图解项目管理(ppt 242页)

收尾过程
启动过程
环境美化
监控过程
计划过程
执行过程
吴永达
收尾过程
阶段交叠项目的例子-新工厂建设
设计阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
施工阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
吴永达
项目和运营
项目ProHale Waihona Puke Baiduect
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
吴永达
最项最高目高层层 项项目目组组合合
项目、项目集与项目组合管理之比较
项目
项目集
项目组合
范围 变更 规划 管理 成功 监督
项目有明确的目标。其范 围在整个项目生命周 期中渐进明细
项目集的范围更大，并能提供 更显著的利益
项目组合的业务范围因组织战略 目标的变化而变化
项目经理预期变更，并执 行一定的过程来确保 变更处于管理和控制 中
服务或成果的工作进
成部分的进展，确保实现
值指标
行监控
项目集的整体目标、进度、
预算和利益
吴永达
战略、运营和项目管理的关系
战略管理
支持战略目 标的实现
选择做哪 些项目
运营管理
支持
项目管理
吴永达
项目管理办公室&项目经理
目标 范围 重点
控制资源 内容
PMO
PM
企业整体
项目本身
全组织内
特定项目的制约范围内 提交具体成果
项目经理管理项目团队来 实现项目目标
项目集经理管理项目集人员和 项目经理，建立愿景并统 领全局
项目组合经理管理或协调项目组 合管理人员
以产品与项目的质量、进 度和预算达成度以及 客户满意度来测量成 功
以项目集满足预定需求和利益 的程度来测量成功
以项目组合所有组成部分的综合 绩效来测量成功
项目经理对创造预定产品、 项目集经理监督项目集所有组 项目组合经理监督综合绩效和价
图解项目管理
2009-5-1
吴永达
第一章 概论
吴永达，PMP
吴永达
PMBOK的价值
复 杂
个性化的
性
项目特有的
企业特有的
行业特有的
通用的职业标准（PMBOK）
适用性
吴永达
项目特点
临时性 temporary 独特性 Uniqueness 渐进明细 Progressive Elaboration
吴永达
运营 Operational Work
工作性质：常规，重复
工作环境：封闭，确定
管理组织：稳定，持久
目 的： 维持经营
吴永达
项目干系人
项目组合 经理
项目集 经理
项目干系人
运营经理
发起人
职能经理
项目 管理团队
项目团队 项目经理
项目 团队 其他成员
战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更
其他项目组合、项目集或项目的变 更所带来的影响
绩效报告 变更请求，附注对其 他项目组合、项目集或 项目的影响
绩效报告 变更请求，附注对其 他项目组合、项目集或 项目的影响
最项最高目高层层 项项目目组组合合
项较 项项最最目目高目高高组集层组层层合合 项较 项项最最目目低目高高组集层组层层合合
奥运体育馆建设
项目（Project）
羽毛球馆建设
项目
子项目 子项目
吴子永项达目
游泳馆建设 游泳池建造
项目组合、项目集、项目管理
项项较项最目最目低目高组高组层组层合层合合 最项最高目高层层
项项目目组组合合
战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更
其他项目组合、项目集或项目的变 更所带来的影响
最高层 项目组合
重要的计划范围变更
Major program scope changes
特定项目的目标
共享的组织资源
分配到项目的资源
整体风险、机会、项目 具体工作包范围、进度、
之间关系
成本和质量
汇报内容
从整体角度考虑对项目 具体项目的绩效、项目
的看法
信息
吴永达
项目管理与运营管理
运
项
营
目
管
管
理
理
吴永达
项目经理
项目管理知识体系
人际关系技能 Interpersonal Skills
常规管理知识技能
PMBOK指南
吴永达
应用领域知识 标准 Standards 法规 Regulations
理解项目环境
项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功
特定企业项目管理
特殊项目管理
大型项目管理
多项目管理
IT行业
建筑行业
生产经营行业 咨询培训行业
什么是项目管理
思想 流程 工具与方法 体系与模板
吴永达
项目制约要素
范围 Scope
进度 Time
成本 Cost
吴永达
质量 Quality
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程 执行各过程
吴永达
项目管理环境
项目组合管理 （Portfolios）
承办奥运会
项目集（Programs）
战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、项目集或项目的变 更所带来的影响
绩效报告 变更请求，附注对其 他项目组合、项目集或 项目的影响
项最最目高高层层 项项目目组组合合
项较 项项最最目高 目目高高组层 集组层层合合 项较 项项最最目低 目目高高组层 集组层层合合
最项最高目高层层 项项目目组组合合
项目生命期特点-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
高
程 度
变更的代价
低
项目时间
吴永达
单阶段项目-电信网络安装管理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
吴永达
三阶段项目的例子-危险废弃物场地清理
设施停用
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
启动过程
废弃物移处/清理
监控过程
计划过程
执行过程
做
事
工程 质量 产品 HR 市场 信息 大型 咨询
项目 改进 研发 项目 营销 技术 活动 项目
项目管理PMBOK
能力（沟通 激励 谈判 处事 处世）
环境理解能力（观察、分析、思索） 想象力 决策能力
做 人
性格 思想 态度 习惯
价值观（生活的意义 ） 人生观（使命）
吴永达
事业环境因素
项目管理 信息系统
项目集经理必须预期来自项目 集内外的变更，并为管理 变更做好准备
项目组合经理在广泛的环境中持 续监督变更
项目经理在整个项目生命 周期中，逐步将宏观 信息细化成详细的计 划
项目集经理制定项目集整体计 划，并制定项目宏观计划 来指导下一层次的详细规 划
项目组合经理针对整个项目组合， 建立与维护必要的过程和沟 通
工作 授权 系统
市场 条件
组织文化
项目与 项目经理
人事 管理 制度
基础设施
政治氛围
商业 数据库
吴永达
第二章 项目生命期与组织
吴永达，PMP
吴永达
项目周期中成本与人力投入水平
组织和准备 启动项目 成 本 与 人 力 投 入 水 平
执行工作
结束项目
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
时间 吴永达
验收的可交付成果 存档的项目 文件