汽车行业商务礼仪培训大全

汽车行业商务礼仪培训大全汽车商务礼仪培训王思齐汽车商务礼仪培训课程介绍：著名礼仪培训讲师王思齐/文形象的塑造、基本社交礼仪的熟练运用、优质服务意识的重要性等，主要内容有个人职业人员在商务交往必须要遵循的礼仪规范。是汽车工作任何公司成员的个人形象都蕴涵着公司的文化，体现着公汽车行业商务礼仪培训前言代表着公司产品的形象，因此，形象对销售人员来说极其重要。这里的形司的形象，并且一个穿戴整洁、举止有礼的肢体风范和礼仪等。义的，包括销售人员的衣着打扮、象是广员拥有的优雅仪表，会拉近与客户之间的销售人员很容易赢得客户的信任和好感。销售人的亲和力，进而促使客户产生购买的欲望，从而达距离，减少客户的疑虑，提升销售人员的人们可以根据各式各样礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，成交易。礼仪修养常礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理好人与人的关系。一个人的总是有着相应的良好常影响着他人对自己的评价，在人们的印象中，有礼貌、有教养的人良好的个人仪表能轻易赢得别人的赞品质和人格，这对人们成功、人脉积累都有所帮助。这些赞美无形中便能累积自信的能美，帮助人生开创造出许多脱颖而出的成功机会，量，此，拥有一个良好的仪表会让你倍增自信。那么，怎样才能启一扇又一扇的幸运之门。因每个人的独特气发现自己的独特气质。首先要了解自己的优势，呢？拥有一个良好的仪表质都是无可在的仪％来自于外55

替代的，比如肤色、身材等。据统计，给予别人印象的好坏，有想和目标，显示表。仪表是与外界沟通的语言。它的实质是让别人知道你正在献身一种思的是自信、自尊和力量。良好的仪表不仅能够提升个人的信誉价值，而且还能提高自己的然是否对生活充满激情。人们便可以判定一个人是否有自信，通过仪表，心。职业自信忽视很多人就是因为生活中，仪表中蕴涵的自信却又是一种极其容易被忽视的资源。而，有位古希腊哲了良好仪表所能带给人的那种巨大魔力，从而失去了许多稍纵即逝的机会。％靠的是自信心。著名85识，％靠的是专业知15学家指出：人们在敬业和生活中的成功，管理学家德鲁克也讲过：赢得别人的良好评价是进步的本质所在，成功与合作形影相随。在仪态美方从而让你步入非凡的成功之路。力量，良好的仪表会为你赢得一种无法想象的求人的仪态要合乎礼貌，面，举止文明、优美、得当是礼仪的基本原则。举止文明，是要自己的心灵美通过仪态美自然而然地使，” 秀外慧中“举止优美，是要求人显得富有教养；止得当除了立、坐、行等体姿礼仪外，在商务流露，使自己的仪态美观、大方、高雅。举销售人员应该恰在市场销售的过程中，有特殊的意义。某些动作也具活动和日常工作中，当地运用礼貌举止，充分体现出自己张林是汽车行业商务拜访礼仪案例的教养和风度。代表团进行联络。为市外办的一名干事，有一次，领导让他负责与来本市参观访问的某国访对方。了表示对对方的敬意，张林

决定专程前去对方下榻的饭店拜将停留的为了避免出现得仓促，他先用电话与对方约好了见面的时间，并且告之自己市的风光明信片作时间长度。随后，他对自己的仪容、仪表进行了修饰，并准备了一些本做了届时，张林如约而至，进门后，他主动向对方问好并与对方握手为礼，随后为礼物。题，表明自己简要的自我介绍，并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后，他便直奔主的来意，张林上述表现符合拜会的常规礼仪，作为一名国家公务员，详谈完后便握手告辞。礼仪是人际交往的艺术，汽车行业商务礼仪中的基本常识素的交际风采。展示了他训练有它是商务活单的方式来概括商务礼仪，我们可以用一种简教养体现细节，细节展现素质求。现在让我们来看在仪表方面对我们有哪些要动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要服饰的方面)（一仪表美的要求一，求。，适体性原则：要求仪表修饰与个体自身的性1时间。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调别、年龄、容貌、肤色、身材。即要求仪表修饰原则，T.P.O ）原则；简称Occasion、场合（））place、地点（，time（

整围、特定场合相协调。因时间、地点、场合的变化而相应变化．使仪表与时间、环境氛成修饰与人自身体性原则：要求仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰，促要求仪表修饰适度性原则：的诸多因素之间协调一致，使之浑然一体，营造出整体风采。还是在饰品数量和修饰技巧上，无论

是修饰程度，）1（二、举止礼仪都应把握分寸，自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。的行为举止。举止礼仪要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你落落大做到彬彬有礼，他的态度。一个人的外在举止行动可直接表明，是自我心诚的表现）到顾客办公室或家2（礼貌、不文明习惯。不方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种门口等候。按门铃或敲门的时间不要过中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在）在顾客面前的行为举止☆3（室内。长，无人或未经主人允许，不要擅自进入当看见顾先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要客时，应该点头微笑致礼，如无事在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为或点头示意。主动向在场人都表示问候划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书熟悉的，也不要任意抚摸在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体陈设物品。籍、花草及其它要跷微往前倾，不要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，。” 二郎腿“上身站立时，为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。”是“时，以要认真听，回答双手安放两侧，要稳定，身子不要侧歪在一边。也不要双手抱在胸前，不要背在背后，面或告辞时，要不卑不亢，不慌当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见不忙，举止得体，有礼有节。朵、剔牙要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻

涕、掏耳齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量们组合起来构成顾客对你不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它例关于这一点，惯人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。需要说明一点的是：的总印象。谁也不再大惊小怪。轻轻补粉，让人见到补口红，女性在餐馆就餐后，放宽了。不过，或者用毛刷涂口也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，同样，最气恼的一个习惯。是女性使男性在人前修容，或盥洗室进行。请到化妆室，红时，汽车行业商务礼仪培训课程简介照镜子等行为应该尽量节制。衣服，在人前整理头发，课汽车行业商务礼仪培训课程大纲：主讲老师：王思齐课程地点：客户自定天1-2 程时间：中国礼仪的起源与发展1. 一、礼仪的起源与发展第一讲：汽车行业商务礼仪培训基础概念2. 过程商务礼仪的内涵1. 二、商务礼仪的内涵与构成礼仪培训的重要性3. 西方礼仪发展商务礼仪的特点与作用

三、商务礼仪的构成要素2. 商务礼仪2. 商务礼仪的主要特点

1.适度原则4. 平等原则3. 诚信原则

2. 尊重原则1. 四、商务礼仪的基本原则的重要作用5. 自律原则6. 宽容原则判断一个人当然不是看他的声明，而是看他的行为；第二讲：汽车行业商务形象塑造恩格斯--是看他做些什么和实际是怎样一个人。不是看他自称如何如何，而外貌是一个人、1 一、着装提升商务场合第一印象内心的表露。其形呆若木鸡的人，其神一定是