浅析经济危机下消费者行为
金融危机下的消费者行为特征研究
金融危机下的消费者行为特征研究在金融危机不断冲击市场的背景下，消费者不得不面对经济困境，并相应地调整其消费行为。
金融危机下的消费者行为特征研究，是了解消费者面对困境时的心理与态度，以及将这些信息转化为实际应用的关键。
一、消费者“收缩”的倾向在经济衰退的情况下，大多数消费者都会收缩自己的消费支出，尤其是在基本需求得到满足后，他们会减少或停止无关紧要的购物和娱乐活动。
此时，对于生活质量的评估也会相应下降，因为消费者将更多的精力放在如何筹措生活开支和储蓄方面。
二、品牌忠诚度下降在金融危机的背景下，大多数消费者都会重新评估其支出方式和所购商品的价值。
因此，品牌忠诚度下降是金融危机对消费者行为的另一个主要影响。
在困难时期，消费者更愿意购买价格更低、性价比更高的商品，而不是只看重品牌的商品。
三、消费者对促销和折扣的敏感程度加强在经济衰退的情况下，很多商家会推出促销和折扣行动，以吸引消费者购买。
此时消费者对促销和折扣的敏感度会大大增强。
许多消费者将会在购买同样的产品时更加关注价格上的差异和优惠。
四、通过互联网购物等新兴方式进行购买在金融危机往往带来实体店销售下降的情况下，通过在互联网购物等新兴方式进行购买的人数也会增加。
这样的购买方式通常更加透明，有利于消费者的全面了解商品信息，也更有可能发现更好的价格优惠。
同时，互联网商家也会通过这个商机进一步发展自己的业务。
五、消费者对资讯的渴求程度加强在金融危机的背景下，消费者不但注重产品价格和品质，还会关注更多的资讯信息。
例如，关于如何获得更好的奖惩机制或如何节省开支等信息，都将受到关注。
因此，在经济困难时期，企业应注重宣传方式和宣传手段等方面的改进，以吸引更多的消费者。
总结而言，金融危机下消费者行为的主要特征包括消费者的“收缩”倾向、品牌忠诚度下降、对促销和折扣的敏感程度增强，以及通过互联网购物、消费者对资讯的渴求程度加强等方面。
企业需要及时关注变化和转化消费者需求，提供更符合消费者需求的服务，以增强企业竞争力和市场占有率。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化经济危机是指国家或地区经济发展遭遇重大困难，导致经济活动受到严重影响的一种状态。
在经济危机中，消费者行为往往会发生一系列的变化。
本文将探讨消费者行为在经济危机中的变化，并分析其对市场和企业的影响。
1. 消费观念的转变在经济危机中，消费者的消费观念往往会发生转变。
由于经济不景气，消费者对未来的不确定性增加，他们更加注重节约和理性消费。
他们会更加谨慎地选择商品和服务，更加注重性价比和实用性。
此外，消费者也会更加关注品牌的信誉和口碑，选择那些具有良好信誉和高质量的产品。
2. 消费习惯的调整在经济危机中，消费者的消费习惯也会发生调整。
他们可能会减少不必要的消费，如旅游、娱乐等高消费项目。
相反，他们可能会增加对基本生活用品和必需品的消费。
此外，消费者还可能会更加倾向于购买廉价商品和打折商品，以获取更多的实惠。
3. 渠道选择的变化在经济危机中，消费者的渠道选择也会发生变化。
由于经济不景气，消费者可能会更加倾向于选择价格更低的线上购物渠道，以获取更多的优惠和折扣。
此外，消费者也可能会更加注重线下实体店的服务和体验，选择那些提供个性化服务和高品质体验的商家。
4. 品牌忠诚度的下降在经济危机中，消费者的品牌忠诚度往往会下降。
由于经济不景气，消费者可能会更加注重价格和性价比，而不再盲目追求某个特定品牌。
他们可能会更加愿意尝试新品牌和新产品，以寻找更好的选择。
这对于原有品牌来说是一种挑战，需要通过创新和提升产品质量来吸引消费者。
5. 市场竞争的加剧在经济危机中，市场竞争往往会加剧。
由于消费者对价格和性价比的关注增加，企业之间的竞争也会更加激烈。
企业需要通过不断降低成本、提高效率和创新来保持竞争力。
同时，企业还需要更加关注消费者的需求和变化，及时调整产品和营销策略，以满足消费者的需求。
结论经济危机对消费者行为产生了深远的影响。
消费者在经济危机中更加注重节约和理性消费，调整消费习惯，改变渠道选择，降低品牌忠诚度。
经济危机的心理影响 消费者信心与行为变化
经济危机的心理影响消费者信心与行为变化现代社会经济体系中的经济风险和危机是不可避免的，而这些危机往往不仅给经济体系带来深远的影响，还对个体消费者的心理产生重要的影响。
经济危机会对消费者信心造成负面影响，从而引发消费习惯和行为的变化。
一、经济危机对消费者信心的挑战经济危机通常伴随着大规模的失业和财富缩水，这些负面因素会给消费者带来不确定感和恐惧心理。
消费者对未来经济的不确定性会严重影响他们的信心水平，导致消费者普遍变得谨慎和保守。
二、消费者信心的下降与消费行为的改变1. 减少非必要消费在经济危机时期，消费者更倾向于减少非必要消费，例如高档商品和奢侈品的购买。
他们更加关注生活的基本需求，并降低了对于非必需品的消费意愿。
他们更愿意将资金储蓄或用于应急，而不是用于购买奢侈品。
2. 寻求折扣和促销经济危机时期，消费者往往更加关注价格的实惠性。
他们会积极寻找折扣和促销活动，并将其作为购买的重要因素。
消费者希望通过降低购买价格来节省开支，并提升购买的满足感。
3. 增加理性消费经济危机对消费者的信心产生影响后，他们更倾向于进行理性消费。
消费者将更谨慎地评估其需求并进行购买决策，避免盲目消费和浪费。
消费者更加关注产品的性价比，注重购买的实用性和耐用性。
4. 转向在线购物在经济危机期间，消费者的购物行为也出现了一定的变化。
相对于传统的实体店购物模式，越来越多的消费者转向在线购物。
这不仅因为在线购物更便捷，还因为在线商家通常提供更多折扣和促销活动，满足了消费者在经济危机下寻求实惠的需求。
三、应对经济危机的心理调适1. 理性思考与积极态度面对经济危机，消费者应该以理性思考和积极态度来对待。
要正确评估自己的财务状况和风险承受能力，规划合理的消费和储蓄计划。
保持乐观的心态，相信经济危机终将过去。
2. 提升理财能力经济危机的到来提醒了消费者提升自身的理财能力。
消费者应该注重财务规划，学习更多的理财知识，合理安排个人资金运用。
经济不稳定对消费行为的影响分析
经济不稳定对消费行为的影响分析一、前言如今，经济的波动和不稳定已成为我们生活中的常态。
金融危机、通胀、就业率等问题让人们对未来的经济前景感到担忧。
这种不稳定的经济环境无疑会对消费行为产生深远的影响。
本文将以经济不稳定为切入点，探讨其对消费行为的影响分析。
二、经济周期对消费行为的影响经济周期是指经济发展的波动过程，包括经济的萧条、复苏、繁荣等阶段。
在经济不稳定的周期中，消费者的消费决策会受到多种因素的影响。
1. 萧条期的紧缩消费在经济下行阶段，人们普遍感受到经济困难，失业率上升，收入减少。
在这种情况下，消费者倾向于紧缩消费。
他们会削减非必要的开支，减少购买高价产品的比例，并追求更实惠、性价比更高的选择。
2. 复苏期的谨慎消费经济开始复苏时，消费者对未来的经济前景仍然持谨慎态度。
他们可能会选择保守消费，尽量避免过度消费。
因此，消费者在购买时更注重产品的质量和性价比，愿意选择更加耐用、实用的产品。
3. 繁荣期的炫耀性消费当经济开始繁荣时，人们更加乐观，对未来的经济情况充满信心。
此时，消费者可能倾向于进行炫耀性消费，购买奢侈品和高端产品。
这种消费行为往往与社会地位的象征和满足虚荣心有关。
三、通货膨胀对消费行为的影响通货膨胀导致货币贬值，人们的购买力受到影响，从而影响消费行为。
1. 物价上涨导致消费扩大当通货膨胀率较低时，消费者可能会趁着物价还未大幅上涨之前加大消费。
他们希望借物价上涨前的购买行为尽可能多地购买到更多的商品和服务。
2. 物价上涨导致消费收缩然而，通货膨胀率过高时，消费者通常会对购买力的减弱感到担忧，他们会选择更加谨慎地消费。
他们可能会削减不必要的开支，减少购买昂贵产品的比例。
四、就业率对消费行为的影响就业率是衡量一个国家经济状况的重要指标，它对消费行为的影响也非常显著。
1. 高就业率促进消费增长当就业率较高时，人们的置业、购车、旅游等消费意愿增强。
稳定的收入来源使他们有更多的信心和能力进行消费，并且对未来也抱有更加乐观的态度。
经济危机的心理影响 消费者信心与行为变化
经济危机的心理影响消费者信心与行为变化经济危机不仅对各个行业和企业产生了巨大的冲击，同时也对消费者的心理产生了深远的影响。
在经济危机期间，消费者的信心通常会受到打击，导致他们的消费行为发生变化。
本文将探讨经济危机对消费者心理的影响以及相关的消费行为变化。
一、经济危机对消费者心理的影响经济危机给消费者造成的心理影响主要体现在以下几个方面：1. 不安全感加剧经济危机带来了大规模的失业、企业倒闭等问题，许多人失去了工作，家庭的经济收入减少，使得消费者对未来感到不安。
他们担心自己随时可能面临失业风险，这种不安全感使得消费者对未来更加谨慎，消费意愿降低。
2. 担心经济前景经济危机往往伴随着经济增长停滞和衰退的时期，消费者对经济前景感到担忧。
他们担心经济会持续低迷，导致自己的财务状况恶化。
这种担心会使得消费者更加节制地管理自己的消费行为，以应对可能出现的财务困难。
3. 紧缩消费观念经济危机使得消费者更加关注价值和品质，他们更注重物品的实用性和长期耐用性，而非盲目追求品牌和时尚。
消费者会更加谨慎地选择购买商品和服务，尽量避免过度消费或奢侈消费，从而更加注重节俭和储蓄。
二、消费者信心与行为变化在经济危机的环境下，消费者的信心会受到极大的影响，进而对消费行为产生重大影响。
以下是消费者信心与行为的变化：1. 购买力下降经济危机导致许多人失去工作或降薪，消费者的购买力明显下降。
他们不再具备过去那种随意消费的能力，迫使他们缩减开支并调整消费习惯。
例如，一些消费者可能会减少购买奢侈品和非必需品的数量，转而购买价格更为实惠的商品。
2. 消费行为转移在经济危机期间，消费者的消费行为会发生明显的转移。
他们更多地关注实用性和性价比，会选择购买那些价格相对较低且能满足需求的商品。
此外，消费者会更加重视购买的商品或服务的品质和性能，以确保物品能够经久耐用。
3. 偏好线上购物随着互联网的发展，越来越多的消费者选择线上购物。
这在经济危机期间得到了进一步的推动。
经济危机时期的消费者行为
经济危机时期的消费者行为第一篇：经济危机时期的消费者行为经济危机时期的消费者行为相对于经济繁荣时期，经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期：比如收入会继续下降，就业机会将更少，从而影响消费者的偏好，导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。
1.消费者的产品偏好经济危机时期消费者的产品偏好主要有三个特征：第一，消费者会注重节约，减少奢侈品的消费数量。
据统计，亚洲金融危机时期，80 %的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。
在泰国，58 %的泰国人不再购买时装，45 %和46 %的人不再购买whisky 和杂志。
除了有形的奢侈品的消费数量下降以外，消费者还会减少在诸如旅游、休闲等无形服务的花费。
需要指出的是，人们在某些奢侈品消费可能并不是消失，而是转移到次等的奢侈品上。
比如，经济危机时期，奔驰、宝马这些豪华车的销量会遭到严重冲击，而那些二线的产品比如现代、丰田等的销量反而会上升。
或者，人们会从一些别的奢侈品中去寻找安慰，比如高档香烟和啤酒等。
相对于奢侈品而言，实用油、盐等必需品的消费并不会减少，甚至有可能因为产品的替代性，某些必需品的需求还会上升。
另外，由于文化和传统的影响，东亚和东南亚国家的父母比较注重家庭和对孩子的培养，即使牺牲自己的一些需求也愿意去满足孩子的愿望。
因而，从某种意义上来说，孩子需要的一些消费品，即使是奢侈品对父母来说也是必需品。
同样，亚洲金融危机时期，在泰国进行过一次品牌忠诚度的调查发现，营养品和牛奶的品牌忠诚度最高，分别为89 %和97 %，而这两者都是儿童食品。
这也就是说，即使在经济危机时期父母给孩子提供的食品也没有改变和降低。
第二，消费者会转换产品品牌。
这有两种可能。
（1）从外国品牌转向本土品牌。
一方面，大部分消费者都会认为本土品牌比起国外品牌具有相当的质量，而价格却便宜很多；另一方面，经济危机会激发人们的爱国主义热情，消费者认为购买本国产品会挽救本国的经济，因而会倾向于购买本国的产品。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化随着经济全球化的深入发展，经济危机已经成为一个不可避免的现象。
在经济危机期间，消费者行为往往会发生一系列的变化，这些变化不仅影响着个人的消费习惯，也对整个市场经济产生深远的影响。
本文将探讨消费者行为在经济危机中的变化，并分析其对经济的影响。
首先，在经济危机期间，消费者的消费观念会发生明显的变化。
一般来说，经济危机会导致消费者对未来的经济前景感到不确定，因此他们更倾向于保守理财，减少不必要的消费支出。
在面对经济不景气的情况下，消费者更加注重理性消费，更加注重物有所值。
他们会更加谨慎地选择购买商品和服务，避免盲目跟风消费，更加注重消费品的质量和性价比。
因此，在经济危机中，消费者的消费观念会向着理性、务实的方向发展。
其次，在经济危机期间，消费者的消费行为也会发生一定的变化。
由于经济危机会导致就业形势严峻，消费者的收入水平可能会受到一定程度的影响，因此他们会更加注重节约开支，控制消费支出。
在经济危机中，消费者会更加倾向于选择价格相对较低的商品和服务，避免奢侈消费和浪费。
此外，消费者还会更加注重消费的实用性和必要性，避免过度消费和铺张浪费。
因此，在经济危机中，消费者的消费行为会更加趋向于节俭、理性。
另外，在经济危机期间，消费者的消费心理也会发生一定的变化。
经济危机会给消费者带来一定的心理压力和焦虑感，他们可能会感到对未来的经济前景感到担忧，从而影响到消费决策。
在这种情况下，消费者可能会更加谨慎地对待消费，更加注重未来的储蓄和投资规划。
同时，消费者也可能会更加关注社会公益事业，更加注重环保和可持续发展的消费理念。
因此，在经济危机中，消费者的消费心理会更加趋向于理性、稳健。
总的来说，经济危机会对消费者的消费行为产生深远的影响。
消费者在经济危机中的消费观念、消费行为和消费心理都会发生一定的变化，更加趋向于理性、节俭和稳健。
这种变化不仅影响着个人的消费习惯，也对整个市场经济产生重要的影响。
消费者行为在危机中的变化
消费者行为在危机中的变化在经济全球化的今天，消费者行为越来越受到各种因素影响，其中一大因素便是危机事件。
无论是金融危机、自然灾害、公共卫生事件，抑或是社会动荡，这些危机都能促使消费者的行为产生显著变化。
本文将从多个方面探讨消费者行为在危机中的变化，以及这些变化背后的原因和影响。
一、消费心理的变化首先，危机事件压迫了消费者的心理状态，导致其消费观念发生转变。
在正常时期，消费者往往更注重品牌、品质和服务等因素，但是在危机时期，出于对未来不确定性的担忧，许多消费者开始重视生活必需品，而忽略奢侈品和非必需品的消费。
例如，在疫情初期，很多消费者纷纷购买口罩、消毒剂及其他卫生用品，而对高档品牌服装的关注度则明显下降。
这种心理上的“保守”趋势很明显，是对未来不可预测性的抵抗表现。
此外，自我保护意识增强也是危机时期消费心理变化的重要因素之一。
在危机期间，消费者对自身安全感的需求加大，比如会选择更为高效的防护手段以及更多元化的健康产品。
最近的医疗健康危机，如新冠疫情，使得人们愈发重视健康相关产品的采购，包括富含维生素的食品、运动器材和健身课程等。
此类心理上的变化不仅影响了消费者当下的消费选择，也可能造成长期以来形成的消费习惯发生根本性的变化。
二、购买渠道与方式的演变随着互联网技术的发展，在线购物已逐渐成为一种新的消费习惯。
而在危机时期，在线购物的人数更是激增。
一方面是由于不少实体店因政策限制或经济环境恶化而被迫关闭；另一方面，居家令或社交距离措施使得消费者更倾向于通过电商平台进行购物。
例如，在2020年初的新冠疫情期间，中国的电商平台瞬间迎来了一波流量高峰。
尽管最初商品供应出现短缺，但随着企业快速调整生产和供给链管理，越来越多基于消费者之家购物需求拓展而增加的产品种类涌现出来。
同时，不少电商平台加强了线上销售活动，以应对突发的市场需求波动。
另外，除了传统电商平台外，还有一些新兴的小程序和社交媒体平台也成为了消费者的重要选择。
消费者行为在危机中的变化
消费者行为在危机中的变化随着全球经济的不断发展和变化，消费者行为也在不断演变。
特别是在危机时期，消费者的购买决策和消费习惯会受到更大的影响。
本文将探讨消费者行为在危机中的变化，并分析其对市场和企业的影响。
危机对消费者心理的影响危机时期，消费者往往面临着不确定性和压力，这会对他们的心理产生一定的影响。
首先，消费者可能会感到恐慌和焦虑，担心自己的经济状况和未来的发展。
其次，消费者可能会变得更加谨慎和保守，更加注重节约和理性消费。
最后，消费者可能会对品牌和产品质量提出更高的要求，更加注重信任和可靠性。
消费者购买决策的变化在危机时期，消费者的购买决策往往会发生一些变化。
首先，消费者可能会减少非必需品的购买，更加注重基本生活需求。
其次，消费者可能会选择价格更低的替代品或者延迟购买决策，以降低风险和节约开支。
最后，消费者可能会更加注重产品的性价比和长期价值，更加理性地进行购买决策。
市场和企业的应对策略面对消费者行为在危机中的变化，市场和企业需要采取相应的应对策略。
首先，市场和企业可以通过降价、促销和优惠活动来吸引消费者，刺激需求。
其次，市场和企业可以加强品牌建设和产品质量控制，提高消费者对品牌的信任和忠诚度。
最后，市场和企业可以通过创新和差异化来满足消费者不同的需求，提供更有价值的产品和服务。
消费者行为变化对市场的影响消费者行为在危机中的变化对市场也会产生一定的影响。
首先，市场竞争可能会加剧，因为消费者更加注重价格和性价比，企业需要通过不断创新和提高效率来保持竞争力。
其次，市场结构可能会发生变化，一些企业可能会倒闭或被收购，而一些新兴企业可能会崭露头角。
最后，市场需求可能会发生结构性变化，一些行业和产品可能会受到更大的冲击，而一些新兴行业和产品可能会迎来机遇。
结论消费者行为在危机中的变化对市场和企业都带来了挑战和机遇。
市场和企业需要深入了解消费者的需求和心理，及时调整策略和创新产品，以适应不断变化的市场环境。
经济危机下的中国消费者行为调查
经济危机下的中国消费者行为调查经济危机是指经济体处于衰退或衰退周期的阶段，通常伴随着经济衰退、失业率上升和消费下降等现象。
在经济危机的背景下，中国消费者的行为也会发生一系列变化。
本文将对经济危机下的中国消费者行为进行调查分析。
首先，经济危机会导致消费者的购买力下降。
经济危机通常伴随着经济衰退、就业市场的不稳定和失业率的上升，这些因素都会影响消费者的收入水平和购买力。
在经济危机下，消费者往往会减少消费支出，特别是对高价值和高风险的购买，更倾向于购买价格低廉的商品或服务。
其次，消费者的消费习惯会发生变化。
在经济危机的压力下，消费者会更加注重节约和理性消费。
他们会比以往更加谨慎地进行消费决策，更加关注商品的性价比和可靠性。
因此，经济危机往往会促使消费者更热衷于购买折扣商品、打折促销和优惠券等，以实现更大的价值。
第三，经济危机会影响消费者购买行为的时间和地点。
在经济危机的背景下，消费者会更加选择性地进行购买，他们会延迟购买和减少购买频率，特别是对于非必需品。
此外，在线购物也会成为一种流行的购买方式，因为它们可以提供更多的选择、更低的价格和更方便的购物体验。
第四，经济危机对消费者的品牌忠诚度会产生影响。
品牌忠诚度是消费者对某个品牌的喜爱程度和购买倾向的指标。
在经济危机的环境下，消费者往往会放弃对某个品牌的忠诚，更加注重价格和性价比。
因此，消费者容易切换品牌，尤其是对于高价品牌和奢侈品牌，他们更可能选择价格较低的替代品。
最后，企业应根据经济危机下的消费者行为变化，调整自己的营销策略。
企业可以通过推出折扣、促销和套餐等优惠活动，吸引消费者的购买。
此外，企业还应加强品牌形象塑造和产品质量控制，以提高消费者的品牌忠诚度。
综上所述，经济危机对中国消费者的行为造成了重大影响。
消费者的购买力下降，消费习惯发生变化，购买行为的时间和地点有所调整，品牌忠诚度降低。
同时，企业也需要根据这些变化进行相应的调整和改变。
只有了解并适应经济危机下的消费者行为，企业才能在竞争激烈的市场中生存并取得成功。
经济危机的心理影响 消费者信心与行为变化
经济危机的心理影响消费者信心与行为变化经济危机的心理影响：消费者信心与行为变化随着经济的不断发展与变化，经济危机已经成为我们生活中不可避免的一部分。
经济危机不仅对经济体系产生负面影响，同时也对人们的心理产生深远的影响。
本文将探讨经济危机对消费者信心与行为的变化，并分析这种心理影响在不同阶段的表现。
一、经济危机初期的消费者反应与信心下滑当经济危机爆发时，消费者往往会感受到一种来自外界的不确定感和恐慌情绪。
这种感受不仅来自于媒体的报道和舆论的影响，更体现在消费者对未来的预期与信心上。
初期的经济危机，消费者普遍会表现出以下的行为变化：首先，消费者的信心会出现下滑。
他们会对经济形势产生不确定性和担忧，进而对个人经济状况和未来的发展失去信心。
这种心理状态会导致他们对消费的决策产生负面影响，更加谨慎和节约。
其次，在经济危机初期，消费者的购买意愿会大幅度减弱。
他们会减少非必要的消费，更加注重节俭和储蓄。
而对于大额消费，消费者往往会选择暂缓或者取消，以期待经济情况的好转。
最后，消费者在心理上会更加谨慎和理性。
他们会更加审慎地进行消费决策，注重商品的性价比和质量，对于投资理财也会更加慎重。
这种心理状态的变化，会对商家和企业的销售与利润产生不利影响。
二、经济危机中期的消费者心态与行为调整经济危机持续一段时间后，消费者会逐渐适应并调整自己的心态与行为。
在经济危机中期，消费者的心理影响和行为变化主要表现在以下几个方面：首先，消费者对经济危机的负面影响逐渐认知，并在此基础上形成一种“适应心态”。
他们会逐渐接受经济危机带来的变化，并寻求应对的方法。
例如，他们会通过提高自身的竞争力和适应能力来减少经济危机的冲击。
其次，在经济危机中期，消费者可能会对价格敏感度增强。
他们会更加注重物价的波动和商品的折扣力度，更倾向于选择价格相对较低的商品和服务。
这种心理状态的变化，会对商家和企业的市场定位和定价产生重要影响。
最后，经济危机中期的消费者也会对消费目标进行调整。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化随着经济全球化的深入发展，经济环境日益复杂多变，各种危机随之而来。
其中，经济危机对消费者行为产生了深远影响，引发了消费观念、购买决策和消费方式的变化。
本文将就消费者行为在经济危机中的变化进行分析和探讨。
1. 消费观念的调整在经济危机下，消费者的消费观念会受到挑战和考验。
传统意义上，人们倾向于追求奢侈品和名牌商品来满足自身物质需求和社会地位的象征。
然而，在经济危机的冲击下，消费者开始审慎考虑每一笔支出，更加注重物超所值和实用性。
他们可能会重新审视自己的价值取向，转而强调节俭、品质和环保等观念。
2. 购买决策的改变经济危机常常伴随着就业不景气、收入减少等问题，这会直接影响到消费者的购买力和购买决策。
在面对经济不确定性时，消费者会更加谨慎对待购买决策，倾向于选择性更强、价格更低、耐用性更高的产品。
他们可能会放弃一些非必要品或高价值品，转而购买更为实惠和实用的商品。
3. 消费方式的转变在经济危机背景下，传统的线下购物受到限制，而线上购物逐渐成为主流。
消费者通过手机、电脑等设备可以轻松了解商品信息、比较价格、查看评价，从而更加便捷地进行消费决策。
同时，共享经济、定制化服务等新兴消费模式也受到青睐，消费者更加注重个性化需求和体验感受。
4. 品牌忠诚度的提升面对经济不景气和市场竞争加剧，一些知名品牌通过多种促销活动吸引消费者眼球，进而提升品牌忠诚度。
在经济危机中，消费者可能会更加倾向于选择信誉好、口碑佳的品牌产品，在一定程度上提高了品牌忠诚度。
这也促使企业更努力提高产品质量和服务水平，以赢得消费者的信任和认可。
5. 绿色消费意识的增强随着环保理念的普及和绿色产业的兴起，越来越多的消费者开始关注产品的环保性能和社会责任感。
在经济危机中，一些企业将绿色环保作为市场竞争优势，并受到广大消费者认可。
因此，消费者行为呈现出偏好选择绿色产品、支持环保活动等倾向，这也推动了整个产业结构向绿色可持续发展方向转变。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化经济危机是一个让人望而却步的话题，尤其是在经济不景气的时候。
在经济危机中，消费者行为发生了巨大的变化。
本文将探讨在经济危机中，消费者的行为模式和态度发生的转变，并对其影响进行分析。
1.信任与保守主义在经济危机中，消费者会变得更加谨慎和保守。
他们会开始质疑公司和品牌的可靠性，更加注重产品的性价比和品质。
消费者会变得更加实用主义，选择那些能够满足基本需求的产品。
而对于奢侈品和非必需品，消费者会更加审慎考虑，往往会放弃购买或选择廉价替代品。
2.购物习惯的调整受经济危机的影响，消费者的购物习惯也会发生变化。
他们会更加注重价格比较和优惠活动，在购买之前会进行详细的市场调研和比较。
消费者也会更加倾向于集中购买，减少花费和浪费。
在线购物的普及也为消费者提供了更多的选择和便利，因此他们更愿意通过互联网进行购物。
3.新兴消费模式的兴起与传统的消费模式相比，经济危机中涌现出了一些新兴的消费模式。
例如，共享经济在经济不景气的时候得到了迅猛的发展，消费者通过共享资源来降低成本。
二手市场也变得日益活跃，消费者更加愿意购买二手商品，以降低消费支出。
4.消费心理的变化在经济危机中，消费者的心理也发生了变化。
他们会变得更加焦虑和不安，对未来充满担忧。
这种心理状态会影响到他们的消费行为，使他们更加节制和节约。
他们也会更加重视购物的价值和意义，更加注重满足自我需求和提升生活质量。
在经济危机中，消费者的行为发生了明显的变化。
他们变得更加谨慎和保守，更加注重实用性和性价比。
购物习惯发生了调整，新兴的消费模式也崭露头角。
消费者的心理状态也发生了变化，他们变得更加焦虑和节制。
经济危机无疑对消费者行为产生了深远的影响。
在我看来，经济危机是一个难得的机遇，它迫使我们审视和调整我们的消费行为。
面对经济危机，我们应该变得更加理性和审慎，注重产品的性价比和优质；我们也应该积极适应和接受新兴的消费模式，寻找更加经济高效的方式满足自己的需求。
金融危机对居民消费行为的影响
金融危机对居民消费行为的影响随着全球经济的不断发展和金融市场的变动，金融危机已成为一个经常被提及的话题。
金融危机会对居民的生活产生重大影响，尤其是其消费行为。
本文将探讨金融危机对居民消费行为的影响，并从不同的角度加以分析。
首先，金融危机对居民消费行为的影响之一是减少消费规模。
当经济出现危机，人们通常会面临失业、工资下降等问题，这会导致居民减少消费。
举个例子来说，许多人会减少购买奢侈品和高端品牌的习惯，转而选择购买廉价的替代品或者不消费。
这种行为是因为人们意识到自己的经济状况不稳定，因此在支出方面更加谨慎。
其次，金融危机还会改变居民倾向于选择哪些产品和服务。
在经济不景气的情况下，居民更倾向于购买与其基本需求相关的产品和服务，而对于奢侈品或可有可无的消费品则减少兴趣。
例如，人们可能更频繁地选择购买食品和日常用品，而减少购买汽车、旅游等高消费品类。
这种转变是被迫而进行的，人们在经济压力下不得不调整自己的消费习惯。
此外，金融危机还会引发居民心理和信任问题，进一步影响消费行为。
金融危机中广泛出现的银行倒闭和投资风险，可能会打击人们的信任感和安全感。
这种心理上的影响可能会导致民众变得更加谨慎和保守，不愿意进行大额的消费。
他们可能更倾向于保留现金而不是进行投资，甚至选择将资金转移到稳定的储蓄账户中。
这种情况在金融危机后期尤为突出，民众对未来发展更悲观，进而抑制了消费需求。
然而，金融危机对居民消费行为也可能带来积极影响。
一方面，金融危机迫使企业展开成本削减和效率提升，这可能导致商品和服务价格的下降。
由于价格下降，居民有可能购买到更便宜但质量相对不错的产品。
另一方面，金融危机也推动了创新和互联网消费的发展，让居民更方便地获取所需物品。
通过网上购物等方式，居民可以避免一些附加费用，得到更实惠的购物体验。
总结而言，金融危机对居民的消费行为带来了深远的影响。
消费规模减少，选择消费品和服务的方式发生变化，心理和信任问题得到激发。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化在经历漫长的繁荣时期后，经济危机如同一场无情的风暴袭击了我们的生活。
消费者行为也随着经济的动荡而发生着微妙的变化。
在这个充满挑战和不确定性的时刻，人们如何选择消费，如何看待购物和储蓄，都展现出了不同以往的趋势。
本文将从几个不同的角度来探讨消费者在经济危机中的行为变化。
价格敏感度的增加经济危机时期，消费者往往变得更加注重价格。
他们会更加谨慎地选择自己的消费项目，比较不同品牌和产品之间的价格差异，力求在有限的预算内获得最大的物超所值。
这种价格敏感度的增加使得许多企业不得不调整自己的定价策略，推出更多的促销活动以吸引消费者。
消费升级和理性消费另一方面，一些消费者在经济危机中也展现出了消费升级的倾向。
他们更加注重产品的品质和功能，愿意为品质更高的产品买单，而不是只看重价格。
与此更多的消费者开始追求理性消费，即通过深思熟虑的方式进行购物，避免盲目跟风或者消费过度。
线上消费的兴起随着互联网的普及和电子商务的发展，线上消费在经济危机中得到了进一步的推动。
消费者不仅可以足不出户地购买到各种商品和服务，还可以通过比价网站和优惠券等方式寻找更加优惠的购物机会，从而减少消费成本。
这种便利和实惠让线上消费成为很多消费者的首选。
品牌认知和忠诚度在经济危机中，消费者对品牌的认知和忠诚度也发生了变化。
一些知名品牌由于其品质保证和口碑效应而得以保持稳定的消费群体，而另一些次新品牌则有机会在这个时机中崭露头角。
消费者开始更加注重品牌的背后故事和企业的社会责任，这也成为影响他们购买决策的重要因素之一。
经济危机时期消费者行为的变化在很大程度上受到经济环境的影响，但同时也受到消费者个体的理性选择和情感因素的影响。
对于企业来说，了解消费者行为的变化，灵活调整营销策略和产品定位，将是在竞争激烈的市场中取得成功的关键。
消费者在经济危机中也有机会重新审视自己的消费观念和方式，更加理性和理智地进行消费，从而在逆境中找到更好的生活方式。
消费者行为在危机中的变化
消费者行为在危机中的变化随着社会的发展和经济的波动，消费者行为也在不断发生变化。
特别是在面临危机时，消费者的购买决策往往会受到更多因素的影响，从而呈现出一些特殊的特征。
本文将探讨消费者行为在危机中的变化，分析消费者在危机时期的购买心理和行为模式，以及企业应对危机时期的策略。
一、购买需求的变化在经济危机期间，消费者的购买需求往往会发生明显的变化。
一方面，受到经济不景气的影响，消费者对于高价值、高品质产品的需求可能会减少，更倾向于选择价格相对较低的产品或服务。
另一方面，由于经济不确定性增加，消费者对于未来的消费计划可能会更加谨慎，更注重储蓄和理财规划。
因此，在危机时期，消费者的购买需求往往更加理性和务实。
二、品牌忠诚度的下降在经济危机的环境下，消费者的品牌忠诚度往往会下降。
由于经济压力增大，消费者可能更愿意尝试新的品牌或产品，以寻找更具性价比的选择。
此外，一些品牌可能因为危机而出现问题，导致消费者对其信任度下降，从而减少了他们的忠诚度。
因此，企业在危机时期需要更加注重产品质量和服务的提升，以留住消费者。
三、消费决策的延迟在经济危机时期，消费者往往会更加谨慎和犹豫，导致消费决策的延迟。
面对不确定的经济前景，消费者可能会更加审慎地考虑每一笔消费，延迟购买决定，等待更好的选择或更好的价格。
这种消费决策的延迟会对企业的销售和市场策略产生影响，需要企业采取相应的措施来促进消费者的购买行为。
四、线上消费的增加在经济危机期间，线上消费往往会呈现出增长的趋势。
由于线上购物更加便捷、价格更具竞争力，消费者更倾向于选择在网上购买产品或服务。
尤其是在疫情等特殊时期，线上消费更能满足消费者的购物需求，避免人群聚集，保障消费者的安全。
因此，企业需要加强线上渠道的建设和营销策略，以适应消费者线上消费的增长趋势。
五、消费心理的变化在经济危机时期，消费者的心理状态往往会受到影响，表现出焦虑、恐慌等情绪。
这种消费心理的变化会影响消费者的购买决策，使其更加谨慎和理性。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化在经济危机中，消费者行为有着显著的变化。
一方面，经济不景气使人们更加谨慎和节俭，另一方面，也会推动消费者在购买决策上做出更加理性和审慎的选择。
让我们一起来看看消费者行为在经济危机中可能发生的转变。
消费心态的变化在经济危机下，消费心态往往会发生明显的变化。
人们可能会感到不安全和紧张，担心失业或收入减少，从而将消费紧缩放在首要位置。
他们开始更加注重购买的实用性和性价比，抛弃冲动购物和奢侈消费的倾向。
消费者更倾向于储蓄和理性消费，避免浪费和不必要的开支。
产品选择的调整在经济危机中，消费者对产品的选择也将发生调整。
他们更倾向于购买耐用品和基本生活必需品，而将奢侈品和高价商品放在次要位置。
消费者会更加注重产品质量和性能，追求性价比更高的产品，同时对品牌和信誉度的关注度也会增加。
因此，一些中低价位但性能稳定的产品可能会受到更多消费者青睐。
购买习惯的调整在经济危机的大环境下，消费者的购买习惯也会有所调整。
例如，他们可能更倾向于线上购物，寻找更多的折扣和优惠信息，在淘宝、京东等电商平台上寻找性价比更高的商品。
消费者可能更加倾向于选择购买休闲娱乐类产品，如电子书、网络视频会员等，以替代昂贵的娱乐活动和旅行计划。
消费观念的更新经济危机也会促使消费者更新消费观念。
他们可能更关注健康、环保、品质等方面，更注重对社会责任的支持和环保意识的培养。
消费者在购买时会更加考虑产品的来源、生产工艺、材料成分等因素，更倾向于选择环保、健康、有机等方面符合新消费潮流的产品。
经济危机对消费者行为产生的影响是多方面的，从消费心态到购买习惯再到消费观念，都在不同程度上发生变化。
消费者在危机中更加理性和谨慎，更注重产品的性价比和实用性，同时也更加关注健康、环保等新潮流。
因此，企业需要适应这一变化，调整营销策略和产品定位，以更好地满足消费者的需求。
在经济危机中，消费者行为的变化是必然的，也是消费市场不可忽视的重要因素。
消费者行为在经济危机中的变化
消费者行为在经济危机中的变化在经济危机的背景下，消费者行为发生了显著的变化。
不同的经济环境影响消费者的决策过程、消费模式和需求优先级。
在这篇文章中，我们将探讨消费者行为在经济危机中如何受到影响，并分析这种变化对市场及企业策略的启示。
一、经济危机对消费者信心的影响经济危机通常伴随着失业率上升、收入下降以及经济前景不明朗。
这种不确定性导致消费者信心显著下降，消费者在购买决策时变得更加谨慎。
具体来说，信心下降使得消费者更关注未来可能出现的危险，他们在支出时表现出更强的保守性。
例如，在全球金融危机期间，许多家庭由于担忧收入的不稳定，会选择削减非必要开支。
即使是必须品，消费者也会选择更为经济实惠的品牌。
这样的行为不仅仅体现在个人消费中，也反映在企业的销售数据和市场需求中。
二、消费模式的调整随着消费者信心的降低，消费模式发生了显著调整。
人们开始倾向于以下几种消费趋势：1. 基本生活需求优先在经济危机时期，很多人将更多的预算用于基本生活需求，如食品、住房和医疗保健。
在这一时期，奢侈品和高档服务的消费明显减少，企业必须重新审视其产品组合，聚焦于核心业务和基本需求。
2. 价格敏感性增加消费者对价格的敏感性显著增强。
由于财务状况的不确定性，许多人开始比较不同品牌与产品间的价格差异，因此折扣促销、限时优惠等方式成为吸引客户的重要手段。
同时，线上购物也得到了迅速发展，因为消费者可以更方便地比较各类商品的价格。
3. 忠诚度变化经济危机还改变了消费者对品牌的忠诚度。
以往，一些顾客可能会因为品牌形象或历史信誉选择特定品牌，但在经济不景气中，他们更容易因价格、质量等因素转向其他品牌。
因此，企业需加强对顾客需求变化的重视，提高产品或服务的性价比，以保持客户群体。
三、消费心理与行为变化除了直接的消费模式外，心理因素同样在经济危机中扮演着重要角色。
解决职场不稳定带来的焦虑和恐惧成为第一要务，这导致以下几种心理表现：1. 风险规避心理增强面对不确定的经济环境，消费者更偏好理性决策。
论经济危机时期的消费者行为
论经济危机时期的消费者行为引言经济危机是一种经济周期中的低谷时期，通常伴随着高失业率、低消费能力和市场不稳定性等问题。
在经济危机期间，消费者行为会发生一系列的变化，这对于企业和市场来说都是具有重要影响的。
本文将探讨经济危机时期的消费者行为特点及其对市场的影响。
经济危机时期的消费者行为特点1.节约开支在经济危机时期，消费者通常会更加谨慎地管理自己的开支。
他们倾向于降低日常消费、削减不必要的开销，将更多的资金用于基本生活需求。
消费者会减少购买奢侈品和高端品牌产品，转而选择价格更实惠的商品。
2.信任危机经济危机往往导致消费者对市场和企业的信任减弱。
消费者开始质疑产品的质量和性价比，变得更加谨慎和保守。
他们更倾向于购买具备良好口碑和信誉的产品，而对于新兴品牌或陌生品牌的信任度可能会下降。
3.市场信息获取的增加消费者在经济危机时期为了实现更好的性价比，通常会增加市场信息的获取。
他们会花更多的时间和精力进行产品研究，阅读商品评论和比较价格。
消费者会更加注重产品的质量、功能、性能和价格等因素，以确保自己做出理性的购买决策。
4.消费者忠诚度的提高在经济危机时期，消费者对于现有品牌的忠诚度通常会提高。
这是因为消费者在危机中希望获得更多的保障和安全感，他们会倾向于选择与他们过去有良好购物体验的品牌。
这种忠诚度转换为对品牌的长期支持和持续购买。
经济危机时期的消费者行为对市场的影响1.市场竞争加剧由于消费者更加谨慎和理性的购买行为，低价和高性价比的产品更受欢迎，因此市场竞争程度将进一步加剧。
企业必须在产品质量、价格和服务等方面提供更具竞争力的优势，以吸引消费者的注意并保持市场份额。
2.品牌价值的重塑在经济危机时期，消费者更加关注产品的价值和效用。
品牌必须调整自身定位，注重产品质量、性价比和消费者体验，以重新获得消费者的信任和支持。
经济危机期间，品牌可能会面临重新评估和调整的挑战，重塑品牌价值。
3.创新和差异化需求的增加经济危机时期，消费者对产品的需求将倾向于更实用和具有创新性。
金融危机对居民消费行为的影响
金融危机对居民消费行为的影响随着世界经济的不断发展，金融危机成为一个常见的现象。
金融危机的爆发往往导致经济不稳定，居民消费行为也随之受到影响。
本文将探讨金融危机对居民消费行为的各个方面的影响，并提出一些相应策略以应对这些影响。
首先，金融危机会导致居民对未来经济的不确定性增加。
经济不稳定意味着人们对个人财务状况和就业机会的担忧加剧，因此，居民更倾向于保守消费，减少非必需品的购买。
例如，人们可能会减少出国旅游或购买奢侈品等高价消费行为。
这种保守消费的趋势直接导致了一些市场的冷清和企业的销售额下降。
其次，金融危机还会影响居民的信贷状况。
金融危机爆发后，银行往往会更加谨慎地审批贷款申请。
这意味着居民更难获得贷款来购买房屋、汽车等大额消费品。
此外，银行也可能降低信用额度或提高贷款利率，以规避风险。
这些措施将限制居民的购买力，从而进一步影响消费行为。
第三，金融危机可能导致居民更加注重个人储蓄。
在经济不稳定的时期，人们更加意识到储蓄对应对可能的财务困境的重要性。
因此，居民往往会减少非必要支出，将更多资金用于储蓄，以应对潜在的经济危机。
虽然个人储蓄的增加对经济稳定有利，但对于企业来说，它可能导致市场需求下降。
然而，金融危机也可能对居民消费行为产生积极的影响。
在经济不景气的时期，物价下降往往是不可避免的。
这对于那些本来具备购买力但一直观望的居民来说，是一个购买时机。
他们可能会趁着商品降价来购买一些高价值的消费品，以获取更大的性价比。
这种现象在一定程度上可以刺激市场需求并促进经济复苏。
针对金融危机对居民消费行为的影响，我们可以采取一些应对策略。
首先，政府可以通过财政政策来刺激消费。
例如，增加税收减免或提供补贴，以促进居民增加消费。
其次，银行可以采用灵活的信贷政策，帮助居民获得更多的贷款，以刺激购买力。
此外，企业可以通过提供更具吸引力的促销活动和优惠，来吸引居民增加消费。
总而言之，金融危机对居民消费行为有着广泛而深远的影响。
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浅析经济危机下消费者行为一、经济危机下消费者行为（一）消费着对产品的转变相对于经济繁荣时期,经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响,更重要的是它影响了消费者的预期:比如收入会继续下降,就业机会将更少,从而影响消费者的偏好,导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。
1.消费者的产品偏好经济危机时期消费者的产品偏好主要有三个特征:第一,消费者会注重节约,减少奢侈品的消费数量。
据统计,亚洲金融危机时期,80%的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。
在泰国,58%的泰国人不再购买时装,45%和46%的人不再购买whisky和杂志。
除了有形的奢侈品的消费数量下降以外,消费者还会减少在诸如旅游、休闲等无形服务的花费。
需要指出的是,人们在某些奢侈品消费可能并不是消失,而是转移到次等的奢侈品上。
比如,经济危机时期,奔驰、宝马这些豪华车的销量会遭到严重冲击,而那些二线的产品比如现代、丰田等的销量反而会上升。
或者,人们会从一些别的奢侈品中去寻找安慰,比如高档香烟和啤酒等。
相对于奢侈品而言,实用油、盐等必需品的消费并不会减少,甚至有可能因为产品的替代性,某些必需品的需求还会上升。
另外,由于文化和传统的影响,东亚和东南亚国家的父母比较注重家庭和对孩子的培养,即使牺牲自己的一些需求也愿意去满足孩子的愿望。
因而,从某种意义上来说,孩子需要的一些消费品,即使是奢侈品对父母来说也是必需品。
同样,亚洲金融危机时期,在泰国进行过一次品牌忠诚度的调查发现,营养品和牛奶的品牌忠诚度最高,分别为89%和97%,而这两者都是儿童食品。
这也就是说,即使在经济危机时期父母给孩子提供的食品也没有改变和降低。
第二,消费者会转换产品品牌。
这有两种可能。
(1)从外国品牌转向本土品牌。
一方面,大部分消费者都会认为本土品牌比起国外品牌具有相当的质量,而价格却便宜很多;另一方面,经济危机会激发人们的爱国主义热情,消费者认为购买本国产品会挽救本国的经济,因而会倾向于购买本国的产品。
(2)从相对高档的品牌转向普通品牌。
这个过程一般会有两个阶段,首先转向竞争对手的品牌,然后才是购买相对低档的品牌。
当然,对于某些产品转换品牌并不那么容易。
比如,对于那些具有关键作用的产品,如果出现失误则会导致灾难性的后果,那么转换品牌的可能性就不会很大。
第三,消费者对产品的包装大小会有偏好。
在1990~1991年的美国经济危机时期,美国的消费者都喜欢买大容积和大批量的产品,因为他们觉得这样比较省钱。
同样的事情也发生在金融危机后的亚洲国家。
但是值得注意的是,这些影响仅限于那些经济受影响不大的家庭,而那些受经济危机影响比较深的家庭却比较偏好小型包装的产品。
这可以从两方面来解析:一方面,消费者只买得起那些小型包装的产品,而大容积的产品对他们来说太贵了;另一方面,从心理学上来讲,人们认为买小型包装的产品能减少使用时的浪费。
（二）消费者对价格得到反应一般来讲,金融危机时期消费者会变得更加理性和冷静,对产品的价格(包括购买价格和使用过程中可能需要的维护费用)会更加敏感。
1973年美国石油危机期间,88.6%的消费者承认自己比以前更关注产品价格(Shama,1978)。
他们在做出消费决策前,会进行特别仔细的调查和比较,而在购买过程中还会有特别激烈和反复的讨价还价行为。
同时,也会重点考虑到产品的功效、耐用性等,即产品的性价比。
具体来说就是具有多种功能的产品会比单一功能的产品好卖。
而那些耐用而且比较容易维修的产品更会受欢迎。
比如,美国经济危机时期,有厂商推出一种新式口红,这种口红两头都可以用,可以涂两种不同颜色,结果很受欢迎。
消费者对产品的性能和价格的感知和判断受经济危机影响程度的不同而不同。
如果经济危机不是特别严重,消费者会比较注重产品的性价比,并且受自身的偏好影响比较大;如果经济危机特别严重,比如俄罗斯经济危机以后,人们极度贫困,因而消费者对产品的惟一判断标准就是价格,对于耐用性、功能可能根本不会去考虑,因而很多购买行为都是考虑性价比以后才实现的。
（三）消费者的促销看法经济危机时期由于严重的经济压力和心理压力,消费者对于厂商的一些促销方法的反应会变得跟以前不一样。
比如,对于广告,经济危机时期,消费者非常努力、非常紧张地收集购买方面的信息,因而会更加看重广告所传递的产品性能方面的信息:用途、耐用性和方便性等等,而对于那些仅仅是为了提升产品形象方面的广告,消费者会认为那是一种浪费,进而怀疑其产品的性价比,甚至会由此激发一种逆反心理:认为企业缺乏对消费者的一种必要的同情,使得其产品形象大打折扣。
而对于企业的一些具体的促销措施消费者的偏好也会发生变化。
此时的消费者特别理性,在购买某个产品的时候,总是会仔细地计算厂商可能从他那里获得的利益,如果厂商不能够让消费者很有信服地感受到产品的价值时,消费者就不会购买。
比如,此时的消费者可能会宁愿用较低的价格买某个产品而不用较高的价格买一些能够获得赠品的产品(MarkPlus International,1998)。
在金融危机下的印尼消费者的这个比例是92%。
而对于一些抽奖机会,消费者可能兴趣也会减弱,因为他们不喜欢这样的不确定性。
（四）消费者的渠道偏好经济危机时期的消费者的渠道策略有两个明显改变。
(1)消费者购物的频率明显增加。
1973 年美国石油危机期间,83%的消费者承认自己比以前更经常地购物(Shama,1978)。
这主要有两方面的原因:一方面,消费者为了获得更多的关于产品的信息;另一方面,购物本身也是一种相对比较便宜的娱乐活动。
(2)消费者购物的渠道发生了变化。
因为此时的消费者相对偏好一些低价格的品牌,因而购物的地点一般来说也会由以前相对高档的商店转向比较大众化的商店,比如,大型超市、折扣店和直销店等。
1973年美国石油危机期间,79.7%的消费者去批发商和折扣店购物的次数明显增加(Shama,1978),而那些位于市中心的高档购物中心就不会太受欢迎,即使有人去逛,但真正购物的人会变得越来越少。
二、经济危机时期的企业的营销策略经济危机时期大部分产品的销量和利润都会迅速下降,竞争也会进一步加剧,因而企业必须根据消费者行为偏好的变化,转换营销策略,以适应经济环境,使企业能够继续生存并获得发展。
1.企业的产品策略经济危机时期市场疲软,产品(尤其是奢侈品)的需求量下降,大部分企业会出现利润下降,资金周转困难等问题,那么这部分企业应该从三个方面来调整自己的产品策略。
(1)从薄弱的市场退出,缩减产品线的宽度,巩固和加强企业已有的强势市场。
企业的强势市场指企业的产品拥有领先或强力挑战者地位的市场,对该市场来说,企业拥有核心竞争力:最好的品质和最低的价格等。
一般说来,企业的强势市场获得的利润占了企业经营利润的大部分,而且相对稳定。
经济危机时期企业的核心竞争力往往会凸现,因而更加容易增加市场占有率,这对于企业渡过难关是相当重要的。
因而此时企业应该从自己的弱势市场退出,把自身有限的资源(人力资源、资金和营销渠道等)集中用到维护和加强自己强势产品的推广上。
而实际上1973年的石油危机使得76%的美国企业缩减了其产品线(Shama,1978)。
(2)管理好并保护好企业的核心品牌,适时地根据环境改变产品的定位,但必须要立于产品的核心竞争力的基础上。
Zipoc将其生产的食品袋的定位由经济危机前的“密封袋”转变为“保存剩余食物的密封袋”;Volvo 在经济危机时期将其生产的汽车的定位由“安全”转变为“将你的资产放在一个安全的地方”,这些都是很成功的例子。
(3)经济危机时期的消费者会逐渐转向比较便宜的品牌,因而企业会陷入提高市场份额和保持品牌形象的两难境地。
解决办法就是企业推出一些跟一线品牌具有相当的质量,但价格要相对便宜的二线品牌,这样既保护了原有品牌的形象,又有助于打击一些边缘品牌,保持和增加市场份额,一举两得。
1990年南斯拉夫经济危机期间,24%的企业推出了替代产品(Shama,1992)。
当然企业也可以根据消费者的偏好将产品的包装改小,这样也可以降低产品的价格,使消费者更容易接受。
1998~1999年俄罗斯经济危机期间,吉列公司为了适应消费者收入减少的实际,减少了每个包装袋的刀片数量。
经济危机给部分实力比较强大的企业提供了一个很好的扩大领先地位的机遇。
一方面,经济危机时期市场上很多公司难以为继,由于严重贬值,此时企业可以用比较低的价格进行兼并和收购,以提高自己的市场占有率,扩大自身的竞争优势;另一方面,这些公司可以根据企业的长远规划,继续推广新的产品。
当然,企业需要给顾客提供更多的保证,以使顾客相信此时购买产品是划算的。
比如,1998年新加坡的民众普遍认为地产价格将继续大幅度降价,而李嘉诚设在新加坡的地产发展集团因为给顾客许诺其地产在五年以后起码升值10%而提高了销量。
2.企业的价格策略经济危机时期消费者对价格相对更加敏感,更加注重产品的性价比,因而企业必须让消费者感觉到自己的产品是最划算的。
此时,企业一般有三种价格策略可以选用。
(1)以相同的价格提供质量更好的产品,比如提高耐用性,增加一些顾客需要的功能。
这样做的结果是企业保留了那部分忠诚度和购买力都比较高的顾客,而另一部分顾客很可能会转向竞争对手或者低价格的品牌,因而短期内企业的盈利能力和市场份额都会下降。
但是由于企业的产品保持了一种高质量的品牌形象,当危机结束,企业很容易通过扩展产品线提高市场占有率和盈利能力。
(2)以较低的价格提供相同的产品,这种策略意味着企业的利润率会大幅下降,但同时却有可能使企业保持甚至增加市场份额,这种策略比较适合那些很难增加市场份额的行业。
比如,某些工业产品,市场份额对于它们来说是非常重要的。
而由于竞争非常激烈,企业一旦失去了其市场份额,想要重新占领是一件非常困难的事情,所以企业往往不惜牺牲其利润,也要保持自己在市场中的地位。
这种策略的风险在于当经济复苏的时候企业却很难再提高产品的价格。
因此,企业可以考虑以价格折扣、低利息贷款、免费维修等这些隐性降价策略代替纯粹的降价。
(3)以较低的价格提供质量较差的产品。
经济危机一般会导致了一个巨大的大众产品市场,这种策略在危机时期容易使企业获得成功:增加市场份额和利润。
但是这种策略会给消费者造成一种次品的形象,长远看来,当经济复苏即使企业重新提高产品质量,也可能无法改变消费者已经形成的这种印象,因而对一些产品来说可能是灾难性的。
3.企业的促销策略广告是企业广泛应用的一种促销工具。
经济危机时期人们的购买力下降,企业需要正确地调整其广告策略。
在这种情况下,很多企业首先会想到的就是降低广告预算,因为在他们看来广告是一种成本而非投资。
这种做法实际上是缺乏远见的。
根据美国的一项商业调查显示:那些在危机时期没有降低广告预算的企业在经济复苏以后,平均销售额翻倍,利润增加75%。