五大标杆企业经营管理秘笈

五大标杆企业经营管理秘笈

——值得地产总经理学习的经典商业模式

导语：

万科、富力、碧桂园、万达、合生创展，这五个中国地产界的标杆企业，每一家都拥有独特的经营管理理念，而作为一个地产总经理，是要学习万科的管理，还是学习富力的成本控制、或者是碧桂园的营销、合生的运营？本专题将详细介绍这五个标杆企业经营管理上的制胜之道。

编辑/洪若麒设计/

一、万科的阳光管理体制

1、管理体制：职业经理人制度化

万科在大陆企业中率先提出“职业经理人”概念。万科治理体制的顺利推行，依赖了一项最闪亮的元素——职业经理人。

（1）优势明显的治理结构

公司的胜败在战略，战略的成败在治理结构和管理团队。万科将“职业经理人”制度化的同时，也成功将公司结构由传统的“大、小股东博弈后管理层执行”转为“三者博弈”的品形架构。这种治理结构优点体现在以下三个方面：

①分散的股权结构保证了较好的企业所有制关系

②合乎实际的内部结构决定了运营效率

③职业经理人在企业内处于主导地位

（2）第一代向第二代经理人的成功过渡

链接：

万科把自己放在高峰，这样才能有做大事的胸怀；同时也要把自己放在低谷，这样才能吸收别人的长处。

——王石

① 1999年，王石换名片

1999年初，王石辞去总经理职务，“王石换名片”曾作为上市公司法人治理的典型得到业界的肯定。万科的董事会和经理层之间的委托—代理关系因此更加明晰，战略决策和具体执行也彻底分离。辞职后的王石基本不参加经营班子的

工作会议，即使偶尔参加，也尽量不在会上发表意见，更多的时候是扮演倾听的角色，把精力集中在行业发展、产业发展、企业发展战略等宏观研究上。

② 2001年，郁亮出任总经理

2001年，郁亮出任万科总经理，郁亮始终坚持了王石对于职业经理人的定义——“不是当所有者，而是做管理者”，这被业界视为万科第一代职业经理人向第二代的成功过渡。

万科对职业经理人的素质要求很高，对职业经理人的选择、使用采用优化组合、优胜劣汰、能上能下的原则。公司主要采用有效的定期业绩评价体系，兼用其他辅助手段，对职业经理的工作和能力进行检验，将业绩直接与职位积分和当事者利益（工资、奖金等）挂钩，积分又直接与职业经理的职位升降挂钩。公司的政策鼓励称职的职业经理为公司长期服务，不合格的职业经理将被淘汰。2、员工管理体制——沟通平台透明化

（1）透明化降低管理成本，提高员工积极性

对于企业内部沟通，万科坚持简单不复杂，透明不黑箱，规范不权谋，这是万科在管理企业和在内部进行沟通时坚持的原则。万科内部通过不断的建设和制度上的完善，已经形成宽容的气氛：允许下级否定上级。

①制定《职员职务行为准则》

②坚持透明化运作效率

（2）具有吸引力的愿景与人性化管理

①建立经济、文化型的企业愿景

②建设超越型学习型组织

③致力数字化、人性化管理

④建立平等、公开的沟通平台