家政项目方案
家政项目实施方案
家政项目实施方案一、项目背景。
随着现代社会生活节奏的加快和人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始关注家政服务。
家政服务不仅可以帮助家庭解决繁重的家务问题，还可以提高生活质量和家庭幸福感。
因此，我们制定了家政项目实施方案，旨在为客户提供高质量的家政服务，满足客户的需求。
二、项目目标。
1. 提供全方位的家政服务，包括清洁、烹饪、育儿、护理等多种服务项目；2. 为客户提供高效、优质、可靠的家政服务，让客户享受更轻松、舒适的家庭生活；3. 建立稳定、长期的家政服务合作关系，提升客户满意度和忠诚度。
三、项目内容。
1. 服务范围，清洁、烹饪、育儿、护理等家政服务项目；2. 服务方式，灵活多样，可根据客户需求提供小时工、包月工等不同服务方式；3. 服务时间，根据客户需求，提供灵活的服务时间安排，确保客户的需求得到满足；4. 服务标准，严格按照标准操作流程进行服务，确保服务质量；5. 服务人员，经验丰富、技能过硬的家政服务人员，经过严格的培训和筛选。
四、实施步骤。
1. 客户需求确认，与客户进行沟通，了解客户的家政服务需求，明确服务内容和服务时间；2. 人员匹配，根据客户需求，匹配合适的家政服务人员，确保服务人员的技能和经验符合客户需求；3. 服务安排，根据客户需求和人员匹配情况，制定详细的服务安排计划，确保服务的高效和质量；4. 服务执行，按照服务安排计划进行服务执行，确保服务的标准和质量；5. 服务跟踪，定期对服务情况进行跟踪和评估，及时发现并解决问题，确保客户满意度；6. 服务反馈，与客户进行沟通，收集客户对服务的反馈意见，不断改进和提升服务质量。
五、项目效果评估。
1. 客户满意度，定期对客户进行满意度调查，了解客户对服务的评价和意见，及时改进和提升服务质量；2. 服务质量，根据服务执行情况和客户反馈意见，进行服务质量评估，确保服务质量达到标准要求；3. 服务效果，通过客户满意度调查和服务质量评估，评估服务的效果和改进空间，不断提升服务水平。
家政服务体系建设项目实施计划方案
家政服务体系建设项目实施方案目录第一章总论第一节项目概况第二节项目建设的主要容第二章项目建设背景及必要性分析第一节产业政策第二节 **旗家政服务现状第三节市政配套条件第四节项目必要性分析第三章项目建设主要容第四章投资估算及资金来源第五章项目实施进度第六章保障措施第七章社会效益第八章结论及建议第一章总论一、项目概况一项目名称某物业管理家政服务网络体系建设项目二、建设单位基本概况1、项目建设单位名称某物业管理2、项目建设单位简介（1）企业基本情况某物业管理位于**旗原物资局院，于2009年10月份经工商部门注册成立，具有注册资金50万元，独立法人资格。
本公司是一家从事集清洁保养、育幼服务、居家养老、搬家、水暖电维修、管道疏通、专业月嫂、保姆、家务助理员、钟点工、等家政服务，物业管理于一体的大型家政服务公司。
公司现有办公场地500余平方米，公司下设办公室、工程部、财务部、清洁管理部、综合业务部等部门，年平均营业收入300多万元以上。
现有379人，其中签约在职职工286人，未签约机动人员93。
管理层人员均具有丰富的家政服务工作及物业管理经验，具有良好的职业道德和专业修养。
公司现有吸尘机2台,吸水机2台,地毯清洗机2台，高压水枪2台，高空外墙清洗设备210套，若干清洁必备的常用设备及工具。
公司一直积极贯彻执行中国家协“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨以“用专业的心做家务事”为企业宗旨与时俱进、开拓创新各项工作扎实推进取得了长足的进步。
2010年3月，为帮助下岗失业妇女实现就业再就业，**物业公司创办了“立洁家政服务社”。
在西城街道办事处及社会各界的大力支持下，“**家政”本着“安置一个人，温暖两个家”的服务宗旨，狠抓规管理、优质服务，八年多来，安置下岗职工、失业妇女2317人，为20000余户家庭提供服务，取得了良好的社会效益，成为**旗家政服务的专业服务组织。
（2）项目负责人及联系方式项目负责人：联系方式：（3）建设地点某旗第二节项目建设的主要容1、项目建设容、规模及配套设施（1）家政服务连锁门店建设（改造10家现有直营店、新增改造10家直营店）（2）设备购置及安装（3）建立实操培训教室（五处）并配置培训、实操设施、设备、用具（4）**家政网络建设2建设周期2012年9月——2012年12月3、投资估算及资金来源（1）项目总投资项目总投资305.9万元。
家政项目推广方案策划书3篇
家政项目推广方案策划书3篇篇一《家政项目推广方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，家政服务的需求日益增长。
本家政项目旨在提供专业、高效、贴心的家政服务，满足客户多样化的需求。
二、目标市场1. 上班族家庭：工作繁忙，需要家政服务来打理家庭。
2. 中高端家庭：注重生活品质，对家政服务质量有较高要求。
3. 老年家庭：需要特殊照顾和护理。
三、推广目标在未来[X]个月内，将项目知名度提升至[具体比例]，获取[具体数量]个新客户。
四、推广策略1. 线上推广建立官方网站，展示服务内容、优势和案例。
利用社交媒体平台进行宣传和互动。
投放搜索引擎广告和信息流广告。
2. 线下推广在社区、商场等人员密集场所进行宣传活动。
与相关企业、机构合作推广。
发放传单、优惠券等。
五、推广活动计划1. 举办家政服务体验活动，邀请潜在客户免费体验部分服务。
2. 开展优惠促销活动，如首次服务折扣、推荐有礼等。
3. 定期举办家政知识讲座，提升客户对家政服务的认知和重视程度。
六、实施步骤1. 第一个月：完成官方网站建设，制定线上线下推广物料。
2. 第二个月至第三个月：集中开展线上线下推广活动。
3. 第四个月至第六个月：根据客户反馈优化服务和推广策略。
七、预算分配1. 线上推广费用：[具体金额]2. 线下推广费用：[具体金额]3. 活动费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]八、效果评估1. 定期统计网站访问量、咨询量和订单量。
2. 收集客户反馈，了解满意度和改进建议。
3. 根据评估结果及时调整推广策略和服务质量。
九、注意事项2. 严格遵守相关法律法规，保障客户权益。
3. 不断创新和改进服务内容，以适应市场需求变化。
篇二《家政项目推广方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，对家政服务的需求日益增长。
家政服务涵盖了家庭保洁、家电维修、保姆月嫂、搬家服务等多个领域，具有广阔的市场前景。
然而，目前市场上的家政服务质量参差不齐，消费者在选择家政服务时往往存在诸多顾虑。
家政培训项目实施方案
家政培训项目实施方案实施方案：家政培训项目一、项目背景与目标1.1 背景：随着社会的进步和生活水平的提高，越来越多的家庭需要家政服务，但家政服务人员的素质参差不齐，无法满足人们的需求。
因此，开展家政培训项目既能提高家政服务人员的技能，也能提高他们的素质和服务意识，以提高整个家政服务行业的水平。
1.2 目标：通过家政培训项目，提升家政服务人员的技能水平，加强其服务意识和职业道德，提高家政服务行业的整体服务质量，满足人们对家政服务的需求。
二、项目内容与方法2.1 内容：（1）基础知识培训：包括家政服务的定义、目标、职责等基础知识，以及家政服务的法律法规、卫生要求等相关知识。
（2）技能培训：包括家庭清洁、烹饪、婴幼儿护理、老人护理等各类技能培训。
（3）服务态度培养：加强服务意识、职业道德培养，使家政服务人员能够提供优质的服务态度和沟通技巧。
（4）安全培训：包括家政服务中的安全风险防范和应急处置措施等安全培训。
2.2 方法：（1）理论教学：通过课堂讲授、讲解案例等方式，传授相关知识。
（2）实际操作：在实际操作中进行技能培训，现场操作和指导，提高实践能力。
（3）案例分析：通过分析实际案例，引导学员思考问题并解决问题，提高解决实际问题的能力。
（4）小组讨论：组织学员进行小组讨论，交流经验和问题，促进学员之间的互动和学习。
三、项目实施步骤3.1 需求调研：通过调查问卷、市场调研等方式，了解家政服务市场需求和人员培训需求，制定培训方案。
3.2 宣传宣讲：通过宣传海报、媒体报道等方式，向目标群体宣传家政培训项目，组织宣讲会，介绍家政培训项目的目标、内容、收益等。
3.3 招募学员：通过网络招生、社区宣传等方式，招募符合条件的学员。
3.4 教师培训：对培训师进行专业培训，确保培训师具备相关知识水平和培训技能。
3.5 培训实施：按照培训计划，依次进行培训内容的教学和实践操作，根据学员的实际情况，及时进行培训内容的调整和补充。
家政服务公司创业方案
第1篇
家政服务公司创业方案
一、民生活水平不断提高，对家政服务的需求日益增长。家政服务业已成为我国服务业的重要组成部分，具有广阔的市场前景。本方案旨在为广大消费者提供专业、高效、人性化的家政服务，满足市场需求，推动家政服务业的健康发展。
二、项目目标
二、市场分析
随着社会经济发展和生活节奏加快，家庭对家政服务的依赖程度逐渐提升。当前市场上家政服务公司数量众多，但服务质量参差不齐。因此，创立一家具有品牌影响力和良好口碑的家政服务公司具有广阔的市场前景。
三、服务内容与模式
1.服务内容
-家庭保洁：包括日常保洁、深度保洁、专项保洁等。
-育儿护理：涵盖婴儿护理、幼儿教育、儿童看护等服务。
2.招聘：选拔具备相关资质和经验的家政服务人员，建立高素质的人才队伍。
3.管理：实施严格的家政服务人员管理制度，包括考核、奖惩、晋升等，激发员工积极性和创新能力。
六、市场营销策略
1.品牌建设：打造公司品牌形象，提升知名度和美誉度。
2.线上线下推广：利用互联网、社交媒体、传统媒体等多种渠道开展宣传推广活动。
4.系统开发：开发家政服务管理系统，实现线上线下无缝对接。
5.市场推广：开展宣传推广活动，扩大品牌知名度。
6.优化服务：根据客户反馈，不断优化服务内容，提升服务质量。
7.持续发展：探索创新，拓展业务领域，实现公司可持续发展。
本创业方案为家政服务公司提供了一套详细的发展规划，旨在帮助公司合法合规、高效稳健地发展。在实际运营过程中，需根据市场变化和公司实际情况进行调整，确保项目目标的实现。
本创业方案旨在为家政服务公司提供一套完整的发展蓝图，助力公司合法合规、高效稳健地发展。在实际运营过程中，需根据市场变化和公司实际情况进行调整，以实现项目目标。
家政服务方案计划
家政服务方案计划一、项目概述本方案旨在提供全面的家政服务，包括家庭保洁、月嫂服务、老人护理、儿童看护等。
通过合理的组织安排和高素质的服务人员，为客户提供优质、便捷的家政服务，提升生活品质。
二、项目目标1.提供全面的家政服务，满足不同客户的需求。
2.提高服务人员的素质和专业能力，确保服务质量。
3.建立稳定的客户群体，并提供定期优惠活动，增加客户黏性。
4.通过市场推广和口碑宣传，提高品牌知名度，拓展市场份额。
三、服务内容1. 家庭保洁服务•提供日常清洁、厨房清洁、卫生间清洁等不同类型的家庭保洁服务。
•服务内容包括打扫卫生、擦拭家居、清洗厨房卫生间、收拾物品等。
•提供定期保洁和一次性保洁两种服务方式，满足客户的不同需求。
2. 月嫂服务•为新生儿家庭提供专业的月嫂服务，帮助新手父母照料婴儿。
•月嫂服务内容包括婴儿护理、母婴健康指导、家务协助等。
•月嫂服务可选择住家月嫂和白天月嫂两种方式，根据客户的需要提供不同的安排。
3. 老人护理服务•为有老人居住的家庭提供专业的老人护理服务，关心老人的身心健康。
•老人护理服务内容包括老年人生活照料、饮食协助、医药管理等。
•提供上门护理和住家护理两种方式，根据老人的需求提供个性化的服务。
4. 儿童看护服务•为有儿童的家庭提供儿童看护服务，确保儿童的安全和健康成长。
•儿童看护服务内容包括儿童保育、饮食照料、教育辅导等。
•提供日间看护和晚间看护两种方式，满足家长的不同需求。
四、服务流程1.客户咨询：客户通过电话、在线咨询平台或官方网站了解服务内容和价格。
2.需求确认：客户提供服务需求，包括服务类型、时间、地点等，由客服人员进行确认。
3.服务安排：根据客户需求，安排合适的服务人员，确定具体的服务时间和地点。
4.服务执行：服务人员按照合同约定的时间和地点提供相应的家政服务。
5.服务反馈：客户对服务进行评价和反馈，公司收集客户意见并及时处理。
6.服务管理：公司通过客户管理系统进行客户信息管理和服务人员管理。
家政项目活动策划方案范文
家政项目活动策划方案范文一、项目背景和目标随着经济的发展和人们生活水平的提升，越来越多的家庭注重家庭服务，尤其是家政服务。
家政服务涵盖了各个方面，包括保洁、保姆、月嫂、老人护理、儿童托管等，可以为家庭提供全方位的服务。
本项目旨在组织一系列家政项目活动，吸引更多的人加入家政服务行业，提升服务质量和行业形象，并为家庭提供更好的家庭服务。
二、项目规划1. 活动时间和地点根据市场调研结果，确定活动时间为每年的10月至次年的4月，以应对冬季和春节期间家庭服务需求的高峰。
活动地点选择在市区主要商业区域或社区活动中心。
2. 活动内容2.1 家政服务展览会在活动期间举办家政服务展览会，吸引各家政服务机构和从业人员参展，并邀请消费者参观。
展览会将展示各家政服务机构的服务内容、服务标准、服务费用等信息，以便消费者了解和选择。
2.2 家政技能培训组织家政技能培训，邀请专业人士进行技能教授。
培训内容包括保洁技巧、老人护理技能、儿童托管知识等。
培训时间为每周一至周五的晚上，每次培训3小时，培训地点在社区活动中心或家政服务机构。
2.3 家政知识讲座邀请家政专家举办家政知识讲座，介绍家政服务的重要性、注意事项、专业技巧等。
讲座时间为每月定期的周末，讲座地点在社区活动中心或家政服务机构。
2.4 家政服务体验活动为了提高消费者对家政服务的认知和信任度，组织家政服务体验活动。
通过让消费者亲自参与家政服务过程，了解家政服务的流程和效果。
体验活动内容包括保洁体验、育儿技巧培训、老人护理示范等。
2.5 家政招聘会邀请各家政服务机构参加家政招聘会，提供更多的工作机会给那些想要从事家政服务工作的人。
招聘会时间为每月定期的周末，地点在家政服务机构或社区活动中心。
3. 宣传推广为了确保活动的顺利进行和吸引更多的参与者，我们将采取以下宣传推广措施：3.1 媒体宣传：通过电视广告、报纸广告、网络媒体和社交媒体等渠道，宣传活动信息和参与方式。
3.2 社区宣传：在社区活动中心、学校、社区广播中宣传活动信息，吸引社区居民参与。
家政项目方案范文
家政项目方案范文一、项目背景随着人们生活水平的提高，对家政服务的需求也越来越大。
然而，目前市场上的家政服务项目质量参差不齐，服务内容有限，难以满足不同人群的需求。
为了解决这一问题，我们提出了以下的家政项目方案。
二、项目目标本项目旨在建立一个全方位、高品质的家政服务平台，提供满足不同需求的家政服务项目，提高家政服务的质量和效率。
三、项目内容1.家务服务包括但不限于清洁卫生、做饭、买菜等家务劳动。
2.育儿服务3.家教服务提供各科目的家庭教育指导、辅导学习、课外活动组织等服务。
4.老人陪护服务提供老人日常照料、陪伴、康复护理等服务。
5.月嫂服务提供专业的产后护理、婴儿护理、产后恢复等服务。
6.健康保健服务四、项目优势1.多样化服务本项目将提供多种类型的家政服务，满足不同人群的不同需求。
2.专业化团队我们将建立一个由经验丰富、专业技能过硬的家政服务团队，确保服务质量。
3.高效率服务我们将通过合理的服务安排和流程设计，提高家政服务的效率和服务速度。
4.便捷的服务平台通过建立一个在线家政服务平台，用户可以便捷地订购家政服务，并进行在线支付、评价等操作。
5.个性化定制我们将根据客户的需求，为其提供个性化定制的家政服务项目。
五、项目执行流程1.需求确认与客户进行沟通，确认客户的具体需求和服务时间。
2.服务安排根据客户的需求和时间安排，分配对应的家政服务团队成员。
3.服务执行家政服务团队按时按质地完成服务，确保客户满意。
4.服务评价客户可对接受的服务进行评价，以便我们改进和提高服务质量。
六、项目推广1.广告宣传通过互联网、电视、广播等多种渠道进行广告宣传，提高项目的知名度和曝光率。
2.合作推广与房产中介、社区居委会、购物中心等机构合作开展活动，进行项目的合作推广。
3.口碑宣传通过客户推荐和评价等方式，形成良好的口碑宣传效果。
七、项目收益模式1.服务费用用户根据不同的家政服务项目，支付相应的服务费用。
2.平台收费家政服务平台对外提供服务，并从服务费用中提取一定比例的佣金。
家政项目推广方案策划书3篇
家政项目推广方案策划书3篇篇一《家政项目推广方案策划书》一、项目背景随着人们生活节奏的加快和生活水平的提高，对于家政服务的需求日益增长。
为了满足市场需求，提高家政服务的质量和效率，我们计划推出一项全新的家政项目，并制定相应的推广方案。
二、项目目标1. 提高家政项目的知名度和美誉度。
2. 增加家政服务的客户数量。
3. 提升客户对家政服务的满意度。
三、推广策略1. 线上推广（1）建立官方网站和社交媒体账号，发布项目介绍、服务内容、客户评价等信息，吸引潜在客户关注。
（2）利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高网站在搜索引擎的排名，增加曝光率。
（3）投放网络广告，如搜索引擎广告、社交媒体广告等，提高项目的知名度。
2. 线下推广（1）制作宣传海报、传单等宣传资料，在社区、商场、写字楼等场所张贴或发放。
（2）参加相关行业展会、活动，展示项目优势和特色，与潜在客户进行面对面交流。
（3）与物业公司、房地产开发商等合作，将家政服务推荐给业主或住户。
3. 口碑营销（2）鼓励现有客户推荐给朋友、同事等，给予一定的优惠或奖励。
4. 会员制度（1）推出会员制度，为会员提供更多的优惠和服务，增加客户粘性。
（2）定期举办会员活动，如讲座、培训等，提高会员的忠诚度。
四、推广计划1. 第一阶段（启动期）（1）在官方网站和社交媒体上发布项目信息，吸引潜在客户关注。
（2）制作宣传海报、传单等宣传资料，在社区、商场等场所张贴或发放。
（3）参加相关行业展会、活动，展示项目优势和特色。
2. 第二阶段（发展期）（1）优化网站内容，提高 SEO 效果。
（2）投放网络广告，提高项目的知名度。
（3）与物业公司、房地产开发商等建立合作关系。
（4）推出会员制度，吸引客户加入。
3. 第三阶段（成熟期）（1）定期举办会员活动，提高会员的忠诚度。
（2）根据客户需求，不断完善服务内容和质量。
（3）开展市场调研，了解客户反馈，改进推广策略。
五、预算安排1. 宣传费用：海报制作、传单印刷、网络广告投放等，预计万元。
家政运营方案
第1篇
家政运营方案
一、项目背景
随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，家政服务需求日益增长。为满足市场需求，提高家政服务质量，特制定本运营方案。
二、项目目标
1.规范家政服务市场，提升家政服务质量。
2.提高家政服务人员素质，保障雇主权益。
3.建立健全家政服务管理体系，实现可持续发展。
二、目标定位
1.提供高质量的家政服务，满足客户多元化需求。
2.建立家政服务人员专业培训体系，提升服务技能。
3.确保运营过程合法合规，保护双方权益。
4.树立良好的品牌形象，扩大市场份额。
三、服务内容规划
1.家庭日常保洁：涵盖地面清洁、家具擦拭、厨房及卫生间深度清洁等。
2.育儿护理：包括新生儿照护、儿童早期教育、儿童生活照料等。
3.合作联盟：与相关机构、企业建立战略合作关系，共享资源。
八、风险控制与应急处理
1.风险预防：建立风险防控体系，提前识别和处理潜在风险。
2.安全教育：定期进行安全教育，提高服务人员的安全意识。
3.应急预案：制定应急预案，快速响应突发事件。
九、持续改进与发展规划
1.服务创新：根据市场变化，不断优化服务内容，创新服务模式。
三、服务内容
1.家庭保洁：包括日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2.育儿服务：包括婴儿照护、幼儿教育、儿童看护等。
3.老人陪护：包括生活照料、康复护理、精神慰藉等。
4.病患陪护：包括医院陪护、居家护理、康复指导等。
5.钟点工服务：包括烹饪、洗衣、购物等。
四、人员选拔与培训
1.选拔：严格选拔家政服务人员，要求具备相关工作经验，无不良记录，身体健康，具备良好的职业素养。
家政钟点工服务项目方案
家政钟点工服务项目方案方案概述：本家政钟点工服务项目方案旨在为客户提供一站式的家政服务，包括清洁、保姆、烹饪等多种服务。
我们的服务项目灵活多样，可以根据客户的需求和预算进行定制，满足客户不同层次的需求。
我们的团队由专业的家政人员组成，经验丰富且技术娴熟，能够为客户提供高质量的服务。
在服务中，我们将严格遵守服务准则，注重客户的隐私和安全。
同时，我们将提供便利的服务流程和贴心的售后服务，以确保客户的满意度。
服务内容：1. 家庭保洁：我们将提供全方位的家庭清洁服务，包括室内和室外的清洁，比如卧室、客厅、厨房、卫生间的清洁，地板、家具、玻璃等的清洁。
我们会根据客户的需求和预算进行服务内容的选择和安排。
2. 钟点工服务：我们将提供钟点工服务，根据客户需求安排钟点工进行日常家务劳动，如洗衣、洗碗、整理房间、打扫家居环境等。
客户可以根据自己的需求选择钟点工的工作时间和服务内容。
3. 烹饪服务：我们将提供烹饪服务，根据客户的口味和需求准备美味的家常菜，保证食物的卫生和营养。
客户可以提前预定菜单，或者根据当天的材料进行定制。
我们的烹饪人员经验丰富，能够为客户提供丰富的菜品选择。
4. 临时保姆：我们将提供临时保姆服务，帮助客户照料老人、婴儿或病患等需要特殊照顾的家庭成员。
我们的保姆会根据客户的要求进行照顾，包括起床、洗漱、进食、陪伴等。
服务流程：1. 客户咨询：客户通过电话、网站或线下渠道咨询我们的服务内容和价格。
2. 服务定制：我们的客服人员将与客户沟通，了解客户的需求和预算，进行服务内容和价格的协商和定制。
3. 服务安排：我们将根据客户的需求和预约时间安排专业的家政人员进行服务。
客户可以指定具体的服务时间和服务人员。
4. 服务执行：家政人员按照服务安排进行服务，确保服务质量和客户满意度。
5. 售后服务：我们将提供贴心的售后服务，定期与客户进行联系和回访，了解客户的反馈和建议，并及时解决客户遇到的问题。
服务保障：1. 专业团队：我们的团队成员都经过专业培训，具有丰富的家政服务经验，能够提供高质量的服务。
家政项目方案范文
家政项目方案范文一、项目概述家政服务项目旨在为家庭提供全面、专业的家庭服务，包括清洁卫生、婴幼儿护理、老人陪护、厨房卫生等多个领域。
通过提供专业的家政服务，解决家庭生活中的繁琐问题，提高家庭成员的幸福感和生活质量。
二、项目目标1.提供高质量的家庭服务，满足家庭成员的需求；2.为家庭提供专业的婴幼儿护理、老人陪护等特殊需求的家务服务；3.培养专业的家政人员，提供就业机会。
三、项目内容1.清洁卫生服务：包括室内环境清洁、窗户清洁、地板打蜡、家具保养等，确保家庭环境清洁整洁；2.婴幼儿护理服务：为家庭提供专业的婴幼儿护理，包括喂奶、更换尿布、洗澡、抚触按摩等，保障婴幼儿的健康和安全；3.老人陪护服务：为需要照顾的老人提供日常生活照料，如饮食照料、衣物清洁、康复指导等，关怀老人的身心健康；4.厨房卫生服务：清洁厨房用具、整理食材、备餐、洗碗等，保证家庭健康饮食环境；5.其他特殊需求服务：根据家庭的个性化需求，提供其它特殊服务，如宠物照顾、绿植养护等。
四、项目实施步骤1.市场调研：了解目标群体的需求，分析市场潜力和竞争情况；2.人员培训：选聘合格的家政人员，进行专业培训，包括技能培训和服务礼仪培训；3.项目宣传：通过线上线下渠道进行宣传推广，如社交媒体、家庭社区、宣传册等；5.服务实施：根据预约时间，派遣合适的家政人员到家庭进行服务；6.服务反馈：收集用户的满意度反馈，及时改进服务质量。
五、项目实施风险及对策1.人员不足：需建立有效的招聘渠道，积极寻找合适的家政人员，并保持一定的人员储备；2.服务质量问题：严格筛选家政人员，进行专业培训，提高服务质量，定期进行满意度调查；3.用户信任度：提供正规服务合同，透明收费，确保服务的可靠性和公平性，提高用户的信任度。
六、项目经费预算1.人员成本：包括家政人员薪酬、培训费用等；2.宣传费用：包括宣传材料制作、广告投放等；3.办公设备和物品费用：包括办公用品采购、办公场所租金等；4.其他费用：包括保险费、税费等。
家政项目活动策划方案模板
一、活动背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家政服务行业日益受到重视。
为了提高家政服务的质量和品牌知名度，激发员工工作热情，增强客户满意度，特制定本家政项目活动策划方案。
二、活动目标1. 提升家政服务品牌形象，扩大市场影响力；2. 增强员工凝聚力，提高员工归属感；3. 提升客户满意度，促进业务增长；4. 营造良好的企业文化氛围。
三、活动主题“温馨家政，品质生活——共创美好家园”四、活动时间2023年X月X日至X月X日五、活动地点公司总部及各服务网点六、活动内容1. 开幕式：邀请领导、合作伙伴、客户及员工代表参加，宣布活动正式开始。
2. 家政服务技能大赛：分为理论知识和实践操作两部分，选拔优秀家政服务员。
3. 家政知识讲座：邀请专业讲师，为员工和客户讲解家政服务技巧和注意事项。
4. 家政服务体验活动：邀请客户现场体验家政服务，感受家政服务的专业性和人性化。
5. 家政服务满意度调查：收集客户对家政服务的意见和建议，改进服务质量。
6. 家政服务优惠活动：推出一系列优惠措施，吸引更多客户选择我们的家政服务。
7. 家政服务成果展示：展示家政服务在客户家庭中的应用案例，展示家政服务的实际效果。
8. 结束式：对获奖者进行表彰，总结活动成果，展望未来。
七、活动组织1. 成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织、实施和总结；2. 明确各部门职责，确保活动顺利进行；3. 加强与合作伙伴、客户的沟通，争取他们的支持和参与；4. 活动期间，加强现场管理，确保活动安全、有序。
八、活动预算1. 活动场地租赁费用；2. 活动宣传费用；3. 活动奖品及纪念品费用；4. 活动组织及服务费用。
九、活动效果评估1. 通过客户满意度调查，评估活动对提升服务质量的影响；2. 统计活动期间的业务增长情况，评估活动对业务发展的推动作用；3. 评估活动对员工凝聚力、归属感的影响；4. 评估活动对家政服务品牌形象的影响。
十、活动总结活动结束后，及时总结活动经验，改进不足，为今后类似活动提供借鉴。
家政运营方案
一、总则作为一家专业的家政服务公司，我们秉承“用心服务，用生活美学构建家”的理念，致力于为客户提供高品质的家政服务。
本方案旨在规范公司的运营管理，提高服务质量，满足客户多样化的需求。
二、服务项目1. 家庭日常保洁针对家庭客户的日常保洁需求，包括清洁卫生间、厨房、客厅、卧室、地板、门窗玻璃等。
公司将根据客户的需求制定清洁计划，确保家庭环境清洁整洁。
2. 专业家电清洁为客户提供家电清洁服务，包括空调清洁、冰箱清洁、烤箱清洁、洗衣机清洁等。
通过专业的清洁技术，有效去除家电内外的污垢和细菌，延长家电的使用寿命，保证家庭安全和健康。
3. 定制家庭厨房保洁根据客户的厨房类型和使用习惯，提供个性化的厨房保洁服务。
从清洁灶台、抽油烟机、烤箱到收拾收纳，公司将根据实际情况定制保洁方案，确保厨房始终干净整洁。
4. 家居物品保养为客户提供家居物品的保养服务，包括家具、地毯、窗帘、布艺家居用品等。
通过专业的清洁和保养技术，延长家居物品的使用寿命，保持家居环境的美观和舒适。
5. 家庭衣物清洁为客户提供家庭衣物的清洁和熨烫服务，包括洗衣、熨烫、护理等。
公司将根据客户的需求和衣物特点，提供个性化的清洁服务，确保衣物干净整洁。
6. 家庭宠物护理为宠物主人提供宠物美容、洗澡、寄养等服务，关爱宠物的健康和幸福。
公司将配备专业的宠物护理团队，为宠物提供细心呵护和专业护理。
7. 定制家庭服务根据客户的特殊需求，为客户提供定制化的家庭服务，包括家庭活动策划、孩子托管、老人陪护等。
公司将根据实际情况制定个性化的服务方案，确保客户的需求得到满足。
1. 服务流程规范化对每项服务项目制定专业的操作流程和标准操作规范，确保每一位员工都按照统一的标准执行服务任务，提高服务效率和质量。
2. 服务技术专业化对每位员工进行专业的技术培训和考核，确保员工具备专业的技能和服务态度，为客户提供高品质的家政服务。
3. 服务质量评价体系建立完善的客户评价体系，通过客户满意度调查和反馈收集客户的意见和建议，不断改进和提高服务质量。
家政公司家政服务进社区项目实施方案
家政公司家政服务进社区项目实施方案1. 项目背景随着社会经济的发展和人口老龄化问题的日益突出，家政服务的需求不断增加。
为了满足社区居民对家政服务的需求，我们家政公司计划推出“家政服务进社区”项目。
2. 项目目标本项目的目标是将家政服务直接提供给社区居民，为他们提供便利的生活服务，同时创造就业机会，促进社区经济发展。
3. 项目内容3.1 服务内容本项目将提供以下家政服务：- 清洁打扫- 家庭保洁- 老人照料- 婴儿护理- 菜品烹饪- 购物代办3.2 服务范围我们将选择社区内一些人口密集的小区作为服务范围，以确保服务的高效性和便利性。
3.3 服务模式我们将采用预约制度，居民可以提前预约所需的家政服务，我们将根据预约情况进行调度安排，确保服务的及时性和准确性。
3.4 服务品质和安全为保障服务品质和安全，我们将：- 招聘经验丰富、技能熟练的家政服务人员；- 对服务人员进行培训，提升其专业素养和服务意识；- 定期进行服务质量检查和安全培训，确保服务的可靠性和安全性；- 使用环保和安全的清洁剂和设备。
4. 项目推广为了让社区居民了解和使用我们的家政服务，我们将采取以下推广策略：- 制作宣传册和海报，通过社区公告栏、电子屏幕等渠道发布；- 组织宣传活动，如宣讲会、体验活动等，吸引居民参与；- 在社区内建立服务站点，方便居民咨询和预约；- 与社区协会、居民委员会等合作，共同推广项目。
5. 项目运营和管理5.1 运营机构本项目将设立专门的运营机构负责项目的日常运营和管理工作。
5.2 人员配置我们将组建一个高效的团队，包括：- 项目经理：负责项目的整体策划、组织和监督；- 招聘团队：负责家政服务人员的招聘和培训；- 调度团队：负责根据预约情况进行人员调度安排；- 客服团队：负责接听咨询电话、处理投诉和解决问题；- 管理团队：负责项目的日常管理和财务核算。
5.3 资金计划为了确保项目的可持续发展，我们将制定合理的资金计划，并积极寻求资金支持和合作伙伴。
家政项目运营方案
家政项目运营方案一、项目概述随着城市化进程的加快，人们的生活节奏也在不断加快，很多家庭因为工作繁忙，无暇照顾家中的各种家务事，因此，家政服务逐渐成为了市场上一项炙手可热的行业。
随着家政市场不断扩大，越来越多的家庭开始选择家政服务来解决日常生活中的瑣事，为家庭提供更加便利的生活方式。
二、市场分析1. 行业现状家政服务行业是一个新兴的服务行业，近年来随着生活水平的提高和人们对生活品质要求的不断提高，家政服务在城市中逐渐得到了广泛的认可和接受。
根据2019年中国家政服务行业发展报告显示，目前中国家政服务市场规模已达到6000亿元以上，而且还在不断扩大。
2. 发展趋势随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家政服务来解决日常生活中的诸多问题，比如保洁、保姆、月嫂、育婴师等。
同时，随着我国城镇化水平的提高，城市人口的增加，也意味着家政服务市场将会进入到一个高速增长的阶段。
三、项目定位1. 服务对象本项目主要服务对象是工薪家庭，尤其是那些工作繁忙、无法照顾家庭生活的家庭。
并且，还包括一些老年人家庭、残障人士家庭等特殊群体，这些家庭通常需要更多的家政服务来辅助他们的日常生活。
2. 服务内容本项目提供的家政服务主要包括保洁、家庭管家、婴儿护理、老年陪护、病患护理、宠物护理等多项服务。
同时，本项目还针对不同家庭的需求，提供了个性化的服务定制，以满足不同家庭的特殊需求。
四、项目运营方式1. 客户需求分析为了更好地满足客户的需求，本项目将通过市场调研和客户问卷调查等方式，深入了解客户的需求，包括服务类型、服务时间、服务频率、服务价格等，然后根据不同客户的需求，针对性地开展服务定制。
2. 服务流程设计本项目将依托先进的家政服务流程管理系统，将客户需求、服务人员信息等进行全面的整理和管理，确保服务过程可以有条不紊地进行。
同时，本项目还将不断优化服务流程，提高服务效率，提升服务品质。
3. 服务人员培训为了保障服务质量，本项目将严格筛选家政服务人员，并且为他们提供专业的培训，让他们掌握最新的家政服务技能和知识。
家政服务工程实施方案
家政服务工程实施方案一、项目概况1.1项目名称：家政服务工程1.2项目背景：随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭对家政服务的需求也日益增加。
本项目旨在提供高质量、多样化的家政服务，满足人们对于家庭生活的各种需求。
1.3项目目标：提供优质的家政服务，提升人们的生活质量，促进社会和谐发展。
二、项目内容2.1服务范围本项目的服务范围包括但不限于：家庭保洁、厨房清洁、家具清洁、日常买菜、家电维修、管道疏通、家庭陪护、婚庆布置等。
2.2服务方式本项目将提供线上和线下两种服务方式。
线上服务通过电子平台为用户提供预约、支付等功能；线下服务则由专业团队上门提供具体服务。
2.3服务团队本项目将组建专业的家政服务团队，包括家政清洁员、厨房清洁员、家电维修员等，确保服务质量和效果。
三、项目计划3.1前期准备1）筹备资金：确保项目启动和顺利运营所需的资金。
2）寻找合作伙伴：与物业公司、维修公司等建立合作关系，确保项目顺利进行。
3）制定运营流程：制定家政服务的具体流程和标准，为后续工作提供指导。
4）建立电子平台：开发并建立线上服务平台，提供便捷的预约、支付等功能。
3.2实施阶段1）招募和培训员工：根据项目需求招募员工，并进行相应的岗位培训。
2）投放线下服务团队：将家政服务团队投放到各个区域，确保服务全面覆盖。
3）推广宣传：通过广告、推送等方式宣传项目，吸引用户并提高知名度。
4）提供优质服务：通过规范流程、培训员工等方式，确保提供高质量的家政服务。
3.3运营管理1）定期维护和更新电子平台：保持平台的正常运营，确保用户可以顺利使用各项功能。
2）监督和考核员工：建立绩效考核制度，确保员工按照规范进行工作。
3）处理用户反馈：及时回应用户的投诉和建议，为用户提供良好的服务体验。
四、项目评估4.1成本评估1）人力成本：包括员工薪资、福利待遇等。
2）设备成本：包括清洁工具、家电维修工具等。
3）宣传成本：包括广告费用、推广费用等。
家政项目活动策划方案
家政项目活动策划方案一、项目背景与目标家政项目是面对现代家庭生活，提供家政服务的行业。
随着社会的进步发展，现代都市家庭对于家务劳动的需求越来越大，尤其是双职工家庭和高收入家庭对家政服务的需求量更是呈现快速增长的趋势。
该项目旨在满足家庭生活的各项需求，提供全方位的家政服务，提高家庭生活质量，减轻家庭负担和压力。
项目的目标是成为一家知名的、信誉良好的家政服务机构，为广大客户提供专业的服务，提高客户满意度和忠诚度，实现持续增长和盈利。
二、项目内容1. 家庭护理服务提供各类家庭护理服务，包括老年人照料、婴幼儿护理、病人陪护等。
通过有资质的护理人员进行专业的护理工作，提高家庭成员的生活质量和幸福感。
2. 家务劳动服务解决家庭中的各类家务劳动问题，包括清洁卫生、洗衣熨烫、购物采购等。
提供熟练的家政员和相关设备，让家庭成员省力省心，享受整洁舒适的环境。
3. 家庭教育服务解决家庭教育问题，提供家教辅导、学术咨询、心理疏导等服务。
通过合格的家庭教育师和专业的教育资源，帮助家庭成员改善学习和心理状态，培养积极阳光的生活态度。
4. 美容美发服务提供美容美发服务，包括美容、美甲、发型设计等。
通过专业的美容师、美发师和高端的美容设备，提高家庭成员的形象和自信心。
5. 烹饪服务提供各类烹饪服务，包括私厨、餐饮外卖等。
由资深厨师进行专业的烹饪和食材搭配，提供美味健康的饭菜，让家庭成员品尝到高品质的美食。
三、项目策划1. 市场调研与定位进行市场调研，了解目标客户群体的需求和消费习惯，确定项目定位和服务内容。
针对不同客户的需求，进行细分市场策略，制定差异化的服务方案。
2. 人力资源规划招聘具备相关资质和经验的家政员、护理人员、美容师、厨师等，组建专业的团队。
建立人才储备库，保证项目的人力资源供应和服务质量。
3. 服务流程设计制定详细的服务流程，包括客户接洽、服务预约、人员调配、服务执行、服务反馈等。
确保服务的高效性和质量标准，提升客户满意度和口碑。
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鼓励第三方参与运营管理，确保网络中心运营管理的公正性和公信力，防止利用网络中心优势形成市场垄断和不正当竞争。
要创新网络中心建设模式，使之真正成为便利、高效的供需对接平台，诚信、优质的企业发展平台，规范、有效的服务监督平台。
已建的家政服务网络中心要进一步提档升级，优化服务资源，完善服务功能，扩展服务领域，扩大覆盖范围，推动服务内容向相关生活服务业以及购物、配送等方面拓展，增强网络中心自我发展、持续发展能力；通过向城郊、乡镇延伸服务，形成城乡一体的家政服务网络体系。
未启动建设家政服务网络中心的地级城市要积极创造条件，学习借鉴已建城市的经验，加快推进网络中心建设。
要按照商务部有关要求和建设规范，坚持高标准起步，广泛运用新技术，利用语音呼叫、网络、短信、传媒等多种手段，努力实现“互联网、语音网、无线网”三网融合，提高供需信息对接速度和匹配质量，真正建设成全方位、全天候、快捷化服务的高质量的家政服务网络中心。
五、培育家政服务企业，形成一批连锁经营的企业品牌各地商务主管部门要结合实际，选择一批管理规范、运作良好、示范性强的服务企业进行重点培育，引导其规模化、连锁化、品牌化经营，有效带动行业发展。
要积极运用市场机制和政策手段，整合企业资源，鼓励大型家政企业加强资本运作和规模化运营，实现跨区域经营和全方位服务，提升行业盈利水平和集约化程度。
支持有实力的家政服务企业建立和完善现代企业制度，加快推广连锁经营、加盟经营、特许经营等现代流通方式，积极开展管理、技术和服务创新，加快形成有竞争力的知名品牌。
帮助中小家政企业解决服务场所问题，引导其深入到社区和郊县设立便民服务站点，贴近需求，提供增值服务，走专业化、差异化发展道路，形成各类市场主体共同发展的局面。
六、提升从业人员素质，提高服务质量各地商务主管部门要在总结实施“家政服务工程”经验的基础上，联合相关部门，凝聚各方力量，建立工作责任制，切实做好家政服务人员培训工作。
要依据本地家政服务市场需求情况，抓紧制定培训规划和实施方案，指导有关城市科学选择、严格规范培训机构，完善培训内容，创新培训模式，严格监督验收，充分保障就业。
培训机构应主要依托大型家政服务企业，同时充分发挥各类培训机构、技工院校、行业协会及社会团体的作用，建立健全企业申请、市级部门审查、招投标、专家评审、社会公示、省级部门确认、国家部委备案的培训机构选择认定机制。
培训内容要按照商务部《家政服务员培训大纲》要求，适应实际需求，选择权威家政培训教材，增强教学内容的针对性、有效性和可操作性。
可针对不同学员特点分级培训，初级培训以普及型、基础性的家政服务技能为主，中高级培训要更加注重专业化和复合化，适应家政服务多样化、个性化趋势，满足不同层次家庭服务需求。
培训方式要灵活多样、不断创新，积极开展订单式培训、基地式培训、滚动式培训、合作式培训，促进知识培训与技能培训、教学培训与实操培训的紧密衔接，切实提高从业人员基本素质，不断提高服务技能、服务质量和服务水平。
七、发挥协会作用，加强行业自律各地商务主管部门要加快建立健全家政服务协会组织，积极探索利用家政服务网络中心建立家政服务业协会的新模式。
引导协会组织在沟通政府与企业、规范行业行为、反映企业诉求，加强行业自律等方面发挥更大作用；积极委托协会开展标准制定、资质认定、信用评价、培训教育、信息统计、技能比赛等工作，提高行业自律水平。
鼓励支持有实力的家政协会组织承担家政服务网络中心建设任务和运营管理，参与“家政服务培训工程”及有关从业人员培训，开展行业信用建设，共同为家政服务体系建设贡献力量。
八、加强舆论宣传，营造良好发展环境各地商务主管部门要通过网络、报纸、广播电视等媒体，大力加强对家政服务业以及家政服务网络中心的宣传，加深广大群众对家政行业发展前景和服务主体的理解和认知，宣传家政服务从业人员和企业对社会所做出的贡献，引导人们逐步转变消费观念,加快推进家务劳动社会化进程，不断扩大家庭服务消费领域和消费群体。
特别要着力宣传国家建立健全家政服务体系的惠民政策，以及部分城市和企业开展家政服务网络中心和“家政服务工程”建设所取得的成功经验和显著效果，赢得广大群众和社会各界的认同和支持，充分调动下岗失业人员、农民工从事家政服务的积极性，增强广大企业办好家政、服务民生的责任感和使命感，形成政府支持、媒体关注、企业积极参与、各方协力推进的良好氛围。
九、完善配套政策，协力推动家政服务业发展各地商务主管部门要积极争取地方政府支持，加强与相关部门的协调配合，在中央财政资金的引导带动下，努力为家政企业协调有关用工、用地、注册、税收、贷款、网点布局、社会保障以及地方财政资金配套等方面的支持政策，着力解决家政服务企业和人员险种少、上险难以及权益缺乏有效保障等问题，降低企业、服务人员和消费者各方风险。
各地商务主管部门要及时研究解决家政服务发展中出现的新情况、新问题，有关工作落实及进展情况，要以书面形式于8 月31 日前报商务部（商贸服务司）。
二、温家宝总理主持召开国务院常务会议实施五措施发展家庭服务业新华网9月1日电国务院总理温家宝今天主持召开国务院常务会议，研究部署发展家庭服务业的政策措施。
会议指出，发展以家庭为服务对象、向家庭提供劳务、满足家庭生活需求的家庭服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。
必须坚持市场运作与政府引导相结合，政策扶持与规范管理相结合，促进就业与维护权益相结合，大力推进家庭服务业市场化、产业化、社会化，逐步建立比较健全的惠及城乡居民多种形式的家庭服务体系。
会议确定了以下政策措施：（一）加强统筹规划。
从我国实际情况出发，重点发展家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护，满足家庭的基本需求；因地制宜地发展家庭用品配送、家庭教育等，满足家庭的特色需求。
鼓励各种资本投资创办家庭服务企业，培育家庭服务市场。
推进公益性信息服务平台建设。
实施社区服务体系建设工程，统筹社区内家庭服务业发展。
（二）规范市场秩序。
完善行业自律机制，规范服务行为。
加强市场监管，依法规范家庭服务机构从业行为，严肃查处违法经营，维护家庭消费者合法权益.（三）加强就业服务和职业技能培训。
完善公共就业服务体系，为家庭服务从业人员免费提供职业指导和职业介绍服务。
把家庭服务从业人员作为职业技能培训工作的重点，落实培训计划和培训补贴政策。
（四）切实维护家庭服务从业人员合法权益。
规范家政服务机构、家庭和家政服务员之间的权利义务关系，维护家政服务员劳动报酬和休息权益。
（五）加大财税等政策扶持力度。
将家庭服务业作为促进服务业发展专项资金的支持重点，并纳入中央和地方社会事业、民生工程资金扶持范围；对符合条件的家庭服务企业实行税收优惠的支持政策。
积极发展中小型家庭服务企业，鼓励多种方式的便民服务。
三、家政公司日趋规范，可按“星”挑选2010年10月，本市将首现星级家政公司。
昨日，由北京家政服务协会委托的第三方机构——经典智业认证咨询中心的专家组来到居安康家政服务公司，对其营业面积、营业年限等诸多事项一一评分。
这标志着星级家政公司的评定由条件审核阶段正式进入实地检测。
据悉，首批进行星级认定的家政公司涉及30家。
北京家政服务协会会长李大经介绍，将家政服务组织评定为一至五星级，在全国范围内尚属首次。
首批申报星级的家政公司本来有53家，但经过自查以及条件审核后，仅有30家最终入围。
李大经表示，由于是初次评定，最高级别定为四星。
目前包括居安康、倍优天地、华夏中青等5家公司申报了四星，其余皆为三星级。
预计，首批星级家政将于10月现身。
据了解，一星级至五星级的不同点主要体现在运营时间、行政处罚、在岗家政服务员人数、年营业收入、经营场所使用面积等方面，比如一星级公司须拥有营业使用面积50平方米以上，家政服务员100名以上，年营业收入达到10万元，但是四星级公司的标准则要提高5倍以上，营业使用面积须达到300平方米，家政服务员须达到500名以上，年营业收入达到50万元。
此外，四星—五星级还需建立并执行规范的消费管理制度，拥有详细的客户档案资料和服务标准体系，每年还须参加两项以上的社会公益活动等等。
四、三年内武汉家政工要持证上岗荆楚网消息(楚天都市报)（记者龙滢）保姆、护工、钟点工……请您莫小看这些工种，在武汉230多万户家庭中，四成有家政服务的需求，有20多万名家政工在武汉都市内忙碌着。
据武汉市家政行业协会常务副会长介绍，目前市民需求最多的是保姆、钟点工。
虽说四成家庭有家政服务需求，但因信息不对称等，仅有12%的家庭实际请来家政人员。
武汉家庭服务网络中心开通会给家政服务市场带来哪些变化呢？武汉市家政行业协会会长刘敦琳认为，一是解决供需信息不对称的问题，二是雇主对行业规范的要求更加明确，信息台对家政企业的要求更加严格，有利于健全家政服务体系。
据介绍，武汉市家政行业协会将通过三年时间，实现全员持证上岗，同时尽快推出行业规范及行业服务标准。
借助大力发展家庭服务业的契机，争取民政部的支持，联合家政行业规范服务标准体系、消费管理制度；提高家政服务质量和人员素质。
联合现有家政企业，建立网络服务平台，支持培训体系；发展家政职业教育，解决就业问题，提高居民生活质量。
一、项目进阶课程模块参考：上海市政府出资为家政服务在职人员的培训（方式和内容）适用对象：1、外来户籍在职人员（正在缴纳综合保险），身份证复印件（两面）一张。
享受50%补贴。
2、上海户籍失业人员。
享受100%补贴。
3、上海户籍在职人员报中级的可以享受50%补贴，但要具有相关国家初级证书。
教材：1、《家政服务员(初级)》 1+X职业技术、职业资格培训教材中国劳动社会保障出版社 2005-4教学目标：通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够具备家政服务员（五级）所要求的专业理论知识和实际操作技能；能胜任家政服务员（五级）岗位。
*只要认真参加培训和考试，通过率%99。
*考试通过后可以获得国家级职业资格证书。
课程内容上海市政府、上海劳动保障局为了让培训人员更好地适应工作环境，而特别进行专业培训，由政府为你出培训费用，专门提升学员专业技能和实际操作能力，大大提高了员工的工作能力和效率！同时也是为了响应上海市政府推行持证上岗政策。
并且有机会获得国家级职业资格证书。
本培训计划依据《家政服务员》职业标准编制，适用于家政服务员（五级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。
同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。
推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
一、模块课时分配表1、家政服务业与职业道德4课时2、基本礼仪礼节8课时3、家居保洁24课时4、衣物的洗涤16课时5、日常烹饪40课时6、照顾孕产妇与婴幼儿16课时7、居家护理24课时8、家居及个人安全8课时9、总复习12课时重庆城市管理职业学院（营养师方向）培养目标本专业旨在培养适应社会主义市场经济需要，满足城市建设、管理和服务第一线需要，牢固掌握高级家政服务这一职业岗位所需的基础知识及专业技能，并具有较强综合职业能力、职业道德和创新精神的应用型高技能专门人才。