我国医药代表发展现状以及未来发展趋势分析

我国医药代表发展现状以及未来发展趋势分析

发表时间：2017-11-29T15:02:57.147Z 来源：《健康世界》2017年20期作者：吴琦田丽娟

[导读] 本文分析了我国医药代表的发展现状，并探讨其未来的发展趋势，旨在进一步促进医药代表的职业化和规范化管理。

沈阳药科大学辽宁沈阳 110016

摘要：医药代表在我国出现的时间并不长久，但是在“以药养医”的背景下，医药代表提成、回扣问题饱受人们所诟病，并引发了一系列的社会问题。如果这些问题长期得不到解决，那么必然会对我国医疗改革产生不利的影响。有鉴于此，本文分析了我国医药代表的发展现状，并探讨其未来的发展趋势，旨在进一步促进医药代表的职业化和规范化管理，推动我国医药市场的规范发展。

关键词：医药代表；发展现状；发展趋势；以药养医

近几年，我国医药市场的发展十分迅速，前景广阔，是我国国名经济中的朝阳产业，但与欧美和日本等发达国家的医药市场相比有着十分巨大的差距。但问题不仅在于医疗体制和研发水平的落后，还有一个重要因素是缺乏有效的营销手段和高素质的医药营销人才。因此，对我国医药代表的发展现状加以分析具有重要意义。

一、国内医药代表的发展现状

1.1 医药代表数量增长过快

在过去的十年中，我国医药市场的年复合增长率超过了20%，现在我国已经发展成为了全球最大的医疗市场。巨大的医药市场需要同等的销售团队来为其服务，在我国医药代表整体素养不足的情况下，增加医药代表数量来扩大销售额就成为一种必然。

通过调查，笔者发现在医学类专业毕业生中有相当一部分人体现出了以医药代表这样一个职业作为自己毕业后的发展行业。笔者对于有意愿从事医药代表这个行业的毕业生的原因也作了如下总结：（1）从事医药代表这个行业比较锻炼人。做销售行业的人员会不断遇到困难，所以他们必须不断的克服困难，从而使自己优先于别人更快的成长。（2）待遇相对于进工厂高，进入工厂做生产和技术人员其待遇都比较稳定，而医药代表则有可能通过自己的努力拿到较高的奖金或提成。（3）能够获得比较快的提升，在医药流通行业一般业绩做得好的话都会得到比较快的提升空间。

1.2医药代表的群体特征

与国际医药代表的群体特征相比，我国的医药代表的水平是参差不齐，除了少数是毕业于医药学专业、药学贸易专业等相关专业，其他大部分人都是与之毫无关系的专业毕业，甚至有些连大专、高中都没有接受过的文化素质极低的人也跨入了这一职业，使医药代表水平在社会上出现良莠不齐的现象。甚而国内有人将医药代表称之为“公关”，“销售代表”之类的。可以将医药代表分为三个层次，第一层次，40%左右的医药代表关于专业医药学知识的了解几乎为零，而偏重于销售技能；第二层次，50%的人员懂得医药品基本效能，但具体的相关注意事项却理解不彻底，导致给医生、药房传递的信息不准确详细，难以定夺；第三层次，只有2%-10%的代表受过高等教育的人懂得比较深层次的药学知识，不仅仅可以讲解药品本身的各种特性，还可以及时给医生、药房说明药品的不良反应以及注意事项，只有这样才能深入地与医生进行交流，传播医药界的最新进展情况，从而完成医药代表的工作使命。

1.3 国内医药代表的现状

在当今社会中，医药代表这一新兴行业其收入的可观性引来不少人的青睐，又因为其准入门槛较低的原因，导致此行业中人员素质鱼龙混杂。大部分人都是想通过这一职业而获得物资支撑，金钱的诱惑使他们丧失了职业道德的基本素质，完全不遵守《药品推广行为准则》中提及的一系列准则，甚至做出贿赂用药机构等违规的行为，同时也忽略了自己肩上担负的责任，所以作为医药代表的综合素质要求有待提高。伴随着老百姓对药价制定透明度低的不满，我国开始重视这一行业的发展以及医疗机构相关制度的改善，现有部分地区开始提高准入门槛，职位设置要求为医药代表认证并持资格证上岗，在上岗前，进行职业培训，了解基本职业原则，如必须坚持尊重患者情感和隐私、为患者保守秘密的原则等。同时我国也逐渐在多所重点大学设置相关专业，培养出专业的高素质的医药代表，为医药界的发展起到推波助澜的作用，相信在进一步的探究和治理下，我国的医药代表这一行业将找到自身规范发展的道路。

二、医药代表的未来发展趋势

2.1 提升医药代表的准入门槛

为解决医药代表行业中职业水平不稳定的问题，我国已推出一系列的相关规定，比如，2015年国家将医药代表纳入《中华人民共和国职业分类大典》，明确了医药代表作为一种职业必然会增高其准入门槛，未来的医药代表不仅要具备一定医药学知识，还要对医药代表的综合素质进行考核等。相关的企业也实行持医药商品购销员国家执业证上岗，并要进行多重考试，考试合格后才能胜任医药代表此职位。全国各个相关企业渐渐地建立考核制度、培训机构等，目的就是增加医药代表各方面的知识素养与培养沟通交流的能力。由此可见，我国医药代表在行业领域中将会得到全方位的发展，重新走出一条光明之路。

2.2 完善医药代表的管理制度

无论是医药代表本身，还是与之相关联的部门、企业机构都应严格遵守国家、机构企业推出的管理制度与行为准则，并极力实施。首先，对医药代表本身而言，无非就是想通过自己的努力赚钱，正因如此，在一些没有设有相关管理制度的企业中，部分综合素质较低医生与先关机构间产生行贿的情况，导致在整个药品销售流程中药价规定的透明度不高，出现各种贪污吃钱情况。面对这一严重现象，我国也开始借鉴国外在此方面的管理制度经验，我国医药协会推出《药品推广行为准则》对这一行业管理规范化，并在企业里对医药代表实行激励政策，通过医药代表做出的相关贡献来评定薪金，前提是不做违规的事情。其次，提高医疗机构的相关管理制度规范力度并制定相关违规法则，严厉执行实施。比如，2017年2月9日，国务院发布《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》）重明确指出：食品药品监管部门要加强对医药代表的管理。虽然具体条例的出台还需要实践，但是已经明确表明我国医药代表的管理制度将走向规范化、管理化。

2.3 医药代表应该事先全方面培养

在医药代表培养方面，我国不仅推出相关准则及管理制度约束规范已成为的医药代表，部分企业机构还成立了医药代表培训机构，还与高校医学类的学生建立合作关系，在大学期间开始接触机构部门的培训课，培养综合素质集合发展型人才。同时，我国也大面积实施医