重庆宜家家居
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Anna Efverlund 中国上海
Tomas Alonso 英国伦敦
Margrethe Odgaard 丹麦哥本哈根
Theo Richardson、Charles Brill和 Alexander Williams 美国纽约
每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目 录中,收录有大约12000件的商品,在 世界上号称是除了《圣经》之外Байду номын сангаас被广
良好的供应商管理体系为其全球化采购提供了有效的支持
订单管理 在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各 供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量 起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时,从整体上 考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准, 再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商。 仓储管理
全球化的生产管理及物流体系有利于降低采购成本
体验“家”
物 美 价 廉
cheap and fine
服务优质
self-service
。
从来不为空气付钱
带走宜家的味道
hommization
孩子是世界上最重要的人
美好生活的灵感来源
THE END
宜家物流 管理体系
为了进一步降低价格,宜家在全球范围内调整其生产布局—— 宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂),供 应商将各种产品由世界各地运抵宜家全球的各中央仓库,然后 从中央仓库运往各个商场进行销售。由于各地不同产品的销量 不断变化,宜家也就不断调整其生产订单在全球的分布。 运输管理 在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损 坏率及占用仓库的空间;更主要的,平板包装大大降低了产品的 运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为 可能。 当然,同样是平板包装,宜家的设计师在产品设计过程 中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。
• 宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,瑞典宜家集团已 成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/ 沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列, 纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10, 000个产品。 • 宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有 14家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三 家)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁 波、重庆。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全 球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分 别为:华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已 占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划, 至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需 仓储容量将由10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已 成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一, 在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
宜家简介 (abstract)
战略策略 (strategy)
我们眼中 的宜家
管理体系 (management
system)
宜家的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)1926年出生在瑞典南部的斯马兰。 1943年,英格瓦17岁时,父亲送给他一份毕业礼 物,帮助他创建自己的公司。宜家(IKEA)这一名字就 是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场 (Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合 而成的。
生活,从家开始
小组成员:XXX.XXX.XXX.XXX
重庆的宜家家居是宜家 在中国的第15家店,也是 亚洲最大的标准店,位于 重庆北部新区汇流路2号, 旁边就是西部奥特莱斯。 宜家重庆店的外观很显 眼:是一栋蓝色底色,黄 色标注和文字的矮楼房。 商场面积有4.5万平方 米,大致分为四层:地下 一层和平街层(一层)有 1570个免费停车位,二层、 三层为家居饰品展示区及 卖场。
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设计管理 为了自己可以控制产品的成本、取得最初定价权,并且控制产业 链的上游,宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利,所有的 100多名设计师在设计新产品的时候激烈竞争,竞争集中在同样 价格的产品“谁的设计成本更低”。以至于在宜家有一种说法: “我们最先设计的是价签”。
宜家供应 商 管理体系
生产管理 所有的产品设计确定之后,设计研发机构将和宜家在全球33个国 家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以在成本最低而 又保证质量的情况下,生产这些产品。2000多家供应商会展开 激烈竞争,得分高的供应商将得到“大定单”的鼓励。通常,宜 家为更大量地销售某种产品,会降低价格,这必然会进一步降低 生产成本,许多供应商当然也会被迫提高生产效率,压低生产成 本。所以,劳动力成本更加低廉的供应商会大量出现在宜家的名 单上。 考核管理 所有的供应商接到宜家贸易机构下达的定单之后,都会努力工作 并保证按时交货。实际上宜家为其所有的供应商设定了不同标准 和等级,并且时常去考核它们。
既控制品牌又控制成本 品牌与成本两相宜
• 产品策略 ( Product ) ----自主开发品牌,对品牌的绝对控制 • 低价格策略(Price) ----以“模块”为导向的研发设计体系 ----严格的OEM管理措施 -----精心设计的物流体系 ----让价格自己说话的销售方式 “卖场展示”渠道策略(Place) • 促销策略(Promotion)
为散布的书籍。
目录展示是宜家促销策略的重要组成 部分,大大促进了宜家的产品销售。在 其新的财政年度开始时,宜家都要向广 大消费者免费派送制作精美的目录。 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价 格,而且经过设计师的精心设计,从功
能性、美观性等方面综合表现宜家产品
的特点,顾客可以从中发现家居布置的 灵感和实用的解决方案。很多人都把宜 家的目录当作装修指导来使用。