打造高职院校学生管理工作的新模式

打造高职院校学生管理工作的新模式
随着教育大众化、社会多元化进程的加快,如何有针对性地做好高职院校大学生日常教育管理工作是我们必须探讨的重要课题之一。

近年来,商丘科技职业学院在深入调研的基础上,深刻分析学生管理工作的特点、存在的问题及面临的挑战,对传统的管理模式进行了总结和反思,同时提出了“以生为本”的管理理念和对策。

一、学院的学生特点
(一)生源多元化
学院招收的多数学生在高中阶段学习成绩平平,自主学习能力稍差,缺乏学习动力。

同时,他们因学习成绩差而表现出极强的自尊心,无法正视自己在学习方法、学习习惯等方面存在的不足,他们希望得到老师和家长的肯定、理解和支持,但又不肯承认自己的不足,不愿接受他人的批评。

有些学生缺乏自信心,经受不住失败的考验,一旦考试成绩不好就自暴自弃,产生厌学情绪。

鉴于学生的这些特点,我们认为管理方式要机动灵活,并且要充分考虑学生的心理特点。

(二)部分学生自制力较弱
由于部分学生在高中阶段已养成了自由散漫的习惯,他
们往往在学习、生活上缺乏自我约束和自我控制能力,虽能够理解学校建立严格管理制度的目的,接受老师的批评教育,但时间稍长,又放松了对自己的要求。

(三)部分学生抗挫折能力弱
现在的学生大多是20世纪80年代末90年代初出生的,且绝大多数都是独生子女,在艰苦朴素作风、劳动观念、抗挫折能力方面的表现相对较差。

入学初,他们心中有一座神秘的“象牙塔”,但随着时间的推移,他们发现大学生活并没有想象中那样完美和富有浪漫情趣。

来自不同区域的学子彼此之间在语言、生活习惯、行为方式等方面存在很大的差异,性格、爱好也各不相同,这就使他们很难找到值得自己信赖并且可
以倾诉衷肠的知心朋友,时间长了,就容易造成思想封闭与心理障碍。

同时,理想与现实的差距也给他们带来了学习和生活上的压力。

(四)思想活跃,个性鲜明,能够积极参与学校管理
虽然学院大多数学生在艰苦朴素作风、劳动观念、抗挫折能力等方面的表现不令人满意,生活自理能力不强,但他们的社会活动能力和参与意识却比较强,对学生干部的竞选及
各种活动表现出极大的参与热情。

学生入校以后,获得了相对独立和自由的锻炼环境,迫切希望在思想、行为、心理等方面表现出自己的个性。

他们有较强的自主意识,对学校管理的参
与程度比较高。

同时,他们明白,自己出钱上学,学校就有义务提供高质量的教学服务和高水平的管理服务,对于不称职的
教师,他们可以向学校提出替换的要求,这在客观上促进了学院教学质量与管理水平的提高。

二、学院学生管理工作的基本思路
(一)学生管理工作是学院工作的重中之重
民办高校中流行这样一句话:“招生工作是生存线,教学质量是生命线。

”我们认为,学生管理是一个基础“面”。

“面”与“线”的关系,正如数学中所描述的,没有这两条“线”,就无法构成“面”;同样,没有这个基础“面”,就根本画不出这两条“线”,两者相互依存。

招生工作完成后,学生管理就显得尤为重要,没有学生的基本稳定,其他工作就很难开展。

因为与公办高校相比,民办高校承担风险的能力较弱,只有抓住稳定工作,才能谈学生的培养和学校的发展。

没有学生的稳定,学校的发展就是空中楼阁。

(二)树立“服务育人、全方位服务、全员服务”的管理理念
学生管理工作就是为学生提供良好学习和生活环境的
服务,并且在服务的同时,将严格的管理贯穿于服务过程中,这样才能适应我们既是管理者又是服务者的双重角色的要求。

辅导员是学生管理理念的基层落实者,因为辅导员处在学生管理的第一线,是“制度”和“情感”的维系,有着独特的权威性,在学生中具有较高的威信。

(三)阶段性延续高中管理模式
学生学习基础差,主要是高中阶段学习习惯不好,这是制约学生学习成绩甚至今后发展的重要因素。

因此,对学生入校后的管理,首先是要补好高中阶段落下的课程。

夯实基础,就是按高中阶段的管理模式,用必要的形式“堵住”缺口或漏洞,再辅之以“开放式”的思想教育、丰富多彩的课余文化生活,巩固“行为”管理成果,采用“疏”“堵”相结合的方式,用一年左右的时间加强养成教育,夯实管理基础。

(四)贯彻“授人以渔”的理念
随着年龄的增长,学生明白事理的能力逐渐增强。

辅导员及学生管理工作者要用“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想,引导学生用积极的心态和正确的思考方式来面对学校、面对老师、面对同学、面对学习、面对挫折;引导学生克服消极心理,对人生目标进行规划,让学生学会对目标进行管理。

三、学院学生管理工作的基本内容及策略
(一)针对不同年级学生特点,分阶段对学生进行管理教育
1.大一阶段:着重对学生进行爱国爱校、行为养成、专业
兴趣、立志成才和校风校纪等方面的教育,帮助他们尽快适应大学生活,掌握正确的学习方法,养成健康的心理,树立正确的人生观。

2.大二阶段:进一步对学生开展世界观和方法论教育,使
他们养成正确分析和解决问题的能力。

同时,对学生进行法律知识和优良传统文化教育,使他们在接受人生观和世界观教
育的基础上,开始从感性阶段向理性阶段转化和升华,确立自己的人生信仰,正确认识人生价值和人生责任,处理好个人、集体和社会的关系,着重培养学生勇于探索的精神。

3.大三阶段:着重对学生进行就业指导和职业道德教育,
增强学生的社会责任感,培养学生敢于面对现实、勇于接受社会的选择和挑战、奋勇开拓、乐于奉献的精神。

(二)按工作内容进行管理,针对不同特点的学生有针对性地进行培养
1.辅导员在管辖范围内,实施思想政治教育计划。

承担形势政策课教学,组织学生学习形势政策,开展思想政治教育活动,承担学生的行为规范指导。

了解学生的状况、动态和要求,并作出分析,提出对策报告。

2.承担或协调管辖范围内学生的各类评比、奖励等工作。

配合有关部门调查违纪学生的有关情况,并按有关条例提出
初步处理意见。

3.承担学生干部的培养教育工作,以及发展学生党员和
培养入党积极分子工作,参与学生会的指导工作,负责学生的政治思想品德鉴定工作。

(三)发挥学生主体能动性,变“被管理”为“自我管理”
在实际工作中,我们着重调动学生主动参与管理的积极性,让学生积极参与学生管理工作,改变学生在学生管理工作中从属和被动的地位。

我们并不单纯地把大学生看做教育管理的客体,以消除他们对于“被管理”的逆反心理,实现大学生的“自我管理”。

目前,学院在学生管理工作中推行“在学生工作部的指导下,以系(部)团总支书记、辅导员为调节,以学生干部为中心”的管理方式。

在这种管理方式中,学生本身既是管理者,又是被管理者,他们在这种角色转换中大大提高了自我管理的积极性,增强了自我约束、自我管制的能力,其主体意识和责任感也明显增强。

从2006年开始,学院在教学区推行团总支书记、辅导员、系学生干部、班级学生干部四级互补的管理模式;在公寓区实行宿舍长、楼层长、楼长、公寓学生服务工作部、公寓管理员、辅导员六级互补的管理模式,并取得了较好的效果。

通过学生协助学校开展学生管理工作,既拓宽了辅导员与学生的沟通渠道,又提高了学院的管理水平,体现了“以生为本”的管理理念。

(四)加强学生管理队伍建设,走专业化发展道路
从学生工作发展趋势来看,学生管理工作队伍必须走专业化道路。

建立一支专职的学生管理队伍,是学院学生管理工
作的基础。

辅导员队伍是学院学生管理队伍中最主要的组成部分,是办好学校不可忽视也不容忽视的力量,他们是学校与学生沟通的桥梁,是学生的向导,更是学生的知心朋友。

因此,我们把培养学生管理的专门人才作为学生管理工作的重中
之重。

学院按照教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求,在“高进、明责、严管、激励”四个关键环节上采取有效措施,进一步完善辅导员队伍的选聘机制、管理机制、培养机制和发展机制,促进辅导员队伍的和谐发展。

一是坚持“高进”原则,竞聘上岗,高标准进入,严把入口关。

把真正热爱辅导员工作、以辅导员工作为荣的优秀人才招进辅导员队伍中。

二是实行“明责”制度。

明确工作职责,健全工作机制,严格执行教育部关于辅导员队伍的五项工作要求
和八项工作任务。

三是抓好“严管”工作。

严格管理,从严要求,理顺管理体制,实行院系两级双重管理,把辅导员队伍建设放在和教学、科研队伍建设同等重要的位置,统筹规划,统一领导。

学工部与系(部)共同做好辅导员管理工作,进一步完善和健全辅导员考核体系,由人事处、学工部、系(部)和学生共同参与,将考核结果与辅导员的职务聘任、奖惩、晋级等挂钩。

四是完善“激励”措施。

从政策导向上促进辅导员的成长和发展,合理设置专职辅导员的相应教师职务岗位,同等条件参与初级、中级、高级二级和高级一级职级评定,中级以下侧重
考察工作实绩。

加强培训工作,在培训方面享受专业课教师的同等待遇;鼓励并支持辅导员结合大学生思想政治教育工作实践和思想政治教育学科的发展开展研究;支持辅导员在做好本职工作的基础上,攻读相关专业学位;鼓励和支持专职辅导员成为思想政治教育工作方面的专门人才,年末评选并表彰优秀辅导员。

把辅导员队伍作为后备干部培养和选拔的重要来源,根据工作需要,学院管理岗位缺额时优先考虑辅导员。

积极为辅导员的生活和工作创造便利条件,提供必要的保障。

每学期初,学工部以讲座、讨论、参观、素质拓展、结业考试和提交论文等形式对全体辅导员进行思想政治、敬业精神、团队意识、心理辅导、安全教育等一系列专题培训。

学工部还积极组织辅导员成立大学生思想政治教育研讨组、心理危机干预研讨组、职业发展规划组、就业指导研讨组与大学生日常事务研讨组,开展学习讨论,注重辅导员自身能力和素质的提高。

(五)完善日常管理制度,激发学生的主动性和积极性
制度建设是学院稳定和发展的根本保障。

学生管理工作坚持正面引导与纪律约束相结合的原则,如通过入学教育,鼓励学生确立学习目标,树立远大理想,使学生从入学开始就有集体意识和归属感;通过法制教育,增强学生的自律意识和法制观念,提高学生遵纪守法的自觉性;通过开展学术交流活动,
邀请知名专家、学者作学术报告来勉励、鞭策学生,激发学生学习的主动性和积极性。

而要使这些措施的作用得以充分发挥,就必须以制度的形式将它们确定下来。

所以在建院之初,学院就组织编写了《自我管理全面发展(商丘科技职业学院学生必读)》和《规范管理提高效益(商丘科技职业学院学生工作制度汇编)》。

同时,针对学生的各种不良行为,学院也制定了相应的学生日常行为规范及奖惩细则。

(六)建立“学校――家庭”联合管理的模式,提高学生管理工作效率
在学院,往往有这样的学生:学习成绩基本上说得过去,但是脾气暴躁,自律意识差,经常打架斗殴。

对这类学生的管理,仅仅依靠学校是不够的,还必须有家长的支持与配合。

这类学生的教育不应该完全由学校来承担,而应该由学校、家庭和社会共同来教育。

作为专门负责学生日常管理的工作人员,与学生家长保持长期的、定期的联系不仅是必要的,而且也是提高自身管理工作效率的有效手段。

(七)注重管理过程中对学生的引导,营造和谐的校园氛围
针对有些学生“自尊而又自负、自信而又自卑”的矛盾心理特点,我们在开展学生管理工作时必须注意方式方法,讲究策略,要求学生管理人员灵活运用职权,杜绝机械地照章办事,以免引起学生的逆反心理。

人是有情感的,教育的真谛就在于激发蕴藏在学生内心深处的情感,以产生共鸣。

学院晓之
以理、动之以情、导之以行、持之以恒的做法,会影响一部分学生、带动一部分学生、转化一部分学生、挽救一部分学生……因此,在学生管理工作中,学院积极营造宽松和谐、积极进取、有利于个性发展的人际氛围;大力提倡“百花齐放”,鼓励各种教育风格、流派的自由发展,在学生中形成了一种“各显其能、积极创新、相互配合、共同进步”的良好氛围。

学生管理工作是动态的,学院始终牢固坚持“以思想政治教育为核心,以关怀、引导为主旋律,以自我教育、自我管理、自我服务为主要方式,以积极健康、形式多样、丰富多彩的活动为载体,以促进学生的全面发展为目的”的学生管理工作模式。

在实际工作中着重强调了“精心、精细、精品”的精细化管理理念,把思想政治、道德品质、能力素质及心理教育因素等积极渗透到管理和服务中,增强了管理和服务工作的渗
透性、执行力,初步实现了安全稳定、文明和谐、生动活泼的学生管理工作目标。

(作者系商丘科技职业学院副院长)
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