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设计心理学(第四章)

设计心理学(第四章)

京剧脸谱:原形式的人物形象用一定的模式代表各种同类角色
猜猜看这是什么产品?
国内厂家设计的洗衣机(2004年 北京国际家电展)


人们对物体的识别是一种“原型匹配”的过程。当物体与原型非常接 近时,物体就可以被识别,而无法寻觅到合适的原型的时候,一方面 会造成识别障碍,另一方面可能寻找最接近的原型,来做出判断。 无法立刻识别的设计虽然可能带来使用上的不便,却有可能提高注意 和增强记忆,并有时还能使用户获得“思维参与”的乐趣。
比 较
创造原理
分析复杂 心理现象
信息加工系统的一般结构(资料来源:Newell和Simon,1972) 认知心理学认为人脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相似,都是信息 输入—加工—输出的过程。 纸笔只能称为一个简单的物理符号系统,而人和计算机都具备了输入、输出、存 储、复制符号、建立符号结构以及条件性迁移等六项功能,这便称为“智能”
依赖已掌握的符号,对符号进行重新组合,得到新的关系, 继续完成行为。


认知心理学的感知觉过程、注意、记忆和学习 理论、知识表征、模式识别、语言与语言理解、 推理与决策等内容被广泛运用于设计心理学中。 首先,认知心理学的观点影响了现代设计的界 定和范畴。一切人工造物的活动都是“设计” 问题的求解过程,揭示了各位设计门类的同一 核心,问题求解的心理机制即是“输入-加工输出”的过程。“问题求解”模式成为“设计” 的基础。


基于特性的产品分析
形态
取向
圆柱、圆台



从自下而上和自上而下的加工模型可见,人对外
界的刺激的知觉包含两个方面: 第一是对外界刺激; 第二是人本身记忆中存储的知识经验。 多数情况下,没有知识经验参与的感觉输入是模 糊和片段的,不能对外界刺激提供意义和真实完 整的说明。“是羚羊还是鸟 ”证明了记忆比对

第四章设计心理学PPT课件

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结构式访谈又称控制式访谈,它是通过访谈者主动询问受访者,以逐一回答 的方式进行的。这种方法类似于问卷法,只是不让被试者笔答而用口答而已。
无结构的访谈法是通过访谈者和受访者之间自然的交谈方式进行的,它不拘 形式,不限时间,又尊重受访者谈话的兴趣;受访者能在不知不觉中吐露出 自己内心的真实想法,使防谈者获得较深入的材料。但是,这种访谈要求访 谈者有较高的访谈技巧和经验。
设计调查包括很多方面的内容,如使用者对产品(环境)的潜在需求和 愿望,使用者对现有产品(环境)的基本看法、感受及改进建议等。在调查 中通常采取四种方法:观察法、用户访谈或问卷调查、案例研究和实验法, 主要目的是收集与设计有关的资料和积累经验。
设计心理学的研究方法 1 设计调查 观察法
由研究者直接观察记录个体或团体的行为活动,从而分析研判 两个或多个变项间存在着何种关系的一种方法称为观察法。观 察法是科学上最原始的,但也是应用最广泛的一种方法,可分 为自然观察法和控制观察法。
应用问卷进行调查,一般有编制问卷、发放问卷、收回及分析问卷几个步骤。 这种方法能够获得丰富的资料,而且花费的劳动和支出的有关费用也不大。
设计心理学的研究方法 1 设计调查 问卷调查和访谈
访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈,了解受访者的动机、态度、个性 和价值观念等的方法。访谈法分结构式访谈和无结构访谈两种。
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设计心理学的研究方法 1 设计调查 问卷调查和访谈
问卷法是事先拟定好所要了解的问题,列成问卷,交受访者回答,通过对答 案的分析和统计研究得出相应结论作为设计依据的方法。
这种方法适于了解影响受访者行为的动机、态度、性格、价值观等方面的问 题。根据不同的调查目的,通常可设立三种不同形式的问卷:开放式问卷、 封闭式问卷和混合式问卷。

设计概论第四讲设计心理学PPT课件

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审美心理学(Psychology of Aesthetics)
⑴从个体发展性、动机性、情感性和认知性的角度研究艺 术的创造性(creativity),即研究艺术的创作过程和艺 术家的心理,包括从个性心理特征、认知、情感、文化、 甚至变态心理的角度研究艺术家的心理特征; ⑵从内容、形式、功能研究艺术美学,即研究作品和设计 的美学心理特征; ⑶从个体喜好和判断研究受众对艺术的反应,即研究大众 的审美心理和审美倾向。
2 完形学派与审美
1915年丹麦人鲁滨(E. Rubin)发表了一篇关于 视觉形象的论文,其中把视觉形象分析为“图和背景” 而不是分析为感觉元素。完形派认为图和背景是很自 然的心理现象,因为图是更好的完形,而图和背景就 是一种典型的现象分析获得的心理描述。
柯勒实验
柯勒在1918年曾做过一个实验,把谷子放在两张纸上,一 张纸是暗灰色,另一张纸浅灰色。如果鸡啄浅灰色纸上的 谷子,就继续喂谷子;如果啄暗灰色纸上的谷子,就立即 停止喂食,而且纸的位置是经常换的。这样经过数百次后, 鸡就学会了从浅灰色纸上获得食物。这时换一张比浅灰色 更浅的灰色纸,结果鸡不啄原来那张浅灰色的纸,而是啄 新的更浅色的纸。
伊德的精神分析为主要理论体系,相 关的学派有荣格(Carl G. Jung)的分析心理学和霍妮 (Karen Horney)的新弗洛伊德派,其理论和思想极具想 象力和创造力。
无意识
心理分析的理论核心是“无意识”。无意识是不能被 本人意识到的,它包括人的原始欲望、本能和盲目冲动, 这些本能欲望被压抑成无意识是因为社会标准不容许它得 到满足。
5-1 审美心理流派
心理学派各自从不同的角度展开了审美心理研究, 提出了审美心理的不同理论或理论假设。
审美心理研究

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综 合 创 造
Integrated Create
工业设计活动是整合创造的活动, 它研究产品技术功能设计和美学设计 的结合和统一,是在完善产品的使用 价值的同时,解决产品的艺术观赏价 值,是对产品技术设计的优化、发展 和完善,以达到满足消费者日益增长 的全面需求。 工业设计不是技术与艺术的简单相 加,而是通过一定的思维和手段把技 术和艺术的潜力发挥出来。
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什么是消费者行为 Consumer Behavior
研究人们对产品、服务以及对这些产品和服 务进行营销活动的反应。其表现为: 情感反应;Affective Responses 认知反应;Cognitive Responses 行为反应;Behavioral Responses
消费者心理现象的共同性 表现为对产品的感知、注意、记忆、 思维和想象;对产品的好恶态度,从而 引发肯定和否定的情感,最后反映在产 品的购买决策和购买行为上。这些都是 消费者具有共性的消费心理。
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消费者心理 Consumptive Psychology
消费者心理现象的差异性
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工业设计活动的层面
观念设计 综合创造 包容性 资讯活动 整合企划
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文化活动
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观念设计
Anxious Design
工业设计活动的观念树立实际上是对设 计的设计,称之为“元设计活动”。没有 系统的工业设计概念,就意味着没有正确 的目标,是一种无效的设计活动。 观念设计是消费观念的设计,它倡导消 费者采用一种崭新的生活方式,引导人们 的科学生活,提高人们的生活质量。

设计心理学-感觉、知觉与视知觉ppt课件

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2.5.1 有效错觉
营销技巧
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带有液晶显示器的产品常会在显示屏周围设计一圈深色的衬圈,黑色的 衬圈利用相互位置接近、属性类似的物体更易于被人们认为是一个整体 的原理,使黑色光洁的显示屏和旁边深色的衬圈容易被作为一个整体, 从而增大了显示器的面积。
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2.5.2 错觉矫正
远距离感觉 近距离感觉 内部感觉
视听 嗅 味 皮肤觉 饥 渴 胃疼
知觉的产生不仅需要具体的客 观对象,还需要借助于过去经 验或知识的帮助。过去经验、 知识甚至还可以补偿部分感觉 信息的缺欠。
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5
绝对感觉阈限
绝对感觉阈限指最 小可觉察的剌激量, 即光、声、压力或 其他物理量为了引 起刚能觉察的感觉 所需要的最小数量。
L/O/G/O
第四章 感觉、知觉与视知觉
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主讲:毛剑秋
1
Contents
1.感觉是什么
Content Title
2.知觉又是什么 3.视知觉的主要特征 …...
…...
ห้องสมุดไป่ตู้
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2
两 小 儿 辩 日《列子·汤问》
孔子东游,见两小儿辩斗。问其故。
一儿曰:“我以日始出时去人近,而日中时远也。”
调整轮廓线条和比例矫正形态错觉
避免错觉的交通标识 设计师有意识地拉长标识使标志显得比例正常、易于识别
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面积相对较大的纯平面常常会给 人一种下陷的感觉,为了弥补这 一错觉,往往方形的大平面会设 计为向外凸出。
思考题:我们古代为什么是从右到左的竖排书写?
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讨论一下手机按键的设计

设计心理学4(设计中行为学基础)

设计心理学4(设计中行为学基础)

2. 价值与价值观
价值是事物的一种主观属性,是人脑把世界万物分 成有用和有害两大类后,从中抽象出来的概念,表征了 人们对事物的喜好程度。毫无疑问,在面对具有不同价 值的事物时,我们的行为和反应是干差万别的。但有时 在面对同一事物时,不同的人也会采取不同的举措。这 说明不同的价值取向会影响人们的喜好和行为,我们称 其为价值观,即判断事物有无价值或价值大小的根本观 点和评价标准。价值观是人们对社会存在的反映,人所 处的自然环境和社会环境,包括人的社会地位和物质生 活条件,决定着他的价值观。处于相同的自然环境和社 会环境的人,会产生基本相同的价值观念。每个社会都 有一些共同认可的普遍的价值标准,从而发生普遍一致 的或大部分一致的行为定势,叫做社会行为模式。
(3)社交需求
社交需求又叫爱与归属的需求,是指个人渴望得到 家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护和理解,是对信任、 温暖、友情、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需 要更细微、更难捉摸。它与个人性格、人生经历、生活 区域、生活习惯、民族、宗教信仰等都有关系,这种需 要是难以察悟,无法度量的。如果社交需求得不到满足, 就会觉得缺乏他人的关心,甚至认为自己对世界没有价 值或者对社会产生敌意。
(1)生理需求
生理上的需求是人们最原始、最基本的需要,如吃 饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。 这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是 推动人们行动的强大动力。
(2)安全需求
安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、 希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需 要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需 要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、 自由的欲望、防御的实力的欲望。
价值观具有以下特点:

设计心理学简单李彬彬 ppt课件

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无结构的访谈法是通过访谈者和受访者之间自然的交谈方式进行的。它不受形式,不 受时间,有尊重受访者谈话的兴趣;受访者不存戒心,能在不知不觉中吐露出自己的 内心真谛,使访谈者获得较深层的材料。但是,这种访谈要求受访者有较高的访谈技 巧和经验。他要善于取得受访者的信任,愿意接受他的访谈。同时还要把握访谈的重 点和方向。即使有经验的访谈者,用这种方式访谈,也比较费时、费事。同时,访谈 的结果也不能做数量化的处理,有些问题也难以获得正确的解释。
写出铅笔用途正确答案的全部数量
二、变通性
1、测量工具,做直尺等 2、做实验材料,铅芯导电等 3、做礼品、商品等 4、改变形态做其他用途。如雕刻、润滑等 5、做其他用途。如模型、凳子腿等
三、独特性:答案中某些新颖独特的可以得分
符号测验评分标准(1) 一、流畅性: 符消费者心理研究与设计师素质
研究设计与消费者心理的关联分析,可以提高设计人员的创造力,完善设计 人员的人格,丰富设计人员的知识面,使设计人员了解消费者的不同欣赏心 理和审美情趣,使设计受到消费者的欢迎,收到良好的市场效应。
作业:
一、名词解释 1、设计心理学
2、消费者满意度
二、简述题 1、设计与消费者的关系
1、用+ - 运算 2、用X ÷运算 3、用+ - 平方、开放运算 4、用多种符号运算
三、独特性 4、5中有独特性者
2 .2 .3发散性思维的特点
1、个别差异显著是发散性思维的重要特征。 2、从发散性思维的三个因素来分析,图形、符号、语义三个测验的平 均得分情况都是流畅性最高,变通性次之,独特性最底。反应这三个变 量操作的难易程度趋势。 3、因为发散性思维要求不依常规,寻求变异,求得多种答案,只有以 多量为基础(流畅性),沿着不同的方面去发散(变通性),不依常规, 突破现成的、一般的东西去发散(独特性)才能完成。

《设计心理学》课件

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人机交互与设计心理学的结合
人机交互在设计心理学中的重要性
人机交互是设计心理学的重要研究领域,通过研究用 户与产品之间的交互方式和效果,可以优化产品设计 ,提高用户体验。
人机交互对设计心理学的影响
人机交互技术的发展将为设计心理学提供更多的实验 手段和数据支持,有助于深入了解用户与产品之间的 交互规律,进一步推动设计心理学的发展。
设计心理学在服务设计中注重体验提 升,通过研究用户情感需求和心理反 应,营造愉悦、舒适的服务体验,提 升用户对服务的感知价值和品牌形象 。
设计心理学在服务设计中注重创新设 计,通过研究用户需求和技术发展趋 势,运用创新思维和方法,开发出具 有竞争力的服务产品。
05 设计心理学的未来发展
CHAPTER
人格与设计的联系
设计应适应不同的人格特点,满足不同用户的需求和偏好。
人格的多样性
不同的人格类型有不同的需求和偏好,设计师应尊重这些差异, 提供多样化的设计选择。
03 设计原则
CHAPTER
功能性原则
总结词
产品应具备的基本功能
详细描述
功能性原则强调产品应具备的基本功能,以满足用户的需求。在设计过程中,需要充分考虑产品的功能需求,确 保产品能够实现其预期功能。
04 设计心理学在实践中的应用
CHAPTER
产品设计中的应用
01
产品设计中的可用性
设计心理学在产品设计中注重提高产品的可用性和易用性,通过研究用
户需求和行为习惯,优化产品的操作流程和交互界面,使用户能够更轻
松、高效地使用产品。
02
产品设计中的情感化
设计心理学在产品设计中注重情感化设计,通过研究用户情感需求和心
平面设计的品牌塑造

设计心理学4

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《罗马假日》剧照以及作为重要故事道具的踏板摩托车,[意]拉迪诺· 阿斯卡尼奥,
VESPA踏板小摩托车(1946年)。
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4、象征和符号
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• 象征和符号:设计师有意识地将物品、图形作为符号和隐喻,或 设计中加入符号和隐喻,使人们体验特定情感的方式。 • 作为符号或象征的设计既有显著的,易于破解的,也有较为隐蔽 的。
• 理解层面 在这个层面上,设计的物、环境、符号带给人的情感体验 来自人们的高级思维活动,是人通过对设计物上所富含的 信息、内容和意味的理解与体会(特别是新的获得)而产 生的情感。 • 包括: 1、自我形象的表达
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物品,能传递消费者的身份、 地位、个性、喜好、价值观 和生活方式。
饮料及其盛放器皿即能说明用户的身份和社会等级。 保罗· 福塞尔 《格调——社会等级与生活趣味》插图
荷兰著名设计组织 droog公司的两款价格同样昂贵的限量版设计,虽然都出于设 计师的奇思妙想,但右图中的椅子销售情况较好,左侧的情况不佳,究其根源, 还是在于右侧的设计的新异刺激过强,经过较长时间后也无法使用户产生放松的 正面情绪,而长时间的新奇、刺激则会使人们感觉疲劳,厌倦。
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造型特别、不对称的多普达电视手机
• 1984年环境心理学家 拉塞尔和拉尼厄斯 ( Russel&Lanius) 曾按照愉快维度和唤 醒维度描述人们在不 同场所中的情绪。
不同的情绪还对人的行为能产生不同的影响。
耶克斯-道德逊曲线揭示了情绪的不同唤醒水平对人的手工操 作的效果呈现一个倒“U”形曲线。
北京大学的学者们通过实验对此加以验证,他们证明: 1.中等愉快水平比过高或过低的情绪状态更易于使问题求解工作达到最优 效果;——类似‚耶克斯-道德逊曲线‛ 2.兴趣和愉快为智力操作提供了最佳的情绪背景; ——美的产品更好用,美使人心情愉悦,从而提高了作业(特别是 困难或复杂作业)的作业效率。 3.惧怕和兴趣都在新异刺激作用下发生,但兴趣是刺激新异刺激的动力, 惧怕是破坏性最大的情绪 ,刺激引起个体的是兴趣、惊奇、惧怕,以及 兴趣和惧怕之间的流动程度和倾向,依赖于刺激新异程度的大小和个体 之间的差异性。 4.痛苦情绪因其压抑效应对智力起到干扰延缓慢的作用; 5.愤怒也是一种负面情绪,但它释放后能起到比痛苦更好的操作效果,然 而,如果愤怒不能释放,则和其他负面情绪一样对操作起到负性作用。

设计心理学PPT

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问题;此类研究直到70年代才开始得到恢复和发展; 80年代后期,市场经济的快速发展促使广告心理学、 消费心理学得到迅速发展。
工业心理学、人机工程学研究
• 一战 • 二战 • 20世纪40-50年代 • 20世纪60年代以后
现代设计心理学的形成与发展
• 现代设计心理学形成于:
• 20世纪40年代后期
认为心理学研究的对象不是感觉、判断等思维 内容,而是感觉、判断等思维活动,即 “意动”,并将“意动”分为三类:表象 的意动(感觉、想象),如我见、我听、 我想象;判断的意动(知觉、认识、回 忆),如我承认、我否认、我知觉、我回 忆;爱憎的意动(感情、希望、决心、意 向、欲望),如我感到、我的愿望、我决 定、我意欲、我请求。
主要发展了儿童心理学
与冯特心理
认知 心 理 学 派
始于20世 纪50年 代中期, 1967年 正式形 成
奈瑟 《 认 知 心 理 学》
学有一脉 相承的继 承关系, 受格式塔 心理学思 想影响, 属于认知
心理学
广义的认知心理学是指凡是研究人的 认识过程的;
狭义的认知心理学,也就是所谓的信 息加工心理学,强调人已有的知识 和知识结构对他的行为和当前的认 知活动起决定作用,其最重大的成 果是在记忆和思维领域的突破性研 究,是信息技术急速发展的心理学 研究发展。
• 气质 :是人生来就具有的典型的、稳定的心理活动的动力特 征。
• 气质的学说 (1)体液说:公元前5世纪,古希腊医生希波克拉特认为, 人体有四种体液:血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。希波克拉 特根据哪一种体液在人体中占优势,把气质分为四种:多血 质、粘液质、胆汁质和抑郁质。
• 下面60道题可以帮助你诊断气质类型 • 回答的方法很简单: • 很符合自己的情况,记2分 • 比较符合的记1分 • 符合与不喜欢之间的记0分 • 比较不符合的记-1分 • 完全不符合的记-2分

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3、课上完成。
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工业革命 (以机器为本) 之后人们开 始关注生理与心理的需求,开始从人的思 维、操作、认知等行为入手,提出新的设 计要求。(以人为本)
设计是把思维和需求转化为实物的过 程,而心理学为设计提供了理论依据。
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1.3.1 心理学在设计中的应用(工业设计)
设计心理学的主要目的:设计心理 学主要解决的是人与物(产品)的关系 问题……
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1.1 心理学与设计心理学
心理学(psychology):由希腊文字中的 psyche (灵魂、心智)和 logos (讲述) 两个字演变而成,通过行为研究人的心 理现象的一门学科。
起源: 人类对心理学的研究可以追溯到 原始社会。
心理学的主要流派与代表人物
流派
代表人物
内容心理学派 意动心理学派 构造心理学派 机能主义心理学派 行为主义心理学派 格式塔心理学派 精神分裂心理学派 日内瓦心理学派 人本主义心理学派 认知心理学派
学习目的:建立“以人为本”的人、物关系(也就是人与产品的关系)的设计思想。
主要任务: 了解用户的需求,生活方式和行为方式,了解研究心理学的基本方
法,掌握用户研究的基本方法,并应用到实际项目当中。
课程安排: 32课时
课程作业: 论文形式
考核方式: 院考
1

优秀的设计是设计人员与用户之间的一种交流,用户的需求应当始终贯 穿在整个设计过程之中。 但这并不是说产品的易用性可以凌驾于其他因素之 上,所有伟大的设计,都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和性 能之间寻求平衡与和谐。
优秀的设计可以协调人的心理,使人与产品的关系更加和谐。
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信息加工系统的一般结构(资料来源:Newell和Simon,1972) 认知心理学认为人脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相似,都是信息 输入—加工—输出的过程。
纸笔只能称为一个简单的物理符号系统,而人和计算机都具备了输入、输出、存 储、复制符号、建立符号结构以及条件性迁移等六项功能,这便称为“智能”
依赖已掌握的符号,对符号进行重新组合,得到新 的关系,继续完成行为。
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认知心理学的感知觉过程、注意、记忆和学习 理论、知识表征、模式识别、语言与语言理解、 推理与决策等内容被广泛运用于设计心理学中。
首先,认知心理学的观点影响了现代设计的界 定和范畴。一切人工造物的活动都是“设计” 问题的求解过程,揭示了各位设计门类的同一 核心,问题求解的心理机制即是“输入-加工输出”的过程。“问题求解”模式成为“设计” 的基础。
设计心理学
第四章 认知与学习 ——调节信息加工负荷的设计
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1
目录
4.1 认知心理学:信息加工 理论
4.2 人的认知 4.2.1 辨认和识别 4.2.2 设计中的识别理
论 模板匹配模式与原型说 特征分析模式 傅里叶模式 结构描述模式
4.2.3 记忆三级模式 4.2.4 短时记忆与长时 记忆
4.3 注意:眼球争夺战 4.3.1 注意指向 4.3.2 理性诉求和情感
代表人物:艾伦·纽厄尔(Newell)和赫伯特·H.西蒙 (Simon)
认知心理学的主要目的和兴趣在于解释人类的复杂行为, 如概念形成、问题求解以及语言等。
认知心理学的核心是将人的思维活动看作是信息加工的过 程,认为人脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程 相类似,是信息输入——加工——输出的过程,研究侧重 通过对输入的信息及主体外显的行为进行研究。
实验缺乏严格控制; 术语、概念含糊,比如“完好图 形”无精确定义。
人的知觉等基本规律是天生的, 和经验无关。
问题求解不仅是简单的试错,还 需要“顿悟”。
分析复杂 将复杂现象分解为 还原主义:将复杂的心理 强调复杂的心理现象,但不分解
心理现象 最基本的部分加以 现象还原为*简单的初级现 为简单现象。
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的运动
绘图板等
输出(output) 人的各种行为
人阅读纸上的 显示屏、音频
符号
设备
存储(store)
人脑的记忆
纸张上的符号 计算机软盘、 硬盘
复制符号(copy)
建立符号结构 (build symbol structure)
找到各种符号之间的关系,在符号系统中形成符号 结构。
条件性迁移 (conditional transfer)
们获得外界知识并利用它形成和理解自己 的生活经验的全部内容。 认知心理学家将其研究内容归纳为:知觉、 注意、记忆、思维和问题求解、语言、人 工智能等 。
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9
4.2 人的认知
这些心理内容和过程是交互产品设计的焦点,因 此相关的规律和法则成为了改进产品“可用性” 的依据。
这些心理现象之间的关系如何,它们是如何形成 人的认知的整体呢?这里可以归纳为两个心理模 型:第一,人的识别的双重信息加工模型;第二, 人记忆的三级模型。
*
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物理符号系统假设
能辨认和区分不同符号的系统称为物理符号系统,无论是有生命的(人)还是无生 命的(纸笔、计算机)的信息加工系统都是操纵符号的。
作为物理符号系统的人、纸笔记录和计算机
物理系统的功能 人的认识活动 传统纸笔记录
电脑
输入(input) 感受器(人眼、耳、笔、纸张、手 键盘、鼠标、
舌等)
*
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4.2.1 辨认和识别
自下而上(bottom-up processing)和自上而下 (top-down processing) 的加工
自下而上的加工又称为数 据驱动的加工,主体将从 外界获得的感觉信息,然 后将这些信息发送大脑, 抽取并加工相关信息。
自上而下的加工称为概念 驱动的加工,人过去的知 觉经验、知识、动机和背 景影响他的识别。
*
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智能越来越高的现代产品的使 用和控制日趋依赖人-机之间 的交互过程和结果。
人在情绪激动和平静时,其解 决问题的能力有明显区别。因 此需要考虑人的情绪调节的认 知模型。
人节系统的认知
*
模型(Norman,1981年)
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4.2 人的认知
认知心理学研究的是人的认知问题 “认知”既是内容也是过程,它包含了人
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从自下而上和自上而下的加工模型可见,人对外
界的刺激的知觉包含两个方面:
第一是对外界刺激;
第二是人本身记忆中存储的知识经验。
多数情况下,没有知识经验参与的感觉输入是模 糊和片段的,不能对外界刺激提供意义和真实完
整的说明。“是羚羊还是鸟 ”证明了记忆比对 (即上下文)对识别的影响。
诉求 4.3.3 注意分散 4.3.4 信息搜索策略
4.4 记忆:学习策略 4.4.1 记忆的分类 4.4.2 记忆干扰 4.4.3 长时记忆的存
贮结构 4.4.4 学习与训练
4.5 信息加工理论的应用 ——可用性设计
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4.1 认知心理学:信息加工理论
认知心理学(Cognitive psychology)是以信息加工理论为 核心的心理学,又可称为信息加工心理学
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三种研究复杂心理现象的心理学流派的对比
代表人物 基本理论
研究方法
知觉过程
比 较
创造原理
认知心理学
新行为主义 (工具行为主义)
格式塔心理学
西蒙、纽厄尔 人的一切心理行为 都是信息输入—— 加工处理——信息
输出的过程。
实验、有声思维和 计算机模拟。
信息输入—加工处 理—信息输出 问题求解取决于刺 激、机体状态和记 忆。
斯金纳 建立于经典条件反射的基 础上,提出人的行为是对 行为结果的学习,能获得 满意结果的行为被重复, 不满意的结果导致行为出 现的概率越来越低。
操作主义:强调严格的实 验方法。
s(刺激)-R(反应), 回避了大脑中的活动。 问题求解取决于刺激和过 去经验。
考夫卡、惠特海姆、柯勒
强调经验和行为的“整体性”, 认为整体不等于部分之和,意识 不等于感觉元素的集合,行为不 等于反射弧的循环,人们自然而 然地观察到的经验,都带有“格 式塔”的特点,它们是个体在脑 中产生的一个“同型”脑场模 型——即心理场。
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