基于SSME 的成都市会展业服务创新探究
浅析成都会展业发展现状前景及其对商务人才的需求
浅析成都会展业发展现状前景及其对商务人才的需求【摘要】成都作为西部地区最具活力的城市之一，会展业发展蓬勃。
本文从成都会展业的现状分析、发展前景、商务人才需求分析及培养途径等方面展开讨论。
成都会展业的迅速发展为商务人才提供了广阔的就业和发展空间，同时也对商务人才的素质和能力提出更高要求。
文章强调加强商务人才培养对成都会展业健康发展的关键作用，为成都会展业未来发展提供了重要借鉴。
通过本文的探讨，可以更好地了解成都会展业的现状及未来发展前景，为相关行业人士提供参考和指导。
【关键词】成都会展业、商务人才、发展现状、发展前景、需求分析、培养途径、未来趋势、重要性、健康发展1. 引言1.1 成都会展业的发展意义成都会展业作为现代商务活动中重要的一环，扮演着连接政府、企业和社会公众之间的桥梁和纽带作用。
随着我国经济的不断发展，会展业已经成为我国经济发展的重要引擎之一。
成都作为西部地区的重要城市，会展业的发展对于推动当地经济的发展，拓展市场空间，提升城市形象，促进文化交流等方面具有重要意义。
成都会展业的发展能够有效促进当地的城市经济发展，推动相关产业的繁荣，同时也为商务人才提供了更多的就业机会和发展空间，为城市文化建设和国际交流提供了良好平台。
成都会展业的发展意义还体现在其能够带动相关行业的发展，推动城市的转型升级。
会展业不仅可以促进城市的经济发展，还可以推动相关产业的融合和升级，促进城市的现代化建设。
通过举办不同类型的展会和会议，可以吸引更多的人才和资源汇聚到成都，推动城市产业的发展，提升城市在全国ja市场的竞争力。
成都会展业的发展还可以推动城市的品牌建设，提升城市的知名度和影响力，吸引更多的投资和人才来到成都，推动城市的经济持续发展。
1.2 商务人才在成都会展业中的作用商务人才在成都会展业中扮演着至关重要的角色。
商务人才具备优秀的组织管理能力和执行力，能够有效地协调各个环节，确保会展活动的顺利进行。
商务人才在市场营销、品牌推广及客户关系维护等方面具有丰富经验和专业知识，可以为展览商家提供全方位的服务，提升展会的品牌影响力和商业价值。
简论成都会展业发展现状前景及其对商务人才的需求
简论成都会展业发展现状前景及其对商务人才的需求目录1. 摘要2. 关键词3. 成都会展业的发展现状与前景4. 成都会展业对商务人才的需求5. 结论摘要成都作为中国西南地区的重要城市，在发展中具有无限潜力。
近年来，成都会展业得到了空前的快速发展，成为了西南地区最具影响力和发展前景的产业之一。
本文将就成都会展业的发展现状和前景以及其对商务人才的需求进行探讨和分析。
关键词成都、会展业、发展现状、前景、商务人才、需求成都会展业的发展现状与前景成都市政府高度重视会展业的发展，积极创造有利环境和政策，加大投入，进行改革创新，在人才引进、会展场馆的建设、营销等方面不断加强。
2019年，成都国际化城市发展研究院发布《成都市会展业发展规划(2019-2022年)》，提出到2022年成都市举办规模以上会展活动7848场，吸引展商和观众超过400万人次，实现会展经济总收入1488亿元的目标。
从国内外会展市场的角度看，成都会展业具有得天独厚的地理、政策、资源、经济等优势，其展览种类和质量也在不断增加和提高，不仅吸引了国内外知名展会的入驻，而且自主品牌展会逐步成型。
未来，成都会展业必将继续保持高速稳定的增长，并且将更加深入地与城市创新、文化旅游等多元领域深度结合，形成更加综合、多元、国际化的展览业态。
成都会展业对商务人才的需求成都会展业的快速发展带来了对精英人才的需求，不仅要有展览业的基础知识和技能，而且还需掌握市场营销、财务会计、人力资源、信息技术等多个方面的专业知识和技能。
在这些专业知识的基础上，还需要具备创新思维、沟通协调、组织策划等各种综合能力，才能更好地适应和驾驭竞争激烈的会展市场。
随着市场的扩大和国际化，成都会展业对语言能力和国际化视野的要求也越来越高，英语等外语的掌握以及多文化的了解与融合都将成为商务人才成功的关键因素。
同时，良好的职业规划和专业发展也是商务人才必备的能力，高素质和复合型的人才更容易获得成长和晋升的机会，实现自身价值和行业贡献的双赢。
会展业发展模式创新及对策研究
会展业发展模式创新及对策研究①四川大学锦城学院 刘宇 袁东升 蒋涵屿摘 要：会展业是现代服务业的重要构成部分，会展经济则是地区经济发展的“晴雨表”与“加速器”，作为一类新型的无污染产业，其不但是展示城市现代化形象的优秀名片，还是带动经济稳步向前发展的新引擎。
当前我国会展业正位于快速扩张与高速发展阶段，既迎来了诸多发展机会，又面临着新技术的革新。
在信息技术日新月异的新时代，以往单一传统的会展产业已经不能很好的适应新形势的变化，需要坚持发展新的会展业发展模式。
会展业要顺应时代和市场，主动把握机会，根据实际情况制定符合市场需求的战略。
本文根据当前会展业面临的新市场需求，从管理机制、基础设施建设、品牌打造、人才培育等角度提出了会展业未来发展的相关对策。
关键词：会展业 模式创新 对策研究中图分类号：F713.83 文献标识码：A会展业作为新世纪中新兴的朝阳产业，是当前国家与区域经济发展的一大重要“指南针”与“助推器”，其将巨大的人流、信息技术流、商品流、设备流汇聚到一起，进行多方密切的商贸合作交流，给我国经济社会的发展注入了源源不断的活力。
会展业有着与其他各个产业间联系程度高、辐射范围大、市场前景广阔等特点，在促进市场消费、增强商贸合作、提供更多的就业岗位、推动地区相关设施建设、促使经济发展等方面都表现出强劲的带动力。
会展业的蓬勃发展可以推动其他关联产业的发展进步，相应地，城市各类产业的繁荣也会反过来带动会展业的成长升级，根据相关研究发现，会展业对国民经济的带动效应系数比最高能达到1∶9。
近年来，我国会展业发展欣欣向荣，总体呈数量稳步增加、规模不断扩大的优良态势，催生了显著的经济与社会效益。
与此同时，随着全球各项智能科学技术的高速发展革新，群众对于商品、信息的获取方式比之前更加便捷先进，这便对社会各行业的发展提出更多更高更新的要求。
因此，以往传统的会展业发展模式已不能更好的匹配群众对商品与信息化的迫切需要。
会展活动对成都城市发展的影响研究论文
摘要会展业是一种新兴产业，具有重要的战略地位，对经济社会发展具有强大的推动作用，有着推动第三产业发展的“火车头”之称。
选择这个课题主要是想知道会展活动是借助什么来使经济增长的，如何带动相关产业的发展，对城市的发展带来了什么影响。
中西部城市以成都为核心，成都会展经济发展实力中西部第一，又是我的老家，所以选择借助西博会来研究分析。
本文第二章同通过投资乘数效应公式分析阐述了会展活动对城市经济发展产生的影响，通过借鉴、分析和比较，阐述了会展业对产业结构、消费需求和产业创新的影响。
第三章通过资料收集法和实地调研法，分析了中国西部博览会的区位优势，将展会数据进行了对比，充分证明了成都的重要经济中心地位和对城市的各种影响。
第四章针对成都会展活动的发展现状，提出了一些对成都发展影响的政策性思考和对策。
研究发现，会展活动通过它自身的发展传播，对城市的经济结构产生了影响，展览活动聚集了人流和信息流，促进了资源配置、产业升级和发展，也改善了城市基建。
关键词：会展活动，城市发展，影响，成都，中国西部国际博览会AbstractThe main purpose of choosing this topic is to know what kind of exhibition activities are used to make economic growth, how to promote the development of related industries, and what impact on the development of the city. The central and western cities take Chengdu as the core, Chengdu's exhibition economic development strength is the first in the central and western regions, and it is my hometown, so I choose to use the Western China International Expo to study and analyze. In the second chapter, the influence of exhibition activities on urban economic development is analyzed by the formula of investment multiplier effect. By reference, analysis and comparison, the influence of exhibition industry on industrial structure, consumption demand and industrial innovation is expounded. The results of the Western China Expo fully prove the important economic center status of Chengdu, the improvement of city popularity and the spread of social culture.The study found that the exhibition activity has influenced the city's economic structure through its own development. The exhibition activity gathered people and information, promoted resource allocation, industrial upgrading and development, and improved urban infrastructure.Key words:Exhibition activities,Urban development, Influence, Chengdu, Western China International Fair目录前言.................................................................... 1会展活动基本理论........................................................1.1会展活动相关理论............................................................................................................................1.1.1基本概念................................................................................................................................1.1.2起源和发展............................................................................................................................1.1.3功能作用................................................................................................................................1.2会展业态概念和分类........................................................................................................................1.2.1会展业态的概念 ....................................................................................................................1.2.2会展业态的分类 .................................................................................................................... 2会展业对城市经济发展的促进机理..........................................2.1会展业形成机理................................................................................................................................2.2产业关联效应....................................................................................................................................2.2.1对城市经济发展产生的影响 ................................................................................................2.2.2对城市产业结构产生的影响 ................................................................................................2.2.4带动产业创新........................................................................................................................2.3会展业产生的经济辐射作用 ............................................................................................................2.3.1促进会展产业带的形成 ........................................................................................................2.3.2增长极带动地区经济增长 ....................................................................................................2.3.3促进城市经济一体化发展 ....................................................................................................3.1中国西部国际博览会简介 ................................................................................................................3.2西博会优势分析................................................................................................................................3.2.1区位优势................................................................................................................................3.2.2经济优势................................................................................................................................3.2.3政策优势................................................................................................................................3.3西博会对成都市发展的影响作用 ....................................................................................................3.3.1 带动城市经济增长 ...............................................................................................................3.3.2提高城市知名度 ....................................................................................................................3.3.3促进社会文化的传播 ............................................................................................................ 4增强会展活动对成都城市发展影响的对策....................................4.1政产学五位联动发展，整合优化会展资源 ....................................................................................4.2对特色项目进行开发，做大做强知名品牌 ....................................................................................4.2.1做好优势项目........................................................................................................................4.2.2做大做强本土品牌 ................................................................................................................4.2.3引进国内国际品牌 ................................................................................................................4.3借助网络支撑，打造智慧型会展平台 ............................................................................................4.3.1抓住信息化发展的机遇 ........................................................................................................4.3.3打造智慧型产业链 ................................................................................................................4.4营造政府服务氛围............................................................................................................................4.5通过教育培训充实相关人才队伍 .................................................................................................... 结论....................................................................致谢.................................................................... 参考文献.................................................................前言随着会展业的发展，会展规模越来越大，专业水平和服务水平越来越高，对经济社会发展的拉动作用越来越明显，会展经济发展模式逐渐形成，会展业的独立性已经成为社会进步非常明显的体现。
成都会展业与城市发展探讨
会展 业一直以来被誉为“ 市的面包” “ 城 ，城市发 展的助推
器 ”会展作为一种经济交换形式 ， 。 以强大 的经济联动效应和乘
数效应不仅为城市带来直接的经济收入 ， 还有助于调整城市 的 产业结构 、 完善城 市基础设施及 服务 配套设施建设 、 优化投 资 环境 、 升城 市形象 、 提 提高居民生活素质 和生 活品质 、 彰显城市 文化 以及解决城市人 口就业问题等 等。
元， 同比增长２ ． ％。 ３３ ０
２２ 会 展 促 进 成 都 产 业 发 展 ， 挥 产 业优 势服 务 平 台 ． 发
般公众前来进行洽谈 、交流或旅 游观光 ，以此带动交通 、 住
宿、 商业 、 餐饮 、 购物等相关产业发展 的一种综合 ｆ 生活动。 目前
学术界普遍认为会展 的内涵包括广义和狭义之分 ， 广义的会展 就是通常 国际上所说 的Ｍ Ｃ ，ＩＭ指Ｍｅｔ ｇ ＩＥ ￣ Ｉ Ｉ ｅｎ ，即会 议 ； ｎ ｉ Ｉ — 指Ｉ ｃｎｉ ｏｒ 即奖励旅游 ； 指Ｃ ｎｅ ｔｎ 即大 型会 议 ； 指Ｅ — ｅｔ ｅ ｕ ， ｖＴ Ｃ ｏ ｖｎ ｏ ， ｉ Ｅ ｘ ｈｂｔｎ Ｅ ｅｔ即展览和节事 活动 。狭 义的会展 就只包括 “ ｉｉｏ 、 ｖｎ， ｉ 会”
与 “ ” 层含义 。 展 两
近几 年成 都不 是为了会展而发展会展 ，它紧扣 “ 服务产
业” 这个主题 ， 充分发挥了会展业在第一产业与第二产业 、 第三 产业之 间的整合 性 、 动性 ， 带 与新 型产业和优势产业结合更加 紧密 ，实现产业的跨 越式发展 。如连续举办九年的软洽会 ， 对 成都软件 和信 息服务业产业规模跨 上千亿平 台发挥 了重要作 用 。 ０ ２ 月２ 日开幕的第 十届 中国国际软洽会 上 ， 在２ １ 年２ １ 国家工 信部授予成都市“ 中国软件名城” 称号 ， 成都成为全 国首批第 三 个授牌 的城市 ， 也是 中西部首个获此殊荣 的城 市 ； 连续举 办三
成都市会展旅游业的SWOT分析与发展前景思考
成都市会展旅游业的SWOT分析与发展前景思考会展旅游是一种高利润、高产出、专业性极强的旅游项目。
以成都错失2007年春季糖酒会的举办权为例,采用SWOT分析方法,就成都市发展会展旅游的优势、劣势、机遇和挑战进行了具体分析,结合分析结果,确立了成都市发展会展旅游的定位,并提出了相应的策略。
标签：会展旅游SWOT分析成都糖酒會一、会展旅游的特点会展旅游(Meetings,Incentives,Conventions,Exhibitions。
简称MICE tourism)是现代旅游经济发展中的一项新兴产业。
与常规的传统观光旅游相比,会展旅游具有组团规模大、停留时间长、创汇能力强、带动作用强消费档次高、服务需求高、受季节影响小等特点,享有“旅游皇冠上的宝石”的美誉。
二、成都市发展会展旅游的SWOT分析1. 优势分析(Strengths)(1)地理位置得天独厚,交通和通讯条件发达。
成都处于中国西部的中心位置,成都年货运能力居全国第六;双流国际机场是全国七大航空港之一。
成都目前是全国九大邮政通信一级处理中心之一、西南最大邮件转口局,是全国八大电信中心之一;(2)优越的办展环境,良好的初步经验。
成都市会展经济起步于1984 年举办的春季首届全国糖酒交易会,成都市已经举办全国性或国际性大型展览170 多个。
经过近20 年的探索,成都在会展业的发展方面积累了必要的基础和经验,在整个西部地区具有领先地位;(3)丰富的生态环境,深厚的文化底蕴。
成都是国家首批公布的24个历史文化名城之一,与会展相关的旅游资源、人文资源极为丰富,有著名的旅游胜地九寨沟-黄龙、都江堰-青城山、峨眉山-乐山等等。
2. 劣势分析(Weaknesses)(1)市场化程度低,管理体制有待完善。
首先,会展活动政府参与程度高。
成都的展会几乎都是由政府及其部门主办或承办的,会展业几乎成为了政府的“内部经济”。
其次,成都会展协会成立比较晚,应有的职能尚未充分发挥,在完整的行业规范制度、人才培养体制等问题上还没有相应的措施;(2) 缺乏会展品牌和精品展,可持续竞争力弱。
基于SWOT的成都会展业发展现状及对策分析
基于SWOT的成都会展业发展现状及对策分析
宋慧娟
【期刊名称】《成都职业技术学院学报》
【年(卷),期】2009(003)002
【摘要】立足于争创“中国会展第四城”的成都会展业的现状，本文运用SWOT 对成都会展业进行全面分析，对在发展中遇到的问题进行可行性研究，并提出一些应对策略，希望为以后成都会展业的发展寻求可靠的基点。
【总页数】5页(P31-35)
【作者】宋慧娟
【作者单位】成都职业技术学院,四川成都610041
【正文语种】中文
【中图分类】F830.91
【相关文献】
1.基于SWOT的吴起县旅游开发现状及对策分析 [J], 任燕妮;李扬
2.学术资本主义背景下学术职业的现状及其发展对策分析——基于SWOT分析法[J], 冀玉婷;谢思诗
3.基于SWOT的成都会展业发展现状分析 [J], 宋慧娟
4.基于SWOT分析的重庆市綦江区会展业发展现状及对策 [J], 王珊
5.新历史机遇下成都会展业发展对策分析 [J], 宋慧娟;
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会展服务创新的方法
会展服务创新的方法会展服务要创新呀，这就像给一场大派对换个超酷的玩法。
咱先说服务理念这块儿。
以前那种干巴巴的服务可不行啦。
得把顾客当成超级贵宾，就像迎接远方来的好朋友一样热情。
比如说，从客人一咨询会展信息开始，就有那种特别亲切的客服，说话像朋友聊天似的，而不是机械地回答问题。
这就像你去一家小店，店主热情地招呼你，你是不是感觉特别好？会展服务也得这样，让来的人从一开始就觉得温暖。
再讲讲服务内容的创新。
除了传统的场地布置、展品展示这些，得加点儿新鲜玩意儿。
可以搞一些互动体验区，就像那种科技展，大家能亲自上手玩那些新奇的科技产品。
要是美食展呢，别光让人看，还能让大家自己动手做一些简单的美食，这多有趣呀。
而且呀，还可以设置一些文化小角落，介绍会展相关的历史文化啥的，就像在给大家讲一个有深度又有趣的故事。
还有服务技术方面的创新呢。
现在科技这么发达，不好好利用可就亏大啦。
可以用智能导览系统，客人拿着手机或者小设备，走到哪儿都能听到详细的讲解，就像身边跟着一个超贴心的小导游。
还能搞线上会展同步，那些不能到现场的人也能通过网络感受会展的魅力，这就像把会展的大门开得更大，欢迎全世界的朋友。
人员培训也很关键哦。
服务人员就像会展的小天使，他们要是古板又不懂变通可不行。
要培训他们有那种灵活应变的能力，脸上永远带着灿烂的笑容。
就像在舞台上表演的演员一样，时刻充满活力，能随时解决客人的小烦恼。
在服务个性化这方面也得下功夫。
每个来会展的客人可能需求都不太一样。
有的可能是专业人士，想深入了解行业动态；有的可能就是来凑个热闹，想找点好玩的。
那就要根据不同的客人提供不一样的服务。
就像给不同口味的朋友做不同的美食一样，精准满足需求。
会展服务创新其实没那么难，只要咱们用心去想，把客人放在心上，就像给自己的家人朋友办一场超棒的聚会一样，不断加入新鲜有趣的元素，肯定能让会展服务变得超级酷炫，吸引更多的人来参加会展啦。
会展服务创新可行性研究
会展服务创新可行性研究从市场需求的角度来看，会展服务创新具有巨大的潜力。
随着科技的进步和人们生活水平的提高，会展需求呈现出多元化、个性化的特点。
传统的会展服务已无法满足这些需求，亟待创新。
例如，借助互联网、大数据等技术，可以实现会展内容的个性化推荐，提高会展参与者的体验感。
再如，通过引入虚拟现实、增强现实等技术，可以打造全新的会展形式，吸引更多观众参与。
从行业竞争的角度来看，会展服务创新具有紧迫性。
当前，会展市场竞争激烈，各大城市纷纷争夺会展项目，希望通过举办大型会展活动提升城市形象和知名度。
在这种情况下，只有通过服务创新，提供独特的、高附加值的服务，才能在竞争中脱颖而出。
例如，可以通过打造特色主题会展、举办线上线下结合的会展活动等方式，吸引更多客户。
然而，会展服务创新也面临着一些挑战。
技术创新是会展服务创新的关键，但目前我国在会展技术领域的研究尚不充分，制约了会展服务创新的发展。
会展服务创新需要跨行业、跨领域的合作，但目前我国会展产业链上下游企业之间的合作尚不紧密，影响了会展服务创新的效果。
会展服务创新还需要高素质的人才支撑，但目前我国会展专业人才的培养体系尚不完善，影响了会展服务创新的可持续发展。
在深入探讨会展服务创新的路上，我发现还有许多层面的细节需要挖掘和完善。
从技术创新的角度出发，我们需要认识到，这是推动会展服务创新的核心动力。
然而，技术创新并非一蹴而就，它需要长时间的积累和持续的投入。
为此，会展企业应当与科研机构、高校等建立长期的合作关系，共同开展技术研发，以此推动技术创新。
同时，我也认识到，技术创新并非唯一的关键因素。
在会展服务创新中，还需要考虑到人的因素。
这就是说，我们需要培养一支高素质的会展服务团队。
这不仅包括专业技能的培训，还包括服务意识、创新能力的培养。
只有这样，才能确保会展服务创新能够顺利推进。
在这个过程中，我也意识到，会展服务创新并非一蹴而就，它需要一个长期的、系统的过程。
会展行业展会服务创新
会展行业展会服务创新我要谈谈会展行业展会服务创新的必要性。
随着社会经济的快速发展，会展行业已经成为我国经济发展的重要支柱产业。
然而，随着市场竞争的加剧，传统的展会服务已经无法满足参展商和观众的需求。
因此，展会服务创新成为了会展行业发展的必然趋势。
展会服务创新还需要注重服务模式的创新。
传统的展会服务模式往往以主办方为中心，参展商和观众的需求往往被忽视。
而创新的展会服务模式应该以参展商和观众的需求为导向，提供更加个性化的服务。
例如，可以设立专门的观众服务中心，为观众提供咨询、导览、休息等服务。
对于参展商，可以提供一站式参展服务，包括展台设计、展品运输、宣传推广等服务，帮助参展商更好地展示自己的产品和服务。
展会服务创新还需要注重体验创新。
展会不仅是展示产品和交流信息的平台，更是参展商和观众之间互动、体验的场所。
因此，展会服务创新应该注重提升参展商和观众的体验。
例如，可以举办各种形式的互动活动，让观众在参观展会的同时，能够亲身体验到产品的魅力。
同时，还可以利用大数据等技术，分析参展商和观众的行为，为他们提供更加个性化的推荐和引导。
我想谈谈展会服务创新的管理。
展会服务创新不仅需要技术和模式的创新，更需要有效的管理来保障创新的实施。
展会主办方需要建立一套完善的创新管理体系，明确创新目标和任务，制定创新计划和方案。
需要建立一支专业的创新团队，负责展会服务创新的具体实施。
同时，还需要建立创新的激励机制，鼓励员工积极参与展会服务创新。
关于展会服务创新的内涵，我认为它不仅仅是一种技术应用或服务模式的改变，更是一种思维方式的革新。
它要求我们将传统的会展服务视为一个动态的、可塑的过程，而非静态的、一成不变的实体。
在这个基础上，创新意味着要不断尝试、勇于突破，从而为参展商和观众带来前所未有的体验。
服务模式的创新也同样重要。
在传统的展会服务中，主办方往往扮演着主导者的角色，而参展商和观众的需求常常被放在次要位置。
然而，在服务模式创新中，我们应该将参展商和观众的需求置于核心位置，为他们提供更加定制化的服务。
关于成都市会展业发展现状分析与前景建议
关于成都市会展业发展现状分析与前景建议会展经济，作为一种聚集效应和辐射效应都很强的综合经济,对交通、餐饮、住宿、旅游、商业等相关产业的直接带动效应可达1:9甚至1:12。
在经济发展迅猛的全球化的背景下,会展业的发达程度已经成为衡量一个城市综合竞争实力的硬性指标,越来越多的国家开始重视会展业的开发,使其迅速成长为服务业中一个比重很大的产业,为世界经济的发展奉献出了自己的一份力量。
我国的会展经济具有良好的发展前景，会展业也是我国比较有特色的朝阳产业。
其中，我国西南片区的会展业的发展依托城市——成都市，是我国会展业发展最快、最为繁荣的地区之一,从会展项目、内容、地域分布等方面看,成都市会展业具有产业特色突出、专业展览集聚等特点。
虽然起步较晚，水平较低，但是在自己慢慢探索的道路上，也有着自己的品牌会展，比如成都的西部博览会，糖酒会等著名会展。
其中，为加快实施西部大开发战略、开展国际经贸交流合作的重要平台——西博会的成功举办,将世界的目光关注到中国蓬勃发展的西部地区中心城市成都，由此可见，会展业对促进经济技术交流与合作、提高城市的知名度和竞争力有着重要的作用。
回望2015年，成都市会展业保持了平稳较快增长，国际化、专业化、品牌化水平进一步提升。
特别是在展会、论坛、节庆赛事活动的数量增长基本保持在5%的同时，会展业直接收入及综合收入双双实现两位数增长，分别为10.5%和11.3%。
在成都市经济工作更加突出“稳增长”的重要摆位，在稳增长中调结构、促改革、惠民生、保稳定的大背景下，会展经济表现令人惊喜：3月26日-28日，第92届全国糖酒商品交易会第26次在成都举行，国际化水平进一步提升，共有来自法国、德国等33个国家和中国香港、中国台湾地区的企业参展。
本届糖酒会累计入场人次超过30万，成交总额为226.67亿元，比去年春交会增长8.8%，拉动成都服务业增收约19.5亿元。
6月3日-6日，全球3D打印行业规模最大的会议和展览——第三届世界3D打印技术产业大会暨第二届世界3D打印博览会在蓉举办，来自10多个国家和地区的1200多位代表围绕“迎接3D打印3.0时代”主题展开深入讨论。
成都会展发展情况分析
一、成都发展会展业的SWOT分析(一)优势:1、区位优越,交通通信便利。
成都位于川西平原腹地,就是国务院提出的“三中心、两枢纽”,有宝成、成渝、成昆等铁路干线交汇,铁路客货运输量居西南首位。
高速公路方面,绕城高速公路与成渝、成绵、成南、成乐、成雅、成灌、成温邛、成彭、机场等九条高速公路共同构成了“环形+放射”高速公路网;川陕路、川滇路、川藏路、川鄂路等10余条国道在境内纵贯经过,使成都地区的公路密度成为全国公路密度最大的地区之一。
航空方面,成都就是西南地区最大的航空港,双流国际机场就是我国西部地区设施设备最完善的机场,拥有245条国内航线与10条国际航线,旅客吞吐量居全国第四位。
在通讯方面,成都就是全国6大通信交换中心、西南地区计算机互联网心全国9大邮政通信一级处理中心之一,便捷的交通与发达的通讯为成都发展会展产业提供了坚实的保证。
2、经济发展快速,对外合作交流频繁。
成都市就是西部地区经济实力最强,最具活力的市场。
人均GDP位居西部主要城市第一。
成都市就是西南地区最大与最繁华的商业中心,也就是西部最重要的工业、商业与金融中心。
目前形成了我国西部最大的批发市场、生产资料与电子市场。
在国际经济交往方面,已与一百多个国家与地区建立了经贸合作关系,众多国有及外资金融机构在成都设立了分支机构与办事处,如花旗银行、汇丰银行、渣打银行等,资金结算与转移快捷方便。
此外,成都还先后与美国菲尼克斯市、日本甲府市、法国蒙彼利埃市等国外10多个城市结为友好城市,与国内16个大中城市建立了友好合作关系;目前已有美国、德国、法国、泰国、韩国等在成都设立了领事馆。
3、会展场馆、配套接待设施建设完备,产业基础雄厚。
会展场馆设施环境就是举办大型会展活动的基础硬件,目前成都以世纪城新会展中心、沙湾国际会展中心、市体育中心等为代表的5家专业会展场馆拥有可供会展使用的实际面积超过20万平方米,位列全国前五位。
而且场馆结构趋于合理,能承接各类不同规模、类型的会议、展览与节庆活动。
会展业对城市发展的影响研究——以成都市为例
会展业对城市发展的影响研究——以成都市为例————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：会展业对城市发展的影响研究——以成都市为例-旅游管理会展业对城市发展的影响研究——以成都市为例21世纪是全球城市化的世纪，中国作为世界经济大国，正处于城市化快速发展的关键时期。
会展行业是我国的新兴行业，具有强大的经济和产业带动作用，其对城市的发展及建设有着重要的影响，在第三产业的价值和地位也日益提高。
随着我国会展市场的蓬勃发展，会展经济得到快速增长，在各省市的经济增长所占的比重也日益突出。
因此，会展业成为众多城市竭力发展的重要产业类型之一。
本文主要以成都市为例，通过2013年举行的《财富》全球论坛对成都市发展的影响来阐释会展业对城市发展的影响。
引言：会展业作为我国的朝阳产业，被誉为“城市发展的催化剂”。
随着我国经济的发展，近十年来，会展业以年均20-30%的速度超常成长。
自上世纪90年代，中国的会展业就在全球会展业中异军突起，形成了一个新兴的会展业市场。
从展览的项目数、规模、总体水平和影响来看，中国已成为亚洲的展览大国，并正逐步成为亚洲地区的区域性“展览中心”。
我国现在已经拥有一批具有国际水平的现代化会展场馆，形成了若干具有一定实力的会展集团公司，也培训了一批水平高、影响比较大的名牌展览会。
会展业所具有的强大的经济聚集和扩散效应，在引导产业发展、促进生产要素流动、优化资源配置、提高城市形象等方面发挥着日益重要的作用。
因此，研究会展业对城市发展的影响具有重要的意义。
一、会展定义研究综述随着会展业在我国的发展，国内对于会展定义的研究经历了三个阶段。
首先，是从狭义的角度定义会展，将会展称为CE（convention and exhibition）或ME（meeting and exhibition）即会议和展览。
二是随着经济全球化和贸易自由化，会展的外延不断拓展，内涵不断丰富，会展被定义为MICE。
成都会展业创新发展之路
会展业规模不断扩大，实现跨越式发展。近年来，成都市会展业以每年20％的速度增长，会展业综合指标不断刷新。2009年，成都市共举办各类会展节庆文化活动320个，展览总面积170万平方米。展览面积超过1万平方米和5万平方米的展会分别有30多个和8个，国际会议数量达20多个。2010年，成都会展产业保持快速增长，共举办各类会展节庆文化活动382个，展览总面积190万平方米。会议总面积345万平方米。直接收入达32.39亿元，签订经贸类合同金额2880.74亿元，引进合同投资8854.23亿元。2011年上半年，举办各类会展节庆文化活动213个，展览总面积111.15万平方米，会议面积170.万平方米，共有9978.86万人次参与，会展业直接收入18.4亿元。
会展业立足服务于城市，服务于产业。会展产业推动城市现代服务业的大发展，提升工业产业结构的调整、转型。成都市通过举办不同层次、不同产业的会展文化活动，大力地带动了成都市服务业的大发展。同时，各种不同的会展文化活动在推动城市产业上的技术交流、战略合作、内外投资都起到了桥梁和纽带的作用。提升产业，服务产业的思路和方法，极大地推动了成都产业经济的升级、转型。会展业不仅是生产者，同时又是消费者，“城市的面包”和“引擎”作用明显。
基于SSME 的成都市会展业服务创新探究
基于SSME 的成都市会展业服务创新探究作者：冯宇来源：《旅游纵览·行业版》 2014年第8期冯宇“十二五”时期是成都会展业发展的关键时期。
加快发展成都会展业，对于促进产业结构调整、体制机制创新、城市的综合实力提升具有重要作用。
本文基于SSME理论，分析了成都会展业的发展现状并围绕微观层面探究了服务创新思路，以期促使成都市会展产业的深度发展及其对地方经济的强力推动作用。
一、引言在全球一体化视角下，伴随创新驱动战略化、文化多元化、服务经济化的发展，我国旅游业渐趋成熟，会议展览的数量亦稳步提升，形成了会议、展览、节庆活动的规模和影响力。
政府、会展企业逐渐意识到服务科学及创新所扮演的重要作用。
当前学界对会展服务的研究集中于会展业服务质量评价体系、服务创新的途径、创新影响服务企业绩效的实证模型等方面，少有从理论视角出发运用交叉学科的思维对会展业的服务创新进行研究。
服务科学管理与工程（Service Science，Management and Engineering，SSME），是由IBM提出的将服务科学、服务管理、服务工程等学科知识应用于服务领域，通过改善服务的生产效率、服务质量、服务创新等方面以改善服务及服务系统的一门新的交叉学科。
引入SSME概念于会展业的学科背景中，便于从微观层面对会展服务创新的体系进行良性构建并提出服务创新的新形式。
成都会展业“十一五”期间，在产业规模、品牌项目、体制机制、场馆条件、产业配套、会展影响力等多方面取得了长足发展，但产业创新力不足、国内外会展业激烈竞争下的应对压力、场馆设施的瓶颈、会展国际化程度步伐缓慢等方面尚存缺陷。
本文主要探析SSME理论在成都市会展服务创新中的应用，围绕服务管理、服务科学、服务工程，从微观层面对服务创新予以分析，以期促使成都市会展产业的深度发展、附加服务的提升，以及对地方经济的强力推动作用。
二、成都市会展服务创新微观层面研究会展服务创新的微观层面主要是对成都会展业发展过程中某一具体问题或单一因素进行具体研究。
会展创新调研报告范文
会展创新调研报告范文一、前言随着科技的快速发展和社会的变革，会展行业也面临着新的机遇和挑战。
为了了解当前会展领域的创新发展情况，我们进行了一次调研，本报告将针对调研结果进行详细分析和总结，为会展行业的未来发展提供参考和启示。
二、调研方法与数据来源本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法，调查对象为会展从业人员、专家学者和观众，调查时间为一个月。
共收集到了500份有效问卷和30个实地访谈数据。
三、调研结果分析1. 科技创新的应用调研结果显示，近年来会展行业普遍将科技创新应用到展会策划和举办中，以提升观众体验和会展效果。
其中，虚拟现实（VR）技术和增强现实（AR）技术在会展中的应用越来越广泛，通过这些技术，参展商能够更直观地展示产品特点，观众也能够更互动参与其中。
2. 数据分析与智能化管理通过调研发现，越来越多的会展企业开始关注数据分析和智能化管理。
他们利用大数据分析技术，从参展商和观众中收集的数据中提取有价值的信息，以更好地了解市场需求和行业趋势。
此外，智能化管理系统的引入也提高了会展整体运营效率和质量。
3. 新型展览场馆和场地设计在调研中发现，新型展览场馆和场地设计成为会展领域的重要创新方向。
这些新型场馆和场地不仅强调空间的灵活性和可变性，更重视人性化的设计和环境友好性。
通过创新的场馆设计，可以为参展商和观众提供更好的交流和展示环境，进一步提升会展的整体效果。
4. 绿色可持续发展调研发现，绿色可持续发展成为会展行业的一项重要创新。
越来越多的会展企业开始采用环保材料和节能设备，注重减少能源和资源的消耗，以降低对环境的影响。
此外，一些会展活动还结合社会责任理念，推动社会公益事业的发展。
四、结论与建议1. 加大科技创新力度随着科技的发展，会展行业应积极引入和应用新的科技方案，提升展会的创新度和互动体验。
特别是要重视虚拟现实和增强现实技术的应用，为观众和参展商创造更加生动和沉浸式的展示环境。
2. 继续推进数据分析与智能化管理数据分析和智能化管理是提升会展行业效率和品质的重要手段。
浅析成都会展业发展现状前景及其对商务人才的需求
浅析成都会展业发展现状前景及其对商务人才的需求论文报告：一、成都会展业现状及其对商务人才的需求近年来，成都会展业在全国范围内取得了突出的发展成就。
成都的会展规模和品牌知名度在逐渐提升，会展产业链也在不断延伸。
同时，随着国民经济的快速发展和国家“一带一路”政策的推进，成都会展业具有广阔的发展前景。
由此，本文分析了成都会展业的现状及其对商务人才的需求。
二、成都会展业的发展现状1、成都会展业的规模和品牌知名度不断提升截至2020年底，成都市会展面积已经达到200万平方米以上，会展产值已经超过500亿元，继续保持着三年世界会展业首位的美誉。
目前，成都正式争创国际一流会展城市、全球首席会展服务城市。
成都会展业得到了政府的高度重视和支持，市政府已经明确指出，到2022年，成都市会展业规模要超过230万平方米，成为全球会展业的重要场所之一。
2、会展产业链逐步延伸成都会展业的快速发展带动了会展产业链的不断延伸。
从会展组织、场馆建设、展览设计、物流配送、人才培养等方面全方位发展，形成了“一城多点、多核节点”的全方位发展格局。
三、成都会展业的发展前景1、国家“一带一路”政策的推进带动成都会展业快速发展随着国家“一带一路”政策的深度推进，成都会展业将更多地参与国际会展活动，推动成都对外开放格局。
同时，成都会展业将进一步拓展海外市场，努力成为华西地区的国际会展业重镇。
2、数字技术的应用将促进成都会展业的升级数字技术的应用会带来更多的会展方式，促进会展业的升级。
面对新技术带来的挑战，成都会展业也将进行转型升级，推进数字化、在线化发展，提高展会的质量和效益。
四、成都会展业对商务人才的需求1、会展组织人才需求量大会展组织人才是会展行业的核心，其在企业中扮演着关键的角色。
会展组织人才需要具备较强的市场分析、商务沟通、项目组织协调等多方面的能力，对于企业发展至关重要。
2、展览设计人才需求量大展览设计是展会成功所必须的重要环节，展览设计人才的需求量也在逐年升高。
成都市会展品牌研究
场 主体格局。 ４ ． 加大会展 宣传推广力度
１ ． 优势分析 高度重视会展业宣传推 广工作 ， 充分利用各 种媒 体 ， 特 别是 成都作为西部 中心城市 ， 经济基 础条件好 ， 产业结构 比较合 新媒体开 展会展的宣传 推广工作。增加对成都这座城 市的宣传 理， 经济 总量 在西部 １ ２ 个 省会城市 中常年保 持排名第一 。交通 力度 ， 推介城市 环境 ， 会展 扶持政策 等 ， 吸引更多 的企业和从 业 方面 ， 成 都形成 了公路 、 铁路 、 飞机共 同发展 的交通 网线 ， 为成都 人员 前 来 成 都 。 会展业发展提供 了基础 。四川 Ｉ 拥有 的众 多旅游资源也为满 足不 同会 议 客 人需 求 提供 了 基础 。 ５ ． 引进和培育会展专业人才 加强会展从业人员 的培训 ， 提高会展人 员专 业素质 ， 培 育一 ２ ． 劣势 分 析 支熟悉会展专业业 务 ， 了解相关行业 的复合 型人 才队伍 ， 为会 展 ２ ． １品牌会展较 少 ： 随着会 展业 的不断发 展 ， 品牌会 展必将 业得后续发展提供可靠 的人才保障。 成为会展 经济发展 的趋 势。就成都 目前的会 展而言 ， 知名度相对
在此发展过程 中 ， 成都也暴露 出了不少问题 ， 亟待解决 。本 文在 西部 著名 的工业城 市 ， 整体经济发展水 平居西部前列 ， 吸引不少 著名公 司落户 ， 总部经济优势明显。周边城市会展业 的发展 给成 对成都会展业发展进行 Ｓ ＷＯ Ｔ分析 的基础上 ， 提 出相关建议 。
二、 相 关 文 献 综 述
会展企业时会展业发展的市场主体 ，要 积极 推动成都本地 取得 重大突破 。但是 ， 在会展业取得重 大发展的基础上 ， 成都 的 会展企业特别是成都会展旅 游集 团 、成都新东方展览有 限公 司
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基于SSME 的成都市会展业服务创新探究-旅游管理
基于SSME 的成都市会展业服务创新探究
冯宇
“十二五”时期是成都会展业发展的关键时期。
加快发展成都会展业，对于促进产业结构调整、体制机制创新、城市的综合实力提升具有重要作用。
本文基于SSME理论，分析了成都会展业的发展现状并围绕微观层面探究了服务创新思路，以期促使成都市会展产业的深度发展及其对地方经济的强力推动作用。
一、引言
在全球一体化视角下，伴随创新驱动战略化、文化多元化、服务经济化的发展，我国旅游业渐趋成熟，会议展览的数量亦稳步提升，形成了会议、展览、节庆活动的规模和影响力。
政府、会展企业逐渐意识到服务科学及创新所扮演的重要作用。
当前学界对会展服务的研究集中于会展业服务质量评价体系、服务创新的途径、创新影响服务企业绩效的实证模型等方面，少有从理论视角出发运用交叉学科的思维对会展业的服务创新进行研究。
服务科学管理与工程（Service Science，Management and Engineering，SSME），是由IBM提出的将服务科学、服务管理、服务工程等学科知识应用于服务领域，通过改善服务的生产效率、服务质量、服务创新等方面以改善服务及服务系统的一门新的交叉学科。
引入SSME概念于会展业的学科背景中，便于从微观层面对会展服务创新的体系进行良性构建并提出服务创新的新形式。
成都会展业“十一五”期间，在产业规模、品牌项目、体制机制、场馆条件、产业配套、会展影响力等多方面取得了长足发展，但产业创新力不足、国内
外会展业激烈竞争下的应对压力、场馆设施的瓶颈、会展国际化程度步伐缓慢等方面尚存缺陷。
本文主要探析SSME理论在成都市会展服务创新中的应用，围绕服务管理、服务科学、服务工程，从微观层面对服务创新予以分析，以期促使成都市会展产业的深度发展、附加服务的提升，以及对地方经济的强力推动作用。
二、成都市会展服务创新微观层面研究
会展服务创新的微观层面主要是对成都会展业发展过程中某一具体问题或单一因素进行具体研究。
“十一五”时期是成都市会展业飞跃发展的关键时期，在经济拉动、展览规模品质、节庆活动影响力等方面取得了极大突破，在一定程度上带动服务创新的研究势在必行。
（一）“服务科学视角下”会展业服务创新要素集成
会展业的发展是多学科、多业态交融的产物。
从服务科学的角度，成都市会展业服务要素可囊括会展业的功能形式创新、机制体制创新、服务管理创新。
功能形式创新注重对信息获取、掌控、发布、分享、反馈的交融，搭建信息化共享服务平台；对文化尊重、传播、认同、交流的交融，搭建文化交融服务平台；对技术拓展、整合、创新的交融，搭建电子商务会展服务平台。
机制体制创新注重对资金的预支付、运转、支付、交易、反馈的融合，搭建资金虚拟服务平台；对内外联动的国际、城市交流，提升本土品牌展会的国际化程度及服务水平，搭建“成都市会展企业战略发展联盟”服务平台。
服务管理创新注重对场馆的服务管理方式创新；对营销推广，通过线上、线下信息碎片化整合，充分利用O2O （Online to Offline），实现线上交易到线下消费体验的营销新模式，实现消费者会展活动分享、参与活动、互动沟通、购买行为、体验分享的良好愿景；对以“一展多地”为主的合作方式的服务创新，搭建综合性的“一展多地”服务管理
平台。
（二）“服务管理视角下”会展企业间竞合发展
市场补充圈是指成都市会展企业及其相关企业所具有的市场互补性，提供行之有效的服务，以共同构成对外吸引力；有效市场吸引圈是指囊括会议、展览、节庆为主的会展活动所具有的服务连续性；市场竞争圈是指会展企业及其相关企业通过彼此间的协作互动而构建的“成都市会展企业战略发展联盟”。
以四川省“十二五”会展业发展规划为契机，明晰当前西部地区乃至国内、国际发展会展业的态势，充分理解有需求服务的企业在服务过程中的行为及满意度，将服务管理理念贯穿于会展企业竞合发展的始终。
（三）“服务工程视角下”参会者的参会动机
参会者的人数及其决策行为是主办方最看重的因素之一。
参会者的参会动机可分为三个层次：一是参会者个人因素，如身体健康、拜访朋友等；二是会议本身因素，如会议内容、演讲嘉宾等；三是举办地因素，如住宿成本、交通成本、周边环境、景色宜人、治安、可达性等。
针对参会者个人、会议本身、举办地的不同参会动机，主办方可提供与之相配套的参会前、参会中、参会后服务，以满足参会者的需求并创造价值。
服务提供者可考虑将参会者的认可度以及满意度予以量化，实行服务的动态定价以实现“质价相符”。
三、结语
在四川省“十二五”会展业发展规划的指导下，形成以成都市为核心，坚持“品牌化、专业化、国际化”的发展方向，足见成都会展业在全省会展业中的重要战略指导意义。
但在成都会展业服务研究与实际工作中，仍存在诸如成都会展业的服务定
价、服务质量控制与反馈、服务的预测及评估方法、服务创新效果及风险预估评价等亟需解决的问题。
（作者单位：四川大学旅游学院）。