中高层管理者应该做的事情
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中高层管理者应该做的事情
“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步,而作为公司中高层管理者如何做好人又做好事?成功的管理者必须做哪些事,什么样的品质才是最重要的,拥有它们才能让你走得更远。
一、应该具备的品质
1、忠诚
军人的忠诚是忠于人民忠于党,对公司而言,忠诚就是在外界诱惑面前能够经得起考验、时刻维护公司的利益。能够做到这两点其实很简单,只要你可以站在老板的立场上思考问题,把公司当做自己的家,员工当做自己的家人去保护、去守护。
2、敬业
(1)要有巩固的专业思想,热爱本职工作,忠于职守,持之以恒。
(2)要有强烈的事业心,尽职尽责,重视工作中的每一个细
(3)要有勤勉的工作态度,脚踏实地,无怨无悔。
(4)要有无私的奉献精神,乐意为工作作出个人牺牲。
3、进取
(1)从“要我做”到“我要做”。
(2)主动分担一些“分外”事。
(3)先做后说,给上司惊喜。
(4)不要一年经验重复用十年,挤时间给自己“增高”、“充电”,增长经验。
(5)学会毛遂自荐。机会有很多,但是要学会抓住机会,不要总是等着别人去推荐。只要有才干,自己主动站出来,这样才能更好的实现自己的价值。
(6)高标准要求。要求一步,做到三步;
但在进取的同时也要拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
4、负责
(1)做好每一件小事,哪怕只是去买份报纸。
(2)做任何事情都言必信,行必果。
(3)在解决问题的时候,让问题的皮球止于你。
5、效率
跟穷忙瞎忙说“再见”,细化、量化每天的工作,按照工作计划有条理的进行,分出轻重缓急,牢记要事第一。
6、沟通
(1)沟通和八卦是两回事;
(2)不说和说得过多都是一种错;
(3)带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;
(4)培养接受批评的情商;
(5)内部可以有矛盾,对外一定要一致。
切记以下几点常犯的毛病:
(1)大嗓门:工作方式粗放,骂骂咧咧,员工不服气,怨声载道。
(2)大老粗:缺乏工作技巧,只批评不会激励,员工没有积极性,流失率高。
(3)不带人:自己很能干,但不愿教、不会教,生怕“带出徒弟饿死师傅”。
(4)硬邦邦:不善协调关系,和其他部门摩擦不断,跨部门工作执行不力、效率低下;
(5)自视高:瞧不起部下,常顶撞上级,不服管,受不得“委屈”,碰到问题归罪于外。
7、团队
项目是一个大家庭,离不开每个人的努力。要服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力。多为他人、为团队考虑,不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”。
8、成本
(1)不浪费公司的资源,哪怕是一张纸。
(2)珍惜工作的每一分钟时间。
(3)每付出成本,都要力争最大收益。
(4)记住:省下的,就是利润!
9、感恩
(1)感恩公司:老板给了你工作,工作给了你报酬和学习、成长的机会。
(2)感恩同事:同事给了你工作中的配合。
(3)感恩对手:对手让你看到与他的距离和发展空间。
(4)感恩批评者:批评者让你不断完善自我。
二、应该要做的事
1、每天做
(1)总结自己一天的任务完成情况
最好的方式是写工作日志,把自己今天完成了什么事情,遇见了什么问题都记录下来,一来验证自己任务完成情况,好进行下一项任务;二来很多的经验都在这里面,好脑子不如烂笔头,有些事情可能一年才能遇到一次,大多数的人都不会记得当时是如何处理的,如果这些都可以作为经验记录下来,会对以后有很大的好处。要做到今日事今日毕。现实情况中有很多未知的事情发生,可能对完成工作有一定的影响,这是不可避免的。但是作为一个管理者,尽管今日的工作无法完成,也要制定计划,给自己一个完成的期限。试想一下,如果自己都完不成任务,如何让下属信服,如何给下属分配任务。
(2)考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高
一天只提高1%,365天你的效率就能提高多少倍,你知道吗?(1+0.01)^365 = 37 倍。1%有多少,可能不好估算。通俗的讲,每天提高1分钟的工作效率,虽然1分钟在平时看不出来,但是坚持一个月,就可以提高30分钟。这样多出来的时间,可以用来学习,充实自己;也可以有更多的时间来思考工作该如何进行。
(3)考虑自己一天工作失误的地方
人非圣贤孰能无过。出错不要紧,最重要的是不要重复犯相同的错误,那是愚蠢。把错误当做一次经验教训,牢牢的记在心中。
(4)考虑明天应该做的主要工作
把明天要做的事情一条一条罗列出来,并按照优先级排列,第二天应该把自己效率最高的时间分配给最重要的工作。效率最高的时间一般来说是上午的8点-11点,这个时间段是人学习的脑细胞最活跃的时候,用最好的状态去处理最重要的工作。
(5)考虑一个公司或者项目上的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤
量变才能产生质变。任何事物的发展都必须首先从量变开始,没有一定程度的量的积累,就不可能有事物性质的变化,就不可能实现事物的飞跃和发展。一个人要发展,需要不断的提升自己的业务能力,在业务能力积累到一定程度时,才能有整体的大的提升。公司也同样是这样,但是公司的量变来自于哪里?来自于每个人、每个项目。试想一下,假设公司一共有10个项目,每个项目每周1个改善,那公司每周就有10个改善,一个月就有40个改善,一年就有480个改善。长期积累下来的好的改善就能让公司整体水平产生飞跃的进步。改善不分大小,一个小方面的改善也许对公司有很大的帮助。例如,我们以前公司厂房里的消防器材,因为厂房非常大,
(6)记住一名员工的名字及其特点
让员工有归属感,公司里是有人记得他的,而不是觉得自己只是在闷头工作,同时这也是一种对他人的尊重。