国际商务礼仪禁忌
国际商务礼仪知识及禁忌
国际商务礼仪知识及禁忌什么是商务礼仪？商务礼仪指的是商业场合中，达成商务往来的过程中必须遵循的规范和礼貌行为。
一个正确的商务礼仪可以帮助企业建立良好的商业关系，提升企业形象，甚至扩展企业业务。
而国际商务礼仪是指在跨国商务交往中需要遵循的礼仪规范。
随着国际经济的发展，跨国贸易和投资交往越来越频繁，正确的国际商务礼仪已成为企业进行跨国商业往来的重要指南。
国际商务礼仪的基本原则：1. 尊重和尊重异国文化企业在进行国际贸易时需要遵守目的国家的法律法规，同时也需要尊重当地的文化习俗。
比如，在亚洲国家，人们更注重面子和尊重，所以在商业场合中应该尽量避免批评别人或者争论。
在中东国家，人们更注重礼品和赠品的交换，应该在与中东商人交往时准备一些有意义的礼品。
2. 仪容整洁、得体打扮整洁得体可以显示出企业的专业性和职业水平。
不同的国家、地区对商务装扮有不同的要求。
比如，在欧美国家，男性在商务场合中需要穿着礼服，女性需要穿戴得体、脸上不化过多妆容。
而在亚洲国家，穿着的颜色要偏向素淡色彩。
无论在哪个国家，仪容整洁是得到别人尊重的基本条件。
3. 端庄礼貌、沟通得当在国际商务交往中，高雅的交际技巧和得体的沟通方式至关重要。
企业要遵循当地礼仪，使用恰当的称呼，不轻易打断别人的发言，听取别人的意见，并且合理地表达自己的想法和观点。
在外商面前，企业员工要做到仪表得体、言行举止得当，这可以树立企业的良好形象。
在国际商务礼仪中，还存在着一些禁忌和雷区，需要企业员工尤其注意避免。
下面列出几个常见的国际商务礼仪禁忌，供大家参考：1. 用左手交换名片在中东国家和印度等国家，左手被认为是不祥之手，是不可以使用的。
因此，在交换名片时，用左手递交名片可能会引起误解和戒备心理。
2. 穿戴过于随意虽然欧美国家的商务装扮比较宽松，但是也不应该穿得过于随意，比如短裤、拖鞋等都属于不得体的装扮，容易给人留下不认真和不专业的印象。
3. 不尊重别人的文化习俗在国际商务中，企业务必遵守当地的文化习俗，尊重别人的信仰和思想，不可以轻易批评别人的文化或者道德观点。
2024年最全商务礼仪知识
1、谁当介绍人。不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：
①专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员。
②双方的熟人。
③贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
2、是介绍的先后顺序。“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
最全商务礼仪知识 篇2
酒店商务礼仪对酒店服务的重要性
中国经济的蓬勃发展带动社会各个行业的突飞猛进。特别是现代对外交往的日益频繁，酒店业在外观装饰、配套设施以及服务水平上的要求越来越高，目的就是要让客人在酒店下榻有宾至如归的感觉。
在跨国经营的过程中，谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪，谁就能生存得更好。中国经济发展迅速，第三产业蓬勃兴旺，对外商务活动日益频繁，只有掌握一些现代商务礼仪规范，这样才能使酒店服务走向国际化、规范化的道路，也是酒店业长期发展的法宝。
二、会面礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节：
（1）问候时有三个问题要注意：
1、问候要有顺序。一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德。
完美企业
具有完美礼仪的员工的企业具有完美的企业形象，使企业在很大程度上获得良好
的社会效益。如今在销售领域的员工培训中，礼仪培训成为了一项重要内容。我们平时经常有这样的经验，在经过一家商店，如果发现一家店员举止得体，笑容美丽，我们往往便会心中充满温暖，甚至会多动动我们的钱包。而如果一家店员表情呆板，俗气无礼的时候，我们往往会厌恶地离去。
国际商务礼仪中的禁忌
国际商务礼仪 中的风俗禁忌
目 录
风俗禁忌的含义 风俗禁忌对国际商务礼仪的影响 世界不同地区的风俗禁忌
风俗、 风俗、禁忌的定义
风俗：风俗是特定社会文 风俗：风俗是特定社会文 化区域内历代人们共同遵 守的行为模式 规范。 模式或 守的行为模式或规范。所 百里不同风， 谓"百里不同风，千里不同 俗"正恰当地反映了风俗因 地而异的特点。 地而异的特点。
4、不问收入。每个人的收入都与他们的地位和能力有关，被外国人视为 自己的脸面，所以是免谈的。那些能够反映出个人收入状况服饰的价格、 汽车的型号、住宅的大小等问题都不宜触及 。 5、不问住址。与外国人初交，不应要求对方留下住址。外国人一般不随 便请人到家里做客，若留下了地址就不排除被人找上门去打搅的可能； 当然，若是对方自己要求留下地址，那就是另外一回事了。
目 录
风俗禁忌的含义 风俗禁忌对国际商务礼仪的影响 世界不同地区的风俗禁忌
国际商务礼仪： 国际商务礼仪：是人们在国际商务活动中应该遵循的礼仪原则和方 法，是公司或企业的商务人员在国际商务活动中，为了塑造个人和组织 的良好形象，对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
国家、民族 国家、 和文化差异
历史、地理 历史、 和宗教影响
餐桌交谈禁忌
(1) 急于要和近旁的某人交谈时，不要先用手碰人一下； (2) 最好不要隔着人交谈，特别是隔着两个人以上；尤其不要 大声与餐桌对面的人谈话； (3) 同身旁的人说话时，注意不要把背向着另一个人； (4) 满嘴吃东西时不要交谈。不要为了急于想讲话而吃得太 快，不要一次往嘴里塞很多食物。如有人跟你说话时，应 等嘴里的食物下后再开口； (5) 若不是主人，就不要过分地向旁边的女土劝菜，为动员她 多吃而讲个不停会惹人讨厌
国际商务礼仪禁忌
国际商务礼仪禁忌在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。
国际商务礼仪禁忌是什么呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
国际商务礼仪禁忌一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
二、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼，然后握手。
如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。
2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。
关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。
有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。
3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。
4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。
5、多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。
四、涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。
2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。
国际商务礼俗与禁忌
合
作
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共
10、葡萄牙人非常喜爱葡萄酒，且在饮酒时对酒的温度、酒标形状、开瓶及 斟酒等方面均有不少的讲究。
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诚
七、俄罗斯的礼仪与禁忌
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1、日常交往中主动问好是起码的社交礼议。
2、在称呼上，您用来称呼长辈、上级和熟识的人，以示尊重。你用来称呼自 家人、熟人、朋友、平辈、晚辈和儿童，表示亲切、友好和随便。 3、送礼和收礼都有讲究，俄罗斯人忌讳别人送钱，认为送钱是一种对人格的 侮辱。但很爱外国币，外国的糖果、烟酒、服饰都是很好的礼物。如果送花， 要送单不送双，双数是不吉利的。 4、对颜色喜红忌黑；对数字，忌讳“13”，但对“7”这个数字却情有独钟。 5、俄罗斯人豪爽大方，忌讳别人说他们小气。 6、俄罗斯人特爱整洁，随便乱扔东西，会受到众人的鄙视，喜欢向日葵商 标图案。 7、忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。
如红色象征国家独立民族解放。许多国家的国旗均为红色或带有红色。
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（3）、代表不吉或黑暗、邪恶、诅咒的颜色与花卉
如在法国，黄色的花是不忠诚的表示；意大利人视紫色为消极色； 比利时人最忌讳蓝色，但挪威、瑞士、荷兰对它又特别偏好；法、比 两国还忌讳用黑绿色，因为它们被纳粹军占领过。在国际交往场合，忌 用菊花、杜鹃花、石竹花及其它黄色的花献给客人。 在商务活动中，除上述三类颜色和花卉不宜使用外，一些用于表 示爱情、用于探望病人、或是表示绝交的花，均不能用于商务活动，否 则将会产生严重的不良后果。
3、决不要对对方的某一人进行指名批评，把以前在谈判中出现过 的磨擦做为话题，或是把处于竞争关系的公司的缺点抖露出来进行贬低。
合
作
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国际商务礼俗与禁忌
国际商务礼俗与禁忌“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这也是当今商务交往的一条原则。
国际商务礼仪是商务交往中的国际惯例和共性的东西，而各国的商务礼俗则具有特殊性或个性，了解国际商务礼俗，有助于我们认识世界，扩大视野，更有利于在当今国际交往频繁的时代把握商机。
第一节亚洲一些国家商务礼俗与禁忌在亚洲，社会风俗及商务礼俗既受到伊斯兰教和佛教的影响，还受到中国传统的道教与儒教以及印度教与犹太教等的复合性影响，差异性极大。
一、阿拉伯及伊斯兰国家商务礼俗与禁忌1．伊斯兰教及其主要礼俗与禁忌伊斯兰教的教规很多，教徒必须履行的宗教职责主要是五善功，即念功、拜功、课功、斋功、朝功。
其中对商务活动影响最大的是拜功。
♠饮食习俗与禁忌①《古兰经》中明确规定．凡猪、动物的血与内脏为禁忌食物；虎、豹、蛇、鹰、马、骡、驴、狗等禽兽肉也为禁忌食物，其他可食动物．若非由阿訇“安排”而宰杀的也不可食用。
有些阿拉伯地区，还忌食脚上有蹼的禽类或无鳞鱼，伊拉克南部的什叶教派，还忌吃兔肉。
②伊斯兰教国家一般都有禁酒的规定。
惟伊拉克有所例外，但在斋月期间必须用白布把酒瓶盖起来。
③抓饭为其传统进食方式。
但要注意不能用左手进食，因为他们认为做左手是不洁的，♠语言行为习俗与禁忌在阿拉伯国家，一般见不到女主人，谈及或问候女主人，都是失礼的。
在一些国家．甚至连主人家中的孩子也不能提及。
若见到了阿拉伯人的妻了，虽然可打招呼．但切勿与之握手。
和阿拉伯人坐在一起，忌用脚对着主人，更不要把腿架起来。
若露出鞋底，是对主人极大的不敬。
同阿拉伯人谈活，应避免谈政治和宗教．也不要谈及猪、狗及其他为他们所禁忌的东西。
在阿拉伯国家，男人之间手牵着手走路，是相互友好和尊重的表示，这正好和西方国家相反。
♠节日及工作时间的习俗与禁忌在伊斯兰国家，通用的是伊斯兰历而非公历。
伊斯兰历九月为阿拉伯人的斋月；在斋月．穆斯林白天禁食，午后不办公。
每周星期六到下星期四，为办公日，星期五则为休息和祈祷日。
商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_
商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关，其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。
下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌，供你阅读参考。
商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
2、俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。
3、美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。
4、东南亚礼忌：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。
否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。
5、南美礼忌：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。
6、中东礼忌：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。
7、英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。
8、德国礼忌：德国商人很注重工作效率。
因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。
德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。
9、瑞士礼忌：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。
因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。
瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
10、芬兰礼忌：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。
谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
各国商务礼仪禁忌
各国商务礼仪禁忌篇一：世界各国商务礼仪世界各国商务礼仪介绍“十里不同风，百里不同俗”，世界各国都有自己的礼仪传统，每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说，如果能多了解一些这方面的知识，可以使客户感觉到我们对他们的尊重，从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌，希望可以帮到各位。
一、美国美国人热情、开朗，乐于助人，喜欢结交朋友，在社会交往中不拘小节。
但是仍有要注意的地方：1、美国人的穿着以体现个性为主，很难从服装上看出他们是富有还是贫穷，他们的身份地位如何。
如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士，看上去像某大公司的老板，其实他可能是演艺界的艺员，甚至是一个美容美发师。
而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的，看似流浪汉，其实却可能是一位不修边幅的大老板。
因此，若简单地以衣帽取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘境，而且会让美国人轻视。
当然，在正式的场合下，美国人的服装还是比较讲究的。
2、美国人很珍惜时间，浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利，因此拜访美国朋友须预先约好。
赴约要准时，不迟到不早退。
要准备好话题，谈完事就告辞。
如果送上点小礼物，他们会很高兴。
3、见面时，应互相问安，主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好（幽默些）。
与美国朋友握手，用力不能太小，否则有不礼貌之嫌。
男士与女士握手时，要待到女士伸出手时方可与对方握手，一般只宜轻轻握住女士的手指部位。
4、交谈时要注意态度文雅，不要用过大的手势，也不要口吐飞沫，更不要用食指指着对方。
不要左顾右盼，看表，不要随便打断对方。
谈话内容不要涉及到个人隐私，比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。
5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上，表示肯定与鼓励。
见面结束时，要把有关计划或反馈意见告诉他们。
与美国人接触时，会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。
但是要注意以下四个禁忌：1）盯视他人。
商务礼仪7国际商务礼俗与禁忌
第七章 国际商务礼俗与禁忌
• 4.俄罗斯的商务礼俗与禁忌 • 俄罗斯是一个重礼好客的多民族国家，其礼俗兼有东西方 礼仪的特点。俄罗斯人整体文化素质很高，许多家庭都有 极丰富的藏书。他们的“见面礼”是亲吻与拥抱，即使在 商务活动中也是如此。
• 俄罗斯人做生意比较谨慎。在谈判桌上，他们从不吝惜时 间，擅长讨价还价，在生意场上显得有些拖沓。 • 和俄罗斯人交往，应特别注意一些特殊礼俗。
第七章 国际商务礼俗与禁忌
• （4）端午节。端午节也是民间普遍流行的传统节日，亦 称“粽子节”、“端阳节”等，时间在农历的五月初五。 如今，端午节的许多内容已渐渐成为一种传说，但吃粽子 话屈原、龙舟竞赛等都一直沿袭至今。 • （5）中秋节。中秋节也称“仲秋节”、“团圆节”、 “八月十五节”，时间在农历八月十五，因为这一天恰是 三秋之半，故名“中秋”。中秋夜，人们合家老小团圆， 共坐饮酒赏月，同分月饼，取团圆合和之意。 • （6）重阳节。农历九月初九是我国传统的重阳节。重阳 节也有“登高节”、“重九节”、“茱萸节”、“菊花节” 的别称。
第七章 国际商务礼俗与禁忌
• （3）北欧仲夏节。仲夏节是北欧芬兰和瑞典的盛大民间节日， 主要是为了纪念《圣经》中的施洗者约翰。其时间在芬兰是每 年的6月24日，在瑞典是每年6月20日至26日之间的周五与周六。 按照传统习俗，此节也是寻求佳偶的良机。 • （4）埃及泛滥节。埃及人把尼罗河视为神明，每年当河水泛滥 时，均举办盛大的庆祝活动，以示感谢河水的恩泽。泛滥节的 庆典是由两次大型活动构成的。第一次在6月17或18日，此时尼 罗河水开始泛绿，预示着泛滥将临，于是，人们便开始欢庆。 第二次在8月份，此时河水汹涌如潮，于是人们便再一次举行欢 庆活动，以感谢尼罗河所带来的丰收。祭司将河神的木像放于 河岸，供人们致敬。祭司高诵祷词，以求吉祥。在悠扬的乐曲 声中，众人高唱赞歌，并伴以舞蹈。
2021商务礼仪有什么禁忌_商务礼仪中的禁忌
2021商务礼仪有什么禁忌_商务礼仪中的禁忌不知道怎么写?来看这里!从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合，而适用对象被界定在商务人员，既然是人和人打交道，就要讲交往艺术和沟通技巧。
下面是我为大家整理的关于商务礼仪有什么禁忌，希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务礼仪有什么禁忌仪态礼仪的重要性商务室内接待礼仪商务礼仪有什么禁忌1、泄露秘密者所谓秘密，当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。
如果在别人口中听到了自己的私密曝光，不用问，叛徒只有一个。
被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。
如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。
所以，不论是善意或恶意的泄露秘密，都是办公室友情的大忌。
2、独自升职者如果你比好友先升职，恐怕这段友谊很快就变调，因为两人的地位不平等，加上心理上微妙的竞争和比较，酸溜溜的滋味很快弥漫开来，因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。
当然，不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会，但如果发生了，记得体谅对方的心情，做出适当反应，并尽可能加以宽慰舒解。
3、帅哥美女当前者条件好的男人美女是好友间最严厉的考验，如果帅哥美女对好友间的其中一人表示好感，很难不造成伤害。
万一两人喜欢上同一个人，那简直就宣布了情谊的决裂。
最好独立处理情感生活，在爱情基础尚未稳固前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会那个未明确关系的人。
不要对爱试探，也不要贪图胜利的感觉。
4、飞短流长者如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言，至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。
那些“道不同不足为谋”的同事迟早会对你避之惟恐不及。
即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者，永远没有人会待你以真心。
5、毒气攻心者牢骚满腹、怒气冲天，这些就是“播毒者”们最显着的.特征。
尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象，但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。
各国商务礼忌
各国商务礼忌 The pony was revised in January 2021各国商务礼忌美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。
芬兰礼忌：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
这是一种很重要的礼节。
如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。
瑞士礼忌：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。
因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。
英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：1、忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；2、忌以皇室的家事为谈话的笑料；3、不要把英国人称呼为“英国人”。
法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
南美礼忌：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。
德国礼忌：德国商人很注重工作效率。
因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或闲谈。
德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，和他们热情握手或称呼其头衔时，他必然格外高兴。
中东礼忌：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。
俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。
国际商务礼仪(8篇)
国际商务礼仪（8篇）国际商务礼仪（通用8篇）国际商务礼仪篇1一、了解各国的特殊习俗和礼节。
最好是多查阅些有关访问国资料，在出国前做好相应的准备，了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，导致不好的印象甚至彻底失败。
二、见面时必须表现彬彬有礼。
国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。
先讲自己的身份并做简单的自我介绍，然后再请教对方。
三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度，所以参加商务活动首先就是要守时。
四、恰当的称呼。
在国际交流中，常用的称呼先生、女士和小姐。
在招呼地位高的官方人士时就要注意，要选用“阁下”或称呼其“职衔”。
五、准备适当的礼物。
在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地，因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。
但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。
六、符合场合的着装。
正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的，女士一般也应着礼服或西服，才会让对方觉得你是很重视此次活动的。
七、把握好与对方的交流技巧。
英语是国际交流语言，如果语言上有沟通障碍，可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外开场白都非常简短，大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语，萎靡不振等状态，这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。
国际商务礼仪篇2卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。
一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。
原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究！商务宴请应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。
客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。
客人不能独自用餐。
如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。
用餐过程当中一般不能离开和打手机。
实在有需要，应在两道菜之间离开。
国际商务礼仪大全
国际商务礼仪大全1、忌跷二郎腿跟英国人坐着谈话，两膝不可张的太宽，忌架二郎腿。
与东南亚国家的人相处时也一样，若跷起二郎腿，并无意间将一只脚颠来颠去，以至鞋底朝向对方，那就非常失礼。
2、忌问年龄向西方人打听年龄是很不礼貌的。
他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人，因为他们认为这是极其不吉利的，就象有些数字那样，会给人带来某种危险，在一些场合，当他们不得不把自己的年龄告诉别人时，他们也要将自己真实的年改动一两岁，或者凑成一个整数。
他们认为，这样做，别人就无法利用这一数字来危害自己。
3、忌在同一盆水中洗手很多西方人认为，在洗手时，自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走，所以他们在洗手时都十分小心，特别注意遵循以下两条规则；一是不与他人同在一盘水中洗手，当不得不与他人同一盆水中洗手时，必须先用食指在水中划十字，然后再去洗；二是洗手时不将肥皂递给别人，当两个人合用一块肥皂时，他们不用手将肥皂递来递去，而是先将肥皂放下，再让另一个人拿起。
4、摸头顶禁忌亚洲许多国家及地区，人们忌讳摸别人的头部。
即使大人对小孩抚爱，也严禁用手去摸他们的头顶。
在日常生活中，凡是去接触别人头部有关的动作，均在忌讳之列。
5、忌拍他们的肩背与英国人交往，即使相处关系很好，也不能用手拍对方的肩背来表示亲切；但是与德国人、俄罗斯人交往时，为表示亲切与友好，两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。
巴基斯坦人认为，拍后背是警察逮捕人时才用的动作。
6、用筷的禁忌与亚洲人一起进餐，尤其需要讲究筷子使用的礼节。
亚洲人用筷有八忌：一忌舔筷(用舌头舔筷子)；二忌迷筷(手握筷子，在餐桌上四处游寻)；三忌移筷(动了一个菜后，理应吃饭，但不吃饭，接着又动另一个菜)；四忌扭筷(扭转着筷子，用嘴舔取粘在筷子上的饭粒)；五忌插筷(插着吃菜)；六忌掏筷(用筷子从菜当中扒弄着吃；七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面)；八忌剔筷(以筷代牙签剔牙)。
此外，亚洲人民忌讳用同一双筷子让大家依次来拨食物，也不能把筷子垂直插在米饭当中，因为一碗垂直插着筷子的米饭。
国际商务谈判的礼仪与禁忌
因文化差异导致的失败案例
案例一
某日本企业与韩国企业在商务谈判中，由于日方代表没有遵 循韩国商务礼仪中的互换名片习惯，导致韩方代表感到不满 ，最终谈判破裂。
案例二
某美国企业与巴西企业在商务谈判中，由于美方代表没有理 解巴西文化中的热情和亲密感，过于保持距离和客气，导致 巴方代表感到不满，最终谈判失败。
国际商务谈判的礼仪与禁忌
• 国际商务谈判概述 • 礼仪要点 • 禁忌事项 • 跨文化沟通技巧 • 国际商务谈判案例分析
01 国际商务谈判概述
定义与特点
定义
国际商务谈判是指跨越国界的商务活动中，不同国家或地区的代表或企业之间 就交易条件、合同条款、市场策略等进行的协商和谈判。
特点
国际商务谈判具有跨文化、跨语言、跨法律的特点，涉及不同国家和地区的文 化、价值观、商业习惯和法律法规，因此需要更加谨慎和细致的谈判技巧。
在无法解决文化冲突时，可以借助中介机 构或翻译人员来协助解决。
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如何应对突发文化冲突事件
了解对方文化
灵活应对
在谈判前了解对方的文化、习俗和商务礼 仪，包括语言、饮食、礼仪、时间观念等 方面。
在谈判过程中遇到突发文化冲突事件时， 要保持冷静、尊重对方，并采取灵活的方 式应对，避免冲突升级。
寻求共识
借助中介
在遇到文化差异时，要积极沟通、寻求共 识，找到双方都能接受的解决方案。
整洁干净
确保衣物整洁，无破损或 污渍。
见面与告别
握手
初次见面时，应主动握手 ，并保持适当的力度和时 间。
名片交换
交换名片时应双手递上， 并仔细阅读对方的名片。
道别
结束谈判时，应礼貌道别 ，并表达感谢之意。
国际商务礼仪中的禁忌
国际商务礼仪：是人们在国际商务活动中应该遵循的礼仪原则和方 法，是公司或企业的商务人员在国际商务活动中，为了塑造个人和组织 的良好形象，对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
国际商务礼仪的制约因素
国际商务礼仪是在国际商务活动中的行为规范和准则， 与国内商务活动不同，必定要受到中外文化差异等更多因素 的影响。
★斯里兰卡：则更进一步、吃喝都不能出声，其中包括喝汤、渴水 时也不能出声，他们甚至把此当作一条严格的禁戒。 ★缅甸人更奇，忌禁在用餐时吹口哨或用嘴吹食物，认为这样做会 把财源吹跑。 ★沙特阿拉伯、也门和阿曼等国家：餐桌上，热情的主人总是不让 客人的酒杯空着。表示自己喝够了的唯一办法，是将杯子拿在手中，向 两边微晃，这样主人就不再斟酒了。 ★保加利亚和尼泊尔 ：当主人请外来的客人喝饮料的时候，客人 如果是点头，那就只好看人家喝。因为在这两个国家，习惯上点头是表 示“不”，而摇头才表示“是”
餐桌交谈禁忌
(1) 急于要和近旁的某人交谈时，不要先用手碰人一下； (2) 最好不要隔着人交谈，特别是隔着两个人以上；尤其不要 大声与餐桌对面的人谈话； (3) 同身旁的人说话时，注意不要把背向着另一个人； (4) 满嘴吃东西时不要交谈。不要为了急于想讲话而吃得太
快，不要一次往嘴里塞很多食物。如有人跟你说话时，应
数字“13”和星期五
3、门牌号码、旅馆房号、楼层号、宴会桌号、车队汽车的编号
等都不用“13”这个数字，宴会也不安排在“13”日举行，更 忌讳“13”人同席共餐。 4、如果“13”日和星期五碰巧在同一天时，这一天就被西方称 为“黑色星期五”，有些人就会感到惶惶不可终日。
数字“3” 西方人因战争死亡的恐怖，还忌讳“3”，特别是在点烟的时候， 当点到第三个人时，他们往往会面呈难色，有的人甚至会婉拒。
国际商务礼仪中的禁忌
国际商务礼仪中的禁忌在国际商务交往中，遵守正确的商务礼仪至关重要。
然而，一些文化差异可能导致我们不经意间触犯了别国的禁忌，从而影响到商务关系。
下面将介绍一些国际商务礼仪中的禁忌。
1.亲密接触：在西方国家，人们通常保持相对较远的身体距离，除非关系亲密，否则应避免过于亲密的接触，例如紧握手臂、拥抱或亲吻等行为。
然而，在一些亚洲和拉丁美洲国家，亲密接触是常见且被视为友好的表达方式。
2.礼品送送过程：在一些国家，如中国、日本和韩国，礼品的送送过程非常重要。
应避免在商务场合中打开或检查收到的礼品。
在中国文化中，打开礼品可能被视为对礼品价值的怀疑。
3.饮酒文化：在一些国家，如法国和意大利，饮酒是商务交流中常见的活动，但在穆斯林国家和一些宗教禁酒的国家，饮酒是不可接受的。
在国际商务场合中，应尊重和了解当地的饮酒文化，如果对酒精过敏或不喝酒，可以选择其他非酒精类饮品。
4.餐桌礼仪：不同国家有不同的餐桌礼仪规则。
在一些国家，如法国和意大利，拿刀和叉的方式表达了对食材的尊敬，而在中国和日本等国家，使用筷子的技巧也非常重要。
在国际商务中，应尊重当地的餐桌礼仪，并避免用筷子指着他人，以免冒犯对方。
5.礼貌用语：在不同国家，礼貌用语的表达方式也有所不同。
例如，在中国，问候他人时，人们通常使用“您好”或“你好”，而在英国，常见的问候方式是“你好吗？”或“你好吗？”。
在国际商务交往中，了解和使用当地的礼貌用语是必要的，以表达尊重和友好。
6.色彩的象征意义：不同的国家对颜色有不同的象征意义。
例如，在西方国家，白色通常代表纯洁和无辜，而在中国和日本等国家，白色是丧礼的象征。
因此，在国际商务中，必须小心选择礼品的颜色，确保符合当地的传统和文化。
7.语言和翻译：在国际商务中，语言是一个潜在的沟通障碍。
应尽量使用双方都理解的通用语言进行交流，并在可能的情况下使用专业翻译人员进行口译或书面翻译，以确保准确地传达信息，避免语言误解。
总之，遵守正确的国际商务礼仪至关重要。
第十章国际商务谈判的礼仪与禁忌
（三）握手 1、握手的力度要适当，动作过大或者力度过轻过重都显得不大 礼貌。更要切忌抓住他人的手来回摇晃。 2、握手时间适当，一般以三秒左右为宜。 3、握手时双眼应平视对方,面带微笑,以此敬意。目光旁视会给 人心不在焉,一心二用的感觉,显得缺乏对他人的起码尊重。 4、握手时应脱掉手套，切忌交叉握手或漏握。 5、一般而言，长辈、上级、女士、主人先伸手，晚辈、下级、 男士、客人再伸手相握。
❖ 如果在一次会谈中递送的名片较多，注意不要将对方的人员姓名 相互混淆，张冠李戴，这在交际礼仪上是大忌。
❖ 不必忙着交换名片，可适时递上与索要。
二、会谈时的礼仪
（一）会谈中的姿态礼仪
❖ 立姿：身体要挺拔笔直，不能形成低头、哈腰、挺腹、弯膝这 样的四道弯；两脚自然分开，相距肩宽，不要斜靠桌椅门墙， 不歪向一边。
三、商务谈判中穿着的一般原则 1、整体要求 典雅、大方、整洁，符合身份、职业、体型与气质，体现 当地风俗习惯与东道主的要求。 2、特殊原则 （1）任何服饰都应注意清洁平整 （2）着装自然，与周围环境相协调 （3）室内男士不得戴手套和帽子，女士自便 （4）大衣、风衣、雨衣、棉袄应在进入室内时脱掉 （5）室内一般不可戴黑色眼睛或墨镜 （6）谈判时绝不穿戴任何表示自己和任何社会团体信仰的服 饰，如政治性徽章、宗教徽章图案等
❖ （4）便装或夹克 ❖ 根据自己的年龄、身份等因素进行谨慎的选择。 ❖ 根据主谈人员服装确定：主谈人员若西装则不宜便装。 ❖ 注意上下搭配。 ❖ 注意衣服的质地与整洁。 ❖ 避免因衣服不合适而给人“市井”之感，被人轻视。
二、女装的选择
1、春秋装 （1）类型：西装、套裙；两用衫；长短风衣等
（2）应该充分体现自尊和自信
（四）名片
商务礼仪禁忌(必备18篇)
商务礼仪禁忌（必备18篇）商务礼仪禁忌第1篇1、薪酬问题2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。
三、如何面对私人问题在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。
如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：“我已经忘记它到底花了多少钱了。
”有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：“这与你无关。
”而是应更温婉地表达自己的不满：“如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣”然后，主动地提及另一个话题。
另一个过度私人化的问题是：“你是干什么的?”若你不想回答对方，可以用“我的工作很普通。
”一笔带过，顺嘴提出另一个话题。
如果你期望了解对方的职业，最好在对方指明了相关的知识领域以后，再询问对方的工作，或是在谈话中加入与工作相关的特别话题。
然后，再发问：您在这一领域中工作吗?”四、回避不当的交谈优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。
如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。
有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见——除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。
当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。
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国际商务礼仪禁忌
国际商务礼仪禁忌一、涉外商务礼仪中的注意事项
1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
二、涉外交往礼仪中的穿着要点
1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
三、涉外交往礼仪中握手的注意事项
1、先打招呼，然后握手。
如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如Im Green, nice meeting you.同时
握手。
2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。
关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。
有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。
3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。
4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。
5、多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。
四、涉外礼仪知识之谈话技巧
1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。
2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。
3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说Excuse me, may I join you?如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。
4、尊重别人的讲话，别人发言时尽量不要打断，需要发言可以等别人讲完再说。
5、谈话中如果有要离开，应向对方打招呼并表示歉意，例如Im sorry Ive gotta go. Its very late now.
6、交谈过程中应目光注视对方，别人讲话不要东张西望，心不在焉的样子，不要玩弄其他东西或者老看手表，一副不耐烦的样子。
五、涉外礼仪知识之谈话内容
1、自我介绍时，一般说说自己的姓名即可，也可加上自己来自于哪，例如Im John Lee from Shanghai.
2、介绍别人时还应该说明和自己的关系，例如Shes Susan, a friend of mine. Shes from Beijing.
3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。
4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。
5、不要批评长辈、身份高的人，不要耻笑讥讽别人。
6、与女士交谈时，不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。
当然夸奖对方的寒暄是很好的，例如hey you look so charming today.
国际商务礼仪的重要性国际贸易由来已久，从汉代的丝绸之路开始，我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。
海上丝绸之路、郑和下西洋、广东及江浙沿海一带自古也有发达的国际贸易，今天，随着世界经济一体化进程的深度发展，开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。
在于世界各个角落广泛接触的今天，来我国投资经商的外国人越来越多，国际商务越来越频繁，因此，如要发展，必须知晓必要的国际商务礼仪。
学习国际礼仪心态要求，最为关键与重要的，是要有一种宽容的胸怀。
老子说过：上德若谷。
古人常讲两个词叫虚怀若谷、有容乃大，什么意思呢?因为国际交往是以跨文化
交往为背景的。
国际商务礼仪要求具备的素质国际商务要求进行外贸交往的人员首先要有一些外语基础，其次要坚守尊重的原则，第三要有自己的原则，支持自己的国家。
国际商务交往要求使用外语
不懂外语，与外国人做生意，有多被动可想而知。
特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。
如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译者去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。
不管是在中国境内，还是在对方国家，都应该坚持这一点。
尊重外国客人
只要外国人以合法身份进中国，带着善意的交流和商业目的，我们就不排斥他，我们就欢迎他。
知道有外国客人来，时间允许的话，应该准备背面印有他国文字的名片。
邀请外国朋友吃饭，最好准备一份印着他们国家文字的菜单。
与外国人见面，知道外语欠缺的话，应提早安排翻译人员。
学一些外国历史文化知识，即使临时抱佛脚，也可以在会面时派上用场。
另外，在于外国人做生意、交朋友时，可以经常送给他们一些精致的小礼物，这会令他们非常开心，但送礼物时要注意避讳。
还有在未熟悉之前，不要轻易谈论他们国家敏感的政治问题，尤其是在不知道对方观点的情况下，更要谨慎。
在国外支持自己的国家
不管身处何地，支持自己的国家是爱国的一种表现。
很小的时候，我们就深受爱国教育的熏陶，身在国外，我们就会深觉祖国二字的神圣和伟大，也才感知身上的重大责任。
在于外国人打交道时，要不卑不亢，特别是在国外，言行应该像外交官一样谨慎。
国际商务礼仪禁忌。