服装销售技巧演讲稿最新总结10篇
服装销售总结发言稿
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,为大家做一次服装销售工作的总结发言。
过去的一年,我们在服装销售领域取得了一定的成绩,同时也遇到了许多挑战。
在这里,我想和大家一起回顾过去,展望未来,共同探讨如何更好地提升我们的销售业绩。
一、回顾过去1. 销售业绩稳步提升过去的一年,我们公司服装销售业绩稳步提升,同比增长20%。
这离不开全体员工的辛勤付出和团队协作。
在大家的共同努力下,我们成功实现了年初制定的销售目标。
2. 产品结构优化在产品方面,我们根据市场趋势和消费者需求,对产品结构进行了优化。
推出了一系列新品,满足了不同消费群体的需求。
同时,我们还加大了对畅销产品的推广力度,提高了产品的市场占有率。
3. 销售团队建设在过去的一年里,我们加强了销售团队的建设。
通过内部培训、外部招聘等方式,提升销售团队的专业素质和服务水平。
同时,我们还建立了完善的激励机制,激发了员工的积极性和创造力。
4. 营销活动丰富多样为了提高品牌知名度和美誉度,我们开展了一系列营销活动。
如线上线下促销、品牌推广活动、会员活动等。
这些活动不仅提升了我们的销售额,还增强了与消费者的互动。
二、存在的问题1. 市场竞争激烈随着服装行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
一些新兴品牌不断涌现,对传统品牌造成了冲击。
我们需要不断创新,提升自身竞争力。
2. 产品同质化严重目前,服装市场产品同质化现象严重,消费者对产品的选择余地较大。
我们需要在产品设计、质量、服务等方面下功夫,打造差异化竞争优势。
3. 线上线下融合不足随着互联网的普及,线上购物已成为消费者的重要购物渠道。
然而,我们公司在线上线下融合方面还有待加强,需要进一步拓展线上市场。
4. 人才流失严重近年来,服装行业人才流失现象较为严重。
我们需要加强人才引进和培养,提高员工的忠诚度和归属感。
三、展望未来1. 深化产品创新未来,我们将继续深化产品创新,以满足消费者日益变化的需求。
在产品设计、面料、工艺等方面,追求高品质,打造差异化竞争优势。
分享服装销售经验的发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享一些我在服装销售领域的经验。
作为一名在服装行业工作多年的销售人员,我深知销售不仅是一门艺术,更是一门科学。
在这片充满机遇与挑战的舞台上,我希望通过我的分享,能够为大家带来一些启发和帮助。
首先,我想说的是,服装销售并不是简单的买卖交易,而是建立在信任和情感沟通的基础上的。
以下是我总结的一些服装销售经验,希望能对大家有所裨益。
一、了解产品,做到心中有数作为一名优秀的服装销售人员,首先要对产品有深入的了解。
这不仅包括产品的设计理念、面料材质、款式特点,还包括产品的价格定位、目标消费群体等。
只有深入了解产品,我们才能在销售过程中游刃有余,为客户推荐最合适的产品。
1. 熟悉产品知识:我们要对产品的每一个细节都了如指掌,这样才能在客户提问时,给出准确的答案,让客户对我们的产品产生信任。
2. 研究市场趋势:关注行业动态,了解市场趋势,把握消费者需求,以便在销售过程中有的放矢。
3. 熟悉产品价格体系:掌握产品的价格定位,为客户推荐性价比高的产品。
二、打造良好的个人形象在服装销售过程中,我们的个人形象至关重要。
一个整洁、大方、专业的形象,可以给客户留下良好的第一印象,为销售成功奠定基础。
1. 仪表端庄:着装得体,保持个人卫生,给客户留下整洁、大方的印象。
2. 举止得体:言行举止优雅,态度亲和,展现自信和专业的气质。
3. 保持微笑:微笑是拉近与客户距离的最好方式,微笑可以让人感到温暖和亲切。
三、倾听客户需求,提供个性化服务在销售过程中,我们要善于倾听客户的需求,为客户提供个性化的服务。
1. 主动沟通:与客户保持良好的沟通,了解他们的需求,为他们提供针对性的建议。
2. 主动询问:在客户挑选产品时,主动询问他们的喜好,为他们推荐合适的产品。
3. 个性化服务:针对不同客户的需求,提供个性化的搭配方案,提高客户满意度。
四、学会赞美客户在销售过程中,赞美是一种有效的沟通方式,可以拉近与客户的距离,增加销售成功率。
服装的销售总结(精选10篇)
服装的销售总结(精选10篇)服装的销售总结篇1一,接待方面:细心,周到的服务客户感觉不错。
二,现场方面:1.陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。
下午及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。
龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。
比没龙门架前更加有序。
且颜色方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。
2.客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。
颜色单调且普遍厚重。
双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的非常少。
希望设计部门加强对市场的调查研究。
对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。
3.客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,马上用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。
建议,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。
4客户主观意识非常强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。
三,个人感受:客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。
每位同事都非常的默契,能吃苦且非常卖力,相信通过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。
通过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨不过的坎,没有过不了的河。
也没有翻不过的山,努力再努力。
服装的销售总结篇2在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
服装销售演讲稿
服装销售演讲稿尊敬的各位来宾:大家好!非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在服装销售领域的一些经验和心得。
在当今社会,服装已经不仅仅是遮体保暖的工具,更是个人风格、品味和身份的象征。
作为服装销售人员,我们肩负着帮助顾客找到最适合他们的服装,展现他们最美一面的重要责任。
首先,让我们来谈谈对服装行业的理解。
服装行业是一个充满活力和变化的领域,时尚潮流不断更迭,消费者的需求也日益多样化。
这就要求我们时刻保持敏锐的市场洞察力,紧跟潮流趋势,及时为顾客提供最新、最时尚的服装选择。
了解顾客需求是成功销售的关键。
每一位顾客走进我们的店铺,都带着不同的目的和期望。
有的是为了寻找日常穿着的舒适衣物,有的是为了出席特殊场合准备盛装,还有的是为了追求个性和独特的风格。
我们要通过与顾客的交流,倾听他们的想法和需求,观察他们的身材、肤色和气质,从而为他们推荐最合适的服装。
在与顾客沟通的过程中,建立良好的关系至关重要。
我们要以热情、友好和专业的态度迎接每一位顾客,让他们感受到我们的真诚和关怀。
微笑是最有力的武器,一句亲切的问候能够瞬间拉近与顾客的距离。
同时,我们要耐心解答顾客的问题,提供专业的建议和穿搭灵感,让他们在购物过程中感到轻松和愉快。
产品知识是我们的立足之本。
作为服装销售人员,我们要对所销售的服装了如指掌,包括面料、款式、尺码、颜色等方面的信息。
只有这样,我们才能准确地向顾客介绍产品的特点和优势,帮助他们做出明智的选择。
例如,对于不同面料的服装,我们要清楚其优缺点,如棉质面料柔软舒适但容易皱,聚酯纤维面料耐磨但透气性稍差。
对于不同款式的服装,我们要了解其适合的身材和场合,如修身款适合身材苗条的人,宽松款则更适合身材丰满的人;正式场合适合穿着西装、礼服,休闲场合则可以选择牛仔裤、T 恤等。
除了产品本身,店铺的陈列和布局也对销售有着重要的影响。
一个整洁、美观、富有吸引力的店铺能够激发顾客的购买欲望。
我们要根据不同的季节、主题和流行趋势,合理安排服装的陈列,突出重点产品,营造出舒适的购物环境。
总结几点服装销售技巧(集锦14篇)
总结几点服装销售技巧(集锦14篇)篇1:服装销售技巧服装销售技巧一、顾客1、顾客的定义:顾客是指有消费能力或潜在购买力的个人和组织。
2、顾客的划分:根据顾客所在的位置分为两类:①内部顾客:内部顾客是指专卖店内部的从业人员②外部顾客:外部顾客指一般意义上的“顾客”。
又可分为三种:A.忠诚顾客:长期购买专卖店的货品,是专卖店效益的保证。
B.游离顾客:处于流动状态的顾客群,是专卖店竭力留住的群体。
C.潜在顾客:即未来型顾客,可能成为忠诚顾客。
3、顾客的需求分析:⑴ 顾客需要享受购物环境和受到尊重⑵ 顾客希望你根据他们的品位和愿望提供产品和服务⑶ 顾客遇到购买困难时希望得到你的帮助⑷ 顾客有特殊需求时,希望得到特殊服务⑸ 顾客希望你注意他们的自我形象⑹ 顾客希望你重视他们的时间⑺ 顾客需要服饰信息⑻ 顾客希望从购买和使用产品与服务中得到利益二、专业销售技巧1、顾客购买心理过程:注意-兴趣-联想-欲望-比较-信心-行动-满足2、AIDAM销售技巧:⑴ 吸引注意■橱窗展示和店铺陈列的亮点■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)■让顾客触摸产品■为顾客做搭配演示■其他⑵提高兴趣■向顾客介绍产品的特性、优点及好处■列举其他顾客购买的例子■其他⑶加强欲望■强调产品如何符合顾客独特需要■强调产品的畅销程度■强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完■其他⑷确定行动■主动询问顾客需要哪种产品■主动介绍其他配件产品■其他⑸加深记忆■主动介绍产品保养知识和使用注意事项■做好服务工作,使顾客产生满足感■做好售后服务,恰当处理顾客投诉■不定期与顾客进行联系,加深品牌印象■其他介绍要点:A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。
B、介绍应客观、专业、不可夸张。
顾客购心理及销售技巧24、顾客类型分析及相应策略:类型表现特征应对策略健谈型夸夸其谈 1.夸奖其口才好,见识广2.要抓住一切机会将谈话引入正题内向型少言寡语型不要失去耐心,提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题,直至顾客开口。
男士服装销售演讲稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,为大家分享关于男士服装销售的一些心得和体会。
作为一名服装销售员,我们肩负着将优质男士服装带给每一位顾客的重任。
以下是我对男士服装销售的一些思考,希望能为大家带来一些启示。
一、了解男士服装市场1. 市场需求随着人们生活水平的提高,男士对服装的需求也在不断提升。
从休闲装到正装,从简约到时尚,男士服装市场呈现出多样化、个性化的特点。
因此,我们要深入了解市场需求,为顾客提供满意的商品。
2. 品牌定位在男士服装市场,品牌定位至关重要。
不同的品牌具有不同的消费群体和市场需求。
我们要了解各大品牌的定位,以便更好地为顾客推荐适合他们的产品。
3. 竞争对手男士服装市场竞争激烈,我们要关注竞争对手的动态,分析他们的优势和劣势,从而制定相应的销售策略。
二、提升自身素质1. 专业知识作为一名男士服装销售员,我们要具备丰富的服装知识,包括面料、款式、颜色、搭配等方面的知识。
只有深入了解产品,才能更好地为顾客提供专业建议。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧是销售成功的关键。
我们要学会倾听顾客的需求,用恰当的语言表达自己的观点,让顾客感受到我们的真诚和专业。
3. 服务意识优质的服务是赢得顾客信任和忠诚度的关键。
我们要关注顾客的购物体验,提供热情、周到的服务,让顾客在购物过程中感受到家的温暖。
三、销售策略1. 促销活动举办各类促销活动,如打折、买赠、满减等,吸引顾客关注和购买。
同时,要确保促销活动的合理性和有效性,避免造成库存积压。
2. 会员管理建立会员体系,对顾客进行分类管理,根据顾客的消费习惯和喜好,提供个性化的推荐和服务。
同时,要定期举办会员活动,提高会员的忠诚度。
3. 跨界合作与其他行业进行跨界合作,如与餐饮、娱乐等企业合作,开展联合促销活动,拓宽销售渠道。
四、售后服务1. 质量保证确保所售商品的质量,为顾客提供放心购物体验。
对于出现质量问题的商品,要及时进行退换货处理。
2. 售后咨询为顾客提供全方位的售后服务,解答顾客在穿着、保养等方面的疑问,提高顾客满意度。
服装销售技巧和话术总结
服装销售技巧和话术总结做服装销售啊,就像一场有趣的人际交往游戏。
这服装就好比是你的一个个小伙伴,你得把它们的好,尽情地展现给顾客。
卖衣服的时候,得先把自己打扮得精精神神的。
你想啊,要是你自己穿得邋里邋遢的,顾客咋能相信你推荐的衣服好看呢?就像你去饭店,厨师自己都面黄肌瘦的,你能觉得他做的饭香吗?自己穿得美美的,顾客一看,哟,这衣服穿在你身上这么好看,就容易被吸引过来。
这就是无声的推荐啊。
见到顾客的第一眼很重要。
脸上要堆满笑容,这笑容得是真心的,不是那种皮笑肉不笑的。
要让顾客觉得你看到他就像看到失散多年的朋友一样高兴。
顾客一进来,别像个木头人似的站着,热情地说一声“欢迎光临”,声音要响亮又亲切。
当顾客开始看衣服的时候,可别着急推销。
先观察,看顾客的眼神落在哪类衣服上。
要是顾客一直盯着某件裙子看,你就可以走上前去,拿起那件裙子说:“您眼光真好,这裙子可是我们店里的爆款呢。
”这爆款两个字啊,就像有一种魔力,顾客一听,就会更感兴趣。
然后你再把裙子展开,给顾客看看细节,比如说裙子上精致的刺绣啊,独特的裙摆设计啊。
这就好比你给朋友介绍你家的宝贝,肯定得把宝贝的优点一一道来。
要是顾客试穿衣服了,那可就是个关键时候。
顾客从试衣间出来,你得第一时间送上真诚的赞美。
哪怕顾客穿上不是那么完美,你也不能说不好看,你可以说:“这件衣服穿上显得您特别有气质,要是再搭配一条小丝巾就更完美了。
”这时候就巧妙地给顾客提供了一个搭配的建议。
顾客听了心里也舒服,觉得你是真的在为他着想。
价格也是顾客很关心的问题。
如果顾客觉得衣服太贵,你可别直接说这衣服值这个价。
你可以给顾客讲讲衣服的成本,比如说这面料是从哪儿进口的,质量有多好,做工有多精细。
就像你买一个很贵的水果,卖水果的告诉你这水果是从国外空运来的,种植过程特别精心,你是不是就会觉得这价格好像也合理了一些呢?或者你可以给顾客说店里的优惠活动,像满减啊,赠品啊。
比如说“您现在买这件衣服,我们可以给您打个九折,还送您一条漂亮的腰带呢,这腰带搭配这件衣服可好看了。
2024年服装销售技巧演讲样本(二篇)
2024年服装销售技巧演讲样本各位领导,亲爱的同事们:午后安宁!在此,我感到无比荣幸,能够以销售技巧演讲者的身份在此发言。
众所周知,“时势造英雄”,而造就我的英雄时势的,正是我们共同的家园——格力空调。
格力空调之所以能够发展壮大,离不开在座的每一位同仁的共同努力。
因此,可以说是在座各位赋予了我这个机遇和舞台。
我要对大家一年来的支持与帮助表示衷心的感谢,特别是对我的指导者给予的悉心教诲,在此深表感激。
接下来,请允许我分享一些关于销售技巧的心得,尤其是如何更有效地与客户沟通。
在销售准备阶段,细节的把握至关重要。
销售人员在与客户见面时,应携带两项必备品:一是准确的称呼,二是感恩的心态。
当我们推开客户的大门时,应恰当称呼对方,进行自我介绍,并及时表达我们的感激之情,这样做能够给客户留下良好的第一印象,从而赢得他们的初步好感。
开场白是建立良好第一印象的关键。
在与客户交换名片并做好访谈准备的销售人员应迅速引入应酬话题,营造一个轻松愉悦的交流氛围。
应酬内容应紧扣客户的兴趣和喜好,旨在让客户产生共鸣,进而接受我们。
在与客户的交流过程中,我们的目标是让客户了解我们的公司、产品和服务,同时掌握客户的现状和需求。
在此过程中,我们应避免引发客户的抵触情绪,而是要努力满足他们的特定利益。
陈述时应注意语言的及时性、清晰性和简洁性,避免过于复杂的专业术语,同时要确保内容的明确易懂。
在总结阶段,销售人员应对访问结果进行梳理,并得到客户的确认,重点是围绕客户的需求进行。
至于道别阶段,与客户约定下次访谈的具体时间,是我们获得销售承诺的关键。
我们应该避免使用模糊的时间表述,而要明确具体的时间点,这样才能真正获得客户的承诺,推动销售的进展。
总之,贯彻终端战略思维,要求我们在访问前做好充分的准备,了解访问对象,预测客户可能提出的问题。
只有在准备充分的情况下,我们才能在工作中游刃有余。
信息的筛选、访问目的的明确同样至关重要。
我们应该认识到,一蹴而就的销售是不现实的。
演讲稿销售服装范文
大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家分享关于销售服装的一些心得体会。
在此,我想强调的是,服装销售不仅仅是一项工作,更是一种艺术,一种体现个人魅力和团队精神的艺术。
首先,让我们来谈谈服装销售的核心——产品。
服装作为我们生活中不可或缺的一部分,其品质、款式、价格等因素都会直接影响到消费者的购买决策。
因此,我们要深入了解产品,包括其材质、设计、工艺等,以便在销售过程中准确地向顾客介绍,让他们感受到我们的专业。
其次,我们要学会与顾客沟通。
销售服装的过程中,沟通是至关重要的。
我们要善于倾听顾客的需求,了解他们的喜好,然后根据他们的需求推荐合适的服装。
在这个过程中,我们要做到真诚、热情、耐心,让顾客感受到我们的关爱。
以下是我总结的几点沟通技巧:1. 保持微笑,用友好的态度与顾客交流;2. 耐心倾听,了解顾客的需求;3. 适时赞美,让顾客感受到自己的价值;4. 善于提问,引导顾客表达自己的需求;5. 主动推荐,根据顾客需求提供合适的服装。
此外,我们要学会抓住销售时机。
在销售过程中,我们要善于观察顾客的情绪变化,捕捉他们的购买信号。
以下是我总结的几个销售时机:1. 顾客试穿时,如果他们对某件服装感兴趣,可以适时推荐搭配的饰品;2. 顾客犹豫不决时,可以提供优惠活动,促使他们下单;3. 顾客购买后,可以推荐其他相关产品,提高客单价;4. 顾客离开时,可以邀请他们下次再来,建立长期客户关系。
最后,我们要注重团队协作。
在销售过程中,我们要相互支持、相互学习,共同提高。
以下是我对团队协作的几点建议:1. 建立良好的团队氛围,让每个成员都感受到团队的温暖;2. 定期召开团队会议,分享销售心得,共同进步;3. 鼓励团队成员互相学习,共同提高业务能力;4. 关心团队成员的生活,帮助他们解决困难。
总之,销售服装是一项充满挑战与机遇的工作。
我们要不断学习、积累经验,提高自己的综合素质。
相信只要我们用心去做,就一定能够在服装销售的道路上取得辉煌的成果。
销售服装的经验总结(6篇)
销售服装的经验总结(6篇)第一篇:销售服装的经验总结自从进入公司,不知不觉中,一个月的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
以下就是这个月的工作心得体会。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这一个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,思想汇报专题我就要先把它做好来,再去做别的。
但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。
它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度等等,些都将影响销售,而店员的形象也代表着公司形象,店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
一、在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的货品时,下手也是毫不犹豫。
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服装销售经验分享:用心去感受每一块布的灵魂
嘿,各位老朋友些,今天咱们来摆一摆服装销售的龙门阵。
你们晓得不,卖衣服这行当,不光是把货挂在那儿等人来买那么简单。
你得用心去
感受每一块布的灵魂,才能真正打动顾客的心。
你看嘛,那些进店的顾客,每个人身上都带着不同的故事和气质。
我
就经常盯到他们看,从头到脚地打量,心里头就在琢磨:这个人适合啥子
风格的衣服呢?是喜欢素净点的,还是想要点花哨的?有时候,顾客自己
都不晓得自己想要啥子,但我就是能从他们的眼神、走路的姿势里头,感
觉到那么一点点端倪。
跟顾客聊天的时候,我也是喜欢往心里去。
不单是聊衣服,还要聊家常、聊兴趣爱好。
这样一来二去的,感情就建立起来了。
他们就觉得我这
个人靠谱,值得信任。
等到选衣服的时候,我就像给他们量身定做一样,
推荐的款式总是能让他们眼前一亮,试穿之后就更加爱不释手了。
再来说个细节哈,我觉得卖衣服不光是卖质量、卖款式,还要卖感觉。
啥子感觉呢?就是穿上这件衣服后,顾客自己觉得自己变得不一样了,更
加自信、更加有魅力了。
每次看到他们试穿后照镜子,脸上露出那种满意
的笑容,我心里头也是美滋滋的。
那种感觉,就像是自己亲手创造了一件
艺术品一样。
所以说呀,卖衣服这行当,真的是要用心去做的。
只有这样,才能在这个竞争激烈的市场里头,站稳脚跟,赢得顾客的信赖和喜爱。
你们说是不是这个道理呀?。
2024年服装销售技巧演讲稿范文(二篇)
2024年服装销售技巧演讲稿范文现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因:A、相信导购的介绍B、相信商场或品牌C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因:A、不是她真正想要的衣服B、导购不了解货品知识C、对质量、售后感到没有保证D、同购买计划冲突客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
重点销售技巧服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W原则着手。
从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。
2024年服装销售技巧演讲稿范文(二)尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾、亲爱的同事们:大家好!我非常荣幸能够站在这里,为大家分享我对2024年服装销售技巧的一些见解。
随着社会的发展和人们对生活品质的追求不断提高,服装作为一个人的第二皮肤,在我们的生活中起到了越来越重要的作用。
对于我们服装销售行业的从业者来说,了解并掌握2024年服装销售技巧,将会是我们提高竞争力的重要一环。
服装销售工作总结汇报大全10篇
最新服装销售工作总结汇报大全10篇最新服装销售工作总结汇报1这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的工作总结如下:在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在这一年的总结出如下几条:一、精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
二、身体的准备如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
2023年服装销售技巧演讲稿
2023年服装销售技巧演讲稿尊敬的各位听众,大家好。
今天我来给大家分享一下2023年有关服装销售的技巧以及市场趋势作为一个服装销售员,我们在服务顾客的同时,更需要掌握一些销售技巧,来提高我们的销售业绩。
一、针对不同客户的销售技巧针对不同类型的客户,我们需要采用不同的销售策略。
比如年轻的客户更强调时尚,对新颖别致的款式和设计更加敏感,我们可以主动介绍我们店内最新的潮流服饰;要是中年人就更会注重实用性,我们可以介绍一些舒适,耐穿的经典款式。
当然,在不同的客户群体中,他们的购买力,消费习惯也会明显不同,因此我们针对不同的客户应该选择不同的销售战略。
二、了解市场趋势,主推热销商品在日益激烈的市场竞争之中,要想在服装销售行业中扮演一方重要角色,我们需要紧跟市场潮流。
2023年,快时尚服装以及环保可持续性服装将是市场上的热门。
快时尚服装的卖点在于质量好、价格亲民,它为流行引领者们提供了更多的选择,成为他们潮流的代言者。
环保可持续性服装的兴起则是顾客对环境保护的逐渐意识到,更多人将会选择购买环保的可持续性服装。
因此,在做好服务顾客的同时,我们要跟上市场潮流,了解市场趋势,主推热销商品,以达到更好的销售效果。
三、提供专业的服务,增加销售额销售服装不仅仅只是完成交易的过程,还有更为重要的服务和售后。
一流的服务,能够促进顾客的忠诚度,吸引更多的回头客。
我们应该以顾客为中心,为顾客提供适合他们的服装和推荐服装搭配方式。
在为顾客提供全面专业的建议后,通过提供贴心周到的服务,如“免费试穿,免费量身”,和不同的折扣拓宽我们的销售策略,帮助顾客做出购买决策。
因此,提供专业的服务可以带来我们的销售额的提高,同时也会扩大我们的销售渠道。
四、优秀的销售员应有的素质优秀的销售员拥有专业素质和情商素质。
对于专业素质,除了对服装的专业知识掌握,更应该全面了解市场的信息,清晰地意识到品牌的运作和营销,因此,在工作中保持回头客、积累口碑是提高市场竞争力的必要条件。
服装销售总结范文怎么写10篇
服装销售总结范文怎么写10篇总结是培养和提高工作能力的有效途径,可以丰富专业知识,提高技能水平,增强发现问题和解决问题的各种能力。
下面小编为大家带来服装销售总结范文怎么写,希望大家喜欢!服装销售总结范文怎么写1一、心理状态的准备在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装。
心理状态的表现也表现在我们的gfd上。
只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。
一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
二、身体准备如果我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作。
在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了。
因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。
三、专业知识的准备接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码。
我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客。
售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识。
因为你不能给他提供适合他的产品。
因此,产品知识在销售中至关重要。
四、为顾客做准备当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人。
为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格。
只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话。
然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服。
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。
顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感。
服装销售技巧发言(5篇范文)
服装销售技巧发言(5篇范文)第一篇:服装销售技巧发言服装销售技巧发言导读:我根据大家的需要整理了一份关于《服装销售技巧发言》的内容,具体内容:信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
以下是我为大家整理的相关内容,希望对读者有所帮助。
:服装导购怎样才能有更...信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
以下是我为大家整理的相关内容,希望对读者有所帮助。
:服装导购怎样才能有更好的销售技巧和口才呢?作为服装店的导购员,不仅要懂得销售技巧,还要能说会道,同时需要有比较强的说服力,这样才能够说服消费者们,让他们乐意选购服装,为服装产品满意埋单。
我们都知道,服装导购员的销售技巧和口才都不是一朝一夕能够练出来的,而是经过平常的积累和努力。
作为服装店的导购员,不仅要懂得销售技巧,还要能说会道,同时需要有比较强的说服力,这样才能够说服消费者们,让他们乐意选购服装,为服装产品满意埋单。
我们都知道,服装导购员的销售技巧和口才都不是一朝一夕能够练出来的,而是经过平常的积累和努力。
那服装店导购员要如何做,才能做到说服光顾服装店的消费者呢?一、管理好自己的情绪:在服务行业里,服务顾客的时候是不能带有不好的情绪的,因为消费者是会容易受你的情绪影响而放弃消费,同时还会让其留下不好的印象。
服装导购员一定要管理好自己的情绪,不能使自己的情绪太低落,同时也不能把易怒、易燥等心情带到工作中。
若是服装导购员不能快速调整自己的情绪,就很容易被负面的影响打倒,从而导致销售失败。
所以服装导购员,在工作的时候最好能保持积极乐观的心态,给顾客一个积极良好的印象。
二、用积极的情绪来感染客户:很多顾客购买东西都受情绪的影响,所以服装导购员要用积极的情绪来感染顾客,让顾客能够感受得到你的热情和乐观,这样顾客便会容易放下芥蒂,接受服装导购员的建议和意见,从而安心挑选服装。
卖衣服总结发言稿
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,为大家总结我们近期在卖衣服方面的各项工作。
回顾这段时间,我们团队齐心协力,取得了显著的成果。
在此,我想从以下几个方面对卖衣服工作做一个全面的总结。
一、市场分析1. 行业趋势随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,对服装的需求也在不断增长。
特别是近年来,个性化、时尚化、环保化成为服装行业的发展趋势。
在这个背景下,我们紧紧抓住市场机遇,积极调整产品结构,以满足消费者日益多样化的需求。
2. 竞争态势目前,我国服装市场竞争激烈,各大品牌纷纷加大市场投入,争夺市场份额。
在这种情况下,我们既要看到竞争压力,又要看到机遇。
通过深入了解竞争对手,分析其优势和劣势,我们有针对性地制定营销策略,以提升我们的市场竞争力。
二、产品策略1. 产品定位根据市场分析,我们明确了产品定位:以时尚、品质、环保为核心,满足消费者对美好生活的追求。
2. 产品研发为了确保产品品质,我们加大了研发投入,与知名设计师合作,推出了一系列具有时尚感和竞争力的新品。
同时,我们还关注环保材料的应用,以降低对环境的影响。
3. 产品组合在产品组合方面,我们充分考虑了消费者的需求,推出了高中低不同价位的产品,以满足不同消费群体的需求。
三、营销策略1. 线上线下融合为了拓展销售渠道,我们采取了线上线下融合的策略。
线上,我们积极布局电商平台,通过社交媒体、直播等方式进行推广;线下,我们优化门店布局,提升购物体验。
2. 营销活动为了提升品牌知名度和美誉度,我们举办了一系列营销活动,如新品发布会、品牌代言、优惠促销等。
这些活动不仅吸引了大量消费者,还提升了我们的市场份额。
3. 合作伙伴我们积极拓展合作伙伴,与知名品牌、明星、网红等建立合作关系,共同打造品牌影响力。
四、团队建设1. 人才培养为了提高团队整体素质,我们注重人才培养,定期组织培训、研讨活动,提升员工的专业技能和综合素质。
2. 团队协作在卖衣服工作中,我们强调团队协作,鼓励员工互相学习、互相帮助,共同为实现团队目标而努力。
2024年服装销售技巧演讲稿(二篇)
2024年服装销售技巧演讲稿如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系?提问,是良好沟通的开始。
如果注意以下的话会发现,在生活中,很多的对话都是从提问开始。
大部分优秀的销售人员,都可以通过提问的方式,达到和客户沟通的目的,进而引导让客户产生购买的欲望。
那么,应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢?互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理,总结出了以下几种方式:一、从一个点出发,提出一个问题,进而引出其他问题。
在刚和客户接触时,销售人员可以先提一个试探性的问题,然后再根据客户的反应进而接上其他提问。
比如:陈经理,您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的?对经理而言,产品肯定是他最在意的问题。
销售人员这一问题,可能引起与陈经理之间的共鸣,进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式,有好处也有坏处。
好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。
因为问题一旦过多,就会有一种咄咄逼人的感觉。
当然,如果把这些问题合理的排布和分析后,可能会获得很好的效果。
比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。
这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法直接提问,不但能引起客户的主意,还能让客户主动去思考,进而进入面谈的阶段。
通过互帮互助销售的实际运用证明,这是一种很有效的销售方法。
比如,“到二十年后,您将会做什么?”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。
此时,提出的问题并不重要,重要的是拉近了销售员和客户的距离。
通过交谈,降低客户的戒心,之后再去推销产品时,就不会有那么大的排斥心理。
说白了,这是一个人情做透的阶段。
人在消费时普遍会寻求一种安全感,这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。
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服装销售技巧演讲稿最新总结10篇服装销售技巧演讲稿【一】如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系?提问,是良好沟通的开始。
如果注意以下的话会发现,在生活中,很多的对话都是从提问开始。
大部分优秀的销售人员,都可以通过提问的方式,达到和客户沟通的目的,进而引导让客户产生购买的欲望。
那么,应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢?互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理,总结出了以下几种方式:一、从一个点出发,提出一个问题,进而引出其他问题。
在刚和客户接触时,销售人员可以先提一个试探性的问题,然后再根据客户的反应进而接上其他提问。
比如:陈经理,您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的?对经理而言,产品肯定是他最在意的问题。
销售人员这一问题,可能引起与陈经理之间的共鸣,进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式,有好处也有坏处。
好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。
因为问题一旦过多,就会有一种咄咄逼人的感觉。
当然,如果把这些问题合理的排布和分析后,可能会获得很好的效果。
比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。
这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法直接提问,不但能引起客户的主意,还能让客户主动去思考,进而进入面谈的阶段。
通过互帮互助销售的实际运用证明,这是一种很有效的销售方法。
比如,“到二十年后,您将会做什么?”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。
此时,提出的问题并不重要,重要的是拉近了销售员和客户的距离。
通过交谈,降低客户的戒心,之后再去推销产品时,就不会有那么大的排斥心理。
说白了,这是一个人情做透的阶段。
人在消费时普遍会寻求一种安全感,这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。
而销售人员本身和客户是不认识的,要想打破这种僵局,只能通过一些别的方式去做到。
交流,就是一种简单有效的方式。
当然,客户一般是不会主动招销售人员去聊天的,除非这个客户性格比较开朗。
这样就需要销售人员掌握主动权。
提什么样的问题,谈论什么样的话题,事先都要准备好。
整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒,不能成功吸引到客户的注意力,那么这个客户就会走掉了。
因此,提前提炼好话术是非常重要的。
服装销售技巧演讲稿【二】现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因:A、相信导购的介绍B、相信商场或品牌C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因:A、不是她真正想要的衣服B、导购不了解货品知识C、对质量、售后感到没有保证D、同购买计划冲突客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
重点销售技巧服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W原则着手。
从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
“诚信待客须用心,终端竞争靠服务”,多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性,深有体会、感悟颇深。
实际销售中的历炼,让我得到了一个至胜真理,那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务?其实我们天天在讲服务、在做服务,而因为太平常、太普通,以至我们思想上产生了麻痹,而忽视了服务必需用心的重要性。
在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。
只顾着重发挥自己的智商,即使产品的功能卖点讲解的再好,再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题,而忽视了以人为本的重要性,未能用心服务于顾客,让顾客感到你是在图利推销产品给他,而导致顾客的不信任,让每一次的顾客流失都习以为常,从而根本不可能形成有效销售,最终自己充其量算作一名产品讲解员。
而只有以人为本,情商并重,将用心服务落实到实处,用真诚感动顾客,让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中,究竟应该怎样去将用心服务落到实处?第一,在商品出样陈列方面做到用心服务,用心维护保养好每一件出样商品,将其最完美的一面展示给顾客,将商品最佳的性能演示出来,在第一时间吸引顾客眼球,让顾客轻松了解所需产品的特点,勾起购买欲望。
第二,在商场形象方面做到用心服务,注重自己的言行举止,礼貌卫生,将干净整洁,高素质,高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三,在礼貌待客方面做到用心服务,聆听顾客的心声,了解顾客的需求,精心为顾客挑选所喜所需商品,杜绝盲目推销,让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之,自古就有“三尺柜台,真诚相待”这一古训,但今天的我们只做好这一点,还是远远不够的,在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要,我们xxxx 人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”,尤此可是我们xxxx家电对用心服务的重视性,而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体,而用心服务才是我们唯一的产品”,我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端,将我们真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临xxxx家电的顾客朋友。
各位领导,同事们,大家下午好!今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在网富学习和生活的日子,而我更开心的是可以和大家交流分享入职近一年来积累起来的点点滴滴。
我会认真从伙伴们的经验里汲取养分,会努力在大家的教训里获得勉励。
同时也希望自己拿出来的经历之谈可以为大家所用。
销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。
很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都是在做,差别却是很大的原因。
而这个门道,前人称之为“诡道”,《孙子兵法》曰:兵者,诡道也。
做销售堪比行军打仗,运筹帷幄,方能决胜千里。
当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中,直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。
而这个时候最需要的是勇气和坚持。
勇气让我们敢于挑战,坚持则会让我们在挑战中战胜困难。
很骄傲,当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧,可以支撑我接受并最终战胜了挑战。
或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过,害怕自己被拒绝,怕受伤害。
总是想把自己武装成一个老手,不愿意承认自己是菜鸟,不愿以青涩的摸样去面对于客户。
而现在总结我们会清晰的发现:客户才是销售员最大的老师,受伤才是成长最好的催化剂。
看别人的经验技巧,觉得很不错,可是往往很难转化成自己的经验。
原因很简单,因为自己没有真切的经历过,自然不深刻。
而只有亲历过,为难过,害怕过,面对过,才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书,从此,为我们所用。
现在的我们或许都清楚的知道正确的行销方法是“实践~理论~实践”,可我们却一度以为销售是“理论~实践~理论”。
在遇到问题之前,总是会想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又会有多少不可知的后果,为了防止这些后果出现,我还是多考虑吧。
这样的结果是思想超前行动滞后,以至于最终的结果是失败。
凡事想到了,就去行动,结果说不定就会超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受伤了也没关系,成长的过程总是要摔摔打打的,不跌倒几次怎么会长高呢~鲁迅先生说,世上本没有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的体会改一改:世上本没有路,走的次数多了,自然成了路。
销售就是这样,需要我们踏踏实实认认真真走好每一步,不吝惜力气不吝惜汗水不吝惜勇气不吝惜失败和跌倒。
只有经过风雨的洗礼,梦想的种子才能变得顽强并最终成长起来。
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!做拜访前的准备,如何向客户发问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,准确的称呼,一种感恩的心态。
当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量创造良好的第一印象。
客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,公司相关资料等文件做访谈前的准备。
此间,营销人员要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的会谈氛围。
寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。