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第十三条营业场所的建筑设计和施工，必须符合国家现行建筑工程消防技术标准；消防、安防等安全设施的配置应符合国家现行有关标准和规范的要求（详见附件2）。营业场所未达到安全运营条件要求、未依法经政府相关主管机构验收或验收不合格的，禁止投入使用。

第十四条营业场所的装修应符合《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95）的要求；装修不应改变疏散门的开启方向、减少安全出口和疏散出口的数量及其净宽度、影响安全疏散畅通。

第十五条营业台席及营销设备、设施的布置应做到布局合理、人流顺畅。主要疏散走道应直通安全出口，净宽度不应小于3m,其他疏散走道的净宽度不应小于2m；当一层的营业厅建筑面积小于500m2时，主要疏散走道的净宽度可为2m，其他疏散走道的净宽度可为1.5m。

第十六条营业场所的下列部位应设置应急照明：

（一）营业台席内侧营业员工作场地。

（二）疏散走道。

（三）公共出入口处。

第十七条应急照明灯具宜设置在墙面的上部、顶棚或出口的顶部。

第十八条营业场所内疏散走道的地面上应设置视觉连续的蓄光型辅助疏散指示标志，疏散指示标志应指向最近的疏散

出口；安全出口和疏散门的正上方应采用“安全出口”作为指示标志；各类消防安全标志的样式应符合《消防安全标志第一部分：标志》（GB13495.1-2015）的规定。

第十九条营业场所的疏散门应向疏散方向开启，疏散门不应设置门槛和其他影响疏散的障碍物，其净宽度不应小于 1.4m，且门口内外各1.4m范围内不应设置踏步。

第二十条营业场所内的电缆井、管道井等竖向管道井，井壁上的检查门应采用丙级防火门。

第二十一条营业场所在建筑物一层的玻璃幕墙，应至少采用以下一种防护措施：

（一）使用防砸玻璃作幕墙。

（二）在内侧安装金属防护网，栏杆钢筋直径应不小于14mm，网格间距应不大于100mm×250mm。

（三）安装卷帘窗，卷帘窗应加装防盗锁。

（四）玻璃幕墙内侧粘贴防爆膜，膜厚应不小于0.275mm。

第二十二条营业场所与外界地面、平台或走道高差5m以下的窗户应在内侧安装金属防护栏或在窗户玻璃内侧粘贴防爆膜（已安装防砸玻璃的除外）。金属防护栏网格间距应不大于100mm ×250mm；膜厚应不小于0.275mm。

第二十三条营业场所内应安装入侵报警系统，报警系统应覆盖营业场所的出入口、财务室、存放现金和（或）手机终端等重要物品的库房等部位，入侵报警系统应有统一的报警信息

响应及处置机制。

第二十四条营业场所应按照以下要求设置视频安防监控系统：

（一）营业场所的出入口，主要疏散走道、营业台席、自助服务区、财务室、存放现金和（或）手机终端等重要物品的库房等部位应安装视频安防监控系统，回放图像应能清晰显示控制区域内人员的活动情况，出入口的回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。

（二）视频图像保存时间不少于30天。

（三）视频监控系统主机应放置在封闭的房间内，系统宜接入本单位安全监控中心（室）。

（四）视频安防监控系统的设计、安装和维护保养，应符合现行国家标准《安全防范技术规范》（GB50348）和《安全防范系统维护保养规范》（GA1081）的规定。

第二十五条门厅、走道、室外坡道等经常有大量人员走动的区域，以及容易受潮湿、结露等影响的地面应采用防滑、耐磨的块材面层或水泥类整体面层。

第四章安全生产管理

第一节生产安全管理

第二十六条营业场所内的工作人员（含引商入柜合作单位工作人员）应落实安全生产责任，明确岗位安全职责。工作人员

应掌握和具备以下安全知识和技能：

（一）了解本岗位工作流程和工作环境中的危险源，熟悉本岗位安全操作规程；熟悉与岗位有关的生产设备和仪器仪表的正确操作方法；熟悉营业场所安全管理制度要求。

（二）懂得预防火灾、触电等生产安全事故的措施，能及时发现生产安全隐患；懂得火灾扑救的方法和保护火灾现场，能正确使用灭火器材扑救初期火灾，会报警。

（三）熟悉应急疏散流程和疏散路线，会组织引导人员有序疏散。

（四）熟练掌握防抢报警、监控设施及护卫器械的正确使用方法。

（五）会正确使用劳动防护用品；掌握触电、烧伤、烫伤、扭伤、出血、休克等常见急症的现场急救基本知识。

（六）其他应掌握的安全常识。

第二十七条电脑终端等营销设备，交换机、服务器、光端机等网络设备及安防、消防设施应明确维护责任人，建立设备维护登记台帐，明确设备、设施故障报修流程，确保设备正常运行。

第二十八条各公司应与委托经营店和外包合作柜台的受托

方、承租方签订安全管理协议，或者在委托管理协议、租赁合同中约定各自的安全管理职责。协议或约定内容应包含以下安全管理事项：

（一）管理区域及相应的安全生产与治安防范工作职责，在

安全生产与治安防范方面各自享有的权利和承担的义务。

（二）应当遵守的安全生产与治安防范规章制度，对违反安全规章制度的行为及安全责任事故（事件）的处罚。

（三）安全设备、设施的配备及维护管理责任。

第二十九条营业台席及营销设备、设施应安装稳固，可能与人员接触的部位应避免锋利、尖锐的凸起或棱角。

第三十条营业场所广告设施和招牌标识的设置要求：

（一）广告设施和招牌标识应使用不燃材料或难燃材料进行制作。

（二）设置在屋顶、墙面的广告设施和招牌标识，除考虑设施自身强度外，还应考虑广告设施和招牌标识的荷载对原有建筑物的影响，其荷载应按现行国家标准《建筑结构荷载规范》（GB50009）的有关规定执行。

（三）广告设施和招牌标识与建筑物应连接可靠。

（四）广告设施和招牌标识应定期维护保养，及时整治安全隐患，确保使用安全。