非语言沟通的种类
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微笑和直视究竟有什么样的 “魔力”呢?先从微笑谈起吧。 “多与对方分享积极的情绪体验, 有助于增进彼此好感并拉近距 离。”这是与人交往时一个重要 的原则。当你对别人微笑时,其 实就在传递一种快乐积极的信号, 意味着你对他表示“我很高兴认 识你”。对方就会和你产生共鸣, 体会到你的快乐,更愿意和你接 近。显而易见,微笑为你的吸引 力加了分。
2000年金大中与金正日拥抱
2007年卢武铉与金正日握手
金正日与卢武铉只握手未拥抱
2007年10月2日 ,韩国总统卢武铉出访朝鲜。 正午时分,卢武铉抵达“四· 二五”文化会馆前 广场,与等候在那里的朝鲜最高领导人金正日亲 切握手。两人随后检阅了朝鲜人民军三军仪仗队。 仪式结束后,两人于12时11分再次握手,然后分 别进入各自的专车。 有分析认为,此次两国最高领导人会面,与 2000年6月韩国前总统金大中到访朝鲜时双方热 烈拥抱的肢体语言有所不同,随后也并未共乘一 辆车,而且当天的气氛有些平静。据此,“可以 推测这此会谈将讨论实质性内容”。
非语言沟通的种类
辅助语言 形体动作 眼神信息 吸引力 服装 形体修饰 空间和距离 接触(触摸) 时间
பைடு நூலகம்助语言
速率(说话的速度) 音调(声调的高低) 音量(响度) 音质(悦耳或令人不愉快的声音)
形体动作
象征 说明性动作 调整性动作 情感表露 调适性动作
形体修饰
2005年胡、连首次会面
2006年胡、连再次会面
胡、连两人:领带颜色互换
去年,胡锦涛和连战进行历史性的国 共领导人会面时,双方各自打着代表各自 党旗颜色的领带。 昨天,同样是在人民大会堂,胡连两 人的领带颜色刚好调转过来,成为在场中 外记者的目光焦点。 这可能是两党幕僚事先协商好的安排, 为的是营造两人“老友重逢”的戏剧效果。 虽有些刻意,却不失温馨。在整个会谈过 程中,国共双方代表都是背靠着沙发,显 然非常放松。
空间和距离
亲密距离(不超过18英寸45.72cm) 人际距离(18英寸45.72cm到4英尺121.92cm之间) 社会距离(4英尺121.92cm到12英尺365.76cm之间) 公共距离(超过12英尺365.76cm )
365.76cm~762cm
121.92cm~365.76cm 45.72cm~121.92cm 0~45.72cm
(2007年10月3日《南方都市报》)
眼神信息
吸引力
研究人员选择了一些不同表 情的脸孔图片,包括微笑、皱眉、 把脸转到一边以及直视观察者。 他们让苏格兰斯特灵大学以及阿 伯丁大学460名受访者看这些图片, 然后让他们对这些面孔的吸引力 进行评级。结果显示,直视观察 者并且保持微笑的人最具有吸引 力,尤其是这张脸属于异性的时 候,这种吸引力就更强。
连战在下午的记者会,更是斜靠着椅 背回答记者提问。这样的肢体语言,比起 去年的正襟危坐,显示他更加从容和自信。 所以,即使面对记者“不怀好意”设计的 问题,都能四两拨千金一一应付,幽默的 语言和许多手势,不时引起全场笑声。 去年那个在北京大学讲台上一鸣惊人 的“连爷爷”,真的又回来了!
(李气虹报道,2006年4月17日《联合早报》)
在我们的观念中,直视对方 可能是不礼貌的行为。其实,在 很多人心中都认为,对方直视自 己是看重自己,而谁都希望得到 他人的关注。而且,直接对视会 让人感到你很真诚。美国心理学 家安德森发现,真诚是一种十分 重要的提高人际吸引力的品质。 所以,当对方从你对视的目光中 读出真诚的时候,他们对你的好 感会大大提升。
自我 亲密
个人
社会
公共
传 统 教 室 的 排 列
橙 粉 白色色 虚色学学 线学生生 内生与更 领很老有 域少师可 被与有能 称老一与 为师些老 行相相师 动互互相 圈交交互 。流流交 。;流 ;
触摸
职业功能触摸 社交礼节触摸 热情友谊触摸 亲密爱意触摸 性刺激触摸
当然,有一点也需要我们注 意:无论是用微笑还是真诚的眼 神表达好感,都应注意对方的感 受和当时的氛围。试想,当对方 正处在尴尬的境地,他可能需要 躲避别人的目光,而我们恰恰在 此时注视他的眼睛,就显得不合 时宜了。
服装
人们可以根据别 人的服装做出关于这 个人的十种判断: 经济水平、教育 水平、可信程度、社 会地位、辩论水平、 经济背景、社会背景、 教育背景、成功度、 道德品质。