公务员面试基本理论68页PPT
合集下载
公务员面试培训PPT课件
2、你手头有许多重要工作，你的领导又交给你一件任 务，而你没有多余的时间。你如何处理这件事？
3、各要素的权重及得分
不同职位，在不同的要素上的权重是不一样的。一般情况 是：综合分析17%；言语表达20%；应变能力14%；计划、组 织与协调10%；人际交往的意识与技巧14%；自我情绪控制 10%；求职动机与拟任职位的匹配性7%；举止仪表8%。
每项要素满分10分，根据实际得分乘以权重，然后相加 就得到面试总分（一个主考官的），去掉一个最高和最低，再
在压力状况下，看你的思维是否敏捷、情绪是否稳定、 考虑问题是否周全 例题：深夜，你一个人在单位值班，突然发生火灾，这时候你 怎么办？（接一系列追问，如，考生说报警，考官说电 话线烧断了；说打手机，则告之无信号；出去喊人，则 告之这是荒郊野外，根本无人；……） 评分参考： 好：面对突发压力状况，情绪稳定，反应冷静，考虑方 案周全。 中：面对突发压力状况，情绪基本稳定，反应较为冷静。 差：面对突发压力状况，神情慌乱，沉不住气。
2
二、智力结构 所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力。
它是人的各种能力的基础。智力结构由各种智力因素组成， 包括：
1.观察能力：即人全面地、深刻地、正确地观察发现、 认识理解客观事物的能力。其强弱，直接影响着一个人能 否取得丰富而深刻、完备而准确的信息资料。
2.记忆能力：记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、 做过的事物的印象储存在大脑里，以后并能把它再现或认 出来的过程。
自我情绪控制——在较强刺激情景中，表情和言语自然； 受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能够保持冷静；为长远 或更高目标，抑制自己当前的欲望。
14
求职动机与拟任职位的匹配性——兴趣与职位情况匹配； 成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要， 得到锻炼）与职位情况匹配；认同组织文化。
公务员面试ppt课件
公务员面试ppt 课件
contents
目录
• 面试概述与重要性 • 面试前准备工作 • 面试技巧提升 • 常见问题解答及注意事项 • 形象塑造与礼仪修养 • 模拟演练与总结反思
01
CATALOGUE
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试是一种通过面对面的交流来 评估应聘者综合素质和能力的方
式。
公务员面试旨在选拔具备优秀综 合素质、适应岗位需求的人才，
注意语言表达
清晰、流畅地表达自己的观点，避 免使用过于口语化或不规范的用语 。
禁忌行为
避免谈论政治敏感话题、批评或贬 低他人、泄露个人信息等不当行为 。
突发情况应对策略
遇到不会回答的问题
01
保持冷静，可以请求考官重复或解释问题，或者尝试从其他角
度回答问题。
遇到紧张情绪
02
通过深呼吸、积极思考等方式缓解紧张情绪，保持自信和冷静
。
遇到意外情况
03
如突然停电、设备故障等，保持镇定，听从考官安排，协助解
决问题。
05
CATALOGUE
形象塑造与礼仪修养
形象塑造原则
01
02
03
整洁干净
保持面部、头发、衣物的 整洁，给人留下良好的第 一印象。
端庄大方
举止稳重，不卑不亢，展 现出公务员应有的气质和 风度。
自信从容
面带微笑，眼神坚定，传 递出自信和从容的态度。
交流礼仪
与考官交流时，注视对方眼睛，面带微笑， 语气和缓、清晰。
坐姿礼仪
坐在椅子的前半部分，保持身体挺直，双手 交叠放在桌上或扶手上。
离场礼仪
面试结束后，向考官道谢并鞠躬，轻轻关门 离开考场。
06
contents
目录
• 面试概述与重要性 • 面试前准备工作 • 面试技巧提升 • 常见问题解答及注意事项 • 形象塑造与礼仪修养 • 模拟演练与总结反思
01
CATALOGUE
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试是一种通过面对面的交流来 评估应聘者综合素质和能力的方
式。
公务员面试旨在选拔具备优秀综 合素质、适应岗位需求的人才，
注意语言表达
清晰、流畅地表达自己的观点，避 免使用过于口语化或不规范的用语 。
禁忌行为
避免谈论政治敏感话题、批评或贬 低他人、泄露个人信息等不当行为 。
突发情况应对策略
遇到不会回答的问题
01
保持冷静，可以请求考官重复或解释问题，或者尝试从其他角
度回答问题。
遇到紧张情绪
02
通过深呼吸、积极思考等方式缓解紧张情绪，保持自信和冷静
。
遇到意外情况
03
如突然停电、设备故障等，保持镇定，听从考官安排，协助解
决问题。
05
CATALOGUE
形象塑造与礼仪修养
形象塑造原则
01
02
03
整洁干净
保持面部、头发、衣物的 整洁，给人留下良好的第 一印象。
端庄大方
举止稳重，不卑不亢，展 现出公务员应有的气质和 风度。
自信从容
面带微笑，眼神坚定，传 递出自信和从容的态度。
交流礼仪
与考官交流时，注视对方眼睛，面带微笑， 语气和缓、清晰。
坐姿礼仪
坐在椅子的前半部分，保持身体挺直，双手 交叠放在桌上或扶手上。
离场礼仪
面试结束后，向考官道谢并鞠躬，轻轻关门 离开考场。
06
2024版公务员考试讲面试PPT课件
公务员考试讲面试PPT课件
目 录
• 面试概述与重要性 • 面试准备与技巧 • 面试题型分析与应对策略 • 面试实战模拟与案例分析 • 心理素质提升与压力应对 • 总结回顾与展望未来
01
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试定义
通过考官与考生面对面的交流，对 考生的知识、能力、素质等进行综 合评价的选拔方式。
THANKS
感谢观看模拟面试现场演练考场布置与流程模拟01
还原真实面试考场，让考生熟悉考试流程和考场环境。
考生答题模拟
02
提供模拟试题，要求考生在规定时间内完成答题，并进行现场
点评和指导。
考官提问与互动环节
03
模拟考官提问环节，让考生体验真实面试中的问答过程，提高
应变能力。
成功案例分享与启示
成功上岸考生经验分享
邀请成功上岸的考生分享备考心得、面试技巧等，为其他考生提 供借鉴和参考。
积极心理暗示
经常给自己积极的心理暗示，如“我一定能行”、“我有能力应 对面试”，增强自信心。
展现自信
在面试过程中，保持微笑、眼神坚定、语言流畅，展现出自信和 积极的心态。
有效缓解紧张情绪
深呼吸放松法
在面试前或面试过程中，通过深呼吸来放松身心， 缓解紧张情绪。
积极想象法
想象自己成功通过面试的场景，让自己充满信心 和动力。
访问招聘单位官网
通过访问招聘单位官网，了解单位的 文化、业务领域、发展动态等，为面 试做好充分准备。
自我介绍与简历优化
1 2 3
简明扼要的自我介绍 准备一份简明扼要的自我介绍，包括个人基本信 息、教育背景、工作经历、特长等，突出个人优 势与应聘岗位的契合度。
针对性优化简历 根据应聘岗位的需求，对简历进行优化，突出与 岗位要求相关的经历和技能，提高简历的筛选通 过率。
目 录
• 面试概述与重要性 • 面试准备与技巧 • 面试题型分析与应对策略 • 面试实战模拟与案例分析 • 心理素质提升与压力应对 • 总结回顾与展望未来
01
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试定义
通过考官与考生面对面的交流，对 考生的知识、能力、素质等进行综 合评价的选拔方式。
THANKS
感谢观看模拟面试现场演练考场布置与流程模拟01
还原真实面试考场，让考生熟悉考试流程和考场环境。
考生答题模拟
02
提供模拟试题，要求考生在规定时间内完成答题，并进行现场
点评和指导。
考官提问与互动环节
03
模拟考官提问环节，让考生体验真实面试中的问答过程，提高
应变能力。
成功案例分享与启示
成功上岸考生经验分享
邀请成功上岸的考生分享备考心得、面试技巧等，为其他考生提 供借鉴和参考。
积极心理暗示
经常给自己积极的心理暗示，如“我一定能行”、“我有能力应 对面试”，增强自信心。
展现自信
在面试过程中，保持微笑、眼神坚定、语言流畅，展现出自信和 积极的心态。
有效缓解紧张情绪
深呼吸放松法
在面试前或面试过程中，通过深呼吸来放松身心， 缓解紧张情绪。
积极想象法
想象自己成功通过面试的场景，让自己充满信心 和动力。
访问招聘单位官网
通过访问招聘单位官网，了解单位的 文化、业务领域、发展动态等，为面 试做好充分准备。
自我介绍与简历优化
1 2 3
简明扼要的自我介绍 准备一份简明扼要的自我介绍，包括个人基本信 息、教育背景、工作经历、特长等，突出个人优 势与应聘岗位的契合度。
针对性优化简历 根据应聘岗位的需求，对简历进行优化，突出与 岗位要求相关的经历和技能，提高简历的筛选通 过率。
面试基础课共175页PPT资料
一、自我认知与拟任职位的匹配性
3、自我经验分析
例题1：谈一个让你印象深刻的 历史人物。
3、自我经验分析
错误的回答
我最喜欢的是杨贵妃，她是中国古代四大美女，又是 皇后，她和唐明皇的爱情故事也流传千古，从各方面都是 女性中的佼佼者。
中档的回答
我最喜欢的是诸葛亮，他多谋善断、算无遗策，治理 国家有方，又善于用人，为公务员提供了一个榜样，我会 向他学习。
结构化面试概论
结构化面试概论
结构化面试就是预先设计好考题、 考查要素、考试流程、评分方式，要求 考生按照程序完成应考过程，并由考官 评定的面试考核方式。
由于是预先设计完成，结构化面试 具有很强的科学性、标准性。
结构化面试流程
考生从笔试中脱颖而出参加面 试
考生候考
手机等通讯工具关机后 全部上收统一保管
3.经验分析-答题思路
陈述内容
成就，挫 折，矛盾， 经历，书， 电影等题 干所需信 息
原因
通过细节 详细原因
或启示
启示
切忌太过 生硬，与 岗位产生 联系
3.经验分析-答题要点
从现象、故事中引发出自己和公务员职位 的匹配性。不能就故事谈故事。
3、自我经验分析
较好的回答
给我印象最深刻的历史人物是毛泽东。原因：毛主席生活俭 朴、道德崇高：从毛主席身上，我学会了人应该怀着为人民谋福 利的理想，做一个高尚的、脱离了低级趣、对人民有益的人。
较好的回答
我选择报考外交部的公务员是多方面考虑的结果。（扣住题 眼）
首先，我认为公务员是一个庄重、体面、责任重大、对社会 有贡献的职业。特别是外交部门，担负着对外交往、加深国际沟 通、建立我国良好国际形象的重要任务，在其中成为一名外交人 员，为向世界展示祖国贡献一份力量，对我来说是莫大的荣誉。 其次，我的家庭对我影响很大，促使我报考外交部。我父亲是一 位外交官，经常讲述自己工作中的趣闻和故事，多年来的耳濡目 染使我对外交工作充满了羡慕、期待，希望自己有朝一日也能像 父亲一样为祖国的外交事业做出贡献，实现自己应有的价值。
【公务员考试】公务员面试技巧模版幻灯片PPT
⑤ 敬业诚实精神 ⑥ 语言表达能力 7
• 二 情景模拟面试
•
情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求
• 被测试者扮演某一种角色并进入角色情景中，去
• 处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考
• 生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记
• 录，以测评其素质潜能，或看其是否适应或胜任工作。
• 1.情景模拟面试的特点
• ■ 男士发式、面部形象、饰物
•
男士头发要修理一下，吹整齐一点，
不要大背头或留长发，杜绝戴戒指等各种
饰品，腰带上不要佩戴手机盒或钥匙链。
要剃须，不要化妆。
18
• 第二节 面试的礼仪 • 面试中应注意以下礼仪： • 1.遵守时间 • 2.进入候考室要耐心等待 • 3.进入考场后，心情放松、表情自然，面带微笑，目光
分，一个最低分，取平均分得出考生的面试分数。
10
• 无领导小组讨论的评分依据
• ◆ 语言方面→ 包括发言主动性（参与有效发言的次数）、 口头表 达能力、辩论说服能力、论点的正确性等。
• ◆ 非语言方面→ 包括面部表情、身体姿态、语调语速和 手势等。
• ◆ 个人特点方面→ 包括自信程度、进取心、责任心、情 绪稳定性、反应灵 敏性等
同考官对视交流 • 4.切勿伸手与考官握手，除非考官主动与你握手 • 5.进入后不能马上坐下，等主考官告诉你“请坐”后再
坐 • 6.让主考官先开口发问，切勿唐突 • 7.回答问题时，不要东张西望，心不在焉，要注视对方 • 8.谈话时，要注意聆听，不能打断主考官说话 • 9.考官宣读引导语时，适时可点头或应答，与考官有呼应 • 10.在面试中，要保持举止文雅、谈吐谦虚、态度和蔼 • 11.要礼貌告别
•
• 二 情景模拟面试
•
情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求
• 被测试者扮演某一种角色并进入角色情景中，去
• 处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考
• 生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记
• 录，以测评其素质潜能，或看其是否适应或胜任工作。
• 1.情景模拟面试的特点
• ■ 男士发式、面部形象、饰物
•
男士头发要修理一下，吹整齐一点，
不要大背头或留长发，杜绝戴戒指等各种
饰品，腰带上不要佩戴手机盒或钥匙链。
要剃须，不要化妆。
18
• 第二节 面试的礼仪 • 面试中应注意以下礼仪： • 1.遵守时间 • 2.进入候考室要耐心等待 • 3.进入考场后，心情放松、表情自然，面带微笑，目光
分，一个最低分，取平均分得出考生的面试分数。
10
• 无领导小组讨论的评分依据
• ◆ 语言方面→ 包括发言主动性（参与有效发言的次数）、 口头表 达能力、辩论说服能力、论点的正确性等。
• ◆ 非语言方面→ 包括面部表情、身体姿态、语调语速和 手势等。
• ◆ 个人特点方面→ 包括自信程度、进取心、责任心、情 绪稳定性、反应灵 敏性等
同考官对视交流 • 4.切勿伸手与考官握手，除非考官主动与你握手 • 5.进入后不能马上坐下，等主考官告诉你“请坐”后再
坐 • 6.让主考官先开口发问，切勿唐突 • 7.回答问题时，不要东张西望，心不在焉，要注视对方 • 8.谈话时，要注意聆听，不能打断主考官说话 • 9.考官宣读引导语时，适时可点头或应答，与考官有呼应 • 10.在面试中，要保持举止文雅、谈吐谦虚、态度和蔼 • 11.要礼貌告别
•
2024版公务员面试理论辅导PPT课件
了解报考职位的职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数。
02
掌握基本素质和技能
具备基本的政治素质、职业道德、公文写作等素质和技能，能够在实际
工作中应用。
03
回答问题有逻辑性
在回答问题时，要注意逻辑性和条理性，先总述再分述，或者按照问题
的重要性进行排序回答。同时，要注意语言的准确性和规范性，使用专
介绍自己的工作经历，包括工作 单位、岗位、职责等，突出自己 在工作中的表现和成绩。
强调工作能力
通过工作经历展现自己的组织协 调能力、沟通能力、创新能力等， 体现自己的工作能力。
回答离职原因
如实回答离职原因，但要避免过 多涉及负面信息，同时表达自己 的职业规划和目标。
专业知识类问题回答技巧
01
熟悉报考职位相关知识
面试目的是选拔出最适合岗位需求的优 秀人才，确保招聘质量，提高组织绩效。
面试在招聘中作用
面试是招聘流程中不可或缺的环节，能够深入了解应聘者的个人素质、专业技能和 工作经验。
通过面试可以判断应聘者的沟通能力、团队协作能力、创新能力等关键能力，为组 织选拔出优秀的人才。
公务员面试特点与要求
公务员面试具有高度的严肃性和 规范性，要求应聘者具备较高的 政治素质、道德品质和职业素养。
职要求等关键信息。
访问招聘单位官网
02
通过访问招聘单位的官方网站，进一步了解单位的文化、业务
领域、发展动态等。
与在职人员交流
03
如有条件，可与招聘单位的在职人员或相关领域的专家进行交
流，获取更深入的岗位认知。
自我介绍与简历优化技巧
01
02
03
自我介绍准备
提前准备好简洁明了、有 针对性的自我介绍，包括 个人基本信息、教育背景、 工作经历、特长等。
公务员结构化面试思路讲解ppt
经典例题 邓小平同志说的制度好可以使坏人无法任意横行， 制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向 反面。你怎么看？
综合分析能力
2、名言警句类： 就话论话----就话论理----就话论己
经典例题 请考生谈一谈对“德不孤，必有邻” 这句话的理解。
综合分析能力 3）原理效应： 解题思路：解释原理——引申原理——领 悟原理(结合公务员或岗位) 分析方法： 通过分析某种原理效应，找出内在本质加 以论述，并结合自身谈感受。
综合分析能力
基本题型
哲理类
事例故事 名言警句 原理效应
思辨类
独立观点 对立观点
时政类
社会问题 公共政策
漫画类
哲理漫画
讽刺漫画
综合分析能力
一、哲理类： 1）事例故事： 解题思路： 就事论事——就事论理——就事论己 分析方法： 就题目中所给的寓言和故事表面现象 进行叙述，并对其表面现象分析内在原 因。
思路二
在动物的王国里，蜗牛既没有可以飞行的翅膀， 也没有善于奔跑的四肢，它可以到达金字塔顶端， 无法在身体上找到答案，它的成功是一种精神的胜 利，这种精神就是坚持、执着、锲而不舍。小小的 蜗牛以其无声的爬行验证了，“一日一钱，千日千 钱；绳锯木断，水滴石穿”的可能，演绎了蒲松龄 所说的“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终 身楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞 吴”的精神，为每个人事业的成功找到了答案。
结构化面试的流程
抵达考场 审核抽签 面试候考
进入考场 进入候分区 面试答题 面试结束
考生退场
成绩确定
下一位入场
计分审核
结构化面试现场
结构化面试现场
结构化面试现场
结构化面试现场
结构化面试现场流程
综合分析能力
2、名言警句类： 就话论话----就话论理----就话论己
经典例题 请考生谈一谈对“德不孤，必有邻” 这句话的理解。
综合分析能力 3）原理效应： 解题思路：解释原理——引申原理——领 悟原理(结合公务员或岗位) 分析方法： 通过分析某种原理效应，找出内在本质加 以论述，并结合自身谈感受。
综合分析能力
基本题型
哲理类
事例故事 名言警句 原理效应
思辨类
独立观点 对立观点
时政类
社会问题 公共政策
漫画类
哲理漫画
讽刺漫画
综合分析能力
一、哲理类： 1）事例故事： 解题思路： 就事论事——就事论理——就事论己 分析方法： 就题目中所给的寓言和故事表面现象 进行叙述，并对其表面现象分析内在原 因。
思路二
在动物的王国里，蜗牛既没有可以飞行的翅膀， 也没有善于奔跑的四肢，它可以到达金字塔顶端， 无法在身体上找到答案，它的成功是一种精神的胜 利，这种精神就是坚持、执着、锲而不舍。小小的 蜗牛以其无声的爬行验证了，“一日一钱，千日千 钱；绳锯木断，水滴石穿”的可能，演绎了蒲松龄 所说的“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终 身楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞 吴”的精神，为每个人事业的成功找到了答案。
结构化面试的流程
抵达考场 审核抽签 面试候考
进入考场 进入候分区 面试答题 面试结束
考生退场
成绩确定
下一位入场
计分审核
结构化面试现场
结构化面试现场
结构化面试现场
结构化面试现场
结构化面试现场流程
公务员考试面试指导ppt课件
4. 行为型
通过问题、插话和追问等方式，了解应试者是否 真正具备这种行为反应，验证其能力素质。插 话和追问的模式可参考STAR模式：
S-Situation 当时的情境是什么？ T-Task 具体任务是什么？ A-Action 采取了什么具体行动？ R-Results 结果怎么样？
测试题型：行为型 测评要素：人际交往
应变能力 对突发情况反应一般 1 对突发情况反应迟缓 0.5
测试题型：情境型 测评要素：应变能力
机关新录用了一批公务员， 假如领导要你组织他们去某个基 层单位参观，你准备如何作好这 项工作？
答题参考思路
对于此类试题，应试者 受要理解自己的角色，把自 己放到情境中去，然后提出 比较全面的行为对策。
答题参考思路
1. “刺猬理论”中的相处适度原则道出 了交际的真谛，待人接物要适度，把握 好分寸。
2.领导与员工的关系会因为性别、价值 观、行为风格和其他因素有近有远。但 刺猬理论却给我们提出了一个很有意义 的提示，无论远近，舒适、温暖就好。
3.联系岗位工作实际谈不卑不亢做人， 不歪不斜立身，不偏不倚办事，不亲不 疏交友等。
结构化面试
结构化面试是对整个面试实施、提问、 内容、方式、时间、评分标准等过程因素都 进行严格的规定。面试前经过相当完整的设 计，主考官不能随意变动。
一般由5-9个考官组成，根据应试者的 表现情况，各位考官按同一标准独立计分。 结构化面试的预测效度和一致性程度较好。 它是我国目前得到较为广泛应用的、行之有 效的人才测评方法之一。
作答时限：5分钟 某著名公司的总裁要访问您公司，并出席新闻
发布会议，当场签定合作协议。作为主管接待工 作的您已安排好了一切：预定了房间和欢迎宴席， 上级领导、重要的客户和各大新闻媒体记者均已 经到场。但临开会之前5分钟，您接到电话说，该 总裁因故取消来访，作为大会发言人的您，将如 何处理这个问题，并当场回答大家的问题？
公务员面试理论辅导PPT课件
• 参加讨论的应试者中，考官可以指定考生的角色，也可 以不指定角色，但都不指定负责人，应试者在讨论问题 的情境中的地位是平等的。应试者自行安排、组织发言 次序并进行讨论。讨论的问题通常以书面的形式给出， 最后问题的解答也要以书面形式汇报，并经组员签字认 可。
9/15/2020
9
（二）适用范围
1、应试者在团队工作中与他人发生关系时 所表现出来的能力
• 国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。
• 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。
9/15/2020
12
2、特征
结构化面试，最典型的特征是设计《结构化面试表》。它有两个基本类型：一 类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计； 另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计 在一起。
公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件， 同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。
9/15/2020
7
（二）功能
•
公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各
种典型问题抽取出来，以书面的形式让应试者来处
理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是
计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工
• 这九个测评要素是公务员录用面试的必测内容。大部分用人 部门100%采用这些要素，部分单位在这些要素的基础上， 加上与职位相关的技能测试内容，但最多不超过30%。
9/15/2020
13
二、结构化面试的测评要素和打分方法
• 结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。 公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评要 素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力； 依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调 能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表 举止。
9/15/2020
9
（二）适用范围
1、应试者在团队工作中与他人发生关系时 所表现出来的能力
• 国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。
• 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。
9/15/2020
12
2、特征
结构化面试，最典型的特征是设计《结构化面试表》。它有两个基本类型：一 类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计； 另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计 在一起。
公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件， 同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。
9/15/2020
7
（二）功能
•
公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各
种典型问题抽取出来，以书面的形式让应试者来处
理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是
计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工
• 这九个测评要素是公务员录用面试的必测内容。大部分用人 部门100%采用这些要素，部分单位在这些要素的基础上， 加上与职位相关的技能测试内容，但最多不超过30%。
9/15/2020
13
二、结构化面试的测评要素和打分方法
• 结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。 公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评要 素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力； 依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调 能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表 举止。
公务员面试讲解ppt课件
根据招聘单位和岗位要求，制作一份简洁明了、重点突出的简历 。
定制投递策略
针对不同类型的招聘单位和岗位，制定不同的简历投递策略，如 邮件投递、招聘会现场投递等。
跟踪反馈情况
在投递简历后，及时跟踪反馈情况，了解是否进入面试环节，并 做好相应准备。
03
CATALOGUE
面试技巧提升
语言表达与沟通能力培养
03
04
提前准备好自我介绍、 职业规划等常见问题的 回答。
保持积极的心态和良好 的精神状态，全力以赴 应对面试。
THANKS
感谢观看
清晰流畅表达
训练自己以清晰、流畅的语言 进行表达，避免口头禅和冗余
词汇。
有效倾听
学会倾听面试官的问题，理解 问题本质，再作出有针对性的 回答。
言之有物
确保回答内容具体、有深度， 能够展现自己的知识和见解。
互动性增强
通过提问、反馈等方式与面试 官建立互动，展现自己的沟通
能力。
形象气质塑造及着装建议
01
语言表达是否清晰、流畅，有无明显口误或重复。
03
回答问题时是否抓住了重点，逻辑是否清晰。
回顾本次面试表现及不足之处
• 举止仪表是否得体，有无过度紧张或不自信的表 现。
回顾本次面试表现及不足之处
01
不足之处
02 对某些问题的理解不够深入，回答过于肤 浅。
03
在某些环节上表现得过于紧张，影响了整 体表现。
进行全面的自我评价
01
从知识、技能、经验、性格等方面对自己进行全面分析，明确
自己的优势和不足。
挖掘个人优势
02
针对所报岗位，挖掘自己在知识、技能、经验等方面的优势，
并准备相关证明材料。
定制投递策略
针对不同类型的招聘单位和岗位，制定不同的简历投递策略，如 邮件投递、招聘会现场投递等。
跟踪反馈情况
在投递简历后，及时跟踪反馈情况，了解是否进入面试环节，并 做好相应准备。
03
CATALOGUE
面试技巧提升
语言表达与沟通能力培养
03
04
提前准备好自我介绍、 职业规划等常见问题的 回答。
保持积极的心态和良好 的精神状态，全力以赴 应对面试。
THANKS
感谢观看
清晰流畅表达
训练自己以清晰、流畅的语言 进行表达，避免口头禅和冗余
词汇。
有效倾听
学会倾听面试官的问题，理解 问题本质，再作出有针对性的 回答。
言之有物
确保回答内容具体、有深度， 能够展现自己的知识和见解。
互动性增强
通过提问、反馈等方式与面试 官建立互动，展现自己的沟通
能力。
形象气质塑造及着装建议
01
语言表达是否清晰、流畅，有无明显口误或重复。
03
回答问题时是否抓住了重点，逻辑是否清晰。
回顾本次面试表现及不足之处
• 举止仪表是否得体，有无过度紧张或不自信的表 现。
回顾本次面试表现及不足之处
01
不足之处
02 对某些问题的理解不够深入，回答过于肤 浅。
03
在某些环节上表现得过于紧张，影响了整 体表现。
进行全面的自我评价
01
从知识、技能、经验、性格等方面对自己进行全面分析，明确
自己的优势和不足。
挖掘个人优势
02
针对所报岗位，挖掘自己在知识、技能、经验等方面的优势，
并准备相关证明材料。
公务员考试面试 PPT
关于“解决问题的现场模拟”：
培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家 沟通，请作一个现场模拟。
家长觉得读书无用，都不让孩子去读书，还不如去打工挣钱。 怎么说服家长，请作一个现场模拟。
政府计划在郊区设置垃圾处理点，专家已经说明不会有污 染，但村民仍然担心，你怎么跟村民解析？请作一个现场模拟。
6-8
8-11 6-8 11-15
3
6-8
6-8
11-15
(较好) (较好) (较好) (较好) (较好) (较好) (较好) (较好)
3-5
4-7 3-5 6-10
2
3-5
3-5
6-10
(较差) (较差) (较差) (较差) (较差) (较差) (较差) (较差)
0-2 (很差)
0-3 0-2(很 0-5
对某些错误或违法行为的看法和处理措施：
1.指出事件的错误或违法性质 2. 产生的原因 3.纠错措施：停止错误或违法行为，依法查处追究 责任，赔礼道歉消除影响 4.解决问题的根本：法律制度建设，思想教育
关于“如何看待某种社会现象”：
近年房价上涨，很多年青人贷款买房，压力很大，如何看待 ？ （2008，广东）
你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通？
5月10日下午 第一题：今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考
察，由你负责组织，要做哪些前期筹备工作 ? 第二题：绿化带垃圾多，请分析原因并提出解决措施? 第三题：我国近期出台的对农民工的… …保障措施，有
何意义? 第四题：培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在
策略原 亲和力、 需要的
则 对他人 专业理
的感染 论知
力
识……