组织架构管理制度
组织架构制度管理

组织架构制度管理组织架构是指一个组织内部各个部门及其职责在整个组织中的布局和分工。
良好的组织架构可以提高组织的运作效率,更好地分配资源和管理人员。
而组织架构制度管理则是指通过一系列制度来管理和规范组织架构,以确保其有效运行和协调发展。
一、组织架构设计组织架构设计是组织架构制度管理的起点。
通过科学、合理地设计组织架构,可以实现各部门的协作与沟通,优化内部流程,提高组织的应变能力和竞争力。
首先,组织架构设计应根据组织的战略目标来确定各个部门和职能。
每个部门的职责和权限应明确,避免重复和冲突。
其次,需要根据不同部门的业务特点和工作要求,确定人员的配备和职位设置。
人员的专业能力和工作经验应与职位要求相匹配,以提高工作效率和质量。
二、组织架构协调管理组织架构协调管理是指通过一系列制度和措施,保障各部门之间的协调合作,使整个组织运转顺畅。
其一,需要建立定期的部门间沟通和协调机制,促进部门之间的信息共享和协作。
定期召开跨部门会议、工作沟通会等,解决工作中的矛盾和问题,加强沟通与协作,提高工作效率。
其二,应建立科学的绩效考核制度,明确各部门的目标和任务,并与员工的绩效表现相关联。
通过绩效考核,激励员工的积极性和创造力,推动组织整体的发展。
三、组织架构优化调整组织架构是一个动态的过程,需要根据组织内外环境的变化进行优化调整。
只有不断适应变化,才能保持组织的竞争力和活力。
首先,应建立灵活的组织架构,允许在必要时进行调整和改变。
组织架构应具有可塑性,能够应对内外部环境的变化,避免僵化和局限。
其次,需要进行定期的组织架构评估和调研,了解组织内部的问题和瓶颈,并采取相应的措施进行改进。
保持对市场和行业的敏感度,及时调整组织架构,适应外部环境的变化。
综上所述,组织架构制度管理是确保组织有效运行和规范发展的重要手段。
通过科学的组织架构设计、协调管理和优化调整,可以提高组织的运作效率和竞争力,实现组织的可持续发展。
组织架构与管理制度

组织架构与管理制度第一章综述第一条组织架构的定义1.1 依据本公司的业务发展需求和管理需求,订立合理的组织架构,以实现各部门协同搭配、高效运作的管理目标。
1.2 组织架构是指公司内部各部门之间的职能划分、权责关系和工作流程。
第二条组织架构的目标2.1 确保公司各项工作的顺利进行,实现高效的管理和运营。
2.2 有效调配资源,提高工作效率,优化决策过程。
2.3 提升员工之间的沟通和合作本领,促进企业文化的营造。
第二章组织架构设计第三条组织架构的原则3.1 适应公司战略发展需求,敏捷调整组织结构。
3.2 坚持职能统一、权限明确的原则,明确各部门的职责和权限范围。
3.3 建立高效的沟通渠道,加强各部门间的协作和合作。
3.4 设计合理的职位架构,建立健康的晋升渠道。
第四条组织架构的层次4.1 公司总经理作为最高决策者,负责全面领导和管理公司工作。
4.2 公司下设部门,分别负责不同领域的工作,包含市场部、销售部、人力资源部、财务部等。
4.3 部门下设若干个岗位,每个岗位有相应的职责和工作内容。
第五条组织架构的调整5.1 当公司业务发展或环境变动较大时,可对组织架构进行调整。
5.2 组织架构调整需经过相关决策程序,并及时通知相关部门和员工。
第六条组织架构的评估和改进6.1 定期评估组织架构的有效性和合理性,发现问题及时进行调整和改进。
6.2 鼓舞员工对组织架构提出合理化建议,促进组织的不绝完善和优化。
第三章管理制度第七条管理制度的概念7.1 管理制度是指公司为了实现有效管理、规范运营而订立的一系列规章规定。
7.2 管理制度涉及到公司内部各个方面,包含管理流程、决策机制、工作规范等。
7.3 管理制度的目的是提高公司整体管理效率和员工工作质量,确保公司经营目标的实现。
第八条管理制度的订立8.1 管理制度由公司的管理团队负责订立,经总经理批准后生效。
8.2 订立管理制度需充分调研和借鉴行业内的先进经验,并结合公司的具体情况进行订立。
组织架构管理规章制度

组织架构管理规章制度1.引言组织架构管理规章制度是为了确保组织内部的运作和管理能够有序进行而制定的,它包括了组织的层级结构、职责分工、管理权限等方面的规定。
本文将就组织架构管理规章制度进行详细的论述。
2.组织架构(1)组织层级结构:本组织采用扁平化管理结构,包括总经理、部门经理和员工三个层级。
总经理是整个组织的决策者和负责人,部门经理负责具体的部门管理工作,员工负责执行具体任务。
(2)职责分工:各部门的职责分工清晰明确,总经理负责整体战略、经营决策和资源分配,部门经理负责部门内部管理和协调工作,员工负责根据领导要求完成具体任务。
3.管理规定(1)授权与责任:总经理享有最高管理权限,对组织内的所有事务负有最终的决策权和责任。
部门经理在总经理的授权下,负责具体的部门管理工作,并承担相应的责任。
员工则需按照领导的要求完成任务,并对任务的完成负有责任。
(2)信息流动:组织内部信息的流动应畅通无阻。
各级管理者及时向上级报告工作进展和问题,上级要及时做出决策并向下级传达指令。
员工需遵循信息共享的原则,及时向上级汇报工作情况,以便组织能够更好地协调和决策。
(3)决策与沟通:组织内部决策应当经过充分的协商和讨论,以确保利益相关方的意见得到充分考虑。
各级管理者应当保持良好的沟通,及时传达决策结果和指令。
员工也应积极参与讨论,并向上级提出合理化建议。
(4)绩效评估:本组织采用绩效评估制度来评估各级管理者和员工的工作表现。
评估指标包括工作完成情况、工作质量、工作效率等方面。
评估结果将作为晋升、奖励和优化组织结构的依据。
4.制度执行(1)培训与培养:本组织将为各级管理者提供必要的培训和培养机会,以提升他们的管理能力和综合素质。
同时,对员工也会开展相应的培训,以使他们能够胜任自己的工作岗位。
(2)违规处理:对于违反管理规定和制度的行为,本组织将依法处理。
对于严重违纪的员工,将采取相应的纪律处分措施,包括警告、停职、解雇等。
组织架构与管理制度的关系

组织架构与管理制度的关系一、组织架构是管理制度的基础组织架构是指一个企业或组织内部的各个部门、职能之间的关系和层次分布。
它是一种逻辑结构,是在整个管理思路和管理制度的基础上建立起来的。
组织架构的合理性和清晰性直接关系到管理制度的执行效果。
一个优秀的管理制度需要在合理的组织架构下才能得以实施。
二、管理制度对组织架构进行约束管理制度是规范和约束员工行为的准则,目的是为了达到组织目标。
在组织架构中,不同的职能部门需要相互合作,形成高效的工作流程。
而管理制度通过制定相关规定和流程,对不同部门之间的关系进行明确和约束。
例如,组织架构中的各个部门需要协同工作,管理制度可以通过明确的工作分工和流程来约束各个部门,确保工作的顺畅进行。
三、组织架构提供了管理制度的执行基础组织架构是管理制度执行的基础,它为管理制度的执行提供了场所和载体。
在组织架构中,不同的职能部门具备不同的职责和权限,这些职责和权限是管理制度的实施依据。
管理制度通过规定不同部门的职责和权限,使得组织架构能够很好地发挥作用,实现组织目标。
四、管理制度调整会影响组织架构管理制度和组织架构是相互依存的,它们之间的变化会相互影响。
当管理制度发生变化时,组织架构也需要相应地进行调整以适应新的要求。
例如,当公司实行新的管理制度,要求加强跨部门协作时,可能需要调整组织架构,形成更加灵活和高效的工作模式。
五、组织架构决定管理制度的实施效果组织架构的合理性对于管理制度的实施效果起着关键作用。
如果组织架构安排不合理,职能重叠或者缺乏沟通交流,则管理制度的执行效果会大打折扣。
反之,如果组织架构合理,各个部门职能清晰,协调配合良好,管理制度就能够充分发挥作用,确保组织目标的顺利实现。
六、管理制度对组织架构的优化起到推动作用管理制度对于组织架构的优化有着重要的推动作用。
通过设定明确的目标、职责和责任,管理制度可以引导组织架构的调整和优化,使其更加适应市场和企业发展的需要。
组织架构和管理制度

组织架构和管理制度一、初识组织架构和管理制度在企业管理中,组织架构和管理制度是两项至关重要的要素。
组织架构可以理解为一个企业内部各个部门、岗位以及其之间关系的整体结构,而管理制度则是指企业内部规定的管理规范和规章制度。
本文将从各个方面展开探讨组织架构和管理制度。
二、组织架构的重要性组织架构在企业管理当中起到了至关重要的作用。
一个合理的组织架构可以使企业运转更加高效,并提高决策的速度和准确性。
同时,组织架构还能够明确各个岗位的职责与任务,增强企业内部的协作能力,促进信息的畅通传递。
三、组织架构的分类常见的组织架构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
功能型组织架构按照企业内部功能划分部门,每个部门负责一项特定的功能;分工型组织架构则是根据产品或项目的不同划分部门,每个部门负责一种产品或项目;矩阵型组织架构则是结合了功能型和分工型,根据不同的项目或产品形成一个矩阵结构。
四、管理制度的重要性管理制度是企业管理中的重要组成部分,通过规范和约束员工的行为,确保企业的正常运转。
管理制度可以明确各个岗位的职责和权限,保障企业内外部的交流和协作。
同时,科学合理的管理制度可以增强企业的凝聚力和竞争力。
五、管理制度的内容管理制度的内容涉及到企业经营管理的方方面面,如岗位职责、考核评估、薪酬制度、晋升机制、培训开发等。
每个环节都应该有明确的规定,以确保企业管理的规范性和公正性。
六、组织架构和管理制度的互动关系组织架构和管理制度是相辅相成的,二者之间有着密切的互动关系。
一个合理的组织架构需要配套的管理制度来保证其有效运转,而科学合理的管理制度则需要符合实际组织架构的支撑。
七、组织架构和管理制度的调整与改进随着企业的发展和变革,组织架构和管理制度也需要不断进行调整和改进。
企业可以根据市场需求、内部情况等因素,进行组织架构的重新优化,以适应变化的情况。
同时,管理制度也需根据实际情况不断完善和调整,以提高管理效能。
八、组织架构和管理制度的挑战与应对在实施组织架构和管理制度时,也会面临一些挑战。
组织架构管理制度

组织架构管理制度一、目的本制度旨在规范和管理企业的组织架构,明确各部门、岗位职责和权责,提高企业组织和管理效能,保障企业的正常运营。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有部门和岗位。
三、组织架构管理标准1.组织架构的根本原则是合理性和科学性,其设计应符合企业战略发展目标,确保业务协调性、职能协同性和效能协同性。
2.组织架构应遵循职能分工原则,每个部门和岗位应明确职责范围,确保责任清晰。
3.组织结构应适应企业发展变化,随时调整优化,以适应市场需求和战略调整。
4.组织架构调整必须经过正式程序,包括提出调整方案、相关岗位评估和部门讨论,并报经企业领导层批准。
四、组织架构管理程序1.组织架构调整程序: 1.1. 提出调整方案:由相关部门负责人或岗位负责人提出调整方案,包括调整原因、调整内容、调整时间表等。
1.2. 岗位评估:由企业人力资源部门根据调整方案进行岗位评估,包括岗位职责、能力要求、薪资水平等。
1.3. 部门讨论:按照公司制度,进行相关部门的讨论和意见征询,确保调整方案的合理性和可行性。
1.4. 领导层批准:调整方案由企业领导层审批批准,并下发相关通知文件。
2.部门设置变更程序: 2.1. 提出申请:由相关部门负责人提出部门设置变更申请,包括变更原因、变更内容、变更影响等。
2.2. 负责人审批:由企业领导层对申请进行审批,评估变更的必要性和合理性。
2.3. 部门讨论:按照公司制度,进行相关部门的讨论和意见征询,确保变更申请的合理性和可行性。
2.4. 最终决策:由企业领导层最终决定是否同意变更申请,并下发相关通知文件。
五、组织架构考核标准1.组织架构的考核应综合考虑企业目标、部门绩效和员工表现等因素,评估组织架构的科学性和有效性。
2.组织架构的考核指标包括: 2.1. 组织协调性:各部门之间的协作流程、信息传递与沟通效率等指标。
2.2. 职能协同性:各部门和岗位间的协同工作能力、跨部门问题解决能力等指标。
组织架构及职级管理制度

组织架构及职级管理制度一、制度目的本制度旨在规范企业的组织架构和职级管理,确保企业内部工作高效、有序进行,实现组织目标和员工个人发展的有机衔接。
二、组织架构2.1 组织层级企业的组织架构依照以下层级划分:•高级领导层•部门负责人层•中层管理层•基层管理层•普通员工2.2 组织部门企业的职能部门设立应符合业务需要和效率原则,包含但不限于以下部门:1.行政部门:负责企业行政事务、日常办公管理、人力资源管理等工作。
2.财务部门:负责企业财务管理、财务分析和报表编制等工作。
3.销售部门:负责企业产品或服务的销售和客户关系管理工作。
4.研发部门:负责企业产品或服务的研发、创新和技术支持等工作。
5.市场部门:负责企业市场调研、市场推广和品牌管理等工作。
6.生产部门:负责企业产品的生产制造和质量管理等工作。
2.3 组织架构图企业组织架构图见附件一、三、职级管理3.1 职级划分依据不同岗位的职责和本领要求,企业将职位分为不同的职级,包含但不限于以下职级:1.高级职级:高级经理、总监、副总裁等。
2.中级职级:经理、主管、部长等。
3.初级职级:助理、专员、普通职员等。
3.2 职级晋升条件•高级职级:具备良好的领导本领和战略规划本领,拥有丰富的管理经验和杰出的业绩表现。
•中级职级:具备团队管理本领,能够有效协调资源和推动工作进展,且业绩表现优秀。
•初级职级:具备基本的业务素养和工作本领,乐观自动,能够完成调配的任务。
3.3 职级晋升程序•员工依据公司内部晋升标准申请升级职级。
•上级主管评估员工的工作表现和本领,提出评估看法。
•经人力资源部审核并与员工沟通后,确认是否晋升。
•晋升后,新职级的职责、薪资等将依据规定进行调整。
3.4 职级晋升监督和反馈•人力资源部定期对职级晋升情况进行审查和监督,确保晋升程序的公正性和透亮度。
•上级主管和人力资源部将依据员工的表现和反馈供应职业发展引导和培训机会。
四、制度宣导与执行4.1 制度宣导•公司将定期组织职级管理和组织架构相关培训,以提高员工对制度的理解和执行本领。
单位组织架构管理制度

第一章总则第一条为加强本单位的组织管理,明确各部门、各岗位的职责和权限,提高工作效率,保障单位各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的组织架构设置、部门职责、岗位设置、人员配置、工作流程等方面的管理。
第三条本制度遵循精简、高效、协调、统一的原则,确保单位组织架构的科学性、合理性和实用性。
第二章组织架构第四条本单位组织架构分为决策层、管理层、执行层和监督层。
第五条决策层:由单位主要负责人及领导班子成员组成,负责制定单位发展战略、重大决策和人事任免。
第六条管理层:由各部门负责人组成,负责本部门的日常管理工作,组织实施决策层制定的各项决策。
第七条执行层:由各部门的员工组成,负责执行管理层制定的各项工作任务。
第八条监督层:由审计、监察等职能部门组成,负责对单位各项工作进行监督、检查和评估。
第三章部门职责第九条各部门职责如下:(一)综合办公室:负责单位行政事务、后勤保障、人力资源、财务管理等工作。
(二)人力资源部:负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
(三)财务部:负责单位财务预算、核算、审计等工作。
(四)市场营销部:负责市场调研、客户关系维护、销售渠道拓展等工作。
(五)生产部:负责生产计划的制定、生产过程的组织、产品质量控制等工作。
(六)技术研发部:负责新产品研发、技术改造、技术支持等工作。
(七)审计监察部:负责对单位各项业务进行审计、监察,确保单位合规经营。
第四章岗位设置与人员配置第十条岗位设置应遵循岗位需求、职责明确、分工合理、人员素质适应的原则。
第十一条人员配置应遵循公开、公平、公正、竞争、择优的原则。
第十二条各部门应根据岗位职责和工作量,合理配置人员。
第五章工作流程第十三条工作流程应明确各环节的负责人、办理时限和办理要求。
第十四条各部门应按照工作流程,确保各项工作的高效、有序进行。
第十五条交叉工作环节,各部门应加强沟通协调,确保工作衔接顺畅。
第六章附则第十六条本制度由单位人力资源部负责解释。
组织架构管理制度详解

组织架构管理制度详解在当今复杂多变的商业环境中,一个清晰、合理且高效的组织架构对于企业的成功至关重要。
组织架构不仅决定了企业内部的权力分配、职责划分和信息流通,还直接影响着企业的决策效率、创新能力和市场竞争力。
而组织架构管理制度则是确保组织架构能够有效运行和不断优化的重要保障。
一、组织架构的定义与重要性组织架构可以简单地理解为企业内部各部门、各岗位之间的关系和分工。
它就像是一座大厦的框架,支撑着企业的日常运作和长期发展。
一个合理的组织架构能够明确每个部门和岗位的职责和权限,避免职责不清导致的推诿扯皮;能够促进信息的快速传递和共享,提高决策的效率和准确性;还能够为员工提供清晰的职业发展路径,激发员工的工作积极性和创造力。
二、组织架构的常见类型1、直线职能制这是一种较为传统的组织架构形式,特点是各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令。
优点是权力集中、指挥统一、职责明确;缺点是对高层管理者要求过高,容易出现决策失误,且部门之间协调难度较大。
2、事业部制按照产品、地区或客户等将企业划分为若干个相对独立的事业部,每个事业部都有自己的产品和市场,实行独立核算。
这种架构能够提高企业对市场的反应速度,充分发挥各事业部的积极性和主动性,但也存在资源重复配置、管理成本较高等问题。
3、矩阵制将按职能划分的部门和按项目划分的小组结合起来,形成一个矩阵。
员工既接受职能部门的领导,又接受项目小组的领导。
优点是能够灵活调配资源,适应复杂多变的项目需求;缺点是双重领导容易导致管理混乱,员工压力较大。
4、网络型组织这是一种基于信息技术的新型组织架构,通过与外部供应商、合作伙伴建立紧密的合作关系,实现资源共享和优势互补。
网络型组织具有高度的灵活性和适应性,但对企业的协调能力和风险管理能力要求较高。
三、组织架构管理制度的主要内容1、组织架构设计原则明确组织架构设计应遵循的原则,如战略导向原则、精简高效原则、分工协作原则、权责对等原则等,确保组织架构与企业的战略目标相匹配,同时能够提高组织的运行效率。
组织架构管理规章制度

组织架构管理规章制度1. 引言2. 组织架构概述2.1 组织层级结构组织采用多层次的层级结构,包括董事会、高级管理层、中层管理层和基层员工。
董事会是最高决策机构,负责制定组织的总体发展战略和目标。
高级管理层负责具体实施董事会的决策,管理整个组织的运作。
中层管理层负责具体的部门管理和协调各部门间的工作。
基层员工则是组织的执行者,负责具体的工作任务。
2.2 部门和职能划分根据组织的业务需要和流程特点,将组织划分为不同的部门和职能,并明确各部门和职能之间的职责和协作关系。
各部门和职能通过协调和合作实现组织整体目标的达成。
3. 组织架构管理流程3.1 组织结构调整组织结构调整是指根据组织的发展需求,对组织架构进行调整和优化。
调整包括增加或减少部门和职能,调整权责关系和协作机制等。
组织结构调整需要经过董事会或高级管理层的决策,并制定详细的调整方案和实施计划。
3.2 岗位设置与职责分配岗位设置和职责分配是指将组织的职能和工作任务分配到各个具体的岗位,并明确每个岗位的职责和权责。
岗位设置和职责分配需要充分考虑各个部门和职能之间的协作关系,确保岗位职责的合理性和可行性。
3.3 组织沟通与协作组织沟通与协作是组织架构管理中非常重要的一环。
各级别和职能部门之间需要建立有效的沟通渠道和协作机制,确保信息的畅通和任务的顺利推进。
常见的沟通方式包括会议、报告、邮件等,协作方式包括跨部门项目组、协作平台等。
3.4 组织绩效评估与激励机制组织绩效评估与激励机制是对组织架构管理的一种监督和激励手段。
通过对组织和员工绩效的评估,可以及时发现问题和改进机会,并通过适当的激励措施促进员工的积极性和团队协作。
4.1 董事会的职责董事会是组织的最高决策机构,负责制定组织的总体发展战略和目标。
董事会对组织的各项重大决策负有最终审批权。
4.2 高级管理层的职责高级管理层负责具体实施董事会的决策,管理整个组织的运作。
高级管理层负责组织架构的设计和调整,岗位设置和职责分配等。
组织架构与管理制度

组织架构与管理制度一、组织架构在任何一个组织或企业中,组织架构是最基本的管理体系,它决定了各个部门之间的关系、权责利辨、工作流程等方面。
一个合理的组织架构可以有效地促进信息流动、资源配置、决策效率等方面的优化,从而推动组织的发展和壮大。
1. 顶层领导顶层领导通常是指企业的董事长、总经理或者其他高级管理人员,他们负责制定企业的发展战略、目标和政策,领导和管理整个组织的运营。
在组织架构中,他们通常扮演着决策者的角色,负责协调各个部门之间的关系,确保企业的整体运作效率和效益。
2. 部门设置在一个企业中,通常会设置不同的部门来负责不同的业务领域,如生产部门、销售部门、人力资源部门、财务部门等。
每个部门都有自己独立的职能和职责,需要根据企业的战略目标和发展规划来制定相应的工作计划和行动方案。
3. 岗位设置在每个部门中,会设置不同的岗位来负责具体的工作任务,每个岗位都有相应的职责和权限。
岗位设置的合理性和清晰性,直接影响到部门的协作效率和工作质量。
因此,在组织架构中,需要合理设计各个岗位之间的关系,确保各个岗位之间的协作和配合。
4. 沟通机制一个有效的组织架构应该建立起高效的沟通机制,确保信息的畅通和及时传递。
沟通机制可以包括定期的会议、报告制度、信息共享平台等,通过这些机制可以有效地传递领导的指示、部门之间的协作要求,帮助员工更好地理解和执行工作任务。
二、管理制度管理制度是企业管理的重要组成部分,它包括企业的规章制度、管理流程、绩效考核等方面的内容。
一个完善的管理制度可以规范员工的行为,提高工作效率,促进企业的可持续发展。
1. 规章制度规章制度是企业管理制度中的基础,它规定了员工在工作中应该遵守的规范和制度。
规章制度可以涵盖员工的行为准则、工作纪律、安全生产要求等方面,通过规章制度的制定和执行,可以有效地维护企业的正常秩序,提升员工的工作素质。
2. 管理流程管理流程是组织中各个部门之间协同合作的关键环节,它规定了各个部门之间的工作流程和协作方式。
组织架构与人员编制管理制度

组织架构与人员编制管理制度一、总则为规范企业的组织架构与人员编制管理,提高工作效率和管理水平,订立本制度。
二、组织架构管理1. 组织架构设计原则1.1 依据企业发展战略和业务需要,设计科学合理的组织架构。
1.2 组织架构应遵从分工合理、职责明确、层级清楚、协调高效的原则。
2. 组织架构调整程序2.1 组织架构调整的决策应当经过充分研究、讨论和论证,并经企业管理层批准。
2.2 组织架构调整应在明确目标、流程和职责等前提下进行。
2.3 组织架构调整涉及到的人员调整、更改和任命等事项应进行适当沟通和协调,确保公平和公正。
3. 组织架构更改管理3.1 组织架构更改应当依据企业的战略调整、业务发展和管理需要进行,具体更改方案应当经过充分论证和批准。
3.2 组织架构更改包含但不限于部门划分调整、岗位设置调整、职责调整等。
3.3 组织架构更改应当及时通知相关部门和人员,并核实相应的人员更改、任命和岗位调整等事宜。
4. 组织架构调整的考核评估4.1 组织架构调整后,应进行考核评估,评估对象包含组织架构的合理性和实施效果等。
4.2 考核评估应手记各方看法,进行全面分析,订立相应的改进措施。
三、人员编制管理1. 人员编制确实定原则1.1 人员编制应依据企业发展战略、业务规模和需求来确定,结构合理、数量适中、合理布局。
1.2 人员编制应保证各部门和职能的平衡和协调,避开人员过剩或不足的情况发生。
2. 人员编制的调整程序2.1 人员编制调整的决策应当经过充分研究、讨论和论证,并经企业管理层批准。
2.2 人员编制调整应在明确目标、流程和职责等前提下进行,遵从事先沟通、公开透亮的原则。
2.3 人员编制调整涉及到的人员调整、更改和任命等事项应进行适当沟通和协调,确保公平和公正。
3. 人员编制更改管理3.1 人员编制更改应当依据企业的战略调整、业务发展和管理需要进行,具体更改方案应当经过充分论证和批准。
3.2 人员编制更改包含但不限于岗位的新增、减少、调整和职责的调整等。
组织架构管理制度

组织架构管理制度一、引言在现代企业管理中,组织架构管理制度是确保企业高效运作的关键之一。
一个合理的组织架构可以使不同部门和岗位之间的职责清晰明确,从而提高工作效率和协作能力。
因此,建立一个完善的组织架构管理制度对企业的可持续发展至关重要。
二、组织架构概述1. 组织架构定义组织架构是指企业内部各部门、岗位之间相互联系和相互关系的体系。
它涵盖了企业的层级结构、管理职能和工作关系等各个方面。
2. 组织架构的重要性(1)实现目标:合理的组织架构可以使各部门和岗位的职责明确,从而为实现企业的发展目标提供有效的支持和保障。
(2)高效运作:一个清晰的组织架构可以提高工作效率,避免资源浪费和重复劳动,实现协同工作。
(3)适应变化:良好的组织架构可以使企业更加灵活应对市场变化和内外环境的挑战。
三、组织架构设计原则1. 簇状原则根据不同的职能和任务将员工划分为不同的小组,每个小组负责一项特定的任务。
这种簇状结构可以增强团队合作能力,提高工作效率。
2. 授权原则在组织架构中赋予下属适当的决策权和管控权,使员工能够主动承担责任,发挥创造力和自主性,从而提高组织的灵活性和适应性。
3. 平衡原则在组织架构设计中要注意各个部门之间的平衡,避免某个部门权力过大或过小,保持相对平等的权重和资源分配。
4. 简洁原则组织架构应该力求简洁,避免繁杂的层级和冗余的职能,使整个组织结构清晰明了,方便沟通和管理。
四、组织架构管理制度的实施步骤1. 制定组织架构管理制度的目标和原则,并明确实施计划。
2. 对现有组织架构进行评估和分析,找出存在的问题和不足。
3. 设计和调整组织结构图,并绘制职责和工作流程的详细表述。
4. 梳理工作流程,明确各部门之间的协作关系和沟通渠道。
5. 评估和调整人员配备情况,确保人员合理分配和能力匹配。
6. 建立绩效管理体系,与组织架构相配套,确保绩效评估和激励机制的有效运行。
五、组织架构管理制度的优势与挑战1. 优势(1)提高工作效率:合理的组织架构可以使各个部门和岗位的职责明确,避免工作重复和冲突,提高工作效率。
组织架构管理制度

组织架构管理制度一、概述组织架构管理制度是为了明确公司内部的职责分工、权力结构和决策层级而制定的管理规范。
本制度的主要目的是优化公司运营效率,提高决策的科学性和准确性,确保组织内部各个部门之间的协调与合作,以达到实现公司整体战略目标的目的。
二、组织架构1. 总体结构公司总体组织架构包括董事会、执行管理层和各个部门。
董事会是最高决策机构,负责制定公司的战略规划和重大决策。
执行管理层是负责公司日常运营和具体实施董事会决策的中层管理人员。
各个部门则根据业务性质和职能划分,拥有各自的部门负责人和员工。
2. 职责和权限董事会的职责是制定公司长期发展战略、监督公司经营管理、审批重大决策、任免高级管理人员等。
执行管理层负责贯彻董事会决策,管理公司的日常运营和各部门的具体实施工作。
各部门负责人则负责部门内部的职能管理和人员安排。
三、管理流程1. 决策流程公司的决策流程应遵循科学、合理、高效的原则。
重大决策需要经过董事会讨论和表决通过,确保决策的合法性和科学性。
对于日常运营和部门内的小型决策,由执行管理层负责进行调研和决策,确保公司高效运营。
2. 沟通与协调为了促进组织内部各个部门之间的沟通和协调,公司应建立健全的协作机制。
定期召开部门间会议,分享信息和资源,及时解决问题和矛盾。
各部门负责人应保持密切的联系,及时沟通交流,确保整个组织的协调运作。
四、权责清晰1. 职责分工针对各个部门,公司应制定详细的职责分工方案。
明确每个部门的主要职责和工作内容,避免职责模糊和工作交叉。
同时,可以根据具体业务需要进行适当的调整和优化。
2. 权限授权为了提高工作效率,公司应给予各级管理人员适当的决策权限。
不同层级的管理人员应有明确的权限范围和授权程序,避免权力过度集中或无限制扩散。
同时,建立监督机制,确保权力的合理行使。
五、评估与调整公司应定期对组织架构管理制度进行评估和调整。
根据实际运营情况和发展需要,及时发现问题和不足之处,并制定相应的改进方案。
公司组织架构管理制度

公司组织架构管理制度第一章总则第一条目的和依据1.依据公司发展需要和高效运营的要求,订立本制度,规范公司的组织架构管理,明确各级职责和权限,提升公司管理水平和效能。
2.本制度依据国家相关法律法规、公司章程以及上级组织机构的要求进行订立与执行。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门、职能岗位和员工,包含总部及各地分支机构。
第三条基本原则1.公司组织架构应遵从科学合理、权责清楚、协调高效的原则。
2.组织架构应符合公司战略目标和业务发展需求。
3.组织架构应充分考虑市场变动和内外部环境的差别,敏捷调整与优化。
第二章组织架构第四条公司层级架构1.公司设立董事会、总经理办公室、各部门和支持职能部门。
2.董事会作为最高决策机构,负责订立公司发展战略、决策重点事项。
3.总经理办公室负责具体执行公司决策,协调各部门工作。
4.各部门按职能分设,负责不同业务板块的运营和管理。
5.支持职能部门(如人力资源、财务、市场等)供应综合支持和服务,保障公司正常运行。
第五条部门设置和职责1.依据业务需要,公司设立营销部、研发部、生产部、财务部、人力资源部等。
2.营销部负责市场营销策划和销售工作。
3.研发部负责新产品的研发和技术创新。
4.生产部负责产品制造和工艺管理。
5.财务部负责公司财务管理、预算编制和本钱掌控。
6.人力资源部负责员工招聘、选拔、培养和绩效考核。
7.每个部门应订立相应的管理制度和工作流程,确保各项工作顺利进行。
第六条职权和责任1.各级职务应明确职权和责任,确保职责清楚、权责对等。
2.高级管理人员应具备相关的知识和管理本领,能够有效引导下级部门和员工工作。
第三章组织效能管理第七条绩效评估1.公司将定期对各部门和员工进行绩效评估,评估内容包含工作表现、目标达成和贡献度等方面。
2.绩效评估结果将作为晋升、薪酬调整、岗位任免的紧要依据。
第八条岗位设置和调整1.公司依据业务发展需要和人员构成,合理设置各个岗位,并依据业务变动及时进行调整。
组织架构管理制度

组织架构管理制度一、引言在现代企业管理中,组织架构管理制度是确保企业运营顺利的重要一环。
良好的组织架构管理制度可以提高内部沟通效率、明确各个岗位职责,进而推动企业的发展。
本文将从组织架构制定、人员设置、决策机制以及沟通流程等方面,就组织架构管理制度进行探讨。
二、组织架构制定1. 分工明确为确保组织架构的有效运行,首先需要明确各个部门和岗位的职责和权限。
通过制定详细的职责分工表,可以避免重复劳动和责任模糊的情况发生。
2. 层级清晰组织架构中的层级关系需要清晰明了,从高层管理者到普通员工的等级关系应当明确界定。
这有助于信息的传递和决策的落实。
三、人员设置1. 编制细化在制定组织架构时,需要准确评估企业的业务需求,科学地设置人员编制。
不同岗位的职责和数量应根据具体业务情况合理安排,避免编制缺口或冗余。
2. 岗位描述为了明确各个岗位的职责,应对每个岗位进行详尽的岗位描述。
包括工作目标、职责范围、权责关系等。
这有助于员工理解自己的职责,提高工作效率。
四、决策机制1. 权限规定在组织架构管理制度中,需要明确不同职位在决策上的权限。
特别是对于关键决策,应清晰界定谁有权参与和决策的权限。
这样可以避免决策失误和过多的时间浪费。
2. 协同决策对于重大决策,可以采取协同决策的方式。
通过多方参与和集思广益,可以减少单一观点和疏忽带来的风险。
五、沟通流程1. 内部沟通为了提高内部沟通效率,可以借助现代化的通讯工具。
例如,使用电子邮件、即时通讯工具等,可以方便快捷地传达信息。
2. 跨部门协作组织架构管理制度中,不同部门之间的协作尤为重要。
可以通过定期的部门间会议、跨部门项目等形式,促进沟通和合作。
六、总结组织架构管理制度是企业发展和运营的重要保障。
通过明确的组织架构、科学的人员设置、高效的决策机制以及畅通的沟通流程,可以提高企业的整体运营效率和响应能力。
在实践中,企业应根据自身情况进行合理调整和完善,以适应不断变化的市场环境。
组织架构及权限管理制度

组织架构及权限管理制度1. 导言本规章制度旨在确立公司的组织架构及权限管理制度,明确各部门职责和权限,提高组织运转效率,促进协作与沟通,保障公司正常运营。
2. 组织架构2.1 公司级组织架构公司采用扁平化组织架构,包含以下几个层次:—高级管理层:包含董事长、总裁、副总裁等,负责公司整体决策、战略规划和资源调配。
—部门主管:依据业务需要,设立各部门,分别负责各自的职能范围,直接汇报给高级管理层。
—基层员工:依据部门需求,设立相应岗位,负责具体工作任务的执行。
2.2 部门设置与职责划分2.2.1 研发部门•职责:负责公司产品研发、技术创新和项目管理,保障产品质量和研发进度。
•权限:具有指定研发项目和资源调配权限,并能提出研发计划和预算。
2.2.2 销售部门•职责:负责公司产品销售和市场拓展,完成销售目标,并供应客户服务和售后支持。
•权限:具有确定销售策略和价格策略的权限,并能指定销售目标和销售渠道。
2.2.3 运营部门•职责:负责公司日常运营管理,包含人力资源、财务管理、采购和供应链管理等。
•权限:具有订立公司运营策略和管理制度的权限,监督和掌控公司运营过程。
2.2.4 市场部门•职责:负责市场调研、品牌推广和营销活动的策划与执行,提升公司形象和市场份额。
•权限:具有订立市场推广计划和市场调研方案的权限,并能进行市场活动的预算和执行。
2.2.5 技术支持部门•职责:负责供应产品技术支持和解决客户的技术问题,帮助销售部门完成售前工作。
•权限:具有回应客户技术问题和处理售前技术支持的权限,并能与研发部门沟通问题和反馈改进看法。
2.3 职权调配与透亮化原则公司在职权调配时,遵从透亮化原则,确保公正、合理、规范。
具体原则如下:—职权的划分应符合岗位职责和业务需要,避革职权集中和职权冲突。
—职权的调配应明确职责与权限的界限,保障工作的顺畅进行。
—职权的调配应公示或告知相关人员,确保透亮化、公平公正。
3. 权限管理3.1 管理权限•高级管理层具有最高权限,包含决策、授权和资源调配等,对公司战略和发展方向起决议性作用。
组织架构及管理制度

组织架构及管理制度一、组织架构我们是一家以数字创意产业为核心的公司,致力于为客户提供高质量的创意解决方案和数字化服务。
我们的组织架构如下:1. 董事会:董事会是公司的最高决策机构,负责制定公司的战略规划和发展方向。
董事会由公司的股东或投资者组成,拥有对公司重大决策的最终决定权。
2. 高级管理团队:高级管理团队包括首席执行官(CEO)、首席运营官(COO)、首席财务官(CFO)等高级管理人员,负责公司的日常管理和运营工作。
3. 部门设置:公司按照业务类型和功能划分为多个部门,包括市场营销部、创意设计部、技术研发部、项目管理部等。
不同部门之间协作配合,共同完成公司的业务目标。
4. 员工团队:公司拥有一支专业的员工团队,包括市场营销人员、创意设计师、程序员、项目经理等。
员工团队是公司的核心竞争力,他们的创意和努力推动着公司不断发展壮大。
二、管理制度我们公司建立了完善的管理制度,以确保公司的运作高效有序,员工的工作秩序得以维护。
以下是我们公司的管理制度:1. 绩效考核制度:公司实行绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩表现进行评定,激励优秀员工,促进员工的个人成长和发展。
2. 岗位职责制度:公司明确员工的岗位职责和工作职能,营造一个清晰的组织结构和工作流程,确保每个员工都清楚自己的工作目标和责任。
3. 培训与发展制度:公司重视员工的培训和发展,定期组织员工参加各种培训活动,提高员工的专业能力和综合素质,为公司发展提供人才保障。
4. 激励机制:公司建立了完善的激励机制,包括薪酬激励、岗位晋升、福利待遇等方面的激励措施,激励员工的工作积极性和创造力。
5. 内部沟通机制:公司建立了畅通的内部沟通机制,定期组织员工会议和沟通交流活动,加强员工之间的沟通和合作,促进团队的凝聚力和协同效应。
6. 纪律管理制度:公司建立了严格的纪律管理制度,规范员工的行为举止和工作表现,有效遏制不良行为和不端行为,维护公司的良好形象和声誉。
管理制度 组织架构

管理制度组织架构1.引言管理制度是一个组织的灵魂,是组织运行的规范和指南。
它包括组织架构、流程规范、决策机制等内容,是组织高效运行的重要保障。
一个完善的管理制度能够提高组织的效率、减少内部冲突、降低管理成本,是组织发展的基石。
2.组织架构(1)总体架构我们公司的总体架构分为三个核心部门:市场营销部、研发部和运营部。
市场营销部负责公司的销售和市场推广工作,研发部负责产品研发和创新,运营部负责生产和供应链管理。
(2)市场营销部市场营销部包括销售团队、市场推广团队和客户服务团队。
销售团队负责与客户沟通和销售,市场推广团队负责制定市场推广策略和执行,客户服务团队负责解决客户问题和维护客户关系。
(3)研发部研发部包括产品设计团队和技术研发团队。
产品设计团队负责产品的设计和开发,技术研发团队负责产品的技术研究和创新。
(4)运营部运营部包括生产团队、采购团队和物流团队。
生产团队负责产品的生产和质量控制,采购团队负责原材料的采购和供应商管理,物流团队负责产品的仓储和配送。
3.流程规范(1)销售流程销售流程包括客户接触、需求分析、方案设计、报价、谈判和签约等环节。
在销售流程中,需要销售人员与客户保持良好的沟通和协调,全程跟踪客户的需求和反馈,确保客户满意度和销售目标的达成。
(2)研发流程研发流程包括产品设计、原型制作、样品测试、批量生产等环节。
在研发流程中,需要产品设计团队与技术研发团队紧密合作,充分沟通和协调,确保产品的设计和研发能够满足市场需求和技术标准。
(3)生产流程生产流程包括生产计划、物料准备、生产加工、质量检验和包装配送等环节。
在生产流程中,需要生产团队、采购团队和物流团队之间的协作,确保生产进度和产品质量达标。
4.决策机制(1)决策层级我们公司的决策层级分为三个层级:战略决策层、运营决策层和执行决策层。
战略决策层负责制定公司的发展战略和目标,运营决策层负责制定公司的运营计划和预算,执行决策层负责执行公司的各项决策和任务。
组织架构职责落实管理制度

组织架构职责落实管理制度第一章总则为加强企业的组织架构和职责落实,规范管理流程,提高工作效率和协同本领,确保企业良好运营,订立本《组织架构职责落实管理制度》。
第二章组织架构2.1 组织架构的目的和原则1.目的:组织架构通过明确各级部门的职责和权限,优化沟通协调机制,实现高效的内外部资源整合,推动企业战略目标的实现。
2.原则:组织架构遵从以下原则:–分工明确:明确各部门职责和权限,避开重复和交叉。
–协同高效:促进各部门之间的协作和沟通,实现资源优化配置。
–敏捷适应:能够适应企业发展变动和市场需求,可随时调整调优。
2.2 组织架构图依据公司实际情况,订立并发布组织架构图,反映各部门职责和上下级关系,及时调整组织架构的更改需进行及时更新。
第三章职责落实3.1 职责清楚明确原则1.职责划分:依据公司战略目标,明确各部门的职责范围和具体工作岗位的职责,避革职责交叉和工作流程不清楚的情况发生。
2.目标导向:各部门负责人要明确工作目标和绩效指标,并对下级员工进行明确引导和监督,确保任务能够定时完成。
3.2 职责落实流程1.新员工入职:人力资源部对新员工按岗位职责进行培训,并在员工手册中明确职责及工作要求。
2.工作分解:各部门负责人将公司战略目标分解为具体的工作任务,并明确责任人和完成时间。
3.落实跟进:部门负责人要定期进行工作进展的跟进,确保职责的落实和工作的推动。
4.绩效考核:依据岗位职责和工作目标,对员工进行绩效考核,对于工作不到位或成绩不符合要求的员工提出改进要求。
3.3 职责落实的权责关系1.上级责任:上级负责人要明确下级的工作职责,供应必需的支持和资源,确保下级能够顺利完成工作。
2.部门责任:各部门负责人要确保部门内部职责的清楚划分和落实,及时解决部门内部的协调问题。
3.个人责任:每位员工要认真履行本身的职责,依照工作要求完成任务,确保工作质量和进度。
第四章管理制度4.1 决策制度1.规定紧要决策的权限和程序,明确各层级的决策职责和参加方式。
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组织架构管理制度
编号:ZZJG-001
版次:A/0
发布日期:
制定:
审核:
顾问:
批准:
某某有限公司(管理部)
2020年01月
公司组织机构管理制度
1、目的:为了更好的完善企业管理工作,明确企业管理组织程序,达到提高企业经营效率的目的。
2、范围:本制度规范了公司组织机构的管理模式、功能、程序,部门和岗位设置、职责等,适用于企业内部的管理运作。
3、职责
3.1公司组织管理制度由管理部负责制定,管理部负责根据公司的发展需要,对公司组织机构
进行制定、修改、发放、检查,并根据组织机构的设置,制定各部门的职责及岗位职责,以及工作流程等。
3.2其他部门配合综合部做好公司组织机构的管理工作,并根据组织机构所规定的部门职责及
岗位职责的要求做好本职工作。
4、组织机构管理办法
4.1 组织机构图
4.2 组织机构设置
4.2.1公司组织管理在总经理的领导下,设立总经理负责制。
4.2.2公司组织管理层分为高层、中层、基层三个层次。
4.2.3管理程序分别为总经理、副总经理。
4.2.4根据组织机构管理原则下设岗位及部门为:
①高层:总经理、副总经理。
②中层:部门主管。
③部门:管理部、技术研发部、工程项目部、工程维护部、业务部。
4.2.5 部门设置的功能:
①管理部:负责建立公司的各项行政管理制度,并对各项管理制度实施情况进行检
查。
根据公司目前的管理要求,公司行政事务及财务、仓库、合同管理等统一由管理部管理。
②技术研发部:负责公司技术研发。
③工程维护部:负责公司产品的维护,退换货及客诉的处理。
④工程项目部:负责公司项目的安装指导、调试,下设调试和设计。
⑤业务部:负责公司项目的业务开拓和应收账款的追踪,分业务员和业务助理。
5、部门职责、岗位职责
5.1总经理职责
5.1.1负责公司全面经营管理工作;
5.1.2制订公司发展规划,组织实施公司经营计划和投资方案;
5.1.3组织实施公司内部人事、财务经营管理的设置方案;
5.1.4组织实施公司章程;
5.1.5公共社会关系处理;
5.1.6负责公司采购管理工作;
5.1.7负责公司管理人员的任免。
5.2 副总经理职责
5.2.3负责检查各项制度的落实情况;
5.2.4负责制定公司业务开拓计划和实施;
5.2.5负责公司工程项目的管理并指导监督各部门主管的工作情况;
5.2.6负责公司项目、维护、业务人员的聘用、培训、考核、奖惩、降级、辞退等;
5.2.8负责配合总经理做好其他方面的工作。
5.3管理部职责
5.3.1在总经理的领导下,负责管理部的日常管理工作;
5.3.2负责建立公司的各项管理制度,并对制度的实施情况进行检查;
5.3.3负责公司的行政、人事管理工作;
5.3.4负责公司员工考勤及工资核定;
5.3.5负责公司的办公用品采购和管理;
5.3.6负责公司档案管理工作;
5.3.7负责公司外来人员的接待;
5.3.8负责公司对外事务的联络;
5.3.9协助其他部门做好行政事务的处理;
5.3.10负责公司会议的安排;
5.3.11负责公司财务的管理;
5.3.12负责公司仓库管理;
5.3.13负责公司合同管理。
5.4行政(人事)职责
5.4.1负责公司员工的聘用、培训、考核、奖惩、晋升、降级、离职;
5.4.2负责公司员工薪资、福利的分配与发放;
5.4.3负责公司考勤、卫生、安全等;
5.4.4负责公司会议的召集、记录及会议决议的监督执行;
5.4.5负责公司办公用品的管理与发放,并对公司财产进行管理;
5.4.6负责公司行政文件的打印、复印、整理和归档;
5.4.7负责公司日常文件的起草,表单的制作;
5.4.8负责公司对外事务及证件的办理;
5.4.9协助处理总经理、副总经理临时交办的其他事项。
5.5财务职责
5.5.1根据合法、有效的原始凭证,编制记账凭证;
5.5.2做好明细账的登录、核对工作;
5.5.3根据管理需要,提供各种管理报表所需要的资料;
5.5.4根据财务规定审核收付款凭证,及时办理货款支付及报销费用现金支出;
5.5.5认真做好货款及其他款项的回收工作,办理现金收款时要点数准确,提高辩别假币的能力,避免收受假币而给公司造成损失;
5.5.6认真遵守现金结算制度,收到货款及时存入银行,不准坐支货款,确保资金安全;
5.5.7遵守银行结算制度,不得利用公司账户为其他单位和个人套取现金,不准出借公司账户;
5.5.8根据收付款凭证,每日登记现金日记帐,银行存款日记账;
5.5.9现金日记账要月清日清,每日核对库存现金,确保资金安全;
5.5.10每月银行存款日记账与银行对账单核对,编制未达账项调节表。
5.5.11在财务管理方面为仓库提供业务上的指导和监督;
5.6合同管理职责
5.6.1负责公司所有项目合同的借、存档管理;
5.6.2负责公司已竣工项目合同的存档管理;
5.6.3负责公司所有项目合同收款计划的管理;
5.6.4负责依据项目合同和工程进展制定采购计划;
5.6.5负责建立合同档案资料。
5.7仓管职责
5.7.1负责产品设备系列的标识和入库、出库控制;
5.7.2负责定期组织仓库物资的盘点和核对工作,并上报主管;
5.7.3负责妥善保管贮存库存记录并保证其完整准确、信息及时可靠;
5.7.4负责仔细核对入、出库产品的名称、数量、规格等,并登记上账;
5.7.5利用已有标识或新加标识和使用卡片标签等,标明物品规格型号、名称与数量,做到帐、卡、物一致。
并放置在所规定的区域;
5.7.6负责产品退、换货的管理工作;
5.7.7其他部门应配合仓库做好管理工作。
5.8技术研发部职责
5.8.1负责公司代理产品性能的实验工作;
5.8.2负责公司工程软件系统的研发工作;
5.8.3负责公司项目的自控、消防、安防、网络布线地板等先进弱电技术的开发与应用;
5.8.4负责公司项目部、维护部的技术支持;
5.8.5负责掌握行业技术的发展动向,为公司的经营决策提供数据资料;
5.8.6负责技术文件的管理和保密工作。
5.9工程项目部职责
5.9.1负责工程项目的分析和安装系统设计;
5.9.2负责工程项目的产品安装指导说明;
5.9.3负责工程项目的调试工作;
5.9.4负责工程项目的进展追踪;
5.9.5负责与施工方的事务联络;
5.9.6负责工程现场的考察工作;
5.9.7负责做好工程项目的资料管理工作;
5.9.8负责定期做好工程项目的进展、调试情况的总结汇报工作;
5.9.9负责做好工程项目的调试纪录,应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、调试日期、产品调试情况等相关信息,要求施工方负责人确认签字,并上交上级主管评定存档;
5.9.10调试时产品有问题时,负责及时与公司联系,确保公司产品及时补货、供货;
5.9.11负责完成上级交待的任务。
5.10工程维护部
5.10.1工程竣工验收后,负责与工程项目部做好项目的衔接和移交工作;
5.10.2负责建立工程项目维护的档案,兑现公司对客户服务的承诺;
5.10.3负责工程现场维护,对需要上门服务,应及时赶赴现场处理各种故障,出发前要携带有关检测工具和备品配件;
5.10.4负责做好工程维护的纪录,应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、维护日期、
产品维护期限等相关信息,查清存在的问题和故障现象,以上内容登记清楚后,汇报上级主
管并存档;
5.10.5负责对损坏产品的原因鉴定说明,并及时做相应的维护处理,包括与甲方的沟通及责任判定,产品的换货处理等。
5.11业务部职责
5.11.1在副总经理的领导下,负责公司业务运作;
5.11.2负责公司业务管理工作,并建立相关制度;
5.11.3负责业务人员的培训及管理;
5.11.4负责做好产品推荐工作;
5.11.5负责制定市场开拓计划,完成公司下达的项目量目标;
5.11.6负责公司应收帐款的回收工作。
5.11.7负责建立和完善客户资料的管理;
5.11.7负责业务员的绩效考核。
5.12业务员职责
5.12.1在副总经理的领导下,负责业务开拓工作;
5.12.2负责完成公司下达的业务指标;
5.12.3定期做好周计划、月计划报表并及时上报;
5.12.4负责做好业务活动的配合事项。
5.13业务助理职责
5.13.1在副总经理的领导下,负责业务部的日常事务性工作;
5.13.2负责处理本部门与其他部门之间的工作关系;
5.13.3负责做好业务会议的通知、记录及整理;
5.13.4负责收集业务人员的业务计划;
5.13.5负责收集、整理市场信息及时反馈给相关部门;
5.13.6负责所服务过的客户进行追踪;
5.13.7负责对客诉处理;
5.13.8做好公司的发货工作及退换货处理;
6、其他
6.1根据公司设置的组织管理原则,对每个部门的具体人员采用工作内容具体分解表,将每个人员的职责、岗位说明,同时确定主要工作和兼职内容及其他具体工作细项内容等,这样就可以明确公司每位人员的工作分工及内容,若人员变动就可以直接调整《公司人员工作分解表》。
6.2随着公司的发展,公司定期进行组织机构的重新调整及岗位、部门内容的调整,并对本制度进行修改,重新发布。