行政审批制度改革及政务服务中心建设
政务服务中心工作计划8篇
政务服务中心工作计划8篇政务服务中心工作计划篇1一、深化行政审批制度改革，提升审批效能1.优化审批流程。
对照审批事项列表，列出审批流程。
实施流程再造，缩短审批时限。
规范一次性告知单的使用，监督一次性告知不到位的行为。
监督检查审批流程清单实施情况，推进审批事项办理和规范化。
梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，加快审批效率。
2.推进“一口受理”。
推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。
继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。
3.推进网上审批。
督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。
规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。
二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系1.构建平台。
开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“**市政务服务中心”公众平台，运用新型媒体，服务、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“大厅”，实现建公众平台让政务服务触手可及的目标。
2.完成乡镇政务中心标准化建设任务。
坚持标准，攻坚克难，积极推进第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和监督力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标。
积极探索将市政便民服务下放到乡镇的新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效应，又方便群众就近办事。
推进村级服务机构建设，延伸基层政府服务触角。
3.充分发挥分中心的审批服务功能。
按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。
湖北省公安厅关于进一步深化行政审批制度改革完善公安政务服务体系建设的意见
湖北省公安厅关于进一步深化行政审批制度改革完善公安政务服务体系建设的意见文章属性•【制定机关】湖北省公安厅•【公布日期】2016.05.09•【字号】鄂公通〔2016〕54号•【施行日期】2016.05.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文湖北省公安厅关于进一步深化行政审批制度改革完善公安政务服务体系建设的意见各市、州、县公安局：为深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，认真落实全国全省关于推进审批制度改革、建设政务服务体系的决策部署，积极适应建设服务型政府新要求，进一步提升全省公安机关政务服务水平，根据国务院、省政府和公安部的相关精神，结合全面深化公安改革、大力推进“四项建设”工作，现提出如下意见。
一、完善服务体系建设1.全面落实省政府关于规范和改进行政审批工作的意见，推行“三集中、三到位”，即行政审批向一个内设机构集中、该机构向政务服务中心集中、审批事项向政务服务网上平台集中，审批事项进驻政务服务中心到位、对窗口审批授权到位、电子监察到位。
各级公安机关要整合内设机构职能配置，实行归口管理。
2.建立健全省级公安政务服务大厅、市县两级公安政务服务中心、派出所便民服务大厅等四级公安政务服务窗口体系。
推行“预约服务”、“绿色通道”、“一站式服务”和网上申请、自助受理、电子支付、快递发证等服务模式，不断提升窗口单位的服务效能。
二、加强窗口规范化管理3.合理划分窗口大厅功能分区，设置工作区、服务区、等候区等相关功能区域，确保各分区能够相对独立、保持良好秩序。
各分区合理配备相应的功能性设施、设备，确保办事群众的人身安全和办事方便。
规范设置窗口单位外观标志标识，根据需要在醒目的地点和交叉路口设置指引标牌。
4.建立健全窗口单位岗位责任制、首接负责制、首席代表制、警务公开制、一次性告知制、限时办结制、预约办理制、弹性工作制、责任追究制和群众评价制等，并根据工作实际完善相关管理制度。
政务中心工作总结8篇
政务中心工作总结8篇篇1在过去的一年中，政务中心全体员工在领导的带领下，紧紧围绕中心工作，团结一心，勤奋工作，取得了显著的成果。
1. 行政审批制度改革政务中心积极推进行政审批制度改革，简化审批流程，提高审批效率。
通过取消不必要的审批环节、合并相关审批事项、推行告知承诺制等方式，大大降低了企业、群众的办事难度和时间成本。
同时，政务中心还加强了与相关部门的沟通协调，形成了工作合力，确保了审批工作的顺利进行。
2. 公共服务优化政务中心在公共服务方面取得了显著成效。
通过优化服务流程、提高服务效率、推行网上办事等方式，为企业、群众提供了更加便捷、高效的服务。
同时，政务中心还加强了服务人员的培训和管理，提高了服务质量和水平。
3. 自身建设提升政务中心在自身建设方面也取得了显著进展。
通过加强内部管理、完善规章制度、推行绩效考核等方式，提高了员工的工作效率和积极性。
同时，政务中心还注重员工的专业培训和素质提升，为企业、群众提供更加专业的服务。
二、存在问题及原因分析在取得显著成果的同时，政务中心也存在一些问题。
主要原因包括：一是部分员工服务意识不强，需要进一步加强培训和管理；二是网上办事系统尚不完善，需要进一步优化和扩展功能；三是与相关部门沟通协调还不够顺畅，需要进一步加强沟通和协作。
三、下一步工作计划针对存在问题及原因分析，政务中心提出以下下一步工作计划：1. 加强员工服务意识培训和管理，提高服务质量和水平。
通过定期开展服务意识培训、建立服务质量监督机制等方式，确保员工能够真正做到以企业、群众为中心，提供优质、高效的服务。
2. 优化网上办事系统功能，提高网上办事效率。
通过进一步优化网上办事系统界面设计、完善网上办事功能等方式，为企业、群众提供更加便捷、高效的网上办事体验。
同时，加强网上办事系统的安全防护措施，确保网上办事安全可靠。
3. 加强与相关部门的沟通协调机制建设。
通过定期召开联席会议、建立信息共享平台等方式加强与相关部门的沟通协调机制建设。
健全完善服务体系深入推进行政审批制度改革——关于行政审批服务体系建设的探索与思考
系仍在原单位 。在运行机制上 ，行政服 务中心不是行
政 主体 ，没有具体行政权力 ，在工作 中只是代 表政府 对进驻 中心 的窗 口单位及其工作人员 和办理的审批业 务进行管理 、协调 、指导 、服务 和监督 。服务窗 口受
厅 、烟草专卖分厅 ） 、２ ０ 个镇街 便 民服务 中心和３ ２ ２ 个村居便 民
行政 审批制度改革 。
一
政府管理 的事业单位 。各部门 自行设 置的服务大厅 和 镇街便 民服务 中心 ，既不是 内设机构 ，又不是下属单
位 ，仅是本单位对外服务的—个窗口，机构性质 尚未确 定 。另外 ，在机构名称上 ，有的叫行政服务中心 ，有 的 叫行政审批 中心或者便 民服务 中心 ，还有 的叫公共行政 服务中心或办事大厅 （ 以下简称行政服务中心 ） 。
健全完善服务体系深入推进行政审批制度改革关于行政审批服务体系建设的探索与思考重庆市渝北区编办2001年以来全国各地通过建立行政审批服机构不断削减审批事项优化审批流程创新体制机制不断推进行政审批服务体系建设加快转府职能使政府依法行政能力和水平得到提高
■ 中国机 构 改革 与管理
健 全 深 入 推进 ：
进驻中心到位，部门对 中心窗口工作人员授权到位。二 是创新 了审批方式和方法。通过不断创新 ，目前 已有并
把行政权
而 【 Ｊ
王 匦
行政服务 中心发展趋势来看 ，需 要调整各部门权力 ， 集中统一行使 ，这势必触动部门利益 ，遇到阻力 。 （ 三 ）行政 服务 中心 自身建 设 乏力 。 由于行政
二、行政 审批服务体 系存在 的主要 问题
和 成 因 分 析
行 政服 务 中心是 新 生事 物 ，在 建设 与 发展 中仍
政务服务中心建设工作情况报告
政务服务中心建设工作情况报告政务服务中心建设工作情况报告近年来，在市委、市政府的正确领导下，区紧紧围绕有关工作部署，认真贯彻落实四项制度，努力打造阳光政府，不断深化行政管理体制改革，推进政府职能转变，把政务服务体系建设与区经济社会发展需要紧密结合，拓展工作思路，创新工作方法，使区政务服务工作进入了一个全新的时期，为加快全区经济社会发展起到了积极的促进作用。
一、提高认识，加强领导，切实增强做好政务服务工作的责任感和使命感政务服务中心是推进政务公开、方便群众和企业办事、提高政府执政能力的重要举措，是促进政府部门依法行政、优质高效服务的重要途径，是从源头上防治腐败、优化经济社会发展软环境的重要手段。
在政务服务体系建设工作中，区把区政务服务中心和乡街道、社区“一站式”服务大厅建设工作作为政府加强服务、促进招商引资工作的一项重要工作列入议事日程，纳入经济社会发展的总体规划，搭建了以区政务服务中心为龙头、部门及乡街道“一站式”服务大厅为基础、社区为网点的三级政务服务体系。
二、突出重点，强化基础，积极推进行政审批制度改革，优化投资环境认真清理，切实精简，加大行政审批及行政事业性收费项目清理精简力度按照省、市的要求，区对区级行政机关所实施的行政审批项目和行政事业性收费项目进行了全面清理。
根据9月统计，区属各部门共有行政审批事项370项，行政事业性收费项目135项，经认真清理，行政审批事项决定保留实施181项，精简189项，在精简的189项中，取消20项，改为备案登记50项，区级初审转报82项，暂不审批37项，清理精简达到%。
行政事业性收费项目决定保留67项，精简68项，精简50%。
10月14日经政府常务会和区委常委会批准，目前已向向社会公告，正式实施。
在清理和精简行政审批项目的同时，区及时调整工作思路，转移工作重点，从规范审批程序和环节上下功夫，从提高行政审批效率、完善服务手段上下功夫，从建立结构合理、管理科学、程序严密、制约有效的管理制度上下功夫，注重加强对项目的后续监管。
关于全面深化行政审批制度改革加强政务服务工作的方案(最新)
关于全面深化行政审批制度改革加强政务服务工作的方案为进一步简政放权，提高行政效率，优化发展环境，加快建设服务型政府，经区工委、管委研究，现就全面深化行政审批制度改革，加强政务服务工作，提出以下意见：一、指导思想和总体目标1．指导思想。
以党的x和xx、x全会精神为指导，认真贯彻落实中共中央办公厅国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（x发〔x〕22号）、中共x省委办公厅x省人民政府办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的实施方案》（x发〔x〕37号）和省、市关于深化行政审批制度改革，加强政务服务工作的部署要求，精简审批项目，改革审批方式，提高行政效能，优化政务环境，促进我区经济社会又好又快发展。
2．总体目标。
按照精简高效、职能清晰、运行顺畅、监管有力的要求，全面推进行政审批制度改革，切实加强政务服务工作，深入做好“两集中两到位”工作，实现行政审批“一门受理、集中分办、限时办结、超时警告、统一送达、全程监督”，努力使我区成为行政审批项目最少、审批环节最简、办事效率最高、政务服务最优、人民群众最满意的地区之一。
二、深化行政审批制度改革3．深入开展行政审批项目清理。
以《x试验区管委关于公布区级行政审批项目清理结果的通知》（x〔x〕11号）公布的行政审批项目清理结果为基础，对照此后国家、省、市数次清理的结果，结合我区实际，再次进行清理。
做好相关项目的承接、取消、合并和冻结，努力实现精简审批事项1/5以上的目标。
全面取消区管委及各部门、各单位设定的面向公民、法人及其他组织的非行政许可审批事项，并根据国家、省、市统一部署，逐步取消或调整其他非行政许可审批事项，最终实现全面取消非行政许可审批。
4．建立行政审批项目清理常态机制。
以编办为主体，法制、发改、政务服务中心等部门及相关专业人员参与，组成行政审批项目清理常态组织，随时根据国家、省、市各级行政审批项目清理的进展，做好相关行政审批事项的清理、对接，并及时向社会公布结果。
县政务服务中心关于行政审批制度专项改革推进落实情况的督查评估自查报告
县政务服务中心关于行政审批制度专项改革推进落实情况的督查评估自查报告尊敬的领导：根据国务院行政审批制度专项改革推进工作的要求，我们县政务服务中心开展了自查报告，以评估我们在行政审批制度专项改革推进落实方面的表现。
本报告旨在宣传我们所做出的改进措施，并提出未来改进的方向。
一、落实审批减项近年来，我县政务服务中心积极主动，按照国家相关政策要求，取消了一大批不必要的审批事项。
我们已经对已有的审批事项进行了梳理和整合，取消了一些无意义的重复审批，使审批时效性得到了明显的提高。
二、简化审批流程我们对原有的审批流程进行了重新设计，进一步简化审批流程和材料申报要求，开展了“最多跑一次”政策，使申请人不再需要来回奔波，提高了政务服务效率和效益，也降低了社会成本。
同时，我们还与有关部门协调合作，将原问题单向审批改为互联网在线审批，同时保证了安全性和有效性。
三、建立服务平台为更好地服务民生，我们建立了信息化服务平台，可帮助申请人更好地了解并完成审批流程，为其提供更加方便快捷的政务服务，同时我们还整合了政策信息、新闻宣传等社会信息，帮助民众了解政策、了解民生。
四、加强内外部合作在改进推进过程中，我们还加强了与内外部部门和业务联合的合作和协调。
我们着重关注各个生产和服务环节，积极协调有关部门，不断优化审批流程，促进改进和提高政务服务效率和质量。
在改进和优化的同时，我们也充分认识到了当前的问题和挑战。
我们一方面要加强监督和治理的力度，确保政务服务流程的公平性和透明性等各项标准；另一方面，我们还需要不断加强提高员工的素质和技能的工作实践，以不断提高政务服务中心的管理服务水平。
总之，我县政务服务中心将继续坚持改进思想、优化管理、提高服务质量，不断提升政务服务管理水平，更好地服务于民生，助力行政审批制度改革专项工作！。
不断深化行政审批制度改革切实转变政务服务方式
三 是调 整行政 审批 管 理体制 和运 行机 制 。行政 审批体 制 改革 是深 层次影 响行 政 审批 工作效 率 的关 键 ，更 是 改革 的难 点 问题 。沈 阳市 先后 出台 了 《 关
级 经济 类 审批 权 限下 放 到市 （ 县 ）、开 发 区 、独 立
操作 区 ，并 推动 实现 审批 项 目名称 、依 据 、要件 、 流 程 、时 限 、收费设 置 的统 一 。通 过 持续 的清 理工 作 ，全市行政 审批实现 “ 瘦 身”，政府 职能 配置 得到 优 化 ，初 步形成 了适 应市 场 经济发 展 的较 为高效 的 审批 环 境 。此外 ，将 初 审 、备 案 、前 置审批 、年检 等凡法 人 、 自然 人 需到政 府 办理 的各 类事 项纳 入服 务范 围 ，为行 政审批 向政务服务转 型奠定了基础 。
二是 全 面建设 “ 市 区融合 ”为 主要特 色的服务
于 提 高政 府 审 批 效 率 的若 干意 见 》、《 关 于 对具 有 行政 审批 职能 的部 门 内设 机构 职 能和人 员进 行 调整 的通 知 》、《 关于深化 “ 批 管 分 离 ”工 作 的 实施 意
见 》，从权 力 配置 层 面对 审批 制 度改 革 涉及 的职能 进 行 调 整 与 规 范 。 目前 ，全 市 ３ ５ 个 具 有 行 政 审批 职能 的政 府部 门全 部成 立 了审批 办公 室 ，将 原来 分 散在 内部 多个 处 室 的行 政 审批职 能全 部集 中到一个
中心 。从２ ０ ０ ２ 年沈 阳市就 开始 了 以 “ 市 区融合 ” 为
主要特 色 的服务 中心建设 ，是建设 服务 中心最早 的
包头市人民政府关于深化行政审批制度改革加强政务服务中心建设的实施意见
包头市人民政府关于深化行政审批制度改革加强政务服务中心建设的实施意见文章属性•【制定机关】包头市人民政府•【公布日期】2013.05.29•【字号】包府发[2013]52号•【施行日期】2013.05.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文包头市人民政府关于深化行政审批制度改革加强政务服务中心建设的实施意见（包府发〔2013〕52号）各旗、县、区人民政府，稀土高新区管委会，市直有关部门、单位，中直、区直企事业单位：为进一步深化行政审批制度改革，加强政务服务中心（以下简称“中心”）建设，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发〔2011〕22号）和自治区人民政府办公厅《关于推进行政权力公开透明运行的意见》（内政办发〔2010〕66号）精神，结合我市实际，制定本实施意见。
一、总体思路、目标和原则（一）总体思路和目标以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和市委十一届四次全委会议精神，按照《行政许可法》和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发〔2011〕22号）的要求，继续推进行政审批事项集中改革，着力构建“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式，优化服务环境，促进服务型政府建设，行政审批制度改革工作走在自治区前列。
（二）基本原则1．依法行政原则。
严格依照法律、法规和规章设立行政审批事项，按规定的程序、条件、时限、收费标准办理行政审批事项。
2．应进必进原则。
各部门行政审批事项原则上要全部集中到市政务服务中心公开办理，实现“一站式”审批。
3．公开透明原则。
行政审批事项名称、设定依据、办理要件、办理程序、承诺时限、收费标准等向社会全面公开，接受社会监督。
4．廉洁高效原则。
建立和完善监督检查制度，对各部门办理行政审批事项实施有效监督。
不断创新体制机制，简化办事流程，缩短办理时限，提高办事效率。
十堰市人民政府办公室关于开展行政审批制度改革暨政务服务体系建设督导检查的通知
十堰市人民政府办公室关于开展行政审批制度改革暨政务服务体系建设督导检查的通知文章属性•【制定机关】十堰市人民政府•【公布日期】2013.08.09•【字号】十政办发[2013]124号•【施行日期】2013.08.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文十堰市人民政府办公室关于开展行政审批制度改革暨政务服务体系建设督导检查的通知（十政办发〔2013〕124号）市直有关部门：为深入贯彻落实市政府2013年政府年度目标责任制，做好全省行政审批制度改革暨政务服务体系建设考核迎检工作，经市政府研究，决定于8月上旬，对市直有关部门行政审批制度改革暨政务服务体系建设工作进行督导检查，现将有关事项通知如下：一、督导检查内容（一）贯彻落实《湖北省政务服务体系建设管理办法（试行）》（鄂办发[2012]26号）和3月12日全市行政审批制度改革暨政务服务体系建设工作电视电话会议、6月27日全市深化行政审批制度改革暨“三集中”工作推进会精神情况。
（二）推进行政审批“三集中、三到位”和“四减五制六公开”改革情况。
重点督导检查行政审批职能、审批事项、审批人员“三集中”情况；行政审批专用章使用情况；窗口首席代表任用、组织协调权、授权情况；行政审批流程优化再造、政务公开情况；减少各项行政审批程序、环节、收费情况。
（三）政务服务机制、质量和窗口管理情况。
是否将项目全部纳入中心办理，是否存在两头办理、体外循环现象，窗口便民服务措施及分中心窗口建设情况。
二、督导检查时间2013年8月上旬（具体时间另行通知）。
三、督导检查方法和要求各有关部门按照《十堰市行政审批制度改革工作绩效考核办法（试行）》（十办发〔2012〕44号）标准和要求，进行总结自查，自我评分，形成自查报告。
督导检查采取听汇报、看现场、查资料、逐项计分、反馈意见的程序进行，重点排查工作差距，督导整改。
督导检查后结合平时工作情况进行通报。
关于深化行政审批制度改革全面优化提升政务服务水平的意见
关于深化行政审批制度改革全面优化提升政务服务水平的意见为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府关于进一步深化行政审批制度改革的决策部署，加快转变政府职能，提高政府服务效率，最大限度利企便民，进一步激发市场活力和社会创造力，经区委、区政府研究，现就我区进一步深化行政审批制度改革，全面优化提升政务服务水平提出如下意见。
一、总体目标围绕群众办事需求导向，以大数据为引领，以“互联网+政务服务”为核心，以“一号一窗一网”为抓手，通过深化行政审批制度改革，全面优化提升政务服务水平，进一步转变政府职能，优化审批流程，规范审批行为，提高服务效率，营造便民、规范、高效的政务服务环境，围绕“五最新环境”的安排部署，以“办事最快”为着力点，努力打造“网上办为常态、网下办为例外”及“一次都不跑”的政务服务新常态。
二、成立领导小组为确保全面优化提升政务服务水平工作顺利开展，特成立XXX 区全面深化行政审批制度改革和政务服务优化提升工作领导小组。
三、工作任务以深化“两项改革”（行政审批制度改革、政务服务改革）为统揽，以推进政务服务“八个办”（集中办、一窗办、联合办、规范办、网上办、一次办、邮政办、同城办）为重点，在简环节、优流程、提效能、强服务方面实现新突破，在服务群众“最先一公里”“最后一公里”上取得新成效，让群众少跑腿、好办事、不添堵，全面优化提升政务服务水平，不断提升群众满意度和获得感。
（一）“三集中三到位”改革按照试点先行、分步管理的原则，选择区发展改革局、区住房城乡建设局、区市场监督局3个区直部门作为第一批试点单位，率先进行“三集中三到位”改革。
其他相关部门先进行内部审批职能集中整合归并，为下一步向区政务服务中心集中、向电子政务平台集中奠定基础，负责做好本部门行政审批服务工作的统筹协调和组织管理，待试点工作取得成果后，逐步完成“三集中三到位”改革工作。
1.清理公布行政审批事项目录。
持续开展权责清单动态调整工作，最大限度减少区级行政审批事项，确保凡是国家、省、市决定取消的，一律取消；依法能放给市场和社会的，力争放出去。
成都市人民政府办公厅关于切实做好深化行政审批制度改革加强政务服务工作的通知-成办发〔2014〕57号
成都市人民政府办公厅关于切实做好深化行政审批制度改革加强政务服务工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 成都市人民政府办公厅关于切实做好深化行政审批制度改革加强政务服务工作的通知成办发〔2014〕57号各区（市）县政府，市政府各部门：为认真贯彻落实全省深化行政审批制度改革暨加强政务服务工作推进会议精神，结合全市政务服务推进工作座谈会上的安排部署，现就进一步深化行政审批制度改革加强政务服务工作通知如下。
一、持续深化行政审批制度改革（一）全面清理和规范行政许可事项。
继续对现有行政许可事项进行全面梳理清理，该取消和下放的要坚决取消和下放。
禁止违法设定和增设许可条件。
按省上部署统一规范市县两级行政许可事项。
（牵头部门：市政府法制办；完成时限：及时推进）（二）全面清理非行政许可事项。
按照国务院、省政府的要求，全面取消市县两级面向公民、法人或其他组织的非行政许可审批事项，确需保留的，严格依法按程序转为行政许可事项。
（牵头部门：市委编办；完成时限：2014年12月）（三）做好下放审批事项的承接落实。
严格执行国家、省取消、下放行政审批事项要求，及时主动对接，加大行政审批事项的下放力度，切实抓好审批事项的承接落实，做到无缝承接，不留空档。
凡是下放到区（市）县的审批事项按需要和条件下放到省百镇建设试点镇和市级重点镇。
（牵头部门：市委编办；完成时限：2014年12月）（四）精简规范行政审批前置事项。
全面清理精简前置审批条件，建立投资建设类和非投资建设类行政许可项目前置事项目录并向社会公布。
建立审批事项前置条件执行情况的监督检查机制。
（牵头部门：市政府效能办；完成时限：2015年12月）（五）全面清理行政审批事项申请材料。
2024年行政服务中心工作计划样本（3篇）
2024年行政服务中心工作计划样本关于加强行政服务中心职能与优化政务环境的通知一、深化服务中心建设，构建县乡两级便民服务网络为进一步提升政务服务效能，决定在____年已建成的第一批、第二批乡镇便民服务中心基础上，全力推进第三批便民服务中心建设。
这些服务中心旨在为辖区企业及民众提供便捷、高效的行政审批、行政事业性收费、证照申领、咨询解答等全方位服务，并代理外商投资企业相关审批手续，构建一个多层次、综合性的服务平台。
二、强化“两项清理”工作，营造良好政务环境1. 行政许可与公共服务事项清理：联合县政府办、县法制办等部门，依法对各单位的行政许可及公共服务项目进行全面清理，旨在减少审批事项，提升审批效率。
同时，要求具有审批职能的部门公开其保留审批事项的具体内容、条件、依据、程序及收费标准，增强透明度。
2. 预算外收费清理：联合县政府办、监察局、财政局、物价局等部门，对行政事业性收费（预算外收费）进行彻底清理，核对收费项目标准及政策依据。
清理后保留的收费项目和标准，将作为编制《____县行政事业性收费目录》的基础，以切实减轻企业负担。
三、加大督查力度，净化经济发展环境将经济发展环境督查作为____年中心工作的重中之重，从以下四个方面强化督查：1. 企业发展环境问题督查：重点查处影响企业生产经营的“四乱”等问题，促进经济发展环境全面优化。
2. 民生问题督查：积极排查并解决关系群众切身利益的热点、难点问题，提升民生福祉。
3. 重点环节督查：查处典型问题和违规违纪干部，提升督查工作层次。
4. 典型案件督查：深入基层、群众，快速查处违反相关规定的典型问题，并进行公开曝光，增强警示效应。
四、深化政企沟通，强化调研协调1. 加大企业走访力度：依据____铅办[____]____号文件精神，加大企业走访频次，听取企业对行政执法、服务态度、办事效率等方面的反馈，征求招商引资和经济发展环境的意见建议，确保每月走访企业不少于____家。
地方政务服务中心行政审批面临的困境与对策
地方政务服务中心行政审批面临的困境与对策地方政务服务中心是指负责办理政府行政审批的机构，是政府与企业和公民之间的桥梁和纽带。
在当前社会的发展过程中，地方政务服务中心在推动政务公开、提高行政效能、打造便民服务等方面发挥了重要作用。
然而，地方政务服务中心在行政审批过程中，也面临着一些困境。
本文将从管理制度不健全、人员素质不高、信息不对称、服务意识不强等方面，探讨地方政务服务中心在行政审批中所面临的问题，并提出相应的对策。
一、管理制度不健全地方政务服务中心在行政审批过程中，存在一些管理制度不健全的问题。
首先，行政审批的标准不明确，导致审批过程容易出现主观判断和不公平现象。
其次，审批流程繁琐，缺乏简化和规范，审批时间长，增加了企业和公民的办事成本。
再次，缺乏有效的监督机制，导致一些工作人员存在失职、渎职行为。
针对这些问题，地方政务服务中心可以采取以下对策：一是明确行政审批的标准和程序，建立统一的指导文件，明确审批的基本依据，规范行政审批的具体内容和流程。
二是推进行政审批的流程简化，通过信息化手段优化审批流程，提高办事效率和质量。
三是建立完善的监督机制，加强对工作人员的考核和评价，同时鼓励公民和企业对服务进行评价和举报，确保行政审批的公平和公正。
二、人员素质不高地方政务服务中心在行政审批过程中，工作人员的素质问题成为制约其发展的重要因素。
部分工作人员缺乏专业知识和技能，无法胜任相应的工作职责。
同时，一些工作人员素质缺乏，工作态度不端正，服务意识不强，甚至存在腐败问题，严重影响了地方政务服务中心的形象和信誉。
面对这些问题，地方政务服务中心可以采取以下对策：一是加强对工作人员的培训和教育，提高其专业素质。
通过组织培训班、定期考试等方式，不断提升工作人员的知识和技能水平。
二是加强对工作人员的管理和监督，建立健全的考评制度，对工作人员的工作实绩和服务态度进行评价和奖惩。
三是加强工作环境的优化，提供良好的工作条件和福利待遇，激励工作人员的积极性和创造力。
深化行政审批制度改革与政务服务体系建设学习心得
深化行政审批制度改革与政务服务体系建设学习心得在局领导的关心支持下，有幸参加了商务部在成都组织的深化行政审批制度改革与政务服务体系建设经验交流会。
在3天的学习培训中，通过国家行政学院法学部教授任进老师，复旦大学法学院教授、上海WTO事务咨询中心业务总监龚柏华老师，全国政府绩效管理研究会副会长兼秘书长张定安老师的精彩授课，了解了一些深化改革、推进行政审批制度创新的前沿理论，实地参观考察了成都市武侯区政务中心，听取了政务中心在服务、审批流程、工作方法等方面的经验介绍，了解行政审批局管理运行模式，受益匪浅，有几方面的学习内容和一点学习感受与大家交流分享。
一、推行权力清单制度的意义2016年中共中央、国务院《关于地方政府职能转变和机构改革的意见》指出：“梳理各级政府部门的行政职权，公布权责清单，规范行政裁量权，明确责任主体和权力运行流程”。
十八届三中全会《决定》明确要求“推行地方各级政府及其工作部门权力清单制度，依法公开权力运行流程”。
四中全会《决定》也提出推行地方政府权力清单制度的任务。
2016年3月中办、国办印发《指导意见》，明确了推行地方政府工作部门权力清单制度（以下简称“权力清单制度”）的主要任务和基本要求。
权力清单，类似于一种业务手册或办事指南，实际上就是一张写满“政府部门权力的纸”。
推行权力清单制度，使政府部门在对其所行使的直接面向法人、公民和其他组织的行政职权全面梳理的基础上，按照职权法定原则、简政放权和透明便民高效的要求，进行清理调整、依法审核确认，并将职权名称、编号、类型、依据、行使主体、办理流程和监督方式等以清单方式列明，并公之于众，接受监督，其实质是给行政权打造一个透明的“制度笼子”，为行政机关依法行政规范基本依据，也为企业、公民和其他组织提供便利条件。
推行权力清单制度，是进一步厘清政府与市场职责边界、促进简政放权和建设服务型政府的重要抓手。
建立地方政府部门权力清单制度，明确政府可以干什么，做到“法无授权不可为”，更好发挥政府作用。
改革行政审批制度,提高审批效率及服务质量
改革行政审批制度，提高审批效率及服务质量随着我国经济的不断发展，行政审批制度成为制约经济发展和改善民生的瓶颈之一。
因此，改革行政审批制度已经成为国家日益重视的重大改革之一，旨在促进经济发展、创新创业、提高人民生活质量，进而推进社会进步和全面发展。
一、为什么要改革行政审批制度？1.低效率从群众的实际体验来看，行政审批制度的审批效率极其低下，常常需要等待数日乃至数月之久，还有许多流程繁琐、程序复杂、手续繁难，极大影响了人们的创新创业积极性，甚至引发了民众的不满和抱怨。
2.滞后性我国的行政审批制度已有数十年之久，已难以适应新时代需要和日益复杂的市场需求。
目前我国的行政审批制度主要是模仿世界其他国家的经验而来，这种模仿方式不仅使得系统的效率和实用性大打折扣，还存在很多滞后性，无法有效促进创新和创业的发展。
3.成本高当前行政审批制度对企业和个人而言，成本非常高昂，因为它需要消耗大量的时间和金钱。
同时，这种审批制度还会让很多企业面临不公平竞争，造成市场资源的浪费和滥用。
因此，改革行政审批制度已成为当务之急。
二、如何改革行政审批制度？1.简化审批流程为了解决当前行政审批制度低效的问题，需要优化和简化审批流程，缩短整个审批过程的时间，减少审批环节的数量，避免时间和过程中的人为干预，从而提高审批的效率。
同时借鉴国际先进的审批经验和技术，尽可能地实现无纸化审批。
2.建设行政审批服务中心在改革过程中，我们应该尽快建设行政审批服务中心，以提高行政审批的效率和服务质量。
该服务中心应设在市中心以便群众前往，设备专业的审批团队来负责各项审批，建立现代化的数字化办公系统，加强信息共享机制，建立全方位、多渠道、便捷的审批服务网络建设。
3.开展常规监管评估改革行政审批制度，不仅要完善审批流程也要加强日常的后续监管评估工作，随时进行监管评估，进行实时跟踪监测，及时发现和纠正审核中的问题，提高变更和申请的实效性和可操作性。
4.开展问责机制对于在行政审批环节中的责任单位，应该建立健全问责机制，对审批过程中出现的任何问题进行问责，模拟出漏洞，决不能让问题重复出现。
2024年行政审批制度改革方案
2024年行政审批制度改革方案____年行政审批制度改革方案一、前言行政审批制度改革是我国改革开放的重要组成部分，对于促进市场经济的发展、优化政府服务、提高行政效能具有重要意义。
随着时代的发展和社会的进步，行政审批制度也需要不断完善和创新。
为了推动行政审批制度改革向更高水平迈进，特制定本方案。
二、总体目标____年行政审批制度改革的总体目标是：构建服务型政府，推动行政审批制度创新，提高行政效能和公众满意度，打造优良的营商环境。
三、改革措施1. 加强法治建设（1）制定《行政审批法》并修订配套规章，明确行政审批的程序和原则，确保行政审批的透明、公正和效率。
（2）完善行政诉讼制度，保护企业和个人的合法权益，依法审理行政不作为、慢作为等案件。
2. 简化行政审批程序（1）进一步取消非必要的行政审批事项，减少企业和个人办事的时间和成本。
（2）建立健全行政审批中心，实现跨部门、跨地区的信息互联互通，提高行政审批的便捷性。
（3）推行“一网通办”服务模式，实现在线申报、审核和办理，方便企业和个人办事。
3. 强化行政审批的监督和评估（1）建立行政审批制度改革的评估机制，对各级政府部门的行政审批工作进行定期评估，确保改革取得实效。
（2）加强对行政审批机关工作人员的培训和教育，提高其专业素质和服务意识。
（3）建立行政审批纠纷解决机制，迅速解决由于行政审批引起的纠纷，保护企业和个人的合法权益。
4. 加强国际合作（1）加强与国际组织和其他国家的经验分享和交流，吸取其他国家的行政审批制度改革经验。
（2）积极参与国际合作项目，提高行政审批的国际化水平，增强我国在全球治理中的话语权。
四、保障措施1. 加大投入充分发挥财政资金的引导作用，增加行政审批制度改革的投入，保障改革实施的资金需求。
2. 强化组织领导建立行政审批制度改革工作领导小组，加强统筹协调，确保改革任务的完成。
3. 完善法律法规修订相关法律法规，充实行政审批制度改革的法律制度保障。
中国行政方案
中国行政方案第1篇中国行政方案一、背景与目标随着我国社会经济的快速发展，行政体制改革日益深入，提高政府治理能力和公共服务水平成为当务之急。
本方案旨在规范我国行政行为，优化行政流程，提高行政效率，确保合法合规，提升政府形象，为人民群众提供优质、高效的政务服务。
二、基本原则1. 合法合规原则：严格遵守国家法律法规，确保行政行为的合法性、合规性。
2. 公开透明原则：提高行政决策的透明度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
3. 精简高效原则：简化行政程序，优化行政流程，提高行政效率。
4. 便民利民原则：以人民为中心，关注民生需求，提升政务服务水平。
5. 权责对等原则：明确各级政府及部门的权责，确保权责一致，强化责任追究。
三、方案内容1. 行政审批制度改革（1）全面清理行政审批事项，取消、下放、合并一批行政审批事项。
（2）推行行政审批标准化，规范审批流程、审批材料和审批时限。
（3）建立行政审批事项目录清单和权力清单，向社会公开，接受监督。
2. 政务服务体系建设（1）推进政务服务中心建设，实现政务服务事项“一门办理”。
（2）加强政务服务网上平台建设，实现政务服务事项“一网通办”。
（3）优化政务服务流程，减少跑腿次数，压缩办理时限。
3. 行政决策与监督（1）完善行政决策程序，确保决策科学、民主、依法。
（2）建立健全决策评估和责任追究制度，提高决策质量。
（3）加强行政监督，发挥审计、监察等部门的监督作用，强化对行政权力的制约和监督。
4. 行政执法规范（1）加强行政执法队伍建设，提高行政执法人员素质。
（2）规范行政执法程序，确保执法公平、公正、公开。
（3）建立行政执法与刑事司法衔接机制，提高行政执法效能。
5. 优化政府职能（1）深化“放管服”改革，简政放权，优化服务。
（2）加强政府与市场、政府与社会的互动，激发市场活力和社会创造力。
（3）强化政府公共服务职能，提升公共服务水平。
四、保障措施1. 加强组织领导，成立专门领导小组，统筹协调推进改革。
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行政审批制度改革及政务服务中心建
设
行政审批制度改革和政务服务中心建设专题之十一
行政审批制度改革及政务服务中心建设
亟待解决的问题及对策
四川省宜宾市政务服务中心
政务服务中心是行政管理体制、行政审批制度改革的产物。
短短几年的实践,政务服务中心从无到有,显示出了旺盛的生命力,在全国范围已成星火燎原之势。
据统计,到 ,全国已建立各类政务服务中心13919个,其中综合型政务服务中心2035个,各类专业型政务服务中心11884个。
实践证明,政务服务中心”一站式办公”、”一条龙服务”顺应了中国经济社会发展和人民群众的
加快推进政府职能的根本性转变,为建设”行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制起到了积极作用。
可是,政务服务中心作为一种自下而上的改革模式,要使其进一步推进行政管理体制和行政审批制度改革不断深化,已经面临着诸多体制性障碍。
各地政务服务中心的建设发展迫切需要自上而下的统一指导规范,其定位和发展思路迫切需要相关法律法规的支持。
需要将行政审批制度改革和政务服务中心建设置于政治体制改革、行政管理体制改革的总体构架中,自上而下进行全面协调、统筹规范、整体推进,改变各地政务服务中心单打独进的局面。
只有这样,才能在实际运行和建设发展中突破旧有行政管理思维模式和体制性障碍的阻力,才能使政务服务中心充满生机和活力,不断推进行政审批制度改革。
一、行政许可的设定应从法律层面上予以规范
依法行政,建立法治政府,需要有关的行政法律体系设定合理、上下一致,相互之间衔接有序,并行不悖。
可是,绝大部分设定行政许可的法律、法规产生于<行政许可法>颁布之前,其设定并不完全规范合理,相互之间缺乏统筹兼顾,有的甚至彼此重合和矛盾。
<行政许可法>出台之后,按照”新法优于旧法”、”上位法高于下位法”的原则,有关设定行政许可的法律、法规应当按照<行政许可法>的要求及时调整、补充乃至废止。
可是,对行政许可设定的法律层面的规范却迟迟未能有序推动,造成了在行政许可实施中的诸多问题:
(一)单个许可的法律规范问题。
一是<行政许可法>颁布前的法律法规设定的行政许可,大都未按”设定行政许可,应当规定行政许可的实施机关、条件、程序、期限”要求设定,造成实施中法定条件的缺位;二是部分行政许可审
批条件及提交材料的设定要求”一刀切”,与西部不发达地区实际情况脱节。
如仅在内河航道进行航运服务的水路运输企业、水路运输服务企业,其办理开业许可时仍须提供<船舶国籍证书>;三是大部分行政许可审批时限设定过于宽松,如外商独资项目章程审批项目,法定时限竟为90天,显然已不适应经济发展的要求。
(二)各项许可之间的法律规范问题。
一是存在多个部门对同一许可事项的同一内容都有审批权的情况。
如发展计划委与水利局的地方水电建设审批事项、质监局与安监局的特种设备作业人员培训发证事项等;二是行政许可的设定缺乏统筹考虑,有的行政许可互为前置条件。
比如,企业注册登记和基本建设项目审批涉及若干部门,从程序上先到哪个部门办理、后到哪个部门办理缺乏规范统一;三是各级部门之间职权设定并非上下完全对应,造成<行政许可法>第22条”行政许可由具有行政许可权的行政机关在其法定职权范围内实施”落实困难。
法律、法规是依法行政的依据,法律、法规的缺陷必然会影响法治的实施。
因此,要确保依法行政,深入推进依法许可,必须从法律层面对行政许可的设定予以规范。
按照<行政许可法>的要求,对每一项设定行政许可的法律、法规进行审查,对不符合<行政许可法>要求的内容及时进行调整、补充乃至废止。
有关立法部门应统筹兼顾、合理协调不同行政许可项目之间的法律、法规冲突,科学厘定行政许可项目的实施权限,解决许可权限重合、许可之间互为前置、有关许可条件和程序缺位的问题。
二、行政许可项目尚需及时清理规范
行政许可项目的清理是行政审批制度改革的重要内容,是政务服务中心运行的基础。
国务院各部门先后共取消、调整审批项目1806项,实现了大幅度减少行政审批事项的目标。
各地方政府也按照要求,普遍开展了行政许可项目的清理和细化工作,对本行政区域内保留的行政许可项目进行了清理、公布。
可是取消的项目,基本上是一些没有法律依据设定的行政审批项目,各地依然保留了一定数量的临时性行政许可项目和待定行政许可项目,且由于各地推进行政审批制度改革工作进度、深度不同,在行政许可的认定标准方面存在着差异, 各省之间和省、市、县之间保留的行政许可项目数量不同、名称不一、内容差异、上下难以对应;对于这些保留的行政许可项目,各地的许可部门虽然也公布了相应的办事指南,但这些办事指南在各地的内容并不一致,甚至对同一个许可项目,规定也不尽相同,而且这些办事指南并非规范性文件,严格说不具备法律效力。
这些问题的存在,导致各地的行政许可项目难以统一规范,削弱了行政审批制度改革和政务服务中心工作的严肃性,影响了按照法制统一的原则,依法监管和向社会提供规范的政务服务。
行政审批制度改革向纵深推进及政务服务中心的规范化建设,迫切要求进一步加大清理规范行政许可项目的力度。
建议一:由国务院(或其部门)清理规范法律、法规和国务院决定设定的由国务院各部门以及省、市、县地方政府实施的行政许可项目,特别是临时性行政许可项目和待定行政许可项目,该保留的保留、该取消的取消,能下放的下放,杜绝变相审批,并将清理结果予以公布。
从理论上讲,这一层面的行政许可项目应当是全国一致的;由各省、自治区、直辖市政府清理规范省人大、省政府设定的由省、市、县地方政府实施的行政许可项目,这一层面上的行政许可项目也应当是全省一致的。
经过清理公
布后,除此之外,一律不得实施其它任何行政许可、行政审批,以此减少行政审批项目数量,统一法制。
建议二:要按照温家宝总理在国务院加强政府自身建设、推进政府管理创新会议上的要求,对行政许可项目制定操作规程并向社会公布。
对法律、法规和国务院决定设定的行政许可项目应由国务院(或其部门)制定相应的操作规程并向社会公布。
省人大、省政府设定的行政许可项目应由各省政府(或其部门)制定相应的操作规程并向社会公布。
操作规程的内容应包括项目名称、审批项目依据、申请受理机关、决定机关、许可数量及方式、许可条件、申请材料、申请表格、许可程序、办理时限、许可证件及有效期、许可的法律效力、收费及标准、年审年检、监管措施等内容。
,宜宾市已在四川省率先对每一个保留的行政许可(行政审批)项目制定了类似于操作规程的实施办法,运行良好,效果明显。
三、部门应加强对<行政许可法>、<全面推进依法行政实施纲要>、<四川省政务服务监督管理办法>的贯彻落实,做到条块一致,从上到下解决条块矛盾
中国现行的行政管理体制,存在一定的条块分割现象,导致部门权力强化,政令不畅。
虽然<行政许可法>、<全面推进依法行政实施纲要>、<四川省政务服务监督管理办法>对行政许可、依法行政、政务服务作了详细的规定和要求,但由于涉及到部门利益的调整以及部门权力的规范和约束,在贯彻实施中容易引起有关部门的不理解,阻力较大。
如一些上级主管部门的文件、规定与国家行政审批制度改革精神、与<行政许可法>、<全面推进依法行政实施纲要>的要求不一致,特别是有些文件、规定已明显不适应市场经济的发展要求,个别部门出于维护自身利益的考虑,总是拿这些上级主管部门的文件、规定作为”护。