医院设备科工作满意度调查表
医疗机构医疗设备使用问卷调查表
医疗机构医疗设备使用问卷调查表
您好，我是淮安信息职业技术学院的学生，现在正在对淮安医药行业进行调查，能打扰您几分钟吗？您所提供的个人信息及看法对我们下一轮的研究和策划方案非常重要！我们希望得到您的支持和配合。
对于提供的所有信息和资料，我们将严格保密。
希望您不要有任何疑虑。
谢谢！
1、医疗机构是否设置专门的医疗设备管理部门。
是否
2、医疗机构是否建立健全较为完善的管理制度。
是否
3、医疗机构相关人员是否熟悉医疗器械法规。
是否
4、医疗机构采购、验收人员是否经过针对性的培训。
是否
5、医疗机构是否建立在用医疗设备管理制度及设备档案和维护档案。
是否
6、医疗机构是否建立不合格医疗设备管理制度，对于不符合法定要求的或经法定检验机构检验不合格的医疗设备能否及时处理。
是否
7、医疗机构是否建立医疗器械使用状态的管理，是否存在“超长期使用”。
是否
8、医疗机构是否存在大型医疗设备转手再用。
是否
9、医疗机构是否建立大型医疗设备报废管理制度。
是否
10、医疗机构是否建立医疗器械不良事件检测报告制度，并将与人体直接接触的大型医疗器械纳入监测范围。
是否。
医院职能科室满意度调查表(医务科总务科感控办医保办膳食科门诊办信息科).pptx
A、满意B、不满意C、不清楚5、根据你科室实际情况，你认为医学装备科还有哪些需要改进的问题？ （腾食科）1、你对膳食科提供的菜品是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚2、膳食科是否经常更换菜品种类？ A、是B、否3不清楚3、你对膳食科的卫生条件是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚4、你到膳食科就餐或订餐能否得到及时处理？ A、是 14 A、满意B、不满意C、不清楚6、你提出的问题能否得到膳食科的及时答复及处理？ A、是B、否C、不清楚7、根据你科室实际情况，你认为膳食科工作上还有哪些言要改进的问题？6、根据你科 室实际情况，你认为请办公室工作上还有哪些需要改进的问题？ （医务科）1、你科室反映的医疗问题能否得到医务科的及时协调、处理？ A、是B、否C、不清楚2、你对医务科在加强医疗质量平安管理、组织疑难病历、医疗过失 事故分析教育等方面是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚3、你对∙医务科在组织处理医疗纠纷方面是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚4、你对医务科在处理患者投诉方面是否满意？
反映到科室，并协助科室处理？
A、是B、否C、不清楚9、对医保工作人员的服务是否满意？
A、满意B、不满意C、不清楚10、根据你科室实际情况，你认为财务
科、医保办工作上还有哪些需要改进的问题？
（门诊办公室）1、你反映的问题门诊办是否及时解决？
A、是B、否C、不清楚
3、门诊办工作人员是否经常到诊室了解工作情况?
医院职能科室满意度调查表(医务科总务科 感控办医保办膳食科门诊办信息科)
医院职能科室满意度调杳表 科室 （院办公室）1、院办公室（综合办）下发的文件信息你是否及时收到? （公文网/微信群/纸质文件）A、是B、否C、不清楚 2、你向院办公室反映的问题是否能得到及时的答复或解决？ A、是B、否C、不清楚3、你对院办公室在劳动用工、工资福利方面是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚4、你对院办公室在办理职工专业技术职称申报及聘任方面是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚5、院办公室工作人员是否经常进入科室了解临床工作情况及职工相关需求？ A、是B、否C、不清楚A、是B、否C、不清楚 3、你对库房的工作人员服务是否满意？ A、满意B、不满意C、不清楚4、水电气维修人员是否认期到科室进行检查维护？ A、是B、否C、不清楚5、你科室需维修的工程或设施总务科是否及时处理？ A、是B、否C、不清楚6、你科室向总务反映的问题能否及时得到答复及处理？ A、是B、否C、不清楚7、你对医院公共环境建设情况是否满意？
2021医院服务满意度调查表范本(完整版)
医院服务满意度调查表撰写人：医院服务满意度调查表尊敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价。
如果您不方便，可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答。
答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复！感谢您的支持！一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”，请在有横线处填写具体内容。
第一部分个人一般情况就诊科室：住院时间：年月日填表时间：年月日联系电话：1.住址：2.性别：□男□女3.年龄：□＜18岁□18～25 岁□26～35岁□36～50岁□51～60岁□大于61岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7.居住地: □城镇□乡村8.付费类别:□公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)第二部分就医背景9.您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是，大约是第几次？________次10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题，请在所选择的题项序号上打“√”，请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解2.您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况（干净、整洁）1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解3.您对医院的指示牌和门牌1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解4.您对医院食堂饭菜的质量1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解二、工作人员的服务态度5.您对1楼大厅导诊人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.您对门诊挂号、收费人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意7.您对就医楼层的分诊人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意8.您对接诊医生的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意9.门诊药房人员（1楼）的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解10.. 您对医院食堂工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解11.您对护士的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解12. 您在哪些科室做了检查或治疗？□检验科□放射科□B超科□康复科13.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解14.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解15.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解16.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解17.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解18.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解□.19.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解三、等待时间方面20.您对等待挂号的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解21.您对等待看病的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解22.您对等待检查的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解23.您对等待检查结果的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解24.您对在药房等待拿药的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解25.您对等待收费的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解四、医疗过程26.您对医师倾听病人病情的耐心程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解27.您对医师检查的仔细程度、说明病情的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解28.您对医师的医疗技术水平1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解29.您对医师的治疗效果1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解30.您对医生在决定检查和治疗方式前征求病人或家属的意见1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解31.您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解32.您对医护人员解释所有检查结果的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解33.当病人或家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解34.您对当病人或家属抱怨时得到医护人员答复的及时程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解35.您对护士的抽血技术1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解36.您对护士的打针（肌注、静脉滴注）技术1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解五、服务结果37.您对病情的改善情况1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解38.您对医院的总体技术水平1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解39.您对医院的总体服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解40.您已花费门诊费用元。
临床科室对医技科室满意度调查表
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
办公室
医务科
护理部
院感、公卫科
投诉科（办）
财务科（收费）
设备科
总务后勤
保卫科
外宣办
收费室
驾驶班
水电工班
备注：1.此表由办公室牵头，每月对各医技科室进行测评1-2次；
2.对测评存在的问题，及时向医技科室反馈，并及时学习整改；
3.连续出现同样问题不整改的，根据医院目标考核，与科室及相关人员进行绩效挂钩；
3.连续出现同样问题不整改的，根据医院目标考核，与科室及相关人员进行绩效挂钩；
4.希望各科室，根据医院实际情况，积极提出合理化建议，不断改进医院管理和科室服务，促进医院发展。
医院临床、医技科室对职能科（室）满意度调查服务态度
服务质量
科室沟通
服务及时性
意见建议
满意
较
满意
不
满意
4.希望各科室，根据医院实际情况，积极提出合理化建议，不断改进医院管理和科室服务，促进医院发展。
临床科室对医技科室满意度调查表
调查科室：年月日
受测评
科室
服务态度
服务质量
科室沟通
服务及时性
不满意原因
及意见建议
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
满意
较
满意
不
满意
检验科
放射科
特检科
药剂科
设备科
备注：1.此表由办公室牵头，每月对各医技科室进行测评1-2次；
医学装备保障满意度调查表
序号
考核内容
考核标准
分值
得分
1
报修响应及时性
在接到科室报修后，第一时间赶到相关科室处理故障，初次报修响应时间：≤15 分钟，得10分；16—30 分钟，得8分；31—60分钟，得5分；＞1 小时，得0分。保养，工单和保养报告填写完整正确，工作完成98%以上，得10分；工作完成90%—98%，得8分；工作完成80%—90%，得5分；工作完成80%以下，得0分。
15分
5
设备开机率
医疗设备开机率：95%或以上，得10分；90%—94%，得8分；80%—89%，得5分；80%以下，得0分。
10分
6
服务态度
与客户沟通及时有效，文明礼貌，服务规范
25分
7
总分
100分
8
科室
负责人签字
日期
备注：满意度未达90分以上的，主管部门查找问题、分析原因，提出整改措施并落实执行。
20分
3
巡检的时效性和记录的完整性
按时完成巡检，记录符合巡检流程，工作完成98%以上，得10分；工作完成90%—98%，得8分；工作完成80%—90%，得5分；工作完成80%以下，得0分。
20分
4
投诉反馈及纠正措施有效性
无投诉，得15分；接到投诉及时反馈，整改及时有效，无严重后果，得12分；接到投诉及时反馈，整改及时有效，产生轻微不良后果，得8分；接到投诉未及时反馈，拒不整改或产生严重后果，得0分。
医技科室满意度调查表格
优选文档医技等科室满意度检查表被检查人员：医护人员检查时间：年月日为深入认识各医技科室的工作运行情况，加强医技科室与临床科室的协作，更好地为广大患者供应优秀医疗服务，请您对我们所认识的问题做出真实议论，并在相应括号内打对号。
一、西药房1、您对西药房工作人员上班在岗情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对西药房所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对西药房发药责任心情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您对西药房与临床科室的协作、沟通情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）5、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）二、中药房1、您对中药房工作人员上班在岗情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对中药房所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对中药房发药责任心情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您对中药房与临床科室的协作、沟通情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）5、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）三、药库1、您对药库所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对药库发药责任心情况.A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对药库与临床科室的协作、沟通情况A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）四、检验科1、您对检验科所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对检验科急临床所急，及时完成临床检验项目的情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对检验科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，主动与临床联系，保证检验质量无差错的情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您对检验科主动配合医疗、科研、睁开新的检验项目情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）5、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）五、影像科1、您对影像科所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对影像科急临床所急，及时完成临床检查项目的情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对影像科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，主动与临床联系，保证检查质量无差错的情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您对影像科主动配合医疗、科研、睁开新的检查项目情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）5、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）六、消毒供应室1、您对供应室所供应的服务：A 满意（）B比较满意（）C不满意（）2、您对供应室的下收、下送情况：A 满意（）B比较满意（）C不满意（）3、您抵消毒供应室主动服务临床情况：.A 满意（）B比较满意（）C不满意（）4、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）七、麻醉科1、您对麻醉科所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对麻醉科术前正确判断病情，确定麻醉方式；术中坚守岗位，亲近观察；术后随访情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对麻醉科应急办理麻醉中的技术问题能力，发现问题马上上报情况，保证麻醉科质量无差错，杜绝不测防范情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您对麻醉科各项无菌操作规则执行和麻醉器械与仪器圆满使用情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）5、您认为该科人员可否团结：A 团结（）B较团结（）C不团结（）八、手术室1、您对手术室所供应的服务：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）2、您对手术室术前访视、术中坚守岗位和亲近观察情况、术后随访情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）3、您对手术室应急办理问题能力，发现问题马上上报情况，保证手术质量无差错，杜绝不测防范情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）4、您对手术室各项无菌操作规则执行和器械与仪器圆满使用情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）5、您对手术室护士的配合情况：A 满意（）B基本满意（）C不满意（）.。
医院满意度调查表
七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包？
□有 □没有
八、您对医院的综合服务能力信赖程度？
□可信意 □基本可信 □不可信
九、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了, 护士是否按时发放费用清单？
□明白意 □基本明白 □不明白
您觉得这次住院的治疗效果是否满意？
□满意意 □基本满意 □不满意
医院满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!
感谢您的支持, 为了提升医院的医疗服务品质, 更能贴近您的需求, 我们正在开展医院综合满意度调查, 需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况, 恳请您参与此次调查, 并提出宝贵意见。（每题10分, 总分100分）
一、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
□满意 □基本满意 □不满意
二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？
□满意 □基本满意 □不满意
三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？
□满意பைடு நூலகம்□基本满意 □不满意
四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
□满意 □基本满意 □不满意
五、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？
□满意 □基本满意 □不满意
六、您在看病期间, 对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？
十一、请向我们提出您最宝贵的意见
设备科满意度调查表
您对设备科工作的积极性和有效性评估
亲！您对设备科本年度和2014年工作提出的意见和建议:
2013年12月
临床______科对设备科工作满意度调查表
尊敬的各位科主任护士长同仁们您好！
首先衷心感谢您这一年来对设备科工作的大支持与配合！为
了不断提高我们的服务质量水平,请您在下表填写对我们的工作客
观、真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议,谢谢！
调查项目
很满意
满意
一般
较差
很差
您对设备科人员的工作服务态度看法
您对医疗设备维修的及时性和维修质量的满意度
医疗设备购置项目绩效评价的满意度调查表设计
医疗设备购置项目绩效评价的满意度调查表设计医疗设备的采购是医疗机构重要的投资和发展方向。
在医疗设备采购的过程中，必须保证设备的质量、性能和合理性。
因此，对医疗设备采购项目的绩效评价十分重要。
本文将围绕“医疗设备购置项目绩效评价的满意度调查表设计”进行讲述。
第一步，确定评价的目标和标准。
评价的目标是评价设备采购项目的绩效，包括预算控制、采购流程的合规性、设备的使用效果等。
评价标准是评价绩效的准则，包括质量、性能、售后服务、价格等维度。
根据目标和标准，设计调查表的总体框架。
第二步，设计调查表的细节和内容。
调查表应该具体和细致，涵盖所有可能涉及到绩效评价的方面。
调查表的题目应该简明扼要，方便被调查者理解，并根据评价标准进行分类。
例如，“设备质量”这个评价标准可以被细分为“设备功能”、“设备稳定性”、“设备安全性”等维度。
调查表应该将这些维度分别列出，让被调查者评价设备在各个维度上的满意度。
此外，调查表还应该包含一部分与采购流程有关的题目，例如“采购过程的透明度”、“采购过程中是否存在与供应商的不当交往”等，以评价采购流程的合规性。
第三步，设计评分制度。
为了方便统计，调查表应该使用标准的评分制度。
评分制度应该简单易懂，以避免被调查者出现误解。
通常来讲，评分制度可以使用1至5星的系统，其中5星表示非常满意，1星表示完全不满意。
被调查者可以对每个题目进行相应的评分，以便依据统计数据来决定改进措施。
第四步，确定被调查者范围和调查方式。
被调查者范围应该明确，包括采购人员、设备使用者、质量检查员等。
调查方式有多种，包括人工调查、电话调查和网络调查等。
为了方便统计和汇总，可以考虑使用网络或邮件等方式进行调查。
这是我们设计医疗设备购置项目绩效评价的满意度调查表的步骤。
通过调查表反馈追溯采购流程和设备质量情况，有利于改进医疗设备购置项目，保证设备的质量和使用效果，提高医院的服务水平，最终为患者提供更优质的医疗服务。
医院检验科工作满意度调查表
患者及家属同志您好！
为了不断改进我们的服务，提高检验质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的检验工作给予真实客观地评价，请您在所选择的项目上“√”，以便我们改进工作，谢谢合作！
填表时间： 年 月 日
项目
程 度
满意3
一般2
不满意1
1、当您到检验科时，工作人员对您的态度
2、当您需要帮助时，工作人员是否能满足您的需要？
11、您对检验工作有那些不满意或合理化建议
3、当您提出的问题，工作人员能否耐心解答？
4、您对工作人员的服务态度、文明用语是否满意？
5、您对工作人员的检验质量
6、您对检验报告时间
7、当您向工作人员了解有关检验结果时得到的回答是否满意？
8、您对此次检验流程是注意事项
10、您此次最不满意的工作人员是：
县医院职能科室工作满意度问卷调查表
县医院职能科室工作满意度问卷调查表第一篇：县医院职能科室工作满意度问卷调查表县医院行政、财务、住院部、药房、后勤、门诊工作满意度问卷调查表同志：您好!请您仔细阅读每一个问题，请根据您在平时工作期间的体验和感受，在您认为最符合的空格中打“√”。
您所有的选择没有对和错，均是合理的。
请本着真实的评议原则填写此问卷，我们将为您保密。
谢谢你的配合！一、1、您觉得行政班人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）2、您觉得行政班人员服务态度如何？好（）较好（）差（）二、1、您觉得财务人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）2、您觉得财务人员服务态度如何？好（）较好（）差（）三、1、您觉得后勤人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）2、您觉得后勤人员服务态度如何？好（）较好（）差（）四、1、您觉得药房人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）2、您觉得药房人员服务态度如何？好（）较好（）差（）五、1、住院部人员工作效率如何？满意（）基本满意（）不满意（）2、住院部人员服务态度如何？好（）较好（）差（）六、1、领导班子成员是否收受红包？有（）没有（）2、其他意见和建议：七、您觉得门诊检查科室人员的服务态度如何？B超：满意（）基本满意（）不满意（）。
心电图：满意（）基本满意（）不满意（）。
x光：满意（）基本满意（）不满意（）检验：满意（）基本满意（）不满意（）。
检验科：满意（）基本满意（）不满意（）口腔科诊室：满意（）基本满意（）不满意（）五官科诊室：满意（）基本满意（）不满意（）妇产科诊室：满意（）基本满意（）不满意（）第二篇：医院职能科室满意度调查表医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何？ A、好B、一般C、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何？ A、好B、一般C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何？ A、好B、一般C、不好4、您认为职能科室工作人员责任心如何？ A、好B、一般C、不好5、职能科室在临床一线服务中，是否存在推诿扯皮现象？A、没有B、存在6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象？ A、没有B、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难？ A、能B、不能8、您认为职能科室能否深入临床一线？ A、能B、一般C、不能9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何？ A、好C、不好10、您认为职能科室工作人员组织纪律如何？ A、好B、一般C、不好11、您认为职能科室在协作方面如何？ A、好B、一般C、不好12、您认为医院职能科室的风气如何？ A、好B、一般C、不好病人满意度问卷调查尊敬的朋友：为了帮助我们加强医院管理，客观、准确地评价医院各部门，更好地提高医疗服务质量，请您在此表相应的选项上打“√”，谢谢支持。
设备部满意度调查表
受调查科室：
年 月 日
南通市第六人民医院设备科维修服务满意度调查评分表
各位员工：您好！
为进一步设备管理的工作质量及效率，更好地为各部门服务，现对设备管理的服务满意度进行调查。
对以下各项内容您认为非常满意请打5分，非常不满意打1分。
请在你认合适的分数上打勾，如果您的分数在3分以下，请在对应的项目后面写出您认为存在的不足,或者给出宝贵的意见和建议，以便我们有针对性地进行改善。
我们会认真地对待您的每一项意见，感谢您对我们工作的支持。
医院各科室规满意度调查表
临床科室规范服务考核调查表尊敬的病员同志：您好！为了了解医院的工作质量和服务质量，不断改进工作，更好地为患者服务，我们希望通过您的真实回答反映您对医院工作的意见和看法。
谢谢您的合作！祝您早日康复！考核科室：患者类别：（1）门诊（2）住院（3）出院★您在本次就医期间最满意的工作人员的姓名是（）。
★您在本次就医期间最不满意的工作人员的姓名是（）。
1、病房医务人员是否微笑服务？是（）有时有（) 否（）2、您对您所接触的医务人员的服务态度是否满意，有无生、冷、硬、顶、推现象？满意（）一般（）不满意（）3、医务人员上班期间有无吸烟、玩手机、吃饭等现象？是（）有时有（) 否（）4、是否遵守首问负责制（您第一次找到的医务人能否帮你解决问题）？是（）有时有（) 否（）5、医务人员是否在您入院5-10分钟后按排好床位，及医师是否到床旁进行检查诊治？是（）否（）6、住院医师是否主动向您介绍自己，每日查房不少于2次？是（）有时有（) 否（)7、您入院24小时后科主任、护士长是否主动到床前介绍自己？（如遇特殊原因，可由主管医生、护士介绍）是（）否( )8、医护人员是否向您进行健康宣教，对住院病人健康教育覆盖率达100%？是（）否（）9、您转科或自行到相应科室检查（危重病人）/会诊时，是否有医务人员亲自陪护？是（）有时有（) 否（）10、您所住院的科室是否执行住院费用一日清单？是（）有时有（) 否（）11、住院期间对您产生的费用医务人员是否进行合理的解释及结算告知？是（）有时有（) 否（）12、护士在对您治疗、用药、护理操作时是否进行告知，是否及时巡视病房？是（）有时有（) 否（）13、对危重病人是否在10分钟之内建立静脉通道，普通病人是否在30分之内建立静脉治疗？是（）否（）14、您入院时是否有人迎，出院是否有人送？是（）有时有（) 否（）15、为您服务的医生/护士除为您治疗外，与您有没有其他交流？是（）有时有（) 否（）附：1、考核分值换算方式：是6.7分，有时有/一般5分，否4分，不满意3分（总分100 分）。
医院满意度调查表(职工)
医院满意度调查表(职工)-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN满意度调查表（职工）医院：XX县人民医院调查时间：2017年9月6日您好，感谢您对本次调查的支持。
为了提高医院管理水平，我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价。
您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供，请根据您真实的感受回答以下问题。
再次感谢您的大力支持。
1、您对您的工作环境是否满意：A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：2、您对您的工资待遇是否满意：A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：3、您对医院给您提供的培训机会是否满意：A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意：A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：5、您对您在医院的发展前景是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：6、您认为医院职能科室设置是否合理：A)合理 B)一般 C）不合理问题及建议：7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意：A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意：A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：10、您对院领导班子的工作作风是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：12、您认为医院领导班子是否团结协作A)是 B)一般 C）否问题及建议：13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风A)否 B)一般 C）是问题及建议：15、您认为医院领导班子待人处事是否公正A)是 B)一般 C）否问题及建议：16、您对现任院长的工作是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：17、您对医院同工同酬制度执行情况是否满意A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：18、您认为您目前的工作任务是否过重、工作压力是否过大A)否 B)一般 C）是问题及建议：19、您对医院的院务公开情况是否满意A)是 B)一般 C）不满意问题及建议：20、您对您目前所在科室的工作安排是否满意:A)满意 B)一般 C）不满意问题及建议：21、您的工作岗位A)临床医生 B)临床护士 C）后勤 D）行政 E）辅助科室 F）药房22、您对医院管理有何建议：。
医疗设施使用满意度调查表
医疗设施使用满意度调查表调查背景本调查旨在了解患者对医疗设施的使用满意度，以便进一步改进和提升服务质量。
请您根据个人经验和感受，如实回答以下问题。
所有信息将被保密，仅用于统计和分析目的。
调查问题1. 您对医疗设施的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为医疗设施的环境卫生状况如何？（请在以下选项中选择一个）- 非常干净- 干净- 一般- 不太干净- 非常不干净3. 您对医疗设施的设备设施是否满意？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对医疗设施的医护人员服务态度如何？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您是否觉得医疗设施的候诊时间合理？（请在以下选项中选择一个）- 完全合理- 合理- 一般- 不太合理- 非常不合理6. 您对医疗设施的医疗服务质量是否满意？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您是否愿意推荐该医疗设施给其他人？（请在以下选项中选择一个）- 是- 否8. 请留下您对医疗设施的任何其他意见或建议。
调查结束语非常感谢您参与本次调查。
您的反馈对我们非常重要，将有助于改善我们的服务质量。
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