【精品】公司工作总结汇编9篇
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【实用】公司工作总结汇编9篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是为大家收集的公司工作总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在XX年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及
的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
一、前半年工作总结
1、按照国家相关标准、政府部门及公司的相关要求,按计划全面完成了水厂、污水厂、管末梢水、二次供水、管接水等的水质监测任务。截止20xx年5月,对内官、马河水厂水源水、出厂水日检9项检测556次,水源检29项检测10次,出厂水、管末梢检42项检测15次,20个管末梢点7项检测364次,净水剂检测2次,管接水22项检测2次;污水厂进厂水、出厂水日7项检测x次,进厂水、出厂检19项检测20次。
2、对外检测生活饮用水次,工业园区污水66次。对外服务客户数量快速增加,为公司对外拓展业务奠定了良好的基础,并创造了一定的经济效益。同时,使得外部客户对公司的业务拓展、服务水平、发展理念等有了进一步的认识和了解。
3、通过初步资质认证评审意见,进一步完善检验检测区域的划分和标识,并对仪器设备铭牌标识完善,如对特殊区域(腐蚀、剧毒等)悬挂警示性标牌,制作与张贴安全逃生路线图等。
4、严格按照检验检测仪器设备规定的维护保养程序和计划,对中心各类仪器设备进行维护保养。
5、按照公司资质认定的要求,对中心《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量记录》与《技术记录》进行标准化建设,并依据相关要求向省质监局提交检验检测机构资质认定评审材料。
6、按照公司的整体部署与要求,中心通过培训学习、自学等方式对中心检验检测人员进行培训,加强业务能力。同时,对标准、规范化的文件进行深入学习,提高员工综合素质。
7、通过xx党政、集团公司站将20xx前半年内官、马河水源检检验报告,内官、马河出厂检检验报告,内官、马河水源水、出厂水日检检验报告,管末梢检检验报告向社会公示,为市民安全饮水提供依据。
8、中心通过不定期召开安全工作会议和安全培训学习,提高人员的安全意识,保证中心的安全运行。同时,严格按照相关制度对科室进行管理,对各科室的水、电、通风系统进行日常、季度、假节日安全检查和隐患排查,将检查的情况及时上报公司安委办,并按照安委办相关要求整改、落实。
二、后半年工作计划
1、按照国家相关标准、政府部门及公司的相关要求,完成水厂、污水厂、管末梢水、二次供水、管接水等水质监测任务。
2、根据上半年生活饮用水监测中发现的问题,认真分析,找准切入点,加强与水利、住建、环保等部门的协作联系,积极配合相关部门加大对生活饮用水的监测力度。提高生活饮用水水质净化处理效果,建立饮水工程管理和消毒处理的长效机制。
3、通过各种途径尽快解决资质认定过程中出现的问题,力争在最短的时间内完成检验检测机构资质认定。
4、加强对现有人员的培训、学习。通过培训和内、外部学习拓宽知识面、提高检测人员的业务能力。
5、严格规范化验室技术人员的操作过程,严格按照国家标准规定的方法及仪器设备的操作规程进行水样的检测。
6、继续加大对实验室安全检查及安全隐患排查的力度,从源头上对安全隐患进行预控,进一步实现中心安全生产的目标。
随着时间的流逝,时间到了xxxx年,总结xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的发现自己,完善自我。
xxxx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟“主办会计”进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符
2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”
3、外围退货的跟踪。
二、出纳职责
在这期间,我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。