互联网公司企业文化.doc

互联网公司企业文化
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目录第一篇：从google facebook等优秀的互联网公司解读其先进的企业文化
第二篇：互联网企业文化建设的几点建议
第三篇：对新经济下互联网企业文化的思考 4500
第四篇：互联网企业文化建设的思考与实践
第五篇：走出互联网企业文化建设的困境
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正文第一篇：从google facebook等优秀的互联网公司解读其先进的企业文化
一、google鼓励员工用自己20％的工作时间来进行创新，并以此实现工作价值和个人价值的绑定。

这里往往会诞生出很多有价值的创新，比如google早期实现的拼音模糊匹配（输入汉语拼音"beijing"也能出现关于"北京"搜索）以及每逢节日出现在google首页的动态图片等。

二、坚持数据驱动的价值观。

在产品设计方面，google基本不做定性调查，他们认为，产品设计之美＝合理逻辑＋合理数据，相比定性调查，pm的直觉更重要。

从产品全球化的角度来看，定性调查由于区域性强并不是很合适google的产品形态。

三、跨级别和主题地午餐会。

google内部将午餐时间看作同事间宝贵的交流机会，和美国大多数互联网公司一样，google的员工中午普遍不睡午觉，通过协同工具来实现"约饭"的流程化，而只要是员工，制度上是可以实现任何级别之间的会餐，这也是其公司扁平化文化的一个体现。

ps：google的三个保密级别最高的项目：google glass；无人驾驶汽车；google wallet。

andreessen——不会犯错的决策、中国用户的基础欲望、pre-sales 一、作为一个掌管着27亿美元而不会犯错的公司，andreessen具有很强的吸引力。

中国互联网公司正在向美国硅谷学习，而美国互联网公司也在关注着中国市场的发展。

二、中美市场的用户在线消费方面有着一定的区别，中国用户更愿意为基础欲望而付费，这是美国互联网公司所
惊讶的，特别是空间里面大量的增值服务，而这种状况，在10年内特别是二三线城市仍然是主流。

（ps：中国网民的需求听张小龙讲要低一个层级，即同时存在生存感压力和存在感渴望的屌丝用户群体）三、设计交流bd中的pre－sales 环节，通过设计交流这个角度切入，更容企业服务易获得美国互联网公司的接待，这可以为其他欲访人员做个参考。

kabam——坚持策略游戏定位、围绕用户需求价值设计、用故事性来打破复杂一、对精品策略游戏的坚持。

kabam作为在facebook上成功的策略页面游戏公司，在技术层面上拥有具有高度复合型的设计人才，包括ui artist（负责游戏2d到3d等整个制作过程）、ui designer （游戏交互、视觉、流程的设定制作），即使是这样，kabam仍然坚持自己的策
略游戏方向，而不切入技术上更容易实现的社交休闲游戏。

二、尊重游戏氛围和习惯，不打击script行为。

对于游戏中的玩家喜欢使用的script外挂，kabam 采取的是帮助优化和选择性推送的手段，这点和国内的外挂封杀有着很大的区别，在游戏设计上向用户需求倾斜，甚至会在下版更新中引入外挂的功能。

三、移动端游戏可以容忍一定的复杂性，可以用增加故事性来让其更有趣。

在美国，还是相当数量的玩家对具有复杂性的策略游戏情有独钟，kabam认为通过设计让玩家不得不投入更多的时间是有一定必要性的。

unity——人人都能做游戏、开放的插件市场、模块化的流程一、以人人都能做游戏为创业宗旨。

著名游戏开发商unity旨在通过开放游戏引擎、为游戏团队制造设计工具来实现企业价值。

二、通过免费开放游戏引擎，以引擎本身的易用性来吸引用户，并通过打造付费插件市场实现工具提供方向内容提供方的改变。

三、设计流程的模块化和全球化。

通过模块话设计，unity已打造出了全球化的在线工作网络，实现了非中心化的弹性工作制度。

facebook——拒绝文档、代码质量决定一切、贯穿品牌特性一、几乎没有文档的快速迭代。

facebook公司中有很多10人以内的小团队，往往由产品经理、开发人员和设计师组成。

在产品开发的流程中你将很少看到产品文档，取而代之的往往是一个小白板，早上设计团队在公共白板上画出原型并开始进行快速迭代，用照片记录，晚上就可以将成果打包到公共库里进行共享。

二、代码质量连坐问责制度。

code review是重点kpi考核的对象，实行连坐制，如果因为代码质量问题，那么产生的kpi责任包括领导30％、直
接负责人50％、审核人员20％。

三、品牌颜色要贯穿始终。

这里是访问团和
facebook设计团队双方产生分歧的地方，因为facebook的产品线比较单一，所以颜色的统一有其合理性而腾讯产品线比较丰富，就没必要统一颜色风格。

berkeley+zpark——浓厚创业兴趣、实用性追求、激情和多样性一、这里的学生创业兴趣很浓，学生还没毕业就开始进行一些实战的项目。

二、有很多技术型和设计型人才，考虑招聘，看中其实用性，而中国的学生则往往缺乏这一点。

三、学习氛围充满激情和多样性，这里的青春没有被狗吃了，当然狗也愿意吃这样的青春。

为了给大家加强下印象，笔者补充如下配图： evernote——不以数据定设计、危机公关、要事第一一、设计上从来不看数据。

evernote 版本进行了一个较大程度的改版，即card view 平行导航。

evernote 的设计团队认为用户手机端的应用场景更多的是阅读，而原来的导航设计已承载不到用户需求了，即使这次改版缺乏数据支持，也有必要进行创新。

二、实用性的危机公关。

evernote 曾经因为黑客攻击事件而大量帐户泄密，他们采取的策略很简单：承认错误》补救（所以版本进行更新推送，并指示用户更改密码）》向公众承诺更安全的保密措施。

这些手段都非常直接而实用。

三、只在乎为用户做最重要的事情，不关注细节数据也不走商业化捷径。

作为重度用户，这里周陟尝试给设计方提出关于打造经验社区实现知识扁平化的建议，收到的回复是美国用户个人主义比较强，喜欢分享而非阅读其他人的分享的内容，此外，公司的价值是帮助用户"remember everything（见上图）"，远离公司价值观的事情不会做。

四、用户需求和客服的结合。

这里周陟分享了和自己相关的一件小事，作为产品重度用户，在对于产品信息同步不一致问题在微博吐槽后，发现evernote客服的快速反应，并实现在一个工作日从回复吐槽、解决问题到回复跟进整个流程。

这里可以看出evernote产品程序架构清晰程度，设计团队跟进执行力和客服服务能力。

这反观国内的大多数设计团队和公司都很难做到。

ps：美国互联网公司往往都比较开放，开会是很少关门的，在探访evernote公司的时候，在讨论开会中间就有产品经理拿着笔记本电脑直接进场，记录完后不等结束直接走人。

flipboard——极致匹配的设计、以内容为中心、无隔板的办公环境一、one model的极致匹配设计。

针对硬件规格不同的版本适配问题，flipboard的应对方法很简单。

专注做好某一款手机的设计匹配，ios选择iphone、android选择三星s3，而对于其他手机款式则采取"被适应"策略。

二、以内容中心，简
单而独特。

针对不同的内容类别进行排版适配，比如美食类别，flipboard会研究各大美食杂志的排版，包括字体和颜色等细节，细节上的实现精益求精，从而实现最好的用户体验。

三、两种战略思维的结合——小步快跑的版本快速迭代＋精品化的大版本更新。

大小两个版本同时进行保证了产品本身的进化能力。

此外，为了促进团队之间的交流，flipboard采取的是无隔板的办公室设计，并通过物品（零食or饮品）的合理放置来进行沟通的"导流"。

ps：美国互联网公司中不乏视野开阔的精兵强将，因为先天优势所在，他们往往有勇气去为自己的梦想而进行选择，而在选择的过程中，很大程度上锻炼了跨界的能力和提高了视野，比如fliboard的cto，从原来的软件程序开发师到影视制作、风险投资再到移动互联网，多次的跨界和选择成就了他。

linkedin——专业人脉sns平台、people you may know、买linkedin股票一、从职位基地到专业人脉的sns 平台。

linkedin从职位信息发布平台起家，目前拥有2亿用户，其中70％是美国本土用户，通过专业关系链来为行业活动的发起提供平台作用。

二、为了转换率和老板打个赌——关于"你可能认识的人"（people you may know）栏目是否需要点击跳转问题，linkedin的主设计和老板曾经产生分歧，并以此进行打赌，当改用信息浮片来替换点击跳转后，老板不得不裸体置身于蛋糕中示众了（提升了34％的转换率）。

从这点我们也可以看出其公司平等和包容的文化氛围。

三、行业ranking和跨行业大数据的交流。

ranking功能是否有用有两个要点：用户是否知道评价的维度；用户是否知道提升排名的途径。

而linkedin采用的方法是通过对用户tag设置的相互投票，当投票票数在前100名，则统一为这些用户标注专家（expert）标识。

此外，由于linkedin本身的数据积累优势（量大而客观），因此在行业趋势分析上具有很大的潜力，在垂直行业服务上能创造更大的市场价值。

因此，从这点来看，买linkedin股票还是不错滴。

第二篇：互联网企业文化建设的几点建议
互联网企业的文化建设的几点建议摘要企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献。

作为互联网企业应当建立何种企业文化来适应企业发展的需要，这是一个关心互联网健康发、每一个从事互联网行业的管理者和员工需要考虑的严峻课题。

因为企业文化的沉淀、积累远远低于其他传统型企
业，在缺乏同类型企业文化借鉴的环境下，使得很多互联网型缺乏统一的企业文化作为指引。

搜狐首席执行官张朝阳曾经这样评价搜狐的企业文化，"搜狐的企业文化是搜狐发展、创新、品牌等一切的基础，是万物之源，正是这种文化的凝聚力、文化的精神激励搜狐的员工充满激情地工作"。

一个公司的企业文化说出来总是显得有点空洞、虚幻，但是优秀的企业文化往往是企业发展的核心动力。

第一章绪论企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。

包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。

它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究，特别是针对一段时间经营业绩持续增长的日本公司和面临激烈竞争的美国公司，以及一些困难重重的公司，并把这些公司分成三种类型进行分析比较。

研究得出的结论认为：企业文化对企业员工和企业经营业绩会产生巨大的影响作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。

美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化，他们从企业文化的实践中捞到不少好处，对企业文化情有独钟。

东芝公司前董事长土光敏夫用通俗而形象的语言来阐述企业文化，"一个富有创造性的企业，必定有他的理想。

正是这个理想，向未来显示出这个企业存在于社会的意义，正是从这里，人们感受到生活的意义。

" 无论是学术界还是企业界都认识到了企业文化的重要性。

随着环境的变化，行业竞争的加剧和物质性资源在企业间竞争优势的缩小，为增强和提升综合实力，许多企业将目光转向企业文化，以期通过企业文化的凝聚力、感染力来吸引人才，留住人才，增强企业的软实力来消解竞争风险，使企业处于有利的发展地位。

信息技术发展及其广泛应用使得互联网企业迅速发展。

这是一种全新的经济组织方式，与传统的
制造业和服务业企业存在很大的区别。

作为互联网企业应当建立何种企业文化来适应企业发展的需要，这是一个关心互联网健康发展、每一个从事互联网行业的管理者和员工需要思考的严峻课题。

第二章互联网企业的文化现状与存在的问题 1、企业文化建设跟不上企业发展的速度。

现在，没有什么产业比互联网产业更有活力，it行业的技术发展很快，在加上资金的大量投入，互联网公司不断涌现。

在中国，互联网产业实际上是从1996年开始萌芽，2014年互联网泡沫破灭之后，国内的互联网产业格局发生了天翻地覆的变化，除传统的新浪、搜狐、网易这三大门户意外，新的互联网公司包括腾讯、百度、阿里巴巴、盛大等又创造了新的神话。

企业迅速扩展的必要条件就是大量补充人员，不管是新成立的公司还是需新增团队的老公司，一般总愿意在同行中挖人，但各个公司的文化氛围不同，加上公司整天忙于业务而无暇顾及管理机制及文化理念的梳理，所以新团队更是难以形成新的企业文化。

2、企业员工整体偏年轻化，基层员工难管理，中、基层领导者管理能力欠缺。

互联网企业从业人员普遍都是80后出生，个性鲜明，独立性强。

传统职业观念认为，企业应为员工提供形式多样的福利及工作保障，员工应始终如一地忠诚、效力于企业。

而80后员工则持有善变的职业观念，他们渴望尝试不同的职业领域以及同一职业领域内不同级别的工作。

80后员工讲究公开、公平，与前辈相比，更有市场精神——公开表明自己的利益，不委曲求全，在他们看来，时逢乱世，君择臣，臣亦择君。

他们等级观念不强，不会因为职务级别而尊重自己的上司，甚至有时会藐视权威。

80后比以住的任何一代同龄人更具有自己的意见，更强调表现自己能彰显自我价值，他们厌恶传统的层级制度，更习惯民主、协商的沟通模式。

因此，对于管理者来说，如果你是刻板与停滞的权威，那么你将失去80后。

中、基层领导一般为有较长工作年限的80后，因为企业业务迅速扩张被提拔。

他们迫切地希望能够施展个人才华，同时也希望自己能迅速地在企业中找到适合自己的位置，不断提升自己。

但由于自身没经验、没资历、没威信，偶尔遭遇下属的不协调、不配合，很容易导致工作进程大大落后。

80后领导往往出现两种极端，一种是高高在上，摆着架子指点江山，另外一种则是接下所有下属的问题，埋头苦干，弄得自己憔悴不堪。

3、企业认同度低，人员流动性大。

在在高额利润吸引和腾讯、百度等互联网企业迅速发展故事在业内广泛传播的情况下，涌现大量新互联网企
业，同时也有大批的互联网企业也在不断消亡和被兼并，行业内人员合理流动及被迫流动变得比传统企业更为频繁，互联网企业已经连续多年员工流动率较高的行业之一。

正因为互联网企业的多变性，更需要企业及早找到明确企业始终追求的目标是什么，坚持的原则是什么，持续强化员工对企业基本价值观的认同。

否则，将导致整个组织的成员在发展道路上失去目标而感到迷茫，最后导致大规模的人员流失。

第三章互联网企业文化建设的建议 1、树立正确价值观。

企业文化的核心就是企业的价值观，企业价值观与商业模式是企业得以存在的基础，二者不可偏废。

没有良好的商业模式，企业无法盈利；仅有商业模式没有良好的企业价值观，企业难以壮大，也无法做长久。

这一点对互联网企业也不例外。

企业价值观必须是明确的、可执行的，她必须是你所能控制的。

例如很多企业价值观中有"尊重"，这样才能算是"尊重"？让人捉摸不定，无所适从。

一定要用明确的规则使得"尊重"这类虚泛的词易操作、执行，同时明确是"被尊重"还是"互相尊重"。

例如搜房网企业文化里有一条"业绩优先，数字说话"，指"搜房网所有员工的升降级考核完全由工作业绩完成情况确定"，这就是明确可行的行动纲领，易操作、易考核。

2、建立、扩大团队共同价值观若将企业文化视为组织知识一部分，同时认为其为组织竞争优势之一时，建立企业文化应是刻意且有结构式的推动。

首要任务应该是透过企业文化宣告将之变成组织成员刻意分享或遵循的文字叙述。

这些组织成员的间的内隐价值、理念、信念和规范要将之文字化。

一个人只能被自己的价值观所推动，当一个人的价值观被满足时，他就会有开心、成就、幸福等正面的情感，对工作产生更大的推动力。

企业文化如果仅是维护了企业家的利益，却不符合员工的价值观就对员工没有推动力，这就是大多数企业文化流于形式的主要原因。

一个全体员工都认同的价值观才真正有利于企业目标达成。

企业共同价值观是企业推崇的并为全体员工所认同的价值观，由此形成一种共同的境界和愿景，使企业不断地为实现自己的追求和愿景而努力。

人力资源部在企业文化倡导过程中扮演一个重要的角色。

企业可以利用人力资源相关设计，如甄选、训练、薪资和福利、绩效管理、员工关系等功能，与组织文化建立时的推行相互搭配。

同时结合宣传海报、标语口号等方式加深组织内部成员的接受度和认同感。

3、将企业文化融入人力资源规划在进行招募和甄选、训练与发展、薪资和福利、绩效管理、员工关系等等人力资源工作时，应注意与企
业文化相互搭配，才能使得组织文化在推动上事半功倍。

招聘时从应征者中选择符合企业文化特质的员工。

将企业文化导入培训中，以潜移默化的方式使员工接受它。

以企业文化作为员工在日常工作绩效考核标准，同时把员工做出的杰出贡献作为起晋升条件之一。

举办福利活动的时候，以企业文化为活动主题可以提升企业成员对企业文化的认知。

选择员工最容易接受的推广方式进行，比如文化墙、bbs论坛、优秀员工评选等形式。

参考文献（1）耿怡，《互联网企业的文化建设与建议研究》，2014（03）（2）苌卫东，《80后员工特点与管理艺术》，2014（04）（3）卢领，《我国中小企业文化建设研究》，2014（）（4）李丽君，《对新经济下互联网企业文化的思考》，2014（10）第三篇：对新经济下互联网企业文化的思考 4500
对新经济下互联网企业文化的思考摘要：随着高新技术的发展，新经济与互联网企业逐步兴起。

在我国，互联网企业在原有的传统产业下快速发展，并呈现出强劲的势头，但是在这一转变的过程中，也要清楚的看到网络市场泡沫的存在。

所以在当前信息化的时代里，互联网企业的发展未来还有待我们去更好的了解与研究。

关键词：新经济；互联网企业；企业文化前言：在以信息技术产业为主导的时代里，我国的互联网企业在国际同行业的发展水平还存在着一定的差距，但是由于我国自身经济的特点还是有一定的发展优势。

在新经济影响下，互联网企业有别于传统产业，这就要求互联网企业在发展期间，要革新思想、与时俱进，树立先进的企业文化，努力在全球化经济中脱颖而出。

一、新经济中不断壮大的互联网产业上世纪九十年代，美国经济出现新一轮持续高增长现象，在这轮经济高增长中，美国经济增长所呈现出来的趋势与传统经济增长有所不同。

并且这种经济高增长使美国避免了像亚洲金融危机与通货膨胀的影响，更令人欣慰的是这种经济的增长使美国的失业率问题得到了缓解，而这种与传统经济扩张理论不相符的经济增长被美国学者称为"新经济"。

这种新经济的驱动力是以高科技产业为代表的信息产业，其核心是以数字化与网络化为主要标志的互联网产业。

有数据表明，美国的互联网经济增长率比整个国内同期增长率高出两倍多，并且这种增长趋势有一定的持续性。

而今，互联网产业的发展已经推向新经济的引擎地带，同时，对传统的理论模型和经济模式起到了颠覆性的影响。

因此，互联网企业因其系统竞争力和平台竞争力，在新经济中必将占领未来经济。

而在
我国新经济的增长点还处于发展中的状态，但是由于我国市场经济对新经济的转变没有过多的包袱，所以在产业转型存在着一定的优势。

并且在未来的十年里，我国对新经济的投入的比重将增加，所从事本行业的企业与人员也将增加，这将促进我国经济的快速发展。

二、商机无限——互联网企业互联网让很多在传统经济中无法实现的运营模式得以实现，这得力于互联网技术的广泛的应用，特别是在商务服务中的使用。

互联网是全球性的市场，同时也是一个市场服务性的平台，它有着丰富的网络接口与服务平台，可以系统的将全球性可用资源，用于营销、物流、配给、服务等。

在这巨大的商机面前，互联网企业应运而生。

互联网企业不同于传统企业的实体化，它更加低成本、差异化、专业化，而且可以汇集互联网资源，多样化的对市场信息进行选择与分析，为客户需找最优化的服务。

互联网企业是与虚拟网络相对应，因此互联网为我们创造了一个全新的服务平台，这大大的丰富了人们的生活。

在这一市场的诱导下，新经济正快速的发展起来。

互联网经济有其不可逆转的特性,不仅会给互联网本身企业提供与互联网有关联的产品、信息和服务,而且传统企业看到它的优势也会接受，并逐步的与其互补，良性的促进市场经济的发展。

每一个互联网企业都是企业网络的一部份，它们从资源到服务都需要其它企业间的合作。

传统企业向互联网企业转型，向新的盈利模式转型已经成为必然。

为了获取最大利益，互联网企业之间结合也已经成为趋势。

互联网企业是创立在网络平台，它可以为远端的客户提供服务，采用虚拟手段进行交易，使得商务更加便捷。

正是由于互联网的虚拟化，它也会带来一定的负面影响，比如网络经济的泡沫化，网络虚拟交易与实体交易的差别化等，这些不利因素都会影响到以互联网为主的新经济的发展。

三、正确看待网络"泡沫"，抓住新经济增长点近些年来，新经济在全球快速发展的同时，新经济发源地美国多家互联网公司的经济效益正在下降，甚至像.com这样的互联网公司也一家一家的倒闭，而这一现象势必将影响到整个的新经济。

有学者猜测这是由于网络泡沫造成新经济的虚假繁荣，使得整个新经济依存在一个没有地基的高楼中，当网络泡沫破裂时，所有新经济产生出的繁荣都会烟消云散。

但实际上，对于新经济而言网络泡沫并不是网络本身所产生的，正如经济危机的爆发是由于人们在生产中没有规划，使得生产过剩，最终市场供过于求而产生了经济危机。

在新经济中，互联网的发展，本身就是一个虚拟性的服务平台，只有那些急。