网上申报常见问题 - 360文档中心

国税网报税常见问题全解

在线客服常见操作问题一、一号窗口常见问题 (3)1. 上传一般纳税人增值税申报盘或认证发票文件时，提示：文件签名失败。

或提示上传的文件名错误。

(3)2. 一般纳税人上传发票认证文件时，点击“上传”时，弹出下载保存文件的对话框。

或提示“新建任务”。

(5)3. 上传申报文件后，提示版本过低。

(5)4. 一般纳税人增值税申报成功后，通过申报征收模块查询会查询到2条申报记录，一条有数据，一条数据为0。

(5)5. 在申报征收模块的申报表查询中下载申报表时提示：该功能未开放。

(6)6. 一般纳税人通过1号窗口下载的申报表不是本企业的申报表。

(6)7. 一般纳税人不能下载增值税专用发票认证结果，提示“只能下载年月之前的认证结果”。

(7)8. 一般纳税人增值税申报已上传申报文件，但不能清缴税款。

(7)二、网上拓展常见问题 (8)9. 点击“我要缴税”提示登陆超时。

(8)10. 登录网上拓展时，提示：请先登录系统。

(8)11. 通过1号窗口网上拓展模块，不能下载汇算清缴鉴证报告。

(9)12. 进行核定征收企业所得税的年度申报时，属于小型微利企业，但申报表没有自行生成减免数。

(9)13. 纳税人不能通过网上拓展打印完税凭证。

(9)三、PDF表格常见问题 (10)14. PDF表格不能填写，打开时提示：本文档启用了ADOBE READER扩展功能。

文档自创建后已补更改，无法再使用扩展功能。

请联系作者以获取本文档的原始版本。

(10)15. 打开下载的PDF表格提示“PLEASE WAIT......”。

(10)16. 申报表签名后，不能提交，出现错误提示。

(11)17. PDF表格进行签名或提交时提示：必填域不能为空。

(12)18. PDF表格提交时提示：报表发送失败：数字证书验证不通过，请选择正确的数字证书，对PDF文件签名，谢谢！ (12)19. 进行数字证书签名时，弹出窗口，要求添加数字身份证。

网上申报常见问题汇总精品资料

网上申报常见问题汇总1、某企业在进行“网上申报”操作时，因账户暂时无款，该如何操作：原因及解决办法：该企业申报成功，可以进入“网上申报”上的“补扣税款”补缴税款，然后进行点击“清卡”，进行清除IC卡，获取报税成功标志。

对于一次申报扣款不成功的也可以如此处理。

2、某企业在进行网上申报时，无法申报“增值税一般纳税人申报表”，根本没有此报表。

原因及解决办法：此户纳税人的一般纳税人认定期限已到期，或者此户为纯所得税纳税人，因本月不需申报所得税故无需显示任何报表。

3、网上申报扣款时提示:“共享参数表中无此预算科目或辅助错误”。

原因及解决办法：申报中的预算科目超出了与税库银的预算科目了，去大厅修改预算科目与税库银中有的科目对应就可以了。

4、机动车销售发票如何申报？原因及解决办法：机动车销售发票是税控盘方式，必须到大厅申报，不属于防伪税控系统范畴，在大厅申报后，可以在办税一体化“网上申报”的附表二的“专用发票”项体现，也可以直接在大厅完成申报。

5、有个小规模企业，企业要申报A类所得税，但办税一体化平台里自动带出的是B类的所得税，联系税务局后确认该企业确实应该是A 类的报表。

原因及解决办法：只能大厅修改报表属性，当月到大厅申报，下月在修改报表属性后可以在一体化平台进行申报。

6、某企业扣款未成功，提示如下图：提示服务[SKKKA1 ERROR:FBA=渠道[0J00]服务[SKKKA1]—该税票已扣款。

原因及解决办法：可能是税库银与CTAIS之间反馈信息异常，请先查询您在银行账户上的税款是否已被扣除，如果扣除请携带ic去大厅清卡，如果没有扣除请先至大厅进行税库银扣款后，再进行清卡操作。

7、网上申报时提示所有开票机都报完税才能申报。

原因及解决办法：是企业防伪税控开票机没有远程报税或者远程报税不成功。

8、在办税一体化平台网上申报过程中，如出现下图所示：原因及解决办法：一般是省国税局资源整合平台或者税库银系统出现问题，需要及时联系客服呼叫中心，然后由呼叫中心联系相关人员进行维护。

四川省地方税务局网上申报系统常见问题

四川省地方税务局网上申报系统常见问题1、纳税人编码与税务登记证号区别?解决方案：新系统上线前办理设立登记的纳税人，纳税人编码和税务登记证号相同。

新系统上线后办理设立登记的纳税人，纳税人编码和税务登记证号不相同，纳税人编码是主管税务局系统管理码，纳税人编码会打印在税务登记证副本上。

2、纳税人在登录省地税网上申报系统时，提示纳税人编码与密码不相符，如何处理?解决方案：联系主管税务局机关税收管理员进行密码初始化，纳税人再次使用初始密码登录四川省地税网上申报系统。

3、登录四川省地税网上申报系统，首页上无法显示基础信息、者提示网址正在维护或填写申报报表数据后无法保存数据提示数据处理失败?解决方案：出现这种情况时请纳税人确认与主管税务机关和银行的三方协议信息是否正常，联系主管税务局验证银行三方协议信息。

4、纳税人在填写申报表时无法填写数据，请问怎么处理?解决方案：请确认输入法是否正确，调整输入法，使用半角输入法输入数字。

5、纳税人登录四川省地税网上申报系统，如果存在纳税人税务登记基本资料不一致或者申报表填写时税种、税目、税率不正确怎么处理?解决方案：联系主管税务机关税务人员修改税务登记基本信息或者税种核定信息，修改完成后纳税人再次登录四川省地税网上申报系统。

6、营业税申报表无法填写数据，如何处理?解决方案：营业税申报时请先填写营业税主表表头后面的相应营业税附表。

营业税主表数据由营业税附表自动生成，点击保存营业税主表即可。

如果没有营业税附表直接填写营业税主表。

7、企业所得税填表要求?解决方案：企业所得税预缴纳税申报表(A类)和企业所得税预缴纳税申报表(B类)填写申报报表时，填写申报数据都为累计金额，系统自动计算本期金额。

8、申报个人所得税时，在个人所得税代扣代缴软件网上申报提示失败?解决方案：首先检查计算机是否能访问互联网，再检查个人所得税代扣代缴软件网络申报参数设置是否正确，具体网络申报参数设置。

9、个人所得税全员全额申报和非全员全额申报怎么在四川省地税网上申报系统进行申报?解决方案：(一)全员全额申报用户，在个人所得税代扣代缴软件填写申报数据然后申报方式选择网上申报，申报成功后获取申报反馈，再登录四川省地税网上申报系统点击【划款提交】查看个人所得税申报数据是否正确，确认无误后点击【划缴】划缴税款。

网上申报常见问题及处理方法

网上申报常见问题及处理方法
问题1：软件启动时提示核定信息下载失败或提示8001错误
处理方法：点击软件“参数设置”进行网络通讯测试，如“通讯测试失败”则需要检查本地网络是否正常，如有安装杀毒软件或防火墙软件可尝试暂时退出。

如“通讯测试成功”重新登陆后仍有该提示，可避开申报高峰稍后时间再尝试。

问题2：申报发送提示“【申报失败】，增值税纳税申报主表与附表表间关系审核，审核失败!详细结果如下:“主表第1列第(11)行销项税额+第(21)行简易征收办法计算的应纳税额和附表1第(19)栏第(2)列开具税控增值税专用发票销项（应纳）税额合计+第(4)列开具其他发票销项（应纳）税额合计不符[主表合计为:*****,附表1合计为: *****]”
处理方式：本月如您有以下情况，在申报发送时会出现上述提示：
①当月有开具负数普通发票；
②当月有未开具负数发票;
③当月有录入应税服务扣除金额的情况；
④当月存在即征即退业务的销项发票；
前3种情况是由于税局对业务审核规则调整所导致，如您属于前3种情况之一，则本月需要填写纸质报表到税局前台进行手工申报。

如您属于第4种情况可于8月6日后通过网上申报软件进行申报。

问题3：申报发送提示“申报失败，票表稽核失败，附表二本期认证相符且本期申报抵扣的数据与防伪税控认证子系统比对不符”
处理方法：该情况是由于在发票管理进项发票中存在不允许抵扣的发票或者勾选了不允许抵扣选项，而导致的申报异常提示。

您可于8月6日后通过网上申报软件进行申报。

江苏国税网上申报6常见问题

江苏国税⽹上申报6常见问题《⽹上申报系统》常见问题及解答在⽹上申报的使⽤中碰到任何问题，⾸先请确定您使⽤的浏览器为操作系统⾃带的Internet Explorer, 并且版本为6.0 、7.0 版(在浏览器的“帮助”菜单的“关于Internet Explorer ” 中可以查看到浏览器的当前版本)，不推荐使⽤“ 360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。

正确的设置⽅法为：1、⼯具——Internet 选项——设置——选择“⾃动”——确定；2、⼯具——Internet 选项——⾼级——还原默认设置——确定。

操作习惯上需注意：1、在使⽤“⽹上申报”时，不要使⽤浏览器的“后退”功能，这会导致页⾯控制失效，发⽣操作异常；2、任何操作只需单击⿏标，不要双击进⾏操作，否则有可能导致将同⼀操作连续进⾏两次，发⽣操作异常。

1. ⽤户登录1.1 浏览器使⽤问题请使⽤标准的IE 浏览器(建议使⽤IE6/IE7 )⽽不能使⽤如搜狗、360、世界之窗、遨游等，因为这些浏览器可能会拦截⼀些功能，导致部分功能异常。

如：在进⾏年报时⼀些提⽰提醒的窗⼝⽆法关闭、没有权限等。

1.2 页⾯⽆法打开(1)确认⽹络是否正常，其他⽹站是否能打开。

(2)浏览器是否为系统⾃带的In ternet Explore ，⽽不是“ MylE'、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置⽅法为：A. ------------ ⼯具------------- In ternet 选项------------ 设置选择“⾃动”确定；B. ⼯具---- In ternet 选项----- ⾼级--- 还原默认设置---- 确定。

(3)地址输⼊是否正确：(http://221.226.83.19:7001/newtax/ )，注意“: 、在英⽂状态下输⼊。

1.3 登录系统时，⼜回到登录页⾯，提⽰“纳税⼈税号、⽤户名或校验码不正确、。

个人税务申报常见问题及解决方案

个人税务申报常见问题及解决方案年个人税务申报的常见问题及解决方案2023年将是一个重要的纳税年份，根据最新的税收政策规定，个人所得税的纳税起征点将会有所调整，同时，税务部门也将会对个人所得税的申报进行更加严格的管理和监督。

对于普通纳税人而言，完成税务申报可能面临一些困难和挑战。

本文着重介绍了个人税务申报中的常见问题及解决方案，以帮助读者更好地完成税务申报。

常见问题之一：如何确定自己需不需要纳税？在确定自己需不需要纳税之前，需要了解个人所得税的征收标准。

目前，我国个人所得税实行分类征税制度，根据收入来源和纳税人的身份不同，征税方式也不同。

例如，工薪阶层通常通过工资、奖金、津贴等形式获取收入，在每月工资发放时就已经预扣了个人所得税。

而对于个体经营者、自由职业者、股权投资者等不同类型的人群，可能需要自行申报缴纳个人所得税。

因此，当纳税人不清楚自己是否需要纳税时，建议先了解自己的收入来源和缴税义务，可自行查询税务部门相关信息，或者咨询相关税务专家，以便确保遵守税法规定。

常见问题之二：个人所得税申报前需要准备哪些材料？个人所得税申报的前提是要准备好所有的相关证明材料，包括但不限于以下文件：身份证、纳税人识别号、个人征税信息申报表、个人所得税汇算清缴申报表、工资收入、劳务报酬、稿酬、特许权使用费、财产租赁收入、股息红利等各种收入证明文件。

这些证明材料需要完整、准确和真实，以便税务机关对其进行审核和核实。

常见问题之三：如何选择个人所得税申报方式？目前，个人所得税申报可以通过线上申报和线下申报两种方式进行。

线上申报指纳税人通过“税务e助手”等税务机构提供的网上申报系统自主完成申报和缴税。

线下申报则指纳税人亲自到相关税务机构提交个人所得税申报表等材料，由税务机构代理完成申报和缴税等程序。

选择申报方式时需要考虑到自身的专业知识和技能水平，以及时间和财务状况等因素。

在线上申报时需要掌握一定的电脑和网络技巧，界面友好的网站和应用程序可以帮助纳税人轻松完成申报。

山东省国家税务局网上办税平台常见问题

山东省国家税务局网上办税平台常见问题及解答一.增值税申报常见问题1、首次登录申报系统，密码或注册码的获取解决办法：当您首次使用本软件申报增值税时，请于本地纳税申报服务公司联系，公司技术支持人员将详细为您介绍系统登录的方法。

2、申报权限下未显示财务报表当您的申报类型是增值税一般纳税人或非个体的增值税小规模纳税人时，在进行增值税申报时需申报财务报表。

当您登录申报平台后，在左侧的权限列表下，未显示出任何财务报表的申报信息时，请您于当地纳税申报服务公司联系,技术支持人员将为您提取财务报表申报权限，若服务公司当时提取不到的，会告知您需联系主管税务机关在国税征管系统中维护财务报表应申报信息，然后申报平台再再次重新提取，即可有申报财务报表的权限。

3、增值税申报报表错误，如何作废后重新申报当您已将增值税申报表填写保存，并点击了“确认申报”后发现申报数据有误时，请您首先确认当前的申报状态，需根据当前的申报状态做不同的处理，详细如下：（1）当您的申报状态目前处于“申报数据已发往一窗式比对系统，请执行抄报税”时，可以在增值税申报权限下点击“增值税退回申请”，发起作废申请，申报系统将自动将您的作废申请发送到您的主管税务管理员处审核，审核通过后即处于作废状态，您可重新填报数据。

（2）当您的申报状态目前处于“申报成功。

”时，请您首先联系国税主管税务机关，确认申报数据能否在国税征管系统中作废。

国税征管系统能作废，且已作废后请联系增值税申报服务公司，我们将申报软件中已申报成功的数据进行作废，您即可重新确认申报了。

4、增值税一般纳税人即有一般货物销售又有即征即退类销售的申报若您即有一般货物销售又有即征即退销售的情况，若在申报时发现增值税一般纳税人申请表主表即征即退栏无法操作，请与主管税务机关税收管理员或纳税申报服务公司联系，我们将根据您反映的情况进行设置。

5、增值税申报--辅导期转正第一个月的一般纳税人当您由增值税辅导期一般纳税人转正后，在转正后的第一月进行增值税申报时，若存在待抵扣的进项数据，请您与服务公司联系，我们将根据您的情况进行设置。

新网厅常见问题及解答

新网厅常见问题及解答一、新网上办税服务厅申报相关问题1.问：新网厅申报，是否也有税务端的管理服务平台？解决方案：没有。

企业端申报成功后，数据直接写进金三。

2.问：如果申报错误，企业端是否可以自己删除修改报表？解决方案：如果申报错误，除财务报表以外的其他报表，均可以在企业端对已经申报成功的报表进行删除修改。

网上申报→勾选想要删除的报表→点击“删除申报记录”。

3.问：新网厅财务报表申报数据错误，如何修改重报？解决方案：已申报提交的财务报表不支持纳税人在网厅自行撤销修改，需要税务人员在金三里作废财务报表后，纳税人网厅端才可以修改财务报表重新填报。

税务端在金三中：申报征收→资料采集与报送→查询纳税人信息→点开已经报送的申报记录→上面有作废。

财务报表在税务端作废后，纳税人端网厅：网上申报→勾选想要修改的报表→点击“修改数据”，提示修改功能已开启，即可进行修改并重新上报。

或者纳税人也可以去办税厅前台录入。

4.问：新网厅的登录密码忘记或者“客户已注销，需联系客服开通”怎么办？解决方案：纳税人请携带“税务登记证副本”或“三证合一营业执照副本”原件到主管税务机关找网厅管理员进行密码重置或解锁（解锁后必须重置密码操作）。

5.问：使用新网厅进行一般纳税人申报时，附列资料二第5行的“海关进口增值税专用缴款书”数据如何自动带出？解决方案：纳税人需要在“海关缴款书采集报送”模块对取得海关缴款书进行采集上传，次月1日在“海关稽核结果通知书查询打印”模块下载比对相符的海关稽核结果通知书。

6.问：新网厅增值税一般纳税人报表申报成功后，为何没有实现远程清卡？解决方案：（1）申报成功后，无论是否有应纳税额，均应点击“实时扣款”按钮，触发一窗式比对，才能实现远程清卡。

（2）是否进行了远程抄报税，如果没有，应先进行远程抄报税，再点击“实时扣款”按钮进行一窗式比对，实现远程清卡。

（3）如果企业已经携带税控盘（金税盘）到大厅前台进行手工清卡，应先在金三申报更正模块做一下保存操作，触发一窗式比对，比对相符的，才能在防伪税控中给企业进行手工清卡。

网上申报及个税系统常见问题及解决办法【会计实务经验之谈】

网上申报及个税系统常见问题及解决办法【会计实务经验之谈】纳税人首先确定银行账户上的钱是否已扣除;如税款已扣‚不用做任何处理‚1-2个工作日内‚系统将自动对账入库;如税款未扣‚请联系税管员进行解锁操作‚再自行缴纳税款。

注意：必须确定账户上的钱确实未扣，才能进行解锁操作，否则会导致重复扣款。

一、网上申报部分1.如何正确登录网上申报系统?如果纳税人用代理上网，建议单位从事计算机维护人员操作，增加代理设置s类型的网页访问权限。

2.纳税人登陆网上申报系统后，新增申报时，没有相应的税种税目怎么办?请纳税人联系税管员，让税管员在地税征管软件“税种鉴定”中将该税种税目鉴定后，将相应“申报月份”由“0”改为“1”即可。

3.纳税人申报了本月税费，申报后发现错了怎么办?纳税人申报当期税费时，发现申报数据错了，应分别情况处理A、如果申报提交后发现错了，但是没有点击“缴纳”，可以在当期申报窗口直接点击“修改”按钮，系统将自动提取出申报的数据，纳税人直接修改正确后，点击“申报”按钮即可。

B、如果申报后，税款已缴纳，少申报的税款自行补申报;多缴的税款可以联系税管员，申请退税或抵缴下期税款。

4、纳税人发现有税款被锁定‚应如何处理。

纳税人首先确定银行账户上的钱是否已扣除;如税款已扣‚不用做任何处理‚1-2个工作日内‚系统将自动对账入库;如税款未扣‚请联系税管员进行解锁操作‚再自行缴纳税款。

注意：必须确定账户上的钱确实未扣，才能进行解锁操作，否则会导致重复扣款。

5. 网上申报纳税人发现网上申报税款部分已扣，部分未扣，是什么原因?主要是纳税人银行帐户资金余额不足。

请纳税人切记，为保证银行扣款成功，请在点击“缴纳”按钮前，确保扣款银行有足够的资金余额，才能点击“缴纳”。

文号网上申报常见事项及解答

兽药产品批准文号网上申报常见问题及解答根据7月20日上线后收到的有关咨询，将常见问题及解答整理如下，供大家参考，以便提高工作效率。

问：拿到账号密码后如何登陆，有时登陆不上是怎么回事？答：登陆网址是，推荐使用IE浏览器或360浏览器；使用其他浏览器有可能导致不能登录或登录后不能正常显示。

企业用户登录账号格式为“sy-xxxxx”（x为阿拉伯数字），不是“企业名称”，最近有电话咨询说登录不上去，经核实是输入了企业名称登录所致。

登录密码区分大小写，密码最后面的“#”或“！”也是密码的组成部分，不要忽略。

问：《兽药产品批准文号申请表》如何填写？答：一定要先在网上填报，用本系统自带功能自动生成申请表，不要去手工填写申请表。

网上填报时可根据提示进行选择即可，手工填写可能不知如何填写，如申请方式、申请类别等；另外网上填报自动生成的申请表带有二维码标识，这在后期资料流转中是一个非常重要的信息，手工填写的申请表上没有二维码标识。

网上填报完成提交后，可在线打印自动生成的带有二维码标识的申请表。

问：网上填报时的“申请方式”和“申请类别”如何选择？纸质资料提交到省还是农业部？答：在网上填报时，一定要先选择申请方式和申请类别。

根据现行《兽药产品批准文号管理办法》规定，申请方式指首次申请或换发申请，二者工作程序相同。

不同申请类别所需资料不同，选择申报类别后，系统会提示应提交的附件资料。

不同申请类别的电子资料走向流程也不同，有的提交后到省局待接收，有的提交后直接到农业部待接收。

具体见下表。

应根据网上流程，在网上提交后将纸质资料提交至省局或农业部。

问：企业端显示的验收范围与《兽药生产许可证》上载明的范围显示格式不一样，需要更正吗？答：为了做好文号远程申报系统，我们在后台建立了企业数据库，并在不改变证书上载明的验收范围的前提下，对验收范围进行了格式化，以便各单独生产线在企业端能单独显示。

如证书上“原料药（A品种、B品种）”格式化后成为了“原料药（A品种）、原料药（B品种）”，只是显示方式不同，内容没有本质变化，此为正常，不需要申请更正。

纳税人新系统申报常见问题解答

纳税人新系统申报常见问题解答纳税人新系统申报常见问题解答一、登录准备1、通过网上办税服务厅进入不到新的申报系统。

若已正确注册，请联系管理员。

2、输完所属时期后，页面列出的报表与应报报表不符。

请联系管理员解决，税务机关修改设置后，选择“重新初始化”，页面即将显示新的报表设置（此操作并不影响您已经填写的报表）。

3、点击“重新初始化”后，如果在税务征管系统数据同步结果界面发现有一项失败或者数据不对，怎么办？企业可以多次做重新初始化，要检查重新初始化后有无问题，只要有一项错误，都要与管理员联系，不然申报会出现未知错误。

二、关于申报4、一张认证发票上既有不可以抵扣的，又有可以抵扣的，如何操作？请将这张发票放在进项明细中，同时在一般纳税人申报表上将这张发票上不能抵扣的部分作为进项转出录入。

5、进项发票数据清空后，若再次导入时遗漏进项发票，如何追加该张发票到增值税抵扣明细表？选择左侧“认证数据导入”菜单，选择需要导入的发票信息，重新导入。

6、修改报表时某些数字修改后会自动恢复成原来的值。

这些数字是根据系统自动生成的，所以无法手工录入。

7、填写报表时，为什么某些数字无法修改？这些数字是根据税务机关的鉴定生成的，用户无法修改，若您认为这些数字有误，请联系主管税务机关。

8、“自动生成”功能没有正确生成某些报表的累计数或期初数。

报表的累计数与期初数一般是根据上个月的报表的累计数或期末数生成的，所以对于第一个月使用的用户，这些数据无法正确生成，请在自动生成后再进行手工修改（禁止再做自动生成），下个月即可正常生成了。

9、各税种的报表可否分别向税务机关申报？可以，“向税务机关申报”时，将本次不要申报的报表前的选择框取消勾选，只勾选所需申报的报表既可。

10、“申报成功”过后，发现数据有误，如何重新申报？请联系管理员，在主管税务机关将本次申报作废后，报表会变成“申报已作废，请重新申报”，这时便可以修改申报，修改正确后重新申报。

报税系统常见问题解决

网上申报系统常见问题登录网上申报系统问题：1、关于在07版软件中新认定的网上报税企业的密码问题？答复：凡是在07版软件中新认定的网上报税企业，第一次登陆时的用户名和密码都是七位地税纳税人代码，不是税务登记证号。

2、企业登录网上报税系统出现错误？答复：①如果错误提示为用户不存在，专管员应确认是否已对此用户进行网上报税认定。

未认定应先认定；②如果错误提示为用户名错误，用户名是7位税务代码，若有字母应该大写；③如果错误提示为密码错误，初始密码与用户名相同；④如果已经修改只能对其恢复初始密码，密码初始化操作需由纳税人主管税务机关负责，具体负责人姓名及联系电话详见附表。

3、企业发现无法登录大连市地方税务局网站？答复：登录其它网站，比如，看是否正常，①情况一为其它网站同样不能登录，则企业没有上网，企业可能根本没有与互联网相连，应先上网。

②情况二为可以登录其它网站，而只是不能登录大连地税网站，则大连地税局网站正在重启，请纳税人销后再试。

网上申报报表操作与打印问题：1、企业进入网上报税系统后点击某个模块没有反应？答复：视纳税人登陆次数而定，①如果第一次登录，必须修改密码，返回主画面，重新登陆后就可以进行其他操作了；②已登录多次，有最新的通知没有查看，查看通知后方可以进行其他操作；③如果上述操作全部查看完毕，纳税人应检查电脑操作系统，或详细咨询税务机关相关人员。

2、纳税人当月纳税申报期的报表或税种缺少，应如何处理？答复：纳税人当月纳税申报期内进入网上申报系统发现缺少申报报表或税种的情况，应及时与主管税务机关税收管理员联系，经税收管理员审核后，重新认定纳税人申报报表和税种，增加相关报表和申报税种，但纳税人的报表状态应为未申报，如果处于临时保存或已正式提交的状态，网上申报系统将不能正常显示增加的报表和税种，可能税务机关相关人员做出相应处理后，再进行申报。

3、旧版网上报税系统报表打印的问题？答复：企业要打印旧版网上报税系统中的申报表，请在明年1月份登陆大连地税局网站，在主画面中点击右侧的“办税查询”，进入旧版网上报税系统的登陆画面，使用旧的用户名密码登陆进入后到查询打印模块进行打印操作。

【问题】天津市国家税务局网上申报系统使用常见问题解答

【关键字】问题天津市国家税务局网上申报系统使用常见问题解答1、问：说明书上说插入光盘，光盘在哪儿领取？答：我市有部分分局向纳税人提供光盘，未取得光盘的纳税人在天津市国家税务局网站（网址：或）上下载安装程序。

2、问：神州浩天纳税申报软件（网络版）在哪获得？答：从天津市国家税务局网站上下载。

在首页中间位置有软件下载菜单，点击“网上申报企业端软件V1.0版”下载。

3、问：如何获得神州浩天纳税申报软件(网络版)光盘号和授权号？答：纳税人在国税局开通网上申报后，同时获得三个文件。

其中有一个文件名为(税号)_GPH.sn,使用操作系统自带的记事本程序打开该文件就可以看到神州浩天纳税申报软件(网络版)光盘号和授权号。

如何运行记事本程序:点击“开始”－>“程序”－>“附件”－>“记事本”。

打开“记事本”程序后，在菜单中选择“文件”—>“打开”,选择光盘号文件路径，打开即可。

4、问：神州浩天纳税申报软件(网络版) 登录密码输入６个１怎么提示不正确？答：神州浩天纳税申报软件(网络版)初始密码为空。

天津市国家税务局网上申报系统登录初始密码为6个“1”。

5、问：为何安装了神州浩天纳税申报软件(网络版)后，再打开原来的神州浩天纳税申报软件(软盘申报)也是神州浩天纳税申报软件(网络版)？答：纳税人在安装神州浩天纳税申报软件(网络版)时，安装路径选择原来的神州浩天纳税申报软件(软盘申报)路径，造成神州浩天纳税申报软件(软盘申报)被覆盖。

纳税人在安装神州浩天纳税申报软件(网络版)应选择不同的路径。

6、问：神州浩天纳税申报软件(网络版)企业信息中的银行账户和天津市国家税务局网上申报系统中显示的银行账户为什么不一样？答：神州浩天纳税申报软件(网络版)中企业的银行名称和账号取自国税综合征管系统登记信息中的开户行账号，天津市国家税务局网上申报系统显示的银行名称和账户为企业签订三方协议的网上划缴税款账号（网上划缴税款的唯一有效账号）。

网上申报系.统使用常见问题及解决方法

网上申报系统使用常见问题及解决方法为了避免一些不必要的麻烦和问题，建议企业用户使用IE浏览器（系统自带的浏览器）和谷歌浏览器，IE的版本请使用IE11及以上的版本和IE12以下的版本，高版本的IE浏览器请使用兼容模式来登录网上申报网站，打开兼容模式的方法为：IE地址栏旁边有一个兼容性视图按钮，请点击标志来打开兼容模式，图标按钮变成表示兼容模式已经打开。

如果地址栏没有这样的图标，请查看命令栏的工具->选择兼容性视图。

1 常见登录问题1.1用户不存在请用户核实用户名，填写正确的用户名再次尝试登录。

1.2用户密码错误请用户核实用户密码，填写正确的用户名和密码再次尝试登录，如密码遗失，请到单位社保所在经办机构重置。

1.3 登录页面打不开1.首先请确认使用IE浏览器或者IE内核浏览器，打开了兼容模式。

2.如按照上述做了还不行，请尝试清理缓存，可以用360安全卫士来清理，IE浏览器清理缓存方法如下：点击菜单命令栏的工具，打开Internet选项，在常规选项下，点击删除按钮，勾选Internet临时文件和cookie,点击删除.缓存清理完成后再次尝试。

3.添加信任站点，打开命令菜单栏下的工具->Internet选项->安全->受信任的站点，点击站点，在跳出的弹框中输入网址，点击添加，回到Internet选项点击确定。

4.如还不行，请确认是不是网络问题。

1.4 ActiveX插件不能运行解决方案在“工具”菜单栏选择“internet 选项”--安全--自定义级别--把有activeX 的控件和插件全部选择为“启用”或者“提示”，确定后进行刷新；1.5 页面显示乱，显示不全空白1.请使用IE浏览器或者IE内核的浏览器，打开兼容模式。

2.尝试清理缓存。

1.6 360浏览器，搜狗浏览器等浏览器更新后页面显示乱问题一些第三方浏览器更新后，会与网上申报产生不兼容的现象。

请打开浏览器的兼容模式1.360浏览器打开兼容模式方法：点击地址栏上的按钮，选择2．搜狗浏览器打开兼容方法：点击地址栏边上的切换到模式。

天津市国家税务局网上申报系统使用常见问题解答

天津市国家税务局网上申报系统使用常见问题解答1、问：说明书上说插入光盘，光盘在哪儿领取？答：我市有部分分局向纳税人提供光盘，未取得光盘的纳税人在天津市国家税务局网站（网址：或）上下载安装程序。

2、问：神州浩天纳税申报软件（网络版）在哪获得？答：从天津市国家税务局网站上下载。

在首页中间位置有软件下载菜单，点击“网上申报企业端软件V1.0版”下载。

3、问：如何获得神州浩天纳税申报软件(网络版)光盘号和授权号？答：纳税人在国税局开通网上申报后，同时获得三个文件。

其中有一个文件名为120000000000000(税号)_GPH.sn,使用操作系统自带的记事本程序打开该文件就可以看到神州浩天纳税申报软件(网络版)光盘号和授权号。

如何运行记事本程序:点击“开始”－>“程序”－>“附件”－>“记事本”。

打开“记事本”程序后，在菜单中选择“文件”—>“打开”,选择光盘号文件路径，打开即可。

4、问：神州浩天纳税申报软件(网络版) 登录密码输入６个１怎么提示不正确？答：神州浩天纳税申报软件(网络版)初始密码为空。

天津市国家税务局网上申报系统登录初始密码为6个“1”。

5、问：为何安装了神州浩天纳税申报软件(网络版)后，再打开原来的神州浩天纳税申报软件(软盘申报)也是神州浩天纳税申报软件(网络版)？答：纳税人在安装神州浩天纳税申报软件(网络版)时，安装路径选择原来的神州浩天纳税申报软件(软盘申报)路径，造成神州浩天纳税申报软件(软盘申报)被覆盖。

纳税人在安装神州浩天纳税申报软件(网络版)应选择不同的路径。

6、问：神州浩天纳税申报软件(网络版)企业信息中的银行账户和天津市国家税务局网上申报系统中显示的银行账户为什么不一样？答：神州浩天纳税申报软件(网络版)中企业的银行名称和账号取自国税综合征管系统登记信息中的开户行账号，天津市国家税务局网上申报系统显示的银行名称和账户为企业签订三方协议的网上划缴税款账号（网上划缴税款的唯一有效账号）。

会计经验：网上申报系统常见问题解答

网上申报系统常见问题解答
1.输入税号后点击登陆或注册码输入时出现税号不正确的提示
解决方案：请先检查是否输入有误&sbquo;尤其是税号前边或者后边是否有空格&sbquo;如果税号没有错误请电话咨询。

2.输入注册码时提示注册码不正确
解决方案：首先请检查注册码是否输入正确&sbquo;一般注册码中字母均为大写字母&sbquo;而且没有字母I和O&sbquo;所以一般只要看到这两个字符时均为数字1和0，如果输入没有错误请电话咨询。

3.如果密码遗忘如何处理
解决方案：可以象初次使用一样再次填写注册码进行密码设置。

4.进入报税页面后出现的单位信息中有错误
解决方案：网上申报系统中的所有单位信息均来自税局征管系统&sbquo;如果您的单位信息有误&sbquo;请到税局前台进行更改&sbquo;更改正确后请务必让税局工作人员在前台同城申报软件页面中做一下单户信息提取&sbquo;否则更改的信息不能进入到申报系统。

5.报表填写时没有相应的成品油明细表
解决方案：非常用报表一般需要手工添加&sbquo;请在系统维护中的申报表中。

申报时常见问题12366解释

一、登陆类问题1.我应该如何开通网上办税资格？您可以持税务登记证副本或加载了统一社会信用代码的营业执照副本，及经办人身份证到主管国税机关办税服务厅开通办税资格，在相关信息核对无误后，主管国税机关当场为您开通网上办税资格，并免费发放CA设备，告知相关注意事项后，即完成网上办税系统资格开通。

金税盘或税控盘也具备CA认证功能，你可以在税务机关将金税盘或税控盘授予网上办税资格后，直接使用金税盘或税控盘网上办税。

2.我公司有多个开票点，需要领用多个CA设备，如何办理？您可以根据实际需要（如多点开票或开具网络发票与纳税申报分离等情况）在主管国税机关领取多个CA设备。

使用多个CA设备时，需要注意的是，要根据发放的CA设备，下载相应的CA驱动。

若同时使用多种CA证书，可能会出现CA驱动冲突，无法登陆。

当出现CA冲突时，可先卸载所有厂家的CA驱动，再重装CA驱动，重装时最后安装白色（浪潮）驱动；仍无法解决的，可联系国税机关更换CA设备。

3.我刚开通网上办税资格，当天在登陆系统时，系统提示“服务器错误：CA验证未通过，用户未同步或连接服务器超时”，如何处理？此种情况一般是由于CA服务器未同步造成，CA服务器数据同步一般需要半个小时，等数据同步后即可。

4.我的CA驱动安装成功后，在登陆时浏览器提示“此网站需要运行一下加载项：‘Inspur Software Group Ltd.’的‘安装工具’”，如何处理？因CA驱动被浏览器拦截造成.左键单击运行该“加载项”，并在浏览器-工具-弹出窗口阻止程序-关闭阻止窗口阻止程序。

5.我在登陆网上办税系统时，系统提示CA登录错误，如何处理？（1）提示“167错误”和“235错误”：重新安装相关CA设备驱动，CA设备插入后会自动弹出湖北国税网上办税服务厅主页面。

（无法自动弹出的，可手动输入网址：https://）（2）提示“168错误”：密码错误，请核实相关CA设备密码（初始密码88888888）；金税盘或税控盘密码为证书口令。

航信网上申报常见问题汇总20160421

航信网上申报常见问题汇总（2016年4月更新版）1.企业申报成功了，但是远程清卡时提示以下错误，如下图：原因及解决方法：经查询，当时报表带出销项税额有误差，与实际相差几分钱，企业没有更改直接申报了，征收期间内如果企业是零申报或者申报后未缴款，可以作废申报。

重新申报，再清卡成功；如果是申报已经缴纳税款，建议去大厅清卡。

2.企业打开【申报纳税】，网上办税平台平台中只有财务报表年报，没有其他报表，也没有基本信息，咨询如何处理？原因及解决方法：经查询，企业是非正常户。

3.企业网上申报时报以下错误，如图：原因及解决方法：企业税控开票系统中【上报汇总】没有成功，建议先【上报汇总】再【网上申报】。

4.打开所得税报表时提示错误信息，如下图：原因及解决方法：网上申报系统取不到金三核心征管优化版的数据，金三不返回初始化数据，只能去办税服务厅处理。

5.企业申报时提示错误信息，如下图：原因及解决方法：税额不符合销售额乘以税率或者征收率的对应关系。

6.网上申报时提示错误信息，如下图：原因及解决方法：减免明细表未填写。

7.打开网上申报报表时提示报文反馈错误，请联系运维人员，咨询如何处理？原因及解决方法：经查询可能是登录企业过多，退出重新登录，如果不行建议去办税服务厅，金三返回的错误。

8.历史报表查询不到以前的申报数据，咨询如何处理？原因及解决方法：把以前的根目录拷到现在的根目录下，然后更改下命名规则，后缀.pre改为后缀.ok。

再到历史报表中查询即可。

9.咨询财务报表和增值税报表之间是否有先后申报顺序？原因及解决方法：财务报表和增值税报表取消校验关系了，没有申报的先后顺序，文化建设事业费和增值税有先后顺序。

10.清卡时提示错误信息，如下图：原因及解决方法：企业设置的锁死天数跨月了（如1月份征期，显示锁死期是2月1号），本月需要去办税服务厅清卡。

11.安装网上申报小助手后无法进入申报纳税模块，咨询如何处理？原因及解决方法：首次点击申报纳税提示需要“安装小助手”，手工下载安装小助手后，刷新后如果无法进入，可以点击工具-IE 选项-安全-自定义级别，将active控件启用，安全级别设为低；如果启用还是不行，建议点击internet中的自定义级别后再启用控件，安全级别设为低，刷新后即可进入申报界面。