保险中介主顾开拓技巧
保险的主顾开拓1337
(1)正确的看待
客观的说陌生拜访是一种成交概率相对 较低,成交周期相对较长的销售方法,可能 是最困难的销售方法。但是,陌拜可以说是 最快最好的锻炼销售技巧的销售方法。
(2)市场细分 健康险市场 社区市场 婴幼儿市场 学校市场 特殊人群市场 ……
(3)话术 世上本没有话术,加的人多了,就形成了话术
收集名单
❖ 1 个人认识 ——家人和朋友,同你有生意往来的人,在 社交场合认识的人,参加的俱乐部和其他社 团组织,和你有共同嗜好的人,你爱人的亲 戚和朋友,你的前一份工作,电话簿(通讯 簿)
❖ 2 影响力中心
建立影响力中心是在努力获得自然市场人员 的帮助,从而从他们那里获得更多的新的准 主顾。
❖ 3 陌生拜访 世界上没有陌生的人,只有未曾谋面的朋友
成功源于什么?
相信
成功的人对自己所做的事 是相信还是怀疑?
? 人生最大的浪费是
怀疑
无论哪个行业,客户 资源永远是最重要的资 源,也是最有挑战性的 问题。
❖ 意义 ❖ 轮廓 ❖ 步骤 ❖ 方法
主顾开拓
一 主顾开拓的意义
❖ 1 稳定从业信心 ❖ 2 延长寿险生命
二 准主顾的轮廓
❖ 1 有支付能力的 ❖ 2 有寿险需求的 ❖ 3 可通过核保的 ❖ 4 便于接近的
我们心未定!
成功的开始是 相信 成功的过程是 坚持 成功的结果是 坚持到底
谢谢
谢谢观看/欢迎下载
BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
保险主顾开拓的方法
保险主顾开拓的方法在保险行业,开拓新的客户群是至关重要的。
通过拓展新的客户群,保险从业者可以确保业务的持续增长,并为客户提供更好的保险保障。
以下是一些有效的方法,可用于开拓保险主顾。
1. 建立有影响力的网络:与其他行业专业人士建立联系,如房地产经纪人、汽车销售人员等,他们经常与潜在的保险顾客接触。
通过与他们建立良好的关系,你可以获得他们推荐你的客户,并与他们分享你的专业知识。
2. 利用社交媒体:社交媒体已成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。
创建并维护一个专业的社交媒体账号,如LinkedIn和Facebook,以展示你的专业知识和服务。
通过定期发布有关保险的有趣和有用的内容,吸引潜在客户,建立信任。
3. 参与社区活动:积极参与当地社区活动,如义工活动、社区集会等。
这不仅能提高你在社区中的知名度,还能帮助你建立真实、长久的关系,并与潜在客户面对面交流。
同时,参加与保险相关的研讨会和会议,获取行业内的最新动态和机会。
4. 提供个性化的服务:了解每位客户的需求和目标是至关重要的。
通过与客户建立密切的合作关系,你可以为他们提供个性化的保险建议和解决方案。
这种专注于客户需求的服务将帮助你赢得客户的忠诚和推荐。
5. 利用口碑营销:满足现有客户的需求和期望,是保险业成功开拓新客户群的重要一环。
通过提供优质的服务和及时的索赔处理,你可以获得客户的满意,并通过他们的口碑宣传促使更多潜在客户选择你作为他们的保险顾问。
在保险行业中,开拓新的保险主顾需要一定的耐心和坚持。
然而,通过采取上述方法并不断努力,你可以成功地开拓新的业务渠道,并建立牢固的客户基础。
记住,提供优质的服务和专业知识是赢得客户信任和忠诚的关键。
保险中介-主顾开拓技巧讲义
幻灯片1主顾开拓的技巧讲义幻灯片2 主顾开拓的技巧,是寿险代理人必须掌握的技能。
作为寿险代理人,只有不断开拓客户,不断进行拜访动作,才能在寿险行业长期留存和发展。
而很多代理人在加入寿险行业之后,忽略了主顾开拓和约访客户的重要性,只依靠亲人和朋友作为业务开拓的对象。
随着缘故市场资源的空间逐渐缩小,代理人便遇到了没有业务来源的困境。
如果不及时开拓新客户资源,代理人的寿险生涯便逐渐走向尽头。
因此,只有不断开拓新准客户,并且提高约见准客户的成功率,才能使代理人的销售量不断增加,提高自己的收入,进而提升代理人的留存率。
幻灯片3 本课程的目的就是帮助代理人明确主顾开拓和电话约访的重要性,并且清楚准客户的来源和电话约访的步骤,进而掌握主顾开拓和电话约访的技能。
由此,可以不断提高代理人的留存率和收入,是团队稳定发展的基础。
幻灯片4幻灯片5 简单介绍专业化推销流程,讲师结合自己的从业经验引出主顾开拓的概念:你的工作是把所有你能遇到的人都设想成潜在的客户但这并不等于要求你强迫每一个人都买重要的是你有没有一双推销员所特有的善于发现的眼睛如果你准备从事寿险推销20年那麽每年有12个月,假设平均每月做保单8件,那你一生可能需要买保单1920件20*12*8=1920其实要做到这麽多保单,你并不需要有1920名客户,若每个客户加保一次那你只需要960个若每个家庭有二个客户,你只要接触480个家庭因为你的优质服务,你应该有240个满意的客户,为你推荐、引伸,从而建立24个业务来源中心开拓新客户+老客户加保+客户延伸=寿险业务员推销生涯幻灯片6 树立正确的推销观念:销售是项高尚的职业,其实每个人都是推销员我代表的是一家实实在在的公司,他的荣誉毋庸置疑我是个有能力的推销员,我到这儿来的目的是帮助人们发现他们最需要的东西我能保证人们钱花得值得,并且对将来产生重大意义,----虽然他们现在还不清楚当我离开以后,身后应该是个愉快的客户,他们对公司、对商品、以及对我的感觉都很好幻为什么每天去拜访,也有准主顾的名单,还是有保险销售员签不到单。
经典而有效的主顾开拓技巧
营业部早会素材
18
老同事开拓法
一、步骤分析:
1、主动与老同事联络 2、套交情 3、进一步谈保险 二、说明:
运用旧同事情谊,游说投保,会有 三种情形:
1、向以前的主管销售保险,不妨请他以提拔
部属的精神与态度再次帮助您;
2、您过去是一位长官,现在则本着关照的心, 向过去的部属推介保险;
3、对曾经共事过的同事,则以彼此情谊为桥 梁,向他介绍保险观念,进一步使他成为您的
二、说明:
新婚关系的建立,便是一个新的小型社会发 展的开始,对于保险销售的拓展而言,这正是最富 潜力的市场。小家庭建立之初,必得为其将来经济 前程作一番长程计划,及时灌输其正确的保险概念 及保险利益,必然深受小俩口的欢迎。但是,直接 拜访小俩口,稍有冒昧,因此技巧地利用父母关爱 子女的天性,先拜访新婚夫妇的父母亲,无形中必 然又获得一位最具说服力的盟友。
二、说明:
以一专业职业作为行销路线,较能收到凝聚的功效, 但您事前得下一番功夫,去了解您选定的行业特质。
如果您所选定是纺织业、造鞋业等夕阳工业,千万 不要在老板面前乱捧:“纺织业景气多好啊!”——糟 这句话可能就断了您开发的后路,相反,您应事前了解 这些行业动态,使用正确的沟通语术,取得信赖。
您不妨尝试攻克某特定行业最具代表性、权威性的 人物,诸如塑胶工业的忘永庆、食品业的高清愿。
一、步骤分析:
1、热心参与各种和自己有关的团体活 动;
2、了解团体中每个人的现况; 3、在聚会时自我介绍,广结善缘; 4、伺机找寻开发对象;
二、说明:
利用自己已具备初步人际关系的团
体,如同学会、孩子的家长会、宗亲会、
同乡会或喜庆宴会场合等特定对象的社
交活动,进一步熟络拉进彼此距离,再
保险营销之主顾开拓
保险营销之主顾开拓引言保险营销是保险行业中一个至关重要的环节,而主顾开拓则是保险营销中的一项关键任务。
主顾开拓是指寻找潜在客户,引导他们购买保险产品,并成为长期的忠实客户。
在竞争激烈的保险市场中,如何做好主顾开拓成为保险从业者必须面对的挑战。
本文将从以下几个方面介绍保险营销之主顾开拓的策略和方法,帮助读者更好地进行保险营销。
1. 充分了解目标客户群体在进行主顾开拓之前,我们首先需要充分了解目标客户群体。
了解客户的需求、兴趣、家庭状况、职业等信息可以帮助我们更好地制定营销策略。
可以通过市场调研、数据分析以及与客户的交流来获得这些关键信息。
在了解目标客户的基础上,我们可以有针对性地为他们提供合适的保险产品和服务。
2. 制定个性化营销方案每个客户都是独特的,因此制定个性化的营销方案非常重要。
根据客户的需求和兴趣,我们可以为他们提供符合其需求的保险产品,同时提供专业的咨询和售后服务。
个性化的营销方案可以让客户感受到我们的关心和专业性,增加客户的忠诚度和满意度。
同时,借助现代化技术手段,如人工智能、大数据分析等,我们可以更好地识别客户需求并为其定制个性化的推荐方案。
通过通过响应式的营销方式,我们能更好地满足客户的需求,提升销售效果。
3. 加强网络营销随着互联网的快速发展,网络营销成为了主顾开拓的重要手段之一。
通过建立并维护公司的官方网站、社交媒体账号等渠道,我们可以实现全天候无时差地进行宣传和推广。
而且,网络营销成本较低,覆盖范围广,可以快速吸引潜在客户的关注。
在进行网络营销时,需要注重内容的质量和原创性。
通过发布具有价值和吸引力的内容,我们可以更好地吸引用户的注意,并与用户进行互动和回馈。
此外,建立专业形象和品牌形象也是网络营销的重要一环,用户可以通过网站和社交媒体账号了解我们的专业性和信誉度。
4. 拓展合作伙伴关系建立合作伙伴关系可以帮助我们更好地开拓客户群体。
寻找和保险业有关的行业合作伙伴,如银行、汽车4S店等,可以通过与他们合作共赢的方式进行主顾开拓。
保险营销之主顾开拓
保险营销之主顾开拓引言保险行业在现代社会中扮演着重要角色,随着经济的发展和人们对风险的关注增加,保险营销变得越发重要。
而在保险营销过程中,主顾开拓是至关重要的环节。
本文将介绍保险营销中主顾开拓的重要性以及一些有效的方法和策略,帮助保险销售人员提高他们的主顾开拓能力。
保险营销中主顾开拓的重要性主顾开拓是保险营销中不可或缺的一环。
通过开拓新的主顾,保险销售人员可以扩大他们的客户群体,增加销售机会并提高业绩。
同时,主顾开拓也可以帮助销售人员更好地了解市场需求和竞争情况,为企业提供重要的市场信息。
主顾开拓的方法和策略1. 了解目标市场在开始主顾开拓之前,销售人员应该对目标市场进行深入了解。
他们需要了解目标市场的人口结构、消费习惯、收入水平以及对保险产品的需求等方面的信息。
这样可以帮助销售人员更好地定位目标客户,提高开拓的效果。
2. 制定详细的开拓计划销售人员在进行主顾开拓时,应该制定详细的计划。
这个计划应该包括开拓的目标、策略和时间表等方面的内容。
通过制定计划,销售人员可以更好地组织和安排自己的工作,提高开拓的效率。
3. 通过网络营销拓展主顾随着互联网的普及,网络营销成为了一种有效的主顾开拓方式。
保险销售人员可以通过建立自己的网站和社交媒体账号来开展网络营销,吸引潜在客户的关注并推广自己的保险产品。
同时,他们还可以通过网络广告和搜索引擎优化等方式提高自己的曝光率。
4. 参加行业展会和活动参加行业展会和活动是一个拓展主顾的好机会。
这些展会和活动汇集了大量的目标客户和业内人士,销售人员可以通过展台展示和演讲等方式与他们进行交流,建立联系并了解市场动态。
此外,这些展会和活动也可以帮助销售人员增加曝光率,提高知名度。
5. 提供优质的客户服务保险销售人员在开拓主顾的同时,也应该注重提供优质的客户服务。
良好的客户服务可以帮助销售人员吸引和留住客户,建立良好的口碑。
销售人员可以通过及时回复客户的问题、提供个性化的建议和关怀等方式提高客户满意度,进而增加销售机会。
保险公司培训:主顾开拓
客户分析
保险公司通过市场调研,了解目标市场的 潜在需求、竞争对手情况以及市场趋势等 信息,为主顾开拓提供决策支持。
通过对现有客户的数据挖掘和分析,保险 公司可以发现潜在客户群体的特征和需求 ,进而制定针对性的营销策略。
营销策略
客户关系管理
保险公司运用各种营销手段,如广告宣传 、公关活动、销售渠道拓展等,吸引潜在 客户的注意力,激发其购买意愿。
经验借鉴
成功案例表明,保险公司需要深入了解目标客户的需求和偏好,提供个性化的产品和服务 ;同时,利用现代科技手段如大数据分析、人工智能等,可以更精准地定位潜在客户群体 ,提高营销效率。
小组讨论:针对不同场景制定开拓策略
场景一
针对年轻人群体,可以制定以互联网为平台的营销策略, 如通过社交媒体、短视频等渠道进行宣传推广,提供便捷、 灵活的线上购买体验。
通过提问、倾听和观察等方式,深入了解客户的保险需求和期望。
分析客户问题
对客户的保险问题进行分析和诊断,找出问题的根源和解决方案。
呈现解决方案
根据客户的需求和问题,制定相应的保险方案,并以清晰、简洁的 方式呈现给客户,让客户了解方案的优势和特点。
04
产品与服务介绍
保险公司产品及特点概述
保险产品类型
重要性
主顾开拓对于保险公司的发展至关重要。首先,它是公司获取新客户、扩大市场份额的主要途径。其次,通过主 顾开拓,保险公司可以更加精准地了解客户需求,提供个性化的保险产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。 最后,主顾开拓有助于保险公司树立良好的品牌形象,提升市场竞争力。
主顾开拓在保险行业应用
市场调研
包括人寿保险、健康保险、财产 保险、车险等多种类型,以满足 不同客户的需求。
保险主顾开拓的步骤与方法
保险主顾开拓的步骤与方法引言在现代经济社会中,保险业作为重要的经济支柱产业,其市场竞争日益激烈。
对于保险公司而言,开拓新客户是提高销售业绩和市场份额的重要途径之一。
本文将介绍保险主顾开拓的步骤与方法,帮助保险公司实现快速、有效地扩大客户群体。
步骤一:目标市场的确定保险公司在开拓保险主顾时,首先需要确定目标市场。
目标市场的确定应基于以下几个方面:1.人口统计数据:包括年龄、性别、职业、收入水平等因素,这些因素将有助于确定潜在客户群体的特征。
2.竞争分析:分析竞争对手在不同市场的表现和策略,找出他们所未涉足的市场机会。
3.市场需求调研:通过调研了解不同市场的保险需求,进一步确定目标市场。
4.公司资源和能力:考虑自身的资源和能力,确定哪些市场更适合自己的产品和服务。
步骤二:定位与差异化在确定目标市场后,保险公司需要对产品进行定位和差异化。
定位是指通过明确产品的特征和目标客户的需求,将产品与竞争对手区分开来,形成独特的市场地位。
差异化是在定位的基础上,通过创新、服务等方面的差异来吸引潜在客户。
在定位和差异化时需要考虑以下几个方面:1.产品特点:为了满足不同客户群的需求,保险公司可以根据目标市场的特点设计不同特点的产品。
2.定价策略:根据目标市场的消费水平和竞争对手的定价,制定合理的定价策略。
3.服务差异化:通过提供个性化的服务,满足客户的个别需求,提高客户满意度和忠诚度。
4.市场推广:选择合适的推广渠道和方式,将产品的差异化特点传达给目标客户。
步骤三:销售团队建设在开拓保险主顾时,销售团队的建设至关重要。
保险公司需要拥有一支高效、专业的销售团队,以提高销售业绩。
以下是建设销售团队的关键步骤:1.招募与培训:根据目标市场的需求,招募适合的销售人员,并进行专业培训,提高其销售技巧和产品知识。
2.激励机制:建立完善的激励机制,通过提供奖金、晋升等方式激励销售团队的努力和成绩。
3.团队合作:鼓励销售团队内部的合作和协作,共同完成销售目标。
保险主顾开拓的步骤与方法
⌛️
应对客户异议,提高客户满意度
• 了解客户的顾虑和异议,提供合理的解释和解决方案
• 保持诚恳和专业的态度,赢得客户的信任和支持
04
保险主顾维护与关系管理
保险主顾维护的重要性及策略
保险主顾维护的重要性
保险主顾维护策略
• 提高客户忠诚度,增加保费收入
• 提供优质的保险产品和服务,满足客户需求
• 传播公司口碑,提高品牌形象
• 保险比价平台:通过比价平台,展示公司产品优势,吸引客户选择
提高保险主顾开拓效果的沟通技巧
倾听客户需求,建立信任
• 耐心倾听,了解客户的真实需求和期望
• 提供专业建议,帮助客户解决问题和疑虑
传递保险价值,提高客户认同感
• 清晰阐述保险产品的价值和优势,让客户明白购买的意义
• 分享客户案例,展示保险产品对客户生活的实际帮助和影响
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
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执行保险主顾开拓计划
实施营销活动
进行客户跟进
• 开展线上线下营销活动,吸引潜在客户关注
• 对潜在客户进行跟进,了解客户需求和反馈
• 提高客户参与度和转化率,提升保险主顾开拓效果
• 提供个性化的保险方案,提高客户满意度和忠诚度
03
保险主顾开拓的方法与技巧
传统保险主顾开拓方法及其优化
传统保险主顾开拓方法
保险主顾开拓的步骤与方法
01
保险主顾开拓的重要性及挑战
保险主顾开拓对保险公司业绩的影响
保险主顾开拓影响保险公司的可持续发展
• 为公司带来长期稳定的保费收入
• 为公司创新产品和服务提供源源不断的动力
保险主顾开拓直接影响保险公司的保费收入
保险的主顾开拓
保险的主顾开拓引言在当今社会,保险已经成为人们日常生活中不可或缺的一局部。
保险可以保护我们的财产、健康和生命平安,帮助我们应对各种风险。
然而,为了开拓新客户,保险公司需要了解他们的目标客户群体,并采取相应的营销策略来吸引他们。
本文将讨论保险公司开拓主顾的重要性以及一些有效的开拓策略。
保险的主顾开拓的重要性扩大市场份额保险公司需要持续增长其市场份额,以确保公司的可持续开展。
通过开拓新的主顾,保险公司可以扩大其业务范围,提高市场份额并增加销售额。
这不仅有助于公司的盈利能力,还可以增强市场竞争力。
提高客户满意度与忠诚度开拓主顾还可以提高客户满意度和忠诚度。
通过了解客户的需求和偏好,保险公司可以提供更加贴近客户需求的产品和效劳,从而提高客户满意度。
满意的客户更有可能成为忠诚客户,继续购置保险产品并向他人推荐。
开发新产品与效劳通过开拓主顾,保险公司可以获得更多关于目标客户群体的信息,从而开发出更适合他们的新产品与效劳。
这可以帮助公司在市场上获得竞争优势,并满足不同客户群体的需求。
保险的主顾开拓策略客户细分在开拓新主顾之前,保险公司首先需要对市场进行客户细分。
通过对市场进行细致的研究与分析,公司可以确定不同客户群体的特征、需求和偏好。
这有助于公司制定针对特定客户群体的定制化营销策略,提高开拓效果。
个性化营销通过个性化营销,保险公司可以根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品和效劳。
这可以增强客户的购置欲望,并提高客户满意度。
个性化营销可以通过向客户发送定制化的营销信息,提供个性化的保险方案和增值效劳等方式进行实施。
建立合作伙伴关系保险公司可以与其他与其目标客户群体相关的企业建立合作伙伴关系,以实现共赢的效果。
通过与合作伙伴共同开展活动、提供优惠和增值效劳,保险公司可以更好地吸引目标客户群体并建立信任感。
创新技术应用创新技术的应用可以帮助保险公司更好地开拓主顾。
例如,通过数据分析和人工智能技术,可以更加准确地了解客户需求,并提供个性化的保险解决方案。
保险客户开拓的22种方法
保险客户开拓的22种方法在保险行业中,开拓客户是经纪人们必须掌握的一项重要技能。
下面是一些帮助保险经纪人开拓客户的22种方法。
1.制定客户开拓计划:确定目标市场,制定明确的目标和计划,以便更好地开拓客户。
2. 利用社交媒体:通过使用社交媒体平台如Facebook、LinkedIn和Twitter等,进行在线营销和宣传,吸引潜在客户。
4.发布保险知识分享文章:通过发布保险知识分享文章,吸引潜在客户,提供有价值的信息给他们。
5.建立合作伙伴关系:与其他行业相关的合作伙伴建立合作伙伴关系,互相推荐业务,扩大客户基础。
8.寻找特定行业的目标客户:针对特定行业的客户群体,了解他们的需求和风险,并提供量身定制的保险方案。
9.发布优质案例:展示成功案例,向客户演示保险可以帮助他们解决问题和降低风险。
10.开展网络研讨会:通过网络研讨会,提供在线培训和知识分享,吸引潜在客户,并建立专业形象。
11.制作专业视频:制作专业视频,解释复杂的保险概念,增加客户的理解和信任。
12.挖掘老客户资源:与老客户保持良好的关系,通过他们的推荐和介绍,获取更多的潜在客户。
13.利用引擎优化:通过优化网站和博客的引擎排名,提高网站的曝光度,吸引更多潜在客户。
14.利用传统广告渠道:在目标市场使用传统媒体广告如电视、广播和报纸等,增加品牌曝光度。
15.开设在线论坛:建立一个在线论坛,让客户交流意见和经验,增加他们对你的信任,潜移默化地提高你的业务能力。
16.参与当地社区活动:参加当地社区活动,展示你对当地社区的关心和支持,建立良好的社区形象。
17.培养补充销售:利用已有客户的需求,向他们推销其他附加保险产品,增加收入和客户忠诚度。
18.提供免费的保险评估:为潜在客户提供免费的保险评估,帮助他们了解自身的风险和保险需求。
19.建立邮件营销列表:通过邮件营销列表,定期向潜在客户发送有关保险产品和服务的信息,保持他们对你的关注。
21.提供个性化服务:为每位客户提供个性化的保险服务,了解和满足他们的需求,增加他们对你的信任和忠诚度。
【展业技巧】主顾开拓(缘故开拓与陌生拜访)的技巧及方法
【展业技巧】主顾开拓(缘故开拓与陌生拜访)的技巧及方法缘故开拓的技巧与方法:借力使力法:对于缘故有时你可能会感觉自己不适合谈保险,这时你就要把他们带到公司请另人为你谈,或带别人跟你一起去,让别人帮你谈,这样所产生的效果会比较好。
危机四伏法:保险所注重的就是风险,那就要在风险上尽可能多交流,对于有些客户要学会只谈风险而不谈保险。
情感沟通法:要适时的运用情感的沟通,让他们相信你是正确的,你所谈的东西也是正确的,充分相信你和你的产品。
垂钓法:很多人对保险的认识是需要一个过程的,对于这样的客户,你不要对他失去耐心,要经常跟他沟通保险知识,保险理念,时间久了他自然会慢慢的意识到保险的好处。
转嫁法:如果有人不认同保险,那你就要发动他的周围群体,先做他周围人的保险,等他们买完保险之后,他们自然就会帮你去做工作。
障眼法:跟你越熟的人你跟他在谈保险时就越要显示出你的专业,越要一本正经的跟他交谈,这样他也就会很专注的去听你去讲解了。
陌生拜访的技巧与方法:宣传法:以公司做宣传和市场调查为名,去接触客户,从而间接向他们宣传公司和产品。
直接切入法:有一些客户,当我们介绍自己是保险公司的人时,他们就已经知道我们要做什么了,那我们就要适时的推出一些公司的新产品和一些客户容易接受的产品。
消费法:要及时去了解你身边的一些熟悉的陌生人,如搞美容的,美发的,卖报的,卖菜的等等对于这些人你可以很容易的通过消费去了解他们,然后在切入保险那就很容易了。
擒王法:无论是一个家庭或一个公司最有说服力的那就是这一家之主,所以首先要先和他谈,即使他不买,你也要通过跟他的交谈了解其他人的情况奖励法:对于一些条件好的准客户,但又不方便再次登门的时候,那你就要适时买一些小礼物以奖励为名,再次登门拜访悬念法:一些比较敏感的客户,当你一提到保险,他的心里马上产生反感,所以越是遇到这样的人你就越不讲保险,但要保持与他的沟通,时间长了他自然就会主动问你了。
保险5大客户开拓方法
保险5大客户开拓方法保险行业是一个竞争激烈的市场,拥有一定的客户资源对于保险公司的发展至关重要。
在开拓客户方面,保险公司需要采取一系列的方法来吸引和留住客户。
本文将介绍保险行业常用的5大客户开拓方法,帮助保险公司更好地开展业务。
第一大客户开拓方法:建立个人品牌保险公司在开拓客户时,首先需要建立一个可信赖的个人品牌。
客户更愿意选择那些信誉良好、口碑好的保险公司。
因此,保险公司需要通过积极参与社会公益活动、提供优质的服务、加强与客户的沟通等方式来提升自己的品牌形象,树立良好的企业形象。
第二大客户开拓方法:精准定位目标客户保险公司需要根据自身的产品特点和目标市场,精准定位目标客户。
通过分析客户的年龄、性别、职业、收入水平等特征,对客户进行细分,然后针对不同的客户群体制定相应的营销策略。
例如,对于年轻人群体,可以推出价格实惠、保障全面的保险产品,以吸引他们的关注。
第三大客户开拓方法:提供个性化的保险产品客户更愿意购买与自身需求相匹配的保险产品。
保险公司可以通过调研客户需求,研发个性化的保险产品,满足客户的特定需求。
例如,对于中老年客户,可以推出针对养老、医疗等方面的保险产品,以提供更好的保障。
同时,保险公司还可以根据客户的购买历史、消费习惯等信息,进行个性化的产品推荐,提高客户的满意度和保险购买率。
第四大客户开拓方法:提供增值服务保险公司可以通过提供增值服务来吸引客户。
除了保险理赔服务外,保险公司还可以提供一些附加服务,如紧急救援、法律咨询、健康管理等,为客户提供全方位的保险服务。
这样不仅可以增加客户的粘性,还可以提高客户的满意度,进而增加客户的忠诚度。
第五大客户开拓方法:加强客户关系管理保险公司在开拓客户的同时,也需要注重客户关系的维护。
保险公司可以通过建立客户关系管理系统,及时跟进客户的需求和问题,提供专业的咨询和服务。
同时,保险公司还可以通过定期举办客户活动、发送贺卡、提供生日礼物等方式,加强与客户的情感联系,增加客户的忠诚度。
保险拓客的60种方法
保险拓客的60种方法在保险行业,拓展客户是非常重要的一环。
如何找到潜在客户,如何吸引他们成为你的客户,这是每个保险从业人员都需要面对的问题。
下面我们将介绍60种保险拓客的方法,希望能够帮助你更好地开拓客户资源。
1. 制定个人拓客计划,明确目标,有计划地去寻找潜在客户。
2. 利用社交媒体平台,建立个人品牌,展示专业知识和经验。
3. 参加行业相关的活动和会议,扩大人脉圈子,结识潜在客户。
4. 利用电话营销,进行客户挖掘和跟进。
5. 利用保险行业的线下渠道,如保险展会、保险培训班等,结识潜在客户。
6. 利用保险行业的线上渠道,如保险论坛、保险博客等,积极参与讨论,建立专业形象。
7. 利用保险公司提供的客户资源,进行客户挖掘和跟进。
8. 利用保险公司提供的客户数据分析工具,找到潜在客户的特征和需求。
9. 利用保险公司提供的客户关怀服务,维护老客户同时吸引新客户。
10. 利用保险公司提供的客户推荐奖励计划,鼓励老客户介绍新客户。
11. 利用保险公司提供的客户培训课程,提升个人销售技能和专业知识。
12. 利用保险公司提供的客户服务平台,及时回应客户问题和需求。
13. 利用保险公司提供的客户投诉处理流程,保持客户满意度。
14. 利用保险公司提供的客户满意度调查,了解客户需求和反馈。
15. 利用保险公司提供的客户案例分享平台,展示成功案例和经验。
16. 利用保险公司提供的客户行为分析工具,了解客户购买意向和偏好。
17. 利用保险公司提供的客户信用评估系统,准确评估客户风险。
18. 利用保险公司提供的客户投资规划工具,帮助客户制定理财计划。
19. 利用保险公司提供的客户保障方案,为客户提供全方位的保险保障。
20. 利用保险公司提供的客户保单管理系统,及时更新客户信息和保单状态。
21. 利用保险公司提供的客户健康管理服务,关注客户健康状况。
22. 利用保险公司提供的客户理赔服务,及时协助客户办理理赔手续。
23. 利用保险公司提供的客户风险管理工具,帮助客户规避风险。
保险客户开拓技巧
保险客户开拓技巧小伙伴们,咱今天就唠唠保险客户开拓这事儿。
这可太重要啦,就像钓鱼得找对池塘一样,找客户也得有技巧。
咱先说从熟人圈子开始吧。
你想啊,你的亲戚朋友,那都是你最开始能接触到的人。
你可别一上来就跟人家硬推销,那可不行。
你就像平常聊天似的,比如说“哎,哥,最近我在研究保险呢,发现这里面门道可多了。
你看啊,现在生活中到处都是风险,像生病啥的,有个保险就多一份保障。
”你看,这样就很自然地把话题引到保险上了。
而且熟人嘛,对你比较信任,只要你说得在理,他们就会愿意听你继续讲。
再就是参加各种社交活动。
比如说社区的活动啊,兴趣小组之类的。
你要是喜欢跑步,就参加跑步俱乐部。
在那里面,大家都有共同的爱好,很容易就聊到一块去了。
你可以先和大家混熟了,再慢慢提到保险。
比如说“我有个朋友啊,之前跑步的时候不小心扭到脚了,幸好他之前买了意外险,医药费啥的都给报了。
你们有没有想过这种意外情况啊?”这时候就可以顺嘴说说保险的好处啦。
还有网络这个大平台啊。
现在社交媒体这么发达,你可以在上面分享一些保险的小知识。
比如说发个朋友圈“你知道吗?重大疾病的发病率越来越高了,咱们得提前做好准备啊。
”然后配上一些简单易懂的图片或者小视频。
还可以在一些相关的论坛或者群组里活跃一下,回答一些大家关于保险的疑问。
不过要注意啊,别在里面发那种特别生硬的广告,不然容易被人反感。
另外呢,和其他行业的人合作也很不错。
比如说和汽车销售员合作。
人家卖汽车的时候,你可以跟他们说“哥,你看你这客户刚买了车,肯定也需要一份车险吧,我这边有很不错的保险产品呢。
”这样互相推荐,客户资源就共享了,多好的事儿啊。
做保险客户开拓,还得了解客户的需求。
你得像个贴心的小管家一样。
你要先听客户说,他们担心什么,是怕生病没钱治呢,还是担心老了没有足够的养老金。
然后根据他们的需求推荐合适的保险产品。
不能不管三七二十一,就把自己想卖的产品一股脑儿推给人家。
还有啊,服务态度一定要好。
保险营销主顾开拓新视野45页
保险营销主顾开拓新视野引言保险行业一直都是一个竞争剧烈的行业,针对广阔的消费者,保险公司需要不断开拓新的市场,寻找潜在的主顾。
本文将探讨保险营销中的主顾开拓策略,以及如何在竞争剧烈的市场中开拓新的视野。
保险营销中的主顾开拓策略1. 目标市场分析在保险营销中,首先需要进行目标市场的分析。
通过对市场细分和目标客户群体的划分,可以更好地了解目标客户的需求和偏好,从而有针对性地开展营销活动。
保险公司可以根据客户特征和需求进行分析,并确定哪些目标客户具有潜在的营销时机。
2. 客户画像建立建立客户画像是保险营销的关键一步。
通过收集客户的个人信息,如年龄、性别、职业等,以及购置保险的动机和需求,可以更好地了解目标客户群体,并为后续的营销活动提供指导。
保险公司可以通过市场调查和数据分析等方式获取客户信息,并利用这些信息进行客户画像的建立。
3. 个性化营销策略客户个性化需求日益增加,因此保险公司需要制定个性化的营销策略。
通过将客户需求与保险产品进行匹配,以及提供个性化的效劳和体验,可以更好地满足客户的需求,提升客户的满意度和忠诚度。
保险公司可以利用客户数据进行个性化推荐,以及通过客户关心和定制化的效劳来吸引和保存客户。
4. 多渠道营销在保险营销中,多渠道营销非常重要。
不同的客户有不同的渠道偏好,因此保险公司需要在不同的渠道上进行营销活动,以最大程度地覆盖目标客户群体。
保险公司可以通过线上渠道、线下渠道以及社交媒体等多种方式进行营销活动,提高曝光率和转化率。
如何在竞争剧烈的市场中开拓新的视野1. 创新产品开发在竞争剧烈的市场中,产品创新是非常重要的。
保险公司需要根据市场需求和客户需求进行产品开发,提供与众不同的保险产品。
创新产品可以吸引潜在客户的注意,并与竞争对手区分开来。
保险公司可以利用先进的技术和大数据分析等手段,不断推出创新的保险产品。
2. 强化效劳体验提供优质的效劳体验是吸引客户的关键。
保险公司可以通过改善客户效劳流程、提供便捷的理赔效劳、加强客户沟通等方式,提升客户的满意度和忠诚度。
保险主顾开拓PPT课件
主顾开拓的方法
1、缘故法 2、陌生拜访法 3、介绍法 4、目标市场法 5、职团开拓 6、DM信函开拓
介绍法的好处
1、易收集准备客户资料,了解准客户潜在需求 2、易建立双方信任关系,减少拒绝 3、可减轻拜访压力 4、便于拜访前做事先的客户筛选 5、易建立和巩固与老客户的支持、信任关系
推介表
客户姓名 介绍名单 关系 单位或住址 联系电话 职务 其他
案例一 (当面要求)
业务员:王小姐,很高兴能 有这样的机会和您结识并 为您提供服务,对我的服 务,您还满意吗?
客户:不错,还好! 业务员:谢谢!王小姐,如
果有一天您在百货公司买 了一件很满意又很实用的 物品,同时您刚好知道您 有一位朋友也需要这东西, 你会介绍给他吗?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2024/10
11
演练(25分钟)
1、请学员熟读、背诵话术,2人一组进
行角色互换演练,15分钟。
2、请一组学员上台展示。
客户来源中心的条件
1、容易接近 2、人缘广、乐于助人 3、认同你 4、认同寿险的意义与功用
如何建立客户来源中心
1、与客户建立起长期的信任关系及“互惠 互利”的双赢关系
2、帮助其建立保险理念 3、及时向其表示感谢与反馈
建立客户档案
精心准备展业工具 寻找影响力中心
课程回顾
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客户:会,我当然会。 业务员:我也觉得您一定会的, 因为我已察觉您是一个热心豁 达的人。现在您既然觉得我提 供的产品和服务都不错,那么 我想您一定希望您的朋友能有 机会了解,对吗?不晓得您的 朋友中有谁刚生了小孩的? (递上笔和纸)我会和他们及 时联系,为他们提供我的产品 和服务,当然了,我会及时把 与他们联络的情况及时向您汇 报,您放心吧!……
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+ + 父母 2人
兄弟姐妹 1人
叔伯姑舅及配偶 8人
+ 堂表兄弟姐妹与配偶 12人
=23人
缘故市场开拓
假设销售员有10位好朋友。
友
假设销售员有10位曾经的同事。
人
假设销售员有10位常见面的邻居。
缘故市场开拓
干洗店 美发店
➢ 珠宝商 ➢ 律师
赚
日用品店 ➢ 会计师
主顾开拓要诀
每天补充计划100,每天拜访完一个准客户, 力争上两个新名字;
要在寿险业成功,不在于入行前认识多少人, 而在于每天认识多少人,因此不要把精力过于 集中于缘故市场;
培养一种潜意识,随时随地将每一个有机会接 触的人都假设为准客户,直到确认他们不是为 止;
将Байду номын сангаас部分时间用在合格准主顾身上,把暂希望 不大的放在一边,以免浪费时间;
王先生,我很珍惜我们之间的缘分,因此我想请您吃个便饭,好 好聊聊。顺便请您再带一两位你的好朋友一起来,相信您的朋友 一定不会错的。您先不一定要告诉他们我是做保险的,好吗?
良好服务法
主顾开拓-客户推介话术
王先生,您知道的,象我这项工作就是每天 要跟许许多多人见面,但事实上我只愿意跟 您这样的客户交谈,既不枯燥,又有收获。 您能不能介绍几位跟您要好的,脾气性格差 不多的朋友给我?
主顾开拓理念1
你的工作是把所有你能遇到的人都设想成 潜在的客户但这并不等于要求你强迫每一 个人都买
重要的是你有没有一双推销员所特有的善 于发现的眼睛
开拓新客户+老客户加保+客户延伸 =寿险业务员推销生涯
主顾开拓理念2
保险销售是项高尚的职业。 我代表的是专业代理公司和保
险公司,他们的荣誉毋庸置疑。 我是个有能力的推销员 我能保证人们钱花得值得 我积极,乐观的情绪可以感染
抬高赞美法
主顾开拓-客户推介话术
王先生,依您在这行业里的丰富经验,能不能告 诉我您最看好的,也就是最有发展的同事是哪两 位?或:除了您以外,您觉得在公司里比较优秀 的是哪两位?…为什麽你觉得他们不错?他们现 在的事业怎麽样?结婚有孩子了吗?对家庭的责 任心强不强?什麽时间,在哪里拜访他们比较方 便?(以上问题让客户答一个再问一个)
先 布 雷 法
主顾开拓-客户推介话术
王先生,我越来越感觉得您是我一个非常重要的 客户,因此我有一件非常重要的事情想讨教。我 不知道在你的亲戚朋友中还有谁已经买过保险的? (先提个好问题)你知道的有哪几个呢?(可能 有一些,也可能并不多)在你那些可能还没买过 的亲友中,介绍三个给我认识,让我们先来谈谈 你的哥哥。(据你了解的情况随意举个例)
王先生,您是否对我的服务还比较认可呢? 不晓得您对我们的工作有什麽看法?(引入 主题)假如让我们的工作对换一下,你干不 干?(半开玩笑地)如果让你来做保险,您 马上会想到找哪三个人去谈?
缘故市场开拓
能拓展人际网络,销售员就永远不愁没有客源。
亲 假设业务员的家人除了双亲,还有一位兄弟或姐妹, 人 再假设业务员的父母各有两位已婚的兄弟或姐妹,他
集团培训部 2009。9
前言
主顾开拓是保险销售员必须掌握的技能之一。 主顾开拓是保险销售员长期留存和发展的水源。 主顾开拓是提高销售量,提高收入的重要因素。
课程目标
了解谁是准客户; 清晰地了解寻找准客户的方法。 掌握缘故市场的开拓方法和话术
课程目录
• 主顾开拓理念沟通 • 准主顾的特征 • 主顾开拓的方法及话术 • 主顾开拓缘故市场分析
王先生,不晓得您的亲戚和朋友中有没有孩子还小的?(注意停 顿,让客户想)有没有刚结婚或即将准备结婚的?(稍停,让 客户想)有没有收入高,生活条件挺不错的?(你要耐心地帮 助客户寻找合适的人选)能不能写三个名字给我……
王先生,象您这麽能干,我想您目前的收入在您的亲 戚朋友中,收入肯定算是最高的。(客户一般不会承 认)那您是否能告诉我三个您周围比您收入还高的人 吗?
客户
准客户的特征
赚得到钱的人 能做决定的人 身体健康的人 需要保险的人 容易接近的人
主顾开拓的方法1
主顾开拓的方法2
初次面谈 回访促成
转介绍36%
准
经验: 客户的来源
亲友或社团 12%
递交保单 售后服务
主顾开拓-客户推介方法
主顾开拓-客户推介话术
王先生,你对我的工作这麽支持,我真的很感激,象 您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围的朋友 也很多,(很少有人愿意承认自己人缘差朋友少的), 是不是?……
抬高赞美法
主顾开拓-客户推介话术
王先生,今天占用了您不少时间 ,但我很高兴能成为您的朋友。 在说再见之前还有一件事要靠您帮助。您有没有想过一开始我让 你来了解保险的时候,你是怎麽想的?现在你的看法又是怎样的? 对我的服务还有什麽要求呢?(你要把重要的记下来)王先生, 一般当你信任一个人,或满意一种商品的时候,你会怎麽做? (引导)是不是介绍给自己的熟人?您能不能帮我引荐三个呢?
服务老客户,挖掘老客户的潜力日益重要,力 争使老客户的保险多样化、全面化、家庭化;
主顾开拓要诀
开拓一个属于自己的目标市场,掌握相关知识,总结相关经验, 获得更好效益;
成功很重要的一点是得到别人的支持和帮助,在寿险中的贵人 就是影响力中心,争取每十人中培养一个;
你
水电工人 花店
➢ 信差 ➢ 家用设备商
钱
牙医 兽医
➢ 药店 ➢ 早餐摊
的
➢ ……
人
缘故市场开拓话术
缘故市场开拓话术
缘故市场开拓话术
日杂店老板娘(见面)
小白:老板,我瓶水 小白:老板,现在小店生意好吗?经济危机来了,都说 大家紧缩开支,但是日用品少不了啊,日用品都涨价了 吧。 老板:一般啦。 小白:老板,你说钱赚钱容易,还是人赚钱容易。 老板:都不容易 小白:看来老板在股市上一定赚得不够多。你别说,之 前在我这里买了保险的客户还都在谢我,当初,幸好在 保险上存了一笔钱。老板,你有保险了吗? 老板:有了(或没有) 小白:太好了,认识你真高兴,我是**公司的***递上 名片,老板你贵姓啊。 这是我的手机号,请问您的是多少,你会常收到我们的 保险小常识的短信,对您未来选择保险(或更全面的保 险)都有好处。每月我们这会抽一次奖。