销售人员绩效考核表
营销人员绩效考核表(1)
9新客户的开发量是一个销售如能源最基本的指标，也是销售人员敬业精神的体现。
销售内勤绩效考核表
考核指标
权重
评分
优秀
良好
及格
不及格
得分
考勤
40%
10~9
8~7
6~5
4~0
健康报告录入情况
20%
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5健康报告录入情况，每天完成任务量（）分为优秀；（）良好；（）及格；（）不及格，按照报告完成情况和细致程度出错情况由部门经理评分；
总分
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5工作质量：工作质量完成情况
6工作效率：办事是否拖拉，是否经常需要催促
7账目管理：账目是否混乱，错误率高低
8财务报表及时完成情况；报表是否及时完成，错误率高低，税务工作是否出现错误，不规范次数。
9工作态度：执行力，责任心，准章守纪，以身作则。
实习和试用期员工只发放基本工资和岗位工资，不发放绩效工资
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日。
销售人员绩效考核表
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名： 分值
本月总份数： 级别： 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分：熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相
关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵 活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并
2% 违反一次，扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推 3% 卸责任 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1
2% 分（3次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分）
销售工资绩效考核表
销售工资绩效考核表考核日期：2022年第一季度考核对象：销售团队成员考核标准：销售业绩、客户满意度、销售技能、团队合作能力考核内容：销售业绩：销售业绩是考核销售团队成员的关键指标。
通过统计销售额、销售数量、销售增长率等数据，评估销售人员的业绩表现。
销售人员在销售过程中的表现被视为对其销售业绩的直接反映。
客户满意度：客户满意度是考核销售团队成员的另一个重要指标。
通过客户反馈调查、客户评价等方式，了解客户对销售人员服务的满意程度。
销售人员应注重与客户的沟通、了解客户需求，并通过专业的服务与解决方案满足客户需求。
销售技能：销售技能是评估销售团队成员的关键要素之一。
销售人员应具备良好的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、客户开发技巧等。
通过观察销售人员的销售技能展示以及销售活动的效果，评估销售人员在销售过程中的技能表现。
团队合作能力：团队合作能力是考核销售团队成员的综合素质。
销售人员应具备良好的团队合作意识和沟通能力，能够与团队成员协作共进，共同完成销售目标。
通过观察销售人员在团队协作中的表现以及团队合作的效果，评估销售人员的团队合作能力。
考核结果：将根据以上考核内容对销售团队成员进行综合评估，并给出相应的绩效评级。
绩效评级将作为工资调整、奖励发放的依据。
绩效评级分为优秀、良好、合格和待提升四个等级，以反映销售人员的工作表现和提供有针对性的改进建议。
考核表的目的是通过评估销售团队成员的销售业绩、客户满意度、销售技能和团队合作能力，全面了解销售人员的工作表现，并为他们提供个人发展和团队合作的改进方向。
通过有效的绩效考核，可以激励销售人员的积极性和工作动力，提高销售团队的整体业绩，为企业的发展创造更好的条件。
销售人员绩效考核表
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
部门：销售部
职务：业务人员
评价者姓名：
部门：销售部
职务：销售部主管
评价区间： 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理，实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
销售人员绩效考核表
仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄统唤插炕盘似硬尤汾面铀
销售人员绩效考核方案。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
业务部销售人员绩效考核表
业务部销售人员绩效考核表一、考核目的通过对业务部销售人员的工作表现进行量化评估，为薪酬调整、晋升、奖励、培训等人力资源管理决策提供依据，同时帮助销售人员发现自身的优势和不足，促进其个人职业发展，提高销售团队的整体绩效。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确、统一，考核过程透明，确保每位销售人员都能得到公平的评价。
2、定量与定性相结合原则：以销售业绩等定量指标为主，同时结合工作态度、团队合作等定性指标，全面评估销售人员的综合表现。
3、结果导向与过程控制相结合原则：既关注销售结果，如销售额、销售利润等，又注重销售过程中的客户开发、客户维护、销售技巧等方面的表现。
三、考核周期考核周期为月度、季度和年度。
月度考核主要用于及时反馈和调整工作策略；季度考核用于阶段性评估和激励；年度考核作为综合评价和重要决策的依据。
四、考核内容及权重1、销售业绩（60%）销售额：完成的销售金额，以实际签订的合同金额为准。
销售利润：销售所带来的净利润，扣除成本和费用后的盈利。
销售增长率：与上一周期相比，销售额的增长幅度。
2、客户开发与维护（20%）新客户开发数量：成功开拓的新客户数量。
客户满意度：通过客户反馈调查或评价得出的客户对销售服务的满意度。
客户流失率：原有客户不再购买产品或服务的比例。
3、销售技巧与能力（10%）销售沟通能力：包括语言表达、倾听技巧、说服力等方面的表现。
销售谈判能力：在与客户谈判过程中的策略运用和结果达成。
市场分析能力：对市场趋势、竞争对手的分析和把握。
4、工作态度与团队合作（10%）工作积极性：工作的主动程度、责任心和敬业精神。
团队协作精神：与团队成员的配合、支持和分享经验的情况。
五、考核标准及评分1、销售业绩销售额：完成月度销售目标得 80 分，每超过目标 10%加 10 分，未完成目标按比例扣分。
销售利润：达到月度销售利润目标得 80 分，每超过目标 10%加 10 分，未完成目标按比例扣分。
销售内勤人员季度绩效评估表
服务对象满意度
10%
三个指定的主要协作伙伴全部满意
10
三个指定的主要协作伙伴其中两人满意，一人基本满意
8
三个指定的主要协作伙伴其中一人满意，两人基本满意，
6
三个指定的主要协作伙伴其中全部基本满意
4
三个指定的主要协作伙伴其中有一人及以上不满意
2
安全管理
（权重10%）
完全按照安全管理制度或防范措施开展工作、完成安全控制目标
（权重10%）
超额完成成本控制目标
10
完成成本控制目标
8
未完成成本控制目标但比上一考核周期完成的好
6
未完成成本控制目标且与上一考核周期相比成本略有增加
4
未完成成本控制目标且与上一考核周期相比成本增加较多
2
工作态度
（权重25%）
质量改进项
职业道德
5%
职业行为规范执行很出色，得到客户的赞扬
5
完全按照职业行为规范执行
3
备注：请附上工作计划及工作总结备参考和审核
考核得分
考核等级
被考核人签名
考核人签名
考核日期
备注：本表请双面打印
10
基本按照安全管理制度或防范措施开展工作、完成安全控制目标
8
未按照安全管理制度或防范措施开展工作、完成安全控制目标
6
按照安全管理制度或防范措施开展工作、未完成安全控制目标
4
未按照安全管理制度或防范措施、未完成安全管理目标
2
备注：出现重大安全事故，本季度当事人个人整体绩效为不良
5S执行情况
（权重15%）
销售内勤人员考核表
被考核人姓名
岗位
考核日期
项目及考核内容
市场营销人员绩效考核表(完整版)
市场营销人员绩效考核表(完整版)背景信息
员工姓名：
考核周期：
直接上级：
考核项目及权重
考核细则
销售额
- 完成销售额目标，得分满分；
- 达到80%以上的销售额目标，得分较高；
- 达到60%以上的销售额目标，得分一般；
- 未达到60%的销售额目标，得分较低。
客户满意度
- 客户满意度评分统计，得分满分；
- 高于平均客户满意度，得分较高；
- 平均客户满意度，得分一般；
- 低于平均客户满意度，得分较低。
项目完成质量
- 项目按时完成且质量达标，得分满分；
- 项目按时完成但质量不达标，得分较高；
- 项目延期完成且质量达标，得分一般；
- 项目延期完成且质量不达标，得分较低。
团队合作
- 积极参与团队合作，与团队成员配合良好，得分满分；- 一般参与团队合作，与团队成员配合尚可，得分较高；- 较少参与团队合作，与团队成员配合一般，得分一般；
- 缺乏团队合作精神，与团队成员配合不佳，得分较低。
知识和技能提升
- 积极研究专业知识和技能，持续提升自身能力，得分满分；
- 偶尔研究专业知识和技能，有提升自身能力的努力，得分较高；
- 很少研究专业知识和技能，能力提升较为有限，得分一般；
- 缺乏研究专业知识和技能的意愿，能力提升较低，得分较低。
绩效评分
根据以上考核项目及权重，综合计算绩效分数。
签字确认
- 员工签字：
- 直接上级签字：- 日期：。
直销部销售人员绩效考核表
个人利益服从集体利益
3分
违规次
-----
直销部
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。
客户拜访
A类门店以上，一个月拜访不得低于两次，A类门店以下不低于一次
5分
违规次
-----
人资
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
活动次
3分
缺席次
直销部
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣3分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
出差报备
3分
未报备
-----
人资
出差报备达到100%（出差不计），得满分，未报备一次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
-----
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
3分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
3分
-----
-----
经理
沟通能力
0分：不能清晰的表达自己的思想和想法
1分：有一定的说服能力
2分：能有效地化解矛盾
3分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
3分
-----
-----
经理
灵活应变能力
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
3分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
3分
-----
-----ห้องสมุดไป่ตู้
经理
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表姓名：_________________ 日期：__________________部门：_________________ 评估周期：__________________评估人：_________________ 职位：____________________评分标准：1. 销售额（30%）：根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高，评分越高。
2. 客户满意度（30%）：根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高，评分越高。
3. 团队合作（20%）：评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强，评分越高。
4. 个人发展（10%）：评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极，评分越高。
评分细则：1. 销售额：- 优秀（5分）：销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好（4分）：销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标（3分）：销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高（2分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格（1分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度：- 优秀（5分）：客户反馈评分为5星，并且未接收到任何投诉。
- 良好（4分）：客户反馈评分为4星，并且接收到的投诉很少。
- 达标（3分）：客户反馈评分为3星，并且接收到的投诉较少。
- 有待提高（2分）：客户反馈评分为2星，并且接收到的投诉较多。
- 不合格（1分）：客户反馈评分低于2星，并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作：- 优秀（5分）：积极主动地与团队成员合作并提供协助，能有效地解决团队问题。
- 良好（4分）：与团队成员合作较好，能够主动参与团队活动，并积极达成团队目标。
- 达标（3分）：一般地与团队成员合作，能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高（2分）：在团队协作中表现较差，常常对团队目标不积极配合。
销售人员月度绩效考核表
指标 积极性协作性
权重
评估标准
2
团队配合性强，无个人英雄主义。工作不积极或协作性不强，发现一次扣 1分；相关部门或个人投诉一次扣1分。
实际表现描述 自评分 自评 上级评定 20%
案场经 理评分
40%
分公司总 经理评分
40%
综合 能力 （10%）
责任心纪律性 理解判断能力 学习表达能力
2
工作责任心强，平时能够严于分律已。发现因责任心不强或纪律性不足造 成的工作失误（进度与质量）或相关投诉，一次扣2分。
客户成交套数/客户接待数量
月- 月
实际完成情况描述 自评分 自我评定 上级评定 20%
案场经 理评分
40%
分公司总 经理评分
40%
5 1、接待流程规范
客户接待（25%）
规定时间
5 2、项目信息传递准确
未按标准材料及要求执行，项目信
5 3、客户疑问解答正确
息传递错误或不完整，流程未按标
准动作执行等发现一次扣1分，客
销售接待，为项目、企业竖立良好 的口碑、形象，或能平息客户矛 盾，成功处理投诉。每项可加1-2
分。 根据项目需要，以公司大局为重，
服从公司工作安排和调动。并且其
服从配合类 他项目在需要协助、帮忙时，能服
从公司安排，积极主动配合。每项
加1-2分。
总分
被考核人工作心得及建议 （包括对绩效目标与实际完成差异分析）
考核人总体评价与建议
双方确认的绩效提升计划 （绩效面谈时沟通确定）
面谈日期： 分歧点：
考核确认
面谈结果： □完全或基本达成一致
考核人：
□存在分歧
被考核人：
4 1、项目接待说辞及销讲
销售人员季度绩效考核
客服部销售人员季度绩效考核表
说明：
1、直接上级填写“审核评分”，对分数进行统计；直接上级与被考核者共同填写“员工绩效改进/发展
计划”。
2、当职责或目标无法按考核标准完成或者大大超出考核标准时，请注明原因，写入备注栏内。
绩效面谈记录表
谈话日期_________年_________月_________日
员工姓名：_________工号：_________部门/处：______________岗位/职位：_________
上级姓名：_________职位：_________
1、确认工作目标和任务：（讨论岗位职责与工作目标完成情况及效果，目标实现与否；双方
阐述部门目标与个人目标，并使两者相一致；提出工作建议和意见）
2、工作评估：（对工作进展情况与工作态度、工作方法做出评价，什么做的好，什么尚需改
进；讨论工作现状及存在的问题）
3、改进措施：（讨论工作优缺点；在此基础上提出改进措施、解决办法与个人发展建议）
4、补充：
上级签名：_________ 被考核员工签名：_________
注：
1、在进行绩效沟通时，由上级填写，注意填写内容的真实性。
2、被考核员工分别在“工作绩效考核表”和“面谈记录表”上签名，签名并不代表你同意考核表上的内容，
仅表示本次考核上级确曾与你讨论过。
3、具体沟通内容可根据实际情况适当增删，不必完全拘泥于本表建议的内容与格式。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售主任绩效考核表(精品)
销售主任绩效考核表(精品)总览此绩效考核表旨在评估销售主任在精品销售部门的工作表现。
通过综合考虑销售人员在销售业绩、客户关系管理以及团队合作等方面的表现，帮助评估销售主任的工作绩效。
考核指标1. 销售业绩销售业绩是评估销售主任工作的重要指标。
销售主任应当独立或与团队合作，完成销售目标，并在销售额、销售增长率等方面取得显著进展。
评分标准：- 5分：超额完成销售目标，销售额和销售增长率显著高于预定目标。
- 4分：基本完成销售目标，销售额和销售增长率达到预定目标。
- 3分：未能完全达到销售目标，但有一定销售额和销售增长率。
- 2分：未能达到销售目标，并且销售额和销售增长率显著低于预定目标。
- 1分：销售业绩明显不及预期，未能完成销售任务。
2. 客户关系管理良好的客户关系是销售主任工作的核心。
销售主任应积极与客户沟通，建立并维护良好的客户关系。
他们应确保客户满意，并与客户保持有效的沟通和反馈。
评分标准：- 5分：与客户建立了良好的关系，积极解决客户问题并提供卓越的客户服务。
- 4分：与客户保持较好的关系，及时处理客户问题并提供满意的客户服务。
- 3分：与客户关系尚可，但需要更多努力提供更好的客户服务和解决客户问题。
- 2分：与客户关系较差，客户反馈不满意，需要改进客户沟通和服务质量。
- 1分：客户关系严重破裂，未能满足客户需求，客户投诉率较高。
3. 团队合作销售主任作为团队的一员，应能积极参与团队活动，并与团队成员合作共同完成工作。
良好的团队合作能提高工作效率和团队凝聚力。
评分标准：- 5分：积极参与团队活动，与团队成员和睦相处，无论团队或个人目标都能互相支持和合作。
- 4分：参与团队活动，与团队成员良好合作，对团队目标有一定的贡献。
- 3分：对团队活动参与度一般，需要更多积极参与和合作。
- 2分：对团队活动参与度较低，缺乏有效协作和支持。
- 1分：对团队活动参与度非常低，无协作和支持。
总结通过以上考核指标的评估，可以全面了解销售主任在销售业绩、客户关系管理和团队合作方面的工作绩效。
销售人员绩效考核表
公司各项规章制度
3分
违规次
-----
人资
公司所有现行制度,违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
-----
经理
出现一次客户投诉,该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
-----
组长
听从领导合理安排,恶意违背此项不得分
考核项目
考核项目
考核标准
评分部门填写
满分
实际完成数值评分部门
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
10分
-----
-----
经理
分析判断能力
0分：较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强,能迅速的对客观环境做出较为正
4分：很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
10分
-----
-----
经理
上月销售额万元
10分
本月销售额万元
财务
增长率=本月销售额-上月销售额÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
10分
本月回款额万元
财务
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
销售费用成率
实际销售费用/计划开发费用
5分
本月费用额元
财务
完成比率=实际发生费用÷计划费用×100
完成比率人资
得分
人资
评分部门
销售人员绩效考核表
说明：本表格适用于对一般行业销售人员进行360度绩效考核。
其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细常完善，便于企业管理者直接使用。
表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评重于员工能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
3.等级设置标准：见右成，可以任意设置自己想要的等级标准。
标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非生成，且可以任意设置评分、等级标准。
使用方法：1.分值评价：填入各项评分值际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。
例如：本考核表偏重相对较低。
3.等级设置标准：见右侧，输入标准值即可，区间数值为自动生。
销售人员绩效考核表
考核岗位
绩效工资单位：
元〔RMB〕
被考核人
职位级别
绩效薪资
考核结果
绩效系数
考核人
职位级别
考核监视人
绩效工资
项目
权重
考核分
小计
考核目的
目的
实践
得分
权重
考核小计
确认
定量
0.60
A类产品销售量
0ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ25
执行
0.20
B类产品销售量
0.25
客户
0.10
C类产品销售量
0.25
学习
0.10
D类产品销售量
0.10
考核项目
自评分
考评分
权重
小计
政策执行结果
0.15
产品知识的更新
0.40
纵\横向沟通
0.10
营销技艺及执行提高
0.40
流程制度违规
负项考核〔按实践发作扣罚〕
信息搜集及剖析
0.20
执行项目考核算计得分
1.00
学习项目考核算计得分
1.00
被考评人意见
考评人评语
审核确认
0.25
最终考核得分
定量考核算计得分
1.00
考核项目
自评分
考评分
权重
小计
考核项目
自评分
考评分
权重
小计
销售方案执行
0.15
客户默契度
0.30
销售总结跟进
0.10
生动化展现
0.20
品项规划落实
0.15
咨询及赞扬处置
0.20
方案定性义务
0.10
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
责任感
专业知识
考核项目
考核项目
考核标准
（评分部门填写）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
工作态度
（7分）
周总结
1分：总结流于形式，没有价值
2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
-----
总经理
责任感
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
-----
经理
工作能力
（16分）
专业知识
0分：只了解公司产品基本知识
1分：熟悉本行业及本公司的产品
呆帐客户比例
呆账客户数量/客户总数
5分
户
经理
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
总分
自评得分
部门评分
备注
（部门）
得分
定性指标
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。
销售制度执行
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
-----
经理
分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
-----
经理
沟通能力
0分：不能清晰的表达自己的思想和想法
1分：有一定的说服能力
2分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
-----
经理
灵活应变能力
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
-----
经理
迟到次数
5分
迟到次
人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
-----
经理
出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
-----
组长
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
按公司销售制度执行
3分
违规次
经理
每违规一次，扣1分
客户拜访
每两个月拜访一次客户
5分
违规次
经理
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
活动次
4分
缺席次
经理
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
销售人员绩效考核表
销售部绩效考核表
姓名： 填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月日----- 年 月 日 得分：
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
部门评分
备注
（部门）
本月任务万元
30分
实际销售额万元
财务
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
销售增长率
上月销售额万元
10分
本月销售额万元
财务
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
15分
本月回款额万元
财务
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
10分
户
经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%