美甲员工管理制度

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美容院美甲店规章制度模板

美容院美甲店规章制度模板

美容院美甲店规章制度模板1.员工着装规定1.1员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着过于暴露或不得体的服装。

1.2员工不得穿着太过花哨或引人注意的服装,应保持专业形象。

1.3员工在工作期间应保持整洁的头发和面容,不得涂抹过多的化妆品。

2.员工工作时间2.1员工应准时上班,不得迟到或早退。

2.2员工应做好工作交接,确保工作的连续性。

2.3员工应遵守工作时间安排,不得擅自离开工作岗位。

3.服务规定3.1员工应保持良好的服务态度,热情周到地接待顾客。

3.2员工应遵守服务流程,不得随意更改或拒绝客人的需求。

3.3员工应遵守美容操作规范,确保服务质量,不得粗暴对待客人。

3.4员工应尊重客人的隐私权,不得泄露客人的个人信息。

4.场所卫生规定4.1员工应保持店内环境整洁,定期清洁工作区域和设备。

4.2员工应遵守卫生规定,不得在工作区域吸烟、喝酒或吃东西。

4.3员工应遵守垃圾分类规定,不得随意丢弃垃圾。

5.设备使用规定5.1员工应正确使用美容设备,按照操作规程进行操作。

5.2员工应定期检查设备的使用情况,确保设备安全。

5.3员工应保持设备的清洁,不得使用损坏或脏污的设备。

6.员工培训规定6.1员工应定期参加美容培训课程,提高专业技能。

6.2员工应学习相关法律法规和行业标准,确保服务质量。

6.3员工应遵守公司的培训计划,不得拒绝或擅自更改。

7.奖惩制度7.1员工表现优异者将给予奖励,如奖金、晋升等。

7.2员工有违规行为将给予惩罚,如扣工资、降级等。

7.3员工有重大违规行为将予以开除。

8.保密规定8.1员工应保守公司内部信息,不得泄露公司的商业机密。

8.2员工不得私自使用公司资源或客户信息谋取私利。

8.3员工应严格遵守保密规定,不得随意透露公司的商业计划。

9.其他规定9.1员工应遵守公司的其他规定和管理制度,确保公司的正常运营。

9.2员工应努力提高个人素质,不断学习进步。

9.3员工应遵守国家法律法规,做一个遵纪守法的好公民。

美甲员工守则-美甲店员工规章制度

美甲员工守则-美甲店员工规章制度

美甲员工守则-美甲店员工规章制度以下是美甲店员工的规章制度,希望能对员工们有所帮助。

店内人员制度:1.严格遵守轮班制度,不得迟到早退。

迟到一次扣10元,全勤一个月奖励100元。

2.上班时需穿着工作服,淡妆打扮,穿着带跟鞋,禁止穿运动鞋。

头发需洁净,禁止有头皮屑。

同事见面要主动打招呼,一个月都做到奖励50元,一天没穿罚打扫卫生间一次。

3.严禁旷工,一周休息4天。

如需病假或事假,需提前一天请假。

4.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,不倒闲话。

如有员工纠纷,需查清原因问责,责任人当月一半奖金将被扣除。

5.所有私人物品需放到里面屋子里,不允许往沙发与床上放。

6.卫生早晚分工,晚上的人负责倒垃圾,摆放物品,开灯。

早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。

洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。

7.每月店里组织一次员工聚会,可由员工提出意见。

8.福利:员工一个月可享受一次肩颈按摩。

9.热情接待顾客,面带微笑,耐心回答。

存放手袋、物品等事宜。

10.准时上、下班,不迟到、早退、旷工。

如需事假、病假,需办好请假手续。

11.工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。

工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

12.工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理。

因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。

13.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。

14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。

15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)。

掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

美甲师员工薪酬管理制度

美甲师员工薪酬管理制度

第一章总则第一条为规范美甲店员工薪酬管理,确保薪酬体系公平、合理,激励员工积极工作,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有美甲师。

第二章薪酬构成第三条美甲师薪酬由以下部分构成:1. 基本工资:根据地域、工作年限、职业资格、学历等因素确定,保证员工基本生活需求。

2. 提成工资:根据业绩表现,多劳多得,激发员工工作热情。

3. 奖金:包括全勤奖、优秀员工奖、年终奖等,对表现优秀、贡献突出的员工进行奖励。

4. 其他福利:包括五险一金、带薪年假、节日福利等。

第三章薪酬标准第四条基本工资:1. 新入职美甲师:根据当地美甲师平均工资水平,设定3-6个月的保底工资。

2. 工作满一年的美甲师:根据工作表现、技能水平等因素,适当调整基本工资。

3. 具有相关职业资格证书的美甲师:根据证书等级,适当提高基本工资。

第五条提成工资:1. 普通提成:按服务收费的10%计算,每月结算。

2. 特殊提成:对经验丰富的专业技师,实行无底薪制度,服务费对半分成。

3. 多元化提成:根据现金营业额、会员签卡额、销售产品金额、推荐会员充值金额等因素,分别提成。

第四章薪酬发放第六条薪酬发放时间:每月15日发放上个月工资。

第七条薪酬发放方式:现金或银行转账。

第五章奖惩机制第八条对表现优秀、贡献突出的美甲师,给予奖金、晋升等激励。

第九条对违反店规店纪、服务质量不达标的美甲师,给予警告、罚款、降职等惩罚。

第六章附则第十条本制度由店长负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

美甲店员工薪酬管理制度旨在为员工提供公平、合理的薪酬待遇,激发员工工作热情,提高服务质量,促进店铺发展。

请全体员工严格遵守,共同努力,共创美好未来。

美甲管理制度大全

美甲管理制度大全

美甲管理制度大全第一章总则第一条为规范美甲行业从业人员的行为、提高服务质量、保障消费者利益,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于美甲行业从业人员,包括美甲师、店长、店员等。

第三条美甲从业人员应遵守国家法律法规和有关规定,遵守行业道德规范,提供优质的服务。

第四条美甲店必须合法经营,获得相关许可证件,确保产品质量,保障消费者权益。

第五条美甲从业人员应遵守本管理制度,并接受相关培训,提升业务水平。

第六条消费者应合法维权,依法维护自身权益,监督美甲从业人员的行为。

第七条美甲行业协会应加强行业自律,推动行业发展,维护行业形象。

第二章美甲从业人员管理第八条美甲从业人员应尊重消费者权益,热情服务,提供专业的美甲服务。

第九条美甲从业人员应具备相关证书和培训经历,经过考核合格后方可从事美甲工作。

第十条美甲从业人员应保持良好的职业道德,文明礼貌,禁止涉及色情、赌博等活动。

第十一条美甲从业人员应遵守店铺规章制度,保持个人形象整洁,不得私自调动店铺资金。

第十二条美甲从业人员应定期进行健康检查,遵守个人卫生规范,保障消费者健康。

第十三条美甲从业人员应持续学习,不断提升技能,跟踪美甲行业发展动态。

第十四条美甲店应建立员工档案,记录员工培训情况、业绩表现等信息,方便管理。

第十五条美甲店应定期组织员工培训,提升整体素质和服务水平。

第三章美甲店管理第十六条美甲店必须合法经营,取得相关经营许可证,遵守消防、环保等相关规定。

第十七条美甲店应保证产品质量,采用符合卫生标准的美甲用品,确保消费者安全。

第十八条美甲店应保持店铺清洁卫生,定期消毒器械,防止交叉感染。

第十九条美甲店应建立完善的消费者投诉处理机制,及时解决消费纠纷。

第二十条美甲店应提供完善的消费者顾问服务,解答消费者疑问,提供专业建议。

第二十一条美甲店应定期组织员工进行技能培训,促进员工个人成长。

第二十二条美甲店应建立完善的财务管理制度,规范经营行为,做到公开透明。

第二十三条美甲店应制定销售政策,合理定价,确保产品和服务的品质。

美甲卫生管理制度打印模板

美甲卫生管理制度打印模板

一、总则第一条为确保美甲店的卫生安全,预防和控制交叉感染,提高顾客满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工及美甲操作区域。

第三条本制度遵循《公共场所卫生管理条例》及相关法律法规。

二、员工个人卫生管理第四条员工上岗前必须经过岗前卫生知识培训,并取得相应资格证书。

第五条员工应保持个人卫生,工作服、工作帽、围裙等应每日更换,保持整洁。

第六条员工上岗前需进行手部消毒,并佩戴一次性手套。

第七条员工不得在工作区域进食、饮水、吸烟、嚼口香糖等。

第八条员工应定期进行健康检查,患有传染病或皮肤病者不得从事美甲工作。

三、美甲操作区域卫生管理第九条美甲操作区域应保持整洁,定期进行清洁消毒。

第十条美甲工具、材料及美甲床等设备应定期进行清洁消毒,确保卫生。

第十一条美甲工具使用后应立即进行消毒,不得重复使用。

第十二条美甲床在使用前后应进行清洁消毒,保持床面干净。

第十三条美甲操作区域应配备充足的消毒液、洗手液、口罩等卫生用品。

四、顾客卫生管理第十四条顾客在美甲前应洗手,保持手部清洁。

第十五条顾客在美甲过程中应佩戴一次性手套,防止交叉感染。

第十六条顾客在美甲过程中不得随意触摸美甲工具、材料及美甲床等设备。

第十七条顾客在美甲后应洗手,保持手部卫生。

五、其他规定第十八条本店应定期对员工进行卫生知识培训,提高员工卫生意识。

第十九条本店应建立健全卫生管理制度,加强卫生监督。

第二十条本店应积极配合卫生行政部门开展卫生检查,发现问题及时整改。

第二十一条本制度由店长负责解释,自发布之日起执行。

附则:一、本制度如有未尽事宜,可由店长组织修订。

二、本制度如有变更,应以书面形式通知全体员工。

三、本制度由美甲店卫生管理小组负责组织实施。

四、本制度自发布之日起,原有相关卫生管理制度同时废止。

美甲店员工制度模版(3篇)

美甲店员工制度模版(3篇)

美甲店员工制度模版1:每天按时上下班,按照各店面规定时间上下班,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到和早退、旷工。

事假、病假应办好请假手续。

2:工作时间不允许批头散发,着工装应干净整齐,佩带着统一工作牌,化淡装。

不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服,工装须保持整洁、挺阔,不宜穿大衣或过分雍肿的服装,不得戴帽子、系围巾,不宜佩戴过多首饰,不宜用香味浓烈的香水。

不要浓妆艳抹。

头发应梳理整齐,女员工上班期间不可留披肩发,头发过肩应盘起。

按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。

严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉,吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将,以及做其他与工作无关的事情。

需要离开工作场所的必须征得上级同意。

3:严格按照规定进行休假,每个月是____天的休息时间,周六、周日除外。

临时事假应取得经理的同意后,方可休息。

4:尊重顾客,主动并起立跟顾客打招呼,积极为顾客服务,全面了解顾客情况,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,不得跟顾客发生争吵。

不得做有损店内利益的事。

提醒顾客看管好财物,未经同意不得随意翻看顾客的东西。

双手递接钱物,严禁跟顾客索要礼物,拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。

递交物件时,如递资料,工具,钱,物等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5:努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。

接待顾客的时候应该面带微笑,目光平和,语言亲切温柔,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临____!不要用“来了?”、“干啥?”等用语。

不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

6:美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,要相互及时的沟通。

相互传授新的技术。

7:服从工作的安排,接待顾客应积极主动,对服务项目不挑三俭四。

员工美甲管理制度模板范文

员工美甲管理制度模板范文

一、目的为规范公司员工美甲行为,提升员工形象,增强公司整体形象,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工及临时工。

三、美甲要求1. 员工应保持指甲整洁、美观,不得留有长指甲、指甲油、假指甲等。

2. 员工不得在办公时间内进行美甲活动,如需美甲,应在下班后自行处理。

3. 员工美甲应选择颜色、款式简洁大方,避免过于夸张、花哨的设计。

4. 员工美甲不得使用含有刺激性气味、有毒有害的指甲油及美甲用品。

5. 员工美甲不得影响工作,不得在会议、接待、客户拜访等正式场合佩戴过于醒目的美甲。

四、美甲审批1. 员工如有特殊情况需要美甲,需向部门主管提出申请,经审批后方可进行。

2. 部门主管在审批时,应考虑员工的工作性质、岗位要求及公司形象等因素。

3. 美甲审批流程:员工申请→ 部门主管审批→ 人力资源部备案。

五、违规处理1. 员工违反本制度第三条规定的,由部门主管进行口头警告,并要求在规定时间内整改。

2. 员工经警告后仍不整改,或情节严重的,给予警告或记过处分。

3. 员工在正式场合佩戴过于醒目的美甲,影响公司形象的,给予通报批评或解除劳动合同。

六、监督与检查1. 人力资源部负责对员工美甲行为进行监督与检查。

2. 部门主管应加强对本部门员工美甲行为的监督,发现问题及时上报。

3. 公司定期组织检查,对违反本制度的行为进行通报和处理。

七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

员工美甲管理制度模板

员工美甲管理制度模板

一、总则第一条为规范公司员工美甲行为,维护公司形象,提高员工个人形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条本制度自发布之日起施行。

二、美甲要求第四条员工在工作期间,如需进行美甲,应遵守以下规定:1. 美甲颜色应简洁、大方,不得过于鲜艳或夸张;2. 美甲图案应与公司形象相符,不得有违反公序良俗的图案;3. 美甲应保持整洁,不得有破损、脱落等现象;4. 美甲材料应选用健康、无害的产品,不得使用含有重金属等有害成分的指甲油。

第五条以下情况禁止美甲:1. 指甲破损、感染等情况;2. 美甲材料含有重金属等有害成分;3. 美甲颜色过于鲜艳、夸张,影响公司形象;4. 美甲图案含有违反公序良俗的内容。

三、美甲审批第六条员工需进行美甲时,应向直属上级申请,并提交以下材料:1. 美甲申请表;2. 美甲效果图;3. 美甲产品安全证明。

第七条直属上级在收到员工申请后,应进行审核,并在三个工作日内给予回复。

如同意,员工可进行美甲;如不同意,应说明理由。

四、美甲管理第八条公司人力资源部负责美甲制度的实施和监督。

第九条人力资源部定期对员工美甲情况进行检查,如发现违规行为,应予以纠正,并视情节轻重给予警告、罚款等处理。

第十条员工在美甲期间,如出现指甲破损、感染等情况,应及时向人力资源部报告,并按照相关规定进行处理。

五、附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。

第十三条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订。

第十四条本制度自发布之日起施行。

美甲规章制度(一)2024

美甲规章制度(一)2024

美甲规章制度(一)引言概述:美甲行业是一个快速发展的行业,随着人们对美的追求不断增加,美甲已成为现代女性美丽的象征。

然而,为了保障顾客的利益并提升美甲行业的整体素质,制定一套完善的美甲规章制度显得尤为重要。

本文将从五个大点来阐述美甲规章制度的内容与意义。

正文:一、卫生与安全1. 美甲店内清洁环境的要求2. 工具消毒与清洁标准3. 疾病隔离与顾客健康保护4. 美甲师职业健康与安全培训5. 店内安全设施与应急处理规定二、美甲技术与服务1. 美甲师的技术要求与认证2. 服务项目与标准定价3. 影响服务质量的因素与解决方法4. 客户隐私与保密措施5. 员工礼貌与服务态度的培养与要求三、产品和材料管理1. 公平竞争的产品和材料选择原则2. 产品和材料的正确使用方法3. 材料储存与保养规范4. 新产品和材料的试用与评估流程5. 产品和材料的严格质量控制四、店内管理与经营1. 店面装修与设计要求2. 人员招聘与培训规定3. 工作时间与排班计划4. 客户投诉处理流程5. 财务管理与报表要求五、行业自律与执业规范1. 美甲行业协会的组建与管理2. 行业标准与行为规范的制定和修订3. 美甲师职业道德与执业守则4. 严禁虚假宣传与不正当竞争行为5. 行业监督与违规处罚机制的建立总结:美甲规章制度作为美甲行业的运营指南,对于提升行业发展水平,保障顾客权益以及美甲从业者的职业素养至关重要。

通过建立规章制度,规范卫生与安全,提升技术与服务质量,加强产品和材料管理,规范店内管理与经营以及加强行业自律,可以有效促进美甲行业的健康发展。

美甲规章制度的制定和执行将推动美甲行业的良性循环,为顾客提供更好的服务体验,同时也提升整个行业的形象和声誉。

美甲规章制度表怎么写

美甲规章制度表怎么写

美甲规章制度表怎么写一、美甲店内环境规章1. 美甲店内应保持整洁干净,无异味,有良好的通风设施。

2. 店内应配备洗手间,并保持干净卫生,有足够的卫生纸和肥皂。

3. 美甲师工作台应摆放整齐,不得乱堆乱放。

4. 店内应配备清洁工具,如擦手巾、清洁剂等,以确保工具的卫生。

5. 美甲店内应设置安全出口,并定期进行消防安全检查。

二、美甲师规章1. 美甲师应穿着整洁,不得穿着暴露、有异味或不搭配的服装。

2. 美甲师应该定时洗手,并严格遵守洗手流程和标准。

3. 美甲师应定期接受卫生知识培训,了解卫生规定及操作流程。

4. 美甲师应按照规定使用美甲工具,定期消毒和清洁。

5. 美甲师应遵守服务流程,不得私自更改或添加步骤,保证服务质量。

6. 美甲师不得迟到早退,应保持良好的工作态度和职业素养。

7. 美甲师应对顾客言行举止文明礼貌,不得使用粗鲁语言或不当行为。

8. 美甲师应保护客户隐私,不得泄露客户信息。

三、美甲服务规章1. 美甲服务应根据客户的需求进行个性化设计,提供专业建议。

2. 美甲服务应遵守卫生规定,保证美甲工具的清洁和消毒。

3. 美甲服务应用优质的材料和产品,不得使用过期或劣质产品。

4. 美甲服务应按照规定提供收费标准,不得私自涨价或变相加价。

5. 美甲服务应定期进行满意度调查,及时了解客户的意见和建议。

6. 美甲服务应保证服务质量,如有问题应及时解决,为客户提供售后服务。

7. 美甲服务应遵守服务流程,不得擅自更改或省略步骤,保证服务质量。

8. 美甲服务应保持良好的沟通和协调,确保服务的顺利进行。

以上就是美甲规章制度的详细解读,希望对美甲从业者有所帮助。

只有遵守规章制度,保持良好的卫生和服务质量,才能赢得客户的信任和好评。

祝愿每一位美甲师都能在自己的职业道路上取得成功!。

美甲化妆管理制度

美甲化妆管理制度

美甲化妆管理制度一、制度目的为了规范美甲化妆服务行为,提高美甲化妆服务质量,维护客户权益,确保美甲化妆服务的安全和健康,特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于所有从事美甲化妆服务的从业人员,包括美甲技师、化妆师等。

三、美甲化妆服务基本规范(一)服务行为1. 美甲技师、化妆师在提供服务时,应该保持职业素养,尊重客户,不得进行侮辱、歧视等任何形式的言语或行为。

2. 在为客户进行美甲化妆服务前,美甲技师、化妆师应针对客户的肤质、需求进行分析,并向客户充分沟通,充分了解客户的需求和要求,选择合适的美甲化妆产品和技术进行服务。

3. 在美甲化妆过程中,美甲技师、化妆师应严格按照操作规程进行操作,确保安全卫生。

4. 对于有传染病的客户,美甲技师、化妆师不得提供美甲化妆服务,以免传播疾病。

(二)卫生安全1. 美甲技师、化妆师应保持个人卫生,穿着整洁干净的工作服,佩戴口罩、手套等防护用品进行工作。

2. 美甲工具、化妆用品应定期进行消毒和清洁,确保工具和用品的安全卫生。

3. 美甲技师、化妆师应经常进行手部清洁和消毒,以免交叉感染。

(三)服务质量1. 美甲技师、化妆师应具有专业技能和丰富经验,确保提供高质量的美甲化妆服务。

2. 在服务过程中,应严格按照规范操作程序进行服务,避免因操作不当而导致的意外伤害或不良后果。

四、化妆品使用管理(一)产品选择1. 在为客户提供化妆服务时,应根据客户的肤质、肤色、需求等因素选择适合的化妆品,确保化妆效果自然、舒适。

2. 选择化妆品时应注重产品的质量和安全性,避免使用过期或伪劣产品。

(二)产品保存1. 店内应有专门的化妆品储存柜或储物间,储存化妆品时应定期清理、整理,避免产品受潮、变质等情况发生。

2. 化妆品保存过程中,应避免与有毒、有害物质接触,防止产品污染。

(三)产品消毒1. 在使用化妆品前,应对化妆品进行消毒处理,以确保使用过程的卫生安全。

2. 对于一次性使用的化妆产品,应当每次使用后立即丢弃,避免交叉感染。

美容院美甲店规章制度

美容院美甲店规章制度

美容院美甲店规章制度第一条:总则1.1 为了提供高品质的美甲服务,维护美容院美甲店的良好秩序,制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于美容院美甲店全体员工和顾客,必须严格遵守。

第二条:员工管理规定2.1 员工应遵守美容院美甲店的工作时间规定,保持良好的工作状态和形象。

2.2 员工需尊重顾客,礼貌待人,不得有粗口、暴力行为。

2.3 员工需认真对待工作,严格按照操作规程进行操作,确保服务质量。

2.4 员工需保持工作环境的整洁卫生,定期清理工作台和工具。

2.5 员工需遵守店内各项管理制度,不得私自调动顾客或违反规定操作。

第三条:服务规范3.1 美容院美甲店提供的服务包括美甲、手部护理等项目,顾客可根据需求选择。

3.2 顾客需提前预约,按照预约时间前往店内接受服务,不得私自更改预约时间。

3.3 顾客需配合美容师的操作,主动告知自己的需求和要求,确保服务效果。

3.4 顾客需遵守店内秩序,不得大声喧哗、乱扔垃圾等行为,影响他人。

3.5 顾客需支付服务费用,不得拖欠,否则美容院美甲店有权拒绝提供服务。

第四条:卫生安全规定4.1 美容院美甲店需定期对店内环境进行消毒清洁,保持卫生安全。

4.2 员工需保持个人卫生,定期更换工作服和口罩,保持清洁。

4.3 员工需使用消毒工具,保证服务过程中的卫生安全,避免传染疾病。

4.4 顾客需配合店内卫生规定,不得在店内随意吐痰、乱丢烟蒂等行为。

4.5 如店内出现传染病病例,店方应立即报告相关部门,并采取措施防止传播。

第五条:管理制度5.1 美容院美甲店应建立健全的管理制度,明确员工的职责和权利。

5.2 美容院美甲店应建立客户档案,保存顾客信息和服务记录。

5.3 美容院美甲店应严格遵守法律法规,保障员工和顾客的合法权益。

5.4 美容院美甲店应定期组织员工进行培训,提高服务质量和技术水平。

5.5 美容院美甲店应建立投诉处理机制,及时解决顾客的投诉和反馈。

第六条:其他规定6.1 本规章制度由美容院美甲店负责人负责制定和执行。

美甲师的安全管理制度

美甲师的安全管理制度

一、总则1. 为加强美甲店安全管理,保障美甲师的人身安全和职业健康,特制定本制度。

2. 本制度适用于本店所有美甲师。

3. 美甲师应严格遵守本制度,共同维护店内的安全与和谐。

二、安全教育与培训1. 美甲店应对新入职的美甲师进行安全教育培训,使其了解本店的安全管理制度和操作规程。

2. 定期组织美甲师参加安全知识竞赛、讲座等活动,提高安全意识。

三、安全设施与设备1. 美甲店应配备符合国家标准的安全设施和设备,如消防器材、防护用品、消毒设备等。

2. 定期检查和维护安全设施与设备,确保其正常运行。

四、操作规范1. 美甲师在操作过程中,应遵守以下规定:(1)使用符合国家标准的美甲产品,不得使用过期、变质的产品。

(2)操作前,应确保工作台面清洁、消毒。

(3)操作过程中,应佩戴防护用品,如手套、口罩等。

(4)避免直接接触顾客的血液、体液等,如需接触,应采取防护措施。

(5)使用电动工具时,应确保设备接地良好,防止触电事故。

2. 美甲师应熟悉店内各种设备的操作规程,严禁违规操作。

五、消防安全1. 美甲店应定期进行消防安全检查,确保消防设施完好、通道畅通。

2. 美甲师应熟悉消防器材的使用方法,掌握灭火技能。

3. 禁止在店内吸烟、使用明火,严禁存放易燃易爆物品。

六、职业健康1. 美甲店应定期对美甲师进行职业健康检查,确保其身体健康。

2. 美甲师应按照操作规程进行美甲,避免因操作不当导致的职业伤害。

七、应急处理1. 美甲店应制定应急预案,针对可能发生的突发事件进行预防和处理。

2. 美甲师应掌握应急处理流程,确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。

八、奖惩措施1. 对严格遵守安全管理制度、表现突出的美甲师给予表彰和奖励。

2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的美甲师进行严肃处理。

九、附则1. 本制度由美甲店负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上美甲师安全管理制度的制定与实施,旨在提高美甲师的安全意识,保障其人身安全和职业健康,确保美甲店的安全稳定运行。

美甲店员工规章制度奖罚

美甲店员工规章制度奖罚

美甲店员工规章制度奖罚1. 考勤制度- 准时上班:员工每天按时到达工作岗位,无迟到早退现象,每月全勤奖励100元。

- 迟到早退:每次迟到或早退扣罚50元,累计迟到超过3次,当月无全勤奖。

2. 工作表现- 优秀服务:顾客满意度高,每月评选出服务之星,奖励200元。

- 工作失误:因个人疏忽导致顾客投诉,视情节轻重,扣罚50-200元。

3. 卫生管理- 保持清洁:工作区域卫生整洁,每月评选卫生标兵,奖励100元。

- 卫生不达标:工作区域卫生不达标,每次扣罚50元。

4. 技能提升- 技能培训:积极参加店内培训,通过考核,奖励100元。

- 技能竞赛:在店内或行业技能竞赛中获奖,根据奖项等级,奖励200-500元。

5. 团队协作- 团队合作:在团队项目中表现突出,促进团队和谐,奖励150元。

- 影响团队:因个人行为影响团队协作,视情节轻重,扣罚100-300元。

6. 客户关系- 客户维护:积极维护老客户,成功带来新客户,每新客户奖励50元。

- 客户流失:因个人原因导致客户流失,每次扣罚50元。

7. 创新提案- 提出创新:提出对店铺运营有积极影响的创新提案,被采纳后奖励200元。

- 实施创新:成功实施创新提案,对店铺带来显著效益,奖励500元。

8. 安全规范- 安全操作:严格遵守安全操作规程,无安全事故,每月奖励100元。

- 安全事故:发生安全事故,根据事故严重性,扣罚200-1000元。

9. 个人形象- 形象良好:个人形象符合店铺要求,每月评选形象大使,奖励100元。

- 形象不符:个人形象不符合店铺要求,每次扣罚50元。

10. 其他- 特殊贡献:对店铺有特殊贡献,如成功处理突发事件等,根据贡献大小,奖励300-1000元。

- 违反规定:违反店铺其他规章制度,根据情节轻重,扣罚100-500元。

备注:所有奖罚制度须经员工大会讨论通过,并公示于店内显眼位置。

员工有权提出异议,管理层需在合理时间内给予答复。

美甲工作规章制度怎么写

美甲工作规章制度怎么写

美甲工作规章制度怎么写第一条,目的与范围为规范美甲工作,保障美甲师和顾客的权益,确保美甲工作顺利进行,特制定本规章制度。

第二条,员工管理1. 客户至上:美甲师应该始终以客户满意为最终目标,提供优质的美甲服务,并做到礼貌、耐心、细致。

2. 服从管理:美甲师应该服从店长和主管的管理,遵守公司规定,不得私自违规操作。

3. 保持形象:美甲师应该保持良好的仪表仪容,不得穿着不得当或个人卫生不合格。

4. 遵守工作时间:美甲师应该严格遵守工作时间,不得早退晚到,如需请假应提前请假并得到批准。

5. 保持团队协作:美甲师应该与同事和谐相处,积极配合工作,不得制造内部矛盾。

第三条,店内秩序1. 设备保养:美甲师应该爱护美甲设备,保持设备整洁干净,并定期对设备进行维护保养。

2. 保持卫生:美甲师应该保持工作环境卫生,经常清洁桌面、工具和床单,确保消毒工作的进行。

3. 收银规定:美甲师应该遵守收银规定,如提供收银服务时应确保正确找零,正确核对账单。

4. 禁止吸烟:美甲师在工作区域内严禁吸烟,如需吸烟应在指定地点吸烟。

5. 保护隐私:美甲师应该严守客户隐私,不得私自泄露客户信息,不得在社交媒体上公开客户照片。

第四条,卫生标准1. 消毒规定:美甲师应该认真执行消毒规定,对工具和环境进行消毒处理,确保卫生环境。

2. 洗手规定:美甲师在为客户服务前应该先进行洗手消毒,保持手部清洁。

3. 床单更换:美甲师应该及时更换床单,保持床铺干净整洁,确保客户舒适感。

4. 废弃物处理:美甲师应该将废弃物进行分类处理,保持工作区域整洁。

5. 环境整洁:美甲师应该保持工作台面整洁,不得乱扔垃圾,保持工作环境清爽。

第五条,服务规范1. 接待礼仪:美甲师应该以礼貌接待客户,主动询问客户需求,规范服务流程。

2. 技术规范:美甲师应该熟练掌握美甲技术,确保服务质量,提高客户满意度。

3. 咨询建议:美甲师应该主动为客户提供咨询建议,引导客户选择适合的美甲方案。

美甲员工工资提成管理制度

美甲员工工资提成管理制度

一、总则第一条为规范美甲店员工工资提成管理,保障员工合法权益,提高员工工作积极性,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有美甲员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保员工收入与个人业绩挂钩。

二、工资结构第四条美甲员工工资由基本工资和提成两部分组成。

第五条基本工资:根据员工岗位、技能水平、工作经验等因素确定,具体标准如下:1. 初级美甲师:基本工资1000元/月;2. 中级美甲师:基本工资1500元/月;3. 高级美甲师:基本工资1800元/月。

第六条提成:根据员工业绩、客户满意度等因素确定,具体提成比例如下:1. 初级美甲师:提成比例为30%;2. 中级美甲师:提成比例为35%;3. 高级美甲师:提成比例为40%。

三、提成计算方法第七条提成计算周期为每月,按以下方式计算:1. 美甲师当月完成的美甲订单金额乘以相应提成比例;2. 减去当月退单、换款、投诉等产生的赔偿金额;3. 减去当月因个人原因导致的顾客流失赔偿金额;4. 加上当月完成额外任务的奖励金额。

第八条提成发放:每月末结算完毕后,于次月5日前将提成发放至员工工资卡。

四、提成调整第九条本制度规定的提成比例可根据市场行情、店铺经营状况等因素进行调整,调整幅度不超过10%。

第十条提成调整需经店长同意,并提前通知全体员工。

五、奖励与惩罚第十一条对业绩突出、客户满意度高的美甲师,给予以下奖励:1. 当月业绩奖金;2. 优秀员工称号;3. 优先晋升机会。

第十二条对违反店规、损害顾客利益的美甲师,给予以下惩罚:1. 警告;2. 降级;3. 离职。

六、附则第十三条本制度由店长负责解释。

第十四条本制度自发布之日起执行。

第十五条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修订。

美容美甲管理规章制度

美容美甲管理规章制度

美容美甲管理规章制度第一章总则第一条为了规范美容美甲行业的经营活动,保障消费者的合法权益,提升美容美甲从业人员的服务质量,特制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事美容美甲行业的经营者和从业人员,遵守本规章制度是所有美容美甲从业者应尽的责任。

第三条美容美甲从业者应遵循公平竞争的原则,不得进行不正当竞争,不得有恶意串通、捆绑销售等扰乱市场秩序的行为。

第四条美容美甲从业者应对所提供的服务和产品质量承担法律责任,对消费者应提供真实、准确的信息,不得进行虚假宣传。

第五条美容美甲从业者应保护客户个人隐私信息,不得泄露客户信息给第三方,确保客户信息的保密性。

第六条美容美甲从业者应遵守国家法律法规,不得从事违法活动,不得从事色情、赌博等非法活动。

第七条美容美甲从业者应尊重顾客的需求和意见,做到真诚服务,为顾客提供高品质的服务和产品。

第二章美容美甲卫生管理第八条美容美甲从业者应保持店面环境清洁整洁,定期清洁卫生间、工作台、工具等,保证顾客的健康和安全。

第九条美容美甲从业者应使用符合卫生标准的消毒液对工具进行消毒处理,保证工具的卫生和安全。

第十条美容美甲从业者应定期对店面进行卫生检查,并保持相关记录,确保店面环境的卫生质量。

第十一条美容美甲从业者应配备专业的卫生防护设施,如口罩、手套等,保护自身和顾客的健康安全。

第十二条美容美甲从业者应做好个人卫生保健,保持自身的清洁卫生,不得患有传染病从事美容美甲工作。

第三章美容美甲服务规范第十三条美容美甲从业者应根据顾客的需求,提供专业的服务咨询,不得强迫消费,不得诱导消费。

第十四条美容美甲从业者应遵循“注重质量、提供优质服务”的原则,不得以次充好,不得虐待消费者。

第十五条美容美甲从业者应遵循个性化服务原则,根据不同顾客的需求提供个性化的服务,确保顾客满意度。

第十六条美容美甲从业者应对于顾客的不满意情况及时解决,提供合理的解决方案,维护顾客的权益。

第十七条美容美甲从业者应根据工作实际情况,合理安排工作时间和工作任务,确保工作效率和服务质量。

美睫美甲店员工规章制度

美睫美甲店员工规章制度

美睫美甲店员工规章制度第一章总则第一条为规范美睫美甲店员工的行为,加强管理,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章适用于美睫美甲店的所有员工。

第三条美睫美甲店员工必须遵守国家法律法规和公司规定,维护公司形象,为客户提供优质服务。

第四条美睫美甲店员工应当遵守职业道德,严守职业操守,履行员工义务。

第五条美睫美甲店员工应当积极学习,持续提升自身技能和服务水平。

第六条美睫美甲店员工应当保守公司商业秘密,不得擅自泄露给外部人员。

第七条美睫美甲店员工应当相互尊重,团结协作,共同营造良好的工作氛围。

第八条美睫美甲店员工应当服从公司管理,听从领导安排,做到忠诚守纪,勤勉奉献。

第二章员工权利第九条美睫美甲店员工享有依法劳动报酬和社会保障待遇。

第十条美睫美甲店员工享有职业培训和技能提升的机会。

第十一条美睫美甲店员工享有休息时间和法定节假日。

第十二条美睫美甲店员工享有参与公司活动和培训的权利。

第十三条美睫美甲店员工享有提出意见和建议的权利。

第十四条美睫美甲店员工享有合法休假和调休的权利。

第三章行为规范第十五条美睫美甲店员工必须爱岗敬业,认真工作,不得懒散怠惰。

第十六条美睫美甲店员工必须遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到早退。

第十七条美睫美甲店员工必须遵守服务准则,礼貌待客,积极服务,不得冷淡客户。

第十八条美睫美甲店员工不得擅自调整服务价格,不得私自接受客户回扣。

第十九条美睫美甲店员工应当遵守工作安全规定,注意劳动保护,做好个人防护。

第二十条美睫美甲店员工不得利用职务之便谋取私利,利用公司资源从事违法犯罪活动。

第四章处罚措施第二十一条美睫美甲店员工如违反本规章制度,公司有权采取相应处罚措施。

第二十二条轻微违纪:口头警告、书面警告。

第二十三条一般违纪:警告、扣工资、停职。

第二十四条严重违纪:停职、辞退。

第二十五条极其恶劣违纪:立即解除劳动合同。

第五章附则第二十六条本规章制度自发布之日起正式执行,解释权归美睫美甲店所有。

美甲店休息管理制度

美甲店休息管理制度

美甲店休息管理制度第一章总则为了规范美甲店员工休息时间的管理,提高员工的工作效率和工作质量,建立一套健全的休息管理制度,特制定本制度。

第二章休息时间1. 根据《劳动法》规定,美甲店员工每周工作时间不超过40小时,每天工作时间不超过8小时。

2. 美甲店员工每周休息一天,可由美甲店根据员工的实际情况进行排班。

3. 美甲店员工每天工作时间超过6小时,应当休息不少于30分钟。

4. 美甲店应当为员工提供适当的休息场所和设施,保证员工的休息质量。

5. 在特殊情况下,如节假日或者公司活动,美甲店需要加班工作时,应当提前向员工通知,经员工同意后加班。

第三章休息管理1. 美甲店应当制定合理的排班制度,确保员工有足够的休息时间。

2. 美甲店员工有权要求休息时间,如有因公殷急情况需要加班工作时,应当得到员工的同意。

3. 美甲店应当对员工的休息情况进行记录,并定期进行检查,确保休息管理制度的执行情况。

4. 美甲店应当建立健全的休息投诉机制,员工有权对休息管理制度进行监督和维护自己的合法权益。

第四章休息保障1. 美甲店应当为员工提供良好的工作环境,确保员工能够安全、舒适的休息。

2. 美甲店应当为员工提供适当的休息设施和设备,如休息室、座椅、休息用具等。

3. 美甲店应当制定员工休息时间的管理规定,员工在休息期间应当遵守公司的规定,不得影响其他员工工作和休息。

4. 美甲店应当加强对员工休息时间的管理与监督,确保员工休息时间的有效利用。

第五章休息激励1. 美甲店应当根据员工的工作表现和休息管理情况进行表扬和奖励,激励员工积极参与休息管理活动。

2. 美甲店应当为员工提供各种形式的休息活动,如文娱活动、健身锻炼等,促进员工身心健康。

3. 美甲店应当为员工提供良好的工作氛围和人文关怀,营造和谐的工作环境,提高员工对美甲店的归属感和协作意识。

第六章休息督查1. 美甲店应当设立专门的休息管理督查部门,负责对休息管理制度的执行情况进行监督和检查。

美甲奖罚管理制度

美甲奖罚管理制度

美甲奖罚管理制度一、制度目的本制度的目的是规范和激励员工行为,促进员工的工作积极性,提高服务质量和公司业绩。

通过奖罚的方式,引导员工自觉遵守公司规定,提高专业技术水平,增强服务意识和团队合作精神,为客户提供更加优质的服务,提高公司的竞争力。

同时,本制度的实施也是对员工公平、公正的评价和奖惩。

二、制度内容1. 奖励规定(1)服务质量奖励:根据客户反馈效果,评选月度最佳服务奖,获奖员工将获得奖金和荣誉证书;(2)技能提升奖励:参加公司组织的职业培训、技能提升培训,成绩突出者将获得相关奖励;(3)团队合作奖励:团队协作效果突出,共同完成任务的团队将获得团队奖励;(4)其他奖励:其他个人行为、认真积极工作表现,也将获得一定的奖励。

2. 惩罚规定(1)违反规定减薪:员工在工作中出现严重错误或失误,影响公司服务质量和客户体验,将会减少该员工的绩效奖金;(2)不正当竞争处罚:员工存在不正当竞争行为,影响公司形象和客户利益,将严重惩处;(3)违反规章制度:员工不遵守公司制度,严重违反公司规定,将给予相应的处罚,包括警告、降职、辞退等。

三、奖罚执行原则1. 公平公正:对员工的奖罚执行严格按照公司制度执行,不得有偏颇之处;2. 严格执行:奖励和处罚不得无故延误或违规操作,奖罚决定需得到相关部门领导的批准;3. 及时有效:奖励及时发放,可以激励员工的工作积极性。

处罚也应当及时执行,起到警示作用。

四、奖罚管理流程1. 提名评定:公司相关部门负责提名评选各类奖项候选人,集中评选产生获奖名单;2. 奖励通知:公司人力资源部门负责向获奖员工通知奖励情况,奖金发放等相关事宜;3. 处罚决定:公司领导根据情况决定违规员工的处罚措施;4. 处罚执行:人力资源部门负责处罚措施的执行,并及时向辞退员工支付相应经济补偿。

五、奖罚管理制度的效果通过奖罚管理制度的实施,可以激励员工的工作积极性和团队凝聚力,提高公司服务质量,增强团队合作精神。

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美甲员工管理制度
目录
一、店铺管理大纲 (1)
二、员工守则 (1)
三、员工服务流程 (2)
四、考勤制度 (5)
五、薪酬制度的组成 (6)
六、离职及保密机制 (7)
一、店铺管理大纲
为加强店铺规范化管理,完善各项工作制度,促进我店发展壮大,肃立店铺知名度。

并积极推动员工行动里,全面发展和提升店铺的精神面貌,做到服务技术一流,使每一位顾客都满意,特制定本店管理制度。

二、员工守则
(1)遵纪守法
学习和了解国家相关法律法规,以及店铺内的相关条例,不触碰法律不予许的事物,同时损害店内利益,做一个诚实守信的员工。

(2)爱护集体
做到店铺是我家,同事一家亲的原则,与店铺的荣辱与共。

严格按照各项管理规范和程序操作。

提高自我工作能力几素质,有创新精神和积极的工作态度。

注重个人仪容仪表,不私拿公共财物,爱护店里的一切财产。

(3)严明纪律
工作时间不迟到,不早退,不旷工,有事需要提前写申请,安排好相关工作及客户安排。

同时,着装整齐,微笑面对每一位顾客,在上班期间不允许饮酒。

(4)讲礼貌、讲卫生
在上班期间使用文明礼貌用语,与客人相遇时应及时
微笑接待。

注意个人的精神面貌。

同时,在工作期间应注意个人卫生和店铺各个工位的卫生,完成客户接待后,积极引导客户手部的清洗,并递上毛巾等。

(5)敬客户
客户进店应积极文明接待,礼貌用语,彬彬有礼、不卑不亢。

用心聆听客户需求,客户有问题积极回答处理,不得于生冷、冷淡、烦躁,不耐烦的心态接待顾客,尊重客户的风俗习惯,做到客户满意就是给予我们最大鼓励的心态去服务好进店的顾客。

三、员工服务流程
(1)顾客进店接待流程
●顾客进店时,必须面带微笑,主动与客户打招呼;(话术:
您好,欢迎光临鹿比,请问我有什么可以帮到您的!)
●确认客户是否有预约,查看预约登记表;(话术:您好!
请问您这边之前有过预约吗?)
●引导客户入座,主动倒水,确认客户所做项目。

(您好,
请这边坐,我给你倒杯水。

请问您这边是做美甲还是美睫)
(2)了解顾客需求
●与客户沟通确认所做项目,了解客户是否有中意的项目款
式,还是需要我们自己推荐。

(话术:您好,请问你有喜欢的款式吗,还是我们给你进行推荐)
●了解顾客所需要的风格,根据客户的要求介绍服务种类及
价格。

●确认客户种类后,提供产品样本给客户选取。

●在与客户沟通众可能会出现的问题:
例:1、收费情况
顾客:您好,我想做美甲,你家收费是怎么样的。

回答:您好,我家有收费有4个档次,分别是98、118、138、158,每个档次所用的材质不同,如需要增加款式,根据款式的不同另收取材料费用。

另外,如之前是在本店做的服务,我们将免费为你卸甲,如不是将收取10元卸甲费用。

2、美睫收费情况
顾客:您好,我今天想过来做美睫,不知道你家的美睫怎么样,是怎么收费的。

回答:您好,我家美睫有传统嫁接和可搓洗两种技术,传统嫁接一般是168-280,可搓洗是,本店一般推荐可搓洗技术,因为……
3、如何引导产品销售和推销自己
●夸奖客户,积极主动与客人交流,赞美客户的衣着、饰品、
发型很流行/漂亮。

●通过与客户的沟通中了解客户平时的爱好,通过客户的喜
好,主动引导客户通过搭配来像客户推荐产品。

并介绍产品优势及与客户的搭配风格。

介绍现在流行风格,带入不
同产品的搭配风格及潮流。

●员工本身也必须了解不同人群的美睫美甲搭配潮流,这样
有利以引导客户的好奇心,并让你成为客户的搭配塑形师,客户才能更好的记住你。

●介绍会员机制,通过与客户沟通中,通过客户的兴趣度,
推荐会员机制,并说明会员机制与单次消费的区别。

成功的建立客户会员档案。

(4)采集客户信息及所做服务图片
●客户到店后,在进行服务后,记录客户的姓名联系方式,
记录所做项目及日期。

在一定时间内对客户进行回访,便于店内新的活动机制进行推荐推送。

●在为客户服务完后,要对所做产品进行拍照取样,从不同
角度、背景拍摄产品的样本,同时发与客户,便于客户自己的宣传及店内宣传。

●会员及客户的特殊日期服务,在客户的生日等节假日进行
回访及给予折扣传达,并发于节日的问候。

(5)送宾
●当服务做完后,询问客户的满意程度(话术例如:您好,
你看今天的美甲、美睫是否满意。

如满意请多帮忙推荐推荐,谢谢!)
●主动留下自己的联系方式(例如:如果你喜欢我的服务,
你有这方面的问题都可以咨询我,我叫***,工号。

这是
我的联系方式。

建议加微信)
●清洁处理,带客户到清洗区进行清洗,并为客户涂抹上护
手用品。

●一切完成后,客户离开送别(话术:您好,请慢走,欢迎
下次光临,再见),并起身把顾客送至门口,目送顾客离开并挥手道别。

四、考勤制度
(1)上班时间
1、上班时间为上午10点-晚上9点,若店内有客人,根
据服务客人情况安排下班时间。

2、每月拥有4天休息,休息以轮休的方式进行,每月初
会进行排班,若有安排需要与店长或负责排班人员进行沟通,并确保工作的顺利进行。

3、因为行业的特殊性,在一些法定节假日根据情况进行
轮休。

如春节假期放假一周。

(2)出勤管理
1.不能迟到或早退,严格遵守轮班制度,如出现迟到,迟到一次扣10元。

全勤奖励每月100元。

2.上班着淡妆,进店后整理店铺卫生,每月给予表现好的员工100元的奖励。

3.严禁旷工缺席,如旷工将扣除当日工资,并扣除本月表现奖,全勤将。

需要请假需要提前一天与店长进行申请,
并安排好请假期间的工作。

若出现出现3天以内长假,需要提前一周进行申请。

4.卫生每天有人进行执日,必须保证物品摆放整齐,同时在每晚下班后检查水电门窗是否已经关闭,若出现疏忽导致水电门窗未关,发现一次扣50元,若出现重大事故的,由当晚值班人员进行负责。

5.做好交接班的手续,每天做好客户信息登记及客户预约的登记,整理好相关表格并签字确认。

6.接待客户要热情,若发现客户不满意应积极处理,若发现客户投诉,投诉一次将给与50元的罚款处理,若发现与顾客真吵等严重后果,将直接对员工进行开除处理。

五、薪酬制度的组成
(1)薪酬分为三个等级:试用期工资、正式员工工资、管理岗工资。

(2)工资的组成方式
1.试用期工资,试用期为1-3个月,其中工资的组成方
式如下:底薪1000元,完成月绩效考核目标4000元销售额奖励200元,全勤100元,表现奖100元,突出贡献奖100元,实际工资:1500元。

2.正式员工工资由底薪+提成的方式组成,
底薪的组成方式:底薪1500元,完成月绩效考核目标4000 元销售额奖励200元,全勤奖100元,表现奖100元,突出
贡献100元,共计2000元。

提成为
提成的组成方式:
(1)满6000销售额提点按照销售额的40%进行提点. 3.管理岗的工资组成:底薪1500元,完成全店销售额任务12000元奖励200元,全勤奖200元,突出奖励100元,岗位补贴500元,共计2500元。

提成方式:扣除全店12000元的销售额,超出部分按照5%进行提点.
六、离职及保密机制
1.离职机制,员工离职需要提前1个月向店长进行申请报备,待店内人员到岗后交接完相关工作方可离职。

2.离职人员在离开后不得吧店铺相关重要资料信息透露竞争对手。

并保证不泄露相关商业信息几秘密。

3.店铺内的财务未经应许不得私自带离店铺。

4.不得把客户信息及客户隐私泄露给他人。

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