物流的概念与内涵.
物流的概念与内涵
第一章 物流的概念与内涵
第一节 物流的概念 第二节 商流与物流 第三节 物流活动的构成 第四节 现代物流的作用
第一节 物流的概念
我国在20世纪70年代末期开始从国外引进物流的 概念。20多年来随着我国理论界对物流理论的深 入研究和企业的大量的物流实践,人们对物流的 认识不断加深。
一、物流概念的产生与发展
物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十 世纪初到现在近一个世纪的时间内,物流概念的产 生和发展经历了三个阶段:
第一个阶段:物流概念的孕育阶段
从20世纪初到20世纪50年代,这一个阶段是物流概 念的孕育和提出阶段。主要有两种意见、两个提法:
一是美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W. Shaw) 于1915年从市场分销的角度提出的叫做Physical Distribution的物流概念。
精益物流的基本原则是:
(1)从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角 度来研究什么可以产生价值;
(2)按整个价Βιβλιοθήκη 流确定供应、生产和配送产品中 所有必须的步骤和活动;
(3)创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增 值活动流;
(4)及时创造仅由顾客拉动的价值;
(5)不断消除浪费,追求完善。
(四)物流价值与利润理念
三、现代物流理念和特征
现代物流理念是指合理运用现代物流技术与方 法,优化物流系统的结构与流程,以尽可能低的 成本,实现准时、快捷、高效的物流服务。
现代物流理念主要体现在以下几个方面:
(一)物流服务理念
物流的核心是服务观念。
随着服务理念的深化,物流服务出现了层 次性变化.
(二)物流系统化理念
物流系统是指在特定的社会经济大环 境里由所需位移的物资和包装设备、 搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、 人员和通讯联系等若干相互制约的动 态要素所构成的具有特定功能的有机 整体 。 在物流运行中存在着 “二律背反”性, 也称“效益背反”。 整个物流合理化,需要用总成本评价, 这反映物流是整体概念的重要性。
01物流概论
萌芽阶段
在二次世界大战期间,物流对于盟军的胜 利起到了关键的作用,在当时被称为-- 后勤管理(后勤学经营)。 二战后,后勤学的运作方法及理念在企业 中广泛采用,又有商业后勤,流通后勤的 提法,这时的后勤包含了生产过程和流通 过程中的物流,因而是一个包含范围更广 的物流概念。
综合物流阶段
1962年,著名管理大师彼德· 德鲁克(逐渐消失 Druker) 《财富》杂志上发表了题为《经济领域 的黑暗大陆》的文章。这篇文章首次提出物流领 域的潜力,具有划时代的意义。使企业的决策者 对物流的认识也得到了提高,并开始把寻求成本 优势和差别化优势的视角转向物流领域,物流成 为了企业的“第三利润源”。从此,企业物流管 理领域正式启动。 不久,人们又认识到原材料这段物流也同样存在 巨大潜力,并且产品物流与原材料物流可以综合 起来,大大改进了对物流系统的管理。
流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过 程中,为了促进销售、维护产品质量、实现物 流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变 化的功能。
(6)配送活动
Байду номын сангаас配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分
货、配货工作,并将配好的货物送交收货人的 物流活动。
(7)物流信息活动
物流信息包括上述各种活动的有关的计划、预
物流的核心价值
(1)物流是企业生产经营连续进行的前提条 件; (2)物流是保障商流顺利进行、实现商品价 值和使用价值的基础(配送); (3)物流是提高企业核心竞争力的重要因素 (物流是继企业降低资源消耗、提高劳动生 产率之后,又一增加利润的源泉)。
2.物流的作用
从社会再生产过程来看: (1)一方面(宏观),它不仅支撑着 人类社会的生产,而且也支撑着人类社会的 消费,并与交易特别是有形商品的交易活动 息息相关; (2)另一方面(微观),物流效率的 高低,成本大小,也直接影响着其它经济活 动(生产、消费、流通)的效率与成本,影响 着其它经济活动(生产、消费、交易)的实现 程度。
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在企业的生产和经营过程中,通过合理组织和有效管理,将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户,并实现物流活动的全过程。
物流管理目标是指在物流过程中,通过科学的管理方法和手段,实现物流活动的高效、低成本、高质量和高服务水平。
一、物流的内涵物流的内涵主要包括物流的基本定义、物流的范围和物流的要素。
1. 物流的基本定义物流是指在企业的生产和经营过程中,通过合理组织和有效管理,将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户,并实现物流活动的全过程。
物流是一种有组织的活动,涉及到物资的流动、信息的传递和资金的流转。
2. 物流的范围物流的范围包括物流管理的范围和物流活动的范围。
物流管理的范围涵盖了物流计划、物流组织、物流控制和物流评价等方面,旨在实现物流活动的高效和优化。
物流活动的范围包括物流采购、物流生产、物流配送和物流售后服务等方面,涉及到物流的各个环节。
3. 物流的要素物流的要素包括物资要素、信息要素和资金要素。
物资要素是指在物流过程中所涉及的物质产品、零部件、原材料等。
信息要素是指在物流过程中所涉及的订单、库存、运输信息等。
资金要素是指在物流过程中所涉及的采购资金、库存资金、运输资金等。
二、物流管理目标物流管理目标主要包括物流成本的降低、物流服务水平的提高、物流效率的提升和物流质量的保证。
1. 物流成本的降低物流成本是指在物流过程中所产生的各项费用,包括采购成本、仓储成本、运输成本等。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流效率,降低物流成本,从而提高企业的竞争力。
2. 物流服务水平的提高物流服务水平是指物流企业为客户提供的满足其需求的服务水平。
物流管理的目标是通过提高物流服务水平,包括及时性、准确性、可靠性和灵活性等方面,提升客户满意度,增强企业的市场竞争力。
3. 物流效率的提升物流效率是指在物流过程中,以最少的资源消耗,实现物流活动的高效进行。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流设施利用率、提高物流操作效率等手段,提高物流效率,降低物流成本。
物流的概念与内涵
运输 采购 仓储 信息 活动 流通 加工
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配送 包装
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(六)柔性化
柔性,通俗是讲就是“灵活”。
随着消费者需求的多样化、个性化,物流需 求呈现出小批量、多品种、高频次的特点。造 成订货周期变短、时间性增强,物流需求的不 确定性提高。 物流柔性化就是要以顾客的物流需求为中心, 对顾客的需求做出快速反应,及时调整物流作 业,同时可以有效地控制物流成本。
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2.第三方物流 “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。” (《中华人 民共和国国家标准物流术语》GB/T18354-2001) 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。 现代的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
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第一节 物流的概念
物流概念的产生与发展 我国对物流的定义 现代物流理念和特征
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Ch01 市场营销与市场营销学
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一、物流概念的产生与发展
物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十 世纪初到现在近一个世纪的时间内,物流概念的产 生和发展经历了三个阶段: 第一个阶段:物流概念的孕育阶段 从20世纪初到20世纪50年代,这一个阶段是物流概 念的孕育和提出阶段。主要有两种意见、两个提法: 一是美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W. Shaw) 于1915年从市场分销的角度提出的叫做Physical Distribution的物流概念。
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随着服务理念的深化,物流服务出现了层 次性变化.
第一章 物流的概念和内涵
现代物流概念
(四)物流系统化理念 物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位移 的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储 设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所 构成的具有特定功能的有机整体 。 理念:佳能(共生),华为(狼) 物流运行中的“二律背反”,也称“效益背反”:物 流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾,即追求 一方、必须舍弃另一方的对立状态。 研究物流成本的二律背反关系,实质上是研究企业物 流的经营管理问题,即将管理目标定位于降低物流成 本的投入并取得了较大的经营效益。
三、商流与物流的关系 1,商流与物流的统一:商流是物流的前提; 物流是商流的保证。 2,商流与物流的分离:
用户 用户 用户
批发
用户 工厂 用户
思考:有没有只有商流,没有物流的现象?
四、商流与物流分离的表现形式 1,结算程序引起的分流形式 商流在前、物流在后;物流在前、商流在 后;商流迂回、物流直达。 2,购销方式引起的分流形式 预购;赊销;分期付款 3,期货市场形成引起的分流形式 4,电子商务条件下商流与物流的分离
精益物流的目标可概括为:企业在提供满意的顾客服务 水平的同时,把浪费降到最低程度。
现代物流概念
(六)物流一体化理念
企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决定商品 的生产和采购,从而保证生产、采购和销售的一致性。 物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力,这个能 力的强弱直接影响着企业的发展; 虽然内部物流一体化 是企业取得成功的必要条件,但它并不 足以保证厂商实现其经营目标。要在今天的竞争中达到充分 有效,厂商必须将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方 面,这种通过外部物流一体化的延伸被称作为供应链一体化。 要获得供应链理论所要求的这种企业内外的广泛合作,需要 一种与传统组织观念不一样的创新的组织定位,从而形成一 套科学的、相对独立的科学体系——物流、商流、信息流的 统一体系。
第二章 物流系统概念与内涵
物流系统概述-物流系统的基本原理
物流反应快速化的方法:
第一种方法是加快运输速度。依靠技术进步和基础设施的升级,例如: 磁悬浮列车高最时速可达600km/h 第二种方法是物流系统的重新设计, 从整个物流系统的角度。 第三种方法是物流系统作业流程优化和信息系统的应用。采用中央数 据库共享、通过EDI方式传递数据 第四种方法是实行供应商管理库存(VMI)或连续本原理
物流系统的基本原理 物流目标系统化原理 物流要素集成化原理 物流系统网络化原理 物流接口无缝化原理 物流反应快速化原理 物流信息电子化原理 物流运作规范化原理 物流经营市场化原理 物流服务系列化原理
物流系统概述-物流系统的基本原理
物流系统概述-物流系统的基本原理
类别
第一类物流系统的线束条件
基本原理及分类
物流目标系统化原理
第二类物流系统的内部结构 第三类物流系统的内部运作 第四类物流系统的主要输出
物流要素集成化原理 物流组织网络化原理 物流接口无缝化原理
物流反应快速化原理 物流信息电子化原理 物流运作规范化原理 物流经营市场化原理
求,对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程五个流 动要素,信息、资金、机构、人员等生产要素,技术标准、运作规范、 管理制度等机制要素进行内部和外部连接,使系统要素之间、系统与系 统之间成为无缝连接的整体的过程。
原理的理解:
物流接口无缝(Seamless)就是物流系统或者系统要素之间通过相同的接口进行 对接。
两个具有各自边界的系统要素要连接的内容很多。从流动要素的角度看,物流 的五要素都是连接的内容;从生产要素的角度看,要将要素的信息、资金、机
构、人员等连接起来;从物流系统的运作机制来看,要将不同要素的技术标准、
物流的概念与内涵
(五)废弃物物流:是指生产和流通系统中所产生的
无用废弃物的处理活动中所形成的物品实体流动。
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供应物流
原材 料供 应地
材料 仓库
生产物流
生产 工厂
狭义的物流概念
销售物流
成品
批发
零售
消
仓库
商
商
费
者
退货物流
废弃物流
周转包装物流
回收 废弃 物流
广义的物流概念
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物流与环保( Green Logistics)
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2.物流管理的概念(logistics management)
▪ 物流管理(logistics management):为了以合适的 物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的 物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与 控制。
▪ 物流管理:为了以最低的物流成本达到用户所满意的 服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控 制。[GB/T 18354-2001 3.8] 引自《物流术语 GB/T18354-2001》
是从军事后勤的角编度辑p提pt 出的。
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物流概念产生发展的四个阶段
第二个阶段:分销物流学(Physical Distribution)阶段
(20世纪50年代中~80年代中期)
1、Physical Distribution概念继续在美国得到发展和 完善,基本形成了比较完整的物流管理学。1961年
世界上第一本物流管理的教科书。
过程:服务
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对象:扩展到信息
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▪ 物流是研究对系统(企业、地区、
国家、国际)的物料流及有关的
物流的内涵和起源
物流的内涵和起源
“物流”一词起源于第二次世界大战期间美国的军事应用,Physical Distribution(缩写为PD),直
译为“物资分配”、“实物分布过程”,日本将其定译为“物流”。
战后,物流
在企业界得到应用和发展,
因此出现“物资管理”(Materials management)、配送工程(Disribution engireering)、“企业后勤
“(Business logistics)、“市场供应”(Market
suooly)、物流管理(Logistics
management)等词来表述
物流的内容,现在多以Logistics 表示。
而;物流在我国被重视和得到较大
的发展是近二十年的事。
“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中、在空间有目的性的
(从供应地向接收地)
实体流动过程。
它联结生产和消费,使货畅其流,物尽其用,促进生产不
断发展,满足社会生产、消
费的需要。
也有文献表述为“高效、低成本地将原材料、在制品储备、产成
品等由其始发地至消费地
的流动和储存以及与其有关的信息流进行计划、实施和控制的过程,以达
到满足用户需求的目的”。
“物
流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动(包括处在供给者内部的物
理性运动),是创造时间价值
和场所价值的活动(包括一定的加工附加值)”。
物流是由“物”和“流”两个基本要素组成,;物流中的“物”指一切可以进行物。
现代物流概论第一章现代物流概念与内涵1北大出版社
目前,比较得到国内公认并广泛使用的 物流定义是:美国物流管理协会1998年的 新定义:物流是供应链流程的一部分,物流 有效地计划、执行和控制商品的储存和流动, 以及通过服务和相关信息从原产地到消费地 的过程,来满足用户的需要。
可以看出,美国物流管理协会的新定义强
调供应链背景,计划、执行和控制过程,客 户需求第一理念。同时,从上述不同时期物 流定义的构成与演变中也可看出美国物流发 展的过程与水平。
一骑红尘妃子笑, 无人知是荔枝来。 ——古典物流的经典
古代物流方面的成就
• 丝绸之路 • 京杭大运河 • 木牛流马
• 木牛流马,为三国时期蜀汉丞相诸葛亮发明的运 输工具,分为木牛与流马。史载建兴九年至十二 年(231年-234年)诸葛亮在北伐时所使用,其 载重量为“一岁粮”,大约四百斤以上,每日行 程为“特行者数十里,群行三十里”,为蜀国十 万大军提供粮食。不过,确实的方式、样貌现在 亦不明,对其亦有不同的解释。也是游卡桌游最 新作品《三国杀界限突破》中的新类型牌——宝 物牌。
在了解物流概念之前 需要知道的一些概念
1.物 2.流
一、 物流基本概念
(一)物的概念 物流中的物的概念是指一切可以进行物理性
位置移动的物质资料。 物:一切物质,如物资、物品、商品、原材
料、零件、半成品等。
1、物资:
–我国通常专指生产资料,有时也泛指全部物 质资料,较多指工业品生产资料。
–其与物流中“物”区别在于,“物资”中包 含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料, 这一部分不属于物流学研究的范畴,例如建筑 设施、土地等。
现代物流概论
物流学是一个充满了活力的 新的科学领域。
——詹姆斯·约翰
目录:
第一部分 概述
现代物流的概念及其内涵
(3)日本通产省的研究所认为:“现代物 流是商品从卖方到买方的全部转移过程。” (4)还有一种说法,认为现代物流是: “在合适(Right)的时间、地点和合适的 条件下,将合适的产品以合适的方式和合 适的成本提供合适的消费者。”即所谓的 7R(Right)定义。 (5)我国许多专家学者则认为:“现代” 物流是根据客户的需求,以最经济的费用, 将物流从供给地向需求地转移的过程。它 主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、 配送和信息处理等活动。
什么是国际物流?
答:国际物流是指在两个或两个以上国家(或 地区)之间所进行的物流。例如意大利有一家 专门经营服装的公司,它有5000家专卖店, 分布在60个国家,每年销售的服装约5000万 件。其总部在意大利,所有的工作都是通过 80家代理商进行。若某一专卖店发现某一款 式的服装需要补货,立即通知所指定的某一代 理商,该代理商立即将此信息通知意大利总部, 总部再把这一信息反馈给配送中心,配送中心 便根据专卖店的需求在一定的时间内进行打包、 组配、送货。整个物流过程可在一周内完成。
(2)第二阶段:在二战之后,人们将用于军事上 的物流系统运作的方法与技术移植于民间的经济 贸易活动中,换言之,在经贸活动中采用物流系 统功能,可为企业注入新的管理方法和改变企业 的结构模式。 (3)第三阶段:企业家在运用物流系统功能中发 现物流功能为他们降低商品流通的成本,从而可 获得更多的利润,所以人们又发现了物流是第三 利润源泉。 (4)第四阶段:在20世纪70年代初第一次石油 危机中,人们发现在物流领域里降低成本的空间 很大。这一价值的发现,越发引起人们对物流的 关注、重视并引而用之。
现代物流在实质上究竟包括哪些内容?
答:尽管现在对物流的解释不一,但就现代物流 的实质而言,它应包括以下四个主要方面: (1)实质流动(指原材料、半成品及产成品的 运输)。 (2)实质存储(指原材料、半成品及产成品的 存储)。 (3)信息流通(指相关信息的联网)。 (4)管理协调(指对计划、实施和有效控制的 过程)。
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在产品生产、流通和消费过程中,依托于信息、物料和资金,通过统筹、协调和优化各环节资源配置,实现产品从生产到消费的全过程物流活动。
物流管理则是对物流活动进行计划、组织、领导和控制,以达成物流管理目标。
物流的内涵包括:1. 物流过程:物流过程包括供应链管理、物料管理、生产计划与控制、运输管理、仓储管理和客户服务等环节。
从生产企业采购原材料,生产产品,到将产品存储在仓库中,并最终运送给消费者,整个过程都属于物流活动。
2. 信息流:物流活动离不开信息的流动和共享。
通过信息技术和系统,可以实现对运输、仓储、库存和订单等环节的有效管理和控制。
3. 物流成本:物流活动涉及到各个环节的成本,包括采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本和订单处理成本等。
物流管理的目标是通过优化各环节资源配置,降低物流成本,提高物流效率。
4. 物流服务:物流活动的目的是为了满足客户需求,提供优质的物流服务。
这包括及时交货、准确配送、产品质量保障和售后服务等。
物流管理的目标主要包括:1. 降低物流成本:通过优化物流流程和资源配置,降低物流成本,提高企业运作效率。
2. 提高物流服务质量:提供准时、快捷、安全的物流服务,满足客户的需求,增强客户忠诚度。
3. 缩短交货周期:通过合理的生产计划和供应链管理,缩短产品从生产到消费的时间,提高响应速度。
4. 降低库存水平:通过有效的库存管理和控制,降低库存水平,避免过度库存和滞销产品,减少资金占用。
5. 提高物流信息化水平:利用信息技术和系统,实现物流信息的实时共享和自动化处理,提高物流管理的效率和准确性。
物流管理的目标是通过科学的方法和策略,对物流活动进行综合管理和优化,以达成降低成本、提高效率和提高客户满意度的目标。
在实践中,物流管理需要不断创新和改进,结合企业的具体情况进行个性化的管理和运作,以实现物流的综合效益最大化。
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第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤,而 “物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物 流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。(见 Donald J. Bowersox 1986出版《物流管理》)
第三、物流无论从实物供应(Physical Distribution) 还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。
物流的概念
➢ 一、国外物流概念的形成和发展
1905年,美国少校琼斯•贝克(Chauncey Baker)认为, “与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”。
在第一次世界大战的1918年,英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立 了“即时送货股份有限公司”。其公司宗旨是在全国范围内把 商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一 些物流学者誉为有关“物流活动的最早文献记载”。
军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业 部门,被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。
20世纪50年代中叶,日本在经济恢复中,十分重视 学习西方科学技术。1956年,日本生产性本部向美 国派出了“搬运专业考察团”(也有称为流通技术考 察团),此举动对日本未来物流的发展起到了积极的 推动作用。日本于60年代正式引进了“物流”这一 概念,并将其解释为“物的流通”,“实物流通” 的简称。
1994年欧洲物流协会(ELA:European Logistics Association):“物流是在一个系统 内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支 持活动的计划、执行与控制,以达到特定的目 的。”
从上述介绍的物流概念中我们可以看到不同的时 期、不同的国家对物流概念的理解有所不同,但 是它们反映出以下几个基本点:
第四、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、 以及信息等所构成。
➢ 二、现代物流理念
➢ (一)物流是市场的延伸理念
➢ 物流是指物品从供应地向接收地的实物流 动的过程。 在20世纪20年代,物流还是被 作为流通的附属机能。30年代起,人们主 要从有利于商品销售的愿望出发,探讨如 何进行“物资的配给”和怎样加强对“物 质分布过程”的合理化管理,其核心部分 正如日本学者羽田升史所说:“物流被看 成是市场的延伸。”
1922年,克拉克(F.E.Clark)在《市场营销原理》中将市 场营销定义为:“影响商品所有权转移的活动和包括物流的活 动。”
1935年,美国销售协会对物流定义为:“物流是包含于销售 之中的物质资料和服务,在从生产地点到消费地点流动过程中, 伴随的种种经济活动。”
美国的韦勃斯特大词典,在1963年把军事后勤定义 为“军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运 输”。
日本通产省物流调查会的定义:“物流是制品从生 产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包 装、装卸、运输、保管、以及信息等活动组成。” 日本通商产业省运输综合研究所认为:物流是“商品 从卖方到买方的场所转移过程”。
美国国家物流管理委员会于1976年在定义物流 管理中指出:“物流活动包括,但不局限于:为用 户服务、需求预测、销售情报、库存控制、物 料搬运,订货销售,零配件供应、工厂及仓库 的选址、物资采购、包装、退换货、废物利用 及处置、运输及仓储等”。
二战后,后勤管理的理念和方法,被引入到工业部门 和商业部门后,其定义中包括下列一些业务活动:原材 料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制,贮存, 用户服务等。
美国物流管理协会1984年对物流重新定义为:“为了 符合顾客的要求,,以及为保管 能有效、低成本的进行而从事的计划实施和控制行 为。”
“物流被看成是市场的延伸”的理念,今天人们 又给予了新的内涵:
其一为通过为用户提供物流服务来开拓市场。
其二为将物流功能和物流设施的建设,看做 为潜在的市场机会。
其三为物流被看作为市场竞争的手段和策略。
其四为物流被视为企业的核心竞争力之一”
(二)“军事后勤”与物流服务理念
在第二次世界大战期间,美国根据军事上的需要,在 军火和军需品的战时供应中,运用后勤管(Logistics Management)方法 。
1985年加拿大物流管理协会(CALM:
Canadian Association of Logistics Management)定义物流“物流是对原材料、 在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消 费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进 行计划、执行和控制,以满足顾客要求的过程。 该过程包括进向、去向和内部流动。”
第一章 物流的概念与内涵
➢ 我国在20世纪70年代末期开始从国外引进物流的 概念。20多年来随着我国理论界对物流理论的深 入研究和企业的大量的物流实践,人们对物流的 认识不断加深。
➢ 国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的中华 人民共和国国家标准物流术语(GB/T183542001)中对物流的解释为“物品从供应地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息 处理等基本功能实施有机的结合。”
(三)物流价值与利润理念
1962年美国著名经营学家彼得.德鲁克在《财富》 杂志上发表了题为《经济的黑色大陆》一文 ,他 将物流比做“一块未开垦的处女地,”。
根据发达国家的经验,随着市场竞争的加剧,在原 材料、设备和劳动力成本压缩的空间趋于饱和后, 对成本的控制将转为物流领域。
美国经营学家彼.特拉卡指出:物流是“降低成本 的最后边界”。日本早稻田大学教授西泽修在《主 要社会的物流战》一书所阐述的:“现在的物流费 用尤如冰山,大部分潜在海底,可见费用只是露在 海面的小部分。”
(四)物流系统化理念
物流系统是指在特定的社会经济大环境里 由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸 设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯 联系等若干相互制约的动态要素所构成的 具有特定功能的有机整体 。