软件开发期质量属性说明

软件开发质量保证与质量控制

软件开发质量保证与质量控制一、引言在软件开发过程中，质量保证和质量控制是确保软件产品达到高质量标准的关键要素。

质量保证旨在预防和识别潜在的质量问题，而质量控制则着重于在开发过程中及时发现和纠正质量问题。

本文将详细介绍软件开发质量保证和质量控制的标准格式，包括定义、目标、方法和指标等内容。

二、定义1. 软件开发质量保证：软件开发质量保证是指通过制定和执行一系列标准、规范和流程，以确保软件产品在开发过程中达到预定的质量要求。

2. 软件开发质量控制：软件开发质量控制是指通过监控和评估软件开发过程中的关键环节和关键指标，及时发现和纠正质量问题，以确保软件产品达到预期的质量标准。

三、目标1. 提高软件开发过程中的质量水平，减少缺陷和错误的出现。

2. 保证软件产品的功能完整性、稳定性和安全性。

3. 提升软件开发团队的开发效率和工作质量。

4. 提供高质量的软件产品，满足客户需求和期望。

四、方法1. 制定质量保证计划：在软件开发项目启动阶段，制定详细的质量保证计划，包括质量目标、质量标准、质量保证活动和质量保证措施等内容。

2. 设计和执行测试计划：根据质量保证计划，制定详细的测试计划，包括测试目标、测试策略、测试方法和测试环境等，确保对软件产品进行全面的测试。

3. 进行代码审查：通过对代码的审查和评估，发现和修复潜在的代码缺陷和错误，提高代码的可读性、可维护性和可扩展性。

4. 进行质量度量和评估：通过制定合适的质量度量指标，对软件开发过程中的关键环节和关键指标进行监控和评估，及时发现和纠正质量问题。

5. 进行质量培训和知识共享：定期组织质量培训和知识共享活动，提升软件开发团队的质量意识和技术能力，促进团队合作和知识交流。

五、指标1. 缺陷密度：用于衡量软件开发过程中代码缺陷的数量和质量，通常以每千行代码中的缺陷数来表示。

2. 测试覆盖率：用于衡量测试活动对软件产品功能的覆盖程度，通常以被测试代码行数和总代码行数的比例来表示。

软件测试之-软件质量、软件质量特性

软件测试之-软件质量、软件质量特性1.1 软件质量定义1）ISO关于质量的定义为：⼀个实体的所有特性,,基于这些特性可以满⾜明显的或隐含的需求。

质量就是实体基于这些特性满⾜需求的程度。

2）质量的定义包含三个要素：实体、特性集合、需求。

对软件测试来说，实体即测试的对象。

实体的特性集合：不同实体，其特性集合不同。

3）软件质量评价的标准：需求，质量和需求对应，需求有三个层次：显式需求、隐式需求、⽤户的实际需求。

4）由以上可以引申出软件质量的3个层次：符合需求规格、符合⽤户显式需求、符合⽤户实际需求。

*1*符合需求规格：符合开发者明确定义的⽬标，是内部质量，即从软件启动到交付⽤户之间产⽣的所有中间产品的质量。

*2*符合⽤户显式需求：符合⽤户明确说明的⽬标，是验收质量。

即⽤户在验收时评价产品的质量。

*3*符合⽤户实际需求：包括⽤户明确说明的和隐含的需求，是使⽤质量，即⽤户在实际使⽤过程中对产品的质量评价。

1.2 软件质量⼤师1）戴明是世界著名的质量管理专家，提出戴明质量管理的⼗四项原则，简介易明，称为本世纪全⾯质量管理的重要理论基础。

*戴明质量管理的⼗四项原则**1*创造产品与服务改善的恒久⽬的最⾼管理层必须从短期⽬标的迷途中归返，转回到长远建设的正确⽅向。

也就是把改进产品和服务作为恒久的⽬的，坚持经营，这需要在所有领域加以改⾰和创新。

*2*采纳新的哲学必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服务。

*3*停⽌依靠⼤批量的检验来达到质量标准检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本⾼⽽效益低。

正确的做法，是改良⽣产过程。

*4*废除"价低者得"的做法价格本⾝并⽆意义，只是相对于质量才有意义。

因此，只有管理当局重新界定原则，采购⼯作才会改变。

公司⼀定要与供应商建⽴长远的关系，并减少供应商的数⽬。

采购部门必须采⽤统计⼯具来判断供应商及其产品的质量。

*5*不断地及永不间断地改进⽣产及服务系统在每⼀活动中，必须降低浪费和提⾼质量，⽆论是采购、运输、⼯程、⽅法、维修、销售、分销、会计、⼈事、顾客服务及⽣产制造。

《软件工程》课件第14章软件质量的评价和保证

第14章软件质量的评价和保证
14.2.2 ISO的软件质量评价模型按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，软件质
量度量模型由3层组成，如图14.3所示。高层是软件质量需求评价准则(SQRC)。中层是软件质量设计评价准则(SQDC)。低层是软件质量度量评价准则(SQMC)。
第14章软件质量的评价和保证 2) 面向软件产品修正面向软件产品修正的定义如下： (1) 可维护性：指找到并改正程序中的一个错误所需代价的程度。 (2) 可测试性：指测试软件以确保其能够执行预定功能所需工作量的程度。 (3) 适应性：指修改或改进一个已投入运行的软件所需工作量的程度。 3) 面向软件产品转移面向软件产品转移的定义如下： (1) 可移植性：指将一个软件系统从一个计算机系统或环境移植到另一个计算机系统或环境中运行时所需的工作量。
第14章软件质量的评价和保证
(2) 可重用性：指一个软件(或软件的部件)能再次用于其他相关应用的程度。
(3) 可互操作性：指将一个系统耦合到另一个系统所需的工作量。
通常，对以上各个质量特性直接进行度量是很困难的，在有些情况下甚至是不可能的。因此，McCall 定义了一些评价准则，这些准则可对反映质量特性的软件属性分级，并以此来估计软件质量特性的值。软件属性一般分级范围从0(最低)～10(最高)。主要评价准则定义如下：
第14章软件质量的评价和保证
(5) 发挥每个开发者的能力。软件生产是人的智能生产活动，它依赖于开发组织团队的能力。开发者必须有学习各专业业务知识、生产技术和管理技术的能动性。管理者或产品服务者要制定技术培训计划、技术水平标准，以及适用于将来需要的中长期技术培训计划。

软件体系结构5 第5章软件质量属性

外部质量
易用性
易用性是指用户使用软件的容易程度。现代人的生活节奏快，做什么事都想图个方便。所以把易用性作为重要的质量属性对待无可非议。导致软件易用性差的根本原因：理工科大学教育存在缺陷：没有开设人机工程学、美学、心理学这些必修课，大部分开发人员不知道如何设计易用的软件产品。开发人员犯了“错位”的毛病：他以为只要自己用起来方便，用户也就会满意。软件的易用性要让用户来评价。当用户真的感到软件很好用时，一股温暖的感觉油然而生，于是就用“界面友好”、“方便易用”等词来评价软件产品。
外部质量
兼容性
兼容性是指不同产品（或者新老产品）相互交换信息的能力。例如两个字处理软件的文件格式兼容，那么它们都可以操作对方的文件，这种能力对用户很有好处。兼容性又称为互操作性。兼容性的商业规则：弱者设法与强者兼容，否则无容身之地；强者应当避免被兼容，否则市场将被瓜分。金山软件公司的WPS与微软的Word之争。WPS一定要与Word兼容，否则活不下去。但是 Word绝对不会与WPS兼容，除非WPS又在中国占有绝对优势。中国联通和中国移动的手机互联互通问题。（互联网的价值与用户数量的平方成正比）
质量目标与商业目标
质量定义
古时候人们ห้องสมุดไป่ตู้为长得结实、饭量大就是健康，这显然是不科学的。现代人总是通过考察多方面的生理因素来判断是否健康，如测量身高、体重、心跳、血压、血液、体温等。如果上述因素都合格，那么表明这人是健康的。如果某个因素不合格，则表明此人在某个方面不健康，医生会对症下药。软件质量是许多质量属性的综合体现，各种质量属性反映了软件质量的方方面面。人们通过改善软件的各种质量属性，从而提高软件的整体质量。
响应度量(Response Measure)：以某种方式对其进行度量，对需求进行测试。

软件开发质量管理体系说明(模版)

软件开发质量管理体系说明(模版)软件开发质量管理体系说明(模板)1. 背景在软件开发过程中，质量管理是至关重要的。

一个良好的质量管理体系可以确保软件开发过程的顺利进行，并最终提供高质量的软件产品。

本文档旨在介绍软件开发质量管理体系的基本框架和要素。

2. 概述软件开发质量管理体系是一个由各项政策、流程和指导方针组成的框架。

它旨在引导软件开发团队在开发过程中遵循一系列的标准和最佳实践，以确保所开发的软件符合预期的质量要求。

3. 质量管理体系要素3.1. 质量政策软件开发质量管理体系的第一个要素是制定明确的质量政策。

质量政策应包括关于质量目标和承诺的陈述，以及组织对质量管理的重视和支持。

3.2. 质量流程质量流程是软件开发过程中的关键环节。

它涵盖了软件需求分析、设计、编码、测试和部署等各个阶段。

质量流程应包括具体的工作流程、质量控制点和质量评估方法。

3.3. 质量指导方针质量指导方针是帮助软件开发团队在实践中遵循最佳质量实践的指南。

它可以包括代码编写规范、测试方法、缺陷管理等方面的指导。

3.4. 质量评估和改进质量管理体系还应包括质量评估和改进的机制。

通过定期的质量评估，可以发现问题并及时采取措施进行改进。

这包括对开发流程、测试策略和团队绩效等方面的评估。

4. 监督和培训为了确保质量管理体系的有效实施，监督和培训是必不可少的。

监督包括定期的审核和检查，以确保各项质量管理要素得到遵循。

培训则是为团队提供必要的知识和技能，以便他们能够有效地实施质量管理要求。

5. 结论软件开发质量管理体系是一个关键的管理工具，它有助于保证软件开发过程中的质量和效率。

通过遵循质量管理体系的要素和原则，可以提高软件产品的质量，并满足用户的需求和期望。

以上是软件开发质量管理体系说明的基本模板，具体的实施细节需要根据组织的实际情况进行调整和补充。

软件属性模型的设计与实现

软件属性模型的设计与实现在软件开发过程中，为了确保软件的正确性、可靠性和可维护性，需要对软件的属性进行明确和定义。

软件属性模型就是一种能够对软件进行全面描述，尤其是描述软件质量属性的模型。

下面本文将介绍软件属性模型的设计与实现。

一、软件属性模型的概念软件属性模型可以定义为是用来描述软件属性的一种模型。

在软件开发过程中，软件属性通常被分为三大类：功能属性、质量属性和约束属性。

功能属性主要是指软件能够具备的功能，质量属性主要是指软件的性能、可靠性、易用性等方面的属性，而约束属性主要是指软件开发过程中的约束条件，例如时间、成本、安全性等方面的因素。

因此，软件属性模型被设计出来的主要目的就是为了能够全面描述软件所有的属性，并能够提供给软件开发者对软件质量的评价和监控。

二、软件属性模型的设计软件属性模型的设计需要根据具体的软件开发过程和需求进行制定。

首先，我们需要将软件属性进行分类，包括功能属性、质量属性和约束属性三个方面。

然后，对每一个属性进行定义和明确。

对于功能属性，可以用功能需求进行描述，例如具备哪些业务功能、组件功能等。

对于质量属性，可以从性能、可靠性、可维护性、易用性等角度进行描述。

而约束属性则需要考虑时间上的约束、成本上的约束、安全性上的约束等方面。

此外，在设计软件属性模型时，我们还需要考虑到软件开发过程中不同阶段的需要。

比如，在软件开发初期，我们可以将功能属性作为主要考虑因素，随着软件逐渐完善，可以逐渐加入其他属性的考虑，例如质量属性和约束属性。

三、软件属性模型的实现在软件属性模型设计完成之后，还需要将其转化为具体的实现方式。

我们常见的实现方式有两种：第一种是将软件属性转化为数学模型，例如可以用统计分析方法得到软件质量属性的值；第二种是使用检测工具进行软件属性的分析和检测，例如用测试工具对软件功能属性进行测试和检测。

不同的实现方式会带来不同的优缺点。

数学模型能够对软件属性进行精确计算和分析，但是其建立的前提是对软件属性进行量化，而对某些软件属性无法进行量化的情况下就无法使用；检测工具虽然对软件属性进行了实时检测和监控，但是它所涉及到的软件属性是有限的，例如只能够检测功能属性和部分质量属性。

软件开发质量保证与质量控制

软件开发质量保证与质量控制一、引言软件开发质量保证与质量控制是确保软件产品质量的关键过程。

本文将详细介绍软件开发质量保证和质量控制的概念、目标、流程和方法，以确保软件开发过程中的质量问题得到有效管理和解决。

二、软件开发质量保证1. 概念软件开发质量保证是指在软件开发过程中，通过制定和执行一系列质量保证活动，以确保软件产品能够满足用户需求和预期的质量标准。

2. 目标软件开发质量保证的目标是提高软件产品的质量，确保软件产品具有高可靠性、高可用性、高性能和良好的用户体验。

3. 流程（1）需求分析和规划：在软件开发过程的初期阶段，进行需求分析和规划，明确用户需求和软件产品的功能、性能和质量要求。

（2）质量计划：根据需求分析和规划的结果，制定软件开发质量计划，明确质量目标、质量度量指标和质量保证活动。

（3）质量控制：在软件开发过程中，通过质量控制活动，对软件产品进行持续的监控和评估，确保软件产品的质量符合预期。

（4）质量改进：根据质量控制的结果，对软件产品进行改进和优化，提高软件产品的质量。

4. 方法（1）质量度量：通过定义和收集一系列质量度量指标，对软件产品的质量进行评估和监控，如代码覆盖率、缺陷密度等。

（2）代码审查：通过对软件代码的审查，发现和纠正潜在的缺陷和问题，提高代码的质量和可维护性。

（3）单元测试：通过编写和执行单元测试用例，对软件模块进行测试，确保模块的功能和性能符合预期。

（4）集成测试：通过编写和执行集成测试用例，对软件系统进行测试，确保软件系统的各个模块之间的交互和集成符合预期。

（5）系统测试：通过编写和执行系统测试用例，对整个软件系统进行测试，验证软件系统是否满足用户需求和预期的质量标准。

三、软件开发质量控制1. 概念软件开发质量控制是指在软件开发过程中，通过一系列质量控制活动，对软件产品的开发过程进行监控和管理，以确保软件产品的质量符合预期。

2. 目标软件开发质量控制的目标是及时发现和解决软件开发过程中的质量问题，提高软件开发过程的效率和质量。

软件运行期质量属性说明

软件运行期质量属性说明一、性能（Performance）性能是指软件系统及时提供相应服务的能力，具体而言，性能包括速度、吞吐量和持续调整性三方面的要求：a)吞吐量通过单位时间处理的交易数来度量；b)速度往往通过平均响应时间来度量；c)持续高速性是指保持高速处理速度的能力。

持续高速性和实时系统有关，实时系统有“硬实时”和“软实时”之分，其中硬实时系统对每次系统时间都有严格要求，如果不能满足要求，后果将是致命的，所以把性能笼统地说成“进行典型操作所需的时间”显然忽视了实时系统性能的内涵。

下面值得说明效率（Efficiency）和性能的关系：它们反映了同一问题的“表”、“里”两面，性能为“表”，效率为“里”。

所谓效率，是指软件系统对各种资源（CPU、内存、硬盘存储、硬盘IO、网络带宽等）的使用效率。

二、安全性（Security）安全性指软件系统同时兼顾向合法用户提供服务，以及阻止非授权使用的能力。

高安全性意味着“同时兼顾”，这是因为有些攻击的目的是使软件系统拒绝向合法用户提供服务，而不是非法访问。

三、易用性（Usability）不少文献也称之为可用性，为了避免和持续可用性（Availability）混淆。

固采用非常流行的“易用性”的叫法。

指软件系统易于使用的程度。

四、持续可用性（Availability）不少文献称之为可用性，为了避免与易用性（Usability）混淆，固采用“持续可用性”的叫法，持续可用性指系统长时间无故障运行的能力。

五、可伸缩性（Scalability）可伸缩性指当用户数和数据量增加时，软件系统维持高服务质量的能力。

例如当业务量较小时，软件系统运行在一台服务器上，当业务量增大时，可以通过增加服务器或增加单台服务器上所运行软件系统的个数来提高性能。

而无需对软件系统本身进行编程级的修改。

六、互操作性（Interoperability）可操作性指本软件系统与其他系统交换数据和相互调用服务的难易程度。

软件开发质量保证与质量控制

软件开发质量保证与质量控制一、引言软件开发质量保证与质量控制是确保软件产品在开发过程中达到预期质量标准的关键活动。

本文将详细介绍软件开发质量保证与质量控制的标准格式，包括质量保证和质量控制的定义、目标、流程以及常用的工具和技术。

二、质量保证1. 定义质量保证是通过规划、监控和评估软件开发过程，以确保软件产品符合预期质量标准的活动。

它关注的是预防性的方法，以避免缺陷的产生，并确保项目按时交付、满足用户需求。

2. 目标- 确保软件开发过程中各个阶段的质量标准得到遵守。

- 提高软件开发团队的工作效率和产品质量。

- 减少软件开发过程中的风险和成本。

3. 流程- 制定质量计划：定义软件开发项目的质量目标、标准和评估方法。

- 质量控制：监控软件开发过程中的质量，包括检查开发文档、代码审查、单元测试等。

- 质量评估：对软件产品进行评估，确保其符合预期质量标准。

- 持续改进：根据评估结果和反馈意见，改进软件开发过程和质量标准。

4. 工具和技术- 质量计划模板：用于制定质量计划，包括质量目标、标准和评估方法的定义。

- 缺陷跟踪系统：用于跟踪和管理软件开发过程中的缺陷。

- 代码审查工具：用于检查代码的质量和规范性。

- 自动化测试工具：用于执行自动化测试，提高测试效率和准确性。

- 代码静态分析工具：用于分析代码的质量和性能问题。

三、质量控制1. 定义质量控制是通过监控和调整软件开发过程，以确保软件产品符合预期质量标准的活动。

它关注的是纠正性的方法，以修复已经存在的缺陷，并确保软件产品的稳定性和可靠性。

2. 目标- 发现和修复软件开发过程中的缺陷。

- 确保软件产品在交付前经过充分的测试和验证。

- 提高软件产品的可靠性和稳定性。

3. 流程- 缺陷管理：建立缺陷跟踪系统，记录和跟踪软件开发过程中的缺陷，并及时修复。

- 配置管理：管理软件开发过程中的各个版本，确保开发团队使用的是最新的稳定版本。

- 测试管理：制定测试计划和测试用例，执行测试并记录测试结果。

软件开发质量保证与质量控制

软件开发质量保证与质量控制一、引言软件开发质量保证和质量控制是确保软件产品达到预期质量标准的关键步骤。

本文将详细介绍软件开发质量保证和质量控制的标准格式，包括定义、目的、流程、方法和工具等方面的内容。

二、定义软件开发质量保证是指在软件开发过程中，通过制定和执行一系列规范和流程，以确保软件产品符合预期质量标准的活动。

质量控制是指在软件开发过程中，通过监控和检测软件产品的质量，及时发现并解决质量问题的活动。

三、目的软件开发质量保证的目的是确保软件产品在开发过程中符合规定的质量标准，以提高软件产品的可靠性、稳定性和安全性。

质量控制的目的是及时发现和解决软件产品中存在的质量问题，以确保软件产品的质量符合预期。

四、流程1. 质量保证流程a) 确定质量标准：根据软件需求和设计文档，确定软件产品的质量标准。

b) 制定质量计划：制定软件开发质量保证的计划，包括质量目标、质量评估方法和质量保证活动的安排。

c) 执行质量保证活动：执行质量保证活动，包括代码审查、单元测试、集成测试、系统测试等，以确保软件产品符合质量标准。

d) 监控质量指标：监控软件开发过程中的质量指标，及时发现并解决潜在的质量问题。

e) 评估质量成果：评估软件开发过程中的质量成果，以确定质量保证活动的有效性。

2. 质量控制流程a) 制定质量控制计划：制定软件开发质量控制的计划，包括质量控制目标、质量控制方法和质量控制活动的安排。

b) 执行质量控制活动：执行质量控制活动，包括软件产品的质量检测、缺陷管理、问题解决等，以确保软件产品的质量符合预期。

c) 监控质量指标：监控软件产品的质量指标，及时发现并解决质量问题。

d) 评估质量控制成果：评估质量控制活动的成果，以确定质量控制活动的有效性。

五、方法和工具1. 质量保证方法a) 代码审查：通过对软件代码的审查，发现潜在的缺陷和代码质量问题。

b) 单元测试：对软件的基本单元进行测试，验证其功能的正确性和稳定性。

软件质量属性

软件质量属性软件质量属性司宇明摘要：⼀个软件最为重要的阶段不是开发阶段，⽽是开发前各个阶段的准备。

⽐如需求分析以及软件架构，这些往往能够决定⼀个软件的优劣程度。

对于软件体系架构中⼜有很多重要的地⽅，其中质量属性是可以评价⼀个软件的好坏。

以此对软件架构的质量属性进⾏简单分析，望对软件体系架构有所帮助。

关键字：软件架构；软件质量属性软件质量是指在软件开发过程中形成的软件满⾜明确规定的需求的程度，也是衡量软件好坏的⼀个重要指标。

随着软件规模和复杂性的不断增⼤，如何控制和保证软件的质量已成为⼀个亟需解决的问题。

为了提⾼软件的质量，需要在整个软件开发周期中进⾏有计划的活动，包括对软件的评价。

随着软件体系结构的发展，对软件体系结构系统进⾏深⼊研究将会成为提⾼软件⽣产率和解决软件维护问题的新的最有效的途径。

⼀、什么是软件体系架构1.什么是架构对于架构，并不是软件第⼀个引⽤的，是从其他⾏业的引过来的。

不同的⾏业有不同的架构。

但是其实简单来说架构就是通过分配合作，⼈类⽤少的时间完成更多活动，让⼈类的⼯作更加有效率。

2.什么是软件什么是软件，不同的⼈有不同定义，参考资深架构师王概凯⽼师的架构漫谈随笔⼩⽣有些许的启发，软件只不过是将⼈类的期望或者⾏为加⼊到机器中，以此满⾜⼈类的⼯作期望或者⾏为期望这样都可以称为软件。

3.软件体系架构有了软件，有了架构，总之都是为了⽤更⾼的效率满⾜⼈类的⾏为期望。

因此在这样的基础上需要软件体系架构让这中转换更加有效率，变得更加规律化。

提⾼⼈类的利益。

软件体系结构是国际上软件⼯程研究的⼀个新兴领域，它的研究⽬前还处于初始阶段，对什么是软件体系结构还没有⼀个标准的、为⼤家所普遍接受的定义。

⼀般认为，⼀个软件系统的体系结构定义了组成系统的计算构件和构件之间的相互作⽤关系，在体系结构层次的构件如:客户、服务器、数据库、过滤器等；构件之间的交互可以是⾮常简单的。

⼆、软件架构质量属性分析1.常见质量属性分类常见的软件质量属性有6个，分别为可⽤性、可修改性、性能、安全性、可测试性、易⽤性。

软件项目管理中的质量管理

软件项目管理中的质量管理作者：刘芳芳来源：《人力资源管理》2011年第10期摘要：从软件项目质量管理的重要性谈起，研究分析了质量管理的三个阶段，指出了它们执行过程中容易出现的问题，提出相应的解决方案。

关键词：软件项目管理质量管理软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

一、软件项目管理中质量管理的三个阶段软件项目的管理属于现代项目管理的范畴，其质量管理一般由质量计划、质量保障、质量控制、质量改进等系统组成，而项目的质量是在整个软件项目过程中形成的，从过程上质量管理又可以划分为三个阶段：质量预防，质量评估，后续改进。

1．质量预防首先我们要明白，软件质量的定义是什么，才能知道如何预防。

软件质量是指软件满足明确说明或者隐含需求的程度。

用户需求是衡量软件质量的基础，除满足明确定义的需求外，还要满足隐含的需求。

质量预防的工作内容就是为达到用户的质量需求而做的预防活动，其中主要包括撰写质量管理计划文档和进行质量管理过程培训。

质量管理计划就是质量管理人员根据项目计划文档（其中包括项目内容，进度要求，成本控制要求）来写项目质量管理计划文档，其中包括项目交付标准，项目审核过程域及过程体系，项目审核人员及审核时间的制定，质量记录报告模板。

制订软件项目质量管理计划的依据是企业的质量体系和项目的特点。

具体要求：（1）确定项目应达到的质量目标和所有特性的要求；（2）确定项目中的质量活动和质量控制程序；（3）确定项目采用的控制手段及合适的验证手段和方法；（4）确定和准备质量记录报告模板。

进行质量管理过程的培训要求是对项目所有相关人员进行质量管理过程的培训，使项目所有人员了解过程后面的意义及过程标准，也能使后续的质量管理工作更加顺利地进行。

这也符合全面质量管理的要求。

2.质量评估质量评估的活动包括质量保证和质量控制。

（1）质量保证质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目满足相关的标准，主要是对过程进行审核。

软件质量属性

软件质量属性1 性能（Performance）指系统的响应能力，既要经过多长时间才能对某个事件做出响应，或者在某段时间内系统所能处理事件的个数。

（经常用单位时间内所能处理的事务的数量或系统完成某个事务处理所需要的时间来定量表示。

性能测试经常要使用基准测试程序。

）2 可靠性（Reliability）指软件系统在应用或错误面前，在意外或错误面前使用的情况下维持软件系统功能特性的基本能力。

（是重要的软件特性之一，通常用它衡量在规定的条件和时间内，软件完成规定功能的能力。

通常是MTBF-平均失效间隔时间和MTTF-、平均失效等待时间来衡量。

）3 可用性（Availability）指系统能够正常运行的时间比例。

（经常用两次故障之间时间的长度或者出现故障时系统能够恢复正常的速度来表示。

）4 健壮性（Robustness）是指在处理或环境中，能够承受的压力或变更的能力。

（健壮性并不是说再系统发生错误时能继续运行，而是指系统按照事先定义好的方式运行-事务处理速度）指系统向合法用户提供服务的同时阻止非法用户的使用的企图或拒绝对其服务。

（根据系统可能受到的安全威胁可分为机密性、完整性、不可否认性和可控性等特性。

）6 可修改性只能够快速地以较高的性能价格比对系统进行变更的能力。

（通常以某些具体的变更为基准，通过考察这些变更的代价来衡量。

可修改性包含可维护性、可扩展性、结构重组和可移植性等方面。

）7 可变性指体系结构经扩充或变更为新体系结构的能力。

（这种新体系结构应该符合预先定义的规则，在某些具体方面不同于原有的体系结构。

当要将某个体系结构作为一系列相关产品的基础时，可变性尤为重要。

）8 易用性衡量用户使用一个软件完成指定任务的难易程度。

（用户对软件的易使用性、质量、效率以及效果的感觉，是交互的适应性、功能性和有效性的集中体现。

）9 可测试性指软件发生故障并隔离、定位其故障的能力特性，以及在一定的时间和成本前提下，进行测试设计和测试执行（通常，可测试性很好的软件必然是一个强内聚、弱耦合、接口明确、意图明细的软件，而不具有可测试性的软件往往是具有很强的耦合和混乱的逻辑。

软件开发质量保证与质量控制

软件开发质量保证与质量控制1. 背景介绍在软件开发过程中，质量保证和质量控制是确保软件产品质量的两个重要方面。

质量保证旨在确保软件开发过程中的质量标准得到遵守，而质量控制则是通过监测和评估软件产品的质量来纠正和预防缺陷。

本文将详细介绍软件开发质量保证和质量控制的标准格式。

2. 软件开发质量保证标准格式2.1 质量目标设定在软件开发过程中，为了确保产品质量，需要设定明确的质量目标。

质量目标应该具体、可衡量、可追踪，并与用户需求相一致。

例如，质量目标可以包括代码覆盖率、缺陷密度、响应时间等方面的要求。

2.2 质量计划编制质量计划是为了达到质量目标而制定的一系列活动和资源的安排。

质量计划应包括以下内容：- 质量保证活动：包括代码审查、单元测试、集成测试等，以确保开发过程中的质量标准得到遵守。

- 质量控制活动：包括缺陷管理、性能测试、用户验收测试等，以监测和评估软件产品的质量。

- 质量资源分配：包括人力资源、测试设备和工具等，以支持质量保证和质量控制活动的开展。

2.3 质量标准制定质量标准是衡量软件产品质量的依据。

在软件开发过程中，应制定相应的质量标准，并确保开发团队了解和遵守这些标准。

质量标准可以包括以下方面：- 代码规范：定义代码编写的规则和标准，以提高代码的可读性和可维护性。

- 测试标准：定义测试用例的编写和执行规则，以确保测试的全面性和准确性。

- 文档标准：定义文档编写的规范，包括需求文档、设计文档、用户手册等，以提高文档的质量和可理解性。

2.4 质量评估和改进质量评估是对软件产品质量进行定量或定性评估的过程。

通过质量评估，可以发现软件产品中存在的问题和不足，并采取相应的措施进行改进。

质量评估可以包括以下活动：- 缺陷管理：记录和跟踪软件产品中的缺陷，并进行及时修复。

- 性能评估：对软件产品的性能进行测试和评估，发现性能瓶颈并进行优化。

- 用户反馈收集：收集用户对软件产品的反馈和建议，以改进产品的用户体验。

质量属性

响应度量
根据所影响元素的数量度量的成本、努力、资金；该修改对其他功能或质量属性所造成
影响的程度
4.性能一般场景。
场景的部分
可能的值
源
大量的独立源中的一个，可能来自系统内部
刺激
定期事件到达；随机事件到达；偶然事件到达
制品
系统
环境
正常模式；超载模式
响应
处理刺激；改变服务级别
响应度量
等待事件、期限、吞吐量、抖动、缺失率、数据丢失
对用户身份进行认证；隐藏用户的身份；阻止对数据或服务的访问；允许访问数据或服务；授予或收回对访问数据或服务的许可；根据身份记录访问/修改或试图访问/修改数据/服务；以一种不可读的格式存储数据；识别无法解释的对服务的高需求；通知用户或另外一个系统，并限制服务的可用性
响应度量
用成功的概率表示，避开安全防范措施所需要的时间/努力/资源；检测到攻击的可能性；确定攻击或访问/修改数据或服务的个人的可能性；在拒绝服务攻击的情况下仍然获得服务的百分比；恢复数据/服务；被破坏的数据/服务和/或被拒绝的合法访问的范围
如果存在缺陷出现故障的概率
执行测试的时间
测试中最长依赖的长度
准备测试环境的时间
7.易用性一般场景
场景的部分
可能的值
源
最终用户
刺激
想要学习系统特性、有效使用系统、使错误的影响最低、适配系统、
在运行时或配置时
响应
系统提供以下一个或多个响应来支持“学习系统特性”
帮助系统与环境联系紧密；界面为用户所熟悉；在不熟悉的环境中，界面是可以使用的系统提供以下一个或多个响应来支持“有效
6.可测试性一般场景。
场景的部分
可能的值
源
开发人员、增量开发人员、系统验证人员、客户验收测试人员、系统用户

软件开发质量保证与质量控制

软件开发质量保证与质量控制一、引言软件开发质量保证与质量控制是确保软件开发过程中所产生的软件产品能够满足预期质量要求的关键活动。

本文将详细介绍软件开发质量保证与质量控制的概念、目标、方法和流程。

二、概念1. 软件开发质量保证（Software Quality Assurance，SQA）软件开发质量保证是指在软件开发过程中，通过制定适当的策略、方法和规程，以确保软件产品满足预期质量要求的活动。

它包括对软件开发过程的监督、评估和改进，以及对开发人员的培训和指导。

2. 软件质量控制（Software Quality Control，SQC）软件质量控制是指在软件开发过程中，通过执行一系列活动和技术手段，以确保软件产品达到预期质量要求的过程。

它包括对软件产品的检测、测试和评估，以及对开发过程中的问题进行纠正和改进。

三、目标软件开发质量保证与质量控制的主要目标是确保软件产品的质量达到或超过用户的期望。

具体目标如下：1. 提高软件产品的可靠性和稳定性，减少软件缺陷和故障；2. 提高软件产品的性能和效率，满足用户的需求；3. 提高软件产品的安全性和可维护性，减少潜在的安全风险和维护成本；4. 提高软件开发过程的效率和可控性，减少开发周期和成本；5. 提高开发人员的技术水平和工作质量，增强团队的整体能力。

四、方法软件开发质量保证与质量控制的方法主要包括以下几个方面：1. 质量计划制定软件开发项目的质量计划，明确质量目标、质量标准和质量控制的方法和流程。

质量计划应该根据项目的特点和需求进行定制化，确保能够有效地管理和控制软件开发过程。

2. 质量评估对软件开发过程进行评估，发现问题和风险，并提出相应的改进措施。

评估可以通过质量审查、技术审查、代码审查等方式进行，以确保软件开发过程的质量达到预期要求。

3. 质量控制在软件开发过程中，通过执行一系列质量控制活动，确保软件产品的质量达到预期要求。

质量控制活动包括需求分析、设计、编码、测试、部署等各个阶段的控制，以及对开发人员的培训和指导。

软件架构之需求层次-需求方面矩阵

软件架构之需求层次-需求⽅⾯矩阵今天的课堂测试是有关需求层次-需求⽅⾯矩阵，在博客园找到了⼀篇⾮常有助于理解这个知识点的博客，作为笔记记录⼀下，转载地址：（侵删）⾸先，需求是分层次的。

业务级需求：包含客户或出资者要达到的业务⽬标、预期投资、⼯期要求，以及要符合哪些标准、对哪些遗留系统进⾏整合等约束条件。

⽤户级需求：⽤户使⽤系统来辅助完成哪些⼯作？对质量有何要求？⽤户群及所处的使⽤环境⽅⾯有何特殊要求？开发级需求：开发⼈员需要实现什么？开发期间、维护期间有何质量考虑？开发团队的哪些情况会反过来影响架构？可以看出，需求的三个层次，是站在"不同层次的涉众提出需求所站的⽴场不同"的⾓度，将需求划分为三种类型。

其次，需求还必须从不同⽅⾯进⾏考虑。

例如，⼀个⽹上书店系统的功能需求可能包括"浏览书⽬"、"下订单"、"跟踪订单状态"、"为书籍打分"等，质量属性需求包括"互操作性"和"安全性"等，⽽"必须运⾏于Linux 平台之上"属于约束性需求之列。

实践⼀再表明，忽视质量属性和约束性需求，常常导致架构设计最终失败。

于是，从"需求定义了直接⽬标还是间接限制"的⾓度，把需求划分为3种类型，这就是需求的3个⽅⾯：功能需求：更多体现各级直接⽬标要求。

质量属性：运⾏期质量 + 开发期质量。

约束需求：业务环境因素 + 使⽤环境因素 + 构建环境因素 + 技术环境因素。

⼴义功能质量约束业务级需求业务⽬标快、好、省技术性约束法规性约束技术趋势竞争因素与竞争对⼿遗留系统集成标准性约束分批实施⽤户级需求⽤户需求运⾏期质量⽤户群特点⽤户⽔平多国语⾔开发级需求⾏为需求开发期质量开发团队技术⽔平开发团队磨合程度开发团队分布情况开发团队业务知识管理：保密要求管理：产品规划安装维护。

软件架构的10个质量属性

软件架构的10个质量属性一般地，对于软件系统的需求而言，分为两类：功能性需求和非功能性需求。

软件系统的架构设计既要满足软件的功能性需求，还要满足软件的非功能性需求。

特别地，系统架构对软件非功能性需求的支撑成为架构的质量属性。

本文描述了软件的10个质量属性，但不意味着每个质量属性都会在架构设计中呈现，可以挑选对产品最重要的质量属性，然后进行实现。

1 可伸缩性随着用户或请求数量的增加，系统运行和操作的能力也随之增加。

在云平台上，可伸缩性可以通过机器的水平或垂直缩放或者简单地附加 AutoScalingGroup 来实现。

流量模式:了解系统的交通模式。

尽可能多地产生机器是不划算的，即使它的利用率不高。

•日行模式: 特定地区的交通在早上增加，晚上减少。

•全局/区域模式: 区域大量使用应用程序。

•突发流量: 许多用户都在请求资源，但是只有少数几台机器可以为突发的流量提供服务。

这些可能发生在高峰期或人口密集地区。

自动缩放: 能够迅速产生一些机器，以处理流量的爆发，当需求正在减少时，优雅地收缩。

延迟: 能够尽快为请求提供服务。

这还包括优化算法和在用户位置附近复制系统，以减少请求的往返。

2 可用性它以正常运行时间的百分比来衡量，并定义了系统正常运行和正常工作的时间比例。

可用性受到系统错误、基础设施问题、恶意攻击和系统负载的影响。

部署标记: 部署应用程序组件的多个独立副本，包括数据存储区区域部署: 将后端服务部署到一组地理节点中，每个节点都可以服务任何区域中的任何客户端请求。

3 可扩展性可扩展性度量扩展了系统的能力和实现扩展所需的工作。

扩展可以通过添加新功能或修改现有功能来实现，该原则规定在不损害当前系统功能的情况下进行增强。

模块化/可重用性: 可重用性和可扩展性使得技术可以以更少的开发和维护时间转移到另一个项目，同时增强了可靠性和一致性。

可插拔性: 能够轻松地插入其他组件，比如微内核架构。

4 一致性一致性保证每个读操作返回最近的写操作。

软件架构设计重点总结

复习知识点重点：整理了大部分，先发给大家，如果继续整理的或者把不恰当的地方给改正了会重新上传的整理人员：灿哥 (6-10)、小黄 (11-13、15)、小綦 (21-25)、老卢 (19、26-29)、乔哥 (14、18)水平有限，有不确切地方还请指正1.组成派和决策派两种流派的软件架构概念的相同和区别相同： 1)组成派和决策派是站在不同角度的软件架构概念2)在具体的软件架构实践中，总是同时体现两派的架构概念区别：组成派的观点更关注软件，倾向于“组件 +交互”的思想；决策派的观点更关注人，倾向于重大决策集合的思想，除了结构和行为，还关注一些非功能的因素。

2.分离关注点的三种方法1) 通过职责划分来分离关注点2) 利用软件系统各部分的通用性不同进行关注点的分离3) 通过不同粒度级别分离关注点3.框架和架构的联系和区别联系： 1)框架和架构的出现，都是为了解决软件系统日益复杂所带来的困难而采取“分而治之”思维的结果。

先大局后局部，就出现了架构；先通用后专用，就出现了框架。

2)为了尽早验证架构设计，可以将关键的通用机制甚至整个架构以框架的方式进行实现。

3)软件架构可以借助框架来构造。

区别： 1)框架是软件，架构不是软件。

2)引入软件框架之后，整个开发过程变成了“分两步走” ，而架构决策往往会体现在框架之中3)架构是问题的抽象解决方案，他关注大局而忽略细节；而框架是通用半成品，必须根据具体需求进一步定制开发才能变成应用系统4.简述软件架构的作用软件架构的作用包括以下几个方面：1) 对新产品开发的作用：完成从面向业务到面向技术的转换，在鸿沟上架起一座桥梁，具体包括：上承业务目标，下接技术决策，控制复杂性，组织开发，利用迭代开发和增量交付，提高质量。

2) 对产品线开发的作用：固化核心知识，提供可重用资源，缩短推出产品的周期，降低开发和维护总成本，提高产品质量，支持批量定制。

3) 对软件维护的作用：软件架构是软件维护的基础。