“专升本”考试大纲(管理学原理)

二、计划工作的基本特征
三、计划的作用
四、计划的类型
第二节计划工作的程序和方法*
一、计划工作的程序
二、计划工作的方法
第三节计划工作的原理*
一、限定因素原理
二、许诺原理
三、灵活性原理
四、改变航道原理
第四章目标与战略
考核知识点：目标的概念、性质、目标管理、战略管理
考核要求：要求考生掌握目标的性质与作用、了解目标管理的概念、特点及对目标管理的评价、，掌握战略管理的过程及主要战略类型
考核内容：
第一节层次结构设计*
一、管理幅度与管理层次的关系
二、影响管理幅度的因素
第二节部门结构设计*
一、部门的概念
二、部门设计的基本原则
第三节职权结构设计
一、职位设计
二、职权设计
第四节组织结构的运行
一、授权
二、集权与分权
三、职权的分化——直线与参谋
四、委员会管理
第八章组织变革与组织文化
考核知识点：组织变革的动因、组织变革阻力产生的原因及克服
考核要求：明确决策的含义及正确决策的基本要求、决策制定过程的步骤、掌握各种影响组织决策的因素及常见的决策分析方法
考核内容：
第一节预测概述
一、计划工作的前提条件及其分类
二、预测的概念和特征
三、预测的类型
第二节决策概述*
一、决策的概念
二、正确决策的基本要求
第三节决策的类型的程序和方法
一、决策的程序
二、决策的方法
一、管理的二重性
二、管理的科学性和艺术性
第三节 管理者的类型与角色
一、管理者的类型
二、管理者的角色
第四节 管理与环境
一、一般环境
二、具体环境
第五节 管理学的研究内容与学习方法
一、管理学的研究内容
二、管理学的特点
三、学习和研究管理学的方法
第二章 管理理论的形成和发展
考核知识点：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的理想的行政组织体系理论、梅奥的霍桑实验及人际关系学说
一、培训的对象与内容
二、培训的过程和方法
三、培训中应注意的问题
第十章领导工作概述
考核知识点：领导工作的实质、领导方式的原理与要求、
考核要求：要求考生掌握领导工作三要素、领导工作的实质，领导工作的原理和要求
考核内容：
第一节领导工作的概念与作用
一、领导工作的概念
二、领导工作的实质
三、领导工作的作用
第二节领导工作的原理与要求*
考核知识点：领导理论、领导艺术
考核要求：掌握领导理论和领导艺术的要点及运用
第一节领导理论*
一、领导性格理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
第二节领导艺术
第十四章控制工作概述
考核知识点：控制的概念、控制的基本类型、控制过程
考核要求：要求考生掌握控制的基本原理、特点及要求，了解控制的过程，区分三种不同类型的控制，了解有效控制系统具备的条件
考核内容：
第一节预算控制方法
第二节非预算控制方法
三、考试题型和分値结构
考试题型共五种：单选题（25分）、多选题（10分）、简答题（25分）、论述题（20分）、案例分析题（20分）
四、考试形式
笔试（闭卷）
五、考试时间
90分钟
六、主要参考书目
《管理学原理》，袁淑君编著， 西南财经大学大学出版社 ，2008年第二版
二、考试的范围和内容
第一章 管理与管理学
考核知识点：管理的概念、管理的性质、管理者的类型与角色、管理与环境
考核要求：理解管理定义的多种解释、掌握管理的性质、理解管理者的类型与角色、理解管理与环境的关系
考核内容：
第一节 管理的概念及其作用*
一、管理的概念
二、管理的基本特征
三、管理的作用
第二节 管理的性质*
考核内容：
第一节对人的认识*
一、“经济人”的假设
二、“社会人”的假设
三、“自我实现人”的假设
四、“复杂人”的假设
第二节激励概述
一、激励的概念
二、激励的过程
三、激励的作用
第二节激励理论*
一、需要层次理论
二、双因素理论
三、期望理论
四、公平理论
五、波特——劳勒模式
六、强化理论
第四节激励的方法与要求
第十三章领导方式和领导艺术
考核要求：了解早期管理思想的主要内容，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的理想的行政组织体系理论、行为科学学派的理论要点，不同学派主要观点的区别与运用
考核内容：
早期管理思想
一、国外古代管理思想与管理实践
二、中国古代管理思想
三、产业革命后的管理思想
第二节古典管理理论*
一、科学管理理论
二、古典组织理论
第三节行为科学理论*
一、霍桑实验和人际关系学说
二、行为科学及其主要理论
第四节现代管理理论
第三章计划工作
考核知识点：计划的概念、计划的类型、计划的程序和方法、计划工作的原理、
考核要求：要求考生掌握计划的重要性，了解计划的类型、作用，掌握计划工作的原理
考核内容：
第一节计划的概念与计划的类型
一、计划工作的概念
二、组织结构的基本类型
第三节组织工作的基本原理
第七章组织结构的设计与运行
考核知识点：管理幅度、管理层次、部门化、集权、分权、组织结构的运行
考核要求：明确进行组织设计的基本原则、了解组织设计的相关因素、职能部门化、产品部门化、区域部门化的优势和局限、、授权的概念、基本过程及原则、集权和分权的适用条件、委员会管理的优缺点
一、领导工作的原理
二、领导工作的要求
第四节领导艺术
第十一章沟通
考核知识点：沟通的含义，沟通过程，沟通类型，沟通方式
考核要求：要求考生掌握沟通的重要性，沟通过程、沟通类型、沟通方式，了解沟通的障碍及解决方式
考核内容：
第一节沟通概述来自百度文库
一、沟通的概念
二、沟通的目的和作用
三、沟通的过程
四、沟通的类型
五、正式沟通与非正式沟通
第一节目标的概念、性质与作用
一、目标的概念
二、目标的性质
三、目标的作用
第二节目标管理*
一、目标管理的概念及由来
二、目标管理的特点
三、目标管理的基本过程
四、对目标管理的评价
第三节战略管理
一、战略的层次
二、战略管理的概念及其过程
三、公司层战略管理
四、事业层战略管理
五、战略管理的原则
第五章预测与决策
考核知识点：预测的概念及特征、预测的类型、决策的概念、正确决策的基本要求、决策的类型、决策的程序和方法
第六章组织工作概述
考核知识点：组织结构的基本类型、组织工作的基本原理
考核要求：掌握直线型、职能型、直线职能型、事业部型、矩阵型组织结构的特点与优缺点、理解组织工作的基本原理
第一节组织与组织工作
一、组织的概念、功能和类型
二、组织工作的概念、特征及内容
第二节组织结构的基本类型*
一、影响组织结构设计的因素
第一节人员配备的概念及作用
一、人员配备的概念
二、人员配备的过程
三、人员配备的原理
第二节管理人员的选聘*
一、主管人员的需要量分析
二、主管人员选聘的来源
三、主管人员选聘的依据
四、主管人员选聘的程序与方法
第三节主管人员的考评
一、考评的目的与要求
二、考评的内容与标准
三、考评的方式与方法
四、考评的程序
第四节主管人员的培训
湖南财政经济学院
2015年“专升本”《管理学原理》科目考试大纲
一、考试的基本要求
《管理学原理》是管理专业的一门专业基础课。本大纲适用于报考长沙学院旅游湖南财政经济学院相关专业专升本入学考试复习。
本课程要求考生从了解管理学的沿革入手，系统掌握国内外先进的管理思想、理论和方法，主要包括管理思想及其发展、管理的基本原理、管理的基本方法、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。同时掌握相应的管理技能、管理的科学思维，并紧密结合中国的实际，将理论与实践有机结合，能分析和解决管理中的现实问题。
考核内容：
第一节控制工作的概念
第二节控制工作的目的和作用
一、管理控制活动的目的
二、管理突破
第三节控制工作过程
一、拟定标准
二、衡量成效
三、分析原因并采取纠正措施
第四节控制工作的类型
第五节控制工作的原理和要求
第十五章控制的方法和技术
考核知识点：预算控制、非预算控制
考核要求：要求考生掌握预算控制和非预算控制的类型和方法
第二节沟通的原则与方法
一、沟通的原则
二、沟通的方法
第三节沟通的障碍与控制*
一、沟通的障碍
二、障碍的克服
第四节冲突管理
一、冲突的成因
二、冲突的处理
第十二章激励
考核知识点：人性假设、激励的过程、激励理论、激励的方法和要求
考核要求：了解人性假设的要点、掌握激励的过程及其动因、掌握激励的基本理论、能实际分析和应用激励方法
考核要求：理解组织变革的动因、组织变革的阻力及排除、组织文化的作用
考核内容：
一、组织变革的理论
二、组织变革的实施
三、组织文化
第九章人员配备
考核知识点：人员配备程序与内容、彼德现象、外部招聘与内部提拔
考核要求：要求考生掌握人员配备的概念、过程和原理，了解人员的选聘、考评与培训、了解彼德现象出现的原因
考核内容：