交警微信综合服务平台交警微信全业务服务平台
交警微信综合服务平台交警微信全业务服务平台
无
9
物联网电子车牌跟踪
装有电子标签的车辆，微信可进行位置跟踪，违法行为自动提示，行车轨迹图展示。可疑情况跟踪。
科技科
与电子车牌管理系统对接
10
交通事故快处快赔
驾驶人针对交通轻微事故，通过微信进行照片及资料上传，交警下达事故责任认定书、保险公司进行快速理赔。
科技科、事故大队
无
11
信息之窗
科技科、车管所
无
17
共建共享停车场及客运班次管理
各级停车场车辆通行数据，客运班次数据进行统计管理。
科技科、秩序科
道路交通共建共享平台对接
18
业务大厅排队管理
网上预约办理业务时间，无需等待，提供业务办理指导。
科技科、交通科、车管所
无
19
道路交通事故救助基金管理
事故救助基金帐务管理
科技科、财务科
道路交通事故救助基金管理系统对接
违法信息全程提醒（自动）提高罚没款处罚率。
财务科
综合应用平台
30
路况照片实时更新（自动）
路况照片实时更新（自动）
科技科、指挥中心
前端电视监控系统
31
驾驶人满12分教育平台
驾驶人满12分教育平台
科技科、宣传科
无
警民互动
警民互动
宣传科
无
33
本地媒体宣传
本地媒体宣传
宣传科
无
34
本地汽车厂商安全活动
本地汽车厂商安全活动
开通相关业务科、财务科、科技科、非税管理局。
与现有收费系统对接、与财政系统对接。
4
驾驶人违法实名举报系统
驾驶人通过微信对车辆违法行为进行拍照，自助上传到非现场执法平台，与全国综合应用平台进行无缝对接。群众参与违法情况上报。解决协警身份合法问题。
交警微信综合服务平台(交警微信全业务服务平台)
动）
实时更新（自
指挥中心
视监控系统
动）
31
驾驶人满12分教育平
驾驶人满
科技科、
无
台
12分教育平台
宣传科
警民互动
警民互动
宣传科
无
33
本地媒体宣传
本地媒体
宣传科
无
宣传
34
本地汽车厂商安全活
本地汽车
宣传科
无
动
厂商安全活动
35
一键续保
一键续保宣传科无源自36滴滴代驾滴滴代驾
宣传科
无
37
互联网存储云服务年
互联网存
科技科
与电子车牌管
理系统对接
10
交通事故快处快赔
驾驶人针对交通 轻微事故，通过微 信进行照片及资 料上传，交警下达 事故责任认定书、 保险公司进行快 速理赔。
科技科、事故大
队
无
11
信息之窗
交警对外发布的
政务及路况信息。
宣传科
无
12
微信移车
当车辆被其它机 动车档住，通过微 信上报数据，系统 经122和交警短 信平台通知驾驶
湖南思达软件技术有限公司
交警微信综合服务平功能模块
实施方案
公安交警
湖南思达软件技术有限公司 产品开发组
文档
交警微信综合服务平台模块功能
序
号
功能名称
功能
部门配合
相关对
接工作
1
交警全业务微信支付
本功能支持交警
开通相关业务
与现有收费系
违法、车管、驾管、
科、财务科、科
统对接、与财政
事故、等相关交警
技科、非税管理
湖南长沙周六可以考驾照！网上预约考试等也有新变化
周六休息⽇也可以参加驾驶证考试了？没错，在本周长沙将迎来机动车保有量突破200万辆⼤关之际，长沙公安交警部门在全市范围内再次推出了“驾驶⼈考试错时⼯作制”等⼗项便民措施，进⼀步⽅便⼴⼤⼈民群众，提升交管业务窗⼝服务效能。
机动车驾驶⼈考场实⾏驾驶⼈考试错时⼯作制，每周六安排⼀个全科⽬考场加班考试，⽅便⼯作⽇没有时间参考和技能证即将到期的群众。
“主要服务对象为⼯作⽇没有时间参考和技能准考证明即将到期的群众。
该措施⾃2015年10⽉17⽇起实施，每⽉21⽇起可预约次⽉的考试计划。
”市公安局交警⽀队驾管科科长匡利君介绍，按照望城第⼀驾考中⼼、青⽵湖第⼆驾考中⼼、麓⾕考场、星沙考场的顺序，考场安排实⾏每周轮动。
可通过窗⼝预约和上⾃主预约两种⽅式进⾏，交警部门还会根据实施情况适时调整不同预约⽅式的权重。
“基本上可按科⽬⼀400⾄450⼈、科⽬⼆200⾄300⼈、科⽬三450⼈的计划来安排当⽇考试。
”他提醒考⽣重点注意的是：望城第⼀驾考中⼼尚不能预约科⽬⼆的考试;在上⾃主预约时应认真阅读有关说明事项，查看所选择的考场是否有相对应的考试车型，了解新款桑塔纳和⽼款捷达的区别等。
此外，从现阶段起，将逐步提⾼上⾃主预约驾驶⼈考试的⽐例，确保12⽉份前逐步达到80%。
徐波跃表⽰，长沙还有望在年底推出⽀付宝交通违法处理平台。
除了周六考驾照之外，长沙交警还在全市范围内推出了其他便民措施，包括车管业务、快处快赔等，快来get⼀下！ 车管业务实⾏⼀窗受理机制 市民申请办理车管业务，只需在⼀个窗⼝提交齐全且符合要求的申请材料，由车管所内部实现资料传递，在法定时限内办结，⽆需往返多个窗⼝。
机动车转出长沙市办理时限缩短 ⼆⼿车交易市场内办理交易的机动车，车管所实⾏上门查验车辆、审核档案的前置服务，车主完成车辆交易后，直接办理过户⼿续；对申请转出长沙市且符合转出条件的机动车，业务办理时限由法定的三个⼯作⽇缩短⾄⼀个⼯作⽇。
微信办理车管业务 长沙交警车管业务微信服务平台（微信公众号：CS96588），市民通过⼿机关注长沙交警车管微信，可以直接办理7类车辆业务和9类驾驶⼈业务。
年微信订阅号服务号企业号公众平台功能介绍
年微信订阅号服务号企业号公众平台功能介绍微信作为当今最为流行的社交媒体之一，其公众平台为个人和企业提供了多种类型的账号，包括订阅号、服务号和企业号，以满足不同的需求和使用场景。
接下来，让我们详细了解一下这三种类型公众平台的功能。
一、微信订阅号微信订阅号主要侧重于为用户提供资讯和信息的推送。
1、内容推送每天可以群发一次消息，消息会被折叠在订阅号文件夹中。
推送形式多样，包括图文、音频、视频等。
2、粉丝互动可以通过留言功能与粉丝进行互动交流。
但无法像服务号那样直接获取粉丝的个人信息。
3、自定义菜单可以设置自定义菜单，方便用户快速找到感兴趣的内容。
4、传播范围适合广泛传播信息，吸引大量粉丝关注。
5、认证功能分为个人认证和企业认证，认证后可增加一定的权威性和可信度。
订阅号比较适合媒体、自媒体人、资讯类机构等，用于传播有价值的信息和知识，以吸引粉丝并建立品牌影响力。
二、微信服务号微信服务号侧重于为用户提供服务和功能。
1、消息推送每月可群发四次消息，消息直接显示在用户的聊天列表中，曝光率相对较高。
2、高级接口拥有更多的高级接口权限，例如获取用户基本信息、地理位置等。
3、支付功能可以直接接入微信支付，方便用户进行在线交易。
4、客服功能支持在线客服，能够及时回复用户的咨询和问题。
5、模板消息可根据用户的行为触发模板消息，为用户提供个性化的服务提醒。
服务号更适合企业为用户提供具体的服务和业务办理，如电商平台、银行、餐饮企业等，以提高用户的服务体验和满意度。
三、微信企业号微信企业号主要是为企业内部管理和沟通提供服务。
1、内部管理实现企业内部的组织架构管理，方便员工之间的沟通和协作。
可以设置不同的权限和分组，确保信息的安全和精准传递。
2、移动办公支持移动审批、考勤、报销等办公功能，提高工作效率。
3、应用接入能够接入企业已有的各类业务系统，实现一站式管理。
4、数据统计提供详细的数据统计分析，帮助企业了解员工的使用情况和业务进展。
车管所工作总结优秀范文5篇
车管所工作总结优秀范文5篇篇1车管所年度工作总结报告一、引言本年度，车管所全体同仁紧密围绕提升服务质量、优化管理流程的核心目标，有效落实各项工作措施，成效显著。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并提出未来的发展规划。
二、工作内容概述1. 车辆注册登记管理本年度，我们共计完成了XX万余辆汽车的注册登记工作，实现了流程的优化和效率的提升。
推行电子档案管理系统，有效提高了文件处理和档案管理的效率。
同时，加强了对非法登记的打击力度，有效遏制了违规行为。
2. 驾驶员考试与证照管理本年度，我们组织了数十万次的驾驶员考试，严格按照考试标准执行，确保考试公正、公平。
同时，加强了驾驶证照的管理，优化了制证、发证流程，提高了工作效率。
3. 车辆安全技术检验严格执行车辆安全技术检验标准，确保每一辆上路行驶的车辆都符合安全要求。
本年度共完成车辆安全技术检验XX万余辆次，有效保障了道路交通安全。
4. 公共服务优化我们重视提升公共服务质量，通过增设服务窗口、延长服务时间、完善网上服务平台等措施，有效提升了群众满意度。
同时，积极开展“为民服务”活动，得到了社会各界的广泛好评。
三、重点成果1. 成功推行电子档案管理系统，实现了车辆注册登记管理的数字化转型。
2. 驾驶员考试与证照管理的流程得到优化，提高了工作效率和服务质量。
3. 强化了车辆安全技术检验的执行力，有效减少了道路交通事故的发生。
4. 公共服务质量得到显著提升，群众满意度持续上升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：车辆注册登记流程繁琐，群众等候时间较长。
解决方案：推行电子档案管理系统，简化流程，增设服务窗口。
2. 问题：部分驾驶员考试环节存在作弊现象。
解决方案：加强考试监管力度，采用先进的技术手段进行监控，并对作弊行为进行严厉打击。
3. 问题：车辆安全技术检验标准执行不到位。
解决方案：加强培训和技术支持，提高检验人员的专业水平，确保检验标准的严格执行。
交警微信综合服务平台(交警微信全业务服务平台)(20200702231412)
电子警察、电视监控、
电子卡口分布查询
电子警察、
电视监控、电子
卡口分布查询
科技科
无
27
拖车查询
拖车查询
科技科、
交管科
停车场
管理系统
28
交通公告
交通公告
宣传科
无
29
违法信息全程提醒（自
动）提高罚没款处罚
率。
违法信息 全程提醒（自 动）提高罚没款 处罚率。
财务科
综合应
用平台
30
路况照片实时更新（自
路况照片
查系统（含违停取证）
前端设卡，后端交 警通过微信了解 车辆相关信息，进 行快速拦截。增强 版模块采用车灯 级7个200万高清 摄像头，360度全 自动违法停车取 证，集成警灯、GPS定位、我司联合国 内知明硬件厂商 提供，本产品在
CCTV2第一时间栏 目有详细案例介 绍。
科技科、交管科
综合应用平台
对接
科技科、
前端电
动）
实时更新（自
动）
指挥中心
视监控系统
31
驾驶人满12分教育平
台
驾驶人满
12分教育平台
科技科、
宣传科
无
警民互动
警民互动
宣传科
无
33
本地媒体宣传
本地媒体
宣传
宣传科
无
34
本地汽车厂商安全活
动
本地汽车
厂商安全活动
宣传科
无
35
一键续保
一键续保
宣传科
无
36
滴滴代驾
滴滴代驾
宣传科
无
37
互联网存储云服务年
科技科
“无锡交警”微信公服平台启用
墙”，确保不发生水上交通群死群伤 重特大伤亡事故、 不发生水上交通 拥堵事件、 不发生因执法不当引发 的群体上访事件、 不发生违规执法 被媒体曝光事件的 “四个不发生”。
王登科 庄家磊 赵树海
建湖法院提升金融服务显效
连日来， 建湖县法院扎实开展 “金融服务月”活动，重视金融案件 调处，加大金融服务力度，取得良好 社会效果。 该院邀请辖区内金融机 构 分 管 负 责 人 及 相 关 工 作 人 员 50 余名参与座谈， 协助健全内控防范 机制， 不断增强金融机构监测严密 程度。还成立 4 个专门走访小组，分 赴 8 家金融机构， 就不良贷款存在 原因、贷款程序缺陷、如何减少金融
挂横幅标语、 发送宣传单、《农业 生产安全》手册、展出宣传图板等 方式向群众宣传秋季安全生产知 识。
李锦毅 红梅 建华
假称订饭骗信任实施诈骗
男子皋某到饭店假称订饭，骗 取被害人信任后， 以外出买高档烟 酒、 回家接人等借口骗取电动自行 车多辆。 近日，江苏建湖人民法院审 理了这起诈骗案。 皋某是盐城市滨 海县人，无固定职业。 2012 年 1 月 8 日 18 时许，皋某来到建湖县近湖镇 某餐厅， 以在其饭店订饭骗取老板
该局明确规定在船舶检验过 程中各工作环节由不同岗位的人 员负责，并要求限时办结，检验工 作哪个环节出现问题则追究相关
岗位人员的责任。 规定每年至少召 开一次与服务对象的座谈会，多渠 道向服务对象征求意见，树立良好 的行业形象。 推行“风景照”制度， 验船师上船检验时， 必须 2 人以 上， 并留验船师在船上的工作照 片。 同时, 结合贯彻《江苏省船舶 法定检验廉政风险防控手册 》，抓 好验船师队伍建设。
和工作压力所致， 而李先生也表示
很爱自己的妻子。 通过近 3 个多小
湖北交通安全综合服务平台
湖北交通安全综合服务平台湖北交通安全综合服务平台是一项为广大驾驶员和行人提供全方位、高效便捷的交通安全服务的平台。
通过整合各种交通安全资源和技术手段，该平台旨在提高湖北地区的交通安全水平，减少交通事故的发生，保障广大市民的生命财产安全。
一、平台功能湖北交通安全综合服务平台提供多种功能，以下是其中的几个主要功能：1. 驾驶证服务：驾驶员可以通过平台在线查询自己的驾驶证信息，了解驾驶证的有效期、分数情况等。
同时，平台还提供驾驶证违法查询功能，方便驾驶员及时了解自己的违法情况，及时处理违法问题。
2. 车辆信息查询：车主可以通过平台查询自己车辆的违法记录、年检情况等相关信息。
同时，平台还提供车辆定位功能，车主可以在平台上随时了解自己车辆的位置，增加车辆安全防范措施。
3. 交通事故处理：在交通事故发生后，受害者可以通过平台在线报案，并上传现场照片和事故相关证据。
相关执法部门将及时受理报案，并通过平台及时通知当事人调解和处理事故。
4. 交通违法处理：平台通过与公安交管部门的对接，实时获取交通违法信息。
驾驶员可以通过平台自助处理违法，缴纳罚款或参加交通安全教育，提高驾驶员的交通安全意识。
二、平台运作流程湖北交通安全综合服务平台运作流程如下：1. 驾驶员注册：驾驶员需要在平台上注册个人账号，提供个人信息和驾驶证信息进行验证。
2. 功能选择：注册成功后，驾驶员可以根据自身需求选择相应的功能进行查询或操作。
3. 数据查询：平台根据用户选择的功能，将相关数据从交管部门、公安部门等获取，并呈现给用户。
4. 交互操作：用户可以根据查询结果进行相应操作，比如在线处理违法、报案等。
5. 数据更新：平台会及时更新相关数据，保证用户查询的准确性和及时性。
三、平台优势湖北交通安全综合服务平台相比传统的交通安全服务方式具有以下优势：1. 一体化服务：平台集成了各类交通安全服务，用户可以在一个平台上方便地进行多项服务操作，优化了服务流程，提高了效率。
江西省公安厅办公室关于印发《江西省公安机关为民服务网上办事系统应用管理办法》的通知
江西省公安厅办公室关于印发《江西省公安机关为民服务网上办事系统应用管理办法》的通知文章属性•【制定机关】江西省公安厅办公室•【公布日期】2019.01.04•【字号】赣公办字〔2019〕2号•【施行日期】2019.01.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作,公安其他规定正文江西省公安厅办公室关于印发《江西省公安机关为民服务网上办事系统应用管理办法》的通知赣公办字〔2019〕2号各设区市公安局、厅直各单位：《江西省公安机关为民服务网上办事系统应用管理办法》已经厅领导同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
江西省公安厅办公室2019年1月4日江西省公安机关为民服务网上办事系统应用管理办法目录第一章总则第二章工作职责第三章工作流程第四章监督保障第五章附则第一章总则第一条为深化“放管服”改革，全面推进全省“互联网+公安政务服务”工作，根据省委、省政府、公安部关于深化“放管服”改革、推进审批服务便民化工作的部署，以及《江西省公安厅关于全面深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施方案》要求，省公安厅建设推出江西公安为民服务网上办事系统。
为规范江西公安为民服务网上办事系统的应用与管理，提升全省公安机关行政服务管理效能，结合我省工作实际，制定本办法。
第二条本办法所指的为民服务网上办事系统是省公安厅统一设计并建设，运用互联网思维创新社会管理、释放警务潜能、提升服务水平和能力的重要平台，包括为民服务网上办事系统PC端、APP和“江西公安”微信公众号以及各业务部门自行研发的网上办事服务平台。
第三条网上办事服务工作应遵循公开、公平、公正原则，以用户为中心，以需求为导向，以服务为宗旨，以便民为目的，实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，坚持一站式服务、一体化办事，切实提高行政效能，最大限度方便群众办事。
第二章工作职责第四条省公安厅建立联动管理协调机制，由厅办公室牵头，各相关警种、部门共同参与，协调推进江西公安为民服务网上办事系统应用管理工作；各地、各部门根据职责分工，制定管理办法，按照“谁应用、谁负责”的原则，及时办理相关业务，及时回复群众咨询，及时更新相关信息。
交警业务网上车管所系统解决方案
交警业务网上车管所系统解决方案1. 引言随着信息技术的快速发展，交警部门在车辆管理方面面临诸多问题，如车辆登记、违章处理、驾驶证管理等。
为了提高交警工作的效率，降低企业成本，提供更加便捷的服务，开发一个功能齐全、高效稳定的交警业务网上车管所系统是必要的。
2. 系统需求分析根据交警部门的需求以及现有的业务流程，可以确定以下系统需求：2.1 车辆登记管理：允许车主在线申请车辆登记，系统自动进行验证并生成电子车辆登记证。
2.2 违章处理：车辆违章信息实时上传至系统，并根据预设规则自动生成违章处罚通知书。
2.3 驾驶证管理：驾驶证申请、换证、补证等操作可以在线完成，系统自动进行身份验证并生成电子驾驶证。
2.4 车辆信息查询：公众可以通过系统查询车辆登记信息、违章记录、驾驶证信息等。
2.5 统计报表生成：系统能够根据相关数据生成统计报表，为交警部门提供参考和决策依据。
3. 系统设计3.1 架构设计整个系统采用B/S结构，即浏览器/服务器结构，用户通过浏览器与服务器进行交互，服务器处理相关业务逻辑，并返回结果给用户。
这样可以实现系统的跨平台性和可扩展性。
3.2 技术选型前端技术使用HTML、CSS、JavaScript等；后端技术采用Java开发，利用Spring Boot、MyBatis等框架来简化开发工作；数据库选择关系型数据库MySQL。
3.3 功能模块设计根据系统需求分析，可以将系统划分为以下几个功能模块：3.3.1 车辆登记管理模块：包括车辆信息录入、验证、电子登记证生成等功能。
3.3.2 违章处理模块：车辆违章信息实时上传至系统，系统自动进行违章处理并生成处罚通知书。
3.3.3 驾驶证管理模块：包括驾驶证申请、换证、补证等操作。
3.3.4 车辆信息查询模块：公众可以通过系统查询车辆登记信息、违章记录、驾驶证信息等。
3.3.5 统计报表生成模块：系统能够根据相关数据生成统计报表，为交警部门提供参考和决策依据。
公安交警服务网培训资料
公安交警服务网培训资料一、引言公安交警服务网是公安交警部门利用互联网和信息技术手段，提供给交通参与者的便民、高效服务平台。
通过公安交警服务网，市民可以查询和办理车辆违法、驾驶证业务、交通事故等相关服务，实现“网上办理、跑一次”的目标，提高了公安交警服务水平和服务效率。
本次培训资料旨在向公安交警部门的工作人员介绍公安交警服务网的相关知识和操作技巧，以提升他们在网上服务过程中的专业素质和能力。
二、公安交警服务网的功能1. 车辆违法查询和处理：通过公安交警服务网，可以查询和处理车辆违法行为，包括查看违法记录、缴纳罚款等。
2. 驾驶证业务办理：公安交警服务网可以办理驾驶证换领、审验、补领等相关业务，实现线上处理，减少交管窗口排队等待时间。
3. 交通事故处理：公安交警服务网可以报案、查勘、调解、理赔等交通事故相关处理，提高了事故处理效率和服务质量。
4. 违法举报与投诉：市民可以通过公安交警服务网进行违法举报和投诉，维护交通秩序和公共安全。
三、公安交警服务网的操作流程1. 注册登录：用户需要先注册成为公安交警服务网的会员，填写真实有效的个人信息，并设定登录密码。
之后可以使用账号和密码登录公安交警服务网。
2. 办理业务：登录后，用户可根据需要选择相应的业务模块，如车辆违法、驾驶证业务、交通事故等。
3. 查询信息：用户可以通过公安交警服务网查询相关信息，如车辆违法记录、驾驶证信息、交通事故处理进度等。
4. 提交申请：用户可以在线提交相关申请，如驾驶证换领申请、交通事故报案申请等。
填写申请表格并上传所需证明材料。
5. 缴费处理：某些业务需要缴纳相关费用，用户可以选择线上支付方式完成缴费操作。
6. 受理审批：公安交警部门收到用户的申请后，会进行受理审批，并通过公安交警服务网向用户反馈审批结果。
7. 配送领取：审批通过后，用户可选择邮寄或自取方式领取相关证件或文件。
四、公安交警服务网操作技巧1. 注册登录：- 注册时填写的个人信息要真实有效，避免填写错误或虚假信息；- 登录密码要设置安全可靠，不要使用简单的生日、手机号码等常见信息；- 登录后要注意保管好个人账号和密码，避免泄露或被他人盗用。
小车祸“快撤理赔”发微信便可办妥——广州交警微信正式上线
本 实 现 内河 客 船 、危 险 品 船 等 重 点 船 型 的 标 准
化。
平 均 单位 运 输 周转 量 能耗 ［ ￣ Ｌ ２ ０ ０ ５ 年下降１ ４ ％ 以 上 ，二 氧 化碳 排 放 １ ： Ｉ ￣ ２ ｏ ｏ ５ 年 下 降１ ５ ％ 以上 ；三 峡 库 区和 京 杭运 河 运 输 船 舶 生 活污 水 达 标 排 放 率 （ 或 集 中 回收处理 ）达 到 １ ０ ０ ％ ，其 他 内河达 Ｎ５ ｏ ％ 。 全 国 内河船 舶平 均 吨位 达 Ｎ８ ｏ ｏ 载 重吨 ，其 中 长 江干 线 达 到 １ ６ ０ ０ 载 重 吨 ，京杭 运 河达 Ｎ ５ ｏ ｏ 载 重 吨 ，西 江 干 线 达 到 １ ０ ０ ０ 载 重 吨 ， 其 他 内 河 达 到 ３ ０ ０ 载 重吨 。 （ 钟骄 ）
闸。
《 方 案 》 明确 ， “ 十 二 五 ”期 内河 船 型标 准 化 的工 作 重 点是 在 《 全 国 内河 航 道 与 港 口布 局 规 划 》确定 的 “ 两 横 一 纵 两 网十 八 线 ”范 围 内 推 进 。按 照 “ 开前 门 、关 后 门、调 存 量 、推 示 范 ” 的工 作 思 路推 进 全 国 内河 船 型标 准 化 ，严 格 禁 止 标 准化 船 舶 占 内河 运 输船 舶 总吨 位 ５ ０ ％ 以上 ， 其 中长 江干 线 、西 江干 线 和京 杭运 河 达 到７ Ｏ ％ ，基
ｏ ０ —１ ９ ：Ｏ ０ 。 （ 交宣 ）
广 州交警微信 正式上线
舟霉
盎 豁锄
娩 聱
蛳≯ ， 蜷 哿
’ 辑
挈
嬲
９ 月１ 日起 ，广 州 交 警微 信 正 式 上线 ，发 生 “ 人 未伤 、 车 能 动 ” 的轻 微 交通 事 故 ，司机 不 必坚 持 等 交警 到场 了 。
公司微信服务平台建设方案及需求
公司微信服务平台建设方案及需求一、平台目标1、提供便捷高效的客户服务，及时响应客户咨询和解决问题。
2、加强与客户的互动交流，增强客户黏性和忠诚度。
3、推广公司产品和服务，提升品牌知名度和影响力。
4、收集客户反馈和意见，为公司的业务改进提供依据。
二、功能需求1、在线客服（1）提供实时聊天功能，客户能够随时向客服人员咨询问题。
（2）客服人员能够快速回复客户咨询，解答常见问题，并引导客户解决复杂问题。
（3）支持转接和多人协同服务，确保客户问题得到及时有效的处理。
2、自助服务（1）常见问题解答（FAQ）模块，客户可以自行查找常见问题的答案。
（2）业务办理指引，如订单查询、退换货流程等，方便客户自助操作。
3、产品和服务展示（1）详细介绍公司的产品和服务，包括图片、文字、视频等多种形式。
（2）提供产品推荐和个性化服务建议，满足客户不同需求。
4、活动推广（1）发布公司的促销活动、优惠信息和新品上线通知。
（2）支持在线报名、预约和参与活动。
5、客户反馈（1）客户评价和留言功能，让客户能够对服务和产品进行评价和反馈。
（2）问卷调查功能，定期收集客户意见和需求，为公司改进提供参考。
6、会员管理（1）会员注册和登录功能，记录会员信息和消费记录。
（2）会员积分系统，根据消费和参与活动情况积累积分，可用于兑换礼品或享受优惠。
7、数据统计和分析（1）统计客户咨询量、问题类型、解决时间等数据，评估客服工作质量和效率。
（2）分析客户行为和需求，为公司的业务决策提供数据支持。
三、技术实现1、微信公众号开发（1）申请认证微信服务号，获取更多接口权限。
（2）基于微信公众号开发框架，进行功能模块的开发和定制。
2、后台管理系统（1）建立强大的后台管理系统，方便客服人员进行客户管理、回复咨询、发布信息等操作。
（2）后台具备数据统计和分析功能，为运营决策提供支持。
3、服务器和数据库（1）选择稳定可靠的服务器，确保平台的稳定运行。
（2）建立安全的数据库，存储客户信息和业务数据。
“公安部交通安全微发布”微信平台正式上线
“公安部交通安全微发布”微信平台正式上线作者：来源：《汽车与安全》2014年第03期3月19日，公安部交管局官方微信号“公安部交通安全微发布”正式上线，这是部委首个打通微博微信的政务大厅。
公安部交管局局长许甘露、公安部新闻中心主任郭林等领导启动“公安部交通安全微发布”微信平台，该账号目前汇聚了的近百家公安交管官方微博和民警个人微博。
全国交管系统的微博，点击后可直接跳转相应微博，并提供全国、地方交通安全法律法规的查询。
许甘露局长从要顺应潮流做好以“双微”为代表的新媒体的应用；贴近主流，以服务公众为已任，办好“双微”；争创一流，做“双微”达人；发现潜流，传递正能量等四个方面提出了要求和希望。
公安部新闻中心郭林主任指出，公安部交管局微信公众平台的开通，必将在引领全国公安机关新媒体服务广大人民群众中发挥重要的示范作用。
此次公安部交管局公众微信平台的上线，打通了微信微博的隔阂，实现了微信微博双轮驱动，将交通宣传与便民服务有效结合起来。
网友在微信订阅号中搜索“公安部交通安全微发布”，进入后，可见页面分为两个模块，左侧是微博大厅，汇集了从公安部交管局到各级交警总队、支队的官方微博链接，以及经过认证的交警个人微博链接，直接点击就可跳转浏览，后期将带动更多的交警微博入驻，打造整个交警的微博微信大厅。
而页面右侧模块，则是法律法规查询，可提供全国法规、地方法规、相关法规三类查询，从《道路交通安全法》到《道路交通事故处理程序规定》等，均可快捷查询。
此外，本次公安部交管局公众微信平台上线仪式同时，将举办交警系统的新媒体应用培训班。
过去一年，全国交管系统微信微博四面开花，在新媒体应用上一路领先，“北京交警”，“武汉交警”等官方微信，将违法查询、违法通知、缴纳罚款、预约验车等各项便民服务措施更好地送到了用户的手边。
为了让更多的市民享受到这种手边的便捷服务，腾讯将以“北京交警”为标杆，推出交警微信模版，以便更多的交管局，将网络便民服务搬到网友的“掌中”。
政务微信公共服务
政务微信公共服务实践经验分享
• 专人负责：政务微信的成功运营离不开专业团队的支持。在实践中，应安排专人负责政务微信的运营和维护工 作，确保信息的及时更新和问题的及时回应。
• 内容多样：为了吸引更多的关注者，政务微信在发布信息时应该注重内容的多样性和趣味性。除了发布各类政 策文件、通知公告等正式信息外，还可以适时发布一些与民众生活息息相关的内容，如健康养生、文化教育等 。
民意征集
发布公众征集活动，收集公众意见，促进政府与 公众互动。
网络调查
发布各类网络调查，收集公众对政府工作的评价 和建议，为政府决策提供参考。
业务办理类服务
便民服务
提供如身份证预约办理、社保查询、公积金提取等便民服务。
公共服务
提供如公共交通查询、公共事业缴费、法律援助等公共服务。
行政办事
提供政务大厅在线办事服务，简化办事流程，提高办事效率。
政务微信是政府部门或机构利用微信平台为公众提供信息发布、业务咨 询、服务互动等公共服务的创新方式。其特点包括便捷性、实时性、互 动性等。
政务微信公共服务的类型
政务微信公共服务主要包括三种类型，分别是订阅号、服务号和企业号 ，
政务微信公共服务能够提高政府服务效率和质量，提升公众满意度，促
信息传播的局限性
微信作为社交媒体平台，信息传播的速度和广度有时难以 与传统媒体相比，这给政务信息的及时、广泛传播带来了 一定的挑战。
互动性不足
尽管微信提供了丰富的互动功能，但如何持续地与用户保 持互动、提供有价值的信息和服务，仍是一个需要解决的 问题。
提升政务微信公共服务质量的对策与建议
精准定位和细分用 户群体
政务微信公共服务的不足与改进方向
不足
目前政务微信公共服务存在一些问题， 如服务内容单一、服务质量不稳定、服 务渠道不够畅通等。此外，一些政务微 信公众号的运营不够专业，影响了服务 质量和用户体验。
2024年交警年度工作总结(4篇)
2024年交警年度工作总结从杨柳初绽，到郁郁葱葱，今年在市局、支队党委的坚强领导下，____交警大队紧紧围绕“以党建为统领，以规范为抓手，以满意为期许”的总体思路，以时不我待、只争朝夕、勇立潮头的历史担当，强力推进千分制考核、警卫安保、数据警务、队伍建设四项重点工作创新发展。
一、攻坚克难，拼搏进取，千分制考核扎实推进聚力顶层设计。
成立千分制考核研判专班，制定《千分制考核办法》，紧锣密鼓地推进十项业务工作考核。
优化工作流程。
强力推行勤务中队、窗口单位、机关科室三个序列考核预报制度。
严格考核奖惩。
实行三天一调度、每周一通报、每月一考核和“红旗”表彰、“黄旗”激励、“绿旗”警示，有效激发队伍的内生动力。
保持高压管控。
强力开展专项整治行动，对“七种重点车辆、七类违法行为”逢疑必查，逢违必究。
坚持错时执勤。
冒严寒、顶酷暑，屯全队警力于路面，共查处各类交通违法____起(其中超员____起，超载____起，逆向行驶____起，酒后驾驶____起，毒驾____起，非法改援青安保树旗帜。
____名援青民警在援青的三十余个日夜中，成立临时党支部，建立学计划等____类工作台账，专题党课、“主题党日”重温入党誓词，____小时全员上阵，不间断查控，检查车辆____辆次、检查人员____人次，为群众提供服务____起，查处各类重点交通违法行为____起。
严格的纪律、规范的管理和顽强的作风成为全市乃至全省公安系统的一面旗帜。
警卫警戒高标准。
周密部署、把关守口，实现了____、刘家义书记等领导视察来德及全市“____”、____庙会等重要节点的警卫警戒零失误，完成了____起行政中心突发事件的现场处置。
全年，出动警力____人次、警车巡逻____次，实现了____次安保任务的“大平安”。
创卫复审当先锋。
抽调机关民警充实路面一线，实行“定岗、定人、定责”，认真组织文明交通志愿者一线服务。
期间，共开展交通志愿服务____余次，劝导各类不文明行为____余起。
昆明交警微信提供便民服务功能可以交罚款
昆明新修订旅游业监 察条例 明年起 施行
昆明市发布 昆 明市旅游业监察条例 》并将 于明年 １ 月１ 日起 施行 。根 据条例 规定，强迫 或变相强迫消费最 高罚 １ ５万元。 针对现行 （ （ 条例 出现 的与上位法 不能很好配套衔接的情况以及旅游业发展 中出现 的新情 况 、新 问题 ， 条例》进一步理顺职能 关系，完善旅游监管体 制机 制。将 “ 不得参与任何 形式 的旅游经 营活 动”新增作为旅游监察人 员应 当遵守的规定之一 ：在 法律 责任部分将处 罚主体统 调整 为旅 游监察机构。对于公安旅游 警察 机构，将其 “ 负责维 护旅游市场治安秩序 ，依 法开 展旅游市场监管综合执法 等工作 ” 的职 责在 （ （ 条例） ） 中予以明确 。 条例 加大执法和惩治 力度， 下重拳解 决不合理低价游 、强迫游客购物 等问题，对旅游经营者和旅 游从业人员的禁止性 规定 作 了调整 和完善，明确禁止 “ 旅行社以 不合 理的低价组织旅游活 动，诱 骗旅游者，并通过 安排 购物或者 另行 付费旅游项 目，强迫或者 变相 强迫旅游者消费 ”，若违 反该规定， 由旅游监 察机 构对 旅游经 营者处 以 ３万 元以上 １ ５万元以下 罚款：对旅 游从 业人员 处以 ２ ０ ０ ０元 以上 １万元 以下罚款 。 （ １ ２月 ８日云 南网 ）
昆明交警微信提供便 民服 务功能 可 以交罚款 昆 明交警微信平 台推 出的便民服务功能模块已运营一周，记者从 昆明交瞀获 悉。市民可以 利用 昆明交警微信进行线上 交罚款。市民们只需在 “ 昆明交警”官方微信账号里 注册 之后，就 能查询 自己车辆 的相关信息。因为一个微 信号只能注册一本驾驶证，请各位驾驶员注册用户时， 以个 人的驾驶证 为主要 注册证 件。注册成功后，个人信息将无法更改 。 据 了解 ．目前使 用平 台完成违 法处理需要满足条件：属于云南省驾驶证 、昆明市 车辆 、小 型汽 车、罚款 金额小于等于 ２ ０ ０ 元 、处理的机 动车辆 必须是注册驾驶证名下所有 。在该平 台上 处理违法 不扣 分。 （ １ ２月 １ ｆ ）日云 南网 ）
智慧派出所综合治理大数据平台建设方案
智慧派出所综合治理大数据平台建设方案一、内容概括平台建设目标：通过大数据技术的运用，实现派出所工作的信息化、智能化，提高警务工作效率，优化公共服务，强化社会治安防控。
数据集成与整合：整合公安内外部各类数据资源，包括警务信息、社会信息、视频监控等，构建一个全面覆盖、实时更新的大数据平台。
智能化应用：依托大数据平台，开发智能化应用模块，如智能预警、智能分析、智能决策等，提高派出所对社会治安的预测、预防和处置能力。
公共服务优化：通过大数据平台，提升派出所公共服务水平，如提供在线咨询、预约办理、警务通报等功能，增强警民互动，提高群众满意度。
安全保障措施：加强数据安全保障，制定严格的数据管理制度和网络安全防护措施，确保大数据平台的安全稳定运行。
培训与推广：对派出所民警进行大数据技术培训和指导，确保他们能有效利用大数据平台开展工作。
积极推广先进经验，促进大数据技术在更多派出所的广泛应用。
1. 背景介绍：当前社会治安形势的挑战，派出所面临的压力与需求。
当前社会治安形势正面临诸多挑战，社会治安问题的复杂性、不确定性增加。
在社会快速发展的背景下，各种社会矛盾逐渐凸显，违法犯罪活动呈现多样化、动态化的特点。
传统的治安管理模式已无法满足新形势下的需求，亟需创新社会治理方式，提升社会治安防控能力。
在此背景下，派出所作为基层治安维稳的重要力量，面临着巨大的压力与需求。
派出所需要应对日益复杂的治安环境，提高警务效率，实现快速反应和精准打击。
公众对公共安全的需求也在不断提升，对派出所的服务水平、管理效率提出了更高的要求。
为了更好地适应社会治安新形势，满足公众需求，派出所亟需借助现代信息技术手段，构建智慧派出所综合治理大数据平台。
通过建设大数据平台，派出所可以实现对各类治安数据的整合、分析和应用，提高警务工作的智能化、精细化水平。
大数据平台还可以为派出所提供决策支持，帮助派出所更好地把握社会治安形势，制定科学的防控策略，提升派出所的治安维稳能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
交管科
非现场 执法平台对 接
22
科目一模拟考试
科目一模
拟考试
科技科
无
23
核心业务查询 （驾驶人 违法查询、 车辆年审查 询、车辆违法查询、 驾 驶证审验日期）
核心业务 查询（驾驶人违 法查询、 车辆年 审查询、 车辆违 法查询、 驾驶证 审验日期
科技科
综合应
用平台
24
违法代码查询
违法代码
查询
对接
问题。
5
交警违法车辆精准核
查系统（含违停取证）
前端设卡， 后端交 警通过微信了解 车辆相关信息， 进 行快速拦截。 增强 版模块采用车灯 级7个200万高清 摄像头，360度全 自动违法停车取 证，集成警灯、GPS定位、我司联合国 内知明硬件厂商 提供，本产品在CCTV2第一时间栏目有详细案例介 绍。
宣传科
无
36
滴滴代驾
滴滴代驾
宣传科
无
37
互联网存储云服务年
费
互联网存
储云服务年费
科技科
无
38
驾驶人互联网体检
驾驶人体
检
驾管科
体检系
统
39
驾驶人互联网数码证
驾驶人证
驾管科
数码证
照
照及车辆证照
上传
照系统
40
驾驶人自助拍照一体
机
支持驾驶 人证件照片及 机动车证件照 片自助拍摄。
驾管科
无
注：交警部门需申请一个微 信公众号即可，以上功能应用可 以自选，无需采购服务器等设 备。
科技科、 秩序科
无
9
物联网电子车牌跟踪
装有电子标签的 车辆，微信可进行 位置跟踪， 违法行 为自动提示， 行车 轨迹图展示。 可疑 情况跟踪。
科技科
与电子车牌管
理系统对接
10
交通事故快处快赔
驾驶人针对交通 轻微事故， 通过微 信进行照片及资 料上传， 交警下达 事故责任认定书、 保险公司进行快 速理赔。
科技科、 交管科
综合应用平台
对接
6
交通管理业务统计分
析
省、市、县三级大 数据统计分析， 撑 握事故多发点、 重 点违法行为， 通过 决策分析， 预防交 警事故。在省级总 队有成功案例。
科技科、 秩序科
与湖南省交通
管理业务统计 分析系统对接。
本地同步数据 库（省级系统我 司建设）
7
道路交通设施故障举
报
务时间，无需等 待，提供业务办理 指导。
科技科、交通
科、车管所
无
19
道路交通事故救助基
金管理
事故救助
基金帐务管理
科技科、
财务科
道路交 通事故救助 基金管理系 统对接
20
安全宣传教育
安全宣传 动画、 视频、 法 律法规等。
宣传科
无
21
套牌车辆报案
驾驶人套
牌车辆数据上 传，与我司交警 违法车辆精准 核查系统联动。
2
交警全业务支付宝支
付
本功能支持交警 违法、车管、驾管、 事故、等相关交警 业务收费在支付 宝上进行快速支 付。
开通相关业务 科、财务科、科 技科、 非税管理 局。
与现有收费系 统对接、 与财政 系统对接。
3
交警全业务自助终端
服务
驾驶人到交警办 事大厅通过自助 设备进行缴费， 支 持违法、 车管、 驾 管业务。
开通相关业务 科、财务科、科 技科、 非税管理 局。
与现有收费系 统对接、 与财政 系统对接。
4
驾驶人违法实名举报
系统
驾驶人通过微信 对车辆违法行为 进行拍照， 自助上 传到非现场执法 平台，与全国综合 应用平台进行无 缝对接。 群众参与 违法情况上报。 解 决协警身份合法
科技科、 交管科
综合应用平台
湖南思达软件技术有限公司
公安交警
湖南思达软件技术有限公司
产品开发组
交警微信综合服务平台模块功能
序
号
功能名称
功能
部门配合
相关对
接工作
1
交警全业务微信支付
本功能支持交警 违法、车管、驾管、 事故、等相关交警 业务收费在微信 上进行快速支付。
开通相关业务 科、财务科、科 技科、 非税管理 局
与现有收费系 统对接、 与财政 系统对接。
财务科
综合应
用平台
30
路况照片实时更新 （自
路况照片
科技科、
前端电
动）
实时更新（自
动）
指挥中心
视监控系统
31
驾驶人满12分教育平
台
驾驶人满
12分教育平台
科技科、
宣传科
无
警民互动
警民互动
宣传科
无
33
本地媒体宣传
本地媒体
宣传
宣传科
无
34
宣传科
无
35
一键续保
一键续保
科技科
无
25
车牌遗失查询
车牌遗失
查询
科技科
车牌管
理平台对接
26
电子警察、电视监控、
电子卡口分布查询
电子警察、 电视监控、 电子 卡口分布查询
科技科
无
27
拖车查询
拖车查询
科技科、
交管科
停车场
管理系统
28
交通公告
交通公告
宣传科
无
29
违法信息全程提醒 （自 动）提高罚没款处罚 率。
违法信息 全程提醒（自 动）提高罚没款 处罚率。
宣传科、 政工科
无
14
电动车发牌申请及管
理
电动车日
常管理。
科技科、 秩序科
电动车 管理系统对 接
15
交警非现场执法私有
云共享一体机
各县分散资金投 入，共享私有云资 料。非现场高清照 片、视频。通过我 司创新技术， 将非 现场高清数据切 片，分散在多个县 级节点， 任意一个 节点关机， 不影响 数据使用。
科技科
综合应用平台
16
交警警务回访及民调
管理
驾驶人在 交警部门办完 业务，系统通过 电话及短信自 动进行服务评 价回访。
科技科、 车管所
无
17
共建共享停车场及客
各级停车场车辆
科技科、 秩序科
道路交通共建
运班次管理
通行数据， 客运班 次数据进行统计 管理。
共享平台对接
18
业务大厅排队管理
网上预约办理业
科技科、事故大
队
无
11
信息之窗
交警对外发布的 政务及路况信息。
宣传科
无
12
微信移车
当车辆被其它机 动车档住， 通过微 信上报数据， 系统 经122和交警短
宣传科
无
信平台通知驾驶 人，对方注册了微 信的可以在微信 上进行通知。
13
交警业务学习培训管
理
警员日常业务学 习、增强业务岗位 技能。无时间、 空 间限制。可设置优 秀学员奖励。
全民参与， 发现损 坏的交通设施， 及 事故多发点， 进行 相关信息上报， 建 立省、 市、县交通 设施统一管理。 进
科技科、 交通设
施科
无
行维护预警提示。
8
农村道路交通安全管
理信息管理
农村驾驶人、 机动 车未纳入全国机 动车、驾驶人管理 系统的数据进行 管控，以派出所主 导，村委会协助、 交警队执行。 农村 视频监控连动管 理。