浅谈秘书职业素养-论文-文秘

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浅谈秘书应具备的职业素养论文

浅谈秘书应具备的职业素养论文

湖南工程职业技术学院浅谈秘书应具备的职业素养中文摘要:秘书是办公室的一个重要角色,服从,服务领导,服务基层,起到承上启下,协调服务的作用,秘书人员是秘书工作的主体,能否做好秘书工作的,在很大程度上取决于秘书人员所具备的较高层层次的职业素养。

秘书的职业素养是在长期的学习和工作实践以及生活磨练中逐步形成的。

本文通过对秘书人员的基本素养进行分析,提出秘书人员必须具备较高层次的职业素养,才能真正地把秘书工作做好。

关键词:秘书;职业素养;重要性引言恩格斯说过:“每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的素养。

”素养是一种社会意识形态,是人们调整自身及相互关系意识和行为准则,职业素养是同人们的职业相互联系,具有自身职业特征的道德准则和规范。

秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、思想、知识、技能、品格、作风等方面经过锻炼、学习达到的水平、能力和境界。

一、秘书职业素养的含义与重要性1、秘书职业素养的含义秘书就是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员,直接为领导工作服务并为各方面与信息助手,而秘书职业素养是指具备与各种类型的上司和谐相处,办事细致,处事谨慎,具有的较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具有较强的心里承受力和保密意识。

2、秘书职业素养的重要性(1)有助于智囊和助手的发挥。

秘书辅助领导人从事各项管理工作,负有参政设谋、协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大责任。

秘书素养的强弱直接关系到工作质量与效率的提高,因此,秘书职业素养的重要性决定秘书职业的本身意识。

(2)有助于秘书各项活动的开展。

:“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”,诚实可靠是指赤诚无私,真心实在,说实话,办实事,秘书人员只有诚实守信,才能取得他人的信任,组织的各项活动才能落到实处。

(3)是提高秘书思想道德素质的前提,新时期对秘书思想道德提出了具体要求:在政治上过硬,要和党中央保持一致;要培养一个好的作风,要深入实际,密切联系群众;要兢兢业业,勤勤恳恳;要讲求效率,讲求质量;对自己要严格要求,在廉政问题上要以身作则,在办公室上工作要有光荣感、责任感、不能有特殊感、优越感;要不断提高业务素质,其中最重要的是要有提高的政治水平。

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例随着社会的不断发展,各个企业机构对秘书人员的素养要求也越来越高。

作为一名秘书,不仅要具有扎实的专业知识和过硬的办公技能,更要有卓越的综合素养和高尚的职业道德。

在本篇文章中,我们将论述秘书的素养范例,旨在为秘书人员提供一些参考和启示。

一、专业精神作为一名合格的秘书,必须要有较高的自学能力和学习意识,了解和掌握本职工作所需技能,做到“知行合一”。

秘书工作的职责包括日常文秘、档案管理、信息传递、协调沟通、会议组织等多方面内容,只有不断学习和提升自我,才能保证高效地完成工作任务。

二、亲和力秘书通常要面对领导、同事、客户等不同层面的人员,必须要有较强的沟通能力和协调能力,善于处理人际关系。

良好的人际关系是开展工作的重要保障,秘书应该具备温和、耐心、贴心、服务的精神,用真诚的态度积极与各类人员进行沟通,亲和力突出的秘书更容易得到大家的喜爱和支持。

三、机智灵活秘书的工作需要具备较高的应急反应能力,遇到紧急的事对应及时而有效的解决,因此必须具备较强的机智和灵活性。

有时候需要在很短的时间负责展开复杂的活动,还需要全面的调查研究,未雨绸缪,灵活处理措施。

四、职业形象秘书的外表形象直接关系到公司形象,应该注重仪表搭配和穿着卫生。

有一个能够代表公司对外界交流的正规、自信、整洁的形象,可当加强公司形象加分的关键,老实说,有一位秘书让人印象深刻的状况是,她穿着优雅,时刻保持微笑,给人带来轻松愉悦的关联。

五、责任担当秘书的工作颇为繁忙,每日工作很多都十分具有挑战性,因此应稳重、有责任感。

始终保持高度的工作效率和精神状态,确保职责落实到位,否则可能因为一些疏漏产生良心不安的问题,因此,承担责任一定要采取一种专注的态度,将他们管好。

六、保密意识秘书通常需要处理机密信息,需要有严格的保密意识,在处理顾客私人信息和企业机密时,必须具有高度的专业性和保密意识。

一旦涉及项目的机密问题,就必须始终从企业角度进行考虑,并充分认识到保密工作的重要性和紧急性。

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例秘书是办公室一个重要的角色,因此对其秘书职业素养要求很高,怎么写好论秘书的职业素养相关的论文呢?下面小编给大家介绍论秘书的素养,希望对您有所帮助。

论秘书的素养如下【摘要】秘书是上情下达、下情上达的桥梁和纽带,秘书工作具有政治性、政策性、综合性、辅助性和服务性的特点。

作为秘书工作者,必须要有一定的政治理论素养、思想作风修养和合理的知识结构、能力结构、良好的职业道德。

要认真学习,刻苦钻研业务,努力提高秘书工作的水平和施力。

秘书作为领导身边的参谋助手,应该具备出色的能力技巧与良好的道德思想,这样才能使上司准确地了解问题的所在,及时作出措施,提高了工作质量,才能使企业的效益不断的提高与进一步发展。

【关键词】秘书文化素养,工作质量,影响引言秘书是领导同志的参谋和助手,是领导同志和机关与群众联系的纽带,是上情下达、下情上达的桥梁和纽带。

秘书工作的性质、任务和特点决定了秘书工作的重要性,对领导和机关的影响很大。

而要做好秘书工作,秘书人员必须具备基本政治理论素养、思想作风修养、合理的知识结构、较高的能力水平和良好的职业道德,要成为一个优秀的秘书人员,其需要具备基本的政治理论素养、思想道德素养和文化技能素养。

而文化素养是秘书人员最基本的能力要求,其对工作质量的好坏起到了决定性的作用。

一、秘书的职能特点秘书工作和其他工作不同,表现在其工作性质、工作范围、作用发挥和工作要求等各个方面,具体来说,秘书工作具有政治性、政策性、综合性、辅助性、服务性和被动性等特点。

(一)政治性这是对秘书的基本要求。

但对于办公室秘书来说,担负着宜传党的路线方针政策,传达上级机关指示精神和本单位工作决策、部署的重要任务,这就决定了秘书工作不得不带有很强的政治色彩,尤其是党政部门的秘书工作。

(二)政策性秘书工作是领导的参谋和助手,领导的基本职责就是制定政策或掌握政策。

衡量秘书工作好坏的一条重要标准就是看其是否贯彻了政策精神,从文件起草、调查研究、群众信访,到上情下达,下情上达等工作,无不渗透政策的内容和要求。

论秘书的职业素养

论秘书的职业素养

论秘书的职业素养秘书活动,渗透在各行各业的领导管理活动的各个环节,以论秘书的职业素养为题怎么写好一篇论文呢?下面店铺给大家介绍论秘书的职业素养,希望对您有所帮助。

论秘书的职业素养如下论文关键词:办公室秘书;职业素养;业务能力论文摘要:秘书是办公室一个重要的角色,服从、服务领导,服务基层,起到承上启下、协调服务的作用,因此对其职业素养要求很高。

文章通过对秘书人员基本素养进行分析,提出秘书人员必须具备十个现代意识,才能真正地把秘书工作做好。

参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查,是秘书工作的几项基本职能。

办公室是一个单位的重要部门,直接服从领导,服务全局员工,不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方面的工作都需要做得很细致和周到。

因此,秘书作为办公室的一个重要角色,必须具备“通才”、“全才”,具备超强的职业素养。

现就如何加强秘书人员的职业素养建设做一些探讨:一、培养秘书人员的基本素养,提高业务能力1.德才兼备,以德为重。

一个合格的秘书,一不为名,二不为利,任劳任怨,甘当无名英雄:经常拟稿,但自己不署名,也不拿稿费;经常组织会议,但自己从不上主席台;经常熬夜,但白天还得正常工作;节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐,但自己还得值班,不能休息,等等。

这一切,还往往得不到家人的支持,别人的理解和社会的公认。

凡此种种,都说明一点,只有“才”没有“德”的人,是不可能胜任秘书工作的;没有一个全心全意为人服务的心,是当不了一个秘书的。

2.当好领导的“外脑”。

由于秘书人员直接为领导提供服务,对领导提供精力和智力补偿,因而人们常称秘书为领导的“外脑”。

然而,秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。

秘书必须注意使自己的言行符合角色规范,做到既尊重领导、坚决执行领导指示,又不迷信盲从,始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例秘书作为一种高级的办公职位,要求具备一定的文化素养、业务素养和人文素养。

下面我将结合实际工作中的经验,从这三个方面为大家分享论秘书的素养范例。

一、文化素养文化素养是指秘书应具备的良好的文化修养和知识储备。

秘书作为办公室工作的一份子,需要参与到各种会议和文件的起草中。

因此,具备良好的文化素养是必不可少的。

秘书应该有广泛的知识面,了解各个领域的最新动态,对不同行业和事件都应该有一定的了解和把握。

首先,秘书应该具备良好的语言表达能力。

英语是国际通用语言,掌握英语能力可以方便与外国客户和同事进行有效的沟通。

另外,秘书还应该具备较好的汉语口语和写作能力,能够清晰准确地表达自己的意思。

其次,秘书应该具备较高的综合素质。

综合素质包括政治素质、道德素质、审美素质、科学素质和体育素质等方面。

政治素质是指秘书要有正确的政治思想和政治觉悟,始终保持政治纪律和政治原则;道德素质是指秘书要具备高尚的品德和职业道德,坚守职业道德底线,保持良好的职业操守;审美素质是指秘书要具备较高的艺术鉴赏能力,能够欣赏和理解各种艺术形式;科学素质是指秘书要具备一定的科学基础和科学方法,能够分析和解决问题;体育素质是指秘书要关注身心健康,注重运动锻炼。

最后,秘书应该具备学习的能力和习惯。

无论是在大学期间还是在工作中,秘书都应该保持学习的习惯,积极主动地学习新知识,提升自己的综合素质。

学习能力是秘书能否适应工作需求和提高自身发展的关键。

二、业务素养业务素养是指秘书在具体工作中所需具备的专业知识和技能。

作为一名秘书,需要熟练掌握各种办公软件的使用技巧,如Word、Excel、PPT等办公软件和各种电子邮件系统的操作。

同时,要了解和掌握公司的业务流程和工作规范,能够熟练处理各种日常办公事务,如接待来访客户、安排会议、收发文件等。

在跟踪和处理文件工作中,秘书还要具备较强的信息收集和处理能力。

秘书要具备善于分析和归纳的能力,能够迅速准确地找到所需的信息,并将其整理成有条理的报告或文件。

秘书的专业素养(四篇)

秘书的专业素养(四篇)

秘书的专业素养职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。

工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。

秘书的专业素养(二)核心竞争力:知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。

技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。

风险与回报:秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。

在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。

秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。

另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。

据权威部门统计,____%以上的秘书月薪在____元以下,月薪在5000—____元之间的秘书有____%;月薪在8000以上的秘书只有____%。

秘书的专业素养(三)职业现状:秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达____万人。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。

浅谈秘书的职业素养

浅谈秘书的职业素养

浅谈秘书的职业素养秘书是一个重要的职业,对于秘书来说,职业素养是必备的。

职业素养可以理解为在工作中所应具备的素质、能力和态度,是秘书工作的基本要求。

在这篇文章中,我们将从专业知识、沟通能力、责任心和机智应变等方面谈谈秘书的职业素养。

首先,秘书应具备一定的专业知识。

秘书工作涉及到各种各样的事务和流程,如会议组织、文件管理、信息收集和处理等等。

因此,秘书需要具备一定的专业知识来支持自己的工作。

这包括了对公司运作及相关法律法规的了解,如公司章程、劳动法等;对业务流程的熟悉,如合同管理、行政管理等;以及对各种办公软件和工具的熟练应用。

只有具备这些专业知识,秘书才能胜任自己的工作,并为公司提供及时、准确的支持。

其次,秘书需要具备良好的沟通能力。

秘书是公司内外沟通的纽带,需要与各级领导、同事和外部合作伙伴进行及时有效的沟通。

因此,秘书应具备良好的口头和书面沟通能力,能够准确地表达自己的意思,并理解他人的需求。

此外,秘书还应具备良好的倾听技巧,能够积极倾听他人的意见和建议,及时反馈和处理问题。

良好的沟通能力不仅可以提高工作效率,还可以帮助秘书建立良好的人际关系,为公司带来更多的机会和资源。

第三,秘书需要具备高度的责任心。

作为公司的重要一员,秘书承担着重要的工作任务和保密责任。

秘书需要保管公司的文件和机密信息,确保其安全和保密性。

同时,秘书还需要按时完成各类工作任务,并保证质量和准确性。

秘书的责任心不仅体现在工作上,还体现在对公司和员工的关心和维护上。

秘书应随时关注公司的发展和变化,积极为公司提供有益的建议和支持,为公司的发展做出积极的贡献。

最后,秘书需要具备机智应变的能力。

在工作中,秘书往往需要面对各种突发事件和复杂的工作情况。

在这些情况下,秘书需要迅速做出判断和决策,并能够快速找到解决问题的方法。

秘书还需要具备灵活性和适应性,能够随时调整自己的工作计划和方式,以适应不同的工作环境和需求。

机智应变的能力可以帮助秘书更好地应对工作中的各种挑战,并保证工作的顺利进行。

秘书人员的素养论文

秘书人员的素养论文

秘书人员的素养论文秘书是办公室一个重要的角色,服从、服务领导,服务基层,起到承上启下、协调服务的作用,因此对其素养要求很高。

下文是店铺为大家搜集整理的秘书人员的素养论文的内容,欢迎大家阅读参考!秘书人员的素养论文篇1浅谈秘书工作人员的素养摘要:随着社会的发展,对从事秘书工作的人员提出了更高的要求。

本文针对办公室秘书工作人员的基本素养要求进行分析,提出了秘书人员必须具备的三个方面的素养。

关键词:秘书政治素养知识素养心理素质办公室是一个机关或部门内为领导决策和实施决策服务的综合办事机构,是领导的耳目和左右手,是工作运转的枢纽。

因此在办公室从事秘书工作的人员就必须要具有较高的素质。

一个称职秘书的基本素养主要包括以下几方面内容:1 秘书工作人员的政治素养1.1 要有坚定的政治立场秘书工作人员是党政机关重要的工作人员,接触机密多,和各种人员的交往多,经常担负着领导交办的各种重要工作,因此,秘书工作人员政治觉悟的高低、立场坚定与否,将直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行,影响党政机关工作的质量,甚至影响到党在广大群众中的威信。

政治上坚定主要指的是秘书工作人员政治上可靠,始终坚持正确的政治方向,具有坚定的社会主义信念。

新时期,除认真学习掌握马克思主义的基本理论、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想外,还要认真领会精神,坚持社会主义的政治方向。

1.2 要有敏锐的思想秘书工作是一项政治性很强的工作,较之其他业务部门的工作,更具有机动多变的性质,秘书工作人员必须思想敏锐。

首先,要反应灵敏,眼观六路、耳听八方,在政治上敏感。

看文件,要能迅速的抓住要点和关键;阅读报刊要能敏感的意识到舆论宣传方面的动态;接待来客,能从客人的交谈举止中掌握其思想意图和意见要求。

总之,秘书工作人员应做一个“有心人”。

其次,要思维敏捷。

善于辨别各种社会现象,善于思考和分析问题,善于在纷繁复杂的事务和矛盾面前,抓住主要矛盾,并提出切实可行的处理办法,为领导掌握情况、搞好工作提供有参考价值的信息。

浅谈秘书应具备的职业素养论文

浅谈秘书应具备的职业素养论文

湖南工程职业技术学院浅谈秘书应具备的职业素养中文摘要:秘书是办公室的一个重要角色,服从,服务领导,服务基层,起到承上启下,协调服务的作用,秘书人员是秘书工作的主体,能否做好秘书工作的,在很大程度上取决于秘书人员所具备的较高层层次的职业素养。

秘书的职业素养是在长期的学习和工作实践以及生活磨练中逐步形成的。

本文通过对秘书人员的基本素养进行分析,提出秘书人员必须具备较高层次的职业素养,才能真正地把秘书工作做好。

关键词:秘书;职业素养;重要性引言恩格斯说过:“每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的素养。

”素养是一种社会意识形态,是人们调整自身及相互关系意识和行为准则,职业素养是同人们的职业相互联系,具有自身职业特征的道德准则和规范。

秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、思想、知识、技能、品格、作风等方面经过锻炼、学习达到的水平、能力和境界。

一、秘书职业素养的含义与重要性1、秘书职业素养的含义秘书就是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员,直接为领导工作服务并为各方面与信息助手,而秘书职业素养是指具备与各种类型的上司和谐相处,办事细致,处事谨慎,具有的较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具有较强的心里承受力和保密意识。

2、秘书职业素养的重要性(1)有助于智囊和助手的发挥。

秘书辅助领导人从事各项管理工作,负有参政设谋、协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大责任。

秘书素养的强弱直接关系到工作质量与效率的提高,因此,秘书职业素养的重要性决定秘书职业的本身意识。

(2)有助于秘书各项活动的开展。

:“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”,诚实可靠是指赤诚无私,真心实在,说实话,办实事,秘书人员只有诚实守信,才能取得他人的信任,组织的各项活动才能落到实处。

(3)是提高秘书思想道德素质的前提,新时期对秘书思想道德提出了具体要求:在政治上过硬,要和党中央保持一致;要培养一个好的作风,要深入实际,密切联系群众;要兢兢业业,勤勤恳恳;要讲求效率,讲求质量;对自己要严格要求,在廉政问题上要以身作则,在办公室上工作要有光荣感、责任感、不能有特殊感、优越感;要不断提高业务素质,其中最重要的是要有提高的政治水平。

论秘书的素养

论秘书的素养

论秘书的素养众所周知,秘书作为一个组织或者个人的行政助手,拥有着重要的职责和使命。

秘书的素养是评价一个秘书工作能力和水平的重要指标,也是其是否能够胜任职位的标准之一。

秘书的素养包括多个方面,本文将从专业素养、沟通能力、协调能力、机智应变能力和道德素养五个方面来论述。

首先,秘书的专业素养是其必备的基本素质。

秘书需要具备扎实的专业知识和技能,熟悉办公自动化设备和软件的使用。

秘书需要熟悉公司和组织的运营管理制度,了解各种办公流程和规章制度。

对于文档和文件的处理、公文写作、会议组织等方面具备丰富的实践经验和专业技巧。

秘书还需要有良好的数据分析和决策能力,能够准确把握和解读各种信息。

只有具备了扎实的专业素养,秘书才能高效地完成工作任务,提供专业的支持和服务。

其次,沟通能力是秘书的重要素养。

作为组织内外的沟通桥梁,秘书需要拥有良好的沟通能力。

秘书需要能够准确理解和传达上级的意图,与同事和外部人员协调合作。

良好的沟通能力不仅包括语言表达能力,还包括倾听能力、沟通技巧以及非语言沟通能力。

秘书需要倾听上司和同事的需求和意见,将其转化为具体行动,并能够以适当的方式和语言与他人进行沟通和协调。

在处理日常工作中,秘书需要能够准确地传递信息,并能够有效地解决沟通中出现的问题和难题。

再次,协调能力是秘书不可或缺的素养之一。

秘书在工作中经常需要协调不同的利益关系和资源,需要与各个部门和人员进行协调和沟通。

秘书需要能够在复杂的工作环境中协调好各种关系,处理好各种复杂情况。

秘书需要有良好的组织和管理能力,能够合理分配工作任务,协调人员的配合和合作,确保工作的顺利进行。

在协调工作中,秘书需要有较强的应变和处理能力,能够灵活地应对各种突发事件和紧急情况。

机智应变能力是秘书的重要素养之一。

由于工作的特殊性,秘书经常需要面临各种复杂的情况和问题,需要迅速做出决策和应对措施。

而这些决策和措施往往会直接影响到组织和个人的利益。

秘书需要能够准确判断形势和把握关键信息,能够迅速做出正确的决策。

秘书人员论文--浅谈如何加强秘书人员的职业素质

秘书人员论文--浅谈如何加强秘书人员的职业素质

浅谈如何加强秘书人员的职业素质引言秘书人员作为企业或组织中重要的一部分,承担着管理信息、协助领导决策以及协调沟通等职责。

在竞争激烈的现代社会,秘书人员需要具备一定的职业素质,才能更好地胜任工作。

本文将从学习能力、沟通能力和职业道德等方面,浅谈如何加强秘书人员的职业素质。

1. 加强学习能力学习能力是每个人不断成长和进步的基础,对于秘书人员来说也是必不可少的。

秘书人员应当不断提升自己的业务能力和知识水平,以更好地适应工作需求。

以下是几点加强学习能力的建议:•积极参加相关培训班和课程,定期更新自己的专业知识。

•阅读相关行业的书籍、报纸和杂志,保持对前沿信息的了解。

•注重实践能力的培养,通过参与项目和实际工作经验来提高自己的学习效果。

2. 提升沟通能力秘书人员在工作中需要与不同的人进行有效的沟通,包括与领导、同事以及外部合作伙伴等。

良好的沟通能力可以提高工作效率和效果。

以下是几点提升沟通能力的建议:•注意倾听,尊重他人意见,建立良好的沟通氛围。

•清晰表达自己的思想和意见,用简洁明了的语言与他人交流。

•学会运用非语言沟通,包括肢体语言、表情和眼神等。

3. 培养职业道德作为一名秘书人员,职业道德的培养是十分重要的。

良好的职业道德可以树立良好的形象,增加自身在组织中的认可度。

以下是几点培养职业道德的建议:•保持诚信,对工作和他人负责。

•忠诚于组织,维护组织利益。

•保守机密,妥善保存和管理重要信息。

•尊重他人,遵守职业道德规范。

4. 增强自我管理能力秘书工作需要有良好的时间管理和自我管理能力,以保证工作的高效率。

以下是几点增强自我管理能力的建议:•制定合理的工作计划和目标,并严格执行。

•学会优先处理重要的工作,合理安排工作的紧急程度。

•善于利用工具和技巧,提高工作效率和时间利用率。

结论秘书人员的职业素质是其工作成败的关键,加强学习能力、提升沟通能力、培养职业道德和增强自我管理能力都是提高秘书人员职业素质的重要途径。

浅论秘书素养

浅论秘书素养

浅论秘书素养摘要:素养,孕育人才的土壤,素养愈厚,德才智能愈高。

素养方面包括秘书人员的综合素养、法律素养、智能素养、语言素养、人际素养、心理素养等,它们虽然不是最直接的工作能力,却是一切工作能力有效发挥的根本保证,可以说是秘书人员的软实力。

关键词:素养秘书人员工作能力工作质量素养,孕育人才的土壤,素养愈厚,德才智能愈高。

素养方面包括秘书人员的综合素养、法律素养、智能素养、语言素养、人际素养、心理素养等,它们虽然不是最直接的工作能力,却是一切工作能力有效发挥的根本保证,可以说是秘书人员的软实力。

(一)综合素养秘书工作具有多元性、复合性的特点,作为领导身边的辅助管理人员,秘书常常是既要提供智力服务,又要亲自出面操持;既要运筹帷幄,又要捉刀代笔;对内是领导的左膀右臂,对外是单位的脸面喉舌。

一个合格的秘书得是“出得厅堂,下得灶房”的角色,应是“通才”、“杂家”,也就是说要具有适应多方面工作要求的“综合素养”。

1、准、细、实、探——秘书的基本素质秘书具有什么样的素质,对其工作质量有着至关重要的影响。

在实践中我们体会到,要真正适应新形势,适应领导的高标准、严要求,广大秘书人员必须做到准、细、实、深。

准就是反映情况、报告信息一定要准确无误,实就是观察问题、分析问题一定要细致周到,实就是工作态度、学习态度一定要“实”字当头,深就是参谋、服务一定要“深”人一等。

2、优秀秘书必备的四种素养如何做一个优秀的秘书,怎样才能在秘书岗位上成才,这是很多青年秘书都在关心的问题。

一个秘书人员要想在平凡的岗位上脱颖而出,需要具备以下四种素养:珍惜参与机会、善于张扬个性、从不轻言拒绝、勇敢接受挑战。

3、秘书道德“德仁义礼智信勇严”中国古代大军事家孙武,在其著名的《孙子兵法》中,曾用“将者,智、信、仁、勇、严也”的警句,道出了作为将领应具备的素质,时下用“德仁义礼智信勇严”要求秘书工作人员,道也十分恰当中肯。

4、在领导身边工作“十要”在日常工作中,每个人都要同领导打交道。

秘书应具备的素养范文(2篇)

秘书应具备的素养范文(2篇)

秘书应具备的素养范文职业道德就是源于职业本质、具有职业特征的行为规范。

职业道德是职业的生命。

秘书的职业道德主要表现在以下几个方面。

(一)“忠于职守,自觉履行各项职责各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职。

这是职业道德的一条主要规范”。

作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。

要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。

(二)兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当无名英雄,就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。

秘书工作性质,决定其工作主要是实干。

要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

(三)谦虚谨慎,办事公道,热情服务谦虚谨慎,应是秘书人员应具有的美德。

秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。

办事要公道正派。

秘书人员对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。

切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。

只有公道正派的秘书人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。

热情服务。

秘书人员要把为领导服务,为本单位各职能部门服务,为群众服务当作自己的神圣职责,要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。

(四)遵纪守法,廉洁奉公,不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公,是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。

遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。

廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。

它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则,不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利,不搞你给我一点“好处”,我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。

要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

关于文秘的论文_论秘书的职业素养

关于文秘的论文_论秘书的职业素养

《关于文秘的论文_论秘书的职业素养》摘要:活动渗透各行各业领导管理活动各环节以论职业素养题怎么写论呢?下面编给介绍论职业素养希望对有所助,超前识是人员领导策前思维活动和心理感受它受人员身素质、思维方式和对情况、熟悉、占有、掌握程及信息敏感等因素影响,所以办公室要处理具体工作上要新、实工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新活动渗透各行各业领导管理活动各环节以论职业素养题怎么写论呢?下面编给介绍论职业素养希望对有所助论职业素养如下论关键词办公室;职业素养;业能力论摘要是办公室重要角色从、领导基层起到承上启下、协调作用因对其职业素养要很高通对人员基素养进行分析提出人员必须具备十现代识才能真正地把工作做参谋助手、承上启下、协调、调研究、信息督是工作几项基职能办公室是单位重要部门直接从领导全局员工不管公处理、会议、勤管理、档案管理还是组织协调、接待等方面工作都要做得很细致和周到因作办公室重要角色必须具备通才、全才具备超强职业素养现就如何加强人员职业素养建设做些探讨、培养人员基素养提高业能力德才兼备以德重合格不名二不利任劳任怨甘当无名英雄常拟稿但己不署名也不拿稿费;常组织会议但己从不上主席台;常熬夜但白天还得正常工作;节假日他人逛公、溜马路、与人共享天伦乐但己还得值班不能休息等等这切还往往得不到人支持别人理和社会公认凡种种都说明只有才没有德人是不可能胜任工作;没有全心全人心是当不了当领导外脑由人员直接领导提供对领导提供精力和智力补偿因而人们常称领导外脑然而人员具有外脑职能并不味着就可以乱发议论、作主张、左右领导必须使己言行合角色规做到既尊重领导、坚执行领导指示又不迷信盲从始终把领导提供有价值策依据及参谋见作己重要职责重进言技巧根据领导心理、行特征选择适当场合和佳机从要害问题切入用委婉、含蓄语言巧妙地说出己见或不见参到子上谋到关键处准确理和把握领导图3提高专业技能何谓?古云常管并协助领导处理日常工作人员可见当(即办理)以主寄情擅长写稿是人员起码专业技能和素质要因人员要提高撰写稿质量平日应重学习练功实践学习边工作、边学习、边总结、边提高;还要尽可能深入调研究吃透下情广泛涉猎手既能填充库博采方方面面、正正反反信息汲取精华已所用如不仅使撰写稿血肉俱全还能放思想开阔视野增长见识、才干二、增强十种识适应发展要随着改革开放不断深入和发展人们思想观念发生了巨变化现代管理方法作提高工作效率、促进事业发展有效手段党政机关和各企事业单位得到广泛应用因必须加强职业素养建设使人员具备如下几种现代识才能适应市场济和国外形势发展要我识我识是指人员对身和所处环境关系认识和感受它是人员现代识容工作具有很强从性、性特因作人员应该锻炼和培养己独立思考和独当面能力以便领导策前提供有效依据领导策正确领会并执行其图信息识当今代是信息代增强信息识是人员提高工作效率重要保证人员每天接触各种公、请示、报告等材含有量信息人员应对这些材收集、归类、处理程将各种信息进行严格取舍把有用信息提供给领导3超前识超前识是人员领导策前思维活动和心理感受它受人员身素质、思维方式和对情况、熟悉、占有、掌握程及信息敏感等因素影响人员科学、准确超前识可以对领导策发挥积极推动作用;反则有可能影响领导策正确性竞争识当前人员高学历者越越多但高学历并不定就有高水平高学历者还必须埋下头、扎下根实际工作不断学习加强锻炼使理论和实际相结合以便增强竞争力有虽然工作较长、实践验丰富但知识老化必须继续学习新知识以适应形势发展和竞争要所以人员无论化层次高低、验丰富与否都要具备竞争识只有竞争才能加快工作节奏提高工作效率5责任识人员工作态和工作质量坏定程上直接影响着单位作风建设只有树立较强责任识人员才能随随地维护单位形象和声誉才能做到工作认真、态端正、处事断任何人面前、处理任何事上都表现出良思想化和职业道德素养才能真正提高工作质量和水平6局识办公室能够起到承上启下作用具有上而下传递机制单位领导特别是把手处整指令传递系统顶端他制定策或发出指令般具有政治性、全局性和战略性各项工作至关重要因作对己所处指令系统都应该有清醒认识对哪些工作是把手重视和要、哪些工作是分管领导命令和要哪些工作是己组织和开展都要加以区分对待工作办公室常会碰到几项工作特别是常面对突发性、临性而又带有政治性工作不冷静就会忙得手忙脚乱如热锅上蚂蚁了避免己陷入被动这就要工作强化局识善分析和抓住主要矛盾、矛盾主要方面做工作排序调配和统筹精力、、财力等对突发性、临性工作保持积极态想方设法完成把其他工作做7识职责就是领导基层其业绩终是体现质量上体现领导和基层满上领导要善从领导角和全局高思考、策划和处理问题既要参有道能提出有价值见和建议又要谋有方准确把握领导工作图还要言及增强建言献策主动性和预见性将被动变主动把贯穿办、办会、办事日常工作基层要加强对基层员工沟通与系增进与基层员工感情把工作出发和落脚放到基层员工上主动深入到基层真正把基层员工所想、所思、所盼列入工作重扎实基层员工办实事、办事用理念和发展成回报基层8创新识办公室既是综合部门也是承担具体工作办公部门工作量要标准高而且不能出现差错所以办公室要处理具体工作上要新、实工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新做任何事情都要有己态和想法不定表达出但是要储备对待诸多事情、事上要有己主见提炼形成己观谨防浑浑噩噩地随溜人云亦云看问题要有深要理性、创新地分析问题别人就事论事却能从系统角看待问题;别人只看到问题两层次却能看到问题三层次这样就可以了人们看待问题都受身利益左右如能够克己私利考虑些问题就可以高人筹9宣传识有些事先做说有些事边做边说有些事只做不说有些事只说不做因工作上要强调有宣传识而且要讲火候具体情况具体分析对具有探性质工作就必须把它完成取得成效才能宣传;对涉及发动群众、要别人配合工作就要边做边宣传鼓动以便更地利工作开展舆论氛围和支持体系;对涉及到集体福利或者部建设工作就没必要把它说出以防止引不必要非议;对看上就是表面又要有必要形式工作就应该表表态就可以对说几乎没有任何项正常工作和正常事情是观和态完全致情况下展开这候对件事情进行宣传就要更加值得警惕了0保密识无论机关还是企业是离领导身边近人可以说不仅充分熟悉领导工作习惯、工作作风还定程上懂得领导许多私事这就要要有保密识懂得什么事情该说什么话该说什么事情和什么话不该说般情况下对那些领导酝酿尚作出终策或定事情定要谨慎再谨慎不能随下结论逢人就说到处宣扬样对领导些私事和外出行径除领导交代可以告诉其他人外也不能随便告诉别人要保密对领导工和待遇更加不能把它透露给别人三、结语总办公室工作任重要高对说更是种考验这就要办公室要具备以上五种识才能真正适应办公室工作才能岗位上游刃有余参考献[]安忻工作概论与实[]北京国档案出版社000[]丁晓昌冒志祥学与工作[]苏州苏州学出版社00[3]周恩珍等心理学[]北京国城市济社会出版社990论职业素养。

浅谈秘书修养论文

浅谈秘书修养论文

浅谈秘书修养论文随着当今社会的快速发展,各行业对于秘书的需求也越来越大。

任何一个公司或组织都需要一位高素质、修养良好的秘书来协助管理工作。

然而,要成为一名优秀的秘书,仅仅掌握相关的技能是远远不够的,秘书的修养也是非常重要的。

秘书是企业和组织中很重要的职业,担负着沟通、组织、协调、安排日常事务等任务。

秘书的修养就决定了她能否为企业和领导提供高品质的专业服务,特殊的岗位,也要求秘书具有特殊的素质和技能。

秘书修养所包含的内容非常广泛,主要包括语言修养、文化修养、心理修养、礼仪修养和职业道德修养。

首先,语言修养是秘书必须具备的基本素质。

秘书需要具备优秀的口头表达能力和书面表达能力,理解与听懂相关工作内容和领导要求,并以简练明确的方式进行表达,让领导和部门了解自己的工作进展情况。

秘书还需要了解多国语言,尤其是英文,以为公司的对外交往提供便利。

其次,文化修养是秘书必须要有的。

秘书不仅要熟练使用办公软件,还需要了解常见的商务礼仪和礼节,尤其是在接待外宾时,更需要懂得文化差异,尊重对方的文化习惯,做出合适的接待和礼仪。

此外,秘书还应了解公司业务和相关知识,以便更好地为领导提供服务。

第三,心理修养也非常重要。

秘书为领导排忧解难,协助领导处理繁琐的事务,需要具备较强的心理承受能力,在繁忙的工作中还能保持精神状态良好,不受工作压力和负面情绪的影响。

秘书还需要善于管理自己的情绪和沟通技巧,不失面子,不得罪人,始终保持团队的和谐和稳定。

第四,礼仪修养同样是秘书修养的重要组成部分。

秘书需要懂得基本的礼仪知识和相关技巧,例如座堂礼仪、餐桌礼仪、交际礼仪等。

秘书还需要随时保持优雅得体的仪态和好的修养,展现公司良好的形象和意识。

最后,职业道德修养是秘书修养的重点之一。

秘书作为公司和领导的代表,必须承担起保护公司利益的重大责任,并守护公司保密政策。

秘书还需要具备优秀的道德判断力,在困难的情况下,始终坚持诚实、正直,不违反职业操守和道德规范。

浅析秘书工作中的职业素养

浅析秘书工作中的职业素养

浅析秘书工作中的职业素养第一篇:浅析秘书工作中的职业素养浅析秘书工作中的职业素养秘书是指人们在社会生活中所从事的作为自己主要生活方式的具有专门职能的工作,是社会职业的一种。

国际秘书联合会给秘书一词下定义:“秘书应是主管人员的一任特殊助手,他掌管办公室工作技巧,能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示其主动性和正确的判断力,并在所给予的权力范围内做出相关决定。

” 现在我们知道,秘书是一种职业,一种特殊的助手,虽然是辅助性的,但也要有一定的主动性,并且这种主动性也是不可缺的。

除了秘书的办事能力以外,秘书的品德更应该引起我们的重视,因为秘书是领导权力的一种延伸,秘书如果没有行使好手中的权力,就可能造成很严重的后果。

下面通过具体的例子来分析我关于秘书所需的职业素养的观点。

首先,秘书需要热爱本职工作,对公司、同事有感情投入,在具有基本的秘书从业能力的同时,可以很好的保证公司里领导与下属之间上传下达的有效实施。

微软公司的女秘书是一个传奇。

微软的传奇女秘书是一位妈妈级的人物——露宝。

露宝在求职是有独特的简历:“我已经42岁了,是四个孩子的母亲,从事过文秘工作,但老板认为不适合,又从事过档案管理和会计员等不少后勤工作。

但这些工作都做得不长,后来一直在家里操持家务。

”当比尔·盖茨一看到这份应聘资料,眼睛一亮,说了句“就是她了”。

公司在创业初期,百废待兴,各种事情等着盖茨去做,内务、管理方面的杂事正是盖茨所欠缺的,42岁,这种年龄有稳定性,多年在家操持家务,说明有内务、管理方面的经验,是四个孩子的母亲,自然会有家庭观念,这种家庭观念也会带到微软公司中来。

应聘后的这位女秘书对公司的每个员工、每份工作都有一份很深的感情。

很自然,她成了微软公司的后勤总管。

正是这位女秘书这些“缺点”的优势,给微软公司带来了凝聚力。

随着微软帝国的建立,盖茨从这名女秘书那里得到了信赖,这名女秘书则从盖茨那里得到了尊重,也获得了个人职业生涯的巨大成功。

秘书的文学素养范文(2篇)

秘书的文学素养范文(2篇)

秘书的文学素养范文要做一名出色的秘书,当好参谋助手,就要具备过硬的文字水平、综合的协调能力以及良好的思想素质,这些都是不断学习,不断积累,不断提高的结果。

在知识经济时代,对秘书的素养提出了更高的要求,就需要秘书人员必须提高自身的知识修养、能力修养和思想修养。

一、知识修养对于秘书而言,一定要有高度的悟性和坚韧的毅力,不能被困难吓倒,要饱览相关书籍,广泛汲取营养,细心揣摩,静思悟敏,厚积薄发,使自己的文字水平和文学修养得到大的提高。

所以秘书人员应了解多方面的知识,使自己具备广博的基础知识、精深的专业知识与实用的辅助知识。

基础知识是秘书知识结构中的根基部分,秘书掌握到的基础知识越丰富,越能融会贯通,就越能产生新的认识,并使之上升为理论。

具体而言,政治哲学类知识帮助秘书人员解决政治方向和思想方法等问题,能使秘书人员树立正确的世界观和方法论;语言文学类知识提高秘书人员基本写作能力。

同时还应学习掌握数学统计类、历史地理学和法律知识类等基础知识。

精深的专业知识是秘书知识结构特色的标志。

这种专业知识是在基础知识的根基上建立起来的具有较高层次的专门知识,是决定秘书工作能力和水平的主要因素。

所以,要掌握学习秘书学知识、秘书写作知识、文书档案知识以及调研学、会务学、信访学以及公共关系学知识等。

辅助知识虽然不象基础知识那样起“根基”作用,也不象专业知识那样起“标志”作用,但也是秘书知识结构中不可缺少的组成部分。

对于秘书辅助知识的要求是“实用”,如管理知识、速记、书法知识、外语知识、地方志知识和导游与礼宾接待知识等都是秘书要了解的必要知识,对秘书工作是非常有用的。

二、能力修养作为一名秘书,要拿出高质量的指导全局性工作的领导讲话、为领导科学决策提供参考的调研报告和精准概括的汇报材料,仅有文字水平还是远远不够的,还应具有最佳的智能结构。

这就要求秘书具备观察和创造能力、综合分析能力、组织能力、协调能力、语言表达能力和调查研究能力。

秘书职业素养论文

秘书职业素养论文

秘书职业素养论文秘书作为现代企业中必不可少的职业之一,其责任和使命不仅仅止于管理与协调,更要求她们具备高度的职业素养。

在企业发展过程中,职业素养是秘书必备的软实力之一。

因此,本文将介绍秘书职业素养的概念、必备条件、培养方法及其重要性。

一、秘书职业素养的概念秘书职业素养是指秘书在工作中所表现出来的职业素养、工作能力和品德,涵盖着对人事、行政、综合管理、沟通、协调、文档处理以及技术和法律知识的掌握和应用。

秘书职业素养的形成不仅需要秘书自身努力,也需要企业对秘书的培养和支持。

二、秘书职业素养的必备条件1.扎实的文化素养:秘书职业需要很好的文字功底,同时也需要透过文字来传达思想和理念,语言表达能力也很重要;2.必备的管理素养:秘书是企业的重要助手,必须具有一定的管理素养,能够熟悉企业的各种管理制度和规定,了解各类管理工具的使用方法,实现快速、高效地协调管理;3.行业素养:秘书必须对所服务的企业或行业有较深入的了解,对行业知识的了解可以帮秘书工作更加有针对性和高效性;4.职业精神:在工作中成功往往不仅仅取决于技术水平和知识储备,还取决于秘书的职业精神,包括品德、忠诚、文化素养以及责任心等等。

三、秘书职业素养的培养方法1.学习:秘书在大学期间可以选择学习与自己所服务的企业或行业相关的专业课程,掌握所需的专业知识;2.实习:可通过实习积累工作经验,了解企业管理和环境;3.职业指导:企业应重视职业指导,给予秘书进行实际工作的机会并进行指导和支持;4.终身学习:秘书应通过半年培训、网络课程、外语学习、高级职业技能考试等方式不断提高自己的职业素养和技能。

四、秘书职业素养的重要性1.提高工作效率:秘书的职业素养决定着她们的工作效率和质量,具备不断更新和提高的能力可以帮助秘书更加高效地完成工作;2.增强企业形象:秘书是企业的形象代言人之一,拥有高度的职业素养,可以让企业在外部形象上有良好的口碑;3.提高内部协调:秘书在企业内协调各个部门的工作可以起到不可替代的作用,职业素养高的秘书更容易协调各方面资源,提高企业各部门采用的工作协同效果。

文秘专业毕业论文浅谈秘书应具备的素养

文秘专业毕业论文浅谈秘书应具备的素养

文秘专业毕业论文浅谈秘书应具备的素养浅谈秘书应具备的素质和修养论文摘要:秘书是领导人的智囊和助手。

他辅助领导人从事各项管理工作,负有参政设谋、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查等重大责任。

秘书素质与修养的强弱直接关系到工作质量与效率的高低,关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。

本文从秘书应具备的品德、知识、能力、心理、政治和作风素养等方面予以阐述,并就提高素养的方法和途经进行了探讨。

关键词:素质与修养参谋协调服务今天人们谈到秘书~往往与文牍、领导的助手、智囊、参谋等联系在一起~有的联系得更广泛一些。

因此~秘书素质的强弱直接关系到工作质量与效率的高低~关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。

因此~秘书人员必须具备较高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素质。

但仅有其基本素质显然是不行的~欲达到完成秘书使命的优化标准~还应有自己特殊的知识素养、品德素养、作风素养方面的要求。

知识素养、能力素养、心理素养好不好~是一个秘书称职不称职的问题,品德修养、政治修养、作风修养好不好~是一个秘书合格不合格的问题。

因此~秘书要自觉地、全面地加强这六个方面的素养~努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人员。

1一、品德素养“德才兼备,以德为重”。

一个秘书人员,若不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”,也不能算是一个合格的秘书。

秘书工作处于领导机关的纽带的地位~秘书人员的言行举止~往往直接影响领导机关的形象和威信~影响领导工作的正常运转。

秘书要不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄,没有一个全心全意为人民服务的心是不行的。

特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下,在国内外环境错综复杂多变的形势下,没有“富贵不淫,贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”,“君子修道重德,不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色,忍辱负重、任劳任怨的工作态度,是干不好秘书工作的。

现代秘书素养论文

现代秘书素养论文

现代秘书素养论文现代秘书素养论文随着信息技术的发展和办公室工作的复杂性增加,现代秘书已经不再像过去那样仅仅是文秘人员,而是成为了企业中不可或缺的一员。

因此,秘书的素养也变得越来越重要。

如何提升现代秘书的素养已经成为许多公司和秘书本人关注的问题。

本文将探讨现代秘书素养的含义、现状以及如何提升现代秘书的素养。

一、现代秘书素养的含义素养,即素质和修养。

现代秘书素养是指秘书应具备的一系列知识、技能、能力、品德和态度,使其能够胜任日常工作,并能适应不同需求、应对复杂情况。

现代秘书的素养应包括以下方面:1.专业素养。

现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能,能够胜任办公管理、文档处理、信息沟通等工作。

2.沟通素养。

现代秘书应该善于沟通,能够与上下级、同事之间保持良好的沟通,协调事务和解决问题。

3.语言表达能力。

现代秘书应该具备清晰、准确的语言表达能力,能够为领导提供高质量的文件和报告。

4.时间管理能力。

现代秘书应该具有良好的时间管理能力,能够高效地安排自己的工作时间,妥善处理多项任务。

5.责任心和敬业精神。

现代秘书应该具备良好的责任心和敬业精神,能够为企业的长期发展负责任。

二、现代秘书素养的现状虽然现代秘书在工作中承担的任务越来越多,但是在素养方面存在一些不足。

对许多现代秘书来说,他们的职责仍然局限在简单的文秘任务上,缺乏更广泛的知识技能和行业经验。

许多现代秘书还缺少关键的技能和能力,例如,工作效率低下、沟通能力不佳、对领导意图理解不清等等。

此外,现代秘书还需要不断学习和更新知识,与时俱进,以应对新的技术和发展。

三、如何提升现代秘书的素养1.提升专业素养。

现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能。

这需要秘书进行专业培训、自学和实践,以掌握最新技术和知识。

2.培养沟通能力。

现代秘书应该培养良好的沟通能力,与上下级、同事之间保持良好的沟通。

这需要秘书掌握有效的沟通技巧,理解不同人的需求和情况,以及不断练习。

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中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题目:浅谈秘书职业素养姓名 : 0000班级、学号 : 0000班、000号系 (部) : 经济管理系专业:文秘指导教师:0000000000开题时间:2008-6-4完成时间: 2009-11-122009 年11月12日目录课题浅谈秘书的职业素养一、课题(论文)提纲二、内容摘要三、参考文献ﻬ浅谈秘书的职业素养0000000中文摘要:秘书是办公室一个重要的角色,服从、服务领导,服务基层,起到承上启下、协调服务的作用,秘书人员是秘书工作的主体,能否作好秘书工作,在很大程度上取决于秘书人员所具备的较高层次的职业素养。

秘书的职业素养是在长期的学习和工作实践以及生活磨练中逐步形成的。

本文通过对秘书人员基本素养进行分析,提出秘书人员必须具备较高的职业素养,才能真正地把秘书工作做好。

关键词:秘书;职业素养;重要性0.引言恩格斯说过:“每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的素养。

”素养是一种社会意识形态,是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。

职业素养是同人们的职业活动相联系,具有自身职业特征的道德准则和规范。

秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、思想、知识、技能、品格、作风等方面经过锻炼、学习达到的水平、能力和境界。

1.秘书职业素养的含义与重要性1.1秘书职业素养的含义秘书就是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员,直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手,而秘书职业素养是指具备与各种类型的上司和谐相处,办事细致,处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。

1.2秘书职业素养的重要性1.2.1有助于智囊和助手的发挥。

秘书辅助领导人从事各项管理工作,负有参政设谋、协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大责任。

秘书素养的强弱直接关系到工作质量与效率的高低。

因此,秘书职业素养的重要性决定秘书职业的本身意识。

1.2.2有助于秘书各项活动的开展。

“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”。

诚实可靠是指赤诚无私,真心实在,说真话,办实事。

秘书人员只有诚实守信,才能取得他人的信任,组织的各项活动才能落到实处。

1.2.3提高秘书思想道德素质的前提。

新时期对秘书思想道德提出了具体要求:在政治上过硬,要同党中央保持一致;要培养一个好的作风,要深入实际,密切联系群众;要兢兢业业,勤勤恳恳;要讲求效率,讲求质量;对自己要严格要求,在廉政问题上要以身作则,在办公室工作要有光荣感、责任感,不能有特殊感、优越感;要不断提高业务素质,其中最重要的是要有很高的政治水平。

1.2.4秘书业务能力提高的保证。

秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上,一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结,才能不断提高自己的政治水平和文化水平。

政治水平指的是马克思、列宁主义理论素养,认识问题的能力,对现行政策的理解和掌握。

文化水平指的是基础知识、文字能力等等。

这是秘书业务素养的土壤和肥料,也是业务素养的构成部分。

在工作中要不断提高自己的办事能力,正确理解和领会领导的意图、指示,熟悉职权范围,知晓办事渠道,遵循办事程序,了解有关业务,掌握工作规律,区分轻重缓急,抓住工作要害,并具有较强的交际能力、应变能力,能审时度势,因势利导,驾驭局势,将繁杂的机关、单位的事物处理的井井有条。

2.秘书职业素养的类型及培养大致说来。

秘书人员应当接受才干、智能、心里、道德、业务能力5种训练。

换言之,一个合格的秘书人员应当具备必要的才干素养、智能素养、心理素养、职业道德和业务能力素养。

2.1才干素养秘书人员如果要在工作中把事情做得出色,这就需要自身的才干,办事能力是秘书工作的重要能力。

培养秘书人员的才干素养主要有以下几点:第一,精明的办事能力。

首先要听快、清、牢,要有集中的注意力,灵敏的反应力,深刻的理解力,牢固的记忆力;其次要善于把繁杂的机关事务整理得井井有条;接着是要会说话和在变化中适应;最好要处理好人际关系。

第二,较好的文字表达能力。

文字表达能力是秘书的基本功,其有赖于长期的、反复的、刻苦的写作实践。

第三,操作能力。

随着现代化的发展,秘书人员必须适应时代发展的需求,必须掌握现代办公自动化。

2.2智能素养才干决定于智能的高低、强弱,智能是才干的基础。

增强智能,秘书人员必须做到:第一,知识的积累。

对于文化、历史、科学理论、政策都要了解,知道的越多对自己越有好处。

第二,思维的训练。

加强思维训练就是对语言、思辩、认识和领会等方面的能力训练。

第三,记忆的训练。

秘书人员为了工作之便,就必须善于认人、记人和记事的能力。

第四,自省能力。

秘书人员是从事服务工作,就需要把事情办的完美无缺,其就要反省自己的一言一行,在不断总结中成长。

2.3心理素养心理素养是人们对自己的思想、言行带有指向支配、左右作用的动机、志趣、意志、气质、情绪及性格等方面的心理素质与修养。

因此,秘书人员要做好参谋辅助工作,必须要有一个良好的心理素质。

概括起来,大致有以下三种心理素养:第一,坚强意志。

面对错综复杂的工作,秘书人员要自信、贱人,排除干扰、拒斥诱惑,不要盲从,独立思考、克服困难、迎难而上,坚定不移地做好各项工作,保证任务圆满完成。

第二,承受能力。

秘书人员要有自知之明,善于控制自己,平衡自己的情绪,具备良好的心理承受能力,善于去适应环境,时刻检点约束思想言行,抑制冲动浮躁,防止脆弱失衡。

应坦荡磊落,开朗平稳,具备较强的心理平衡能力。

第三,行为气质。

气质是指典型、稳定的心理特征在行为中所表现出相当稳定的行为状态。

秘书是领导的综合辅助者,要求秘书人员必须具备沉着稳健的行为气质,应做到临乱不慌、处变不惊、谨慎行事、趁着应对。

2.4职业道德素养所谓的职业道德素养,是指担负不同社会责和服务的人员应当遵循的道德准则。

它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用,成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度,从而促使人们不断增强职业道德信念,不断提高服务水平。

第一,忠于职守,诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。

忠于职守是指对组织,对领导耿耿忠心,尽心尽职地做好秘书工作。

第二,严守机密:秘书人员接触的文件多、会议多,大部分时间就是在领导身边,总之,就是接触的机密多。

秘书人员要严格有关保密规定,严守机密,不泄露,以免造成损失。

第三,善于合作:秘书人员工作头绪多、涉及面广,又往往环环相扣,不是一个人所能完成,如果一环疏忽,就会全盘皆输。

秘书人员要善于同他人合作,协调一致,才能顺利完成任务。

第四,恪守信用:秘书工作严谨慎密、责任重大,在工作中必须忠职守、人际交往中恪守信用。

包括安排会议、组织联络、收发函件都要准时,接受任务不能按期完成,必须及时向上级汇报,不能善做主张。

第五,讲求效率:秘书人员一定要注重工作效率,在日常工作中,当场可以办理的事,就不要推迟;当日可以处理完的事,就不要推迟到明天;急办的事就要立刻去办。

总之,要把公文处理的时间压缩到最低限度。

第六,文明礼貌:秘书人员在工作接待中待人接物一定要文礼貌,举止大言、谈吐文雅、常带微笑。

2.5业务能力素养作为一名成功的文秘人员,我自认为能让领导满意放心是天职,要想做到这些,必须得具备过硬的业务技能,所谓的业务能力素养就是对问题的理解,分析和处理能力,应变能力,社交能力,在实际生活中表现为替领导出谋划策,排忧解难。

在顺境中,能让领导更借东风,在逆境中能帮领导力挽狂澜。

由此可见,秘书人员应该具备一定的“谋略”,应是足智多谋,善于谋划,是文秘者必备的素养,倘能谋划得当,受到领导的嘉奖,定能在文秘路上绽放异彩。

3.培养秘书职业素养的途径3.1严谨细致,办事稳当办文要准确,切忌粗枝大叶,马马虎虎;办事要稳当,井井有条,做到细致周密;汇报要实事求是,如实反映情况;建议要慎重,从全局角度考虑问题。

无论向领导提供信息情况,还是协助领导审核文稿,数字,时间、概念、地名、人名都要准确,考虑问题要详尽周到既不能使用“可能”、“大概”、“差不多”之类字句,也不能任意省略,以免误解,养成一丝不苟的良好作风。

3.2积累经验灵活办事秘书的办事才干有许多方面,如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。

秘书与领导人共事,经常接受任务,汇报工作。

领导人说话各自有不同的特点:或简或详、或快或慢、或直或曲,千差万别。

有时,他说了,就认为秘书懂了。

而事实上,秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。

这就全靠秘书领会了。

只有把意图领会了,把握准确了,才能很好地执行。

秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。

在日常工作中,对上对下,都不能说话过快过慢、罗索、冗长,词不达意。

而应简练明白,富于感染力,忠于事实。

只有这样,在上传下达过程中才能协调好、组织好。

而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。

3.3终生学习---厚功底在学习内容上,侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识,以拓宽知识面;同时,还要在实践中学习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿充实生动;向领导学习,学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧,使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐;向同事学习,取人之长,补己之短,努力做一个多专、多能的合格秘书。

3.4平衡心理,控制情绪情绪,指人的情感较强烈、带冲动性的外部表现。

是一种高度扩散的兴奋或抑制状态。

冲动性、情景性、短暂性和不稳定性是情绪的突出特征。

秘书的情绪,是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。

它是秘书实践活动主观方面的前提条件,受到自然环境、自身健康状况和社会环境等因素的影响和制约。

要求秘书本身尽可能的冷静地对待社会环境、舆论评价等的影响,能驾驭和控制自己的情绪,经常保持积极、乐观、平静的情绪,防止并善于克服消极、悲观、烦躁的情绪。

3.5 完善自身性格性格,指人对显示态度及相应的习惯行为方式中比较稳定的、独特的心理特征的总和。

秘书的性格,是秘书在个性生活过程中所形成的、对显示稳定的态度以及与之相对应的习惯化的行为方式,是表现在态度和行为上比较稳定的心理特征。

秘书的工作性质,要求秘书具有外向型和内向型性格之长而弃其短,既要敏捷,又要沉着;既要活泼,又要严肃;既要善于交际,又要保守秘密。

秘书工作的特殊性,对秘书人员的性格要求是自信开朗、意志坚强、敏捷稳健、坚毅谦虚、幽默风趣和友爱合作。

所以说秘书是一个富于挑战的职业,必须在情感的基础上,上升为意志,才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。

作为秘书,要想在人群中脱颖而出,出类拔萃,就必须放弃以往保守被动的心理,而以积极的进取心来迎接一切。

在建设有中国特色社会主义宏图大业中,各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书,才能适应现代社会高效率的管理。

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