销售团队建设案例ppt
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公司业务销售团队经营管理思路与规划方法PPT模板课件
正确心态
员工只有不安于现状，有 强烈的成就欲望，才能最 大发挥个人潜能．使个人
和组织目标最大化
“百分之九十的失败者不 是被打败的，而是自己放
弃了成功的希望。”员工 保持坚持的心态，或者毅
力也是至关重要的
0 02 1 04 03
要让员工牢记，天下没有 免费的午餐，成功没有捷 径可走，要想成功，必须 付出
汇报人： 时间：20XX.XX
更有效地工作。
感恩心态
感恩的心态既可以帮助企业营造 一种互相赏识的团队氛围，又能 够打造企业与个人无限的“情商” 与融洽的人际关系。感恩父母、 朋友，他们给予的亲情与友谊; 以感恩的心态面对一切，包括失 败，你会发现，人生的大道会更
开阔。
如何管理
如何管理
如何管理
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内容型企业领导培训课件
积极心态
积极乐观的心态是成功人士必备的素养。心理学认为， 心理通过我们的言行表现出来，而且会影响我们对世界 知觉的选择性。例如积极乐观的个体会倾向于发现世界 的美好，进而由外推己，为自己注入积极能量。
如何管理
树立良好的心态
企业发展与员工的自我管理成长 息息相关，，每一个企业在发展 过程中都会遇到各种各样的挑战。 企业对员工进行心态管理，能让 员工树立良好的心态，让员工的 行为更符合企业的期望。使员工 具有某些良好的心态特征，从而
细则详尽应有比较全面的考核指标 和奖罚细节，有奖罚执行的具体标 准，而不是以偏概全，也不是靠拍 脑袋办事。以考核指标的全面性为 例，大多数营销团队都是以回款、 利润、任务、应收账款、产品结构、 日常工作等为基本的考核项目。
一个团队如果要成为一个具有可持续性 发展的团队，就必须在团队建设上从以 上三个方面出发，一个团队的负责人更 应该从此三个方面来反思自身市场所存 在的问题，更能够从此完善自己的团队 建设！
简约营销组织管理团队建设PPT
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1 添加标题内容 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 。
02
构建有机性营销 组织
二、构建有机性营销组织
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Step 01
Step 02
Step 03
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量……此处添加详细文本描述，建议与标 题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量……此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量……此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量……
二、构建有机性营销组织
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02
构建有机性营销 组织
二、构建有机性营销组织
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Step 02
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二、构建有机性营销组织
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营销队伍的建设和管理PPT课件
部属 区域设计
工作流程
销售人员工作 要求职责理解 精确
模糊 冲突
销售成果管理 目标与绩效评估
销售情报与档案
监控指导
销售人员选择
素质
业绩
销售业绩的
销售量
评估与控制
销售培训
技巧水平
指标完成
销售费用
销售人员激励
利润率
销售分析
激励水平
客户服务
成本分析
奖励计划
报告
人员评估
4
正确推销自己
• 职业形象 • 基本素质 • 专业要求
工作
职场
干劲
公司制度
• 薪资水准 • 实力/资历主义 • 晋升方法等
当事人
• 上进心 • 工作的态度 • 身体的状况等
环境 指导者
• 空调 • 照明 • 噪音等
• 人性 • 信赖感 • 教法等
36
满足营销人员的十条基本需求
——安全感 ——承认 ——有价值 ——有机会
——归宿感
——挑战 ——沟通 ——指导/改正 ——尊重（Respect for leader）
• 相容性集体 • 小集体规模 • 选择性激励 • 舆论教化
23
如何达成团队共识
• 明确的目标,价值观 和指导方针 • 鼓动性价值观 • 力所能及 • 共识 • 未来潜力
24
团队成员的招聘
• 根据任务和目标确定所需的各类角色 • 确定团队最优规模 • 确定候选人的来源和背景 • 确定成员所具有的技能 • 挑选合适的候选人
7
高绩效营销团队的特征---内部 结构
1.共同愿景、共同目标与有效的策略 2.高素质的成员 3.高效的领导 4.享受权利与承担义务 5.高效的沟通
工作流程
销售人员工作 要求职责理解 精确
模糊 冲突
销售成果管理 目标与绩效评估
销售情报与档案
监控指导
销售人员选择
素质
业绩
销售业绩的
销售量
评估与控制
销售培训
技巧水平
指标完成
销售费用
销售人员激励
利润率
销售分析
激励水平
客户服务
成本分析
奖励计划
报告
人员评估
4
正确推销自己
• 职业形象 • 基本素质 • 专业要求
工作
职场
干劲
公司制度
• 薪资水准 • 实力/资历主义 • 晋升方法等
当事人
• 上进心 • 工作的态度 • 身体的状况等
环境 指导者
• 空调 • 照明 • 噪音等
• 人性 • 信赖感 • 教法等
36
满足营销人员的十条基本需求
——安全感 ——承认 ——有价值 ——有机会
——归宿感
——挑战 ——沟通 ——指导/改正 ——尊重（Respect for leader）
• 相容性集体 • 小集体规模 • 选择性激励 • 舆论教化
23
如何达成团队共识
• 明确的目标,价值观 和指导方针 • 鼓动性价值观 • 力所能及 • 共识 • 未来潜力
24
团队成员的招聘
• 根据任务和目标确定所需的各类角色 • 确定团队最优规模 • 确定候选人的来源和背景 • 确定成员所具有的技能 • 挑选合适的候选人
7
高绩效营销团队的特征---内部 结构
1.共同愿景、共同目标与有效的策略 2.高素质的成员 3.高效的领导 4.享受权利与承担义务 5.高效的沟通
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队建设(完整版)ppt课件(2024)
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
团队建设中的挑战与对 策
19
团队成员个性差异的处理
了解个性差异
通过心理测评、面试、 日常观察等方式，了解 团队成员的个性特点、
工作风格等。
2024/1/28
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
20
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
通不畅等。
积极沟通
鼓励团队成员坦诚沟通，表达 各自的观点和需求，寻求共同
解决方案。
第三方协调
在必要时引入中立的第三方进 行调解，帮助双方达成共识。
2024/1/28
7
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
持续改进原则
团队建设是一个持续不断的过程，需要定 期评估和调整团队建设的计划和活动，以 适应团队发展的需要。
互相尊重原则
团队成员应互相尊重彼此的个性、意见和 贡献，营造开放、包容、和谐的团队氛围 。
解团队成员的情感状态和需求，提高团队管理的针对性和有效性。
34
未来团队建设的新趋势与挑战
2024/1/28
灵活多变的团队组织形式
怎样打造我们的销售铁军PPT课件( 79页)
另外，团队的创新要具有持续性。一个好创意的产生并非是一时 灵感，而是团队成员在工作积累中厚积薄发的结果。只有持续创新， 才能打造出一流的企业。
二、如何打造我们的销售铁军？
1.销售铁军建设第一要务
——如何赢得人才抢夺战?
1.1优秀销售人才标准提炼
找不到内部优秀的 共性特征,就找不到人 才的标准!
• 能力互补促协作 美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出：“团队是拥有
不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和 共同的相互负责的处事方法。”
商场如战场，四处硝烟弥散，因此团队与团队之间的较量不可避免 ，而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、高 射炮等，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只有 它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己 的性格、特长和经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个类 似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动 。所以说，空有特长只是“打胜仗”的基础条件，而不是充分条件， 只有既有特长，又懂协作，才能成为一支“常胜之师”。
组建及销售团队建设，天津飞亚电线电缆人力资源部组建
及销售团队建设。
讨论题： 我们的需要什么样的销售团队？
一、优秀销售团队的必备特征
• 一个优秀的团队，应该具备哪些基本特征 呢？
• 共同的工作愿景
• 工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队，首先是一 个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反面 教材：“水泊梁山”中一百单八将，可谓都是身怀绝技的孤胆英雄，在 被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后，按理 说应干出一番惊天动地的大事业，然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其原 因就在于团队的“愿景”不同：有人主张“招安”，有人主张“反动” 。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”，而且削弱 了团队效率。
二、如何打造我们的销售铁军？
1.销售铁军建设第一要务
——如何赢得人才抢夺战?
1.1优秀销售人才标准提炼
找不到内部优秀的 共性特征,就找不到人 才的标准!
• 能力互补促协作 美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出：“团队是拥有
不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和 共同的相互负责的处事方法。”
商场如战场，四处硝烟弥散，因此团队与团队之间的较量不可避免 ，而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、高 射炮等，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只有 它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己 的性格、特长和经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个类 似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动 。所以说，空有特长只是“打胜仗”的基础条件，而不是充分条件， 只有既有特长，又懂协作，才能成为一支“常胜之师”。
组建及销售团队建设，天津飞亚电线电缆人力资源部组建
及销售团队建设。
讨论题： 我们的需要什么样的销售团队？
一、优秀销售团队的必备特征
• 一个优秀的团队，应该具备哪些基本特征 呢？
• 共同的工作愿景
• 工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队，首先是一 个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反面 教材：“水泊梁山”中一百单八将，可谓都是身怀绝技的孤胆英雄，在 被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后，按理 说应干出一番惊天动地的大事业，然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其原 因就在于团队的“愿景”不同：有人主张“招安”，有人主张“反动” 。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”，而且削弱 了团队效率。
《销售团队建设》课件
03
销售团队的组建与管理
招聘与选拔优秀的销售人员
制定招聘计划
根据销售团队需求，制定 详细的招聘计划，明确招 聘岗位和人数。
筛选简历和面试
通过筛选简历和面试，选 拔具备良好沟通能力、团 队协作能力和销售技巧的 人才。
培训与发展
对新员工进行系统的培训 ，包括产品知识、销售技 巧和团队协作等内容，帮 助他们快速融入团队。
。
培养团队精神
加强团队之间的沟通与合作， 共同面对挑战，提升团队士气
。
关注员工成长
关心销售人员的职业发展，提 供必要的支持与指导。
如何解决销售团队内部的冲突
建立有效的沟通机制
鼓励团队成员积极沟通，及时解决矛盾和问 题。
公正的决策过程
确保决策过程公正、透明，避免产生不公平 感。
明确的角色分工
明确每个成员的职责和角色，避免工作重叠 和冲突。
包括晋升机会、奖金制度和高福利，激发销售人员的积极性和创造力。
成功案例二
要点一
总结词
华为通过构建高效的组织架构、强化培训体系、实施严格 的绩效考核和激励机制，成功打造了一支高效的销售团队 。
要点二
详细描述
华为的销售团队以客户需求为导向，注重客户需求的研究 和满足。公司建立了扁平化的组织架构，提高决策效率和 团队协作。华为还投入大量资源构建了全面的培训体系， 包括产品知识、销售技巧和客户关系管理等课程。此外， 华为实施严格的绩效考核和激励机制，将销售人员的业绩 与奖金、晋升和福利等挂钩，激发销售团队的积极性和创 造力。
培训冲突管理技巧
提供冲突管理培训，帮助团队成员学会妥善 处理矛盾。
如何提升销售团队的执行力
制定详细的销售计划
制定具体的销售计划，明确目标和行 动方案。
销售团队建设与管理教材(PPT 99张)
28
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
联通销售团队建设与管理案例ppt
管理人员带头作用
管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标
目录
Contents
认识团队
团队激励
团队沟通
团队冲突
提升团队执行力
策划执行
过渡页
第一部分
认识团队
团队定义
Part 1
公司LOGO
成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任
有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任
团队
群体
公司LOGO
公司LOGO
动员员工参与决策
培养自豪感
口头表扬
公司LOGO
团队冲突Team communication
团队冲突概述
公司LOGO
输入你的标题
冲突完全有害吗？过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
输入你的标题
公司LOGO
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具 沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。
公司
聊天
帮员工制定发展计划
鼓励越级报告
公司LOGO
明确工作目标，明确员工分工
构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工，做到职责清晰，提供工作方式方法。因为如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅;如果缺乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。
管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标
目录
Contents
认识团队
团队激励
团队沟通
团队冲突
提升团队执行力
策划执行
过渡页
第一部分
认识团队
团队定义
Part 1
公司LOGO
成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任
有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任
团队
群体
公司LOGO
公司LOGO
动员员工参与决策
培养自豪感
口头表扬
公司LOGO
团队冲突Team communication
团队冲突概述
公司LOGO
输入你的标题
冲突完全有害吗？过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
输入你的标题
公司LOGO
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具 沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。
公司
聊天
帮员工制定发展计划
鼓励越级报告
公司LOGO
明确工作目标，明确员工分工
构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工，做到职责清晰，提供工作方式方法。因为如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅;如果缺乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。
(最新)顶尖营销团队建设打造讲义课件
服务意识、主动性、监控能力、 诚实正直、自信、灵活性、培养能力
3.营销团队领导者的个人角色定位
• 领航人——如何做《西游记》中的“唐总” • 榜样——以身作则，并勇于承担责任 • 培训师——避免自己成为“复印机” • 协调人——上下畅通，沟通无限
规划者、教练员、好家长、业务精英
4. 营销团队领导者——职业规范动作
新时代的竞争
现在， 不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。 哪里有机会，资本会在哪里快速集结
思科公司 总裁
在转折关头，企业要有方向感
• ☻故事一： “星星之火，可以燎原”的强音，及时把握、
引导了党的方。
• ☻故事二： 北上奔赴抗日前线，得到了将领们的拥护。
又一次在关键时刻把握了方向
• ☻故事三： 提出“打过长江去，解放全中国”响亮口号，
1、规范营销团队领导者的管理动作
• 从“销售业务员”到“销售经理”的 转变
• 从“经理销售”到“销售经理”的转 变
• 案例分析小李和小王
2、营销团队领导者的个人素质体现
管理者具备的18种个人素质：
成就导向、影响力、组织理解力、人际理解力、 领导能力、收集信息、团队合作、献身组织、 关系建立能力、归纳思维能力、演绎思维能力、
营销经理的职能：
是计划、组织、人事、指挥和控制（计划、执行、控制）
PLAN----目标计划与方法计划 DO------教育训练与作业实施 CHECK-------过程考核与结果考 核 ACTION------改善与行动
体现营销经理绩效的内容
研究：市场趋势、市场潜力 争取客户：销售计划、营销策略
广告：广告计划、设计、实施 撰写：提案、手册、说明
3、销售人员专业素质差，团对协作精神差。
3.营销团队领导者的个人角色定位
• 领航人——如何做《西游记》中的“唐总” • 榜样——以身作则，并勇于承担责任 • 培训师——避免自己成为“复印机” • 协调人——上下畅通，沟通无限
规划者、教练员、好家长、业务精英
4. 营销团队领导者——职业规范动作
新时代的竞争
现在， 不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。 哪里有机会，资本会在哪里快速集结
思科公司 总裁
在转折关头，企业要有方向感
• ☻故事一： “星星之火，可以燎原”的强音，及时把握、
引导了党的方。
• ☻故事二： 北上奔赴抗日前线，得到了将领们的拥护。
又一次在关键时刻把握了方向
• ☻故事三： 提出“打过长江去，解放全中国”响亮口号，
1、规范营销团队领导者的管理动作
• 从“销售业务员”到“销售经理”的 转变
• 从“经理销售”到“销售经理”的转 变
• 案例分析小李和小王
2、营销团队领导者的个人素质体现
管理者具备的18种个人素质：
成就导向、影响力、组织理解力、人际理解力、 领导能力、收集信息、团队合作、献身组织、 关系建立能力、归纳思维能力、演绎思维能力、
营销经理的职能：
是计划、组织、人事、指挥和控制（计划、执行、控制）
PLAN----目标计划与方法计划 DO------教育训练与作业实施 CHECK-------过程考核与结果考 核 ACTION------改善与行动
体现营销经理绩效的内容
研究：市场趋势、市场潜力 争取客户：销售计划、营销策略
广告：广告计划、设计、实施 撰写：提案、手册、说明
3、销售人员专业素质差，团对协作精神差。
销售团队文化建设ppt
动物世界的优秀团队—狼群
⊙-合作：
狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。 ⊙-团结：
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团 体的力量去完成。 ⊙-执著：
狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
⊙-拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万
团队建设与酒店管理
❖ 一个好汉三个帮，一根篱笆三根桩。（团队是工 作高效的代名词）
❖ 人类统治地球，依赖于劳动分工与团队工作。 （单个的人在自然世界中生存能力很低）
❖ 饭店之间的市场竞争，本质是团队素质的竞争。 （五星级饭店与三星级饭店的区别）
群体与团队的区别：
思考：上个世纪60年代，日本一跃成为世界第二大经济强国的秘密？
还按摩，就会 拍马屁！
老马，赶紧整 整完好打麻将。
晚上吃点 啥呢？
那还说啥啦
昨天晚上那妞 咋样啊？
❖ 不要做以下五种类型的员工：
❖ 敬而远之型（事不关己，高高挂起） ❖ 我行我素型（此处不留爷，自有留爷处，36计逃之夭
夭） ❖ 自我推销型（自我中心，自我陶醉，自我标榜） ❖ 持批评态度型（眼里不揉沙子，鸡蛋挑骨头） ❖ 锋芒毕露型（低调一种生活智慧）
❖ 团队中的沟通形式： ❖ 上对下、平级沟通、下对上
❖ 上对下：架子问题，不尊重下属；一群哥们；应就事论事，掌控情绪， 让下属重复你讲的内容。链接-笑话：上下沟通的误差
❖ 平级沟通：面子问题或是知而不言。应尊重对方，平时建立互助合作 的好氛围；
❖ 下对上：胆子问题；下级缺乏主动意愿。应尊重上级（除非他愿意听， 不然不说；如果意见相反，不要当面驳斥；如果意见不一致，先接受 再表达；如果意见相同，要及时肯定；要补充意见，先征求上级同意； 要顾及上级面子、情绪和立场；）
经销商团队建设与精准营销技能提升教材(PPT 189页)
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《高业绩团队管理建设关键知识点》
第一节：团队建设普遍存在的问题 第二节：经理人领导力精髓领悟 第三节：经理人高效执行力技能提升 第四节：经理人有效沟通
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高绩效团队管理成功路径？
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团队管理普遍存在问题的三大表现
组织中间层执行力不强的具体表现在以下三个“度”上：
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员工的四种状态
• 情境领导模式将员工的状态分为四种情况 ：
• 第一种状态为“能力低，没意愿并不安” 的状态（简称R1状态）；
• 第二种状态为“能力低，有意愿或自信” 的状态（简称R2状态）；
• 第三种状态为“有能力，没意愿或不安”
的状态（简称R3状态）；
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员工执行力与情境领导力修炼
S3参与式 （Participating） 激励、分享想法并帮助其进行决策
S4授权式 （Delegating） 由其自己决策并执行，考核、检查
S2推销式 （Selling） 辅导、解释你的决策并提供说明
S1告知式 （Telling） 给予明确的指示、辅导并频繁进行监督
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安东尼团队管理结构
职责 层次
高层
决策 47%
用人 35%
中层
31% 42%
基层
18% 35%
业务 18% 27% 47%
《高业绩团队管理建设关键知识点》
第一节：团队建设普遍存在的问题 第二节：经理人领导力精髓领悟 第三节：经理人高效执行力技能提升 第四节：经理人有效沟通
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腾T77，开着舒服，看着漂亮。网上有的人
说这款车的动力一般，但其实真正开起来挺
舒服的，比较稳，又不是特别耗油。内饰方
面设计的很高端，比如皮质方向盘和超大的
液晶显示屏，绝对高于同价位的车型。建议
你有空最好能试驾一下，毕竟每个...答： 前
三个为陈耀星老师讲解，最后一个是陈军老
答：有不少的“歌手”在家庭自娱自乐时，
16
沟通的方法与技巧
07
口头表扬
培养自豪感
06
05
动员员工参与决策
鼓励越级报告
04
03
帮员工制定发展计划
聊天
02
01
讲故事
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第四部分
团队冲突
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团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
奔腾品牌家族的全新成员——奔腾T77正式
于一汽轿车二工厂下线。继北京国际车展全
目录
Contents
认识团队 团队激励 团队沟通 团队冲突 团队执行力
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第一部分
认识团队
Part 1 认识团队
6
7
8 团队角色分为
行政者
推进者
创新者
协调者
信息者
凝聚者
完美主义者
9
角色齐全
用人之长
尊重差异
容人之短
主动补位
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第二部分
团队激励
11
12
激励的方法
目标激励
让员工每Байду номын сангаас都 有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
发展激励
满足人的事业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
3
发现卡拉OK系统调校得不如心意，难以达到
最佳效果。现介绍卡拉 OK系统操作经验点
滴，以供“发烧友”们参考。 1、启发、引
导、教唱 人们家中借助家庭影院娱乐和消遣，
除了看电影、听歌曲外，还要自己亲自演唱。
但...答：奔腾t77不是合资车。 奔腾T77属于
中国第一汽车集团有限公司旗下奔腾系列，
因此不属于合资车。 2018年9月27日，一汽
冲突的应对
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交涉与谈判
交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因 为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的 问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。
具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。
第三方仲裁
当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。
21
强制
即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛盾。
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！
销售团队建设案例ppt
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
答：我不知道生命是什么,但我知道生命像一
2
束流动的光,尽情地、炽热地燃烧着自己,生命
像一条羊肠小道,在杂草丛生中绕过荆棘。 我
不知道生命是什么,但我知道...答：我买了奔
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沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位 的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工 作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如 何才能进行有效的沟通呢？
15
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完 成共同愿景的主要途径和工具
沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没 有管理上的创新，就没有良好的人际关系， 沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常 运行的关键过程与行为。
25
执行力不佳？
• 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾； • 管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改； • 制度本身不合理——缺少针对性，可行性； • 执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通； • 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； • 缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督； • 这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态； • 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
奖励激励
搭建合适的薪 酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励
在员工充分参与 中实现自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
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第三部分
团队沟通
地位斗争
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
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目标冲突
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
责任模糊
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
沟通不畅
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
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回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而 又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。 通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意识到 冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突转 向合作。
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第五部分
团队执行力
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什么是团队执行力？
所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说， 就是把事情做成功的能力。
冲突完全有害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。
冲突是如何产生的？
资源竞争
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
相互依赖性
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
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执行力构成核心要素
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企业执行力文化的塑造与建立
通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行力。 因为在企业文化中蕴含执行力文化，会 对员工在执行力方面的改变有着重要和 长期作用，起到非常重要的积极作用。
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让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。