杭州市企业社会责任评价体系(定稿)
社会责任评价体系
社会责任评价体系
社会责任评价体系是指企业在经营过程中，对社会、环境、员工等方面的责任承担程度的评价体系。
随着社会的发展，企业的社会责任意识越来越强，社会责任评价体系也越来越受到重视。
社会责任评价体系可以帮助企业更好地履行社会责任。
企业作为社会的一份子，应该承担起自己的社会责任，为社会做出贡献。
社会责任评价体系可以帮助企业了解自己在社会、环境、员工等方面的表现，及时发现问题并加以改进，从而更好地履行社会责任。
社会责任评价体系可以提高企业的社会形象。
一个有社会责任感的企业，不仅能够获得社会的认可和支持，还能够吸引更多的消费者和投资者。
社会责任评价体系可以帮助企业建立良好的社会形象，提高企业的品牌价值和市场竞争力。
社会责任评价体系可以促进企业的可持续发展。
企业的可持续发展需要考虑到社会、环境、经济等多方面的因素，而社会责任评价体系可以帮助企业在这些方面做出更加全面、科学的考虑，从而实现可持续发展。
社会责任评价体系是企业履行社会责任、提高社会形象、促进可持续发展的重要手段。
企业应该积极推行社会责任评价体系，不断提高自身的社会责任意识和履行社会责任的能力，为社会的发展做出更大的贡献。
CSR评估办法实施指南 PPT课件
3．主要指标阐释
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CSR
4.评估办法说明
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评估标准
2
评估等级
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评估步骤
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CSR
4.1.1.评估标准
1. 评估初始总得分：
●评估的总分值为相对分值，其基本分合计为1000分（不包括 加分和减分），包括：
基本指标（A）合计560分 进步指标（B）合计310分 个性指标（E）合计130分 另设一票否决指标（F）
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CSR
3.1.评价体系解读-指标分类
1．指标选择及分类
(1)一级指标内容
●责任分类：4大责任（市场责任、环境责任、用工责任、公 益责任）→为什么不采用经济责任？
●指标内容：以（市委〔2009〕29号）文件中的10大内容 为基础，再辅以一项“社会评价”做为一级指标。
◇11个一级指标：“诚信经营”“财会纳税”“产品质量” “环保减排”“清洁节能”“依法用工”“协调机制” “安全生产”“职业健康”“公益慈善”“社会评价”
2．评估组织架构及其职责分工
◇形成企业主体ห้องสมุดไป่ตู้政府推进、工会牵头、社会参与的评估合力。
(1)参评企业：进行CSR自评，并提供必要的评估材料。 (2)学术机构：对参评企业的社会责任进行评估测算。 (3)各职能部门：对参评企业的自评结果进行审核。 (4)杭州市企业社会责任建设领导小组：最终审核并确定参评企
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CSR
3.2.评价体系解读-指标分类
(2)二级指标内容：共50个
●选取原则： ①指标在不同企业间的可比性、普适性及差异性； ②数据的可获得性和可操作性； ③指标对企业社会责任建设的引导作用。
●包含内容： ①体系制度建设、②企业现实表现与绩效、 ③社会（包括政府）评价。
浙江物产集团社会责任报告(摘要)
浙江物产集团社会责任报告(摘要)浙江物产集团公司是浙江省国有大型骨干企业集团，也是国家在流通领域重点发展的20家大型流通企业集团之一。
2021年度“世界500强”排行榜中，浙江物产集团以2021年258.33亿美元的营业收入，排名第426位。
这一排名比2021年的第484位大幅提升了58个位次。
浙江物产以生产资料流通为主业，经营范围涉及国内外贸易、物流、加工、金融投资四大领域，并形成了钢铁、汽车、能源、化工、商业地产、金融等六大业务板块。
“十二五”期间，浙江物产按照“战略升级、提升发展”的战略方针和“产业领先，布局全国；国际视野，跨国经营；追求卓越，引领未来”的战略思路，以提升发展为核心，以产业结构优化升级为主线，以深化改革和自主创新为动力，以提高综合竞争力和可持续发展能力为目的，继续深入推进流通产业化，努力将浙江物产打造成为集现代流通产业、流通方式与现代企业制度为一体、具有国际竞争力的一流现代流通企业集团。
一、公司治理和风险控制1、提升企业治理水平一直以来，浙江物产认真贯彻落实国资监管相关要求，结合自身国有独资、流通行业、完全竞争领域等特点，不断健全集团成员公司现代企业制度及法人治理结构，优化明确各机构责任机制与制衡机制，建立起了权力与监督机构外部化、决策执行机构内部化及董事会、经营班子、党委会一体化的公司治理架构，并不断强化集团母子公司管理体系建设，建立健全产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业治理。
2、提升企业管理水平集团公司高度重视企业内部管理，以规范化、制度化、协同化的母子公司管理体制为核心，不断加强战略管控型的管理模式建设，逐步形成了统分结合、激励相容、协同运作、高效科学的战略管理型母子公司管理体系。
2021年，宏观经济形势复杂多变，企业面临的外部风险环境复杂严峻。
浙江物产积极响应省国资委的部署，大力推进全面风险管理工作，对重大风险实施重点监控和管理，并及时调整风险策略，全年未出现重大风险损失，确保了集团安全稳健运行、可持续发展。
杭州市职业病防治“十二五”规划
杭州市职业病防治规划（2011-2015年）目录一、基本情况 (1)（一）主要成效 (1)（二）存在问题 (2)二、指导思想、基本原则和规划目标 (3)（一）指导思想 (3)（二）基本原则 (4)（三）规划目标 (4)三、主要任务 (6)（一）落实用人单位的职业病防治责任 (6)（二）加大职业病危害源头控制力度 (7)（三）强化对重点职业病的防治 (8)（四）构建完善的职业病防治综合监管体系 (9)（五）加强职业病防治技术支撑体系建设 (9)（六）开展科学研究，推广适宜技术 (10)（七）加强培训和宣传教育 (11)（八）完善工伤保险制度 (11)四、保障措施 (12)（一）加强组织领导 (12)（二）加大监管力度 (12)（三）加大经费投入 (15)（四）落实人员保障 (15)（五）加强考核评估 (16)附件 (17)为进一步加强职业病防治工作，保护劳动者身体健康，根据《职业病防治法》、《国家职业病防治规划（2009—2015年）》、《浙江省职业病防治规划（2010—2015年）》和《杭州市人民政府关于印发杭州市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要的通知》（杭政函〔2011〕39号）的总体要求，结合杭州市实际，制定本规划。
一、基本情况（一）主要成效。
职业病防治事关劳动者身体健康和生命安全，事关经济发展和社会稳定大局。
《职业病防治法》实施以来，各级政府和有关部门共同努力，积极采取有效措施，组织开展职业病危害源头治理和矿山、电镀、化学品、家具、印刷、电离辐射等重点职业病危害行业专项整治，探索创建职业卫生示范企业、职业病危害分类管理、职业卫生中介服务机构信誉等级管理和基本职业卫生服务试点等工作，规范用人单位职业健康管理和劳动用工管理，严肃查处危害劳动者身体健康和生命安全的违法行为，并将职业健康纳入《杭州市企业社会责任评价体系》，全社会职业病防治意识明显增强，用人单位的职业病防治主体责任不断落实，职业卫生技术服务网络逐步健全，职业病发病势头得到一定遏制。
企业社会责任的落实与评价指标体系建立
企业社会责任的落实与评价指标体系建立随着企业社会责任的不断受到重视，各大企业也积极投入到社会责任的落实和履行中。
但在实际操作中，很多企业不知道什么是真正的社会责任，如何进行社会责任的落实，如何对社会责任进行评价等问题。
因此，本文将探讨如何实现企业社会责任的落实和评价指标体系建立。
企业社会责任的意义：企业社会责任是指企业在经济经营活动之外，还应当积极地承担起社会责任，履行公民的义务，促进社会、经济和环境可持续发展的义务。
企业社会责任对企业经济和社会发展都有着重要意义。
对于企业而言，积极履行社会责任可以增强企业在社会中的良好形象，提升企业的品牌价值和市场占有率；同时，积极参与社会责任也能够提升企业的员工凝聚力和团队精神，促进企业的可持续发展。
而对于社会而言，企业的社会责任也是非常重要的，因为企业在市场经济中扮演着比较重要的角色，企业的社会责任落实会直接影响到整个社会的繁荣和稳定。
企业社会责任的落实：企业落实社会责任需要从四个方面来考虑：1. 生产环节：企业应该优先考虑环保型产品的生产，减少对环境的污染，并在生产中更加注重节能减排措施的执行和贯彻。
2. 员工环节：企业应该为员工提供更好的工作环境和福利待遇，给予员工更多的安全保障和关注，全方位照顾员工的身心健康。
3. 社会环节：企业应该承担起社会的责任，积极参与各种公益活动、扶贫助困和社区建设等，并为身边缺少帮助的人们提供更多的帮助和支持。
4. 管理环节：企业应该注重生产管理的规范化，加强对环境保护等行为的自查和审核，并承担起企业的法律责任和社会责任。
企业社会责任的评价指标体系建立：建立科学并引导性强的企业社会责任评价指标体系，对于企业实施和完善社会责任落实战略具有重要意义。
1. 内部评价指标：企业在进行社会责任评价时，应首先考虑评价指标的内部科学性和引导性。
包括企业的战略规划、企业文化、生产质量、环境保护、员工福利等方面的指标，可以根据企业自身情况进行有针对性的评价。
企业社会责任实践指南及评价标准
企业社会责任实践指南及评价标准第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任定义与意义 (2)1.1.1 社会责任定义 (2)1.1.2 社会责任意义 (3)1.2 企业社会责任发展趋势 (3)1.2.1 国际化发展 (3)1.2.2 行业自律 (3)1.2.3 政策引导 (3)1.2.4 消费者驱动 (3)1.2.5 企业竞争力提升 (3)1.2.6 企业文化融合 (4)第二章企业社会责任战略规划 (4)2.1 制定社会责任战略 (4)2.2 设定社会责任目标 (4)2.3 社会责任组织架构 (4)第三章企业社会责任治理 (5)3.1 社会责任治理体系 (5)3.2 社会责任决策机制 (5)3.3 社会责任信息披露 (6)第四章环境保护与可持续发展 (6)4.1 环境保护措施 (6)4.2 资源节约与循环利用 (7)4.3 绿色生产与绿色供应链 (7)第五章员工关怀与发展 (7)5.1 员工权益保障 (7)5.2 员工培训与发展 (8)5.3 员工福利与激励 (8)第六章企业伦理与合规 (9)6.1 企业伦理规范 (9)6.1.1 诚信为本 (9)6.1.2 尊重他人 (9)6.1.3 社会责任 (9)6.1.4 遵守法律法规 (9)6.2 合规管理体系 (9)6.2.1 组织体系 (9)6.2.2 制度体系 (9)6.2.3 流程体系 (10)6.2.4 评价体系 (10)6.3 反腐败与诚信经营 (10)6.3.1 建立反腐败机制 (10)6.3.2 培育诚信文化 (10)6.3.3 加强监督与检查 (10)6.3.4 建立诚信经营评价体系 (10)第七章社区参与与社会贡献 (10)7.1 社区投资与公益活动 (10)7.2 社区合作与共建 (11)7.3 社会责任报告 (11)第八章供应链社会责任 (12)8.1 供应链社会责任政策 (12)8.2 供应链合作伙伴管理 (12)8.3 供应链透明度与监督 (13)第九章企业社会责任评价体系 (13)9.1 社会责任评价指标 (13)9.2 社会责任评价方法 (14)9.3 社会责任评价周期 (14)第十章企业社会责任报告 (14)10.1 报告编制原则 (14)10.2 报告内容与结构 (15)10.3 报告发布与传播 (15)第十一章企业社会责任能力建设 (16)11.1 社会责任培训与教育 (16)11.2 社会责任团队建设 (16)11.3 社会责任管理工具 (17)第十二章企业社会责任实践案例 (17)12.1 成功案例分享 (17)12.1.1 巴巴：助力贫困地区电商扶贫 (17)12.1.2 联想：环保理念融入产品设计 (18)12.1.3 中国移动：助力农村信息化建设 (18)12.2 失败案例警示 (18)12.2.1 三聚氰胺事件：食品安全问题 (18)12.2.2 环保违规：企业环境污染问题 (18)12.2.3 员工权益受损：企业劳动问题 (18)12.3 案例分析与总结 (18)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任定义与意义1.1.1 社会责任定义企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时还要承担对消费者、社区和环境的责任。
社会责任落实与评估制度
社会责任落实与评估制度1. 前言本制度旨在规范企业的社会责任落实和评估流程，促使企业乐观履行社会责任，实现可连续发展目标。
社会责任是企业的基本要求，也是企业形象和信誉建设的核心内容。
通过建立落实与评估制度，我们将确保企业在各项社会责任活动中的有效执行和连续改进。
2. 适用范围本制度适用于全体员工、管理层以及与企业相关的合作伙伴。
3. 社会责任落实的基本原则3.1 敬重和遵守法律法规：企业必需遵守国家和地方的法律法规，不得从事任何违法违规的活动。
3.2 敬重人权和劳工权益：企业要保障员工的基本权益，包含但不限于合理工资、合理工时、安全与健康的工作环境等。
3.3 保护环境和资源：企业应采取措施减少对环境的不良影响，推动资源的合理利用，降低温室气体排放，推动低碳、环保的发展模式。
3.4 促进社会公正：企业要敬重企业竞争的基本原则，不进行不正当的竞争行为，保护消费者合法权益。
3.5 促进社会发展：企业应乐观参加社会公益事业，推动扶贫、教育、文化等领域的发展。
4. 责任落实流程4.1 建立社会责任工作领导小组：企业应成立社会责任工作领导小组，由高层管理人员和相关部门负责人构成，负责订立社会责任政策、目标、方案和计划，并监督执行情况。
4.2 订立社会责任计划：社会责任工作领导小组订立年度社会责任计划，明确责任落实的目标和任务。
计划内容应涵盖各方面的社会责任活动，并与企业的核心业务相结合。
4.3 责任分工和落实：依据社会责任计划，各部门确定具体责任和任务，并订立相应的工作方案。
各部门需对责任的实施进行跟踪和评估，并及时向领导小组报告。
4.4 监督与改进：企业应建立监督机制，通过内部审核、第三方评估、自查等手段，对社会责任的履行进行监督。
同时，要不绝总结经验，改进工作，提升责任落实的水平。
5. 社会责任评估5.1 内部评估机制：企业应建立内部评估机制，对社会责任工作进行自评和自查。
评估指标应包含但不限于法律法规遵守情况、员工权益保障、环境保护措施、社会发展贡献等。
企业社会责任评价指标体系
Ｔｈｅｏｒｉｅｓ：Ｍａｐｐｉｎｇ ｔｈｅ Ｔｅｒｒｆｔｏｒｙ．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ＢｕｓｉｎｅｓｓＥｔｈｉｃｓ ２００４（５５）．
【２】黄亚平．雷婷婷．我国企业社会责任评价 指标体系的建立．中国统计，２００９（０６）． 作者单位南开大学商学院 本栏目编辑王黎
行是否符合规定；是否按规定实现工 资发放与增长；是否按规定执行工 时休息休假；是否有合理的退休福利 体系；用工制度制定及执行是否符合 法律及相关规定；是否杜绝在员工聘 用、报酬、升迁等方面的歧视行为； 是否实现员工的高企业参与性，建立 集体协商机制；是否杜绝使用１６周 岁以下的员工；是否有完备的劳动关 系预警及处理机制；是否建立并有效 实施完善的员工教育培训、文化生活 及关爱互助机制；是否实现安全的生 产管理和劳动保护，是否建立并有效 实施员工的健康防护体系和职业病 防治等，既囊括了目前国际流行的 ＳＡ８０００所包含的主要内容，也切实 从我国国情出发关注了社会主要热点 问题。 ６．关于其他责任维度
应该遵守的行为准则，又是改善企业Ｉ程度。
社会责任表现的必然要求。我国以往Ｉ
较多的定性分析无法完全满足现有大Ｉ＝．企业社会责任评价指标的构
量的实证需要，缺少了定量分析，企ｌ成内容及选取视角
业所应承担哪些社会责任、承担多少ｌ １．关于社会责任维度
社会责任，都无法更清晰直观地反映。Ｉ
该测量维度主要是评价企业对于
其他责任维度主要包括：产品研 发创新费用在总费用中是否占有高比 重；履行国家法规政策是否优良；调 查期内是否取得与本评价体系内容相 关的国家、省、市政府表彰奖励，或 取得与本评价体系内容相关的各种权 威性体系认证、评价；企业价值观描 述中有无伦理或责任意识描述；调 查期内是否未出现重大安全事故等内 容。设立此类指标主要是促使企业从 理念上勇于承担企业社会责任，并将 这种思想作为企业价值观的重要组成 部分，以促使企业将维护社会稳定、 保障消费者权益等真正融入日常运作 之中，并长期保持良性循环。
企业社会责任评价指标体系的六个维度
企业社会责任评价指标体系的六个维度企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是企业对社会、环境和经济等多方面影响的管理和责任承担。
为了评估企业的社会责任履行情况，需要建立一套科学合理的评价指标体系。
以下将介绍企业社会责任评价指标体系的六个维度，分别为经济责任、环境责任、社会责任、员工责任、消费者责任和供应链责任。
一、经济责任经济责任是企业社会责任的基础，指企业在经营过程中履行利益相关方的经济权益保护和创造经济价值的责任。
主要评价指标包括企业的经济绩效、税收贡献、创新能力、资本运营效率等。
企业应合法合规经营，积极缴纳税费，为社会创造就业机会和经济增长。
二、环境责任环境责任是企业社会责任的重要组成部分，指企业在生产经营过程中对环境的保护和可持续发展的责任。
主要评价指标包括企业的环境管理、资源利用效率、排放控制、生态保护等。
企业应注重减少污染物排放，推动资源循环利用，采用清洁能源，降低对生态环境的破坏。
三、社会责任社会责任是企业对社会公众和社会组织尤其是弱势群体的责任，指企业在社会发展、社会公益和社会文化等方面的责任。
主要评价指标包括企业的社会投资、公益慈善、社区关系、文化传承等。
企业应积极参与社会公益活动，关注社会问题，推动社会进步和公平正义。
四、员工责任员工责任是企业对员工的责任，指企业在员工权益保护、员工发展和员工福利等方面的责任。
主要评价指标包括企业的员工培训、薪酬福利、职业健康安全、工作环境等。
企业应重视员工发展，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康和职业发展。
五、消费者责任消费者责任是企业对消费者的责任，指企业在产品质量、产品安全和消费者权益保护等方面的责任。
主要评价指标包括企业的产品质量管理、产品安全控制、消费者投诉处理等。
企业应提供安全可靠的产品和服务，保护消费者的合法权益，履行产品质量和安全的责任。
六、供应链责任供应链责任是企业对供应商和合作伙伴的责任，指企业在供应链管理、合规管理和合作伙伴关系等方面的责任。
企业社会责任评估报告
企业社会责任评估报告第一章引言企业社会责任是指企业对社会、环境和经济的影响及其对各方利益相关者负责的理念和实践。
作为一家注重可持续发展的企业，我们深知企业社会责任的重要性。
为了全面评估和监测我们的社会责任履行情况，本报告将对我们企业的社会责任表现进行评估，并根据评估结果提出改进建议。
第二章评估方法在本次评估中，我们采用了经典的四大维度评估模型：经济责任、环境责任、社会责任和治理责任。
为了确保评估的客观性和准确性，我们同时结合了内部和外部评估手段，并邀请独立的第三方机构进行评估。
2.1 经济责任评估经济责任评估主要根据企业的经济指标和经济活动对利益相关者的影响进行评估。
我们关注企业的财务状况、经济效益、价值创造等方面。
在本次评估中，我们整理了财务报表，并参考了行业标准和相关指标，以准确评估我们在经济责任方面的表现。
2.2 环境责任评估环境责任评估主要评价企业的环境管理、资源利用和生态保护情况。
我们注重企业的能源消耗、废物排放、环境保护投入等方面。
在评估过程中，我们收集了环保数据和环保计划，并与行业标准进行对比，以确认我们的环境责任履行情况。
2.3 社会责任评估社会责任评估关注企业与社会之间的互动和影响。
我们评估企业对员工、社区、消费者等各方利益相关者的关爱程度。
在评估中，我们参考了员工满意度调查、社区支持计划等数据，以及行业内的最佳实践，来评估我们在社会责任方面的表现。
2.4 治理责任评估治理责任评估主要评价企业的合规性、透明度和道德标准。
我们关注企业的内部控制、企业文化、企业伦理等方面。
在评估中，我们收集了公司章程、内部监控报告等文件，并与相关法规和行业规范进行对比，以确保我们在治理责任方面得到合理履行。
第三章评估结果基于以上四个维度的评估，我们得出以下结果：3.1 经济责任评估结果在经济责任方面，我们企业表现稳定，财务状况良好，持续创造价值。
然而，我们也认识到继续提高公司的盈利能力和经济效益的重要性，以更好地满足利益相关者的需求。
杭州市人民政府办公厅转发市外经贸局关于建立杭州市招商选资综合评价体系实施办法(试行)的通知
杭州市人民政府办公厅转发市外经贸局关于建立杭州市招商选资综合评价体系实施办法(试行)的通知文章属性•【制定机关】杭州市人民政府•【公布日期】2011.01.07•【字号】杭政办函[2011]6号•【施行日期】2011.01.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文杭州市人民政府办公厅转发市外经贸局关于建立杭州市招商选资综合评价体系实施办法（试行）的通知（杭政办函〔2011〕6号）各区、县（市）人民政府，市政府各部门、各直属单位：市外经贸局拟订的《关于建立杭州市招商选资综合评价体系的实施办法（试行）》已经市政府同意，现转发给你们，请认真组织实施。
二○一一年一月七日关于建立杭州市招商选资综合评价体系的实施办法（试行）（市外经贸局二○一○年十二月二十七日）为深入贯彻落实科学发展观，合理评价和引导招商工作，提高我市利用外资的质量和水平，根据《商务部关于建立招商选资综合评价体系的指导意见》（商资发〔2008〕510号）精神，特制定本办法。
一、总体要求（一）指导思想。
以科学发展观为统领，以科学考核引领科学招商，科学指导、合理推进我市利用外资工作，充分发挥利用外资对加快我市产业升级和转变经济发展方式的促进作用，不断提高我市利用外资工作的质量和水平。
（二）工作目标。
本着实事求是、公平公正的原则，按照商资发〔2008〕510号要求，建立招商选资综合评价体系，科学评价并分析研究各地招商选资情况，充分发挥利用外资在转型升级、自主创新、节能减排、环境保护、土地集约利用、区域协调发展、建设和谐社会等方面的促进作用，推动我市利用外资工作“量质齐升”。
（三）基本原则。
1.科学性原则。
评价指标的设置应具有明确的科学内涵和现实统计基础，对目前难以量化的指标暂时用定性指标来描述；统计数据的选取应遵循客观、真实的原则，并符合国家现行有关规定；统计企业范围设定应科学合理，将规上工业企业纳入统计范筹。
2.导向性原则。
企业社会责任的评价指标体系
文献综述报告企业社会责任的评价指标体系一、论题的提出及选题意义社会责任是构建和谐社会的重要条件，是维系社会公平正义和良好秩序的道德基础。
企业作为社会物质财富的重要创造者，其经营活动不仅是为了维持自身的生存和发展，而且也是为了实现全社会的共同利益。
因此，企业在为经济社会发展做出重要贡献的同时，还应积极承担相应的社会责任，这对推进社会主义和谐社会的构建至关重要。
2008年是我国历史上不平凡的、具有重大历史意义的一年。
改革开放30周年，奥运会、残奥会在北京隆重举行，这是一个多么振奋人心的年份。
但是，这一年我国遇到了历史性的灾难，伴随着一场“雨雪冰灾”和一场“大地震”，股市股价暴跌70%以上。
两场巨大的自然灾害与人为的股灾叠加，这对政府、企业、社会公众都是一场重大考验。
在我们克服这些灾难的同时，企业社会责任方面也出现了三起引发社会震动的事件：其一为“平安圈钱门”事件；其二为“万科捐款门”事件；其三为“三鹿毒奶粉”事件。
这三起事件引起的社会争论和社会震动也是史无前例的，而他们都与企业社会责任有关。
因此，如果我们称2008年为我国的企业社会责任元年，也不为过。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)。
最早提出企业社会责任概念的是英国学者奥列佛·谢尔顿(Oliver Sheldonl924)。
当时由于自由资本主义条件下自由放任经济学思潮的影响，国家守夜人角色的不作为和鼓吹企业市场自由导致了资本家们的盲目追逐私利，从而引起了企业的一系列社会问题，企业对社会的影响也日益严重。
后来，学者布鲁曼把企业责任划分为四种：企业经济责任；企业法律责任、企业道德责任、企业社会责任。
企业社会责任还有其他的定义：世界银行的定义为“企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。
它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺”。
企业社会责任管理的评价体系构建
企业社会责任管理的评价体系构建企业现在已经成为了经济发展的中心。
在这个经济时代，企业和社会的关系越来越紧密，企业如何履行社会责任，成为了一个不容忽视的问题。
社会责任是指企业经营活动所引起的各种社会责任，包括经济责任、法律责任、道德责任、环境责任、社会责任等方面。
企业社会责任管理评价体系构建是企业履行社会责任的一种方法，通过科学的管理评价、监督和监控体系来推动企业履行社会责任，从而建立一个健康的、和谐的、文明的社会环境。
一、企业社会责任管理的意义企业社会责任管理评价体系是指企业履行社会责任的一体化管理体系，它涵盖了企业社会责任的各个方面，包括经济责任、法律责任、道德责任、环境责任、社会责任等。
在今天的经济时代，企业已经成为了经济发展的主角。
企业的经营活动不仅仅影响到企业自身的经济效益，还影响到整个社会的发展。
因此，企业应该对社会有一种责任感，积极履行社会责任，促进社会的发展和进步。
二、企业社会责任管理的评价体系构建企业社会责任管理报告编制是企业履行社会责任的一个重要手段。
企业需要通过制定透明、可靠、有说服力的报告，主动向社会公开企业的经济、环保、社会等方面的信息，向外界传递出企业履行社会责任的决心、意愿和实践成果。
企业社会责任管理报告编制主要包括以下几个方面：1.明确企业的社会责任目标。
企业需要结合自身的经营特点和社会需求，制定企业具体的社会责任目标，建立一套完整的社会责任目标体系，方便后续对企业的社会责任管理进行评价。
2.建立有效的管理机制。
企业需要建立一套科学有效、可操作的社会责任管理体系，以不断优化企业的社会责任管理，同时不断推进企业社会责任管理水平的提升。
3.制定绩效评价指标。
企业需要参考相关标准，将企业经济、环保、社会责任这些方面的信息采集、整合和分析，形成一套全面、可比、真实、准确的绩效评价指标体系。
4.发布社会责任报告。
企业需要按照一定的格式和规范，编制出企业社会责任报告，向社会公开企业的社会责任管理情况，反映企业的财务状况、环境影响、社会效益等情况。
杭州市企业社会责任评价指标体系
杭州市企业社会责任评价指标体系1. 背景企业在发展过程中除了追求经济效益外，还应当关注社会责任的履行。
杭州市作为中国经济发展的重要城市之一，对企业的社会责任提出了明确的要求。
为了评价企业在社会责任方面的表现，杭州市制定了企业社会责任评价指标体系。
2. 指标体系的构建杭州市企业社会责任评价指标体系由多个维度和指标组成，分为三个层级：一级指标、二级指标和三级指标。
2.1 一级指标一级指标是对企业社会责任整体表现的综合评价，包括以下几个方面：•经济责任：企业的经济效益、利润和贡献度；•法律责任：企业的合法合规性、合同执行情况；•环境责任：企业对环境的影响和保护程度；•社会责任：企业对员工、消费者、社会公众等的责任履行情况；•创新责任：企业在技术、产品等方面的创新能力和贡献度。
2.2 二级指标二级指标是对一级指标的细化和具体化，形成具体的评价指标项，用于对企业的各个方面进行深入评估。
以环境责任为例，二级指标可以包括以下几个方面：•资源利用效率：企业在生产过程中对资源的利用是否高效；•环境保护措施：企业是否采取了有效的环保措施，减少对环境的污染；•废物管理：企业对废物的管理和处理情况；•碳排放情况：企业对二氧化碳等温室气体的排放控制程度。
2.3 三级指标三级指标是对二级指标的进一步细化，通常是通过具体的定量指标进行评估。
以环境保护措施为例，三级指标可以包括以下几个方面：•排污物处理率：企业排放的污染物经过处理后的比例；•排污物去除效率：企业采取的污染物去除措施的效果；•排放标准符合度：企业的排放是否符合国家和地方的环境保护标准。
3. 指标的权重和评分每个指标都具有一定的权重，用于反映其在企业社会责任评价中的重要性。
权重通常是通过专家讨论和综合评估确定的。
指标的评分通常采用定性和定量相结合的方法。
定性评分主要是对指标的达标情况进行描述和评价，如。
企业社会责任的评价指标体系
企业社会责任的评价指标体系企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在追求经济利润的同时，承担起对社会和环境的责任和义务。
评价企业社会责任的指标体系可以根据不同的视角和目标进行构建，以下是一个可能的评价指标体系：1.环境指标：包括企业的资源利用效率、减排措施、废物处理和再生利用等。
指标可以包括企业的碳排放、水算帐、能源利用效率、污染物排放等等。
企业应该积极采取措施减少对环境的负面影响，并倡导可持续发展。
2.劳动力人权：评价企业是否尊重和保障劳动者的人权，包括工作条件、工资待遇、劳动合同、工时等。
指标可以包括员工满意度、工作安全、培训与发展机会等。
企业应该提供公平、健康、安全的工作环境，并尊重劳动者权益。
3.供应链管理：评价企业是否在供应链中推动可持续发展。
指标可以包括供应商的合规性、包括人权、劳动权利、环境保护等方面的要求，以及对供应商的监督与培训情况。
企业应该与供应链合作伙伴共同努力，推动整个供应链的可持续发展。
4.社区参与与慈善捐赠：评价企业是否积极参与社区事务，并为社区做出积极贡献。
指标可以包括企业员工的志愿服务时间和捐款金额等，以及对社区各类项目的参与情况。
企业应该积极关注社区的需求，并回馈社会。
5.经济贡献：评价企业对于社会经济的贡献，包括创造就业机会、促进经济增长等。
指标可以包括企业的税收贡献、员工薪酬水平、发展新技术等。
企业应该以诚信经营、合法合规，并为社会经济发展作出贡献。
6.治理与透明度：评价企业管理层是否具备透明和廉洁的决策能力，并是否建立完善的反腐败机制。
指标可以包括企业的透明度、反腐败措施、企业价值观等。
企业应该建立完善的公司治理结构，并确保决策的公正与透明。
以上仅为一个可能的企业社会责任评价指标体系，具体指标应根据企业行业、规模和特点进行定制。
企业社会责任的评价是一项复杂的工作，需要多方参与，并不断修订和改进评价指标体系，以适应不断变化的社会和环境需求。
企业社会责任评价指标体系的六个维度
企业社会责任评价指标体系的六个维度企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）是指企业对社会和环境承担的义务和责任。
为了评估企业的社会责任履行情况，建立一个科学完备的评价指标体系是必需的。
下面将介绍企业社会责任评价指标体系的六个维度。
一、经济维度经济维度是企业社会责任评价指标体系的第一个维度，指企业在经济方面的表现和贡献。
这包括企业的盈利能力、市场地位、竞争力、财务状况等方面。
评估企业的经济维度可以从企业的利润率、市场份额、收入增长率、资本投资回报率等角度出发，分析企业的盈利能力和经济价值，为评估企业的经济责任提供指标和依据。
二、社会维度社会维度是企业社会责任评价指标体系的第二个维度，指企业在社会方面的行为和影响。
这包括企业的雇佣政策、员工权益保障、社会贡献、慈善捐赠等方面。
评估企业的社会责任可以从员工福利、劳动关系、劳动权益、社区参与、文化保护等角度出发，分析企业对社会的贡献和责任履行情况。
三、环境维度环境维度是企业社会责任评价指标体系的第三个维度，指企业对环境的保护和可持续发展的行为和影响。
这包括企业的环境管理、资源利用、排放控制、生态保护等方面。
评估企业的环境责任可以从能源消耗、废水排放、废气排放、固体废弃物处理等角度出发，分析企业对环境的影响和责任履行情况。
四、文化维度文化维度是企业社会责任评价指标体系的第四个维度，指企业对本土文化和社会文化的保护和推广的行为和影响。
这包括企业对社会传统文化的传承和发展、本土文化产业的扶持和发展等方面。
评估企业的文化责任可以从对本土文化的支持程度、文化传播活动的举办频率、文化产业的收入贡献等角度出发，分析企业的文化责任履行情况。
五、法律维度法律维度是企业社会责任评价指标体系的第五个维度，指企业对法律法规的遵从和依法经营的行为和影响。
这包括企业的合规管理、法律风险的管控、知识产权保护等方面。
评估企业的法律责任可以从合规风险管理、违法违规行为的发生频率、知识产权保护投入等角度出发，分析企业对法律的遵守和责任履行情况。
企业社会责任评估指标体系构建
企业社会责任评估指标体系构建企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是企业在生产和经营的过程中，不仅追求经济利润最大化，同时也承担对社会和环境的责任。
随着社会的发展和人们的意识逐渐提高，越来越多的企业开始注重社会责任，并建立相关的指标体系进行评估。
本文将从四个方面来探讨企业社会责任评估指标体系的构建。
一、社会责任的范畴企业社会责任主要包括经济责任、环境责任和社会责任三个方面。
经济责任是指企业必须遵守法律法规，健康经营，创造经济效益的同时也要关注股东、员工和消费者的权益，遵循市场规则和商业道德。
环境责任是指企业应该在生产和经营的过程中尽量减少对环境的污染，确保资源的可持续利用，促进环保技术的发展，保护生态环境。
社会责任是指企业对员工、消费者、社会、政府以及其他利益相关者负有道德和社会责任，应该积极履行社会责任，关注公益事业，推动社会发展。
二、指标体系的构建原则1、科学性原则评估指标体系要经过科学性的筛选和分析，参考多种权威机构的观点和标准，确保指标的权威、科学以及全面性。
2、透明性原则评估指标体系的构建要让企业知道评估指标的构成和评估方法，也要允许外界对评估过程进行透明度评价，确保评估的客观性和公正性。
3、可操作性原则评估指标体系需要考虑到企业可操作性，在评估过程中要注重数据的收集和处理，并从企业参与度、资源分配等方面加以考虑，使评估指标能够真正发挥作用并帮助企业改进经营和管理。
三、指标体系构建的步骤1、明确企业本身社会责任的重点方向企业应该根据产业特点、市场需求和企业战略，结合社会责任的范畴确定企业本身的社会责任的重点方向，确定需要评估的指标类别。
2、确定指标体系评估框架和指标体系基础根据重点方向，企业可以建立指标体系评估框架和基础指标，如制定评估标准、指标名称、符号含义等。
3、确定指标权重和评估方法企业可以通过对相关评估机构和其他企业的评估方法进行学习和借鉴，确定与企业实际情况相适应的评估方法和相应指标的权重。
企业社会责任评价体系
企业社会责任评价体系社会责任评价是企业社会责任研究领域的关键。
科学合理的评价指标既反映社会的期望，又引领着企业的努力方向，甚至可能影响未来企业和社会的发展。
国外学术界从20 世纪70年代开始、中国学者从90 年代中期开始关注企业社会责任的评价问题，涌现了一批有价值的研究成果。
企业社会责任评价主要从企业内外部利益相关者的利益保障出发考察企业在社会层面上所承担的责任。
在企业内部，员工是企业财富的创造者，企业的发展离不开员工的贡献。
一个富有社会责任感的企业应该善待自己的员工，充分尊重员工的价值，发挥员工的创造性，增强企业的凝聚力。
在企业外部，消费者是企业产品和服务的使用者，企业产品和服务的安全性和质量直接影响到消费者的切身利益。
消费者是决定企业生存发展的最终力量，企业利润的最大化最终要依赖消费者的认同来实现。
企业应该为自己的产品和服务的安全性和质量负责（姜万军、杨东宁、周长辉，2006）1。
姜万军、杨东宁、周长辉（2006）从企业的基本财务绩效表现和企业对社会的主要经济贡献两个方面来评估企业经济责任表现的好坏，代表了与企业在经济方面有主要关系的利益相关者的利益，包括股东或投资者以及当地社会社区等。
同时，也考虑了企业经济可持续发展所应该要求的企业在新产品和新技术创新能力方面的基本表现2。
陈留彬（2007）建立的社会责任评价指标体系共分员工权益保护、环保及可持续发展、企业诚信、消费者和债权人权益保护及社区关系、社会公益与慈善活动、社会责任管理6类评价因素。
包括一级指标6项，二级指标19项，三级指标51项3。
辛杰（2008）采用利益相关者理论来界定企业承担社会责任的范围，开展企业对社会责任履行的自我评价，通过定性研究建立基于企业10个利益相关者的企业社会责任指标体系，根据企业对社会责任指标的重要性和自我表现性评价得到企业在社会责任重要性——表现性方面的二维图景，社会责任指标可被分在保持优势区、急需改进区、锦上添花区、持续改进区、无1姜万军、杨东宁、周长辉：《中国民营企业社会责任评价体系初探》，《统计研究》2006年第7期。
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E
N6
30
1.政府环保部门的评价结果为绿色（很好），得30分；
2.评价结果为蓝色（好），得10分；
3.评价结果为黄色（一般），不得分；
4.评价结果为红色（差），减10分；
5.评价结果为黑色（很差），减30分。
环境责任
300
低碳节能
160
清洁生产审核
B
N7
20
1.企业通过清洁生产审核验收，经专家评审得分90分以上的，得20分；
2.企业每年有研发投入但投入低于上述比率的，得10分；
产品技改创新
B
M11
20
1.近三年内，企业在产品技改创新或服务创新上，达到国际标准或获得国家发明专利或荣获省部级及以上相关荣誉，每项得10分，不超过2项；
2.企业在产品技改创新或服务创新上，达到国家标准或获得发明专利或荣获市厅级相关荣誉，每项得5分，不超过2项。
3.近三年内（包括评估当年），企业无因虚假广告、虚假宣传、消费欺诈等与消费者相关的事件被政府相关部门警告、惩处，相关部门、媒体无消费者有效投诉记录，得10分；
4.上述三条分别计分，累计总分为30分。
合同与采购
A
M2
20
1.企业建有完善的合同管理制度，得5分；
2.切实履行商业合同，对外订立的合同，除不可抗力和对方违约，以及经双方当事人协商变更、解除者外，合同履约率达到100％，得10分；
1.企业有专项的环保投入（有环保投入量要求的，必须达标），得10分；
2.在1的基础上，企业环保经费投入占企业总产值的比重相比前年度有增长的，得20分。
污染物排放
E
N5
20
1.污染物排放浓度达标，排放符合总量控制要求，并基本完成年度减排任务，得10分；
2.在1的基础上，每个排放口主控污染因子达标率100%，并完成年度减排任务，得20分。
3.工商企业信用等级AAA级，得30分。
财会纳税
60
财会纳税管理
A
M5
20
1.企业建有完善的财务会计管理制度和发票票据管理制度，得10分；
2.在1的基础上，按规定编制财会报告，取得、开具、保管发票，得20分。
纳税及缴费
A
M6
10
企业按规定及时、足额缴纳税（费），近三年内，在税（费）问题上无任何不良记录（包括各种警告、责令改正、行政处罚等），得10分。
纳税信用评价
B
M7
30
1.纳税信用等级A级，得10分；
2.纳税信用等级AA级，得20分；
3.纳税信用等级AAA级，得30分。
产品质量
80
质量管理体系认证
B
M8
20
企业通过ISO9000质量管理体系，或本行业特有的且行内公认的质量管理体系认证，得20分。
市场责任
240
产品质量
80
产品服务管理体系
A
M9
杭州市企业社会责任评价体系
责任界定
一级指标
二级指标
评分标准
责任分类
基本分值
指标内容
基本分值
评价项目
指标类别
指标代码
指标取值
市场责任
240
诚信经营
100
消费投诉
A
M1
30
1.企业建有完善的消费投诉体系，且投诉流程公开、透明、清楚，得10分；
2.诚信对待消费者，能及时、积极、有效处理各种消费投诉，且投诉记录完整、清楚，得10分；
2.企业可再生资源或可循环使用资源的消耗量占资源消耗总量的比率大于30%，得10分；
3.上述二条分别计分，累计总分为20分。
低碳能源使用
E
N13
20
1.企业使用低碳能源和原料、优化燃料结构，煤、石油、天然气使用总比重低于上年度，得10分；
3.在采购文件中把供应商社会责任行为作为采购决策的依据之一，得5分；
4.上述三条分别计分，累计总分为20分。
工商年检
A
M3
20
1.工商年检通过，得20分；
2.工商年检申报，但不通过，不得分；
3.工商年检不申报，减20分。
工商信用评价
B
M4301.工商源自业信用等级A级，得10分；2.工商企业信用等级AA级，得20分；
环境责任
300
环保减排
140
环保管理体系
A
N1
20
1.企业建有完善的环保组织管理体系、环境管理制度及环境突发事件应急预案，得10分；
2.企业制定有明确的环保年度目标，台账齐全、记录完整，得10分；
3.上述二条分别计分，累计总分为20分。
环境管理认证
B
N2
20
企业通过ISO14000环境管理认证，得20分。
2.用能单位能源计量器具配备和管理符合GB-17167-2006国家强制性标准要求，得10分。
低碳节能行动
A
N10
30
1.企业积极开展、实施和参与各种低碳节能活动、计划和评比，得10分；
2.企业主动使用低碳节能产品、先进的低碳节能工艺技术和设备，得10分；
3.企业实施各类低碳节能的技改、研发和设计（如锅炉热效能检测、对低效锅炉进行节能改造等），并推广应用或取得显著成效，得10分；
环保行动
A
N3
30
1.企业积极、有计划地参与社会的各类环保活动和环保事业，得10分；
2.企业主动研发环保产品，产品设计符合国际环保要求（如欧盟ROHS要求），得10分；
3.企业积极应用环保产品和技术，改善环保工艺，并取得实际成效，得10分；
4.上述三条分别计分，累计总分为30分。
环保治理投入
A
N4
20
4.上述三条分别计分，累计总分为30分。
综合能耗降低率
B
N11
30
1.与上年度相比，企业万元工业增加值综合能耗（非工业企业按用电万元营业额节电计算）降低8%及以上，得30分；
2.降低5%—8%，得20分；
3.降低3%—5%，得10分；
4.降低1%—3%，得5分。
资源循环使用率
E
N12
20
1.企业可再生资源或可循环使用资源的消耗量占资源消耗总量的比率高于上年度，得10分；
2.企业通过清洁生产审核验收，经专家评审得分80—90分的，得10分。
低碳节能制度
A
N8
20
1.企业建有完善的节能降耗制度和措施，并制定明确的年度节能目标，得20分；
2.有节能制度措施但不完善或节能目标不明确的，得10分。
能源管理认证与计量管理
E
N9
20
1.企业通过GB/T23331能源管理体系认证，得10分；
20
1.企业建有完善的产品销售服务（包括售后）体系或服务管理体系，且体系流程清楚，得10分；
2.企业建有产品销售或服务的事后补偿机制，对产品销售或服务事后出现的问题能积极、妥善处理，得10分；
3.上述二条分别计分，累计总分为20分。
产品研发投入
E
M10
20
1.高新技术企业的研发投入占企业年销售收入总额的比例，根据年销售收入的不同超过国家规定比例0.5个百分点及以上，非高新技术企业的研发投入比例，达到同等年销售收入规模的高新技术企业规定比例的1/2及以上，得20分；