用户服务承诺书

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中国移动服务承诺书(精简版)

中国移动服务承诺书(精简版)

中国移动服务承诺书中国移动服务承诺书一是4G网络,全新体验。

持续加强4G网络建设,年内建成基站超过50万个,实现全国绝大部分主要城市的主城区、一般城区和县城的连续覆盖;在已开通美国、韩国、日本、新加坡、巴西五国以及香港、台湾地区4G漫游基础上,将陆续开通客户热门出访的约50个国家和地区4G漫游。

实施4G 不换号、不登记、快速换卡的两不一快服务,客户可通过营业厅、热线、门户网站等渠道便捷换卡,享用4G优质网络。

二是流量资费,实惠简明。

降低4G资费门槛,将4G飞享套餐、流量叠加包资费门槛分别降至58元、30元,推出70元包2G等大流量包资费,给予客户更多实惠;提供流量季度包、半年包服务,解决客户月度流量消费不均衡问题。

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通过短信、互联网等方式向客户提供实时流量提醒和套餐服务,通过账单帮助客户进行流量费用分析和合适套餐选择。

国际及港澳台漫游 3/6/9元流量资费在覆盖80个国家和地区基础上,进一步扩大覆盖面,让更多客户受益。

三是订购收费,清晰透明。

持续落实 0000统一查询和退订、业务扣费主动提醒、二次确认等增值业务透明消费举措,进一步保障客户的消费知情权和选择权。

持续开展恶意扣费软件日常监测,对于发现的恶意扣费软件,第一时间封堵、关停,并公开警示;多渠道受理客户关于恶意扣费的举报,100%查证和回复,对因恶意软件而被扣信息或功能费的,全部予以退还,对违规合作方严厉处罚和公示。

四是不良信息,严厉打击。

大力治理垃圾信息,对点对点及集团行业端口类垃圾信息实施全网集中监控治理,向客户推出针对集团行业端口信息的 0000 查询退订和 00000 屏蔽服务;对公司自有业务端口信息群发实施严格的集中管控,杜绝违规发送,推动治理水平再上新台阶。

开展伪基站治理专项行动,完善伪基站监测识别手段,配合相关部门予以彻底打击。

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严查狠打手机淫秽色情网站,对网上淫秽色情信息进行集中监测和封堵,努力保障网络一片蓝天。

服务承诺书模板(集锦15篇)

服务承诺书模板(集锦15篇)

服务承诺书模板(集锦15篇)服务承诺书模板1顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的'满意和可信赖的贴心感受。

我将承诺自己做到如下几点:一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。

二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。

三、礼貌待人,热情服务。

服务承诺书四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手。

五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。

八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。

我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。

服务承诺书模板2 致:_____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):_____月__日服务承诺书模板314.1质量保证及售后服务目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。

服务承诺书(通用3篇)

服务承诺书(通用3篇)

服务承诺书(通用3篇)服务承诺书篇一志愿者高尚光荣。

在志愿服务活动中,我承诺:1、认真履行志愿服务承诺2、自愿成为社区志愿服务岗位志愿者,参与相关社会福利服务活动3、我愿意在社区要求的服务时间和提供的服务岗位4、为受助人提供志愿服务。

我同意确保自己的安全,并对自己的行为负责5、本人同意开展安全、规范、有序的服务6、本人同意服务期间拍摄的照片、视频及相关资料可用于相关报告7、本人不得以志愿者身份从事任何营利性或违反国家法律和社会道德的活动,不得从事任何损害志愿者形象的活动承诺人:某某某某年某某月某某日服务承诺书篇二某某公司承诺如下:某某公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。

按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

网站用户承诺书

网站用户承诺书

网站用户承诺书本文旨在明确用户在使用网站服务时需要遵守的规则和承诺,以维护网站的正常运作,保障用户的合法权益。

守法使用网站服务用户应当完全遵守国家法律法规、政策和互联网管理部门的规定,不利用网站服务从事任何违法犯罪行为。

用户不得传播、复制、销售、利用网站服务从事任何违法行为,否则用户将承担相应的法律责任。

保护自身隐私为保护用户的个人隐私不被侵犯,用户应妥善保管账号密码,不将自己的密码透露给任何第三方。

如果用户发现自己的账号被盗用或发生其他安全问题,应立刻联系网站客服,及时处理相应问题。

在使用网站服务的过程中,用户需遵守网站隐私政策,不得非法获取、存储、使用用户的个人信息。

保持对版权的尊重用户在使用网站服务时,不得侵犯任何第三方的版权、知识产权等合法权益。

用户应该确认自己的操作不会对任何第三方造成影响,不得在网站服务中散布侵犯他人版权的信息和内容。

尊重其他用户的合法权益用户在使用网站服务时,应当尊重其他用户的合法权益。

用户不得利用网站服务侵犯其他用户合法权益,不得上传、发布、传送、传播任何含有暴力、淫秽、诈骗等违法信息的内容或链接。

留存修改权本网站保留在未事先通知用户的情况下随时修改本承诺书的权利。

如果用户在本承诺书修改后继续使用本网站服务,则视为用户已接受并同意修改后的承诺书。

网站服务声明网站服务并不保证服务一定能够满足用户的需求,也不保证服务的持续、及时、安全、准确性、可靠性、完整性和有效性。

本网站不对因服务中断、故障等造成用户损失承担任何赔偿责任。

用户需自行承担使用网站服务所产生的全部风险和责任。

总结本承诺书旨在明确用户在使用网站服务时需要遵守的法律规定和规则,为保障用户的合法权益和网站的正常运作共同维护良好的使用环境。

用户应当认真阅读并遵守本承诺书中所述规定,在使用网站服务时保持合法、诚信的行为。

如用户违反本承诺书规定,本网站有权随时终止用户使用网站服务的权利,并有追究相应法律责任的权利。

服务承诺书8篇

服务承诺书8篇

服务承诺书8篇服务承诺书篇1致尊敬的用户:在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺一:我方所提供的设备质量优良,已通过出厂质量检验。

我方对所提供的设备负责直至系统正常运行。

.二:XXXX公司验收:(1):在收到仪器,二十日内,必须严格遵循说明书中的要求,对仪器验收。

(2):仪器因运输或者其它自然灾害造成的损坏,责任由厂家承担。

(3):提出异议的时间为20天。

三:XXXX售后服务(1):售后服务的对象:厂家所提供的产品。

(2):我们保证为货物提供为期1 年的保修,保修时间从验收签字起起计算。

在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。

(3):质量保证内容:质保期内,因设计、制造,造成产品不能正常使用,厂家无偿维修或更换,因解决故障所发生的所有费用由厂家承担。

(4):产品在使用过程中遇到问题,厂家在24小时内给予答复。

(5):质量保证期过后,厂家提供终身服务和维修配件,所发生的所有费用按实际情况协商收取。

_______________公司________年____月_____日服务承诺书篇2XX集团有限公司:1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

服务质量承诺书(七篇)

服务质量承诺书(七篇)

服务质量承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的支持和信任!为了给您提供更加优质的服务,我们郑重承诺,始终秉承“客户至上,服务第一”的理念,为您提供满意的服务。

一、服务态度承诺:1. 我们将秉承真诚、热情、礼貌的服务态度,对待每一位客户。

2. 我们会耐心倾听您的需求,并根据您的要求提供最合适的解决方案。

3. 在服务过程中,我们将给您足够的空间和时间,不断优化服务流程,确保您的满意度。

二、服务质量承诺:1. 我们的服务人员都经过专业培训,熟练掌握相关业务知识和技能,能够为您解答各种问题。

2. 对于产品质量问题,我们承诺对其进行调查和处理,并尽快给您一个满意的答复和解决方案。

3. 在售后服务方面,我们将提供全天候的支持,随时为您解决问题,确保您的利益不受损失。

4. 无论是购买产品还是使用服务,我们都会确保提供符合相关法律法规和行业标准的合规服务。

三、服务流程承诺:1. 在服务开始之前,我们会与您充分沟通、了解您的需求,并制定详细的服务方案。

2. 在服务过程中,我们会及时向您反馈相关信息,以便您及时了解服务进展。

3. 服务完成后,我们会进行跟进回访,了解您的意见和建议,以不断提升我们的服务质量。

四、信息保密承诺:1. 我们将严格保护您的个人信息和商业秘密,不会未经您的授权将其泄露给第三方。

2. 在处理您的个人信息时,我们会遵守相关法律法规,并采取必要的安全措施,确保信息安全。

五、投诉处理承诺:1. 如果您对我们的服务不满意,您可以通过电话、邮件等方式向我们提出投诉,我们将在24小时内给予回复并积极解决问题。

2. 对于您的投诉,我们将进行全程跟进,确保及时给您一个满意的答复和解决方案。

六、服务升级承诺:1. 随着市场的发展和客户需求的变化,我们将不断优化和升级服务内容,以适应您的需求。

2. 我们将不断改进服务流程和管理制度,提高服务效率和质量,为您提供更好的服务体验。

作为一家服务型企业,我们深知服务质量对于客户的重要性。

服务承诺书范文集合8篇

服务承诺书范文集合8篇

服务承诺书范文集合8篇服务承诺书篇11、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。

必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到____热力装备制造公司进行现场考察。

我公司将提供一切方便,并提供各种资料。

3、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。

我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。

对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。

4、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。

对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。

5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。

6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。

8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。

9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。

10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。

客户服务责任书

客户服务责任书

客户服务责任书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品/服务。

为了更好地提供优质的客户服务,我们制定了以下客户服务责任书,明确我们对您的责任和承诺。

一、服务准则我们将遵循以下准则来提供客户服务:1. 尊重与礼貌:我们将以友好、耐心和诚挚的态度对待每一位客户,尊重客户的需求和权益。

2. 及时响应:我们将尽最大努力在收到客户的查询、投诉或反馈后的最短时间内做出回应,并提供满意的解决方案。

3. 提供准确信息:我们将确保所提供给客户的信息准确无误,并及时对任何变更进行通知。

4. 保护隐私:我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的个人信息安全和隐私。

5. 持续改进:我们将不断完善客户服务流程和质量,提高服务水平和满意度。

二、服务承诺1. 快速响应:我们将在收到客户的咨询、投诉或问题后的24小时内做出初步回应,并提供进一步的解决方案时间表。

2. 问题解决:我们将积极主动地与客户合作,快速解决任何存在的问题或困难,并确保客户满意。

3. 信息透明:我们将向客户提供准确、清晰的产品/服务信息,包括产品特点、价格、交付时间以及售后保障等,并解答客户的相关疑问。

4. 售后支持:我们将提供有效的售后支持,并及时处理客户反馈的问题或投诉,确保客户在使用我们的产品/服务过程中享受到有效的帮助。

5. 客户培训:如果需要,我们将提供必要的培训和指导,以帮助客户更好地使用我们的产品/服务。

三、责任范围1. 我们对客户负有及时响应、妥善处理问题和提供满意解决方案的责任。

2. 我们将对我们产品/服务的质量承担责任,并提供售后支持和维修服务。

3. 对于由于我们的过失或失误造成的损失,我们将承担适当的责任和赔偿。

4. 我们将积极采取措施保障客户信息的安全,严禁泄露客户隐私。

四、投诉处理1. 如果客户对我们的产品/服务不满意,可以通过电话、电子邮件或其他指定渠道向我们投诉。

2. 我们将及时处理客户的投诉,并提供满意的解决方案。

3. 如果客户对我们的投诉处理不满意,客户可以寻求相关监管机构或法律途径解决纠纷。

注册用户承诺书

注册用户承诺书

注册用户承诺书尊敬的用户:感谢您选择成为我们的注册用户,并接受我们的服务。

在您注册并使用我们的服务之前,请您仔细阅读并同意以下注册用户承诺书。

1. 用户信息真实性承诺作为注册用户,您同意提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新您的个人信息,确保其真实性和有效性。

您理解并同意,您提供的个人信息将用于验证您的身份、保护您的账户安全以及提供更好的服务。

若您提供的个人信息有任何变更或挂失的情况,请您尽快通知我们。

2. 用户账户安全维护承诺为了保障您的账户安全,您需妥善保管您的账户信息,包括但不限于用户名、密码等。

您不得将自己的账户信息提供给他人使用,否则由此造成的一切后果和责任将由您自行承担。

若您发现自己的账户信息被盗用或存在异常使用的情况,请您立即联系我们,并采取相应的措施进行处理。

3. 用户行为规范承诺您承诺在使用我们的服务过程中遵守以下行为规范:3.1 合法合规:您不得利用我们的服务从事任何非法或违反公序良俗的活动,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖或者攻击性信息,侵犯他人合法权益等。

3.2 信息保护:您不得通过我们的平台传播未经授权的商业广告、垃圾邮件、钓鱼链接等影响其他用户正常使用权益的信息。

3.3 版权保护:您在使用我们的服务过程中必须尊重他人的知识产权,不得非法复制、传播、编辑他人的著作权内容,否则将承担相应的法律责任。

3.4 信息保密:您在使用我们的服务过程中获得的与他人相关的个人信息,包括但不限于手机号码、地址等,应予以妥善保管,不得以任何形式泄露给第三方。

4. 违约责任承担如果您违反本承诺书中的任何规定,我们有权采取相应的措施,包括但不限于限制您的账户操作权限、暂时封禁或永久封禁您的账户,并可能向您追究相应的法律责任。

5. 权利和义务的变更我们有权根据法律法规的变化或业务调整的需要对本注册用户承诺书进行修改,并通过合适的方式通知您。

您继续使用我们的服务即视为您接受修改后的注册用户承诺书。

服务承诺书模板15篇

服务承诺书模板15篇

服务承诺书模板15篇服务承诺书模板1______有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。

因此,本公司向用户做出售后服务承诺书:一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的`用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供售后服务,最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。

五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。

通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。

(上述承诺,本公司严格履行,若用户对本产品管材不满意,可向公司投诉。

投诉电话:____________)______有限责任公司日期:_年___月___日服务承诺书模板2郑重承诺:1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

售后服务电话:4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。

除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的.,本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

服务承诺书模板3致:一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。

我们将对售后服务做出郑重承诺:全面质量服务体系技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解决方案常见问题指导手册技术更新和产品升级售后服务体系售后服务网络__售后服务中心备件服务网上调查和质量跟踪客户满意中心紧急保障定期校验服务保修与保修期多元化的培训进修与深造全面质量服务体系我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。

网络平台用户诚信规范承诺书

网络平台用户诚信规范承诺书

网络平台用户诚信规范承诺书尊敬的用户:为加强网络平台的管理,维护网络空间的诚信环境,提高网络服务质量和用户体验,我们制定了以下《网络平台用户诚信规范承诺书》。

请您仔细阅读并遵守以下内容:一、守法合规承诺1.本人保证在使用网络平台的过程中,遵守相关法律法规以及网络平台的管理规定,不得从事任何非法活动,包括但不限于传播违法信息、侵犯他人知识产权、散布谣言等;2.本人承诺不利用网络平台进行任何违法犯罪活动,不制作、传播或使用病毒、木马、蠕虫、恶意代码等危害网络安全的软件或信息,不利用网络平台进行非法盗取他人个人信息、资金等行为;3.本人承诺不从事恶意刷单、刷好评、刷点击量等损害平台公平交易环境和商业秩序的行为,不干扰平台正常运营,不以任何方式扰乱网络平台的交易秩序和信息流通秩序;4.本人承诺不利用网络平台从事赌博、色情、暴力等非法或违背道德准则的活动,不发布违法信息,不进行虚假销售宣传,不散布淫秽、恶俗等低俗内容。

二、诚实信用承诺1.本人承诺提供真实、准确、完整的个人信息,不虚假注册、冒用他人账号,不盗用他人身份信息;2.本人承诺遵守网络平台的交易规则,如参与交易活动,本人将遵守交易双方约定的规则,履行自己的义务,维护交易的安全和秩序;3.本人承诺不以虚假评价、恶意差评等方式干扰平台上的交易及评价环境,不散布谣言、诽谤他人,尊重他人的合法权益;4.本人承诺遵守网络平台的信用评级体系,不进行破坏信用体系和影响平台商业信誉的行为,积极维护自身信用和网络平台的信用环境。

三、个人信息保护承诺1.本人承诺妥善保护个人信息的安全和隐私,不泄露、传播他人的个人信息,不从事侵犯个人隐私的行为;2.本人承诺在使用网络平台时,了解并同意平台对个人信息的收集、使用、存储、保护措施等,并配合网络平台进行个人信息安全检查和核实;3.本人承诺不利用个人信息从事诈骗、网络钓鱼、侵犯他人财产权益等活动,不散布虚假信息或误导性信息,不从事任何损害他人合法权益的行为;4.本人承诺遵守网络平台的个人信息保护规范,如有发现个人信息泄露或被盗用的情况,将第一时间向网络平台报告并采取相应措施防范风险。

电话用户承诺书

电话用户承诺书

方式用户承诺书
尊敬的方式用户:
1. 准确提供个人信息:我会在申请方式服务时,按照真实、准确的个人信息进行填写,并保证提供的联系明文件真实有效。

2. 合法使用方式服务:我承诺在使用方式服务时,遵守当地法律法规,不从事任何非法、违法活动,包括但不限于方式诈骗、恶
意骚扰、传播淫秽色情信息等。

3. 维护通讯秩序:我会遵守方式礼仪,尊重他人的隐私和权益,在通话中不讲脏话、辱骂他人或进行其他令人不悦的行为。

对于他
人提出的正当要求,我会积极配合。

4. 保护个人隐私:我承诺保护自己的方式号码、通话记录等个人隐私,不随意将个人信息泄露给他人,不非法获取他人方式号码
或通话记录。

5. 守信用消费:我会按照方式服务的规定合理使用服务资源,不进行恶意占用、超额消费等行为,确保支付方式费用,并及时处理费用纠纷和欠费问题。

6. 合理维权方式:我承诺在遇到方式服务问题或纠纷时,依法保护自己的权益和合法权益,通过合理、合法的途径解决问题,不采用恶意中伤、网络暴力等方式。

7. 遵守管理规定:我会遵守方式网络的管理规定,按照通信主管部门的要求进行注册、备案等相关手续,不进行任何破坏网络安全的行为。

如违反上述承诺,我将承担相应的法律责任,并接受方式服务提供方的处罚。

我承诺以上内容完全属实,并自愿遵守相关规定。

用户签名:____________。

app服务承诺书

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App服务承诺书
我们的App承诺为用户提供高质量的服务。

我们欢迎您使用我们的App,并期望您的使用体验达到最高标准。

为此,我们在此为您提供服务承诺书,以保证您的信任和满意度。

数据隐私
我们非常重视您的个人信息保护,我们将按照当地法规尽一切努力保护您的隐私。

我们保证,不会将您的任何个人数据、信息或使用记录出售给第三方,也不会滥用或泄露您的任何隐私信息。

您所分享的数据,会仅仅用于提高我们的服务。

服务质量
我们会尽一切努力保障您的服务质量,提供最好的服务。

随时为您提供技术支持,解决各种操作或使用问题。

我们会不断改进并升级我们的应用程序,为您提供更好的用户体验。

安全性
我们致力于为您提供最安全的服务,采用先进的安全措施确保您的账户及信息
安全。

在遇到安全问题或发生安全漏洞时,尽快修复,确保您的信息得到保护。

用户权益
我们尊重您的权益,保障您的合法权益。

我们承诺不收集无关信息,不滥发广告,不推送垃圾信息。

如有任何意见或问题,请随时与我们联系,我们会按照您的要求及时予以答复。

我们会竭尽所能,保障您的信任和满意度。

这是我们服务的核心宗旨。

谢谢您
对我们的信任和支持。

最后
我们将遵循服务承诺书,为用户提供高质量的服务,维护用户的隐私,保障用
户的权益。

我们欢迎您的意见和建议,为我们提供改进服务的机会,以便我们更好地满足您的需求。

如果您对我们的服务承诺有任何疑问,欢迎随时与我们取得联系。

客户服务承诺书(通用5篇)

客户服务承诺书(通用5篇)

客户服务承诺书客户服务承诺书(通用5篇)现如今,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。

在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的客户服务承诺书(通用5篇),欢迎大家分享。

客户服务承诺书1一、售前服务承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。

3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

二、售中服务承诺:1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。

4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。

5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。

承诺人(法人盖章):xx年xx月xx日客户服务承诺书2为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确,特作如下声明:1、按照相关法律、法规的要求,在计量检定、校准和检测过程中,执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规;2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作;3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预,遵守科学求实的原则,公平公正,数据真实准确,证书报告规范;4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密,决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务;5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议,决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的`活动;6、保证在五个工作日(特殊情况除外)内完成顾客委托的检定、校准和检测工作;7、坚决禁止不合理收费,严格按物价部门规定的标准,公开、合理收费;依照顾客要求进行的其他服务的收费,双方协议解决;8、若有违反以上声明并给客户造成损失的,我们将依法承担相应的经济和法律责任。

电吹风售后服务承诺书

电吹风售后服务承诺书

电吹风售后服务承诺书尊敬的用户:感谢您购买我们公司生产的电吹风产品,为了保证您的权益,提升产品的品质和售后服务水平,我公司特此向您承诺以下事宜:一、产品质量保证我公司所销售的每一台电吹风产品均经过严格的质量控制和检测,确保产品的正常使用功能。

针对因产品本身质量问题引起的故障,在购买后的三个月内,我公司将提供免费维修或更换服务。

二、服务响应时间在您遇到故障或其他问题需要售后服务时,我公司将尽快响应,提供满意的解决方案。

用户可以通过以下方式与我们取得联系:1. 客户服务热线:XXX-XXXXXXX,工作时间为每天上午8点至晚上9点。

2. 客户服务邮箱:*******************,24小时全天候受理您的咨询和投诉。

三、维修服务承诺1. 在上述质保期外,若您的电吹风产品出现故障,我公司将提供终身维修服务,但需要收取相应的维修费用。

具体费用将根据故障类型和维修成本来定。

2. 在收到您的维修要求后,我公司将在24小时内与您联系,并约定维修时间和地点。

3. 若需要更换零部件,我公司将保证所更换的零部件与原件质量相符,并提供相应的质保期。

四、人为损坏处理若您的电吹风产品出现人为损坏或非正常使用所导致的故障,我公司将根据实际情况提供相应的维修服务,并向您收取相应的费用。

维修费用将根据故障类型和维修成本来定,并在维修前向您明确告知。

五、服务态度我公司将本着诚信、专业和高效的原则,为每一位用户提供良好的售后服务体验。

我们的服务人员将尽力解决您的问题和需求,并及时向您提供反馈。

六、其他事项1. 请您在购买产品后仔细阅读产品说明书,并按照说明书正确使用和保养电吹风产品,以避免因错误使用导致的故障。

2. 为了确保您的权益,请您妥善保留购买凭证和保修卡。

感谢您对我公司产品的信任与支持!我们将一如既往地为您提供优质的电吹风产品和满意的售后服务。

如您对服务内容有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

衷心祝您生活愉快!此致公司名称。

服务承诺书

服务承诺书

服务承诺书【热门】服务承诺书汇编6篇服务承诺书篇1(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。

维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我中心(广州威力洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

威力维修承诺:做到服务零缺陷,满意百分百。

让客户满意是我们最终的目的。

威力维修承诺:抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

威力维修承诺:把工作进行到底,确保做终身朋友节假日照常上班!年中无休!服务承诺书篇2我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:1 保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

售后服务承诺书我们承诺为您提供及时准确的解决方案

售后服务承诺书我们承诺为您提供及时准确的解决方案

售后服务承诺书我们承诺为您提供及时准确的解决方案尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并对我们的售后服务表示关注和信任。

作为一家专注于为客户提供优质服务的公司,我们向您保证,我们将始终努力为您提供及时准确的解决方案,确保您的满意度和信心。

我们的售后服务承诺如下:一、快速响应我们非常重视您的需求和问题,并承诺在收到您的咨询或投诉后的24小时内回复您。

无论您通过电话、邮件或在线渠道与我们联系,我们都将积极地解答您的问题,并寻找最佳解决方案。

二、专业解答我们有一支专业的售后团队,他们经过专门培训,具备丰富的产品知识和解决问题的经验。

无论您遇到的问题是关于产品功能、技术咨询还是其他方面的疑问,我们的团队都将竭诚为您提供准确、专业的解答。

三、及时处理我们将竭尽全力为您提供及时的解决方案。

一旦我们了解到您的问题,我们将立即采取行动,并努力在最短的时间内为您提供满意的解决方案。

无论是安排上门维修,还是提供远程支持,我们都将确保问题得到及时、有效地解决。

四、质量保证我们对我们的产品和服务承担完全的责任,并提供厂家质保期内的免费维修和更换。

如果您在使用过程中遇到任何质量问题,请及时联系我们的售后团队,并提供相关证明材料,我们将尽快为您处理。

五、持续改进我们对客户意见非常重视,并将不断改进和优化我们的售后服务。

如果您有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。

我们将认真倾听,并根据客户的反馈不断提升我们的服务质量。

作为一份售后服务承诺书,我们希望通过这些承诺来向您说明我们对于售后服务的认真态度和承诺。

我们将以您的满意为最高目标,竭尽全力为您提供更好的服务。

最后,再次感谢您选择我们的产品和信任我们的售后服务。

如果您在使用过程中遇到任何问题或需要任何帮助,请及时联系我们。

我们期待与您建立长期的合作关系,并为您提供卓越的售后服务。

此致,XXX公司日期:。

供水用户承诺书

供水用户承诺书

供水用户承诺书
前言
为了落实节约用水的国家政策,保护水资源,维护供水企业的正常运营秩序,特制定此《供水用户承诺书》。

用户在申请获得供水服务时,应在此承诺书上签字确认,确保知晓本承诺书内容,并遵守承诺书所有条款。

承诺
本人承诺:
1.合理使用水资源,尽量节约用水,杜绝浪费现象;
2.不随意改动水表,不私拉乱接、涂改水表;
3.不进行恶意占用、拖欠水费行为,按时缴纳水费;
4.不向他人提供水源,不乱接乱用水管道;
5.重视用水安全,从源头做起,避免污染水质。

承诺证明
为了落实供水用户承诺,我司将做如下措施来监督用户遵守承诺:
1.定期对用户水表进行抄表,核实水量正常使用情况;
2.定期加强督促用户按时交纳水费;
3.加强监管,发现隐蔽节点和违规行为,及时查处并通告公众。

结尾
为了落实节约用水国家政策,维护良好社会秩序和社会信用体系,我们诚挚呼吁每一位供水用户予以支持和配合。

本承诺书自签字之日起生效,有效期为3年,届时需重新申领。

请用户签字确认。

供水用户签字:____________
签字日期:____________。

关于服务承诺书10篇

关于服务承诺书10篇

关于服务承诺书10篇服务承诺书篇1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。

保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠。

2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。

质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发放等。

同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务。

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。

承诺单位:xxx服务承诺书篇2一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

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售后服务和承诺书
1、产品运行维护及使用寿命的保证与承诺
本设备设备经过72小时运行,连续满负荷验收,性能达到设计要求。

公司再派专人保运半个月,产品质量保证期12个月,若因设备设计制造质量达不到性能要求,卖方应无偿进行处理,使之达到性能要求。

另外,产品质量保证期为产品安装调试合格单需方签字生效之日起12个月。

产品质保期内,对因产品设计、选材、组装等原因而出现的质量问题,供方免费进行维修或更换相应部件;如因需方保管不善或使用不当造成的问题,供方应配合解决,但费用由需方负担。

2、售前、售中、售后服务及承诺
a)细致的售前服务:为用户提供CNG/LNG汽车加气(注)站成套设备的技术性能介绍和详
细技术资料,针对用户情况提出不同建站方案和设备选型;解答CNG/LNG汽车加气(注)站成套设备在安装使用过程中的各种问题或进行现场指导服务。

b)热情的售中服务:派遣调试工程师对CNG/LNG汽车加气(注)站成套设备进行调试,使
其正常运转;培训加气站的管理人员和操作员工,使其能正确操作并能进行日常的维护工作。

c)完备的售后服务:对CNG/LNG汽车加气(注)站成套设备提供永久的售后维护,解除用
户后顾之忧;公司及地区办事处常年备有大量加气机的各种零配件和易损件,确保以最快时间提供到用户手中,保障用户正常运营。

我公司承诺如下:
我公司承诺:CNG/LNG汽车加气(注)站成套设备产品整机自安装调试合格之日起质保期为12个月。

产品使用质保期内,对因产品设计、选材、组装等原因而造成的质量问题,我公司免费进行维修或更换;产品使用质保期外,对因服务而发生的费用,我公司只收取更换或维修相关部件的费用;我公司对所售产品实行终身维护。

1. 故障处理响应时间
在接到用户服务通知后,2个小时内给予答复,并提出解决方案;在接到用户服务通知后,12-24个小时内(视路途远近)到达现场,进行服务;在到达现场进行服务后,2-24个小时内(视问题复杂程度)解决问题,使设备正常工作。

2.备品、备件响应
公司服务中心常年备有大量CNG/LNG汽车加气(注)站成套设备的各种零配件和易损件,确保以最快时间提供到用户手中,保障用户正常运营。

3. 售后服务保障措施
3.1. 良好的售后服务传统
遵循我公司历来倡导的“以客户满意为第一优先业务”的服务理念,我们将为客户提供更好的产品、更好的技术和更完美的服务。

我们将严格遵循公司的传统理念,恪守我们承诺,为业主提供优质的服务,免除业主的后顾之忧。

3.2. 免费保修期的注意事项
在保修期内,因业主的不当使用、擅自改动设备、附加连接或因人为操作失误等造成设备的损坏而需要修理或更换的,我公司将仅收取设备成本费和人工费。

3.3. 设备的免费调试服务
免费安排维修技术人员至CNG/LNG 汽车加气(注)站指导、协助安装调试的服务;免费提供相关资料和技术指导;免费为用户培训维修技术人员。

3.4. 售后服务流程 售后服务流程图
公司售后服务部门 服务热线
用户需求 服务内容: 系统咨询 日常系统维护 控制性能检查 零配件调换修理
紧急事件处理
系统功能调整 技术人员。

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