市场定位策略实战案例
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几乎所有与营销沾边或毫不沾边的人士都把“定位(POSITIONING)”作为口头禅挂在嘴边,因为“定位”是营销分析诊断的收束,是4PS营销组合的发端,在整体营销规划流程中起到承上启下、统领全局的中枢作用。
然而,尽管“定位”理论早在上世纪七十年代已经被里斯&屈特(定位理论的开创者)阐述得非常清晰而具体,但遗憾地是在大多数企业的市场实践中却依旧被执行得四分五裂、不忍卒睹。
多年来我们一直关注知名品牌的定位问题,研究其得失成败、优胜劣汰。现在整理并发布一些实实在在的研究结果,希望能够为企业提供如何有效进行“定位管理(POSITIONING MANAGEMENT)”的思路。
一、泛定位
我们发现“定位”不仅可以运用于赢利性领域(如企业的市场营销),也可在非赢利性领域(如政府的经济管理)发挥作用,我们称之为“泛定位”,这项研究结论无庸质疑地证明了“定位”的现实意义
1.1城市功能定位——大连是二十年来城市形象作得最好的非直辖城市。
定位服务型城市(不求最大,但求最佳)
定位的支持城市功能放到商业、金融、旅游等服务业上
定位的沟通各种旅游节、服装节
结果不仅大连成为中国最活跃的海港城市,居然连其市长也拥有了国家领导人的知名度。
1.2城市区域定位——苏州是二十年来招商引资做得最好的非省会城市
和江苏的省会南京相比,苏州并没有什么得天独厚的资源禀赋,然而苏州连续多年来一直是仅次于上海的引资大户,不仅远远地把南京丢在身后,更已成为台商的“投资天堂”。
定位上海的“飞地”
定位的支持集中资源进行昆山工业园的扩改建
与上海接壤的交通基建和旅游度假资源开发
二、行业的定位集群
我们惊奇地发现要麽一个行业没有一家企业拥有好的定位,要麽一个行业主要企业都拥有好的定位,看来行业的平均定位水平呈两极分化的态势。
异彩纷呈的定位——汽车品牌大战
皇家贵族的“座骑”
劳斯莱
斯
三、单一品牌的定位
大多数企业其实只拥有一个品牌或者一个主导品牌,所以做好单一品牌的定位不仅是现实的工作,也是做好未来品牌延伸后定位管理的第一步。
可识别的定位——近两年来行销最为成功的可口可乐果汁品牌
定位有效的前提之一就是可以从信息干扰中识别,快速消费品的非功能性定位一直是个识别难题。
可沟通的定位——营销史上最漂亮的百事可乐攻势
找不到妥贴沟通方式的定位等于没有定位,曾经有某策划人将某品牌葡萄果汁定位为
定位的前提就是有效的市场细分,所以定位必须有某种程度的集聚,我们经常看到对特定目标市场的产品却宣称“天下一家的解决之道”就是忽视了这一点。
SECOND WATCH”的斯沃琪手表
消费者在变化,所以定位也必须“与时俱进”,与时俱进常常是与“时尚”俱进。
MOTOROLA的新世纪攻略“MOTO”
四、多品牌的定位
P&G一直是多品牌管理的典范,然而多品牌管理的充分条件是多样化的定位,必要条件是定位的管理,如果没有两者的话,品牌只会越多越滥。
五、再定位
最能体现定位作用的领域实际上是对老化品牌的重新定位。
反向的定位——万宝路的魅力
六、定位的失败案例
我们发现绝大多数定位失败的原因是基于品牌的“延伸陷阱
”,这是当代品牌管理最棘手
的课题。
景中低层次消费人群的常用品
定位问
题
现在,雕牌又开始把品牌延伸到厨洁用品中
失误后
果
雕牌牙膏会不会让人感觉有股洗衣粉的味道?
6.5多品牌延伸的定位雀巢的亡羊补牢
品牌背
景
雀巢曾大力推广矿物质水的独立品牌“飘蓝”
定位问题
“飘蓝”推起来很吃力、成本居高不下,加上水单用雀巢消费者也能接受
失误后
果
于是就果断地砍掉“飘蓝”,2001年下半年就在市场上见不到飘蓝水了“前事乃后事之师”,希望中国企业在茫茫商海中能够用好指示方向的“定位”神针。