常见ADSL设备和配置及ADSL宽带接入互联网方法和故障处理
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• 查看宽带路由器的状态检查
11
ADSL宽带接入常见故障
• ADSL Modem常见故障
– 线路（电话线）质量差导致网速慢或掉线 – 设备问题导致上网故障
• 宽带路由器常见故障
– 宽带路由器设备故障 – DHCP地址池用尽，导致主机无法获得地址 – 宽带路由器相关配置错误
12
故障的一般排查流程与方法
通过PC拨号是否可以
是
访问Internet？
否
拨打ISP的客服电话，提供报错提示寻 求帮助。
查看宽带路由器配 是 置，是否排出故障恢
复上网？
否
客户端可以访问Internet
13
常见故障处理
• 检查连接是否正确 Modem
– 分线盒和分离器位置反接
分线盒
分离器
LAN
宽带路由器
①
②
– 连接错误的路由器接口
14
常见故障处理
• 将PC直接连到Modem上检测
– PC连接成功
ADSL Modem
– PC连接不成功，系统报错
分离器
分线盒
PC机
15
常见故障处理
• 网速不稳定问题的处理
– 排查思路
1、所访问的服务器带宽不足 2、ISP自身问题 3、宽带路由器、Modem、交换机或主机网卡的硬件
故障 4、内部局域网中存在病毒 5、线路问题
– LINE – MODEM – PHONE
• DSL分离器连接示意图
LINE MODEM
PHONE
ADSL
PC
Modem
2
常见ADSL设备
• ADSL宽带路由器
– 是一种宽带共享设备
• 宽带来自百度文库由器前面板
• 宽带路由器后面板
3
宽带网络的申请
• 选择合适的ISP • 选择接入方式
– ADSL宽带 – 光纤专线
客户端无法访问Internet，但是可 以ping通宽带路由器。
查看各个设备、
连接器的先后顺序
否
是否正确？
是
查看Modem的指示灯是否正常？ 否
是
将PC直接连到Modem的LAN LINK接口 上，拨号后观察系统报错提示。
按照图正确连接，查 是 看是否恢复上网？
否
按照表进行故障排查， 是 是否恢复上网？ 否
常见ADSL设备
• ADSL Modem
– ADSL Modem是ADSL网络的用户端接入设备， – 它将用户数据进行调制后在铜制双绞线上传输
• ADSL Modem前面板外型
• ADSL Modem后面板外型
1
常见ADSL设备
• ADSL分离器
– 将电话线中的数据信号和语音信号分离
• ADSL分离器的端口：
• 选择接入带宽
– 主要有1M、2M、4M、8M等
• 接入互联网的费用
4
ADSL接入方式
运营商提供的ADSL服务
ADSL专线接入 虚拟拨号接入
• 实际应用中的ADSL组网方式
– 个人用户使用PC虚拟拨号上网 – 使用ADSL Modem共享ADSL上网 – 使用宽带路由器共享ADSL上网
PC
ADSL Modem
7
ADSL宽带路由器的配置5-2
• 配置网络参数
– 配置LAN口设置
8
ADSL宽带路由器的配置5-3
• 配置网络参数
– 配置WAN口设置
9
ADSL宽带路由器的配置5-4
• 配置DHCP服务器
10
ADSL宽带路由器的配置5-5
• 配置其它选项
– 无线参数 – 安全设置 – IP与MAC绑定 – 其它配置选项
16
DSLAM
Internet
5
向ISP申请ADSL宽带接入
• 申请ADSL宽带接入
– 是否能够安装 – 咨询付费情况
• Benet公司组网方式（物理连接）
Internet
交换机
………
宽带路由器
ADSL Modem
6
ADSL宽带路由器的配置5-1
• 登录到ADSL Modem配置界面
– 配置用户计算机上的IP地址 – 访问Web配置管理器
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ADSL宽带接入常见故障
• ADSL Modem常见故障
– 线路（电话线）质量差导致网速慢或掉线 – 设备问题导致上网故障
• 宽带路由器常见故障
– 宽带路由器设备故障 – DHCP地址池用尽，导致主机无法获得地址 – 宽带路由器相关配置错误
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故障的一般排查流程与方法
通过PC拨号是否可以
是
访问Internet？
否
拨打ISP的客服电话，提供报错提示寻 求帮助。
查看宽带路由器配 是 置，是否排出故障恢
复上网？
否
客户端可以访问Internet
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常见故障处理
• 检查连接是否正确 Modem
– 分线盒和分离器位置反接
分线盒
分离器
LAN
宽带路由器
①
②
– 连接错误的路由器接口
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常见故障处理
• 将PC直接连到Modem上检测
– PC连接成功
ADSL Modem
– PC连接不成功，系统报错
分离器
分线盒
PC机
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常见故障处理
• 网速不稳定问题的处理
– 排查思路
1、所访问的服务器带宽不足 2、ISP自身问题 3、宽带路由器、Modem、交换机或主机网卡的硬件
故障 4、内部局域网中存在病毒 5、线路问题
– LINE – MODEM – PHONE
• DSL分离器连接示意图
LINE MODEM
PHONE
ADSL
PC
Modem
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常见ADSL设备
• ADSL宽带路由器
– 是一种宽带共享设备
• 宽带来自百度文库由器前面板
• 宽带路由器后面板
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宽带网络的申请
• 选择合适的ISP • 选择接入方式
– ADSL宽带 – 光纤专线
客户端无法访问Internet，但是可 以ping通宽带路由器。
查看各个设备、
连接器的先后顺序
否
是否正确？
是
查看Modem的指示灯是否正常？ 否
是
将PC直接连到Modem的LAN LINK接口 上，拨号后观察系统报错提示。
按照图正确连接，查 是 看是否恢复上网？
否
按照表进行故障排查， 是 是否恢复上网？ 否
常见ADSL设备
• ADSL Modem
– ADSL Modem是ADSL网络的用户端接入设备， – 它将用户数据进行调制后在铜制双绞线上传输
• ADSL Modem前面板外型
• ADSL Modem后面板外型
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常见ADSL设备
• ADSL分离器
– 将电话线中的数据信号和语音信号分离
• ADSL分离器的端口：
• 选择接入带宽
– 主要有1M、2M、4M、8M等
• 接入互联网的费用
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ADSL接入方式
运营商提供的ADSL服务
ADSL专线接入 虚拟拨号接入
• 实际应用中的ADSL组网方式
– 个人用户使用PC虚拟拨号上网 – 使用ADSL Modem共享ADSL上网 – 使用宽带路由器共享ADSL上网
PC
ADSL Modem
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ADSL宽带路由器的配置5-2
• 配置网络参数
– 配置LAN口设置
8
ADSL宽带路由器的配置5-3
• 配置网络参数
– 配置WAN口设置
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ADSL宽带路由器的配置5-4
• 配置DHCP服务器
10
ADSL宽带路由器的配置5-5
• 配置其它选项
– 无线参数 – 安全设置 – IP与MAC绑定 – 其它配置选项
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DSLAM
Internet
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向ISP申请ADSL宽带接入
• 申请ADSL宽带接入
– 是否能够安装 – 咨询付费情况
• Benet公司组网方式（物理连接）
Internet
交换机
………
宽带路由器
ADSL Modem
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ADSL宽带路由器的配置5-1
• 登录到ADSL Modem配置界面
– 配置用户计算机上的IP地址 – 访问Web配置管理器