质量手册、程序文件考试试题(B卷)
qc考试题及答案
qc考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. QC代表的含义是（）。
A. 质量控制B. 质量检查C. 质量保证D. 质量改进答案：A2. 质量管理的基本原则不包括（）。
A. 客户至上B. 持续改进C. 质量第一D. 利润最大化答案：D3. 以下哪项不是QC的七大工具之一（）。
A. 检查表B. 因果图C. 散点图D. 利润分析答案：D4. 以下哪项是质量控制的关键环节（）。
A. 产品检验B. 过程控制C. 质量计划D. 质量改进答案：B5. 质量管理体系ISO 9001不包括以下哪项内容（）。
A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 财务报表答案：D6. 以下哪项不是质量控制的基本原则（）。
A. 全员参与B. 预防为主C. 事后补救D. 持续改进答案：C7. 以下哪项不是QC的职责（）。
A. 质量检验B. 质量改进C. 质量培训D. 产品销售答案：D8. 以下哪项是质量控制的主要目的（）。
A. 提高产量B. 降低成本C. 提高产品质量D. 增加市场份额答案：C9. 以下哪项不是质量控制的方法（）。
A. 统计过程控制B. 六西格玛管理C. 质量功能展开D. 市场调研答案：D10. 以下哪项不是质量控制的步骤（）。
A. 质量计划B. 质量控制C. 质量改进D. 产品开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是QC的七大工具（）。
A. 检查表B. 因果图C. 散点图D. 利润分析答案：A, B, C12. 以下哪些是质量控制的关键环节（）。
A. 产品检验B. 过程控制C. 质量计划D. 质量改进答案：A, B, C, D13. 以下哪些是质量管理体系ISO 9001的内容（）。
A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 财务报表答案：A, B, C14. 以下哪些是质量控制的基本原则（）。
A. 全员参与B. 预防为主C. 事后补救D. 持续改进答案：A, B, D15. 以下哪些是QC的职责（）。
质量手册和程序文件培训考题
培训考题姓名：________ 分数:_________一、填空题（每个5分）1）本公司的质量方针是：_____________________________________________________。
2）本公司的程序文件共有________个。
3）质量手册受控副本为受控原件的_______________________________。
4）公司的管理体系目前最新的文件发布时间是___________________________________。
二、选择题（每个10分）1）公司质量管理体系文件应由（）批准才有效。
A 管理者代表B营销部C质量部D生产部2）各类文件在发放前应填写（）A 文件发放登记表B生产记录C受控文件清单D文件更改通知单3）为了保证最终产品满足规定的要求，对于生产过程中影响产品质量的各种因素进行控制，本公司建立了（）A 保护客户机密和所有权程序B投诉处理程序C保证公正性程序D生产过程控制程序4）以下哪个程序文件对本公司质量管理体系所要求的文件进行控制（）A 记录控制程序B文件控制程序C风险管理程序 D 设计控制程序5）产品标识和可追溯性程序中规定由（）负责统一管理并制定产品标识方法。
A质量负责人B技术负责人 C 质量部 D 生产部三、多选题（每个10分）1）成品库、生产车间负责成品的标识，包括（）。
A 出品名B规格C数量D加盖检验合格章2）下列（）需要唯一性标识。
A 产品B文件C设备 D 原辅材料3）以下哪项属于采购部职责？（）A.认真贯彻执行企业的质量方针；B.采购符合企业质量标准的材料，确保生产正常；C.根据产品质量标准负责对供应商的选择，评价、确定合格供应商；D.负责对供方提供产品的控制和管理；。
检测机构质量手册和程序文件试题
选择题检测机构质量手册的主要目的是：A. 规定检测过程的技术细节B. 明确检测人员的个人职责C. 确保检测活动遵循质量管理体系要求（正确答案）D. 描述检测设备的具体操作方法程序文件中关于样品管理的描述应包含：A. 样品的外观评价标准B. 样品的检测费用计算C. 样品的接收、标识、储存和处理流程（正确答案）D. 样品的市场价值评估下列哪项不属于质量手册中应明确的内容？A. 检测机构的质量方针和目标B. 检测方法的选择和验证程序C. 检测人员的个人兴趣爱好（正确答案）D. 管理体系的结构和职责分配程序文件中关于记录控制的目的是：A. 确保记录的美观性B. 实现记录的电子化存储C. 保证记录的完整性、准确性和可追溯性（正确答案）D. 提高记录的阅读效率检测机构在编写质量手册时，应依据的主要标准是：A. 行业标准中的技术规范B. 国家相关法律法规及认可准则（正确答案）C. 国际市场上的流行趋势D. 竞争对手的操作手册程序文件中关于内部审核的频率，通常规定为：A. 每年至少一次（正确答案）B. 每季度至少一次C. 每月至少一次D. 根据需要随时进行，无固定频率质量手册中关于客户投诉处理的部分，应强调：A. 客户投诉的惩罚措施B. 客户投诉的快速响应和有效解决（正确答案）C. 客户投诉的原因分析报告D. 客户投诉的预防措施计划程序文件中关于设备校准和维护的要求，不包括：A. 定期校准计划B. 维修记录的保持C. 使用前的随意调整（正确答案）D. 不合格设备的处理流程检测机构质量手册的修订和分发，应确保：A. 所有员工人手一份，无需控制版本B. 仅在管理层内部传阅C. 修订后及时进行通知，并确保相关人员获得最新版本（正确答案）D. 仅在客户要求时提供查阅。
质量手册程序文件考核试卷
质量手册和程序文件相关培训
考核试卷
姓名部门：分数：
一、填空题
1、本公司的质量方针是：、、、、、。
2、本公司全体员工以“、公平公正、原则，格守职业道德，承担社会责任”，两个及以上检测机构从业。
3、本公司郑重承诺，由本公司出具的检验检测报告能保证、、准确、。
4、使用仪器设备的人员须由人员操作；实习生和换岗人员实习操作须有培训合格人员在场。
5、为保证仪器设备的技术指标符合检验要求，保证其性能持续有效，在设备的，必要时要对设备的技术指标性能进行期间检查。
6、应对仪器设备运行情况进行检查，以确保其处于状态。
检查运行方法有：；使用；；用不同原理的仪器的比对试验用保存的质量特性稳定的车辆重复性试验。
7、不符合工作控制程序目的是检验检测工作中出现的不符合项，使不符合工作得到及时、妥善的处理，确保、，防止不合格报告的发放或使用。
8、检测场所的设施和环境条件要满足、、及工作条件等提出的要求。
对于有特殊条件要求的检测区域要验证其条件是否满足要求，如各种、等应齐全明显。
二、简答题
1、简述自己的岗位职责。
某公司质量管理体系测试题
＊**＊**公司质量管理体系文件测试题及答案姓名：分数：一、选择题：（共20题，每题2分，合计40分）1、建立质量管理体系必须依据 CA。
统一的模式 B.上级的要求 C.组织自身的特点2。
质量管理体系文件可分为B4个层次：A.质量方针－质量手册－质量程序－其他质量文件；B.质量手册－程序文件－作业指导－质量记录；C.质量方针－质量目标－质量手册－程序文件.3、ISO 9000系列标准是由若干个组成的。
这套标准是由谁制定的: AA。
国际标准化组织； B.加拿大标准协会；C.英国标准协会；D.美国机械工程师协会4、公司目前推行的管理体系是 A :A. ISO 9001：2008B. ISO 9002:2000C。
ISO 9003：1987 D. ISO 9002：19945、质检部最终检验品能紧急放行吗？ DA. 绝对不行；B. 总经理批准时可以;C. 质检部经理批准即可 D。
质检部提出申请，获得顾客书面批准方可。
6、过程控制指: FA。
检验员加强检验，无漏检、错检,保证不合格品不转序。
B. 加强培训，提高操作人员技能,少出或不出不合格品.C。
设备定期进行维修，保证设备正常运行。
D. 技术部完善各项工艺，从工艺上满足过程需要。
E。
采购部保证物料供应，满足生产均衡.F. 是一种程序，包括以上所有控制.7、办理不合格品评审的目的: DA.划分责任人B. 及时开工生产C。
馈质量信息 D. 制定预防和纠正措施，杜绝重复发生8、“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：( A ）A.纠正； B。
纠正措施; C.预防措施； D。
偏离许可;9、质量方针在企业中是否要人人皆知？（ A )A。
是 B。
否 C。
不需要,质量人员清楚即可10、员工是否具有发现防止不合格品进一步加工、交付或安装的权力？（ A ）A。
是 B. 否 C。
不清楚是否有此权力11、当发现不符合规定要求的产品或过程时怎么办？（ B）A。
实验室体系文件培训试题
实验室体系文件培训试题姓名： [填空题] *_________________________________工号： [填空题] *_________________________________1.（）英文缩写:CNAS 使用CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》作为对检测和校准实验室能力进行认可的基础。
[单选题] *A.中国计量认证B.中国合格评定国家认可委员会(正确答案)C.国际标准化组织D.国家市场监督总局2. 本实验室的质量方针是（）。
[单选题] *A. 公平、科学、准确、优质B. 公正、科学、精确、高效C. 公正、科学、准确、优质(正确答案)D. 公正、真实、准确、优质3. 实验室体系文件分为（）。
[单选题] *A. 质量手册、程序文件、作业指导书、记录文件(正确答案)B. 质量手册、程序文件、操作规程、记录文件C. 质量手册、程序文件、记录文件D. 质量手册、作业指导书、记录文件4. 以下哪个文件的表述是程序文件（）。
[单选题] *A. 纲领文件，表明意向及达到质量方针和质量目标的策略及方法的文件B. 说明由谁负责执行什么及什么情况下执行、如何执行的文件(正确答案)C. 详细说明如何执行某些工作的文件D. 证明已按文件执行工作的证据的文件5. CNAS 认可证书有效期一般为（）年。
[单选题] *A.2年B.3年C.5年D.6年(正确答案)6. 实验室定期接受复评审，每（）年接受一次复评审。
[单选题] *A.6个月B.1年C.2年(正确答案)D.3年7. 实验室内审工作一般是每年至少进行（）次。
[单选题] *A.1(正确答案)B.2C.3D.48. 实验室的组织结构应明确下列（）人员的职责。
[单选题] *A.检测部负责人B.质量负责人C. 技术负责人D.以上皆是(正确答案)9. 在规定的测量条件下，通过多次测量对一列观察值进行统计分析，计算标准不确定度分量的方法称为（）。
考试卷
姓名: 单位分数一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的答案1、未来质量管理体系认证依据的标准是____均不是_____。
A.ISO9004：2009B.ISO14001：2015C.ISO9011：2013D.A+B+C2、ISO9001：2015 标准的“允许的剪裁”的正确理解是____无删减一说，不适用：应有充分理由______。
A.根据组织所提供的产品的性质决定删减;B.不可以删减;C.外部顾客要求情况下可以删减;D.该标准第8章中的某些要求。
ISO9001:20154.3 确定质量管理体系的范围组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定范围。
确定范围时，组织应考虑：a）4.1条款中提到的外部和内部问题；b）4.2条款中提到的相关方的要求；c）组织的产品和服务。
当本国际标准的要求在组织的管理体系确定范围之内适用时，组织应使用所有要求。
组织质量管理体系的范围应可用并作为文件化的信息进行保持。
范围应阐述所覆盖的产品和服务的类型，如果本国际标准的要求在组织的质量管理体系范围内不适用时，应提供充分的理由。
仅当所确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务的符合性以及提高顾客满意度的能力或职责时，可声称符合本国际标准。
3、质量管理体系文件的变化______D______。
A.不强制要求编制《质量手册》；B.不严格规定《程序文件》数量；C.合并了文件和记录要求；D.A+B+C。
4、以顾客为关注焦点，最高管理者应______C______。
A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D.以企业效益为目标。
ISO9001:2015 5.1.2 以顾客为关注焦点最高管理者应通过确保以下方面，证实其在以顾客为关注焦点方面的领导作用和承诺：a）确定、理解并持续满足顾客要求以及适用法律法规要求；b）确定和处理能够影响产品和服务的符合性及提高顾客满意度的能力的风险和机会；c）保持关注顾客满意度的提高。
体系文件考试试卷及答案
体系文件考试试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 体系文件中，用于描述产品、过程或服务的一组有序信息是什么？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录答案：B2. 以下哪项不是体系文件的类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 操作手册答案：D3. 体系文件的编制应遵循的原则是什么？A. 符合性、适宜性、有效性B. 系统性、协调性、可操作性C. 完整性、一致性、可追溯性D. 以上都是答案：D4. 体系文件的审核不包括以下哪项？A. 内部审核B. 管理评审C. 外部审核D. 第三方审核答案：B5. 体系文件的控制不包括以下哪项？A. 文件的批准B. 文件的分发C. 文件的修改D. 文件的销毁答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 体系文件的编制应满足以下哪些要求？A. 符合相关法律法规要求B. 满足组织的质量目标C. 符合顾客要求D. 易于理解和操作答案：ABCD2. 体系文件的修改应遵循以下哪些原则？A. 保持文件的完整性B. 保持文件的一致性C. 保持文件的可追溯性D. 及时更新答案：ABCD3. 体系文件的分发应考虑以下哪些因素？A. 文件的保密性B. 文件的可读性C. 文件的适用性D. 文件的版本控制答案：ACD4. 体系文件的审核应包括以下哪些内容？A. 文件的完整性B. 文件的适宜性C. 文件的有效性D. 文件的可操作性答案：ABCD5. 体系文件的控制应包括以下哪些方面？A. 文件的批准发布B. 文件的更改控制C. 文件的存档保管D. 文件的作废处理答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 体系文件的编制应由组织的最高管理者负责。
（×）2. 体系文件的修改应由原文件编写人员进行。
（×）3. 体系文件的分发应确保所有相关人员都能获得。
（√）4. 体系文件的审核可以由文件编写人员自行进行。
（×）5. 体系文件的控制不包括文件的销毁。
质量管理部经理考试试题及答案
质量管理部经理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 过程方法D. 依赖外部审计答案：D2. 质量管理体系的核心文件是？A. 质量方针B. 质量目标C. 程序文件D. 质量手册答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准要求的质量管理体系文件？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 质量方针和目标答案：D4. 质量改进的方法不包括以下哪项？A. 流程优化B. 统计过程控制C. 供应商评估D. 内部审计答案：C5. 在质量管理中，以下哪项不是质量策划的输出？A. 质量目标B. 质量方针C. 质量计划D. 质量指标答案：B6. 以下哪项不是质量成本？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本答案：D7. 质量管理体系内部审核的目的是？A. 评估质量管理体系的有效性B. 评估质量管理体系的一致性C. 提供改进的机会D. A和B答案：D8. 以下哪项不是质量方针和目标的要求？A. 与组织的战略方向一致B. 可测量和可检查C. 具有挑战性D. 需要定期更新答案：D9. 质量管理体系的建立和实施应遵循以下哪项原则？A. 持续改进B. 领导作用C. 以顾客为中心D. 全员参与答案：A10. 以下哪项不是质量管理体系审核的准则？A. 质量管理体系文件B. ISO 9001标准C. 法律法规要求D. 组织的内部审计程序答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系的三大支柱是：质量策划、______、质量改进。
答案：质量控制2. 质量方针是组织的最高管理者正式发布的关于质量的______。
答案：总则3. 质量目标应在质量方针的框架内制定，并应具有______、可测量和可检查。
答案：挑战性4. 质量管理体系文件包括：质量手册、______、程序文件和记录。
答案：质量管理计划5. 质量成本包括：预防成本、______、内部故障成本和外部故障成本。
gjb9001c内审员培训考试题及答案
gjb9001c内审员培训考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. GJB9001C标准中，质量管理体系文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 以上都是答案：D2. 以下哪项是GJB9001C标准中对内审员的要求？A. 必须具备相应的专业知识B. 必须具备相应的管理经验C. 必须具备相应的审核技能D. 以上都是答案：D3. GJB9001C标准中，组织应如何确定质量目标？A. 根据组织的战略方向B. 与质量方针保持一致C. 可测量并可实现D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是GJB9001C标准中对产品实现过程的要求？A. 确定顾客要求B. 确定产品特性C. 确定产品价格D. 确定过程方法答案：C5. GJB9001C标准中，组织应如何处理顾客财产？A. 确保其安全B. 确保其保密性C. 确保其完整性D. 以上都是答案：D6. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应识别的风险？A. 与产品有关的风险B. 与过程有关的风险C. 与环境有关的风险D. 以上都是答案：D7. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应进行的监视和测量？A. 顾客满意度B. 质量目标的实现情况C. 过程绩效D. 以上都是答案：D8. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应实施的改进活动？A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 以上都是答案：D9. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应进行的内部审核？A. 定期审核B. 过程审核C. 产品审核D. 以上都是答案：D10. GJB9001C标准中，以下哪项是组织应进行的管理评审？A. 定期评审B. 针对特定事件的评审C. 针对特定问题的评审D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应识别的外部和内部因素？A. 国际标准B. 顾客需求C. 法律法规要求D. 组织文化答案：ABCD2. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应识别的机遇和风险？A. 市场机遇B. 技术风险C. 竞争风险D. 环境变化答案：ABCD3. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应实施的变更管理？A. 过程变更B. 产品变更C. 资源变更D. 文件变更答案：ABCD4. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应进行的沟通？A. 与顾客的沟通B. 与供应商的沟通C. 内部沟通D. 与相关方的沟通答案：ABCD5. GJB9001C标准中，以下哪些是组织应进行的记录控制？A. 记录的标识B. 记录的存储C. 记录的保护D. 记录的可追溯性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. GJB9001C标准要求组织必须建立和实施质量管理体系。
QMS培训试题及答案
QMS培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系（QMS）的核心是：A. 质量手册B. 质量目标C. 质量记录D. 质量改进答案：B2. 以下哪项不是ISO 9001标准中的条款？A. 5.1 领导作用和承诺B. 6.1 资源C. 7.1 产品实现D. 8.1 审核答案：D3. 质量管理体系的持续改进是通过以下哪个过程实现的？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 预防措施答案：B4. 当发现产品不符合要求时，应采取的措施是：A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 质量改进答案：A5. 质量管理体系的文件应包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续创新答案：D7. 质量管理体系的建立和实施应考虑：A. 组织的环境B. 组织的目标C. 组织的风险D. 所有以上选项答案：D8. 质量管理体系的目的是：A. 提高顾客满意度B. 提高组织效率C. 符合法规要求D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪项不是质量管理体系的文件类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 报告答案：D10. 质量管理体系的建立不包括以下哪项活动？A. 确定质量目标B. 确定过程C. 确定资源D. 确定产品价格答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 质量管理体系的文件应包括以下哪些类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录答案：A、B、C、D2. 质量管理体系的建立和实施应考虑以下哪些因素？A. 组织的环境B. 组织的目标C. 组织的风险D. 组织的规模答案：A、B、C3. 以下哪些活动属于质量管理体系的持续改进？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 预防措施答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 质量管理体系的目的是满足顾客和适用法律法规的要求。
IATF 16949考试试题含答案
IATF16949-2016试题姓名：部门：得分：一：选择题（单选，每题2分）1：汽车QMS标准不能被视为一部独立的质量管理体系标准，而是必须当做（A ）的补充进行理解，并与（ A ）结合使用。
A.ISO 9001:2015B.ISO 9000:2015C.OHSAS18000:2007D.ISO 14000:20152.PDCA循环顺序是（A ）A.策划—实施一检查—处置B.处置—策划—实施一检查C.实施一策划一检查—处置 C.检查—处置—策划—实施3.组织应在收到工程标准/规范更改通知后（B ）完成评审。
A.24小时B.10个工作日内C.不超过2个工作周D.无所谓4.理解组织及其环境.ISO9001：2015要求中，组织应确定与其（ B ）相关影响其质量管理体系与其结果的各种外部和内部因素。
A.方针和批准B.目标和战略方向C.产品和过程D.受控和运行5.在组织的环境中，组织因对这些内部和外部因素相关信息进行（C ）。
A.测量和分析B.统计和改善C.监视和评审D.纠正和预防6.组织明确并实施公司（ B ），至少包括反贿赂方针，员工行为准则及道德准则升级政策。
A.质量方针B. 责任方针C.管理方针D.运行方针7.组织应确保正在开发中的顾客签约产品和项目及有关（D ）的保密。
A.设备信息B.管理信息C.财务信息D.产品信息8.组织应根据年度方案，每（C ）采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程，以验证与本汽车QMS标准的符合性。
A.一个日历年B.两个日历年C.三个日历年D.四个日历年9.下述（C）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A．关键设备故障B．停电C．地震 D.火灾10.公司（ D ）人员应了解统计技术基本概念A．管理人员B．设计人员C．检验人员 D.以上都正确11.有关内部质量审核，下述（ D ）错误A．当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；B．制造过程审核必须包括所有的班次；C．在生产及交付的适当阶段对产品进行审核；D．内部审核可以不制定年度审核方案12.控制计划在哪种情况下需要评审/更新（ D ）A.产品更改B.过程更改C.过程不稳定D.以上都不全面13.全尺寸检验的频率为（ B ）A.一年一次B.由顾客确定C.由组织自己决定D.以上所有都对14.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着：（B）A、已通过了质量管理体系认证；B、已建立了文件化的质量管理体系C、已执行了质量管理体系；D、员工理解了质量方针15.数据分析和持续改进适用于：（C）A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D.总经理16.下列说法错误的是: ( C )A.外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B. 对从事外观检查的人员资格必须验证；C. 组织的供应商必须通过IATF 16949:2016的外部认证；D.全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
全国企业员工全面质量管理知识考试试题库及参考答案
全国企业员工全面质量管理知识考试试题库及参考答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）A. 用户满意B. 产品质量C. 企业效益D. 管理方法参考答案：A2. 全面质量管理的基本原则是（）A. 预防为主B. 全面控制C. 持续改进D. 数据说话参考答案：C3. 全面质量管理的基本特征是（）A. 全员参与B. 全过程管理C. 全方位控制D. 全部有效参考答案：B4. 以下哪项不是全面质量管理的基本方法（）A. PDCA循环B. 流程图C. 统计分析D. 激励机制参考答案：D5. 全面质量管理中，质量策划的主要任务是（）A. 确定质量方针B. 制定质量目标C. 编制质量计划D. 实施质量改进参考答案：C6. 全面质量管理中，质量保证的主要任务是（）A. 确保产品质量满足要求B. 提供质量证据C. 建立质量管理体系D. 进行质量审核参考答案：B7. 全面质量管理中，质量控制的主要任务是（）A. 预防质量问题的发生B. 检验产品质量C. 纠正质量问题D. 持续改进参考答案：C8. 全面质量管理中，质量改进的主要任务是（）A. 降低质量成本B. 提高产品可靠性C. 增强顾客满意度D. 提高企业竞争力参考答案：D9. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分（）A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 质量方针参考答案：D10. 全面质量管理中，质量方针的核心是（）A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业价值观D. 质量目标参考答案：D二、判断题（每题2分，共30分）1. 全面质量管理强调以用户为中心，不断提高用户满意度。
（正确）2. 全面质量管理要求企业全体员工参与质量管理活动。
（正确）3. 全面质量管理认为质量是企业的生命线，是企业发展的根本。
（正确）4. 全面质量管理中，质量策划、质量保证、质量控制和质量改进是相互独立的四个环节。
（错误）5. 全面质量管理强调持续改进，但并不需要定期进行质量审核。
质量管理学试卷(B)3
《质量管理》期末考试试卷（B´）一、单选题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1. 如果工序中存在形位偏差或某种加工习惯，则抽样所得直方图形状可能是（）。
A．平顶型B．偏向型C．双峰型D．孤岛型2. 生产要素的5M1E是指( )。
A．人、机、料、检、环、测B．人、检、料、法、测、机C．机、料、法、检、环、测D．人、机、料、法、测、环3. ( )是指国家质量监督机构站在第三方的立场上，公正地处理质量争议中的问题。
A．质量监督B．抽查型质量监督C．评价型质量监督D．仲裁型质量监督4.下列特性中属于汽车产品固有特性的是（）。
A．汽车的价格B．汽车交付的及时性C．汽车百公里耗油量D．汽车交付的方式5. 推动PDCA循环，关键在于( )。
A．计划阶段B．执行阶段C．检查阶段D．总结阶段6. 根据给定的技术标准，将单位产品的质量特性用连续尺度测量出其具体数值并与标准对比的检验为( )。
A．计量检验B．计点检验C．计数检验D．计件检验7. 质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。
A．资源B．程序C．组织结构D．过程8. 在下列产品的可靠性设计中，相对来说更需要采用冗余技术的是( )。
A．汽车B．飞机C．摩托车D．火车9. 直方图定量表示的主要特征值标准差S越小，表明( )。
A．数据分散程度越小，加工精度越差B．数据分散程度越小，加工精度越好C．数据分散程度越大，加工精度越差D．数据分散程度越大，加工精度越好10. 在正态分布的情况下，质量特性值落在6σ范围内的概率为( )。
A．95.45% B．97.7% C．99.73% D．100%11. 下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是( )。
A．全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求B．全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求C．全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求D．质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求12. 我国有关产品质量的基本法律是( )。
2017检验检测机构体系知识考试B卷
管理体系宣贯试卷（B）姓名：日期：成绩：一、填空题（每空2分，共40分）1.公司的质量方针是科学、严谨、公正、高效。
2.公司质量体系文件分为质量手册、程序文件、作业指导书和记录。
3.公司《质量手册》（A/0）、《程序文件》（A/0）于 2017年月日，由最高管理者签属发布。
4.公司经营范围主要包括：安全评价和安全生产标准化、职业病危害因素检测、建设项目职业病危害评价、环境检测。
5.公司在公正立场和保护客户秘密和所有权方面制定了公正和诚信管理程序、保护客户秘密和所有权控制程序。
6.公司应对采样人员、仪器设备使用人员、检验检测人员、授权签字人等，在能力确认的基础上进行授权。
7.仪器设备的状态标识可分为“合格”、“准用”、“停用”三种,并相应以“绿”、“黄”、“红”颜色表示。
8.职业病有害因素委托检测数量不得超过样品总数的20%，种类不得超过总数的30%。
9.检验检测原始记录、报告或证书的保存期限不少于 6年。
10.质量方针是指由最高管理者发布的检验检测机构的质量宗旨和方向。
二、判断题（每题1分，共2 0分）1.检测数据可以先记录在本子上，然后再抄写到原始记录表格上。
（〤）2.授权签字人的代理人可以是技术负责人。
（〤）3.大型仪器设备的操作者须经考核合格并授权后持证上岗，操作者必须熟悉仪器设备的结构、性能、操作规程及维护保养方法。
（√）4.在仪器使用前后均应检查其状态和环境条件并记录，确保仪器正常工作。
（√）5.在质量和技术活动中，凡检测结果影响公正、科学、准确和及时性，或其活动结果不符合本身程序或客户要求，均属于不符合工作。
（√）6.对部分从事抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告以及提出意见和解释的人员，按其岗位任职要求，根据相应的教育、培训、经历、技能进行能力确认。
（〤）7.所有对检测结果有影响的仪器设备（包括用于抽样的设备）在投入使用前应进行检定或校准，以确认其是否满足检验检测标准或者技术规范。
实验室员工体系知识考试试题
实验室员工体系知识考试试题1. 实验室资质认定是我国计量法规定，对凡是为社会出具公证数据的检测机构，进行强制考核的一种手段。
[判断题]对(正确答案)错2. 申请实验室资质认定的检测机构，必须是独立法人机构。
[判断题]对错(正确答案)3. 只有质量手册、程序文件、作业指导书才是应受控的文件。
[判断题]对错(正确答案)4. 检测报告只能由授权签字人签发或批准。
[判断题]对(正确答案)错5. 新购入的仪器设备或修理过的仪器设备，只要合格就可直接投入使用。
[判断题] 对错(正确答案)6. 在两次校准之间，应对检测设备进行期间核查，这种核查其实就是再校准。
[判断题]对错(正确答案)7. 实验室应保存所有为检测提供所需的外部支持服务和供应商的记录。
[判断题] 对(正确答案)错8. 质量方针声明由质量主管批准并授权发布。
[判断题]对错(正确答案)9. 预防措施是对已发现问题或客户投诉的反映。
[判断题]对错(正确答案)10. 管理体系应覆盖实验室在固定设施内进行的工作，不需要覆盖在临时的或可移动的设施中进行的工作。
[判断题]对错(正确答案)11. 实验室应确保被检测样品的唯一性，以避免任何时候混淆。
[判断题]对(正确答案)错12. 内审应由受过培训和有资格的人员来承担，审核人员应与被审核工作无关。
[判断题]对(正确答案)错13. 接收样品时，应记录其状态，包括是否与相应的检测方法中所描述的标准状态有所偏离。
[判断题]错14. 只要认真记录检测数据，就不必再对计算和数据换算进行适当的检查。
[判断题]对错(正确答案)15. 分包是在本身不具备检测能力的情况下因工作量大，以及关键人员、设备实施等原因，需要分包检验检测项目 [判断题]对错(正确答案)16. 文件分“受控”、“非受控”、“作废”三种状态。
[判断题]对(正确答案)错17. 实验室管理体系文件不允许手写修改。
[判断题]对(正确答案)错18. 对于离开实验室直接控制的设备，在该设备返回投入使用前，应对设备进行功能和校准状态检查，确保符合要求。
质量手册和程序文件 考试及答案
质量手册、程序文件培训考试一、填空题（21分，每空0、5分）1、本手册就是按照与标准制定得、2、公司得质量方针就是：、、、。
3、、公司得质量目标就是：1）；2）3）4）4、、公司得管理者代表就是：5、公司得主要职能部门有、、、、、。
6、管理评审原则上年进行一次，一般以形式。
7、、公司建立《员工培训登记表》做到。
8、、公司现场使用得设备，应有统一得，以便于保养。
9、、在接受每一份合同或订单时，应进行。
10、、公司生产中得特殊工序有、、。
11、内部审核原则上每年进行次。
12、PDCA得方法可适用于所有得过程,PDCA就是指: 、、、。
13．不合格品经评审后处置方案有，，。
14、．对已完成得预防措施，应进行验证，凡证实预防措施已完成，应在《预防措施处理单》上作好验证记录。
15、产品实现过程策划必须按本公司得质量方针，以及要求来进行。
16、．对采购产品验证得方法有、、、工艺验证、提供合格证明文件等。
17．为验证质量管理体系有效运行得记录至少应保存年。
18、组织应确保质量管理体系在计划与实施更改时保持。
二、不定向选择题（每题2分，计30分）1、质量记录得保存期限为（）。
A、1 年B、3年C、5年2、下列哪种情况出现时可以提出管理评审（）。
A、市场变化重大时B、质量审核发现不符时C、有客户投诉时3、员工培训得内容一般包括( )。
A、健康安全环保B、质量体系教育岗位C、政策方针4、有特殊产品合同或价值超过50万人民币以上得合同评审由（）签名确认及完成评审。
A、生产部长B、采购部长C、总经理5、合同评审应有（）得内容。
A、风险评估B、岗位职责C、应急措施6、设计评审得时间应按（）规定时间实施。
A、设计工作计划B、设计输出计划C、设计输入文件7、生产部依据销售部填写得销售合同或订单，结合相应产品得图纸、工艺卡、零件明细表及有关库存资料等制定（）。
A、生产计划单B、生产进度表C、装箱明细单8、采购部根据对供方评定情况制定（），并经总经理批准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量手册、程序文件考试试题（B卷）
姓名：岗位：分数：
一、填空题。
（每空1分）
1、本公司质量方针是：、、、。
2、质量手册的内容包括质量手册的编制、、、、发放、修改、宣贯、回收、存档、作废等活动。
3、负责手册的发放、登记、借阅、回收、存档等工作；负责保持手册的完好性。
4、每项试验至少配备名检测人员进行试验，每项试验报告必须、及三级签字并加盖检测专用章方能生效。
5、仪器设备长时间不用时，应每隔月通电试用一次，每次通电小时，并填写。
6、管理体系分为四个层次：第一层次为；第二层次为；第三层次为；第四层为。
7、管理文件涉及的内容来自外部的有：（1）法律性文件，（2），
、（3）与检测有关的外来图纸资料等。
8、检验检测机构技术要求包括有：人、机、料、、环、等方面的技术要求。
二、名词解释。
（每题5分）
1、校准：
2、组织机构框图：
3、申诉：
三、简答。
（每题10分）
1、质量手册的作用？
2、质量手册在什么情况修订？
3、实验室环境的控制包括那几个方面？
4、实验室设备操作做要求是什么？
5、管理体系的要求有哪些？说明具体内容。
6、请回答各自岗位工作职责。