A级景区申报、评定基本程序
A级旅游景区的创建和评定
(二)《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准中景区申报的必备条件
7.安全保障设施完善,具有完善的信息化安全监管系统,具有应对各类突发事件 的应急预案。近2年内未发生重大安全事故,恶性治安事件和社会反响强烈的群体性 负面事件。
(二)《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准中景区申报的必备条件
8.具备比较完善的接待服务 设施,具有旅游购物场所,导游 服务和标识系统至少包括中英文 两种语言,景区内所有厕所的质 量 等 级 不 低 于 GB/T 189732016 中 的 A 级 , 5A 级 景 区 应 设 有第三卫生间。
9.严格执行国家有关价格政 策,规范价格行为,诚信经营, 近2年内未发生价格欺诈事件。
(三)景区评定的程序
5A
国家文化和旅游部
4A
省级文化和旅游部门
3A
及以下
市级文化和旅游部门
(三)景区评定的程序
1.初评提供材料:
5.落实创建任务提交:
景观质量相关证明材料;
《创建工作方案》
旅游景区的规划; 安全性证明。 2.邀请专家评定:
4.具有较高的资源观赏游憩价值。 5A级景区在全国具有代表性, 4A级景区在全省具有代表性, 3A级景区在全市具有代表性, 2A级和1A级景区在全县具有代表性
(二)《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准中景区申报的必备条件
5.没有多发性不可抗拒的自然灾害, 没有环境污染隐患。
6.公布景区主管部门核定的最大承载 量,制定实施客流高峰期的管控措施,接 待旅游者不超过景区主管部门核定的最大 承载量。
1999 年
《旅游区(点)质量等级评定办法》 1999年10月1日起施行
200ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 年
新疆维吾尔自治区旅游景区质量等级评定程序规范
附件1《新疆维吾尔自治区旅游景区质量等级评定程序规范(暂行)》第一章总则第一条为规范和加强我区旅游景区质量等级评定管理工作,促进旅游景区管理水平和服务质量的提高,依据《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)国家标准和《旅游景区质量等级评定管理办法》,制定本规范。
第二条全区1A、2A 级旅游景区的初评工作,由县、市(区)旅游局负责;1A、2A 级旅游景区的评定及3A级旅游景区的初评工作,由地、州、市旅游局负责;3A级旅游景区的评定及4A 、5A级旅游景区的初评工作,由新疆旅游景区质量等级评定委员会负责;4A 、5A级旅游景区的评定由国家旅游局负责。
第三条全区1A、2A 级旅游景区的复核工作,由地、州、市旅游局统筹负责;3A、4A级旅游景区的复核工作,由新疆旅游景区质量等级评定委员会负责;5A级旅游景区的复核工作由国家旅游局负责。
第四条全区旅游景区质量等级评定工作,遵循“自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导”的原则。
第二章旅游景区质量等级评定程序第五条评定工作基本程序创建--申请--初评--评定--批准--公示、公告--颁牌--备案第六条1A、2A级旅游景区评定程序:1、创建拟参评旅游景区应按照《旅游景区质量等级的划分1 与评定》(GB/T17775-2003)标准(以下简称《国家标准》和《旅游景区质量等级的划分与评定》评定细则(以下简称《评定细则》)的要求,制定创建工作方案和行动计划,包括工作目标、创建措施、工作任务分解、工作完成时限及责任单位和负责人等项内容。
创建工作方案完成后,拟参评旅游景区应按照《国家标准》相应等级和《评定细则》进行自检。
2、申请拟参评旅游景区自检结果达到相应等级标准和评分后,填写《旅游景区质量等级评定报告书》,并向所属县、市(区)旅游局提出创建申请,提交创建资料。
3、初评县、市(区)旅游局对景区所提交的资料进行审核,通过后组织进行现场初评,合格后向所属地、州、市旅游局推荐,同时上报景区创建资料和初评报告。
A级景区申报具体程序
申报4A级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料,省级旅游景区评定机构组织初评。
初评合格的景区,由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见,全国旅游景区质量等级评定委员会通过明查、暗访等方式进行检查,对达标景区对外公告,颁发证书和标牌。
申报5A级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料(含电子版),省级旅游景区评定机构组织初评。
初评合格的景区,由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。
申报4A、5A级旅游景区的评定程序如下:(一)资料审核。
全国旅游景区质量等级评定委员会依据景区评定标准和细则规定,对景区申报资料进行全面审核,审核内容包括景区名称、范围、管理机构、规章制度及发展状况等。
通过审核的景区,进入景观评估程序,未通过审核的景区,一年后方可再次申请重审。
(二)景观价值评价。
全国旅游景区质量等级评定委员会组建由相关方面专家组成的评议组,听取申报景区的陈述,采取差额投票方式,对景区资源吸引力和市场影响力进行评价,评价内容包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度与市场辐射力等。
通过景观评价的景区,进入现场检查环节,未通过景观评价的景区,两年后方可再次申请重审。
(三)现场检查。
全国旅游景区质量等级评定委员会组织国家级检查员成立评定小组,采取暗访方式对景区服务质量与环境质量进行现场检查,检查内容包括景区交通等基础服务设施,安全、卫生等公共服务设施,导游导览、购物等游览服务设施,电子商务等网络服务体系,对历史文化、自然环境保护状况,引导游客文明旅游等方面。
现场检查达标的景区,进入社会公示程序,未达标的景区,一年后方可再次申请现场检查。
(四)社会公示。
全国旅游景区质量等级评定委员会对达到标准的申报景区,在中国旅游网上进行七个工作日的社会公示。
A级景区申报评定基本程序教学提纲
A级景区申报评定基本程序教学提纲一、引言景区评定是指对旅游景区根据一定的标准和程序进行申报和评定的过程。
对景区的评定有助于保护和发展旅游资源,提高旅游服务质量,推动旅游业的可持续发展。
本文将介绍A级景区申报、评定的基本程序。
二、准备工作1.初步调查:了解申报景区的基本情况,包括地理位置、自然环境、历史文化背景等。
2.编制申报材料:根据相关要求,编制申报资料,包括景区概况、旅游资源开发与利用情况、管理组织机构、旅游交通设施和服务设施等。
3.审查和完善申报材料:组织专业人员对申报材料进行审查,并完善细节,确保申报材料完整准确。
三、申报程序1.拟定申报计划:根据申报要求和时间节点,制定申报计划,并安排相关人员进行申报准备工作。
2.行政审批:将申报材料提交给相关行政部门进行审批,包括景区所在地政府、旅游部门等。
3.专家评审:根据申报材料,组织专家对景区进行评审,评估其旅游资源、管理水平、服务质量等。
4.考察与现场评估:组织专家对景区进行实地考察和评估,了解景区的实际情况,包括景区环境、旅游线路、旅游设施等。
5.评定结果公示:按照评审结果,将评定结果进行公示,并接受社会公众的监督。
四、评定结果1.根据专家评审和现场考察的结果,对景区进行评定等级划定。
2.颁发证书:根据评定结果,颁发相应等级的景区证书,作为景区管理和宣传的依据。
3.动态管理:对评定的景区进行动态管理,定期进行评估,确保其持续符合相应等级的标准。
五、结语A级景区的申报和评定是一个系统性的工作,需要专业机构、专家以及相关行政部门的共同努力。
通过对A级景区的申报和评定,可以提高景区的管理水平,推动旅游业的发展,进一步提升国家形象和旅游服务质量。
《旅游景区质量等级评定与划分》标准解读
二、景观质量评估 景观质量是创建5A级景区的入门条件和首要前提。全 国旅游景区质量等级评定委员会从“景观质量评价专家 库”随机抽取专家组成评审组,采取会议审查或现场检 查方式,对各地推荐景区的景观质量进行评估。评估采 取专家独立打分,以去除最低最高分之后的平均分是否 达到90分为标准,通过评估的景区,列入创建5A预备名 单;未通过评估的,85分到90分(不含)的景区,由省 级评定机构指导开展景观质量提升工作,至少半年后可 再申请评估一次,再次评估通过的,列入创建名单,85 分(不含)以下的景区至少两年后才能重新申请创建。 全国旅游景区质量等级评定委员会将每次评估结果及时 反馈省级评定机构。
表3 《细则一:服务质量与环境质量评分细则》内容
序号 1 2
3
4
评价项目
评价因子
旅游交通 (130,13%)
可进入性(70) 自配停车场地(30)
内部交通(30)
游览(235, 24%)
门票(10) 游客中心(70)
标识系统(49)
宣教资料(15)
导游服务(37)
游客公共休息设施和观景设施(26)
1、主要站(节)点通往景区的标识: 在机场、火车站、汽车站、客运码头、高 速出口等至景区的道路上设置旅游专用交通标 识; 2、在国省道主要交通主干线上要有旅游专 用交通标识; 3、在通景公路上要有旅游专用交通标识
旅游交通指示牌的制作安装要符合《道路交通标志和标线》(GB57681999)相关规定。高速公路下道口处,原则上要安装在距下道口前1.5公里 位置,“1.5公里提示牌”;距离闸道出口50米处,设置“0公里提示牌”。 其它公路原则上应安装在公路交叉口前50~100米处,与其它交通标志的距 离不小于50米,互不遮挡。无岔道口且距离超过30公里的封闭路段,可选 择视线较好处增设1~2处。对于单个旅游区,高速公路上采用4米×5米规 格板面,其它公路采用1.5米×3米规格板面;对于两个或三个旅游区,高速 公路采用3.4米×5.4米规格板面或5.1米×5.4米规格板面,其它公路采用2.5 米×4米规格板面。
a级景区评定流程
a级景区评定流程一、引言随着旅游业的快速发展,景区评定成为了旅游管理的重要环节。
a 级景区评定是对景区的综合评价,其评定结果直接关系到景区的知名度和发展前景。
本文将从评定流程的角度,介绍a级景区评定的具体步骤和要求。
二、评定流程1.前期准备在正式开始a级景区评定之前,需要进行一系列的前期准备工作。
首先,相关部门需要明确评定的范围和标准,制定出评定的指标体系。
其次,需要成立评定委员会,确定评定委员会的组成和职责。
最后,确定评定的时间和地点,并进行相关的宣传和准备工作。
2.申报和初审景区需要根据评定标准,填写评定申请表,并提交相关的资料和证明。
评定委员会将对申请材料进行初步审查,确保申请材料的真实性和完整性。
初审通过后,景区可以进入正式评定的阶段。
3.现场评估评定委员会将组织专家进行现场评估。
现场评估主要包括对景区的设施、管理和服务等方面的考察。
评估专家将根据评定标准,对景区进行综合评价,并填写评估报告。
4.评定结果公示评定委员会将根据评估报告和评定标准,对景区进行评定,并将评定结果公示。
评定结果应当真实、客观、公正,并及时向景区进行反馈。
景区可以根据评定结果,进行相关的改进和提升。
5.评定结果复核景区有权对评定结果提出复核申请。
评定委员会将根据复核申请,重新评定景区,并对评定结果进行复核。
复核结果将作为最终的评定结果。
6.奖励和激励评定委员会将根据评定结果,对评定合格的景区进行奖励和激励。
奖励和激励可以包括奖金、荣誉称号、宣传推广等方面的支持。
这不仅可以激励景区提升服务质量,还可以增加景区的知名度和竞争力。
三、评定要求1.设施完善:景区的基础设施应当完善,包括停车场、卫生间、餐饮设施等。
同时,还需要考虑景区的可持续发展,比如对自然资源的保护和环境的改善等。
2.管理规范:景区的管理应当规范有序,包括安全管理、导游服务、票务管理等方面。
景区管理者应当具备相关的管理知识和技能,能够有效地组织和管理景区的各项工作。
国家A级旅游景区申报程序
国家A级旅游景区申报程序第一篇:国家A级旅游景区申报程序国家A级旅游景区申报程序办事规程:一、国家5A、4A级旅游景区申报程序1、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告;2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导;3、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告;4、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会;5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐;6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。
第二篇:申报国家3A级旅游景区实施方案八卦公园申报国家3A级旅游景区实施方案为进一步丰富走街读城文化内涵,增强八卦城太极岛景区的可游性,全面提升国家历史文化名城八卦城旅游服务功能和知名度,经县委、政府研究,决定开展八卦公园申报国家3A级旅游景区工作,为确保申报成功,特制订实施方案如下:一、领导机构组长:张新州县委常委、常务副县长副组长:靳文涛政协常委、县建设局局长成员:田子剑县旅游局党组书记姜海红县旅游局局长梁兰兰县文体局党组书记努尔加克县文体局局长吕培新县安监局局长王燕新县广电局局长王志刚县邮政局局长李** 县人民医院院长黄江勇县文物局局长董亚全县旅游局副局长杜殿卿县易经协会会长、书画院院长李胜太极岛景区管委会主任领导小组下设办公室,办公室设在文物局、办公室主任由努尔加克同志兼任,副主任由董亚全同志兼任,工作人员从相关单位抽调,办公室负责全面统筹、指导申报工作中的具体事宜,协调和解决申报过程中的具体问题。
二、任务分解及完成期限(一)旅游交通1、外部交通标识:在到达景区的主干道沿线设置中英文对照的专用外部交通标识。
(由建设局负责在8月20日前完成,具体负责人:靳文涛)2、开通观光电瓶车线路、设置公交站牌。
国家旅游景区质量等级评定标准
国家旅游景区质量等级评定标准国家旅游景区质量等级评定标准第一章概述第一节目的和依据第一条为了加强旅游景区管理,提高旅游景区质量,促进旅游业的健康发展,根据《旅游法》、《旅游景区质量等级及评定》(以下简称《评定标准》)规定,制定本标准。
第二节适用范围第二条本标准适用于我国所有旅游景区的质量等级评定工作。
第三节定义第三条本标准中的以下术语定义如下:1. 旅游景区:指具有较高的自然景观、人文景观或者全国重点保护文物景观,集自然景观和人文景观于一体,具有旅游利用价值,能够接待一定数量的游客并提供必要服务的场所。
2. 景区区域:指旅游景区内的一定范围,并由自然景观和人文景观组成。
3. 游客:指到旅游景区参观、游览、娱乐等活动的人。
第二章旅游景区质量等级评定的基本要求第四节旅游景区质量等级的划分第四条旅游景区质量等级分为五个等级,分别为:AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。
具体划分标准如下:1. AAAAA级景区:具有很高的自然景观和人文景观价值,设施设备先进,服务质量优良,安全管理到位,管理水平达到国家领先水平。
2. AAAA级景区:具有较高的自然景观和人文景观价值,设施设备比较先进,服务质量良好,安全管理较为完善。
3. AAA级景区:具有一定的自然景观和人文景观价值,设施设备较为完善,服务质量一般,安全管理基本到位。
4. AA级景区:具有一定的自然景观和人文景观价值,设施设备一般,服务质量较差,安全管理较差。
5. A级景区:自然景观和人文景观价值相对较低,设施设备简陋,服务质量差,安全管理不完善。
第五节旅游景区质量等级评定的基本要求第五条旅游景区质量等级评定应符合以下要求:1. 评定工作应公开、公正、公平、公认,遵循科学性、公益性、合法性的原则。
2. 评定工作应以游客需求为导向,重视旅游景区的自然景观和人文景观价值,注重设施设备的完善和服务质量的提升,同时也要关注安全管理的有效性。
3. 评定工作应统一标准,确保评定结果具有可比性,避免地区之间评定结果的差异。
A级旅游景区申报评定流程图.doc
1.0 申请单位提出申请 2.0 受理申请 3.0 初审
材料不齐全、不符合要求的一 次性告知,并说明理由
风险点
4.0 旅游景区对照初评意见进行整改
5.0 市旅游景区评定委员赴景区检查评定 对符合条件的 AA 级以下(含 AA 级)对外公告,颁发证书和标牌 对符合条件的 AAA 级以上(含 AAA 级)向省旅游局申报,由省旅游质量等级 评定委员会组织进行评定。
对符合条件的 AAAAA、AAAA 景区,由省旅游质量等级评定委员会进行初评。
省旅游质量等级评定委员会 赴景区进行检查
风险点
检查达标,国家 AAAAA、AAAA 级 旅 游 景 区 由 省旅 游 局 向 国家 旅
游局提交申请报告
检查达标,国家 AAA 级以下旅游 景区由省旅游局审批并下文公示
国家旅游局质量等级评定 委员会赴景区进行检查
60
对符合条件的 AA 级以下(含 AA 级)对外公告,颁
发证书和标牌
市级旅游景区质量 等级评定委员会
对符合条件的 AAA 级以上(含 AAA 级)向省旅游局 申报,由省旅游质量等级评定委员会组织进行评定。
15
对符合条件的 AAAAA、AAAA 景区,由省旅游质量等
级评定委员会进行初评。
2、 自查自评情况报告
3、 景区质量等级创建工作计划和实施方案
4、 填写《旅游景区质量等级评定报告书》
5、 景区基本情况介绍和其他必要的文字和图片资
料
材料不齐全、不符合要求的一次性告知,并说明理 由
5
对提出申请的景区进行现场初评,提出整改意见 3
4 整改 5 评定
申报单位
申报单位对照初审意见,进行整改
(完整版)国家4A级旅游景区创建标准和细则
国家4A级旅游景区申报程序一、国家4A级旅游景区申报程序1、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告;2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导;3、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告;4、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会;5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐;6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。
二、申报材料及要求1、旅游景区申请报告:由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定机构(旅游局)提交(一式5份)。
2、区(市)县旅游局审定后报送申请报告,申报4A级旅游景区的申请报告(一式4份)由市旅游景区质量等级评定委员会转省旅游景区质量等级评定委员会。
3、各申报旅游企事业单位,在中国旅游网“已发布实施的国家标准/ 《旅游景区质量等级的划分与评定》(修订)(GB/T17775-2003)”栏目的附件中下载《旅游景区质量等级申请评定报告书》。
《旅游景区质量等级申请评定报告书》的填写必须真实、齐全,符合要求,并由当地旅游景区评定机构(旅游局)审核签章。
(纸质文档4份、电子文档1份)。
4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。
国家4A级旅游景区评定标准AAAA级旅游景区质量等级划分条件一、旅游交通a)可进入性良好。
交通设施完善,进出便捷。
或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。
且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。
场地平整坚实或水域畅通。
标志规范、醒目。
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。
路面有特色,或航道水质良好。
国家4A级旅游景区评定标准(详)
国家4A级旅游景区评定标准(详)国家5A、4A级旅游景区申报程序一、办事规程国家5A、4A级旅游景区申报程序1、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告;2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导;3、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告;4、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会;5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐;6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。
二、申报材料及要求1、旅游景区申请报告:由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定机构(旅游局)提交(一式5份)。
国家4A级旅游景区评定标准(详)旅游景区 tourist attraction旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。
本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。
旅游资源 tourism resources自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。
游客中心 tourist center旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。
旅游景区质量等级及标志旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。
AAAA级旅游景区质量等级划分条件旅游交通a)可进入性良好。
a级景区评定流程
a级景区评定流程一、引言随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的景区开始争夺a级景区的称号,以吸引更多的游客。
然而,a级景区评定并非一帆风顺,它需要经过一系列的流程和标准,以确保评定结果的公正和准确性。
本文将详细介绍a级景区评定的流程。
二、准备工作在开始进行a级景区评定之前,评定机构需要进行一系列的准备工作。
首先,评定机构需要收集有关景区的相关资料,包括景区的规模、旅游资源、服务设施等方面的信息。
同时,评定机构还需要与景区管理部门进行沟通,了解景区的管理制度和服务质量,以便进行全面的评估。
三、评估标准a级景区评定的标准是评定流程的核心。
评定机构会根据国家旅游局制定的相关标准,对景区进行评估。
这些评估标准包括景区的自然环境、人文资源、服务设施、管理水平等方面的要求。
评定机构会根据这些标准,对景区进行全面的评估和打分。
四、现场考察评定机构会组织专业的考察团队,对景区进行现场考察。
考察团队会对景区的各个方面进行详细的调查和观察,包括景区的环境质量、景点的保存情况、游客的满意度等。
同时,考察团队还会与景区的管理人员和员工进行交流,了解他们的工作情况和服务态度。
五、评估报告考察结束后,评定机构会根据考察结果,编写评估报告。
评估报告会详细列出景区在各个方面的评估结果和得分。
评估报告还会对景区的优点和不足进行分析,并提出改进意见和建议。
评估报告是评定结果的重要依据,也是景区改进和提升的重要参考。
六、公示和听证评估报告完成后,评定机构会将评估结果进行公示。
公示期间,各方可以对评估结果提出异议和意见。
同时,评定机构还会组织听证会,邀请相关方面的代表参加,听取他们对评定结果的意见和建议。
听证会是确保评定结果公正和透明的重要环节。
七、评定结果公布在公示和听证结束后,评定机构会根据评估结果和各方的意见,对景区进行最终的评定。
评定结果会通过官方渠道进行公布,以便游客和社会公众了解。
同时,评定机构还会对评定结果进行解读,向景区提供改进和提升的指导意见。
(完整版)A级景区申报、评定基本程序
A级景区申报、评定基本程序
一、申报程序:
1、景区参照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准自检评分,如景区有不符合标准之处,请参照标准整改。
自检评分表包括服务质量和环境质量评分细则得分表、景观质量评分细则得分表和游客意见评分细则得分表三部分。
2、景区自检达到要求可以向县局提交申请报告,同时提交《旅游景区质量等级申请报告书》。
3、县局参照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准对景区进行现场考察,提出必要的整改意见,填写推荐单位评分表。
4、县局向市局提交申请报告,并将审核过的景区《旅游景区质量等级申请报告书》一式三份上报市局规划科。
5、市局参照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及景区实际情况给出整改意见,并根据整改意见的落实情况及现场考察实际打分,填写评定单位评分表。
6、考察合格后,由景区撰写向省局的汇报材料,以备省局现场验收时作汇报。
7、市局向省局提交申请报告,并上交相关材料。
二、评定程序:
省局来现场审核时,有以下程序:
1、景区负责人向省检查组做现场汇报。
2、省检查组审查档案资料。
3、省检查组进行实地检查。
4、省检查组进行抽样调查,随机填写《旅游景区游客意见调查表》。
请景区按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准的12项内容,准备相应的档案资料,档案资料要齐全,完整,没有漏项。
并准备40-50份空白《旅游景区游客意见调查表》,以备现场调查使用。
附:1、《旅游景区质量等级申请评定报告书》
2、《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准。
A级景区申请与评定制度工作流程图
初检合格后,向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定
现场评定符合标准后,由负责评定的省旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级,并向社会公告
A级景区申请与评定制度工作流程图
景区提出创建目标
↓
景区制定创建计划
↓
景区在创建计划完成后进行自检,
按照国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》进行自评打分
↓
提出申请
↓
↓ ↓ ↓
书面申请报告
填写《旅游景区质量等级申请评定报告书》一式三份
准备好受检资料
A以下由市级评定机构进行初检,4A和5A由省级评定机构初检
申报国家A级景区流程
申报国家A级景区流程旅游区(点)申报质量等级(国家A级景区)评定程序一、受理程序(一)、受理对象:市区旅游景区、点及区、旗、县旅游管理部门申请评定的所辖的景区、点。
(二)、提交材料:1、申请评定报告。
2、准备《旅游区(点)质量等级申请评定报告书》(五份)供现场复核时使用。
二、评定程序(一)、自收到申请评定报告书七日内与省、自治区旅游局评定机构约定现场复核检查日期。
(二)、市旅游局评定机构按约定日期到现场依据评定标准进行评定检查。
(三)、通过现场复核评定检查的,报省、自治区旅游局审核后报国家旅游局,对未通过现场复核评定的做出暂缓通过通知,受评单位进行整改,整改完毕后向市旅游局报送整改报告。
(四)、工作时限:从约定评定日期起20个工作日。
三、告知程序(一)、申报A级、AA级、AAA级的旅游区(点)由市旅游局报自治区旅游局备案,并告知申请单位。
(二)、申报AAAA级旅游景区,由自治区旅游局报国家旅游局,并告知申报单位。
国家旅游局评定机构的将对申报单位进行现场评定检查。
(三)、未通过或暂缓通过市旅游局复核评定检查的,告知申报单位撤消申报或进行整改。
(四)、工作时限:15个工作日(不含自治区旅游局、国家旅游局现场评定时间)四、受理单位:市旅游局规划发展科五、备注(一)、旅游区(点)申报质量等级评定须向市旅游局的评定机构履行申报手续,并由市旅游局进行初评,初评后由市旅游局履行向自治区旅游局进行申报。
(二)、3A级(含)以下旅游区(点)通过市、自治区旅游局评定并备案后,由自治区旅游局发布公告并颁发证书及标志牌。
(三)、4A级旅游区(点)通过国家旅游局评定机构评定检查后,由国家旅游局发布公告并颁发证书和标志牌。
(四)、未通过评定机构评定检查的,须向市、省、自治区旅游局递交整改报告并接受省、自治区、国家旅游局的再次检查。
(五)、国家旅游局收取标志牌成本费。
A级景区的申请和创建有哪些要求和步骤?一、要求。
景区质量的等级要素及创建要求,主要包括原生资源要素、市场吸引力要素、规划要素、设计要素、管理要素等五个方面:(1)、原生资源要素。
国家旅游局关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知(2012年修订)
国家旅游局关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知(2012年修订)文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2012.04.16•【文号】旅办发[2012]166号•【施行日期】2012.05.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】景区管理正文国家旅游局关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知(旅办发[2012]166号)各省(自治区、直辖市)旅游局(委):为进一步规范A级旅游景区评定程序,严格A级旅游景区质量要求,建立和完善A级景区退出机制和社会监督体系,切实提高旅游景区管理、经营与服务水平,按照科学、合理、规范的原则,我局将2005年颁布的《旅游景区质量等级评定管理办法》修订为《旅游景区质量等级管理办法》。
现予发布,请遵照执行。
特此通知。
附件:《旅游景区质量等级管理办法》国家旅游局二〇一二年四月十六日旅游景区质量等级管理办法第一章总则第一条为了加强旅游景区质量等级的评定和管理,提升旅游景区服务质量和管理水平,树立旅游景区行业良好形象,促进旅游业可持续发展,依据国家有关法律、法规和中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》及相关评定细则,特制定本办法。
第二条本办法所称的旅游景区,是指可接待旅游者,具有观赏游憩、文化娱乐等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务,且具有相对完整管理系统的游览区。
旅游景区质量等级的申请、评定、管理和责任处理适用本办法。
第三条凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区,均可申请质量等级。
旅游景区质量等级划分为5个等级,从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。
第四条旅游景区质量等级管理工作,遵循自愿申报、分级评定、动态管理、以人为本、持续发展的原则。
第五条国务院旅游行政主管部门负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则等的编制和修订工作,负责对全国旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。
各省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门负责对本行政区域内旅游景区质量等级评定标准的实施进行管理和监督。
《旅游景区创A级景区检查评定组织方式、工作流程和工作方法
A级景区检查评定组织方式、工作流程和工作方法一、组织方式各级旅游景区质量等级评定机构具体负责权限内的景区创建、指导与检查评定工作。
根据景区资源特色、类型、市场定位等要素,应组建结构合理、知识互补的评定检查组。
原则上,评定检查组应由来自行业、院校、企业三部分人员组成。
在工作过程中,评定检查组人员应有合理分工,形成分工协作,各有侧重的工作职责。
二、工作流程旅游景区质量等级评定是一项严肃的技术认证工作,应严格按照以下工作步骤开展工作:步骤一:前期准备工作接到指导、评定检查任务后,评定检查员应做好前期案头准备工作。
通过阅读《旅游景区质量等级申请报告》,对景区建设、经营管理情况形成初步的印象。
通过查阅相关材料,了解申报景区在全省、区域旅游产业布局中的地位、资源特色、市场影响力。
《旅游景区简况》一表中以下内容尤其值得关注:(1)“基本数据”中,接待人数、门票价格、营业收入三者的关系一定程度上反映出景区的市场吸引力;累计投入和年平均收入的关系反映出景区规划、建设的科学性以及经营、管理的能力。
(2)“旅游资源概述”的相关描述反映景区旅游资源的吸引力和景观质量的水平。
(3)“发展概况”的相关内容反映景区管理体制、经营管理专业化程度和可持续能力。
(4)“旅游活动”的相关内容反映景区的综合实力和开发状况。
步骤二:召开“旅游景区质量等级评定情况通报会”(首次会)检查评定组到达景区后,应召开“旅游景区质量等级评定情况通报会”(首次会),通过听取景区创建工作的情况介绍,互动式提问等环节,深入了解景区资源类型与特色、开发建设、创建工作过程、管理思路、市场营销策略、人力资源状况、服务质量环境保护、未来发展战略等基本情况。
步骤三:现场检查工作依据国家标准,通过实地检查,感受和体验景区旅游产品和服务产品的质量,对景区质量等级建设工作形成总体的评价性意见。
步骤四:资料审核工作评定检查组对景区各项管理制度、审批文件、达标证书、工作记录、培训记录、投诉及重大事故处理记录等文件、资料进行检查。
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A级景区申报、评定基本程序
一、申报程序:
1、景区参照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准自检评分,如景区有不符合标准之处,请参照标准整改。
自检评分表包括服务质量和环境质量评分细则得分表、景观质量评分细则得分表和游客意见评分细则得分表三部分。
2、景区自检达到要求可以向县局提交申请报告,同时提交《旅游景区质量等级申请报告书》。
3、县局参照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准对景区进行现场考察,提出必要的整改意见,填写推荐单位评分表。
4、县局向市局提交申请报告,并将审核过的景区《旅游景区质量等级申请报告书》一式三份上报市局规划科。
5、市局参照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及景区实际情况给出整改意见,并根据整改意见的落实情况及现场考察实际打分,填写评定单位评分表。
6、考察合格后,由景区撰写向省局的汇报材料,以备省局现场验收时作汇报。
7、市局向省局提交申请报告,并上交相关材料。
二、评定程序:
省局来现场审核时,有以下程序:
1、景区负责人向省检查组做现场汇报。
2、省检查组审查档案资料。
3、省检查组进行实地检查。
4、省检查组进行抽样调查,随机填写《旅游景区游客意见调查表》。
请景区按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准的12项内容,准备相应的档案资料,档案资料要齐全,完整,没有漏项。
并准备40-50份空白《旅游景区游客意见调查表》,以备现场调查使用。
附:1、《旅游景区质量等级申请评定报告书》
2、《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准。