医院安全生产培训课件
医院安全生产培训ppt
04
医院消防安全管 理
消防设施与器材配备
消防设施与器材的种类
包括灭火器、烟雾探测器、消防栓、消防水带等。
配备标准
根据医院建筑规模、使用功能、火灾危险性等因素,按照国家消防技术规范要求进行消防设施 与器材的配备。
日常维护与管理
定期检查消防设施与器材的完好性,确保其能够在紧急情况下正常工作。同时,建立消防设施 与器材的管理档案,记录使用和维护情况。
消防安全检查与隐患整改
定期检查
医院应定期进行消防安全检查,确保消防设施 完好有效。
隐患整改
发现消防隐患后,应立即进行整改,消除火灾 隐患。
消防应急演练与预案制定
专业培训
针对医疗设备的使用和管理,对相关人员进 行专业培训,提高他们的操作和管理技能, 确保设备的正常使用和安全性。
设备使用与维护
日常维护
医疗设备需每天进行常规检查,确保其正 常工作并防止潜在的安全问题。
定期保养
对医疗设备进行定期的专业保养和维修, 以保障其性能和安全性。
设备报废与处置
01 设备报废
01
应急预案制定
医院应制定科学、合理、可操作的应急 预案,包括火灾、地震等突发事件,确
保各部门能够迅速、有效地应对。
02
应急演练
医院应定期进行消防等应急演练,提高 员工应对突发事件的能力和自救互救技 能,确保在紧急情况下能够快速反应。
05
医院环境与卫生 安全管理
医疗废物分类与处理
医疗废物分类
医疗废物应按照国家规定进行分 类,常见的医疗废物包括感染性 废物、病理性废物、损伤性废物
医院安全生产培训课件
医院安全生产培训课件医院安全生产培训课件一、引言医院是一个涉及大量人群与各种危险因素的特殊工作场所,安全生产是医院工作的重中之重。
本次培训课件旨在提高医院员工的安全意识和应急处理能力,确保医院的安全生产。
二、基本概念1. 安全生产:指采取措施和条件,通过消除或控制生产过程中的有害因素和危险因素,预防和减少生产过程中的事故、伤害和职业病,确保人身安全和正常生产秩序的一系列工作。
2. 监管机构:指负责医院安全生产管理和监督的相关部门,如卫生、劳动、公安等。
三、医院安全风险1. 医疗操作风险:主要包括手术、药物使用、器械使用等操作过程中的风险。
2. 医疗设备风险:主要包括医疗设备的故障、误用等问题。
3. 病人及家属风险:主要包括患者及其家属的不文明行为、暴力事件等。
四、安全生产措施1. 建立安全文化:宣传安全知识,培养员工的安全意识和责任意识。
2. 完善制度规范:制定医院安全制度和操作规范,明确员工的工作职责和安全要求。
3. 设备设施维护:保养医疗设备,及时修复故障,确保正常使用。
4. 安全培训与演练:定期组织安全培训和演练,提高员工的应急处理能力。
五、应急处理措施1. 火灾事故:及时报警、疏散人员、使用灭火器、封闭门窗等。
2. 医疗事故:停止手术、紧急处理病情、保护事故现场等。
3. 患者家属骚乱:保证患者人身安全、报警、疏散人员等。
六、安全生产责任1. 领导责任:医院领导要履行安全生产责任,建立健全安全管理制度。
2. 部门协作:各部门要相互协作,共同遵守安全操作规程。
3. 员工责任:员工要严守规章制度,积极参与安全培训与演练。
七、结语医院安全生产是医院工作的基础和保障,每个员工都应该牢记安全第一,履行好自己的安全责任。
通过本次培训,希望大家能够提高安全意识,增强应急处理能力,共同维护医院的安全生产。
参考答案:医院安全生产培训课件一、引言医院是一个涉及大量人群与各种危险因素的特殊工作场所,安全生产是医院工作的重中之重。
(医院安全生产培训)课件
加强危险源管理
定期对医院内的危险源进行辨 识和评估,制定相应的管理措
施和应急预案。
提高员工安全意识
通过培训、宣传等方式,提高 全院员工的安全意识和安全操
作技能。
强化监督检查
加大对医院安全生产工作的监 督检查力度,确保各项安全措
施落到实处。
THANKS
感谢观看
处置流程
分类收集、暂存、定期交 由有资质单位处置,做好 转移联单记录。
注意事项
禁止随意倾倒、丢弃,确 保包装完好,防止泄漏和 扩散。
环保法规遵守及持续改进
环保法规
了解并遵守相关环保法规,如《固体废物污染环境防治法》 等。
持续改进
定期开展自查自纠,及时整改隐患,推广环保新技术和新方 法。
05
感染防控与职业卫生管理
医院安全生产特点与挑战
特点
人员密集:医院内人员众多,包括患者、家属、医护人员等,安全管理难度大。
设备设施复杂:医院涉及大量医疗设备、电气线路、消防设施等,管理维护任务繁 重。
医院安全生产特点与挑战
• 高风险区域多:如手术室、ICU、放射科等,对安 全生产管理提出更高要求。
医院安全生产特点与挑战
做好员工健康监测档案的保密工作,确保员工个 人隐私不被泄露。
06
特种设备安全与操作规范培训
特种设备登记注册及检验检测要求
特种设备登记注册
明确特种设备登记注册流程,包括设备信息填报、资料审核、领取登记证等环节 ,确保设备合法使用。
检验检测要求
阐述特种设备定期检验检测的重要性,包括设备性能检测、安全附件检验等内容 ,确保设备安全可靠运行。
(医院安全生产培训)课件
汇报人: 汇报时间:
医院安全生产法培训ppt
医院安全生产法培训ppt医院安全生产法培训幻灯片(PPT)1. 介绍医院安全生产法的重要性- 医院安全生产法是保障医院人员和患者安全的基本法律,旨在提升医疗机构的安全管理水平,确保医院的正常运营和医疗质量。
- 医院作为医疗服务提供者,应严格遵守安全生产法律法规,保护人员和患者的生命和财产安全,减少事故发生的可能性。
2. 医院安全生产法的基本内容- 医院安全管理制度:建立完善的安全管理制度,明确责任人、岗位职责和安全管理流程。
- 安全设施和消防设备:确保医院各类安全设施完善、使用正常,如灭火器、安全通道、应急疏散设施等。
- 防火安全:制定和落实消防安全措施,加强消防演练和培训,确保消防通道畅通、消防设施有效。
- 医疗器械和药品安全:合理使用医疗器械,保证器械的安全性和有效性;严格管理和使用药品,防止药品误用和滥用。
- 医废管理:严格执行医废处理管理制度,分类收集、储存、运输和处置医废,防止有害物质对环境和人体造成污染。
- 安全培训和教育:组织医务人员和其他员工参加安全培训和教育,提高安全意识和应急能力。
3. 医院安全生产法的落实与贯彻- 医院领导重视:医院领导要提高安全意识,制定明确的安全目标和责任制。
- 安全管理责任制:明确各岗位的安全职责,强化责任意识,确保安全管理责任的有效履行。
- 安全检查和监督:定期进行安全检查和监督,及时发现和整改存在的安全隐患。
- 安全事故报告和处置:建立健全的安全事故报告和处置制度,迅速、准确地处理安全事故,防止事故扩大。
- 安全演练和培训:定期组织安全演练和培训,提高人员的应急处理能力和安全防范意识。
- 安全奖惩机制:建立健全的安全奖惩机制,激励员工遵守安全规定,惩罚违反安全规定的行为。
4. 医院安全生产法遵守的重要性和意义- 保护人员和患者的生命和财产安全,减少事故发生的可能性。
- 提升医院服务的质量和可靠性,增强患者对医院的信任和满意度。
- 降低医疗纠纷和医疗事故的发生,维护医院的良好形象和声誉。
医院安全生产培训ppt
医务人员应加强信息安全意识,了 解信息安全风险,遵守信息安全规 定,共同维护医院信息安全。
信息安全管理措施来自安全意识患者隐私保护患者隐私的重要性
01
患者的隐私信息是极其敏感和重要的,
必须得到充分的保护。
02
医院的信息安全措施
医院需要采取一系列的信息安全措施, 以确保患者的隐私信息不被泄露。
网络安全防护
到有效执行。
02 医疗设备安全
医疗设备运行管理
设备定期检查
医院应定期对医疗设备进行全面 检查,确保设备性能良好、安全 可靠。
操作规范培训
医护人员必须经过医疗设备操作 规范培训,熟悉设备的操作、保 养和维护。
设备维护与保养
医院应建立完善的设备维护与保 养制度,确保设备得到及时、专 业的保养和维护。
处方,避免药物滥用和不当使用。
03
药品存储
医院需按照药品存储要求,确保药品
在有效期内得到妥善保管。 02
04 医院消防安全
消防设施与器材
设备种类 01
介绍常见的消防设备种类及其功能,例如 灭火器、消火栓、烟雾探测器等。
设备维护 02
强调定期对消防设备进行检查和维护,确 保其完好有效,以应对紧急情况。
有助于缩短响应时间。
03 灭火措施
对于不同的火源和情况,需要采 取相应的灭火措施,以最有效地
控制火势并防止火势蔓延。
05 医院信息安全
信息系统安全管理
医院信息安全是医院安全生产的重 要保障,必须采取有效的措施来确 保信息系统的安全稳定运行。
医院应建立完善的信息系统安全管 理制度,加强安全漏洞的排查和修 复,做好数据的备份和加密工作。
医疗设备维护与保养
设备定期检查
医院安全生产培训ppt
医院安全生产培训ppt
医院安全生产培训PPT(500字)
第一页:
标题:医院安全生产培训
第二页:
标题:安全生产的重要性
内容:
- 医院作为特殊场所,安全生产至关重要
- 安全生产是保障医院正常运转和患者安全的基础- 安全生产是所有人的责任和义务
第三页:
标题:安全生产法律法规
内容:
- 《中华人民共和国安全生产法》
- 《医疗机构安全管理规定》
- 其他与医院安全生产相关的法律法规
第四页:
标题:常见的安全风险
内容:
- 火灾风险
- 电气安全问题
- 化学品泄漏
- 感染控制问题
- 人员受伤风险
第五页:
标题:安全生产管理
内容:
- 完善的安全生产管理制度
- 安全生产责任的明确
- 安全生产培训与演练
- 安全设备的维护和更新
第六页:
标题:安全事故预防
内容:
- 加强隐患排查和整改工作
- 定期进行安全检查和巡查
- 加强消防设备和应急设施的维护- 做好应急预案的制定和演练
第七页:
标题:安全事故应急处理
内容:
- 及时报警和启动应急预案
- 安全疏散和救援措施
- 医护人员安全自救和自保
第八页:
标题:安全生产责任
内容:
- 医院领导的安全生产责任
- 各部门和岗位的安全生产责任- 个人的安全生产责任
第九页:
标题:总结
内容:
- 安全生产是医院运行的保障- 所有人都应承担安全生产责任- 加强安全生产培训和宣传
第十页:
标题:谢谢!
内容:
- 欢迎提问和讨论
- 祝大家安全工作、健康生活。
医院安全生产培训ppt课件
高压氧舱
严格遵守高压氧舱操作规程,确 保患者治疗过程中的安全,防止
氧中毒、减压病等并发症。
消防安全管理
建立健全消防安全制度
制定完善的消防安全管理制度和应急预案, 明确各级人员消防安全职责。
定期进行消防安全检查
对医院内的消防设施、器材进行定期检查和 维护,确保其完好有效。
定期开展消防安全培训
通过集成化的信息平台,实现医院内各部门、各环节的安全生产数据共享和实时更新。
构建安全生产数据库
收集、整理和分析医院历史安全生产数据,为风险评估、隐患排查和应急响应提供数据支 持。
开发安全生产应用系统
利用信息技术手段,开发适用于医院的安全生产管理系统、应急指挥系统等,提高安全监 管效率。
签订安全生产责任书,将安全生产责任落实到 人,确保各项安全工作有人负责、有章可循、 有据可查。
建立安全生产奖惩机制,对在安全生产中做出 突出贡献的科室和个人给予表彰和奖励,对违 反安全生产规定的行为进行严肃处理。
安全生产培训与教育
1
制定医院安全生产培训和教育计划,对全体员工 进行定期的安全生产知识培训,提高员工的安全 意识和安全技能。
02
设立专门的安全生产管理机构,配备专职安全管理人员,负 责医院安全生产的日常监督管理工作。
03
定期对安全生产管理制度进行评估和修订,确保其适应医院 发展的需要和安全生产形势的变化。
安全生产责任制落实
建立医院各级领导、职能部门、临床医技科室 、后勤保障部门的安全生产责任体系,明确各 级人员在安全生产中的职责和任务。
事故。
重症监护室
加强对重症患者的监护,确保医疗 设备正常运行,提高医护人员应急 处理能力。
医院安全生产责任制培训课件
定期开展全面的安全生产检查,对医院的 设备、设施、消防等方面进行全面评估, 及时发现和消除安全隐患。
建立安全生产责任制考核制度,对各级责 任人履行安全生产职责的情况进行考核, 将考核结果纳入个人绩效评价体系,激励 责任人积极履行安全生产职责。
在监督与检查过程中发现的问题,应迅速 进行整改,并对整改情况进行跟踪,确保 问题得到妥善解决,防止类似隐患再次出 现。
02
医院安全生产责任体系
领导责任
01
02
03
制定安全方针
领导层应明确医院的安全 生产方针,确保所有员工 都了解和遵循这些方针。
资源配置与监督
确保为医院的安全生产提 供足够的人力、财力和物 力资源,并对资源的使用 进行有效监督。
危机管理与决策
在发生安全事故或隐患时 ,领导层应及时做出决策 ,确保事态得到有效控制 。
医院安全生产责任制培训
汇报人: 2023-11-16
contents
目录
• 医院安全生产责任制概述 • 医院安全生产责任体系 • 医院安全生产管理制度与操作规范 • 医院安全生产责任制落实与监督 • 医院安全生产文化建设与持续改进
01
医院安全生产责任制概述
医院安全生产的重要性
保障患者安全
医院作为医疗服务的核心场所,安全生产是确保患者安全的首要 条件,有效防止医疗事故的发生。
维护医疗秩序
安全生产能够确保医院各项工作的顺利开展,维护良好的医疗秩序 ,提高医疗效率。
法律责任与社会信任
医院安全生产不仅是法律义务,更是医院对社会、对患者的承诺, 是保持社会信任的基础。
安全生产责任制的定义与目的
定义
安全生产责任制是指医院为确保安全生产,明确各级管理人员和员工在安全生 产中的职责与权利的制度。
医院安全生产知识培训课件PPT
切实提高医疗服务安全水平
PART.01
安全生产基 本知识点
人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念,也就是人们在生产活动中各种各样有可对 自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态.
一、安全生产的定义
安全生产
是指在生产经营过程中控制和减少职业危 害因素,避免和消除劳动场所的风险,保 障从事劳动的人员和相关人员的人身安全、 健康以及劳动场所的设备、财产安全而采 取的一些列措施和活动。
全面落实安全生产主体责任T.04
安全生产工 作资料
人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念,也就是人们在生产活动中各种各样有可对 自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态.
安全生产工作资料
档案资料
一、安全生产有关会议记录 二、安全生产责任划分文件或会议记录及责任状 三、各项安全工作制度和特殊场所和设备的操作 规程 四、安全隐患检查记录及隐患整改记录(包括上 级交办、专项行动等) 记录包括文字和图片 五、隐患台账(包括发现隐患时间、具体地点、 隐患名称、处理措施、整改时限、责任人、整改 到位时间及相关情况)危险源台账
明确责任
生产经营单位主体责任 部门的监管责任 政府 的领导责任
齐抓共管
党政同责 一岗双责 失职追责 齐抓共管
八、安全生产两部“法律”、一个“意见”
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国职业病防治法》
《中共中央国务院关于推进安全 生产领域发展改革的意见》
九、安全生产方针
安全第一
预防为主
综合治理
全面落实安全生产主体责任
切实提高医疗服务安全水平
医院 hospital
安全生产培训
人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念,也就是人们在生产活动中各种各样有可对 自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态.
医院安全生产知识培训-46页
安全生产知识培训课件
2018年医务科
培训的目的
• 提高员工安全意识,提升安全素质。
• 让员工实现:要我安全→我要安全→我会安全
岗前人员的安全须知
虚心学习,掌握技能 以虚心的态度认真学习 不懂的地方一定要问清楚 要努力掌握学到的知识
要逐步进行实践
医疗操作技能要反复进行练习
职工的安全生产职责是什么?
禁止、停止
红色 蓝色
黄色 绿色
警告、注意
指令、遵守
安全、信息
开始工作前和结束工作后的安全检查
开始工作前:
了解本职工作任务、作业要求、操作规范和安全事项。 工作中检查劳动防护用品穿戴、机械设备运转安全装置是否完好。
结束工作后、离院下班前: 应将医疗设备、开关关好:氧气、水阀、煤气、电气开关等; 整理好用具和医疗操作用具,放在指定地点; 危险物品应存放在指定场所,填写使用记录,关门上锁。
安全生产知识回顾
1、把安全工作摆到“四个一切”的高度,“四个一切” 内容是什么?答:安全生产高于一切、先于一切、重于一 切、压倒一切。 2、《中华人民共和国安全生产法》于( 2002)年11月1 日开始施行。 3、《国务院关于修改〈工伤保险条例〉的决定》自 ( 2011)年1月1日起施行。 4、2011年第10个全国“安全生产月”以“( 安全责任, 重在落实)”为主题。 5、生产经营单位的新建、改建、扩建工程项目的安全设 施,必须与主体工程同时( 设计 )、同时 施工、同时 投入生产和使用。
劳动纪律--纪律
•“五严禁”
严禁在禁火区域动火 严禁在上岗前和工作时间饮酒 严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志 严禁擅自触摸与已无关的设备、设施 严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。
医院安全生产知识培训
三、消防基础知识
•初起阶段:仅限起火部位燃烧,燃烧面积小, 烟气流动速度缓慢,周围物品开始受热,是灭火最佳时 机。
•发展阶段:开始分解出可燃气体,火焰由局部 向周围蔓延,燃烧面积扩大,燃烧速度加快,需要投入 较多力量才能将火扑灭。
•猛烈阶段:大量辐射热出现,燃烧强度最大, 温度上升至最高点,扑救较为困难。
(1)认真履行岗位安全职责,对本岗位的安全生产负直接责 任; (2)认真学习和自觉遵守安全生产规章制度、劳动纪律,严 格遵守安全操作规程,不违章作业,及时制止他人违章作业; (3)精心作业,做好各项原始记录,交接班必须交接安全生 产情况,交班要为接班创造安全生产条件; (4)正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌 芽状态; (5)经常关心自己周围的安全生产情况,向有关领导或部门 提出合理化建议或意见,发现事故隐患和异常情况要 及时处 理和报告;
身上着了火,惊跑和用手拍打,只会形成风势,加速氧 气补充,促旺火势。正确的做法是赶紧设法脱掉衣服或 就地打滚,压灭火苗。能及时跳进水中或让人向身上浇 水就更有效。
火灾逃生自救方法(十一法)
• 一、 被单拧结法:把床单、被罩或窗帘等撕成条或
拧成麻花状,制作成绳索,可直接将其一端拴在门、窗 档或重物上沿另一端爬下。过程中,脚要成绞状夹紧绳 子,双手交替往下爬,并尽量采用手套、毛巾将手保护 好。
6、可燃物、助燃物、达到( 燃点)是物质燃烧的三要素。
7、我国安全生产工作的基本方针是( 安全第一,预防为 主)。
8、《中华人民共和国职业病防治法》规定:用人单位应 依法参加(工伤社会)保险。
9、生产经营单位的主要负责人,对本单位的安全生产工 作( 主要)负责。
10、生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员应当 具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和 ( 专业知识)。
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3.
医院感染因素等
14
医疗(安全)不良事件所属类别
根据 医疗( 安全)不良事件所属 类别不同,我院划分为7 类: l、诊治问题:误诊、漏诊,错治 、延治 ,院内感染等。 2、不良治疗:包括用错药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血 反应等。 3、意外事件:包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。 4、辅助诊查问题:包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重 并发症等。 5、手术相关问题:如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术 后出现并发症、手术器械遗留在体内(一颗针)、住院期间同一手术的再次手术、麻醉 相关事件等。 6、医患沟通:包括医患沟通不良、 医患语言冲突、医患行为冲突等。 7、其他非上列导致医疗不良后果的 事件。
某女29岁,二胎一产,住院第三天产程发 动,由一名助产士看护,24小时仍没出生, 产妇大叫,疼痛难忍,掉到床下,医生协 助迅速结束分娩,产一男婴,产妇出现大 汗、寒冷,医生嘱保温饮水,30分钟后不 缓解,产妇精神萎靡,医生指令转院,转 至长春途中死亡。
尸检诊断:子宫下段7公分裂伤,死于失 血性休克。
所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能, 缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无 能力的表现。
第四节:常见医疗安全 事例
• 一、误诊、漏诊引起的纠纷 • 蒋某:男,37岁,膈疝 • 陈男:51岁,脾破裂 • 张某:男52岁,急性心肌梗死
少女感冒连遭3家医院医疗过错 一只眼 睛失明
某男38岁,饱食后右上腹疼痛就诊,门诊医生接 诊后未进行任何体检,开一张B超单,因餐后胆囊, B超医生没明确诊断,门诊医生又开一张B超单,做 完B超后,患者下楼时,乏力大汗,医生按症状开 一 支654-2肌注,肌注中突然死亡。 尸检诊断:
1.1. 在医疗工作中,不掌握医疗原则,滥用毒、麻、限制
药品,不见病人乱开药、开错药,造成严重不良后果
12.
医院领导、行政、医技、后勤及其他有关人员, 在抢救病人过程中,玩忽职守,借故推诿,不积
极领导、组织、配合医疗护理工作,拖延时间造
成严重不良后果。
36
第三节:如何防范医疗纠纷
敬
第三层级
业
忠于信念
产科引发的纠纷
• 某女30岁,二胎一产住进某医院,要求 剖腹产,医生检查后认为胎儿不大,能 自然分娩。待产24小时,第二产程已长 达2.5小时,产妇出现宫缩乏力,宫口开 全,胎头不下,胎心从140-100-60次, 决定行剖腹产,采取硬膜外麻醉,从麻 醉到胎儿取出用30分钟,胎儿死于宫内, 尸检:死因为宫内窘迫。
沟通应当是双向的互动互应
• 聆听
• 眼神接触
• 正向回应
•
眼
到
•
口
到
•
意
到
沟通锦囊
• 多说四则: • 多说关怀的话 • 多说激励的话 • 多说感谢的话 • 多说商量的话
关怀增加了解 激励提高士气 感谢拉近距离 商量建立信任
同一句话
• 叔叔亲了我妈妈也亲了我!
• 在这个世界上男人没有了女人就恐慌了!
17
预警程序
科主任
医教科
院领导
19
医疗纠纷分类
有过失医疗纠纷
医疗事故 医疗差错
无过失医疗纠纷
医疗意外 并发症 其它
医疗事故纠纷的原因
医疗事故产生的原因 责任事故 技术事故
医疗纠纷产生的原因 医院方面的原因 病员方面的原因 社会方面的原因
32
医疗责任事故原因
1 擅离职守,工作失职,贻误诊治或抢救时机,造成 严重不良后果。
程,不认真观察病人的病情变化,造成严重不良后果。 9、检验、病理、理疗、同位素等部门在诊疗工作中,丢失
标本,错报结果,拍错部位,延误治疗,配错血液,治 疗过量,窥镜检查误伤组织器官等,造成严重不良后果。
35
医疗责任事故原因
10. 在药剂工作中,配错处方,错发药物,搞错剂量, 贴错标签,写错用法,发现处方有明显错误不提 出校正而照方发药;违反操作规程,消毒不严, 制剂质量不符合药典规定标准,不经严格检验就 给病人使用;采购不合格或失效药给病人使用等, 造成严重不良后果。
1、冠状动脉粥样硬化性心脏病,左冠状动脉前降支 斑块累及动脉四周并钙化,管腔内血栓形成。
2、主动脉粥样硬化 3、胆囊黏膜草绿色未见结石 鉴定材料、门诊手册只记载饱食后右上腹疼痛,体检 肝胆B超字样
某女孩8岁,因转移性右下腹痛行阑尾切除术,术 中呕吐,静脉用胃复安20mg,手术进行40分钟, 术后为预防感染,静脉用生理盐水500ml加林可霉 素4支,接生理盐水500ml10%氯化钾15ml,又接 5%葡萄糖500ml加硫酸妥布霉素4支,静点持续9 小时,患儿哭闹,自述视物模糊,静点结束时下床 活动,成舞蹈样步态,视物不清,大叫后晕倒,躁 动不能听到呼叫声,不与人合作。当夜立即送往某 大医院,按癫痫持续状态给予治疗,救治第三天, 家属把医院告上法庭。
医疗安 全预警
危重病人抢救及高风险手术病人;标准 急、危、重症病人应做特殊检查、处理或转诊者; 麻醉、输血、输液、药物使用有异常反应的; 介于多科之间,又一时难予确诊的重症患者; 自知或他人提示有违章或操作规程事件; 医院感染或诊疗引起严重并发症者; 检查不全、指征不足、报告单不准致后果不良者; 新开诊疗项目、临床实验性治疗有风险性; 诊疗用品、药品、设备、材料存在隐患的; 服务态度不好、语言不当可能引发争议的。
负责任!
关于知情同意
• 谈话比手术重要得多
• 两句忌语:
绝对没问题 绝对有把握
沟通:规避风险!!!
入院沟通书 病程记录 各种告知书:最易被忽视的告知! ……
医患有效沟通的基本原则
• 以对方为中心 点头 示意 尊重 平 等 诚信 理解
• 明确目的和要达到的结果 • 一次只解决一件事或一个问题 • 尊重为本 • 真诚表达 • 平等的氛围
狗主人质疑宠物医院误诊 医生向 狗下跪道歉
靠 大 家
安
全
谢 谢 大 家!
3. . 护理中不严格执行查对等制度,不按规定交接班, 不遵医嘱,违反操作规程,造成严重不良后果。
34
医疗责任事故原因
5. 助产中不认真观察产程,或违反助产原则和操作规程, 造成产妇会阴三度破裂或产妇、婴儿死亡。
6. 用药中违反药物禁忌或药物过敏试验等使用规定,造成 . 严重不良后果。 7. 不认真执行隔离制度和无菌技术操作规程,供应的器 .8、械麻、醉敷中料选、错药麻品醉不方符式合、消部毒位要、求用,错使麻病醉人药发或生违严反重操感作染规。
9
安全
• 放射安全 • 细菌室 • 医疗废物 • 血液安全
职场
第二节医疗安全
医疗安全的概念 影响医疗安全的因素
医疗安全的管理是重点
安
事
全
故
在
出
于
于
心
大
细
意
危重病人就地抢救!
医疗安全概述
医
病人的权利
疗
安 全
医疗纠纷
管
理
医疗事故
医疗安全防范
影响医疗安全的因素 医1学. 技术不安全因素
• 医学技术的局限性 • 医疗技术的低下性
•沟通锦囊
• 少说四则: • 少说消极的话 • 少说对抗的话 • 少说偏激的话 • 少说攻击的话
消极令人沮丧 对抗引起冲突 偏激招来反感 攻击形成对立
“不伤害重于一切”
• 每位医务人员在医疗服务中应扪心“四 问”?
• 想了没有
• 说了没有
• 做了没有
• 记了没有 裘法祖:
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德不近佛者不可为医
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术不近仙者不可为医
2. 诊治中遇到复杂疑难问题,不请示或不执行上级医 师指导,擅自盲目处理;上级医师接到下级医师报 告后不及时处,造成严重后果。
3. . 违反手术制度,术前不认真准备,手术中开错部位, 摘错器官,遗留器械、纱布等异物在体内,不按操 作规程以致损伤重要组织器官,术后不严格执行常 规或医嘱,造成严重不良后果。
(1)注意说话方式和态度,不要对患者冰冷或不理 睬。 (2)不要说不负责的话和不确定的话。 (3)手术台上不要乱说话。 (4)抢救患者时注意说话方式。 (5)介绍病情时不能用“没事”“不可能”“一定 会”等过于肯定的话。
医患有效沟通是医术的艺术
吴阶平: 医生应当医术精湛,医德高尚,艺术服务
希波克拉底:医生有三大法宝: 语言、药物、手术刀 世界医学教育联合会《福冈宣言》:
和平街社区卫生服务中心 医疗生产安全培训——江芹
辽源市医院失火2005-12-16
4:33:59
医闹
这是在“安全地带”内观潮(今 年钱塘江)
医院安全管理
第一节:医院安全 第二节:医疗安全 第三节:医疗纠纷的防范 第四节:系列医疗安全事例
第一节:医院安全
对医院的人、财、 物及信息的安全 进行管理!
的
层
级
第二层级
忠于领导
第一层级
爱岗敬业
患者期望值和法律要求
医院10个级别,患者一个要求 医生5个级别,法律一个标准
医患纠纷的防范对策
严格执行“医疗核心制度”; 加强服务意识,改善工作作风,增强责任心,充 分履行工作职责; 严格按照行业规范,规范诊疗行为; 加强“三基三严”训练,提升自身业务素质; 加强医患沟通; 加强医师对患者跨科疾病的关注; 在保证医疗安全的前提下开展新技术、新项目。
•要点和原则
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保证真实
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详细记录
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随时记录
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随时交代
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随时签字
多查 多想 多记 多谈 多签
应特别注意医疗风险的告知
医疗安全管理
临床
专
定
项 检
医技