社区卫生服务的特点
社区卫生服务的特点是什么
社区卫生服务的特点是什么社区卫生服务是社区建设的重要组成部分，下面是店铺给大家整理的社区卫生服务的特点是什么，希望能帮到大家!社区卫生服务的特点1.广泛性：社区卫生服务的对象是社区全体居民，包括各类人群，即健康人群、亚健康人群、患病高危人群和患病人群等。
重点对象是老年人、妇女、儿童、慢性病人及残疾人等，不分性别、年龄和病种等。
2.综合性：针对各类不同的人群，社区卫生服务的内容由预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术服务等综合而成，并涉及生物、心理及社会各个层面，故具有综合性。
3.连续性：社区卫生服务始于生命的准备阶段直至生命结束的全过程，覆盖生命的各个周期以及疾病发生、发展的全过程，不分时间、地点和对象;社区卫生服务不因某一健康问题的解决而结束，而是根据生命各周期及疾病各阶段的特点及需求，提供针对性的服务，故具有连续性。
4.可及性：社区卫生服务必须从各方面满足服务对象的各种需求，如时间、地点、内容及价格等，从而真正达到促进和维护社区居民健康的目的。
5.合作性：社区卫生服务机构与各级医疗保健部门及该社区所在的政府部门，乃至社区内个人、家庭、团体密切合作，提供各种健康服务，如病人的访视、出诊、转诊、健康教育、健康咨询及社区内环境的综合治理等。
社区卫生服务的基本原则坚持为人民服务的宗旨。
依据社区人群的需求，正确处理社会效益和经济效益的关系，把社会效益放在首位。
坚持政府领导，部门协同，社会参与，多方筹资，公有制为主导。
坚持预防为主，综合服务，健康促进。
坚持以区域卫生规划为指导。
引进竞争机制，合理配置和充分利用现有卫生资源;努力提高卫生服务的可及性，做到低成本、广覆盖、高效益，方便群众。
坚持社区卫生服务与社区发展相结合。
保证社区卫生服务可持续发展。
坚持实事求是。
积极稳妥，循序渐进，因地制宜，分类指导，以点带面，逐步完善。
社区卫生服务的发展意义第一、是提供基本卫生服务，满足人民群众日益增长的卫生服务需求，提高人民健康水平的重要保障。
社区护理学 复习资料
社区护理学名词解释1.社区（community）:是若干社会群体或社会组织聚集在某一个地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是宏观社会的缩影，是社会有机体最基本的内容。
2.社区卫生服务（community health services）:在政府领导、社会参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体、全科医师为主干，合理使用卫生资源和适宜技术，以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本医疗卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为一体的有效的、经济的、方便的、综合的连续的基层卫生服务。
3.社区护理（community health nursing）:综合应用护理学和公共卫生学的理论与技术，以社区为基础，、以人群为对象、以服务为中心，将医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育等融于护理学中，通过贯彻落实一级预防措施保护社区人群免受环境中有害因素的侵袭，辅导居民养成良好的生活习惯，并促进和维护人群健康为最终目的，提供连续性的、动态性的和综合的护理服务。
4.社区护士（community health nurse）:是指在社区卫生服务机构及其他有关医疗机构从事社区护理工作的护理专业人员。
5.社区健康档案（community health record）:是记录与社区居民健康有关信息的系统性文件，包括以问题为向导的病史记录和健康检查记录、以预防为主的保健卡，以及个体、家庭和社区与健康有关的各种完整记录。
6.家庭：指的是由两个或多个人员组成，具有血缘、婚姻、情感、经济供养关系，是家庭成员共同生活与相互依赖的场所。
7.家庭生活周期：指从夫妇组成家庭开始，经过子女出生、成长、工作、相继结婚自组家庭而离去的过程，夫妇又回到二人相处的局面，最后因夫妇相继去世而消失。
8.家庭护理（family nursing）：是以家庭为单位的护理，是指社区护士和家庭及家庭成员有目的地进行互动，帮助家庭充分发挥家庭的健康潜能，预防、应对、解决家庭发展阶段的各种健康问题，以促进和维护家庭及其成员健康的活动。
社区卫生服务营销管理特点
社区卫生服务营销管理特点社区卫生服务是指在城市或乡村中提供的包括健康咨询、健康检查、疾病预防等一系列健康服务的医疗活动。
社区卫生服务的营销管理具有以下特点：一、需求多样性：社区居民的健康需求差异较大，包括不同年龄段的人群，不同性别的人群，不同职业的人群等。
因此，社区卫生服务营销管理需要根据不同人群的特点和需求进行定制化的服务，提供个性化的医疗方案。
二、市场竞争激烈：随着社区卫生服务市场的发展，越来越多的医疗机构涌入市场，导致市场竞争日益激烈。
医疗机构需要以更好的服务品质和更具竞争力的价格来吸引顾客，提高市场占有率。
三、服务营销：社区卫生服务的特点是以服务为主导，因此服务质量和服务体验对于顾客来说非常重要。
医疗机构需要注重提高医疗技能和服务水平，提供专业、高效、温暖的服务，提升顾客满意度，从而获得顾客口碑和忠诚度。
四、持续沟通与宣传：社区居民对于社区卫生服务的了解和认知程度可能有限，因此医疗机构需要通过不断的宣传和推广来提高知名度和形象。
医疗机构可以通过宣传媒体、社区活动、健康讲座等方式加强与社区居民的沟通，提高他们对社区卫生服务的认知度和信任度。
五、团队合作：社区卫生服务需要医生、护士、行政人员等多个部门的协作才能顺利进行。
因此，医疗机构需要建立团队协作机制，加强内部管理，确保各个部门之间的沟通和协作，提升整体服务能力。
六、优化资源配置：社区卫生服务需要合理配置医疗资源，包括医生、设备、药品等。
医疗机构需要通过数据分析和业务评估，合理规划资源使用，提高资源利用效率，降低服务成本，实现经济效益和社会效益的双赢。
七、创新服务模式：随着社会的发展，社区卫生服务也需要不断创新服务模式，提供更加便捷、高效、个性化的服务。
医疗机构可以运用信息技术和互联网等先进技术手段，开展远程医疗、在线咨询、智能健康管理等创新服务，满足居民日益增长的健康需求。
综上所述，社区卫生服务营销管理具有多样化需求、激烈竞争、服务导向、持续沟通与宣传、团队合作、优化资源配置以及创新服务模式等特点。
社区卫生服务特点
专题小组讨论
根据研究目的
确定要讨论的主要问题
围绕主题进行讨论
专题小组方法特别有利于了解居民所关 注的问题及对社区的期望
您认为社区目前最严重的问题是什么？贫 穷、失业、战争、疾病、高犯罪率？
三、分析信息
信息分析时的三个原则
选择一个参照物进行比较 以目标为标准 以平均水平为对照 以条件相似的社区为标准 观察分布上的特征 地理分布、人群分布、时间分布 从发展变化看
第十三章 社区卫生服务
教学内容
第一节 社区卫生服务的概念和特点
第二节
第三节 第四节
社区卫生服务的原则和内容
社区卫生服务的实施 社区卫生服务评价
教学目标
掌握社区的 了解社区卫生服务的实施 掌握社区诊断的基本步骤 了解常用的社区卫生评价指标
社区诊断的步骤
第一步：确定所需要的信息 第二步：收集信息（八种方法）
第三步：分析信息（四种方法） 第四步：做出诊断
一、确定需要的信息
人口学信息：人口数、年龄构成 卫生信息：卫生机构、健康状况 背景信息：自然资源、经济状况 相关机构：政府机构、民间团体
二、收集信息
利用现存资料 统计报表 经常性工作记录：病历、健康 检查记录 以前做过的调查
案例:
上世纪80年代，天津市35岁以上人群高血压标化患 病率高达15.52%，死因谱中，心脑血管病占5.89%，恶 性肿瘤占16.19%，心脏病、脑血管病和恶性肿瘤死亡率 跃居前3位。急剧增长的医疗费给社会和家庭带来沉重 的经济负担和压力。天津市从1984年起，在全市范围内 选择12个社区作为示范基地，在基线调查和危险因素调 研的基础上，对40万人开展了防治四病（高血压病、冠 心病、脑卒中、恶性肿瘤）综合干预措施。干预结果显 示：实施该项措施的社区居民卫生知识知晓率和健康行 为形成率明显高于其他社区，脑卒中、冠心病死亡率分 别由1985年的172/10万和84/10万，下降到1993年的 100/10万和68/10万。
社区卫生服务概述
社区卫生服务概述社区卫生服务是指在居民小区或村庄中提供全面、连续、综合的卫生保健服务的一种形式。
社区卫生服务的目标是保障居民的身体健康和提高社区的整体健康水平。
社区卫生服务是一项基础性、普惠性的公共服务，是国家卫生系统的重要组成部分。
社区卫生服务的内容包括预防保健、基本医疗、健康教育、健康管理、家庭医生签约服务等。
预防保健是社区卫生服务的重要组成部分，包括疫苗接种、健康体检、健康教育等。
基本医疗是社区卫生服务的核心内容，包括一般疾病的诊治、常见病、多发病的管理、慢性病的治疗等。
健康教育是社区卫生服务的重要环节，通过组织健康讲座、宣传健康知识等方式，提高居民的健康意识和健康素养。
健康管理是社区卫生服务的重要内容，通过建立居民健康档案、定期进行健康评估和健康指导，为居民提供个性化的健康管理服务。
家庭医生签约服务是社区卫生服务的新模式，通过签约居民与家庭医生的关系，建立长期的、稳定的医患关系，提供个性化的医疗服务。
社区卫生服务的特点是贴近居民、高效便捷、综合连续。
社区卫生服务利用居民小区或村庄的地理位置优势，将卫生保健服务提供到居民的家门口，减少了居民就医的时间和成本。
社区卫生服务以健康教育和预防保健为重点，注重通过宣传和教育的方式，提高居民的健康意识和健康素养，预防和减少疾病的发生。
社区卫生服务通过建立居民健康档案，对居民的健康状况进行评估和管理，实现了对居民健康状况的全程记录和跟踪，为个性化的医疗服务提供了依据。
社区卫生服务的实施主体包括政府、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、社区医院等。
政府在社区卫生服务中起到规划、组织和管理的作用，负责对社区卫生服务网络进行规划和建设，并提供必要的资金支持。
社区卫生服务中心是社区卫生服务的重要组成部分，负责对社区卫生服务进行组织和管理。
社区卫生服务站是社区卫生服务的基层单位，提供基本医疗、健康教育、健康管理等服务。
社区医院是社区卫生服务的衔接单位，提供专业医疗服务，为社区卫生服务提供专业支持。
社区护理学选择题
答案 A
（3）调查发现，该机构糖尿病的发病率与吸烟、高热量饮食及缺乏运
动有关，于是护理人员制定一系列的干预措施，下列说法正确的是：
A.针对该机构的整个人群开展健康教育，属于一级预防
B.对糖尿病患者讲解足部护理的知识，属于一级预防
C.对于糖尿病患者进行健康饮食的教育，属于二级预防
C.社区护理评估 D.社区护理计划
1.对于个人、家庭、群体或社区现存的或潜在的不健康／健康问题，以
及与其相关原因的陈述
2.鼓励社区居民参与，为社区居民提供连续的高质量护理
3.护理程序的最后一步，主要评价实施护理活动后的效果
4.社区护理程序的第一个步骤
答案：1.B2.D3.A4.C
患者，女性，45岁，只有一女儿，女儿未婚，目前与女儿生活在一 起，患者晨起突发头晕、呕吐，但神志尚可，女儿将其送往医院，检查
结果显示：脑出血。
1．根据家庭的结构类型，此家庭的类型是 A. 核心家庭 B. 联合家庭 C. 直系家庭 D. 旁系家庭 E. 单亲家庭
2．诊断脑出血，首选的检查是 A. MRI B. CT C. DSA D. X线 E. 胸片 患者，男性，68岁，工人，糖尿病病史5年，通过口服药物控制血 糖。退休后不爱活动，整天在家看电视，与60岁老伴共同居住，无子 女。近日社区护士家庭访视时，发现空腹血糖为8.5mmol/L，指导患者 及家属每天需增加运动量和改变饮食习惯时，患者及家庭认为糖尿病吃
给予的标识是( )
A．红色 B．黑色
C．黄色 D．绿色 E．白色
答案：A
2.在灾害现场对受灾者进行预检分诊要求的时间是 ( )
A.5秒
B.10秒
C.30秒
D.60秒
E.90秒
社区卫生服务的发展
社区卫生服务的未来发 展
社区卫生服务的发展趋势和方向
智能化：利用大 数据、人工智能 等技术提升社区 卫生服务的效率 和精准度。
整合化：整合医 疗资源，实现社 区卫生服务与医 院的无缝对接， 提高医疗服务连 续性。
个性化：以居民 健康为中心，提 供个性化、定制 化的卫生服务， 满足居民多元化 需求。
促进医疗公平性：社区卫生服务覆盖广泛，让更多居民享受到基本医疗卫生服务，缩小城乡和贫富 在医疗服务上的差距。
降低医疗成本：社区卫生服务强调预防和健康管理，降低慢性病的发病率，减少大病和长期住院的 情况，从而降低整个社会的医疗成本。
社区卫生服务的内容和 特点
社区卫生服务的主要内容
预防保健服务：提供预防接 种、传染病防控、慢性病管 理等预防保健服务。
社区卫生服务将积极探 索与医疗改革相结合的 新模式，推动医疗卫生 服务的创新发展。
社区卫生服务在健康中国建设中的作用和意义
缓解大医院的医疗资源压力
提高居民健康素养和自我保 健能力
促进基层医疗水平的提高
实现健康服务的全覆盖和均 等化
社区卫生服务的实践和 案例
国内优秀的社区卫生服务实践和案例
北京天通苑社区卫生服务中心：提供全科医疗服务，注重预防保健和健康管理，为居 民提供便捷、高效、优质的医疗服务。
人才短缺：缺乏专 业的医生和护士， 医疗服务质量不高
费用较高：社区卫 生服务费用相对较 高，居民负担重
服务质量不稳定： 社区卫生服务水平 参差不齐，难以满 足居民需求
社区卫生服务发展的瓶颈和困难
资金不足：政府投入不足，导致社区卫生服务机构设施不完善，服务质量低下。 人才短缺：缺乏专业的医生和护士，导致服务水平难以提升。 服务质量不高：由于设施不完善和人才短缺，导致服务质量不高，居民信任度低。 居民参与度低：居民对社区卫生服务的认知度不高，参与度低，影响服务的普及和推广。
社区卫生服务特点
社区卫生服务特点
1、公益性：社区卫生服务除了基本医疗服务以外，其他康复等服务都属于公共卫生的服务范围，并将社区卫生服务站纳入城镇职工基本医疗保险定点机构。
2、主动性：大医院的医生是等病人上门，而社区卫生服务则是主动性服务，上门服务，为公众提供家庭病床服务。
3、全面性：社区卫生服务为社区全体居民提供服务。
除了病人以外，亚健康人群也是它的服务对象。
4、综合性：社区卫生服务则是多位一体的服务，除了基本医疗外，还包括预防、保健、康复、健康教育及计划生育技术指导等。
5、连续性：为居民建立健康档案，居民从出生到临终，社区卫生服务全程都提供服务。
6、可及性：社区卫生服务开在居民家门口，步行15分钟就能到达，居民看病比较方便。
社区卫生服务提供基本医疗服务，药品是基本药品，技术是适宜技术，价格比大医院要低，这种服务是居民能够承担得起的。
社区卫生服务站主要针对五种疾病：小病、多发病、常见病、慢性病、未病——预防疾病。
社区卫生服务站的主要服务。
国外社区卫生服务特点分析
国外社区卫生服务特点分析社区卫生服务是城市卫生体系的基础，发展社区卫生服务是解决中国城市卫生发展所面临的体制性、机制性和结构性三大问题的重要突破口。
近年来，社区卫生服务在中国有了很大的发展，但是发展速度与社会期待依然有很大差距。
而国外有些国家虽然他们的社会、经济、人口、文化及卫生条件背景各异，开展社区卫生服务的模式也各有千秋，但在发展社区卫生服务的目标和趋势上有一定共性。
国外成功的社区卫生服务运作方式和所积累的宝贵经验对我国社区卫生服务的进一步发展有着重要的借鉴价值。
[1]在英国，全民免费的国家保健服务系统分医院服务和社区卫生服务两个层次，法律规定居民就近选择全科医生注册登记，并接受连续性服务。
英国社区卫生服务成功的原因经许多卫生学家进行了深入的研究，得出英国社区卫生服务发展及成功的原因包括财政保障、政策保障、组织保障和人员保障。
[2]英国的经验表明，社区卫生服务网络是由多种类型和形式的服务机构和多学科的服务者团队共同组成，并且这些服务组织与其管理和经营者之间存在密切而分工合理的关系，同时与医院之间也保持必要的联系，以充分利用现有资源，实现功能完善。
[3]德国的社区卫生服务主要包括两个方面：私人开业医生提供的门诊服务和社区护理机构提供的保健服务。
德国社区卫生服务多元化提供主体发挥的作用值得学习的。
德国健康保险的人群覆盖率高，管理措施比较完善，有相对成熟的健康保险制度，对社区卫生服务的支撑作用强，使得社区卫生服务的功能得到较好的体现。
社会健康保险享受者必须在家庭医生诊所接受首诊，经家庭医生转诊才能进入医院治疗。
澳大利亚的社区卫生服务认证工作对保证社区卫生服务的质量起着非常重要的作用。
认证的目的是鉴定医疗卫生机构是否符合服务标准，是否有提供高质量服务的必备条件。
自行开业的家庭医生是社区卫生服务的主要提供者，占医生总数的2/5，国家有严格的家庭医生资格认证和复审制度。
美国社区卫生服务是多元经济体制下的产物，社区卫生服务遵从市场调节的原则，由社区卫生服务和医院服务两大部分组成，社区卫生服务主要由家庭医生负责，家庭医生通常以个体或集体的形式开业。
社区卫生服务站发展建议（精选5篇）
社区卫生服务站发展建议社区卫生服务站发展建议社区卫生服务站特点：以居民的卫生服务需求为导向、以人的健康为目的、以社区为范围，合理使用社区资源和适宜技术。
为居民提供有效、经济、方便、综合、连续的集医疗、预防、保舰康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的服务。
1.为社区居民健康服务社区拥有丰富的居民健康信息预防为主，以健康为中心社区人群的健康全程管理2.防治结合、多档合一合理配置、充分利用现有信息资源融居民健康档案与临床信息于一体医务人员以全科医学思维服务居民3.以社区居民需求为导向突出重点服务对象针对社区常见并多发病防治体现社区卫生服务特征社区卫生服务站发展建议（精选5篇）社区卫生服务站是按照国家医改规划而设立的非营利性基层医疗卫生服务机构，社区卫生是以基层卫生机构为主体，以下是小编为大家带来的社区卫生服务站发展建议（精选5篇），仅供参考社区卫生服务站发展建议1社区卫生服务作为卫生工作的重要组成部分，是实现居民享有初级卫生保健目标的基础环节。
近年来，各地社区卫生服务规模越来越大，医疗条件明显改善，为广大人民群众的健康发挥了重要作用。
据了解，目前，我区的社区卫生服务站已经发展到22家，其中，民营的19家，国营的3家，为改善辖区卫生医疗服务做出了积极贡献，取得较好的效果。
然而，社区卫生服务机构也存在不少问题，远远不能满足群众基本医疗服务需求。
一定程度上影响了社区卫生服务站的生存和发展。
为使广大居民普遍享有安全、便捷、低廉经济的公共卫生基本医疗服务，我们建议：1、有关部门要建立相互协调机制，把社区卫生服务发展纳入城市社区建设总体规划；加大对加大对社区卫生服务的宣传，提高社区居民的认知度和认可度。
2、加强社区卫生服务队伍建设，帮助卫生服机构开展全科医师和护士岗位培训，完善服务功能，满足居民多样化的服务需求。
3、制定相关政策，加大对卫生服务机构的扶持，特别是对民营性质的社区卫生服务机构，在加强监管的同时应相应地给予资金、政策的支持，促进其健康持续发展。
社区卫生服务的基本内容
计生手术、小外科。如安环、外科清创缝合术、剖腹 产、人工流产、引产、阑尾炎、下腹手术等。
转诊服务，包括上级医院治疗转来的康复患者，急诊 患者的转诊
公共卫生服务的内容
（5类15项59小项） 健康生命信息管理 健康教育 疾病预防控制 重点人群保健康复服务 突发公共卫生事件处置
社区卫生服务的地位与作用
是我国基本医疗卫生制度的重要组成部分 有利于促进社会经济的可持续发展 有利促进和谐社会的构建
社区卫生服务的地位与作用
是我国基本医疗卫生制度的改革的意见》中首次提出
基本医疗卫生制度是一种崭新的医疗卫生保健
4．实施重点人群和重点场所健康教育：针对老年人、儿童、孕产妇、慢性病病人等重点人群、重点疾病高危人群开展针对性健康教育 专题讲座；
13．老年人保健：指导老人开展疾病预防、自我保健及常见伤害的预防、自救和他救。
基本医疗服务的主要内容
常见病、多发病的诊疗。包括门诊、住院的诊断、鉴 别诊断和治疗，急诊处理，院前急救，提供医疗援助。
16．国家免疫规划疫苗接种至少1100人次/万人•年；
社区卫生服务的性质与功能
2000年《卫生部关于印发城市社区卫生服务机构设置 4．在重点人群建档率达40％基础上，每年按重点人群的20%新建档，2010年重点人群建档率达80%以上； 原则等3个文件的通知》 28．规范管理糖尿病患者人数在50例/万人•年以上；
1997年《关于卫生改革与发展的决定》
1217．．居糖民尿健病康筛知查识人2知数0晓300率0人≥16/万0年%人；•《年；城市社区卫生服务基本工作内容》
4．在重点人群建档率达40％基础上，每年按重点人群的20%新建档，2010年重点人群建档率达80%以上；
社区卫生服务与健康管理考核试卷
12. ABC
13. ABC
14. ABCD
15. ABC
16. ABCD
17. ABCD
18. ABC
19. ABCD
20. ABC
三、填空题
1.预防为主生活方式干预
2.生活方式干预
3.全科医生护士药剂师社区志愿者
4.预防接种生长发育监测营养指导
5.饮食管理运动指导睡眠改善
6.慢性病管理心理健康社会参与
社区卫生服务与健康管理考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.社区卫生服务的特点不包括以下哪一项？（）
A.方便快捷
3.社区卫生服务团队通常由__________、__________、__________等专业人士组成。
4.在儿童健康管理中，社区卫生服务重点关注__________、__________和__________等方面。
5.生活方式干预是健康管理的重要组成部分，主要包括__________、__________和__________等方面。
2.社区卫生服务通过定期随访、健康教育、药物治疗和生活方式指导等方式，有效管理慢性病。这些做法有助于控制病情，提高患者生活质量。
3.社区卫生服务在传染病预防与控制中负责疫情监测、疫苗接种和健康教育等职责，对公共卫生安全具有重要作用，能够及时控制疫情蔓延。
4.针对老年人，社区卫生服务应关注慢性病管理、功能维护和心理健康，提供个性化健康管理计划，提高其生活质量和自我管理能力。
国内外社区卫生服务情况通用课件
详细描述
英国是世界上最早开展社区卫生服务的国家 之一，其社区卫生服务起源于20世纪50年 代。在中国，自20世纪80年代开始试点以 来，社区卫生服务得到了快速发展和推广。
随着政府对基层医疗的重视和投入的增加， 社区卫生服务体系不断完善，服务质量和水 平不断提高，为居民提供了更好的医疗保健
服务。
02
详细描述
社区卫生服务作为基层医疗服务体系的重要组成部分，能够为居民提供及时、有效的医疗保健服务，有效缓解大 医院的医疗压力。同时，社区卫生服务还能够提高居民的健康素养和自我保健能力，预防和控制慢性疾病等健康 问题，促进社会和谐稳定。
社区卫生服务的起源与发展
总结词
社区卫生服务起源于20世纪50年代的英国， 中国自20世纪80年代开始试点，逐步推广。
国内社区卫生服务内容
02
以基本医疗和预防保健为主，服务质量有待提高。
启示
03
丰富服务内容，提高服务质量，满足居民多层次需求。
服务人员与培训的比较
国外社区卫生服务人员
专业素质高，培训体系完善。
国内社区卫生服务人员
专业素质参差不齐，培训体系有待完善。
启示
加强人才培养和培训，提高服务人员的专业素质。
服务费用与支付方式的比较
感谢您的观看
THANKS
英国政府通过制定标准和规范，对社 区卫生服务进行监管，同时提供资金 支持，确保服务的可及性和质量。
家庭医生制度
英国实行家庭医生制度，居民可选择 签约一名全科医生，作为自己健康管 理和转诊的主要联系人。
美国社区卫生服务模式
多元化服务主体
美国社区卫生服务主体包括公立 和私立医疗机构、诊所、社区卫 生中心等，提供多种形式的预防、
聊一聊社区护理的特点及概念
14聊一聊社区护理的特点及概念舒小敏对于社区卫生服务而言，社区管理是一项非常关键的内容，其本身具有特定的概念、理论、工作方法以及工作范围。
从某种程度上来讲，社区护理就是医院护理的延伸，不仅能够服务于患病的个体，还能为社区、群体以及家庭提供健康服务。
社区护理不仅增加了新的护理内容，提升了护理职责，还较为注重群体健康，使服务能够从医院向社会、家庭发展，这对于群众健康水平的提升具有非常积极的作用。
一、社区护理的特点第一，由于社区护理是以社区、家庭及个体为主要对象的，因此，社区护理和医院护理之间的特点也有所不同。
医院的护理工作需要根据科室和级别应用护理办法，以患者为中心进行更为系统和全面的护理，而社区护理则是以基层护理人员为基础的，针对社区群众进行一系列的健康护理服务，其主要是将家庭作为中心的一种护理模式。
而这种护理模式的特点主要体现在以下几点：一是促进健康，即对人们的健康水平进行维护、改善和提升，需要做好动员工作，包括政府、社区、家庭以及个人的动员和参与，这对于疾病的预防以及居民的健康具有非常积极的作用；二是保护健康，避免有害物质对居民造成侵袭，包括环境污染、饮食卫生对居民健康的影响；三是预防疾病，将居民的慢性疾病控制在稳定状态，并对并发症的产生和恶化进行预防，使居民的身体状况能够逐渐恢复，从而将残障风险有效降低。
第二，社区护理本身具有双重属性，即管理属性和技术属性。
从某种程度上来讲，社区护理属于管理学范畴，其护理工作的组织、计划、控制以及协调等活动是社区卫生服务的重要职能。
而在技术方面，对于社区个体疾病进行护理诊断、预防、治疗以及对社区人群健康情况的诊断及干预都需要有较高的技术水平作为支撑，而这也是社区护理的基础所在。
作为社区护理人员，想要更好地落实社区卫生服务，不仅要具备较强的技术水平，还要对相应的管理方法进行科学的学习与应用。
第三，社区护理工作本身具有较强的社会性。
因为社区护理需要与社区及家庭进行直接的接触，也正因如此，社会护理人员也具备社会工作者的特点，而在大社会化环境下落实护理工作，还要兼顾护理工作的专业特点以及社区特点，使社区护理人员能够对社区护理进行有效的参与，从而在社区、医院及家庭之间实现全方位的护理。
社区卫生服务管理重点
《社区卫生服务管理》教学大纲第一章绪论社区的概念：社区是由若干社会群体（家庭、氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体。
社区卫生服务的概念：社区卫生服务是以社区为基础，以社区人群的卫生服务需求为导向，由社区卫生服务机构提供的综合、经济、方便、可及的基本卫生服务。
特点：第一线服务；综合性服务；持续性服务；协调性服务；可及性服务。
内容:“六位一体”预防、医疗、保健、健康教育、康复、计划生育技术指导；基本医疗和公共卫生服务社区卫生服务管理的基本概念：社区卫生服务管理是综合运用管理学理论、方法和技术，对开展社区卫生服务的人、财、物、时间、信息等资源进行科学管理的过程。
社区卫生服务管理的作用：通过科学、有效的管理，提高社区卫生服务的整体功效，更好地为社区居民提供良好的卫生服务，有效地保障人群健康。
社区卫生服务的特点*：学科的综合性与交叉性；技术与管理的双重属性；社会学与实践性社区卫生服务管理的对象与方法：机构管理：包括机构的人、财、物、信息等卫生资源；健康管理：社区的所有人群的各类健康问题。
社区卫生服务管理的相关学科：社会医学、社区医学、卫生管理、流行病学、卫生经济、卫生统计学等。
第二章社区卫生服务人力资源管理卫生人力资源的特点：1.卫生人力资源培养周期长2知识密集型资源3.培养和管理是个复杂的过程4.具有能动性5.具有两重性6．具有时效性7．具有再生性8．有情感有思维的资源9．具有社会性10．服务主体是有情感、有思维有主观需求的人群卫生人力资源管理的定义：运用现代人力资源管理原理和技能，为了满足人民各类卫生服务需求，正确规划卫生人力资源；合理配置卫生人力资源；做好识别、培育、使用、留住优秀卫生人力的过程。
目标：吸引高素质的人才加盟；留住人才；保证适宜的卫生人力；激发职工的积极性。
基本内容：工作任务分析、人员规划、人员招聘与配置、人员培训与开发，绩效考评与管理、人员报酬与人员保障卫生人力资源管理的基本功能：1、获取：卫生人力资源规划、招聘与录用2、整合：使卫生人力之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程。
社区护理学复习题及答案
1. 社区卫生服务的特点不包括：A. 阶段性B.综合性C.广泛性D.连续性E.可及性2. 构成社区的基本要素不包括：A. —定数量的人群B.相对不固定的地域C.生活服务设施D.文化背景及生活方式E.生活制度及管理机构3. 下列社区护士任职的基本条件中不正确的是：A. 具有国家护士执业资格B.经注册的护士C. 通过地（市）以上卫生行政部门规定的社区护士岗位的培训D. 独立从事家庭访视护理工作的护士，应具有在医疗机构从事临床护理工作3年以上的工作经历E. 独立从事家庭访视护理工作的护士，应具有在医疗机构从事临床护理工作5年以上的工作经历4. 护理诊断过程中，分析资料的第一步是：A.初步诊断B.分类C.解释D.核实E.形成假设5. 护士在社区健康评估中利用的方法是：A.访谈B.参与式观察C.实地考察D.查阅文献E.以上都是6. 为掌握社区居民的健康水平，最必要的资料是：A.疾病分布B.年龄、性别分布C.职业满意度水平D.身高与体重测量值E.结婚状态7. 社区护士评价社区护理工作时要首选做的工作是：A.确认达标情况B.收集与评价相关的资料C.分析达标情况及其原因D.确认评价内容和评价标准E.明确下一步工作方向患者，女性，45岁，只有一女儿，女儿未婚，目前与女儿生活在一起，患者晨起突发头晕、呕吐，但神志尚可，女儿将其送往医院，检查结果显示：脑出血。
8．根据家庭的结构类型，此家庭的类型是A. 核心家庭B. 联合家庭C. 直系家庭D. 旁系家庭E. 单亲家庭9．诊断脑出血，首选的检查是A. MRIB. CTC. DSAD. X 线E. 胸片患者，男性，68 岁，工人，糖尿病病史 5 年，通过口服药物控制血糖。
退休后不爱活动，整天在家看电视，与60 岁老伴共同居住，无子女。
近日社区护士家庭访视时，发现空腹血糖为8.5mmol/L ，指导患者及家属每天需增加运动量和改变饮食习惯时，患者及家庭认为糖尿病吃降糖药就可以了，不需增加运动量。
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社区卫生服务的特点
社区卫生服务的含义
社区卫生服务(community health care)是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医生为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
社区卫生服务有两个显著特点：一是广泛性，一方面是服务对象的广泛性，另一方面社区卫生服务的综合性，即预防、治疗、康复和健康促进相结合，院外服务与院内服务相结合，卫生部门与家庭社区服务相结合。
所以社区卫生服务是适应医学模式的转变而产生的，是整体医学观在医学实践中的体现。
社区卫生服务的主要内容是初级卫生保障，是卫生体系的基础与核心。
社区卫生服务功能
1、具有公益性质，不以营利为目的
2、提供公共卫生服务和基本医疗服务
3、以社区、家庭和居民为服务对象
4、以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点
5、以主动服务、上门服务为主
6、开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务
社区卫生服务内容
预防服务：包括传染病、非传染病和突发事件的防控。
一是传染病的预防即社区一般病因预防、二级五早预防和三级预后康复预防。
二是非传染病预防即一般危险因素预防、二级早期疾病干预、三级防残预防。
三是突发事件的预防，是指隐藏在健康人群内的，且能突发严重卫生问题的监测预防。
医疗服务：除在医院开展门诊和住院服务外，重要的是根据社区居民的需要，开展家庭治疗、家庭康复、临终关怀等医疗服务。
保健服务：对社区居民进行保健合同制的管理，并定期进行健康保健管理。
健康教育：健康教育是实施预防传染病、非传染病和突发事件的重要手段。
社区卫生服务对象
1、健康人群
2、亚健康人群
3、高危人群与重点保护人群
4、病人
社区卫生服务特点
以居民的卫生服务需求为导向、以人的健康为目的、以社区为范围，合理使用社区资源和适宜技术。
为居民提供有效、经济、方便、综合、连续
的集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的服务。
1.为社区居民健康服务
社区拥有丰富的居民健康信息，以预防为主，以健康为中心社区人群的健康全程管理
2.防治结合、多档合一
合理配置、充分利用现有信息资源融居民健康档案与临床信息于一体，医务人员以全科医学思维服务居民
3.以社区居民寻求为导向
突出重点服务对象，针对社区常见病、多发病防治体现社区卫生服务特征
4.统筹规划、分步实施
社区卫生服务的特点：
1.公益性社区卫生服务除基本医疗服务外，其它康复等服务均属于公共卫生服务范围。
2.主动性社区卫生服务以家庭为单位，以主动性服务、上门服务的主要服务方式服务于
社区居民。
3.全面性社区卫生服务以社区全体居民为服务对象。
除患病人群外，健康、亚健康、残
疾等人群均为社区卫生服务的对象。
4.综合性社区卫生服务是多位一体的服务。
除基本医疗服务外，社区卫生服务的内容还
包括预防、保健、康复、健康教育及计划生育技术指导等服务。
5.连续性社区卫生服务始于生命的准备阶段直至生命结束，覆盖生命的各个周期以及疾病发生、发展的全过程。
社区卫生服务不因某一健康问题的解决而终止，而是根据生命各周期及疾病各阶段的特点及需求，提供具有针对性的服务。
6.可及性社区卫生服务将从服务内容、时间、价格及地点等方面更加贴近社区居民的需求。
社区卫生服务以“六位一体”的服务内容、适宜的技术，于社区居民居住附近，为社区居民提供基本医疗服务、基本药品，使社区居民不仅能承担得起这种服务，而且还使用方便。