管理沟通心得体会

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《管理沟通》学习心得体会(5篇)

《管理沟通》学习心得体会(5篇)

《管理沟通》学习心得体会管理沟通是企业管理中非常重要的一项能力和技巧,对于提高管理者的工作效率、团队合作和企业发展都起到至关重要的作用。

在学习《管理沟通》这门课程的过程中,我深刻体会到了管理沟通的重要性,并且学到了许多实用的方法和技巧。

下面是我对这门课程的学习心得和体会。

首先,管理沟通在管理者的工作中起到了至关重要的作用。

管理者需要与上级、下属和同事进行频繁的沟通和交流,以实现工作目标。

通过管理沟通,管理者可以更好地传达自己的意图和要求,了解员工的需求和想法,解决问题和冲突,并最终实现团队的成功和效能。

管理沟通不仅是管理者的基本职责,也是管理者成功的关键能力之一。

其次,在管理沟通中,有效的沟通技巧和方法对于提高沟通效果非常重要。

在课程中,我学到了许多实用的沟通技巧和方法,例如非语言沟通、积极倾听、有效表达和冲突处理等。

通过这些技巧和方法,管理者可以更好地理解对方的意图和情感,并更准确地传递自己的意见和要求。

此外,我还学会了一些沟通的误区和障碍,如假设与推理、简化与武断等,这些知识对于避免误解和冲突非常重要。

通过学习这些技巧和知识,我对管理沟通有了更深入的理解,并且能够更自信地应用于实际工作中。

再次,管理沟通的过程中需要灵活运用不同的沟通方式。

课程中介绍了不同的沟通方式,如口头沟通、书面沟通、电子沟通等,并分析了它们的优缺点和适用场景。

管理者需要根据具体情况选择合适的沟通方式,并且在不同的沟通方式中灵活运用,以实现更好的沟通效果。

例如,在面对重要的决策和讨论时,口头沟通可以更直接地传递信息和意见,而电子沟通则可以更高效地协调异地工作和跨部门合作。

通过学习不同的沟通方式,我明白了在管理沟通中选择合适的方式的重要性,并且能够更加灵活地运用不同的方式。

最后,管理沟通还需要在不同的情境中,采取不同的管理沟通策略。

在课程中,我学到了一些管理沟通的策略和技巧,如激励性沟通、协商性沟通、控制性沟通等。

这些策略和技巧可以根据具体情境和目标相应地进行调整和应用。

沟通管理心得体会总结(优秀19篇)

沟通管理心得体会总结(优秀19篇)

沟通管理心得体会总结(优秀19篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理与沟通心得体会范文6篇

管理与沟通心得体会范文6篇

管理与沟通心得体会范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理与沟通心得体会范文5篇

管理与沟通心得体会范文5篇

管理与沟通心得体会范文5篇每一个心得体会都是我们在生活中发现和塑造自己的重要途径,心得体会是我们在实践中提升自己的重要方法和手段,以下是网作者精心为您推荐的管理与沟通心得体会内容5篇,供大家参考。

管理与沟通心得体会内容篇1通过《管理沟通》课程的学习,让我受益匪浅。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与人情感的传递和反馈的过程,良好的沟通会促进有效地管理,成功的管理必定依赖有效地沟通。

如果没有一套切实可行而又有效的沟通理念,我们就很难顺利的与人交往。

由于我们无法让别人理解我们自己,当然会在交往过程中出现不少意外和误会。

人际沟通是需要学习的,没有人天生就是沟通大师,每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑,这是非常正常的事情。

重要的是通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。

沟通可以在工作组织中也可以在日常生活小事中,我们周围处处渗透着沟通。

沟通这一行为中重要的一环是“人,因为只要是沟通就离不开人,没有人与人的之间坦诚的交流、同心协力的合作,那么再简单的事也会很复杂、也不会成功完成;我们生活在组织中,而组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的人际沟通是管理沟通的基础。

沟通中我们要利用好人际关系交流的各种“道”与“术,积极、正确与上级、平级、下属的进行有效的沟通,高效的沟通可以起到意想不到的效果。

比如说有些棘手的问题,不是一个人、一个部门所能解决的,必须要与大家沟通、通力合作才能完成,但由于有些工作就像生产流水线上的产品,需要很多道工序的加工,如何其中任何一道工序卡住了,那么这个产品就不能及时、合格的下线,如何在卡住时经过各方的努力,让这个产品顺利的下线,这就需要大家集中精力,及时进行有效的沟通与合作,解决所碰到的问题。

只有这样,才能节约时间及并高效的完成,其实沟通也包含了资源的整合及利用。

正确有效的沟通是良好人际关系的开始。

在与人进行沟通的时候,需要体会对方的感受,琢磨对方的性格与心理承受能力,做到用“心”去沟通,就如移动广告词——沟通从“心”开始。

管理沟通心得体会5篇

管理沟通心得体会5篇

管理沟通心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年《管理沟通》学习心得体会模板(3篇)

2024年《管理沟通》学习心得体会模板(3篇)

2024年《管理沟通》学习心得体会模板学习心得体会:2024年,《管理沟通》课程是我在大学期间的一门重要课程。

通过学习这门课程,我对管理沟通的概念、原理和技巧有了更深入的了解。

在学习的过程中,我积累了一些学习心得和体会,希望能够与大家分享。

首先,管理沟通是企业管理中不可或缺的一环。

在现代企业中,管理者需要与各级员工进行频繁的沟通,以确保信息的传递准确、有效。

通过学习《管理沟通》课程,我认识到了沟通在管理中的重要性。

管理者需要掌握沟通的基本原理和技巧,才能在工作中进行高效的沟通,促进团队合作和工作效率的提升。

其次,良好的沟通是建立有效团队合作的基础。

在学习中,我了解到了团队合作在现代企业中的重要性。

一个高效的团队需要成员之间进行良好的沟通,以便及时传递信息、解决问题和完成任务。

通过学习《管理沟通》课程,我深刻认识到了团队合作与沟通的紧密联系。

管理者需要通过有效的沟通,激发团队成员的积极性和创造性,从而提升团队的整体绩效。

此外,沟通技巧的运用对个人职业发展有着重要影响。

在现代职场中,良好的沟通技巧是个人职业发展的关键。

通过学习《管理沟通》课程,我掌握了一些实用的沟通技巧,如积极倾听、表达清晰等。

这些技巧在实际工作中可以帮助我更好地与同事、上级和下属进行沟通,提升自己的职业形象和个人能力。

最后,学习《管理沟通》课程还给我带来了提升自我管理能力的机会。

在学习的过程中,我不仅仅是了解了管理沟通的理论知识,更重要的是学会了如何将理论应用到实际工作中。

通过课堂上的案例分析和实践操作,我逐渐提高了自己的管理能力和应变能力。

这不仅有助于我在大学期间的学习和实习中取得更好的成绩,还对我将来的职业发展有着重要的影响。

总之,学习《管理沟通》课程是我大学期间的一次重要经历。

通过学习这门课程,我不仅增加了对管理沟通的认识,还提升了自己的沟通技巧和管理能力。

希望在今后的学习和工作中,我能够进一步运用这些知识和技巧,取得更好的成绩和发展。

沟通与管理心得体会5篇

沟通与管理心得体会5篇

沟通与管理心得体会5篇沟通与管理心得体会(精选篇1)沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。

首先是讲解的是沟通的三要素:①要有一个明确的目标;②达成共同的协议③沟通信息、思想和情感。

就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。

如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。

属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。

属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。

与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。

和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的目光接触。

表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。

了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。

督查的工作中需要沟通的事情比较多,听了这一讲的课程,我受益匪浅,在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅,而导致矛盾或误解,因此掌握沟通的技巧,方能使各部门之间、员工之间合作愉快,通过今天的培训,我总结了以下受益点:1、与员工之间的沟通,需友好、态度要端正,勿浮躁。

管理沟通的重要性心得体会

管理沟通的重要性心得体会

管理沟通的重要性心得体会•相关推荐管理沟通的重要性心得体会(通用7篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以不断更新自己的想法。

那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的管理沟通的重要性心得体会(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

管理沟通的重要性心得体会1经过八周的紧张学习,管理沟通这门课程已经到达了尾声。

在这段时间的学习过程中,我深刻的认识到了沟通对于我们的重要性。

从我们出生开始,就开始了与人进行沟通。

虽说我们不会说话,但我们的一颦一笑,一哭一闹都是在与关注我们的人进行着非语言上的沟通,以达到我们想要的效果。

在我们的成长过程中沟通也时刻的伴随着我们。

在生活中处理和亲人朋友同学等人际关系过程中也无时无刻不存在着沟通,在工作中处理各种事物时也需要沟通。

总而言之沟通对于我们尤为重要。

一、我对管理沟通的认识通过对于管理沟通的学习,我对这门对于我们工商管理专业非常重要的课程有了更加深刻的认识与理解。

对于我们学习工商管理的同学来讲,当我们毕业以后,无论是创立属于自己的公司还是找一份稳定的工作,管理沟通对于我们同样重要。

如果我们能够开创自己的事业,创立属于自己的公司,如何与员工进行沟通,使公司更加有效率的运行就尤为重要。

当然,如果条件不允许我们创业,那么管理沟通对于我们来说也同样重要,当我们在工作后,管理沟通的知识会让我们更加有效地与领导和同事进行沟通,使我们的共最能够更好的完成,会让我们更容易被领导和同事认可与接受,这对于我们在工作岗位上实现自己发展自己有着不可估量的作用。

那么我在管理沟通课堂上究竟学到了什么呢?首先,我知道了什么事管理沟通。

管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传递和理解的过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。

从本质上讲,管理沟通涵盖了组织沟通的方方面面,包括组织内部沟通和组织外部沟通。

由于组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的人际沟通是管理沟通的基础。

沟通管理心得体会范文8篇

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沟通管理心得体会范文8篇很多人在自己有了不一样的感悟后都是会进行心得体会的写作的,想要将事情的经过进行记录,我们就必须认真写一篇体会,本店铺今天就为您带来了沟通管理心得体会范文8篇,相信一定会对你有所帮助。

沟通管理心得体会范文篇1在本学期的学习中,我逐渐对管理沟通的重要性,有了更深的了解和认识。

现如今,各个企业面临着许多越来越多复杂的内外部环境。

先从外部环境来说,随着现代经济全球化发展的到来,整个市场的竞争机制是日趋激烈,市场的变化使得企业越来越难以把握;而在内部环境环境方面,企业规模逐渐增大,内部人员逐渐增多和结构逐渐复杂,各种利益纠纷、冲突矛盾也会随着时间日益增加。

种种因素使得企业对控制好自身沟通的关注度也更高来了。

沟通在管理活动中就像人的血管,如果沟通不顺畅,血管便会堵塞,后果危如累卵。

可见管理沟通是任何组织有效运作所不可缺少的部分,它是组织的润滑剂,组织内的员工有着不同的个性、想法、价值观等,有差异必然就会产生一些矛盾和冲突,通过管理沟通便能使员工之间相互了解尊重,建立良好的工作关系,提高信任度,是内部工作时更加的和谐顺畅。

管理沟通也是组织的粘合剂,通过恰当的沟通可以使大家凝聚在一起,将个体和组织粘合,相辅相成,既促使了组织的发展,也可以实现自己的人生价值。

通过管理沟通还可以激发组织员工的斗志、士气,引导员工去大胆的是施展自己的才华,激发出员工的潜能,可见管理沟通也是组织的催化剂。

所以我们需十分重视管理沟通,而要学好沟通,就要一定懂得其途径。

它有时不只仅仅是语言,还包括肢体动作、眼神、表情等等。

有时一个鼓励眼神,一句关心的话语,抱一下同事的肩膀,对彼此微笑一下。

.都会有很大的作用,会让我们工作的更开心、事业有成。

良好的管理沟通可以通过上下级的上下行沟通以及员工之间横向的沟通和交流是我们管理沟通最日常需要面对的,去增进彼此之间的了解、对组织目标愿景的理解,从而激发员工们的潜能和潜力,会让大家凝聚在一起团结一致,众志成城,共同实现实现组织目标。

学习《管理沟通》心得体会(9篇)

学习《管理沟通》心得体会(9篇)

学习《管理沟通》心得体会(9篇)学习《管理沟通》心得体会1伴随着时间的匆匆流逝,这个学期已经接近尾声了,与此同时,有好多课程也即将结束,其中宋作海老师的管理沟通这门课程也是如此。

而通过学习这门课程,使我们的沟通理念提升到了一个新的高度,让我们发现了诸多平时生活沟通中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。

所以在这里,希望能够和老师分享一下我们的心得。

当初选这门课程除了学校规定的必须要拿到学分之外,最大的.原因还是对它的兴趣。

对于沟通,自己是觉得人生在世无非就是要和别人沟通交流,而对于我们学生来说交流就显得更加重要了,老师也经常叫我们要学会和人交流沟通,所以就选择了这门课。

我们的教材一共有16章节的内容,其中包含管理沟通、群体和团队沟通、会议沟通、危机沟通等十几个沟通类型,宋老师都有详细地为我们讲解,其中还通一些案例、问题等材料来为我们对沟通进行更深的讲解。

通过学习我们都认识到沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

交流沟通是人类行为的基础,但是,个人的交流沟通是否能准确传达出个人的愿望或对某事不予赞同的态度?卡耐基曾提出,成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。

要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。

交流沟通涉及到各式各样的活动,个人要在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧:一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。

他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。

所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。

在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。

管理沟通学心得体会通用7篇

管理沟通学心得体会通用7篇

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管理沟通心得体会优秀5篇

管理沟通心得体会优秀5篇

管理沟通心得体会优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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沟通管理心得体会(汇总5篇)

沟通管理心得体会(汇总5篇)

沟通管理心得体会(汇总5篇)沟通管理心得体会(汇总5篇)。

生活是如此多彩纷呈,它给予我们很多机会去感受、理解和领悟。

在我们经历一些事情后,我们常常会从中收获很多新的体会和触动。

这时,我们可以将这些体会写下来,形成一篇完整的心得体会。

每一次的心得体会都是我们以自己的方式去享受生活的一种方式。

正因为如此,编辑特意为你整理了一些与“沟通管理心得体会”相关的内容,希望对你有所帮助。

在此,也感谢您的阅读,希望您能够收藏本文以便日后查阅!沟通管理心得体会篇1首先,阐述管理沟通的概念。

管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。

以下,根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。

(一)沟通主体策略沟通主体即沟通者,在进行分析过程中,需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。

成功沟通的前提是成功的自我沟通,自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。

第一,自我认知。

就我个人为例,我常常会进行自我反思,找出待人待事上的不足之处,分析原因,自我反省,并加以改进,努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误,不求完美,只求更好。

第二,成功的沟通者要从对方的价值观出发,并考虑社会与组织的需求,要求沟通主体在沟通过程中,从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值,把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。

比如,商人谈合作时,不仅要考虑自己的利益,同时也要满足对方的利益。

第三,确定沟通目标。

第四,选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键,分别有:告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。

(二)沟通客体策略现在,在沟通过程中,人们大多遵守白金法则:“别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他,他也就怎么对待你。

”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息,所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。

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浅谈我对学习管理沟通课后的心得体会
转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。

这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!
说真的,来到江西师范大学之后,我第一次碰上老师会坚持每节课对学生说“同学们,好”之类的问候语,刚开始有点不适应,但几次之后已经习惯并且喜欢上了这种问候,喜欢上了微笑着对老师说“好,很好,非常好,Yeah”。

我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧?
管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。

沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。

人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。

但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。

但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。

因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。

相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。

沟通双方的态度是会影响沟通的效果。

在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。

同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。

我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。

”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。

还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。

这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。

在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!。

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