保险代理人年终工作总结
保险代理人工作总结7篇
保险代理人工作总结7篇第1篇示例:保险代理人是保险公司重要的销售渠道,他们通过向客户推销不同类型的保险产品,为客户提供专业的保险咨询和服务。
保险代理人的工作既要有销售技巧,也需要具备专业的保险知识。
下面对保险代理人的工作进行总结。
保险代理人需要具备扎实的保险知识。
他们需要熟悉各种不同类型的保险产品,了解每种产品的特点、保险责任、保险范围等。
只有具备丰富的保险知识,代理人才能为客户提供专业的咨询和建议,帮助客户选择最适合他们的保险产品。
保险代理人需要具备优秀的销售技巧。
他们需要通过电话、面谈等方式与客户进行沟通,了解客户的需求和情况,然后向客户介绍适合他们的保险产品。
在销售过程中,代理人需要善于表达、耐心细致地解答客户的疑问,努力说服客户购买保险产品。
保险代理人需要具备良好的沟通能力和服务意识。
代理人需要与客户建立良好的关系,了解客户的需求和期望,为客户提供个性化的保险解决方案。
代理人需要及时回复客户的咨询和投诉,处理客户的理赔申请,确保客户得到及时的保障和服务。
保险代理人需要不断学习和提升自己的能力。
保险行业的变化非常快,不同类型的保险产品不断推出,保险条款也在不断更新。
代理人需要不断学习新知识,跟上保险市场的发展趋势,提高自己的专业水平和销售技能,为客户提供更好的服务。
保险代理人的工作需要具备丰富的保险知识、优秀的销售技巧、良好的沟通能力和服务意识,不断学习和提升自己的能力。
只有这样,代理人才能为客户提供更加专业和优质的保险服务,实现个人和公司的共赢。
希望通过不断努力和提升,保险代理人能在保险行业取得更加辉煌的成绩。
第2篇示例:保险代理人作为保险行业的重要一员,承担着为客户提供专业保险咨询和服务的重要使命。
在长期的工作中,我认识到保险代理人工作的重要性与挑战性,以及在工作中的体会与总结。
下面就保险代理人工作总结做一番分享。
一、了解保险产品二、了解客户需求了解客户的需求是保险代理人工作的关键所在。
保险代理人年终工作参考总结5篇(第二版)
2022保险____人年终工作参考总结【5篇】(第二版)20____保险____人年终工作参考总结【5篇】20____保险____人年终工作总结(一)转眼间,20____年的号角又要吹响。
回首这一年来的工作,获得了一些成绩,又有特别多遗憾。
在业务开展的同时,总有一些不如意的地点。
为了能使下一年的工作有一个新的开展、新的打破,现对18年的工作作一总结,敬请领导批判指正。
一、目的完成情况截止20____年x月x日,定边营销效劳部共完成总保费xx万元、较去年xx%的增长,超额完成xx公司在年初下达的xxx万任务,期中期缴完成xxx万、(传统险xx万、分红险xx万)。
二、队伍建立截止20____年x月x日,定边营销效劳部系统人力xx 人,其中业务经理x人、主任x人、专务x人、正式业务员x人、见习业务员x人、培训学员x人,正式人力占比xx%。
三、主要工作回忆20____年开门红我重新回到定边营销效劳部担任专职组训工作,我感谢领导的培养、感谢家人的理解、更感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持,这一切都给了我宏大的动力,给了表达本身价值的时机。
开展工作之前王总给我____了团队的现状,并与我就对开门红政策的进一步研究与揣摩,结合定边团队的优势,精心安排开门红的施行方案,分阶段达成开门红的目的任务,同时由我负责主管、绩优人员的竞赛达成追踪,由讲师负责见习培训学员的竞赛达成追踪。
同时在x总的指引下,由我负责组织筹划早会、总结会、启动会、主管会,我将整个开门红的工作行事历在每个阶段初全部制定出来,每天变换晨会的方式,从心态和思想上解放业务员,职场里四处都是表扬与鼓舞的海报,每天都有举绩人员的分享、每天都有不同的专题适应当时的战势,业务员的积极性被调动起来了,可以说所有人都投入到开门红的战役中来,在大家一起的努力下,定边营销效劳部在一季度开门红完成保费xx万元,其中x月份完成了xx万元,举绩率也到达了xx%,人均收入xxx元,为营销效劳部全年的开展打下了良好的根底。
保险代理机构年度总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转,我们已步入了新的一年。
在过去的一年里,我国保险代理机构在激烈的市场竞争中,凭借不懈的努力和创新的精神,取得了显著的成果。
在此,我们对过去一年的工作进行简要总结,并对未来工作进行展望。
一、工作回顾1. 业务发展过去的一年,我司紧紧围绕业务发展这一核心,加大市场拓展力度,业务规模稳步提升。
在寿险、健康险、财产险等多个领域取得了丰硕的成果,新单规模、续保率等关键指标均达到预期目标。
2. 产品创新为满足客户多元化需求,我司不断优化产品结构,推出了一系列创新性保险产品。
这些产品在市场上受到了广泛好评,为公司赢得了良好的口碑。
3. 服务提升我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务水平。
通过加强培训,提高员工综合素质;优化服务流程,缩短客户等待时间;拓宽服务渠道,为客户提供便捷的保险服务。
4. 团队建设在团队建设方面,我们注重人才培养和引进,打造了一支高素质、专业化的团队。
通过开展各类培训和交流活动,提高员工业务能力和团队凝聚力。
二、存在问题1. 市场竞争加剧随着保险市场的不断开放,竞争日益激烈。
部分竞争对手在产品、服务、渠道等方面具有优势,给我司带来了一定的压力。
2. 人才流失在激烈的市场竞争中,部分优秀人才流失现象较为严重,对公司发展造成一定影响。
3. 服务质量有待提高虽然我司在服务方面取得了一定的成绩,但仍有部分客户反映服务质量有待提高。
三、未来展望1. 深化产品创新针对市场需求,加大产品创新力度,推出更多满足客户需求的保险产品。
2. 加强团队建设优化人才引进和培养机制,提高员工综合素质,打造一支高素质、专业化的团队。
3. 提升服务质量加强客户服务体系建设,提高服务质量,提升客户满意度。
4. 拓展市场渠道积极拓展线上线下渠道,扩大市场份额,提升公司竞争力。
总之,过去的一年,我司在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
在新的一年里,我们将继续努力,不断优化业务结构,提升服务水平,为我国保险事业的发展贡献力量。
2024年保险行业年终工作总结(通用30篇)
2024年保险行业年终工作总结(通用30篇)一、工作总结的简介工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
二、保险行业年终工作总结(通用30篇)紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是我为大家整理的保险行业年终工作总结(通用30篇),希望对大家有所帮助。
保险行业年终工作总结1今年通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。
回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、团结一心,个人业务取得突破性发展个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。
根据xx公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是xx保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
精选总结保险代理人年终工作总结(四篇)
工作总结参考范本精选总结保险代理人年终工作总结(四篇)目录:精选总结保险代理人年终工作总结一精选总结保险公司个人年终工作总结二精选总结保险公司个人年终工作总结三精选总结保险公司个人年终工作总结四精选总结保险代理人年终工作总结一一、中介业务情况分析目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就xx保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合xx实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位,我公司在xx成立不久,如何在xx树立良好的形象,创出xx财产保险公司的牌子尤为重要。
为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。
在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。
目前,xx经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合xx实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。
以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。
中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
代理保险年度工作总结范文(3篇)
代理保险年度工作总结范文(3篇)代理保险年度工作总结范文(3篇)代理保险年度工作总结范文篇1 尊敬的各位领导、各位同事:20xx年来,在上级公司及地方政府的正确领导下,在公司经理室及全体员工的大力支持下,我本人坚持加强党的理论知识学习,全面提高政治素质,始终把业务工作同党风廉政建设同步推进。
一方面以经理室为核心,以维护公司形象和班子团结为出发点,以发展为第一要务,在自己分管的工作内履行职责,大胆管理,使自身素质、业务发展和管理水平都有了新的提高;另一方面从严要求自己,严格执行廉洁自律的各项规定及上级党委的各项决议和精神,各项工作再上新台阶。
根据班子分工,20xx年我主要分管团险销售、纪检监察,下面就一年来的思想工作、业务发展、廉政建设向各位领导和同志们作以汇报。
一、主要工作成绩1、政治思想方面:一年来我积极参加各项政治学习和业务学习,坚持科学发展观,思想上坚定不移和党中央保持高度一致,时时处处以一个共产党员的班子成员的标准严格要求自己,不断改进自己的世界观、人生观,能正确处理个人得失,自觉维护班子团结,尊敬领导,团结同志。
2、以业务发展为根本,以经济效益为中心,努力拓展业务,抢占市场。
关于团险方面:面对队伍人力不足及保源匮乏的情况下,不等不靠寻找业务保源,加强行代线维护开发,以险为突破口,提升保费增长点,当年实现险保费万余元,积极组建营销团队,至20xx年底共有人力xx人。
实现团险总保费xx 万元,其中趸交xx万元,短险xx万元,意外险xx万元。
3、认清位置,大胆管理,充分发挥助手作用。
作为班子的一名副职,自觉维护一把手的权威,能够找准工作位置,积极服从领导并与班子成员搞好配合,促进工作团结,增强班子的凝聚力和战斗力。
在分管的工作中,以“总、省、市”指导思想为指引,结合公司实际,调整工作思路,把工作分解到每个环节,落实到每一个人头上,推行责任制管理。
自己以身作则,加强督导、检查,要求员工做到的自己首先做到,己正才能正人。
保险公司年度工作个人总结标准范文(4篇)
保险公司年度工作个人总结标准范文时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到____人之拼搏的精神。
这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估____件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,____我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
保险代理人年终工作总结5篇
保险代理人年终工作总结5篇保险代理人年终工作总结 (1) 光阴似箭,转眼间20X年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20X年工作结如下:一、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到X保险公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,X保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险代理人年终工作总结 (2) 20__年德玛西亚月,我加入到了德玛西亚德玛西亚保险公司,从事我不曾熟悉的德玛西亚德玛西亚保险工作。
代理保险工作总结5篇
代理保险工作总结5篇第1篇示例:有效的沟通能力是代理保险工作中必不可少的一项技能。
作为代理人,我们需要与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和意愿,解答客户的疑问,让客户对所购买的保险产品有信心和安全感。
与保险公司和同事之间也要保持良好的沟通,共同合作,提升工作效率和服务质量。
客户服务意识和责任感也是代理保险工作中至关重要的品质。
在保险行业,客户是我们的一切,要始终把客户的利益放在首位,为客户提供优质的保险服务。
在销售保险产品的过程中,要诚实守信,不做虚假宣传,保障客户的权益。
要有责任心,积极关注客户的需求变化,提供长期的保险咨询和帮助,建立良好的客户关系。
有效的时间管理和销售技巧也是代理保险工作中需要掌握的技能。
在繁忙的工作中,要合理分配时间,高效完成工作任务。
要灵活运用各种销售技巧,如利用网络营销、电话营销等方式开拓客户资源,提升销售业绩。
要不断学习和提升自己的专业能力。
保险行业是一个知识密集型的行业,要不断学习行业知识和相关法律法规,提升自己的专业水平。
可以参加培训课程、与同行交流学习、阅读相关书籍等方式来提升自己的能力,保持竞争力。
代理保险工作是一项充满挑战和机会的工作。
只有不断学习、提升自己的能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望我的工作总结能够对即将进入或正在从事代理保险工作的人员有所帮助,共同努力,为客户提供更优质的保险服务。
【2000字】第2篇示例:代理保险工作总结作为保险代理,必须具备扎实的产品知识。
只有对保险产品的种类、特点和销售策略有深入的了解,才能更好地为客户提供服务和建议。
在工作中,我会不断学习新产品信息,积极参加培训和讲座,以保持自己的竞争力和专业度。
要注重建立良好的客户关系。
在保险行业,信任和亲和力是最重要的。
只有建立起与客户的信任关系,才能更好地了解客户的需求和做出合适的推荐。
我会定期与客户进行沟通,了解他们的生活变化和保险需求,及时调整保险方案,以确保客户得到最好的保障。
保险代理人2024年终工作总结(四篇)
保险代理人2024年终工作总结本人自____年荣幸地加入人保财险这个温暖的集体,至今已满两年。
在这段时间里,我深刻感受到____年是____支公司高速发展的一年。
在公司经理室的英明领导下,各部门紧密协作,全体员工共同努力,圆满完成了年度的各项任务。
作为璧山区公司的一份子,我为公司取得的成就感到自豪。
公司的发展壮大,凝结了每一位员工的汗水和智慧。
以下,我将对过去一年的工作进行简要回顾和总结:一、个人成长与工作成效在过去的一年中,我的工作可分为两个阶段:上半年主要负责销售部的组训及代理人服务工作;下半年则开始担任____营销服务部的管理职务。
销售部全年的销售任务指标为____万元,至____月初已顺利完成。
截至____月____日,我所在的部门实现保费收入约____万元,超出任务指标约____%。
____年,部门为我设定的任务指标为____万元,截至____月____日,我已实现保费收入____万元(其中摩托车业务贡献了____万元),去除摩托车新增业务,完成计划指标超出____%,较____年同期增长____%。
____营销服务部全年实现保费任务约____万元,同比增长____%,在第三季度和第四季度均完成了公司和部门的保费计划。
二、工作表现在思想层面,我坚定政治信仰,持续学习政治理论,积极向党组织靠拢,定期提交思想汇报。
在党组织的培养和锻炼下,我于____年____月____日成为一名预备党员。
这一身份激励我不断深化理论学习,勇于创新,与时俱进,以实际行动践行对理想的承诺。
在工作层面,我勤奋学习,刻苦钻研,追求进步。
作为组训人员,我深知晨会的重要性,为了提升晨会质量,我珍惜每一次学习机会,与同行交流,提升组训技能。
我利用业余时间加强自我学习,提高个人素质,通过阅读相关书籍、聆听专家讲座、收集网络资料、研究PPT制作等方式,精心准备每一次晨会。
在代理人服务方面,我帮助他们填写单据、计算保费、进行业务讲解和需求分析,建立了良好的合作关系。
代理保险年度工作总结范文
代理保险年度工作总结范文时光荏苒,转眼间一年的工作即将画上句号。
在过去的这一年里,我在代理保险业务领域不断探索、努力拼搏,取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
以下是我对这一年代理保险工作的总结。
一、工作概述过去一年,我主要负责代理销售多家保险公司的各类保险产品,包括人寿保险、健康保险、财产保险等。
我的工作内容涵盖了客户拓展、产品销售、客户服务以及与保险公司的沟通协调等多个方面。
在客户拓展方面,我通过多种渠道积极寻找潜在客户。
包括参加行业展会、举办保险知识讲座、利用社交媒体进行推广等。
同时,我也注重维护老客户关系,通过定期回访、提供个性化服务等方式,提高客户的满意度和忠诚度。
在产品销售过程中,我深入了解客户的需求和风险状况,为他们量身定制保险方案。
并且以专业、诚信的态度向客户介绍保险产品的特点、优势和条款,帮助客户做出明智的选择。
客户服务是我工作的重要环节。
对于客户的咨询和理赔申请,我都能及时、耐心地给予解答和处理,确保客户在保险购买和使用过程中感受到便捷和安心。
二、工作成果1、销售业绩方面在过去一年里,我成功销售了____份人寿保险、____份健康保险和____份财产保险,销售总额达到了____万元,完成了年初制定的销售目标的____%,在团队中排名第____。
2、客户拓展方面新开发了____个客户,其中包括____个企业客户和____个个人客户。
老客户的续保率达到了____%,客户满意度调查中,满意度达到了____%。
3、专业能力提升方面通过参加保险公司组织的培训课程和自我学习,我对各类保险产品的了解更加深入,能够更加准确地为客户提供专业的建议。
同时,我也获得了____保险从业资格证书,提升了自己的专业竞争力。
三、工作中的挑战与应对1、市场竞争激烈保险代理市场竞争日益激烈,客户面临着众多的选择。
为了在竞争中脱颖而出,我不断提升自己的服务质量和专业水平,以差异化的服务赢得客户的信任。
2、客户信任建立困难由于保险行业的一些负面新闻和个别不良从业者的行为,导致客户对保险代理存在一定的偏见和不信任。
代理保险工作总结范文5篇
代理保险工作总结范文5篇第1篇示例:代理保险是一项涉及金融业务的重要工作,代理人在其中扮演着关键角色。
通过代理保险工作,不仅可以帮助客户选择适合自己的保险产品,还能够为客户提供专业的理财建议,保障客户的财产安全。
在过去一段时间的代理保险工作中,我积累了一些经验和体会,现在将进行总结如下。
代理保险工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
作为代理人,我们要和客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的保险方案。
在工作中,我会耐心倾听客户的意见和建议,及时解答客户的疑问,为客户提供专业的保险咨询和服务,让客户感受到我们的诚信和用心。
代理保险工作需要具备一定的市场营销能力和业务拓展能力。
保险市场竞争激烈,作为代理人,我们要善于开拓市场,积极寻找潜在客户,扩大客户群体。
在工作中,我会制定合适的营销策略,参加各种保险推广活动,提高自己的业务拓展能力,不断拓展业务范围,实现业绩的增长和目标的实现。
代理保险工作需要具备良好的专业道德和职业操守。
作为代理人,我们要遵守保险行业的法律法规和职业道德准则,保护客户的利益,维护行业的声誉。
在工作中,我会恪守职业操守,严格遵守保密规定,不泄露客户的个人信息,保护客户的隐私权,做到公正、客观、诚信,赢得客户的信任和尊重。
通过以上总结,我深刻认识到代理保险工作的重要性和复杂性,也明确了自己在这项工作中需要不断提升自己的保险知识、沟通能力、市场营销能力和职业操守,才能更好地为客户服务,实现自身的职业发展和目标的实现。
我将继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的保险服务,为保险行业的发展贡献自己的力量。
【文章结束】以上就是我为您生成的关于代理保险工作总结范文,希望对您有所帮助。
若有任何需要,欢迎随时联系我。
第2篇示例:在代理保险工作中,我始终秉承着诚实、负责、专业的原则,通过不懈的努力和持续的学习,取得了一定的成绩。
以下是我在代理保险工作中的总结:我始终尊重客户需求,认真了解客户的保险需求,并为他们提供最适合的保险产品和理财方案。
代理保险年度工作总结6篇
代理保险年度工作总结6篇篇1在过去的一年中,我在代理保险领域深入探索,不断学习,积极工作,取得了一定的成绩和经验。
以下是我对今年工作的全面总结,旨在为未来的工作提供指导和借鉴。
一、工作背景与目标在代理保险行业,我的目标是成为一名优秀的保险顾问,为客户提供专业的保险咨询和服务。
通过努力,我不仅希望在业务上取得成功,更致力于为客户提供最佳的保险解决方案,帮助他们规避风险,实现财务安全。
二、工作内容与成果1. 客户咨询与需求分析在过去一年中,我接待了数十位客户,针对他们的不同需求,提供了个性化的保险咨询。
通过深入了解客户的财务状况、风险承受能力和保险需求,我为客户量身定制了多份保险方案,得到了客户的广泛认可。
2. 保险产品推荐与销售在产品推荐方面,我主要围绕客户的实际需求,推荐适合的保险产品。
通过详细解释保险条款、保费和保额等内容,我帮助客户做出了明智的购买决策。
同时,我还积极与保险公司沟通,争取为客户争取到更优惠的保费和更好的服务。
3. 保险理赔协助在理赔过程中,我积极协助客户收集理赔资料,填写理赔申请表,并与保险公司进行沟通。
在遇到理赔纠纷时,我及时为客户提供法律咨询,帮助客户维护自身权益。
通过我的努力,客户的理赔过程更加顺利,满意度也得到了提高。
4. 保险知识培训与分享为了提高自己的专业水平,我参加了多次保险培训和学习活动。
同时,我还积极分享自己的保险知识,为客户和其他同行提供专业的保险建议。
通过不断的学习和分享,我不仅提高了自己的专业素养,还为整个行业的发展做出了贡献。
三、工作中的不足与改进1. 客户沟通技巧有待提高在与客户沟通时,我有时会因为表达不清或沟通方式不当而影响咨询效果。
因此,我需要进一步加强沟通技巧的学习和提高,以便更好地为客户提供服务。
2. 保险产品知识有待更新随着保险市场的不断发展,新的保险产品不断涌现。
为了更好地为客户提供服务,我需要不断学习新知识,更新自己的产品库。
3. 理赔流程有待优化在理赔过程中,我发现有些流程可以进一步优化以提高效率。
保险代理工作总结7篇
保险代理工作总结7篇第1篇示例:保险代理工作总结随着社会的不断发展,保险行业也越来越受到人们的重视。
保险代理作为保险行业的重要一环,在保险销售中发挥着不可替代的作用。
保险代理工作需要具备一定的专业知识和良好的销售技巧,为客户提供符合其需求的保险产品,并在销售过程中赢得客户的信任和支持。
本文将从保险代理工作的专业知识、销售技巧和客户服务能力三个方面进行总结。
一、专业知识保险代理工作需要具备丰富的保险产品知识。
需要了解各类保险产品的特点和功能,包括人身保险、财产保险、责任保险等,以及各种保险产品的保障范围、理赔条件和保费计算方法。
要关注保险行业的最新发展动态和政策法规,始终保持对保险行业的敏锐感知力。
拥有扎实的专业知识是保险代理成功的基础,只有通过不断学习和积累,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、销售技巧销售技巧是保险代理工作中至关重要的一环。
要善于沟通,掌握与客户有效沟通的技巧,倾听客户的需求并提出针对性的解决方案,使客户对保险产品有充分的了解和信心。
要懂得营造良好的工作氛围,创造舒适的销售环境,加强客户的信任感和认同感。
要注重提高自身的销售技巧,不断总结和改进销售策略,提高销售效率和成交率。
保险代理的销售技巧决定了他们在保险市场中的成败,只有灵活运用各种销售技巧,才能成为行业中的佼佼者。
三、客户服务能力良好的客户服务能力是保险代理工作的核心竞争力。
保险代理需要关注客户的需求和反馈,善于解决客户遇到的问题,并及时跟踪客户的保险理赔事宜。
在日常工作中,需要和客户保持密切的联系,提供更多的保险咨询服务,积极解答客户的疑问,帮助客户理清复杂的保险概念和条款。
重视客户服务,关注客户体验,通过细致入微的服务细节,为客户营造一个良好的购买和使用保险产品的环境,从而赢得客户的长期支持和信任。
保险代理工作需要具备专业知识、销售技巧和客户服务能力。
只有不断加强对保险行业的学习和理解,提高自身的销售技巧,更好地服务客户,才能成为一名合格的保险代理,为客户提供更优质的保险产品和服务。
保险代理人工作总结5篇
保险代理人工作总结5篇篇1一、背景本年度作为保险代理人的我,积极响应市场竞争态势与客户需求,充分发挥自身优势,完成并超额完成了预定的工作目标。
以下为本年度工作的详细总结。
二、市场拓展与业务开展情况1. 客户关系管理与拓展本年度我紧密围绕客户至上理念,深化客户关系管理,通过定期回访、个性化服务等方式,提升了客户满意度。
同时,积极寻找潜在客户,通过市场调研及数据分析,成功拓展了一批优质客户群。
2. 产品知识学习与推广针对公司推出的各类保险产品,我进行了系统的学习,并熟练掌握其特点与优势。
结合市场需求,通过举办讲座、发放宣传资料等形式,成功推广多款保险产品,有效提升了销售业绩。
3. 团队协作与项目合作积极参与团队业务讨论与项目策划,与团队成员紧密合作,共同完成了多个大型保险项目的销售工作。
通过团队协作,提高了整体销售业绩,并扩大了市场份额。
三、销售成绩与业绩分析1. 销售成绩回顾本年度我实现了保险销售额的稳步增长,其中个人保险业务同比增长XX%,团体保险业务同比增长XX%。
成功完成了公司下达的销售任务,并获得了优秀代理人的荣誉称号。
2. 业绩归因分析销售业绩的取得离不开对市场的精准把握、对产品的深入了解以及良好的客户关系。
同时,通过不断学习和提高自己的专业技能,为客户提供更加专业的服务,也是业绩提升的重要因素。
四、风险管理与合规操作在销售过程中,我始终遵循公司的合规要求,严格执行相关法律法规,确保销售行为的合规性。
同时,加强风险管理,对潜在风险进行识别、评估与应对,确保业务稳健发展。
五、个人能力提升与自我反思1. 专业能力提升通过参加公司组织的各类培训与学习,我不断提升自己的专业知识与技能水平。
在保险法规、产品知识以及销售技巧等方面都有了新的提升。
2. 沟通协调与团队建设能力加强在日常工作中,我注重与同事及客户的沟通协作,提高了团队协作能力。
同时,通过多次参与团队活动,增强了团队凝聚力,提高了工作效率。
保险代理人年度总结
保险代理人年度总结时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去。
作为一名保险代理人,在这一年里,我经历了许多的挑战和机遇,也取得了一些成绩。
在这岁末之际,我想对过去一年的工作进行一个总结,以便更好地展望未来。
这一年,保险市场竞争激烈,客户的需求也日益多样化。
为了能够在这个市场中立足,我不断地学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
我深入研究了各种保险产品,包括人寿保险、健康保险、财产保险等,以便能够为客户提供更全面、更专业的保险方案。
在客户拓展方面,我积极参加各种社交活动和行业展会,扩大自己的人脉圈。
同时,我也利用网络平台和社交媒体,宣传保险知识和自己的服务,吸引潜在客户的关注。
通过这些努力,我成功地积累了一批新客户,并与他们建立了良好的合作关系。
在与客户沟通的过程中,我始终坚持以客户为中心的原则,耐心倾听他们的需求和担忧,为他们提供个性化的解决方案。
我深知,保险对于客户来说是一份重要的保障,因此我在销售过程中从不夸大产品的优势,而是客观地向客户介绍产品的特点和条款,让客户能够做出明智的选择。
当然,在工作中我也遇到了一些困难和挫折。
比如,有些客户对保险存在误解,认为保险是一种骗局,不愿意购买保险产品。
面对这种情况,我会通过耐心的解释和案例分析,消除客户的疑虑,让他们认识到保险的重要性。
还有些客户在购买保险产品后,因为各种原因想要退保。
对于这种情况,我会积极与客户沟通,了解他们的想法和需求,尽量为他们提供更好的解决方案,避免客户的损失。
回顾这一年的工作,我取得了一些成绩。
我成功地完成了个人销售目标,为客户提供了价值数百万元的保险保障。
同时,我也得到了客户的认可和好评,许多客户在购买保险产品后,还主动向身边的朋友推荐我的服务。
这些成绩的取得,离不开客户的信任和支持,也离不开团队的帮助和鼓励。
在团队合作方面,我积极参与团队的各项活动,与同事们分享经验和心得。
在遇到困难时,我也会向团队成员请教和寻求帮助。
通过团队的力量,我们共同解决了许多工作中遇到的问题,提高了工作效率和服务质量。
代理保险年度工作总结8篇
代理保险年度工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,代理保险行业经历了不少挑战与机遇。
随着市场竞争的日益激烈,我们不仅需要把握市场趋势,更要关注客户需求,以提供更加精准的保险服务。
以下是对过去一年代理保险工作的总结与回顾。
二、市场分析与竞争情况在代理保险行业,市场竞争激烈,各大保险公司纷纷推出新政策以吸引客户。
经过一年的市场分析,我们发现客户对保险产品的需求日益多样化,同时对服务质量的要求也在不断提高。
为了在竞争中脱颖而出,我们需要不断创新,提供更具针对性的保险产品和服务。
三、产品创新与客户服务在过去的一年中,我们推出了一系列创新的保险产品,如XX保险、XX保险等,以满足不同客户群体的需求。
同时,我们也注重客户服务的质量提升,通过培训、引进新技术等方式,提高了团队的专业素养和服务水平。
在客户满意度方面,我们也取得了一定的成绩。
四、渠道拓展与营销策略在渠道拓展方面,我们积极开拓新渠道,如网络渠道、社交媒体等,以扩大市场份额。
同时,我们也注重与客户的互动与沟通,通过线上线下活动、客户回访等方式,增强了客户对品牌的认同感。
在营销策略上,我们采用了多种方式,如优惠券、限时促销等,吸引了大量客户。
五、团队建设与培训在过去的一年中,我们注重团队建设与培训,通过定期举办团队活动、分享会等方式,增强了团队的凝聚力和执行力。
同时,我们也为团队成员提供了丰富的培训资源,如产品知识培训、销售技巧培训等,以提高团队的专业素养和服务水平。
六、未来展望与规划在未来的一年中,我们将继续关注市场趋势和客户需求,不断创新和改进保险产品和服务。
同时,我们也将继续拓展渠道、优化营销策略,以提高市场份额和客户满意度。
在团队建设方面,我们将继续加强培训和学习,提高团队的专业素养和执行力。
此外,我们也将积极探索新技术在保险业务中的应用,如人工智能、大数据等,以进一步提升服务质量和效率。
在代理保险行业不断发展和变革的今天,我们将继续保持敏锐的市场洞察力和创新精神,以应对未来的挑战和机遇。
保险代理人2024年终工作总结
保险代理人2024年终工作总结尊敬的领导和同事们:大家好!在这辞旧迎新之际,我作为一名保险代理人,非常荣幸能够给大家报告我在2024年的工作总结。
回首过去一年,我深感工作中的收获和成长,同时也对自己的不足有了更加清晰的认识。
以下是我对自己2024年工作的总结和展望。
总结一、业绩突出:在2024年,我全年实现了明显的销售业绩突破,与去年相比,销售额增长了30%。
通过积极主动的市场拓展和维护已有客户的努力,我成功签下了多份大额保单,为企业赢得了可观的市场份额。
二、客户满意度高:我一直以来重视与客户的沟通和服务,通过认真倾听客户的需求,并提供专业的咨询和解决方案,成功为客户解决了一系列问题,并赢得了他们的信赖和满意。
这也为我在客户维护和业务推广上树立了良好的口碑。
三、学习能力强:在工作的过程中,我始终保持持续学习的态度,加强自身的知识储备和业务水平。
通过参加各类培训和讲座,我不断提升自己的专业素养和市场洞察力,为客户提供更加全面和准确的咨询服务。
四、团队合作能力突出:作为一个团队的一员,我深知团队合作的重要性。
因此,我积极参与团队的工作,与同事们保持良好的沟通和协作,相互帮助,共同实现团队目标。
同时,我也愿意分享自己的经验和知识,帮助其他同事解决问题,提高整个团队的综合素质。
不足之处和改进一、市场开发仍待加强:虽然我取得了一些较好的业绩,但我认识到市场开发仍然是我的一个短板。
在2024年,我没有积极主动地扩展自己的客户群体和市场份额,更多地依赖于现有客户的维护和业务转介绍。
因此,在未来的工作中,我将注重市场调研和拓展,寻找新的商机和客户资源,进一步提高自己的业绩。
二、沟通能力需要提升:作为保险代理人,良好的沟通能力是至关重要的。
然而,回顾2024年的工作,我发现自己在与客户和同事之间的沟通中还存在一些不足。
我有时候会过于关注自己的表达和理解,而忽视了对方的反馈和需求。
因此,我将加强沟通技巧的学习,并积极反思自己的沟通方式,提升自己的沟通能力。
保险代理人2024年终工作总结(4篇)
保险代理人2024年终工作总结“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
____年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险代理人2024年终工作总结(二)一、中介业务情况分析目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
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保险代理人年终工作总结总结中提出未来的工作设想,只能概括性地提出,不要求全面具体,因为工作总结毕竟不是工作计划。
以下是小编给大家带来的几篇保险代理人年终工作总结,供大家参考借鉴。
保险代理人年终工作总结1转眼间,2018年的号角又要吹响。
回首这一年来的工作,取得了一些成绩,又有很多遗憾。
在业务发展的同时,总有一些不如意的地方。
为了能使下一年的工作有一个新的发展、新的突破,现对18年的工作作一总结,敬请领导批评指正。
一、目标完成情况截止2018年x月x日,定边营销服务部共完成总保费xx万元、较去年xx%的增长,超额完成xx公司在年初下达的xxx万任务,期中期缴完成xxx万、(传统险xx万、分红险xx万)。
二、队伍建设截止2018年x月x日,定边营销服务部系统人力xx人,其中业务经理x人、主任x人、专务x人、正式业务员x人、见习业务员x人、培训学员x人,正式人力占比xx%。
三、主要工作回顾2018年开门红我重新回到定边营销服务部担任专职组训工作,我感谢领导的培养、感谢家人的理解、更感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持,这一切都给了我巨大的动力,给了体现自身价值的机会。
开展工作之前王总给我分析了团队的现状,并与我就对开门红政策的进一步研究与揣摩,结合定边团队的优势,精心安排开门红的实施方案,分阶段达成开门红的目标任务,同时由我负责主管、绩优人员的竞赛达成追踪,由讲师负责见习培训学员的竞赛达成追踪。
同时在x总的指引下,由我负责组织策划早会、总结会、启动会、主管会,我将整个开门红的工作行事历在每个阶段初全部制定出来,每天变换晨会的形式,从心态和思想上解放业务员,职场里到处都是表扬与激励的海报,每天都有举绩人员的分享、每天都有不同的专题适应当时的战势,业务员的积极性被调动起来了,可以说所有人都投入到开门红的战役中来,在大家一起的努力下,定边营销服务部在一季度开门红完成保费xx万元,其中x月份完成了xx万元,举绩率也达到了xx%,人均收入xxx元,为营销服务部全年的发展打下了良好的基础。
二季度在分、支公司政策的引导下,结合定边营销服务部的现状,如果想让团队业绩持久、稳定的增长,在抓业绩的同时,下大力气去抓增员,对公司的各项政策进行认真的学习,及时于领导沟通、探讨政策,在晨会当中不折不扣的宣导,决不误解政策,只添热火,不吹冷风。
同时为每个进入公司的人员设立终极目标——晋升主任,把我xx真正的优势进行分析,让他们明白这份工作到底是在为谁干?另外在晨会的专题中每周都有基本法的专题,让我们业务员明白干什么?怎么干?干多少?主管为属员制定职涯规划(晋升目标),业务员们才达到了不停干、有干头的氛围。
毛主席说过:“团结就是力量”、“人多力量大”,人人都动起来了,增员的氛围有了,每个人的积极性都调动起来了,所以团队从一季度初的xx人,迅速扩大到二季度末的xx人。
如果说:有量才有质的话,那么二季度是真正达到了量变,同时也给了我一个启示,其实不是增员难,关键是要转变增员人的观念。
以往团队中所谓的“增员难”一类的话术,从此销声匿迹,团队中的每个人都对过去的那种看法进行重新的审视。
人力达到了量的突破,这是营销服务部全年乃至今后的长期发展起到了相当重要的作用。
在二季度人力发展的前提下,三季度仍然是紧跟公司的步伐,为提高业务员的展业技能、稳定心态,入司的新人必须经过公司正规的新人岗前培训班,每次中支的新人岗前培训班我营销服务部至少保证xx人的参训人员,保证同期入司的新人达到xx%的参训率。
结合的公司MDDT政策,在团队中选拔了xx位素质较好、发展意愿较强、心态稳定的正式业务员到筹备主管的队伍中来,积极的参加公司的各项提升培训、筹备培训对他们辅导能力、发展能力给予提升,成为团队永续发展的中流砥柱,同时还选拔了x位善于表达、口才较好、有讲课功底的绩优人员到兼职讲师队伍中来,协助我开展早会、夕会、产、创等会的运作。
在营销部的职场训练、业务员的辅导、技能的提升中起到了不可获缺的作用,三季度月均平台提升到了xx万多,而且每月都处于上升的趋势。
在全年最后两个月(10-11月)中,迎来了新产品“岁岁登高”同时也迎来了“压力”,到现在我们每个人也忘不了一个数字“213”,第一次将任务按比例分配到业务室,虽然在领任务的时候每位主管都表现的不情愿,但是谁也没有把这个任务当“儿戏”,每个人都甭紧了神经,同时我也第一次感觉到责任的重大,感到压力的重大,将分公司的政策认真学习、与经理主管积极沟通、及时启动以及持续的推动。
同时借助农村的选举,在10-11月当中我随同主管及业务员x次下乡、村以不同形式、不同地点、不同人群召开宣传会,几乎每场都不下xx人,最多曾达到xx人,虽然说个人是累点,但为公司的宣传、农村业务员的展业都起到了积极的作用。
也为“213”的达成起到了积极的作用。
最终以超额xx件的成绩,再次证明了定边营销部的实力,也为全年达成2B类机构和全年目标任务交了一个完美的答卷。
全年每个阶段之所以都能取得较好的成绩,我个人总结了六个字:“共识、共信、共行”,我将它概括为“三共定律”。
共识即:政策出台前召集研讨、宣导前的主管会议、动员大会的及时召开、以及经理、组训讲师、主管们对政策的研究与把握;共信即:基础管理的常抓不懈、目标与信心的树立、借势造势的推动、职场氛围的渲染、培训专题的跟进、会议经营的拉动、;共行即:冲刺动员启动会的召开、竞赛达成、基本法考核的即使提醒、氛围的营造(倒计时提醒)、追踪大于激励、上级公司政策的大力支持与指引。
在这一年中,是这个团队给我了很多的锻炼机会,是领导的教诲、是这群可爱的面孔给我的巨大的鼓励,才使我不断的成长。
同时公司也给了很多提升的机会、两次参加了总公司在福建、重庆举办的第一期中高级组训提升班、多次参加分支公司重要的培训,也给了我很多展示自己的机会,在18年上半年被分公司评为“最佳贡献奖”。
四、18年工作中存在的问题1、基础工作有待进一步落实、提高。
出勤情况也较差,虚人力较多,x月x日我部系统人力xx人,出勤每日只有xx人左右,导致月初宣导没底气、月中追踪没勇气、月末达成没把握。
大部分业务员的拜访量不足,第一没长期坚持使用工作日志和三联单的作用,主管个人没有真正认识到三联单能给他团队带来的长期利益,部分主管对三联单的填写、白板会的召开也需要提高。
2、职场训练不到位,由于团队的迅速扩大,团队中的兼职讲师缺乏,我个人的能力、保险代理人年终工作总结2一、中介业务情况分析目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就xx保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合xx实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位,我公司在xx成立不久,如何在xx树立良好的形象,创出xx财产保险公司的牌子尤为重要。
为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。
在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。
目前,xx经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合xx实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。
以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。
中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。
车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。
也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。
做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。
让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。
我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。
一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。
广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
保险代理人年终工作总结32008年x月,我加入到了xx保险公司,从事我不曾熟悉的xx保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。