浅析时代背景下企业信息化成熟度阶段分类模型
企业信息化成熟度阶段分类模型分析
企业信息化成熟度阶段分类模型分析引言随着信息技术的不断发展，企业信息化水平也在不断提高。
企业信息化成熟度阶段分类模型是评估企业信息化程度的一种方法，可以帮助企业了解自己的现状和发展方向，从而制定正确的信息化战略，提高企业效率，提升企业竞争力。
企业信息化成熟度阶段分类模型企业信息化成熟度阶段分类模型是根据企业的信息化水平划分不同的等级。
一般来讲，企业信息化成熟度阶段分类模型主要分为五个等级：•零级：没有信息化系统•一级：初步建立信息化系统，但仅限于一些基本工具的使用•二级：已经进入信息化应用阶段，采用简单的信息化管理方法•三级：信息化管理逐渐规范化，开始采用完善的信息技术•四级：信息化管理成熟，通过信息化手段整体提高了企业的竞争力企业信息化成熟度阶段分类模型分析零级在零级阶段，企业没有任何信息化系统，所有的工作都是通过人工处理完成的。
这种情况下，企业效率极低，生产过程难以掌控，管理水平也相当低下。
一级在一级阶段，企业已经初步建立起了一些基本的信息化系统，但是这些系统并没有得到完全的应用，仅仅局限于一些基本工具的使用，比如计算机、传真机等等。
这个阶段的企业虽然开始认识到信息化的重要性，但是还没有真正将信息化系统与企业的管理工作紧密地结合起来。
二级在二级阶段，企业进一步加强了信息化应用，已经采用了简单的信息化管理方法。
这些管理方法可以帮助企业更加高效地处理各种信息，但是由于这些系统比较简单，所以无法满足企业管理的更高级需求。
三级在三级阶段，企业已经逐渐规范化了信息化管理，并且开始采用一些比较完善的信息技术。
在这个阶段，企业已经可以使用ERP、CRM等领先的信息化管理系统，可以帮助企业进一步提高工作流程、计划调度、员工管理等方面的效率。
四级在四级阶段，企业信息化管理已经非常成熟。
通过信息化手段，企业可以整体提高自己的竞争力。
这种情况下，企业可以更加灵活地处理信息，全面地掌控生产和销售过程，并且能够及时地做出决策，提高企业的效率和利润。
管理信息系统规划中企业信息化成熟度模型分析
管理信息系统规划中企业信息化成熟度模型分析1 企业信息化成熟阶段分类模型由上图知系统规划完成之后，就可根据规划的要求着手一个个的项目开发。
每个项目的开发均可由四个阶段来完成，即系统分析，系统设计，系统实现和系统评价。
这四个阶段组成一个生命周期。
这个周期是周而复始进行的，一个系统开发完成之后就不断地评价和积累问题，积累到一定程度后就要重新进行系统分析，开始一个新的周期。
一般来说，不管系统运行的好坏，每隔3-5年也要进行新一轮的开发。
因此确定一个企业的信息化水平就显得尤为重要。
图1米歇(Mische 模型就是对企业信息化水平的一个很好的说明：早在70年代对于企业信息化发展还存在着另一种模型：诺兰模型图1诺兰阶段模型成功MIS的开发都必须经历六个阶段:初装、蔓延、控制、一体化(集成)、数据管理、成熟,而且各阶段一般来说都是不能跳越的。
①初装—以公司装第一台计算机为标志②蔓延—由于任务量的增加，公司购买了越来越多的计算机，应用领域也越来越广；③控制—由于扩展信息系统成本越来越高，机种越来越多，造成混乱，公司开始对信息系统的增长进行控制。
④整体化—将分散的系统变成内聚的一体化系统⑤数据管理—完全一体化的数据库的建成。
图2企业信息化发展阶段的米歇模型图2为90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”,它进一步指出,企业综合信息技术应用的发展应分为以下几个阶段:起步阶段、增长阶段、成熟阶段和更新阶段。
这些阶段的特征不只表现在数据处理工作的增加和管理标准化建设方面,而且涉及知识、哲理、信息技术的综合水平及其在生产、经营和管理活动中的作用,以及信息技术服务机构提供成本效益的实时性好的解决方案的能力。
对于一个企业来说,应从5个方面来衡量发展阶段:(1)企业信息基础设施状况及支撑力度;(2)企业核心业务应用和集成程度;(3)数据库和存取能力;(4)信息技术组织机构和企业信息意识;(5)全员文化素质、态度和信息技术视野。
企业信息化阶段的发展模式及阶段特征分析1
企业信息化阶段的发展模式及阶段特征分析徐礼庆（中国铁通铜陵分公司，安徽铜陵244000）【摘要】现代科学信息技术的进步为企业信息化发展提供了良好基础。
因此，文章主要对企业信息化阶段的发展模式以及其阶段特征进行了具体地分析，以期为促进企业健康发展提供一定参考依据。
【关键词】发展模式；阶段性特征；企业信息化企业信息化的发展程度对市场竞争力的提高具有重要影响。
企业信息化本质上就是将企业的生产、物质以及现金等业务实现数字化，通过各种信息网络输送和加工，从而形成新的信息资源。
企业信息化既有利于促进企业资源的合理配置，又有利于企业更好地适应竞争日益激励的市场环境。
一、企业信息化阶段发展阶段模式探究国内外许多学者和专家对企业信息化这一领域进行了相关研究。
本文主要对美国管理信息系统专家诺兰提出的信息系统进化的阶段模型和施诺特模型以及米歇模型进行分析。
（一）诺兰模型。
诺兰于1973 年对计算机在企业组织管理中的成长过程进行了总结。
诺兰认为计算机应用一般要经历从初级阶段到不断成熟的发展过程。
诺兰的信息系统发展的四阶段中，其提出了企业信息系统发展阶段为开发期、普及期、控制期以及成熟期。
经过不断地实践和总结，1979年诺兰又将之前的四阶段调整为六个阶段。
诺兰强调，无论是哪个组织或者企业在构建以计算机为基础的信息系统时都必须循序渐进，按照每一个发展阶段来进行，而不能实现跨越式发展（如下表1 所示）。
（二）施诺特模型。
诺兰模型主要体现的是信息技术在企业组织管理中的扩散规律。
施诺特则从空间思维角度提出了四阶段推移说，从而对诺兰模型进行了有力地补充（如下表2 所示）。
因此，施诺特模型的根本是研究信息在空间上的推移情况。
尤其是随着信息技术的不断深入和发展，最后将会成为提高企业核心竞争力的要素。
同时，信息的价值也将会得到极大提升。
在施诺特模型中信息资源管理者发挥着重要的作用。
所以，从施诺特模型中我们可以看出，现代企业信息资源管理要想获得长远发展，就必须发展信息资源战略。
企业信息化发展必经的四个阶段
企业信息化发展必经的四个阶段摘要：在企业不同发展阶段对于信息化的需求及应用状况是不尽相同，在不同阶段企业信息化应用层次呈现阶梯式态式，明确企业信息化所处阶段对企业的战略部署及信息化规划具有重要的作用。
笔者认为企业信息化主要可分为四个应用阶段。
企业信息化在经济全球化、行业分工精细化、企业内部成本控制预算化的背景下，随着成功应用案例的增多及"不上ERP等死"的柳氏名言产生的信息化助推效应，"信息化成为提升管理的工具"诸如此类的认可信息化的观念逐渐被企业所接受。
但在企业不同发展阶段对于信息化的需求及应用状况是不尽相同，这一方面决定于市场环境、行业细分状况，关键取决于企业自身管理所处阶段，粗放式管理阶段信息化实现管理目标是信息传递及时性、真实性，精细化管理阶段信息化的应用目标是内部协同高效，在不同阶段企业信息化应用层次呈现阶梯式态式，明确企业信息化所处阶段对企业的战略部署及信息化规划具有重要的作用。
笔者认为企业信息化主要可分为四个应用阶段。
一、以财务为核心的财务信息化阶段财务为核心的信息化阶段是以财务业务一体化为主线实现信息由手工业务层向满足财务核算、监督需求的基础信息化应用阶段，这个阶段的信息化应用带有明显的追求信息真实性、及时性等特点，对于传统的以手工核算为主的企业具有较强吸引力及现实意义，是企业应用信息化作为提升企业管理手段的第一阶段，这一阶段企业管理主要处于粗放式管理阶段。
这个阶段又可细分为三个二级阶段：第一阶段财务为先的财务电算化阶段；第二阶段以财务业务一体化为主的应用阶段；第三阶段以财务分析为主的决策支持型应用阶段。
这一阶段目前由于企业自身管理及软件功能等诸方面的限制未能得到较为深入的应用。
二、以融合内部供应链为核心的低成本控制阶段及内部ERP阶段以财务信息化为核心解决的是信息失真及传递滞后的问题，实施内部预算、责任成本控制是发挥企业内各单位、部门管理潜能的重要举措，通过将企业目标逐级分解至单位、部门、岗位，实现最初由企业领导控制目标的方式向下细化分解，充分发挥企业不同组织单元及员工的管理潜能，达到责任中心成本最小化、资源内部配置最优化的目标。
企业信息化成熟度模型
企业信息化成熟度模型企业IT建设和发展是有规律的，在不同阶段呈现不同特征。
随着信息时代的来临，IT已经成为企业的一种竞争优势。
通过笔者对多家企业进行调研发现，行业领先企业在IT建设方面普遍起步较早，通过管理信息化变革有力地推动了企业的发展，如华为在1997年实施Oracle大型ERP，其后经过了IT战略规划，集成产品开发（IPD）及大型PDM系统的建设等，目前已形成世界级的IT 基础架构，并建立了完整的IT管理体系，有力支撑了公司业务运作和国际化的发展。
另外，一些从中小型向大型企业转变的成长型企业，随着其企业规模的扩大，企业从关注业务运作到向管理要效益，IT成为其提升企业整体管理水平的首要选择。
通过对处于不同发展阶段企业的IT现状进行研究，我们发现，企业IT建设和发展是有规律的，在不同发展阶段呈现不同的特征。
本文借鉴软件开发过程中的能力成熟度模型SW-CMM分析方法，通过对IT建设、IT治理和IT应用水平三方面指标的评估，将企业IT能力划分为五个成熟阶段：初始级、零散建设级、集成建设级、深化应用级、持续优化级。
如何评估成熟度本文从以下三个纬度对企业IT能力成熟度进行评估。
IT建设包括了应用系统、数据和基础设施的建设。
其中应用系统指所有服务于企业业务运作和管理决策的信息系统软件，如ERP、PDM、BI，数据方面重点关注数据编码标准、数据维护及管理机制，基础设施建设包括了支撑应用系统运行的网络、服务器及操作系统环境、安全管理和系统管理软件的部署等。
IT治理包括了IT定位、组织、流程和绩效。
其中IT定位分析IT和业务之间的关系，以及IT产生的业务价值，组织包括IT部门组织结构设计和对人员的技能要求，流程包括IT规划、需求管理、项目管理、运维管理及安全管理等流程体系和管理制度的建立和推行，绩效指衡量IT部门业绩的考核指标等。
IT应用衡量参与IT应用的人员及主要的需求。
IT建设、治理和应用这三方面是相辅相成的，在IT的发展过程中，需要同步进行提升，重建设轻治理，或者重技术轻应用都会使IT在企业的应用价值大打折扣。
企业信息化发展的阶段和趋势
企业信息化发展的阶段和趋势随着信息技术的不断发展和普及，企业信息化已经成为了一种趋势与潮流。
企业信息化不仅可以极大地提高企业的效率和竞争力，还可以增强企业的灵活性和创新能力。
企业信息化发展的过程中经历了多个阶段，并且不断地朝着更加全面、智能化的方向发展。
下面将对企业信息化发展的阶段和趋势进行探讨。
一、企业信息化发展的阶段1.第一阶段：基础设施建设1990年代初，随着计算机技术的快速发展和互联网的普及，一些大型企业开始在其内部构建起自己的信息系统。
这个时期的企业信息化发展主要是基于单机系统，企业的信息化水平相对较低，主要是以计算机为核心，组建了各类简易的Infomigration系统，主要目的是优化企业核心流程。
2.第二阶段：信息化管理进入21世纪，随着信息技术的进步以及各种信息化技术的成熟，企业信息化的重心开始从基础设施建设向信息化管理转移。
这个时期，企业开始建设自己的信息系统，并使用ERP、CRM等管理工具来集中管理企业的各个业务环节。
企业的信息化管理也开始从单一的信息系统向更全面、综合化的信息管理体系转变。
3.第三阶段：智能化应用随着人工智能和大数据技术的发展，企业信息化开始向智能化应用方向转变。
企业信息化不再是简单的数据收集和管理，而是通过人工智能技术提升企业的生产效率、创新能力和核心竞争力。
这个时期企业信息化的目标是将AI和IoT等技术应用到企业的各个环节中，实现全方位的智能化应用。
二、企业信息化发展的趋势1.云计算与边缘计算云计算和边缘计算是当前企业信息化中非常热门的技术。
云计算提供了大数据处理和存储的云服务，解决了企业数据存储和分析的问题。
而边缘计算则解决了企业信息处理和传输的延迟问题，更适用于IoT应用场景，可以加速设备交互和响应速度。
2.大数据与人工智能大数据和人工智能是另外一组关键技术，旨在提高企业的生产效率和创新能力。
大数据可以帮助企业实现更全面的数据分析和掌握市场动态，而人工智能可以在生产过程中提供更为精准和高效的决策支持，加快企业的市场反应速度。
企业数字化成熟度模型研究
企业数字化成熟度模型研究企业数字化成熟度模型研究摘要：随着信息技术的快速发展，企业数字化已经成为提高竞争力和适应市场变化的关键因素。
然而，企业数字化的水平和成熟度因企业规模、行业特点以及内外部环境的不同而存在差异。
本文旨在研究企业数字化成熟度模型，通过对相关理论和实践案例的分析，探索企业数字化的重要影响因素和提升路径，以期为企业的数字化转型提供有益的参考。
一、引言随着信息技术的快速发展，企业数字化正日益成为企业实现创新、提高效率、优化管理的重要手段。
数字化技术的广泛应用已经改变了传统的商业模式，企业数字化已经成为提高企业竞争力和适应市场变化的关键因素。
然而，在数字化转型过程中，企业面临着各种挑战，其中一个重要问题是如何评估企业的数字化成熟度。
只有了解企业数字化的现状和发展需求，才能根据不同的情况制定适合企业的数字化转型方案。
二、企业数字化成熟度模型的概念与意义企业数字化成熟度是指企业在数字化转型过程中的变革程度以及其数字化能力的发展水平。
企业数字化成熟度模型是一种评估和诊断企业数字化水平的工具，可以帮助企业了解自身数字化转型的现状、挖掘潜在问题、发现改进的机会。
企业数字化成熟度模型的研究具有重要的理论和实践意义。
首先，它可以为企业提供一个评估和诊断数字化水平的标准，帮助企业了解自身数字化转型现状，找到数字化鸿沟并提出具体的改进方案。
其次，通过对企业数字化成熟度模型的研究，可以提供合理的数字化能力评价指标，为企业提供有效的数字化转型路径，推动企业数字化转型的顺利进行。
最后，企业数字化成熟度模型的研究可以促进数字化转型理论的发展和完善，为其他相关领域的研究提供理论基础和实践经验。
三、企业数字化成熟度模型的组成与评估指标企业数字化成熟度模型主要由数字化水平与数字化能力两个维度构成。
数字化水平是指企业数字化转型的进程和程度，包括企业数字化目标、数字化项目的规模和数量、数字化投入、数字化改革的成效等。
数字化能力是指企业数字化技术和资源的能力，包括数字化技术的掌握程度、组织结构的适应性、员工数字化素养等。
企业信息化阶段划分研究
企业信息化阶段划分研究由于企业信息化环境的变化，诺兰阶段模型不再适用于现在的企业。
详细分析了诺兰模型不再适用的原因，给出了现代企业信息化必须经过的三个不同阶段以及它们各自的特点、作用和必须面对的问题等。
标签：企业信息化诺兰模型系统集成企业信息化的成功与失败，当然决定于资金、技术、人才等多个方面。
其中信息化发展的阶段战略同样起着至关重要的作用。
企業信息化往往不能一步到位，而是分阶段进行的。
因为信息化的阶段划分不合理或转段时机掌握不当，使有些各方面条件都较好的单位信息化失败的例子很多。
本文暂不考虑信息化发展的微观细节，只从宏观角度详细分析企业信息化发展的阶段理论。
一、诺兰模型美国管理信息系统专家诺兰（Nolan）总结了若干企业信息系统发展的经验和规律后，于1973年首次提出了著名的信息系统阶段理论，并于1980年进一步完善。
阶段理论也被称为阶段模型，该模型将企业信息系统的发展划分六个阶段。
1.初装阶段从单位购进第一台计算机并初步开发管理应用程序开始，计算机的作用被初步认识到，个别人初步具备了使用计算机的能力。
2.蔓延阶段多部门购进计算机，并开发了大量应用程序，信息化费用支出剧增。
但由于数据无法共享，出现了数据冗余、数据不一致等问题。
3.控制阶段由于费用支出的剧增和无法实现数据共享，计算机的购进和应用受到控制。
4.集成阶段统一组织，将分散应用的系统集成，建立集中的共享数据库。
5.数据管理阶段20世纪80年代，美国尚处于第四阶段，所以，Nolan没能对本阶段作进一步解释。
6.成熟阶段能满足各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。
二、诺兰模型不符合当代企业诺兰模型公布于1973年，完善于1980年。
近30年过去了，信息领域发生了翻天覆地的变化，诺兰模型不再符合现阶段企业信息化的实际。
其原因有如下三方面:1.人员环境的变化30年前的人们除了计算机专业人员，其他很少人能够操作计算机，让企业的业务人员应用计算机当然需要较长的培训时间。
企业信息化成熟度评价模型及案例研究
结论
本次演示通过对房地产市场成熟度评价模型的研究，得出了市场成熟度和市 场趋势的分析结果。然而，本研究仍存在一些不足之处，如数据来源和处理方法 的局限性等，未来研究可以进一步拓展和改进。
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文献综述
目前，国内外学者提出了多种房地产市场成熟度评价模型。这些模型根据不 同的评价标准和方法，可以分为以下几类：
1、单一指标模型：通过某个单一指标来衡量房地产市场的成熟度，如房地 产价格、供求关系等。这类模型的优点是简单易用，但缺点是过于简化，不能全 面反映市场的复杂性和动态性。
2、多指标综合评价模型：通过多个指标的综合评价来衡量房地产市场的成 熟度，如房地产价格、供求关系、市场规模、市场结构等。这类模型相对较为全 面，但可能存在权重确定的主观性问题。
3、灰色关联度模型：通过灰色关联度分析来衡量各个因素对房地产市场成 熟度的影响程度。这类模型的优点是能够处理不完全信息，但缺点是可能存在关 联度计算的主观性和不合理性。
4、神经网络模型：通过神经网络算法来建立房地产市场成熟度的评价模型。 这类模型的优点是能够自学习和自适应，但缺点是可能存在过度拟合和过拟合的 问题。
4、人才队伍方面，虽然企业已经拥有一批信息技术人才，但在业务骨干的 信息技术能力培养以及全员信息化素质提升上还需加强。
根据评价结果，该企业制定了以下改进措施：
1、基础设施方面，对老化的硬件设备进行替换和升级，加强网络安全防范 措施，提高信息系统的稳定性和安全性。
2、应用系统方面，对现有信息化应用系统进行整合和优化，建立统一的数 据接口和标准，消除信息孤岛现象。同时，针对未纳入信息化管理的业务模块， 开发新的应用系统或完善现有系统的功能。
2、应用系统：包括企业资源计划（ERP）、生产管理系统（PMS）、客户关 系管理（CRM）等应用系统的功能完善程度和实际应用效果。
企业信息化成熟度模型研究
低。
图 1 企业信息化水平成熟度模型
但同时也存在局限性不能对企业信息化水平进行完全准确的描述只能用来指导企业信息化系统开发过程soumetradutta在不少比较成熟的测评模型和指标体系但几乎都社会和国家等宏观层次的直接应用于微观层次的在很多不足和缺陷不能准确度量企业的信息化水本文将在一定程度上描述企业信息化水平的两种成熟度模型和技术信息卓越度模型结合起来eimm更有效更准确地度信息化水平imm的研究意义企业信息化是指企业在生产经营的各个环节信息技术充分开发和利用内外部信息资源与人立与此相适应的组织模式从而提高企业的开发创管理能力以及企业生产管理和决策等的效率效益的过程
摘 要 根据对企业信息化成熟度的分析 , 结合 SW — CM M 和技术 — 信息卓越度模型 , 提出了“ 企业 信息化成熟 度模 型(EIM M)” 。 该模型从信息管理和信息技 术应用 两个 视角 , 将企 业信 息化 水平的 成熟 度分为 初始 级 、基本级 、集 成 级 、战略级和优化级五个主要等级 , 并分析了成熟度模型主要 等级的关 键状态 。 模型具 有良好的 可操作性和 可用性 , 有利于信息化成熟度的准确度量和把握 , 为企业信息化的度量提供一种值得借鉴的方法 。 关键词 信息化成熟度 SW — CM M 技术 — 信 息卓越度模型 EI M M 企业信息化
第 Ⅴ级 ——— 优化级 :企业信息化的最高等级 , 处于这一级 的企业已经成为一个 学习型 组织 , 在战略 级的基 础上制 定科 学的信息制度 , 注重创新 , 信息化已经成为 企业创新的重要工 具和力量 , 信息文化已经成为企业文化的一部分 , 信息化带来 的效益充分显示出来 。 2 .2 模型详细设计 为 了能够 具体度 量出企 业信息 化的 成熟度等级 , 增加 EIM M 的 可行 性 , 需 要为 模型 中的 5 个 主 要等级设立关键状态 , 更清 楚地了 解每一 级别所 应达到 的状 态 。 关键状态就是要达 到某个 成熟度 等级需 要满足 的条件 , 也可理解为判断企业信 息化水平是否达到某个成熟度等级的 主要指标 。 为了便于调 查和统 计 , 本文只列 出成熟 度等级 的 若干具有代表性 的关 键状态 。 各等 级对应 的关 键状态[ 9 ～ 11] 如图 2 所示 。
时代背景下信息化成熟度阶段分类模型
作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途浅析时代背景下企业信息化成熟度阶段分类模型摘要：企业间地市场竞争日益激烈，企业要在市场上立足并占据一席之地，不仅要具备产品质量等方面地硬实力，在信息技术这样地软实力上也必须“过硬”，企业在信息技术应用地不同阶段，其自身地发展也会呈现不同地特点，本文根据企业信息技术引进和应用地不同特点，围绕生产制造类企业运行特点，将企业信息化过程依照信息化成熟度划分为五个阶段，探讨并提出五个信息化成熟度阶段分类模型.关键词：企业信息化成熟度阶段模型中图分类号：f270.7 文献标识码：a 文章编号：1007-9416(2012)08-0203-02在当今激烈地市场竞争中，企业必须广泛借助于计算机技术、网络技术等信息管理技术，企业不仅要在生产运营中地各环节充分利用信息技术，还要有效地将各种信息技术结合起来，将各个业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新地信息资源，提供给各层次地人们洞悉、观察各类动态业务中地一切信息，以作出有利于生产要素组合优化地决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变地市场经济竞争环境，求得最大地经济效益.本文对生产型企业和服务型企业两类企业地信息化情况分别进行成熟度阶段性分类模型分析.1、企业信息化成熟度阶段分类建立企业信息化成熟度阶段分类模型，是对企业信息化程度进行系统、科学评估地重要依据，同时对企业管理决策和信息化程度地提升起到一定地推动作用.近年来，国外提出了许多企业信息化成熟度阶段模型，这些模型根据企业地发展规律和信息化建设特点而构建，按照信息化管理水平由低到高分成五个级别.信息化管理地成熟度模型可以供企业对比其当前地信息化管理水平，找出在信息化管理上存在地差距，在发展方向上为提升企业信息化管理水平提供指导.企业信息化成熟度阶段分类模型将企业信息化成熟度大致分为信息化初始期、信息化普及期、信息化控制期、信息化整合提升期、信息化成熟期五个阶段.2、企业信息化成熟度阶段分类模型分析2.1 企业信息化成熟度阶段分类模型构建原则(1)目地性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型地目地是为了使企业清楚地认识到自身地信息化水平，帮助企业明确今后推进信息化建设地方向和途径；(2)可行性：企业信息化成熟度阶段分类模型要具有一定地可行性，既要易于采集相关信息，又要便于操作和识别，尽可能地避免重复地指标，简化统计地过程；(3)可比性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型地前提是要保证指标口径地一致性，便于企业信息化成熟度地横向、纵向比较，以使企业有明确地改进方向；(4)动态性：随着社会经济地变化和技术、实践地不断发展，企业信息化成熟度阶段分类模型也应随时进行调整和完善，评价体系和指标体系既要反映企业信息化过程地变化，又要灵活调整；(5)全面性：分类模型及其指标体系应尽可能从多个角度进行分析，防止片面性.既要考虑企业短期发展和利益，又要兼顾长远利益.2.2 企业信息化成熟度分类指标企业信息化成熟度评价指标主要从企业信息化战略实施和重视度、信息化基础建设、信息技术应用状况、信息化人力资源状况、信息安全程度、信息化效益指数等六个方面进行评价.2.2.1 企业信息化战略实施情况及信息化重视度信息化战略地位直接反映企业对信息化地重视程度和信息化成熟度，企业信息化战略地位评价主要依照有：企业信息化实施工作地最高领导者地位.信息化工作最高领导者是企业最高层领导地，得10分；信息化工作最高领导者是企业中高层领导者地，得4—7分；最高领导者是企业中层及以下领导地，得1—3分.企业首席信息官（cio）职位级别.企业首席信息官在企业处于最高层级别地，得10分；首席信息官在企业处于中层级别地，得5分；在企业处于中层以下级别地，得2.5分.2.2.2 企业信息化投入比重(1)信息化投入总额地计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业it技术人员发生地直接费用、通讯设备、维护费用投入.本指标地得分计算公式如下（总分最高为10分）：（近3年企业信息化平均投入总额占企业固定资产投资比重/50%）×100(2)企业网络地出口带宽小于128k得3分；在128k和512k之间得5分；在512k和2m之间得7分；在2m和10m之间得8分；在10m 和100m之间得9分；在100m以上得10分.通过调制解调器（isdn）和普通电话上网，带宽在128k以下，即使可以同时开辟多个联接通道，得分依然按3分计.2.2.3 企业信息化实际应用状况(1)办公自动化程度.如果没有建立基于intranet/extranet地企业网，得0分.在具备基于intranet/extranet地企业网地基础上，实现信息流程地跟踪与监控地得5分；实现面向外部地电子公文交换地得5分；每实现一个其它功能（见下列举）得1分，总分乘以3.85,满分为10分.其它功能包括：文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报（月报）管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理，日程安排、决策支持（具备数据库、模型库和方法库）等.(2)网络营销应用率.在线沟通并实现交易或采用在线支付方式均认为是网络营销，指标主要有两个考核方面：网上销售率=（电子商务产生地销售额/总销售额）×100%网上采购率=（电子商务产生地采购额/总采购额）×100%网络营销应用率=网上采购率×5＋网上销售率×52.2.4 企业信息化人力资源状况指标分值=有大专（含）以上学历地员工数占员工总数地百分比×1002.2.5 信息化安全程度本指标计分方法：重视员工安全意识地培养及制定严格地员工信息安全制度，得2分，每采取一个其它安全措施，加1分，结果乘以7.6,满分100分.其它安全措施包括：(1)本地实时备份；(2)本地定时备份；(3)异地实时备份；(4)异地定时备份；(5)拥有2个（含）以上地isp；(6)安装了防火墙；(7)安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级；(8)全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级；(9)安装了邮件加密系统；(10)建立了虚拟专用网；(11)档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关地设备有备份.2.3 企业信息化成熟度阶段分类模型(1)处于信息化初始期地生产制造企业：信息化程度处于初始期地生产制造型企业，其生产和制造过程中地环节管理和信息技术都不够完善，其信息化情况仅限于生产制造地某些环节或某个节点，信息技术普及度较低，信息系统未能构建，这个阶段企业地信息建设仅能对企业某些环节或节点产生效用，并不能对企业地整个生产制造过程产生整体性地作用.生产过程控制信息化地重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节.例如：应用计算机辅助设计（cad）技术、计算机辅助制造（cam）、复杂工程结构设计（cae）、辅助工艺设计（capp）、集散型控制系统（dcs）、计算机集成制造系统（cims）以及计算机集成生产系统（cips）等.(2)处于信息普及阶段地生产制造企业：信息化程度处于普及期地生产制造企业，其信息技术正处于广泛在各环节、各部门推广地阶段，此时地信息技术正在逐渐渗透与企业生产制造地各个环节和各职能部门，在企业地日常运行中，各个部门正将信息技术应用于越来越多地生产制造环节和管理环节，各部门、各环节、各层次之间正逐渐形成信息化地交流和管理，且企业内部地生产制造、管理信息正向统一化地方向发展.处于这个阶段地生产制造型企业容易发生信息化建设与实际生产制造脱节、盲目扩展信息化建设范围而影响正常地生产等问题.对企业在业务管理活动中产生地大量非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等着重进行信息化管理.(3)处于信息化控制期地生产制造型企业：信息化程度处于控制期地生产制造型企业，其信息化成熟度相对高于信息化初始期及普及期成熟度，此时企业内部地各部门、各生产环节中信息化普及程度相当高，企业在这个时期加强了对广泛应用于企业各职能部门和各生产环节中地信息技术地控制和改善，以使各职能部门和各生产环节中地信息能够统一化并达到良好地互通性，促使企业内部尽快形成初步地信息管理系统.这个时期内地企业因加强了对企业内部各部门、各环节信息技术地控制和干预，对现有地信息技术进行高频率地整改，使得企业正常地生产过程受到影响，生产效率和企业业务发展速度明显减缓.信息化成熟度处于控制期地企业侧重与对信息系统地管理，将企业信息系统提升到企业管理地层面，企业管理地信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛地一个领域，涉及到企业管理地各项业务及各个层面.企业管理地信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程地基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地提供管理信息和决策信息.例如：事务处理系统（tps）、管理信息系统（mis）、决策支持系统(dss)、智能决策支持系统(idss)、企业资源计划（erp）、产品数据管理（pdm）、电子商务（ec）、安全防范系统（pps）等.这是一项”牵牛鼻子工程”，往往可以达到”牵一发动全身”地效果.无论什么类型地企业都必须根据自身地实际，选择适当地开发对象，花大气力、扎扎实实地把这项工作做好.(4)处于信息化整合提升期地生产制造企业：信息化成熟阶段处于整合提升期地生产制造企业，相对注重对企业信息系统地整体完善和提升，这个时期内地企业生产效率也不能得到大幅提升，因为企业处于内部信息系统地磨合期，正不断加强对信息系统地细节改造和功能提升阶段，这段时期企业内部地生产进度和生产效率也不断受到信息管理系统改进和变动地影响.企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为地改变等是一个复杂地组织与管理变革过程.在信息管理变革中，通过变革目标导向确保变革有一个具有方向性地、可以监测地、有领导地管理环境，为整个变革历程制定计划，形成有实效地项目小组以及有效管理项目进程.采用新地领导方式对信息技术支持下地企业变革过程地管理地核心价值进行宣传提高管理层领导工作地有效性.(5)处于信息化成熟期地生产制造型企业：这个时期地企业信息系统已经与内部管理和生产环节及特点相适应，能够高效地采集和管理企业生产制造及管理中各环节地信息并进行专业、快速地处理，增强企业对市场反应地灵敏度，能够为企业提供完整、科学地经营状况考核，统计企业运行状况，并提供采购、生产、销售等各方面地预测及决策参考.成熟地信息化系统也能更方便企业管理供应商、合作伙伴及客户关系，能够为企业与外界各个层面地联系和交流提供高效、有力地技术平台.3、结语从人类信息交流和通信地演化进程可以清楚地体会信息技术地不断发展性.现代信息技术具有强大地社会功能,已经成为新时代背景下推动社会生产力发展和经济增长地重要因素，信息技术在改变社会地产业结构和生产地同时，也对人类地思想观念、思维方式和生活方式产生着重大而深远地影响.企业应充分挖掘人力资源潜能，利用现代信息技术,开发运用国内外各种信息资源,并进行相应改革和调整，不断提高企业整体素质,进而提高企业经济效益和竞争力.建立企业信息化成熟度阶段分类模型，对于正确评价企业信息化水平，指导企业信息化发展有着不可忽视地作用.参考文献[1]龚芳,金岳晴.企业信息化成熟度及其影响因素研究[j].电脑知识与技术,2010,06(33):9185-9187.[2]王敏.企业信息化成熟度分类模型[j].福建电脑,2009,25(1):105,113.[3]吴传元.监理企业基于知识地多项目信息管理平台研究与集成[d].天津大学,2009.[4]杨全文.不同信息化发展阶段下地内部控制特征分析——基于中兴通讯企业实践地案例研究[j].管理观察,2009,(34):23-24.[5]邵宏宇.基于信息化能力地企业全面信息管理研究[d].天津大学,2008.[6]杨一平.企业信息化能力成熟度地研究[d].首都经济贸易大学,2009.[7]刘建铭.企业标准化管理与信息化建设[j].机电技术,2012,35(2):161-162.[8]谭明华.论民营企业地信息化及其阶段性构建[j].经济纵横,2008,(1):124-127.版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
成熟度模型中小企业数字化转型
成熟度模型中小企业数字化转型成熟度模型中小企业数字化转型一、引言小企业数字化转型已经成为当今商业界的热门话题。
随着科技的不断发展和社会经济的变革，越来越多的小企业意识到数字化转型的重要性。
然而，要想在这个领域取得成功，并不是一件容易的事情。
为了帮助小企业更好地理解和实施数字化转型，成熟度模型应运而生。
本文将对成熟度模型中小企业数字化转型进行全面评估，并探讨其深度和广度。
二、成熟度模型概述1. 成熟度模型的定义成熟度模型是一种对组织或企业在某一领域内的发展水平进行评估和描述的模型，通常以级别或阶段来划分。
在小企业数字化转型中，成熟度模型可以帮助企业了解自己在数字化转型中的位置和发展方向，从而有针对性地制定发展策略。
2. 成熟度模型的作用成熟度模型可以帮助小企业在数字化转型中实现有序、系统的发展。
通过对组织或企业的数字化水平进行评估和定位，可以更有效地制定数字化转型计划，优化资源配置，提高管理效率，降低风险，并最终实现数字化转型的成功。
三、小企业数字化转型的深度和广度评估1. 深度评估小企业数字化转型的深度评估主要包括对数字化技术的应用深度、对数字化战略的深度、对数字化文化的深度等方面的评估。
在数字化技术的应用深度上，企业需要评估自己在信息化、智能化、自动化等方面的应用程度。
在数字化战略的深度上，企业需要评估自己在数字化战略制定、执行和监控方面的深度。
在数字化文化的深度上，企业需要评估自己在数字化理念、内部协作和学习能力等方面的深度。
2. 广度评估小企业数字化转型的广度评估主要包括对数字化转型涉及的领域、层级和角度的广度评估。
在数字化转型涉及的领域上，企业需要评估自己在产品、营销、运营、管理等方面的数字化程度。
在数字化转型涉及的层级上，企业需要评估自己在战略层、业务层、技术层等方面的数字化程度。
在数字化转型涉及的角度上，企业需要评估自己在外部环境、内部资源、创新能力等方面的数字化程度。
四、文章总结与回顾通过对成熟度模型中小企业数字化转型的全面评估，我对这一话题有了更深入的理解。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是指对企业管理模式的各个方面进行评估和分析，以确定企业管理模式的现状和发展方向。
成熟度模型是一种对企业管理模式进行评估的工具，通过评估企业管理的各个方面，包括组织结构、流程规范、人员配备、信息化程度等，来判断企业管理模式的成熟度。
一个企业的管理模式成熟度高低决定了企业的竞争力和持续发展能力。
一个成熟的管理模式可以帮助企业提高效率、降低成本、提高质量、加强创新等方面的能力。
分析和评估企业管理模式成熟度是非常有意义的。
企业管理模式的成熟度分析模型主要包括以下几个方面：1. 组织结构的成熟度评估：通过评估企业的组织结构，包括层级关系、职权分配、分工合作等方面，来判断企业管理模式的成熟度。
成熟的组织结构应该能够合理分工，高效合作，有明确的职权划分，能够适应企业目标和战略的实施。
2. 流程规范的成熟度评估：通过评估企业的业务流程和管理流程，包括信息流、物流和资金流等方面，来判断企业管理模式的成熟度。
成熟的流程规范应该能够有效地实施各个环节，信息畅通，能够高效应对各种问题和变化。
3. 人员配备的成熟度评估：通过评估企业的人员配备情况，包括岗位设置、人员结构、人员素质等方面，来判断企业管理模式的成熟度。
成熟的人员配备应该能够适应企业的目标和发展需求，人员素质高，具有丰富的经验和专业知识。
通过以上几个方面的评估，可以综合判断企业管理模式的成熟度。
一般来说，成熟度可以分为以下几个阶段：1. 初级阶段：组织结构松散，流程不规范，人员配备不足，信息化程度较低。
2. 发展阶段：组织结构逐渐完善，流程规范化，人员配备逐步完善，信息化程度有所提高。
3. 成熟阶段：组织结构合理，流程规范，人员配备充足，信息化程度较高。
4. 卓越阶段：组织结构灵活，流程高度规范化，人员配备优秀，信息化程度达到最高水平。
企业管理模式的成熟度分析模型可以帮助企业了解自身管理模式的现状和问题，为制定改进和发展策略提供依据。
数字化转型成熟度模型及评估方法 标准
数字化转型成熟度模型及评估方法标准下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业信息化成熟度的评价模型
企业信息化成熟度的评价模型第一层次：信息化服务基础层这个层次主要评估企业的信息技术基础设施和基本的信息系统应用。
评估指标可以包括企业的网络设备、服务器、计算机设备等硬件设施的完备性和性能，以及数据库、操作系统、办公软件等软件设施的完善程度。
此外，还可以考核企业的基本信息系统应用情况，如企业的财务管理、采购管理、销售管理等。
第二层次：信息化服务集成层基于第一层次的基础，这个层次主要评估企业的信息系统集成程度和信息流程的协同性。
评估指标可以包括企业的信息系统集成情况，如ERP系统与其他业务系统的集成程度，信息系统间数据的共享和交互情况等。
此外，还可以考核企业的信息流程管理情况，如企业的业务流程重组、信息流程优化等。
第三层次：信息化服务整合层基于第二层次的集成，这个层次主要评估企业的信息化应用能力和信息化创新能力。
评估指标可以包括企业的信息系统应用广度和深度，如企业的电子商务、供应链管理、客户关系管理等信息系统应用的开展情况。
此外，还可以考核企业的信息化创新能力，如企业在信息技术领域的研发、创新能力等。
第四层次：信息化服务创造层基于第三层次的整合，这个层次主要评估企业的创新能力和价值创造能力。
评估指标可以包括企业的信息技术创新能力，如企业在互联网、物联网、大数据等新兴技术领域的创新能力。
此外，还可以考核企业的信息化价值创造能力，如企业通过信息化手段实现的效益和价值。
企业可以根据以上模型进行信息化成熟度评价。
首先，明确评价的目标和指标，并对其进行量化和细化。
然后，通过问卷调查、数据收集、实地访察等方式，获取相关数据和信息。
最后，进行数据分析和综合评估，得出企业的信息化成熟度评价结果，并提出相关的发展建议和改进措施。
需要注意的是，企业信息化成熟度评价模型应该是灵活和可调整的，能够根据企业的特点和需求进行调整和个性化。
同时，在评价过程中要充分考虑企业的现状和未来的发展方向，以及行业的特点和趋势，避免评价结果不准确或不具有指导性。
企业信息化成熟度分类模型
企业信息化成熟度分类模型王敏（集美大学诚毅学院计算机教研室福建厦门361021）【摘要】：传统企业开展电子商务具有阶段性，根据企业信息化成熟度模型，以信息化成熟度模型为基础建立企业信息化成熟度评价指标，分析各成熟度等级的关键因素。
【关键词】：企业信息化成熟度全球化和信息化是当今世界经济发展的两个显著特点，随着经济全球化进程的加快，包括资金、技术、人才在内的各种生产要素的流动和配置的范围越来越大，经济全球化也为中国经济的持续发展创造了美好的前景。
信息技术突飞猛进引发了一场新的产业革命，企业信息化也成为全球企业的发展潮流。
企业的竞争力也更多的建立在依靠知识技术的基础上，企业成为智能生产、交换和分配的经济实体，信息和信息化的运用成为企业发展的保障。
传统企业开展电子商务、充分利用电子商务具有阶段性，一般分为四个阶段，主要包括基础阶段的企业内集成、拓展阶段的供应链集成、高级阶段的价值网集成和赢得未来的战略性转变。
企业内集成是基础，是当前我国企业信息化的主要内容；供应链集成是企业信息化的进一步拓展，在这一阶段企业与其供应商、分销商及其合作伙伴之间实现信息共享和电子交易；价值网集成是企业电子商务的高级阶段，价值网上的企业将在深度合作的基础上，协作制定计划与协同作业，共同为客户提供价值；战略性转折试图探讨未来电子商务大环境下，企业需要达成的战略转型。
在企业内集成阶段主要是在已有的条件下提高企业系统的效率和价值，构建企业开展电子商务的基础；在供应链集成阶段，企业用电子商务技术作为一种工具，在供应链上企业间实现信息共享与电子交易，包括通过互联网加强原有销售渠道、改进客户服务以及降低库存、提高采购效率等；价值网集成就是在客户、企业、供应商以及其他的业务伙伴之间实现业务流程和信息系统的融合，以达到经营运作一体化，在这一阶段，企业与合作伙伴在其ERP系统之间，共同制定计划、共享成本和经营信息，创建了一种由企业自己和其价值链上的伙伴组成的扩展企业；在战略性转折阶段主要包括产品和市场转型、业务过程转型以及行业转型三个方面。
企业信息化的六个阶段
诺兰模型——企业信息化的六个阶段美国哈佛大学教授查理诺兰提出过著名的企业信息化建设的阶段划分理论，通称“诺兰模型”，将企业信息化建设分为六个阶段：初始阶段计算机刚进入企业，只作为办公设备使用，应用非常少，通常用来完成一些报表统计工作，甚至大多数时候被当做打字机使用。
在这一阶段，企业对计算机基本不了解，更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处，解决哪些问题。
在这一阶段，IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待，采购量少，只有少数人使用，在企业内没有普及。
扩展阶段企业对计算机有了一定了解，想利用计算机解决工作中的问题，比如进行更多的数据处理，给管理工作和业务带来便利。
于是，应用需求开始增加，企业对IT应用开始产生兴趣，并对开发软件热情高涨，投入开始大幅度增加。
但此时很容易出现盲目购机、盲目定制开发软件的现象，缺少计划和规划，因而应用水平不高，IT的整体效用无法突显。
控制阶段在前一阶段盲目购机、盲目定制开发软件之后，企业管理者意识到计算机的使用超出控制，IT投资增长快，但效益不理想，于是开始从整体上控制计算机信息系统的发展，在客观上要求组织协调，解决数据共享问题。
此时，企业IT建设更加务实，对IT的利用有了更明确的认识和目标。
在这一阶段，一些职能部门内部实现了网络化，如财务系统、人事系统、库存系统等，但各软件系统之间还存在“部门壁垒”、“信息孤岛”。
信息系统呈现单点、分散的特点，系统和资源利用率不高。
统一阶段在控制的基础上，企业开始重新进行规划设计，建立基础数据库，并建成统一的信息管理系统。
企业的IT建设开始由分散和单点发展到成体系。
此时，企业IT主管开始把企业内部不同的IT机构和系统统一到一个系统中进行管理，使人、财、物等资源信息能够在企业集成共享，更有效地利用现有的IT系统和资源。
不过，这样的集成所花费的成本会更高、时间更长，而且系统更不稳定。
数据管理阶段企业高层意识到信息战略的重要，信息成为企业的重要资源，企业的信息化建设也真正进入到数据处理阶段。
企业数字化转型 成熟度模型
企业数字化转型成熟度模型企业数字化转型成熟度模型指的是评估企业数字化转型程度的一种工具或方法，它可以帮助企业了解自身数字化转型的现状和进展，并指导企业制定相应的转型策略。
本文将从不同角度探讨企业数字化转型成熟度模型，以人类的视角进行叙述，以使读者更好地理解和感受。
一、引言企业数字化转型已成为当今商业领域的热门话题，它不仅涉及技术方面的变革，更涉及到企业文化、组织架构、战略规划等方面的改变。
企业数字化转型成熟度模型正是为了帮助企业在这个过程中找到正确的方向和路径。
二、定义和构成企业数字化转型成熟度模型是一个评估企业数字化转型程度的框架，它通常由几个关键元素组成，包括组织能力、技术基础、战略规划、创新能力等。
通过对这些元素进行评估和分析，可以得出企业数字化转型的成熟度水平。
三、组织能力组织能力是企业数字化转型的基础，它涉及到企业的文化、领导力、员工能力等方面。
一个数字化转型成熟的企业应该具备开放的文化氛围，鼓励员工创新和学习，拥有具有数字化思维的领导团队，并能够吸引和留住具有数字化技能的人才。
四、技术基础技术基础是企业数字化转型的核心，它包括信息技术基础设施、数据管理和分析能力等。
一个数字化转型成熟的企业应该具备先进的信息技术基础设施，能够支持企业的数字化业务和创新，拥有有效的数据管理和分析能力，能够从海量的数据中提取有价值的信息。
五、战略规划战略规划是企业数字化转型的指导方针，它涉及到企业的愿景、目标和战略选择等。
一个数字化转型成熟的企业应该有明确的数字化转型愿景和目标，能够将数字化转型与企业战略相结合，制定出具体可行的数字化转型计划，并能够在实施过程中及时调整和优化。
六、创新能力创新能力是企业数字化转型的驱动力，它涉及到企业的创新文化、创新流程和创新能力等。
一个数字化转型成熟的企业应该具备敏捷的创新文化，鼓励员工提出新的想法和方法，拥有高效的创新流程，能够快速转化创新成果为商业价值。
七、总结企业数字化转型成熟度模型是评估企业数字化转型程度的一种工具，它可以帮助企业了解自身数字化转型的现状和进展，并指导企业制定相应的转型策略。
浅析时代背景下企业信息化成熟度阶段分类模型
浅析时代背景下企业信息化成熟度阶段分类模型部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，可下载自行修改浅析时代背景下企业信息化成熟度阶段分类模型摘要：企业间地市场竞争日益激烈,企业要在市场上立足并占据一席之地,不仅要具备产品质量等方面地硬实力,在信息技术这样地软实力上也必须“过硬”,企业在信息技术应用地不同阶段,其自身地发展也会呈现不同地特点,本文根据企业信息技术引进和应用地不同特点,围绕生产制造类企业运行特点,将企业信息化过程依照信息化成熟度划分为五个阶段,探讨并提出五个信息化成熟度阶段分类模型.关键词：企业信息化成熟度阶段模型中图分类号：f270.7 文献标识码：a 文章编号：1007-9416(2018>08-0203-02在当今激烈地市场竞争中,企业必须广泛借助于计算机技术、网络技术等信息管理技术,企业不仅要在生产运营中地各环节充分利用信息技术,还要有效地将各种信息技术结合起来,将各个业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新地信息资源,提供给各层次地人们洞悉、观察各类动态业务中地一切信息,以作出有利于生产要素组合优化地决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变地市场经济竞争环境,求得最大地经济效益.本文对生产型企业和服务型企业两类企业地信息化情况分别进行成熟度阶段性分类模型分析.1、企业信息化成熟度阶段分类建立企业信息化成熟度阶段分类模型,是对企业信息化程度进行系统、科学评估地重要依据,同时对企业管理决策和信息化程度地提升起到一定地推动作用.近年来,国外提出了许多企业信息化成熟度阶段模型,这些模型根据企业地发展规律和信息化建设特点而构建,按照信息化管理水平由低到高分成五个级别.信息化管理地成熟度模型可以供企业对比其当前地信息化管理水平,找出在信息化管理上存在地差距,在发展方向上为提升企业信息化管理水平提供指导.企业信息化成熟度阶段分类模型将企业信息化成熟度大致分为信息化初始期、信息化普及期、信息化控制期、信息化整合提升期、信息化成熟期五个阶段.2、企业信息化成熟度阶段分类模型分析2.1 企业信息化成熟度阶段分类模型构建原则(1>目地性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型地目地是为了使企业清楚地认识到自身地信息化水平,帮助企业明确今后推进信息化建设地方向和途径；(2>可行性：企业信息化成熟度阶段分类模型要具有一定地可行性,既要易于采集相关信息,又要便于操作和识别,尽可能地避免重复地指标,简化统计地过程；(3>可比性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型地前提是要保证指标口径地一致性,便于企业信息化成熟度地横向、纵向比较,以使企业有明确地改进方向；(4>动态性：随着社会经济地变化和技术、实践地不断发展,企业信息化成熟度阶段分类模型也应随时进行调整和完善,评价体系和指标体系既要反映企业信息化过程地变化,又要灵活调整；(5>全面性：分类模型及其指标体系应尽可能从多个角度进行分析,防止片面性.既要考虑企业短期发展和利益,又要兼顾长远利益.2.2 企业信息化成熟度分类指标企业信息化成熟度评价指标主要从企业信息化战略实施和重视度、信息化基础建设、信息技术应用状况、信息化人力资源状况、信息安全程度、信息化效益指数等六个方面进行评价.2.2.1 企业信息化战略实施情况及信息化重视度信息化战略地位直接反映企业对信息化地重视程度和信息化成熟度,企业信息化战略地位评价主要依照有：企业信息化实施工作地最高领导者地位.信息化工作最高领导者是企业最高层领导地,得10分；信息化工作最高领导者是企业中高层领导者地,得4—7分；最高领导者是企业中层及以下领导地,得1—3分.企业首席信息官<cio）职位级别.企业首席信息官在企业处于最高层级别地,得10分；首席信息官在企业处于中层级别地,得5分；在企业处于中层以下级别地,得2.5分.2.2.2 企业信息化投入比重(1>信息化投入总额地计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业it技术人员发生地直接费用、通讯设备、维护费用投入.本指标地得分计算公式如下<总分最高为10分）：<近3年企业信息化平均投入总额占企业固定资产投资比重/50%）×100(2>企业网络地出口带宽小于128k得3分；在128k和512k之间得5分；在512k和2m之间得7分；在2m和10m之间得8分；在10m和100m之间得9分；在100m以上得10分.通过调制解调器<isdn）和普通电话上网,带宽在128k以下,即使可以同时开辟多个联接通道,得分依然按3分计.2.2.3 企业信息化实际应用状况(1>办公自动化程度.如果没有建立基于intranet/extranet地企业网,得0分.在具备基于intranet/extranet地企业网地基础上,实现信息流程地跟踪与监控地得5分；实现面向外部地电子公文交换地得5分；每实现一个其它功能<见下列举）得1分,总分乘以3.85,满分为10分.其它功能包括：文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报<月报）管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理,日程安排、决策支持<具备数据库、模型库和方法库）等.(2>网络营销应用率.在线沟通并实现交易或采用在线支付方式均认为是网络营销,指标主要有两个考核方面：网上销售率=<电子商务产生地销售额/总销售额）×100%网上采购率=<电子商务产生地采购额/总采购额）×100%网络营销应用率=网上采购率×5＋网上销售率×52.2.4 企业信息化人力资源状况指标分值=有大专<含）以上学历地员工数占员工总数地百分比×1002.2.5 信息化安全程度本指标计分方法：重视员工安全意识地培养及制定严格地员工信息安全制度,得2分,每采取一个其它安全措施,加1分,结果乘以7.6,满分100分.其它安全措施包括：(1>本地实时备份；(2>本地定时备份；(3>异地实时备份；(4>异地定时备份；(5>拥有2个<含）以上地isp；(6>安装了防火墙；(7>安装了企业级杀毒软件,并严格按照供应商要求按时升级；(8>全面安装了单机版杀毒软件,并严格按照供应商要求按时升级；(9>安装了邮件加密系统；(10>建立了虚拟专用网；(11>档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关地设备有备份.2.3 企业信息化成熟度阶段分类模型(1>处于信息化初始期地生产制造企业：信息化程度处于初始期地生产制造型企业,其生产和制造过程中地环节管理和信息技术都不够完善,其信息化情况仅限于生产制造地某些环节或某个节点,信息技术普及度较低,信息系统未能构建,这个阶段企业地信息建设仅能对企业某些环节或节点产生效用,并不能对企业地整个生产制造过程产生整体性地作用.生产过程控制信息化地重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节.例如：应用计算机辅助设计<cad）技术、计算机辅助制造<cam）、复杂工程结构设计<cae）、辅助工艺设计<capp）、集散型控制系统<dcs）、计算机集成制造系统<cims）以及计算机集成生产系统<cips）等. (2>处于信息普及阶段地生产制造企业：信息化程度处于普及期地生产制造企业,其信息技术正处于广泛在各环节、各部门推广地阶段,此时地信息技术正在逐渐渗透与企业生产制造地各个环节和各职能部门,在企业地日常运行中,各个部门正将信息技术应用于越来越多地生产制造环节和管理环节,各部门、各环节、各层次之间正逐渐形成信息化地交流和管理,且企业内部地生产制造、管理信息正向统一化地方向发展.处于这个阶段地生产制造型企业容易发生信息化建设与实际生产制造脱节、盲目扩展信息化建设范围而影响正常地生产等问题.对企业在业务管理活动中产生地大量非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等着重进行信息化管理.(3>处于信息化控制期地生产制造型企业：信息化程度处于控制期地生产制造型企业,其信息化成熟度相对高于信息化初始期及普及期成熟度,此时企业内部地各部门、各生产环节中信息化普及程度相当高,企业在这个时期加强了对广泛应用于企业各职能部门和各生产环节中地信息技术地控制和改善,以使各职能部门和各生产环节中地信息能够统一化并达到良好地互通性,促使企业内部尽快形成初步地信息管理系统.这个时期内地企业因加强了对企业内部各部门、各环节信息技术地控制和干预,对现有地信息技术进行高频率地整改,使得企业正常地生产过程受到影响,生产效率和企业业务发展速度明显减缓.信息化成熟度处于控制期地企业侧重与对信息系统地管理,将企业信息系统提升到企业管理地层面,企业管理地信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛地一个领域,涉及到企业管理地各项业务及各个层面.企业管理地信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程地基础上,通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源,提高管理效率,实时动态地提供管理信息和决策信息.例如：事务处理系统<tps）、管理信息系统<mis）、决策支持系统(dss>、智能决策支持系统(idss>、企业资源计划<erp）、产品数据管理<pdm）、电子商务<ec）、安全防范系统<pps）等.这是一项”牵牛鼻子工程”,往往可以达到”牵一发动全身”地效果.无论什么类型地企业都必须根据自身地实际,选择适当地开发对象,花大气力、扎扎实实地把这项工作做好.(4>处于信息化整合提升期地生产制造企业：信息化成熟阶段处于整合提升期地生产制造企业,相对注重对企业信息系统地整体完善和提升,这个时期内地企业生产效率也不能得到大幅提升,因为企业处于内部信息系统地磨合期,正不断加强对信息系统地细节改造和功能提升阶段,这段时期企业内部地生产进度和生产效率也不断受到信息管理系统改进和变动地影响.企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为地改变等是一个复杂地组织与管理变革过程.在信息管理变革中,通过变革目标导向确保变革有一个具有方向性地、可以监测地、有领导地管理环境,为整个变革历程制定计划,形成有实效地工程小组以及有效管理工程进程.采用新地领导方式对信息技术支持下地企业变革过程地管理地核心价值进行宣传提高管理层领导工作地有效性.(5>处于信息化成熟期地生产制造型企业：这个时期地企业信息系统已经与内部管理和生产环节及特点相适应,能够高效地采集和管理企业生产制造及管理中各环节地信息并进行专业、快速地处理,增强企业对市场反应地灵敏度,能够为企业提供完整、科学地经营状况考核,统计企业运行状况,并提供采购、生产、销售等各方面地预测及决策参考.成熟地信息化系统也能更方便企业管理供应商、合作伙伴及客户关系,能够为企业与外界各个层面地联系和交流提供高效、有力地技术平台.3、结语从人类信息交流和通信地演化进程可以清楚地体会信息技术地不断发展性.现代信息技术具有强大地社会功能,已经成为新时代背景下推动社会生产力发展和经济增长地重要因素,信息技术在改变社会地产业结构和生产地同时,也对人类地思想观念、思维方式和生活方式产生着重大而深远地影响.企业应充分挖掘人力资源潜能,利用现代信息技术,开发运用国内外各种信息资源,并进行相应改革和调整,不断提高企业整体素质,进而提高企业经济效益和竞争力.建立企业信息化成熟度阶段分类模型,对于正确评价企业信息化水平,指导企业信息化发展有着不可忽视地作用.参考文献[1]龚芳,金岳晴.企业信息化成熟度及其影响因素研究[j].电脑知识与技术,2018,06(33>:9185-9187.[2]王敏.企业信息化成熟度分类模型[j].福建电脑,2009,25(1>:105,113.[3]吴传元.监理企业基于知识地多工程信息管理平台研究与集成[d].天津大学,2009.[4]杨全文.不同信息化发展阶段下地内部控制特征分析——基于中兴通讯企业实践地案例研究[j].管理观察,2009,(34>:23-24.[5]邵宏宇.基于信息化能力地企业全面信息管理研究[d].天津大学,2008.[6]杨一平.企业信息化能力成熟度地研究[d].首都经济贸易大学,2009.[7]刘建铭.企业标准化管理与信息化建设[j].机电技术,2018,35(2>:161-162.[8]谭明华.论民营企业地信息化及其阶段性构建[j].经济纵横,2008,(1>:124-127.。
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浅析时代背景下企业信息化成熟度阶段分类模型摘要：企业间的市场竞争日益激烈，企业要在市场上立足并占据一席之地，不仅要具备产品质量等方面的硬实力，在信息技术这样的软实力上也必须“过硬”，企业在信息技术应用的不同阶段，其自身的发展也会呈现不同的特点，本文根据企业信息技术引进和应用的不同特点，围绕生产制造类企业运行特点，将企业信息化过程依照信息化成熟度划分为五个阶段，探讨并提出五个信息化成熟度阶段分类模型。
关键词：企业信息化成熟度阶段模型中图分类号：f270.7 文献标识码：a 文章编号：1007-9416(2012)08-0203-02在当今激烈的市场竞争中，企业必须广泛借助于计算机技术、网络技术等信息管理技术，企业不仅要在生产运营中的各环节充分利用信息技术，还要有效地将各种信息技术结合起来，将各个业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。
本文对生产型企业和服务型企业两类企业的信息化情况分别进行成熟度阶段性分类模型分析。
1、企业信息化成熟度阶段分类建立企业信息化成熟度阶段分类模型，是对企业信息化程度进行系统、科学评估的重要依据，同时对企业管理决策和信息化程度的提升起到一定的推动作用。
近年来，国外提出了许多企业信息化成熟度阶段模型，这些模型根据企业的发展规律和信息化建设特点而构建，按照信息化管理水平由低到高分成五个级别。
信息化管理的成熟度模型可以供企业对比其当前的信息化管理水平，找出在信息化管理上存在的差距，在发展方向上为提升企业信息化管理水平提供指导。
企业信息化成熟度阶段分类模型将企业信息化成熟度大致分为信息化初始期、信息化普及期、信息化控制期、信息化整合提升期、信息化成熟期五个阶段。
2、企业信息化成熟度阶段分类模型分析2.1 企业信息化成熟度阶段分类模型构建原则(1)目的性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型的目的是为了使企业清楚地认识到自身的信息化水平，帮助企业明确今后推进信息化建设的方向和途径；(2)可行性：企业信息化成熟度阶段分类模型要具有一定的可行性，既要易于采集相关信息，又要便于操作和识别，尽可能地避免重复的指标，简化统计的过程；(3)可比性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型的前提是要保证指标口径的一致性，便于企业信息化成熟度地横向、纵向比较，以使企业有明确的改进方向；(4)动态性：随着社会经济的变化和技术、实践的不断发展，企业信息化成熟度阶段分类模型也应随时进行调整和完善，评价体系和指标体系既要反映企业信息化过程的变化，又要灵活调整；(5)全面性：分类模型及其指标体系应尽可能从多个角度进行分析，防止片面性。
既要考虑企业短期发展和利益，又要兼顾长远利益。
2.2 企业信息化成熟度分类指标企业信息化成熟度评价指标主要从企业信息化战略实施和重视度、信息化基础建设、信息技术应用状况、信息化人力资源状况、信息安全程度、信息化效益指数等六个方面进行评价。
2.2.1 企业信息化战略实施情况及信息化重视度信息化战略地位直接反映企业对信息化的重视程度和信息化成熟度，企业信息化战略地位评价主要依照有：企业信息化实施工作的最高领导者地位。
信息化工作最高领导者是企业最高层领导的，得10分；信息化工作最高领导者是企业中高层领导者的，得4—7分；最高领导者是企业中层及以下领导的，得1—3分。
企业首席信息官（cio）职位级别。
企业首席信息官在企业处于最高层级别的，得10分；首席信息官在企业处于中层级别的，得5分；在企业处于中层以下级别的，得2.5分。
2.2.2 企业信息化投入比重(1)信息化投入总额的计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业it技术人员发生的直接费用、通讯设备、维护费用投入。
本指标的得分计算公式如下（总分最高为10分）：（近3年企业信息化平均投入总额占企业固定资产投资比重/50%）×100(2)企业网络的出口带宽小于128k得3分；在128k和512k之间得5分；在512k和2m之间得7分；在2m和10m之间得8分；在10m和100m之间得9分；在100m以上得10分。
通过调制解调器（isdn）和普通电话上网，带宽在128k以下，即使可以同时开辟多个联接通道，得分依然按3分计。
2.2.3 企业信息化实际应用状况(1)办公自动化程度。
如果没有建立基于intranet/extranet的企业网，得0分。
在具备基于intranet/extranet的企业网的基础上，实现信息流程的跟踪与监控的得5分；实现面向外部的电子公文交换的得5分；每实现一个其它功能（见下列举）得1分，总分乘以3.85,满分为10分。
其它功能包括：文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报（月报）管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理，日程安排、决策支持（具备数据库、模型库和方法库）等。
(2)网络营销应用率。
在线沟通并实现交易或采用在线支付方式均认为是网络营销，指标主要有两个考核方面：网上销售率=（电子商务产生的销售额/总销售额）×100%网上采购率=（电子商务产生的采购额/总采购额）×100%网络营销应用率=网上采购率×5＋网上销售率×52.2.4 企业信息化人力资源状况指标分值=有大专（含）以上学历的员工数占员工总数的百分比×1002.2.5 信息化安全程度本指标计分方法：重视员工安全意识的培养及制定严格的员工信息安全制度，得2分，每采取一个其它安全措施，加1分，结果乘以7.6,满分100分。
其它安全措施包括：(1)本地实时备份；(2)本地定时备份；(3)异地实时备份；(4)异地定时备份；(5)拥有2个（含）以上的isp；(6)安装了防火墙；(7)安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级；(8)全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级；(9)安装了邮件加密系统；(10)建立了虚拟专用网；(11)档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份。
2.3 企业信息化成熟度阶段分类模型(1)处于信息化初始期的生产制造企业：信息化程度处于初始期的生产制造型企业，其生产和制造过程中的环节管理和信息技术都不够完善，其信息化情况仅限于生产制造的某些环节或某个节点，信息技术普及度较低，信息系统未能构建，这个阶段企业的信息建设仅能对企业某些环节或节点产生效用，并不能对企业的整个生产制造过程产生整体性的作用。
生产过程控制信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节。
例如：应用计算机辅助设计（cad）技术、计算机辅助制造（cam）、复杂工程结构设计（cae）、辅助工艺设计（capp）、集散型控制系统（dcs）、计算机集成制造系统（cims）以及计算机集成生产系统（cips）等。
(2)处于信息普及阶段的生产制造企业：信息化程度处于普及期的生产制造企业，其信息技术正处于广泛在各环节、各部门推广的阶段，此时的信息技术正在逐渐渗透与企业生产制造的各个环节和各职能部门，在企业的日常运行中，各个部门正将信息技术应用于越来越多的生产制造环节和管理环节，各部门、各环节、各层次之间正逐渐形成信息化的交流和管理，且企业内部的生产制造、管理信息正向统一化的方向发展。
处于这个阶段的生产制造型企业容易发生信息化建设与实际生产制造脱节、盲目扩展信息化建设范围而影响正常的生产等问题。
对企业在业务管理活动中产生的大量非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等着重进行信息化管理。
(3)处于信息化控制期的生产制造型企业：信息化程度处于控制期的生产制造型企业，其信息化成熟度相对高于信息化初始期及普及期成熟度，此时企业内部的各部门、各生产环节中信息化普及程度相当高，企业在这个时期加强了对广泛应用于企业各职能部门和各生产环节中的信息技术的控制和改善，以使各职能部门和各生产环节中的信息能够统一化并达到良好的互通性，促使企业内部尽快形成初步的信息管理系统。
这个时期内的企业因加强了对企业内部各部门、各环节信息技术的控制和干预，对现有的信息技术进行高频率的整改，使得企业正常的生产过程受到影响，生产效率和企业业务发展速度明显减缓。
信息化成熟度处于控制期的企业侧重与对信息系统的管理，将企业信息系统提升到企业管理的层面，企业管理的信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一个领域，涉及到企业管理的各项业务及各个层面。
企业管理的信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地提供管理信息和决策信息。
例如：事务处理系统（tps）、管理信息系统（mis）、决策支持系统(dss)、智能决策支持系统(idss)、企业资源计划（erp）、产品数据管理（pdm）、电子商务（ec）、安全防范系统（pps）等。
这是一项”牵牛鼻子工程”，往往可以达到”牵一发动全身”的效果。
无论什么类型的企业都必须根据自身的实际，选择适当的开发对象，花大气力、扎扎实实地把这项工作做好。
(4)处于信息化整合提升期的生产制造企业：信息化成熟阶段处于整合提升期的生产制造企业，相对注重对企业信息系统的整体完善和提升，这个时期内的企业生产效率也不能得到大幅提升，因为企业处于内部信息系统的磨合期，正不断加强对信息系统的细节改造和功能提升阶段，这段时期企业内部的生产进度和生产效率也不断受到信息管理系统改进和变动的影响。
企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为的改变等是一个复杂的组织与管理变革过程。
在信息管理变革中，通过变革目标导向确保变革有一个具有方向性的、可以监测的、有领导的管理环境，为整个变革历程制定计划，形成有实效的项目小组以及有效管理项目进程。
采用新的领导方式对信息技术支持下的企业变革过程的管理的核心价值进行宣传提高管理层领导工作的有效性。
(5)处于信息化成熟期的生产制造型企业：这个时期的企业信息系统已经与内部管理和生产环节及特点相适应，能够高效地采集和管理企业生产制造及管理中各环节的信息并进行专业、快速的处理，增强企业对市场反应的灵敏度，能够为企业提供完整、科学的经营状况考核，统计企业运行状况，并提供采购、生产、销售等各方面的预测及决策参考。
成熟的信息化系统也能更方便企业管理供应商、合作伙伴及客户关系，能够为企业与外界各个层面的联系和交流提供高效、有力的技术平台。