电子商务概论期末复习要点

电子商务概论课程期末复习要点

终结性考核题型及答题要求

本课程考试的形式为开卷。题型如下：

1．填空题(每空2分，共30分)。

2．选择题(每小题2分，共10分)。

3．简答题(每小题10分，共20分)。

4．论述题（20分）

5．案例分析题或实验操作题（20分）

终结性考试时间为90分钟。

电子商务概论综合练习

一、填空题

l．电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为的电子商务、的电子商务和的电子商务。P7

2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：为主，为辅。P4

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：、和。P15 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：、、和。P16 5．电子商务交易实体的组成包括：、和。P21 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：、、、、和其他问题。P18

7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和五个环节。P24

8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。P30

9．通常人们把市场分为三种形态：、和信息形态市场。P35 l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是的变化。P34

11．计算网络就是与通信技术相融合的产物。P49

12．计算机网络的发展，经历了的、、、四个阶段。P49

13．计算机网络必须有以下三部分组成：、、。P51

14．计算机网络按传输技术分：和两类。P55

15．网络的拓朴结构是通过网的几何关系，表现、反映出网络中的结构关系。P56

16．局域网中主要的拓朴结构有：、、、四种。P57 17．协议包括三部分：、、。P59

18．OSI模型共分七层，由底到顶分别

是：、、、、、、。P59 19．因特网是的全球网络。P66

20．因特网的应用和服务主要包括四点：、、和网络信息服务。P73

21．电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。P74

22．外购整体网络服务的方式主要有两种：、。P105 23．电子商务系统的安全问题主要包括：、、、和电子商务立法。P115

24．电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有、、、、不可否认性、、合法性。P116

25．加密技术分为两类：即和。P134

26．用户身份认证的三种基本方式是：、。P137

27．一般说来，数字证书有三种类型：、和。P140 28．数字时问戳包括：、和共三个部分。P138

29．目前运用的数据恢复技术主要有：、和。P127

30．鉴别机制可以采用的方式有：、和等多种。P123 31．企业的宏观分析主要包括、、和。P153

32．企业的微观分析主要指对、、、和进行分析。P156

33．资源配置是指企业，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。P162

34．竞争优势是指。P165

35．协同作用是指的和。P166

36．企业的协同作用可分为四类：、、和。P166

37．企业在网络环境F可以采取三种基本竞争战略：、和。P169 38．目标集中型战略有、和三种模式。P174 39．企业使命是企业管理者确定的。P178 40．网络经营的市场定位可分为网络经营的和。P180

41．企业网络经营发展战略可分为、、、过程。P152

42．市场调查的步骤：、、、。P191 43．按市场调查的信息来源划分为以下两大类：、。P199 44．一般来说．网络调研的对象可分为三类：、、。P217

45．市场预测遵循的基本原则有：连续原则、类推原则、相关原则。P220

46．目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。P246

47．网络产品策略包括：、、三个方面。P256

48．网络营销是以、借助，来实现营销目标的商务活动，是等综合因素促成的；是。P245 49．网络营销其存在的基础是，以人为本按需定制的网络虚拟社区。P246

50．网络营销中的企业竞争可以说是。P251

51．网络营销的价值在于。P254

52．是控制营销活动的前提。P261

53．E—mail的最大特点是。P269

54．网络营销管理是网络营销、、、、等活动的总称。P255

55．网上支付是以为基础，以为媒介，为手段，以形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以的货币。P279

56．电子货币最大的问题就是。P279

57．基于信用卡的支付有四种模式，即，，，。P284

58．SET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、、、。P287

59．SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、、、、双重签名、等技术。P288

60．数字现金的属性有四个，即、、、。P290

61．支付网关是，其主要作用是完成两者之间，以保护银行内部网络的安全。P302

62．网络银行的核心问题是。P309

63．信用卡的基本功能土要表现在、、功能三种功能。P283

64．目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，、、。P304

65．智能卡的应用范围包括、、。P295

66．网络贸易就是在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、的贸易方式。P318

67．采购面临的主要问题之一是。对供应商的审查主在质量、价格、服务三方面。P330

68．大批量生产是以为基础的，而订单生产是以为基础的。P333 69．电子征税包括、两个方面。P339

70．与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：、、、和交易快捷化。P318

71．电子政府的特征有：、、化、和。

二、选择题

1．下列选项中( )是电子商务的主要功能? P9

A．企业网络经营B．企业信息发布

C．网上购物D．网上招投标

E．网上聊天

2．驱动电子商务发展的主要因素有：( )。P11

A．现代工业的发展B．信息产业的发展

C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作

E．军事竞争的需要

3．下列不属于个人商务活动特点的有：( )。P4

A．以满足个人生存需要为直接目标

B．是最终的消费行为

C．以个人意识为基本影响因素

D．对社会生产无影响的行为

E．是毫无规律可寻的行为

4．无形商品的电子商务运作模式有：( )。P8

A．网上订阅模式B．付费浏览模式

C．广告支付模式D．网上赠与模式

5．下面对于电子商务发展动力论述正确的有：( )。P12

A．摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展

B．电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分C．2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式

D．全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位

6．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：( )。P35 A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务

B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务

C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素

7．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：( )。P37 A．时空观念的转换

B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力

C．企业必须要进行流程重组或再造