邮件被病毒入侵遵循五个清除步骤
18-病毒事件处理流程
密级：文档编号：项目代号：病毒事件处理流程V 1.0目录1.概述 (3)1.1. 引言 (3)1.2. 读者 (3)2.病毒事件处理 (3)2.1. 组织架构 (4)2.2. 注意要点 (6)2.3. 病毒事件的发现 (7)2.4. 处理流程 (9)2.4.1. 保留日志 (9)2.4.2. 隔离系统 (9)2.4.3. 确定问题 (10)2.4.4. 消除病毒或蠕虫 (10)2.4.5. 加固系统 (11)2.4.6. 恢复到日常状态 (11)2.4.7. 公布消息 (12)2.4.8. 事后分析和报告 (12)2.4.9. 病毒事件登记表 (12)2.4.10. 病毒事件流程图 (14)1.概述1.1. 引言本文的目标是为**的技术人员提供一个比较实用的病毒事件处理过程。
本文对病毒事件的定义是：**环境中任何发现感染病毒/蠕虫的事件，例如：电子邮件系统感染并传播病毒/蠕虫、计算机文档被病毒破坏、服务器遭受恶性蠕虫的攻击等。
一些典型的病毒事件可能是这样的：计算机病毒实时监控程序报告系统中有病毒，并且已经清除；计算机病毒实时监控程序报告系统中有病毒，但是无法清除；发现系统中运行着一个陌生的进程而且这个进程占用了大量的CPU时间；病毒事件的处理分为五个步骤：保护系统和数据、确定问题根源、控制面、解决问题、系统和数据恢复、事后分析和报告。
1.2. 读者本文档的读者包括**的IT系统的管理人员、设计者、集成商以及本项目评审者。
2.病毒事件处理计算机病毒是一个程序，一段可执行码。
就像生物病毒一样，计算机病毒有独特的复制能力。
计算机病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除。
它们能把自身附着在各种类型的文件上。
当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。
除复制能力外，某些计算机病毒还有其它一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。
当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图像上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？(三)
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？随着互联网的普及和发展，垃圾邮件作为一种常见的网络威胁，给我们的网络使用体验和安全造成了威胁。
处理垃圾邮件的方式与技巧，成为了我们日常使用计算机的重要环节。
本文将为大家介绍一些正确处理垃圾邮件的技巧，帮助大家更好地保护个人隐私和计算机安全。
第一，不要点击陌生邮件附件当我们收到一封来自陌生发件人的邮件时，尤其是伴随有附件时，我们应该保持警惕，不轻易点击打开附件。
垃圾邮件中的附件可能包含恶意代码，一旦点击打开，计算机就可能被感染。
因此，我们处理陌生邮件时，应先判断发件人的可靠性，并确保附件的安全性，最好先进行杀毒扫描，再决定是否打开。
第二，留意邮件的主题和内容垃圾邮件通常会通过吸引人的主题和内容来引起人们的兴趣，并促使他们打开邮件。
因此，我们在处理邮件时，要留意邮件的主题和内容，判断其真实性。
如果邮件主题和内容涉及到诱惑性的信息、夸张的宣传、急需处理的紧急事务等，有可能就是垃圾邮件。
此时，我们应该警惕，不轻易相信邮件内容，并及时将其标记为垃圾邮件。
第三，注意邮件的语法和拼写错误垃圾邮件往往存在语法错误和拼写错误。
出于商业目的制作的垃圾邮件，通常不会花费太多心思在邮件的正文上，因此常常存在明显的错误。
而真实的邮件通常是经过认真编辑的，不会出现这样的错误。
因此，我们在处理邮件时，应该注意语法和拼写错误，以此判断邮件的真实性。
第四，不要轻易回复垃圾邮件垃圾邮件常常要求我们回复邮件或点击链接进行进一步操作。
一旦回复或点击，就可能牵涉到个人信息的泄露和计算机的威胁。
因此，我们不要轻易回复垃圾邮件，也不要点击其中的链接。
如果我们确实遇到了急需回复的情况，最好使用其他渠道与对方联系，确认发件人的真实身份，以免受到骗局的侵害。
第五，定期更新安全软件和操作系统良好的计算机病毒防御技巧不仅包括正确处理垃圾邮件，还包括定期更新安全软件和操作系统。
维护操作系统的稳定性和安全性是防御病毒的基础。
防止电子邮件被黑客入侵的方法
防止电子邮件被黑客入侵的方法电子邮件在我们的生活中扮演着重要的角色，它方便我们与他人进行沟通和交流。
然而，随着技术的发展，黑客入侵电子邮件的风险也在不断增加。
黑客可能会获取我们的个人信息、盗取财产或者传播恶意软件。
为了保护我们的电子邮件账户安全，采取一些方法来防止黑客入侵变得至关重要。
本文将介绍几种防止电子邮件被黑客入侵的方法。
一、使用强密码无论是电子邮件还是其他在线账户，使用强密码是防止黑客入侵的基本方法之一。
强密码应该包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符，并且长度至少为8位以上。
避免使用与个人信息相关的密码，例如生日、电话号码等。
定期更改密码也是一个好习惯，以确保账户的安全性。
二、启用两步验证两步验证是一种强化账户安全性的方法。
它要求在登录时输入密码后，再输入一个由手机应用生成的动态验证码才能成功登录。
即使黑客获取了账户密码，但他们没有获取手机上的动态验证码，也无法访问账户。
许多电子邮件提供商都提供了两步验证的选项，用户应该及时启用以提高账户的安全性。
三、警惕钓鱼邮件钓鱼邮件是黑客入侵电子邮件的常用手法之一。
黑客通过伪造合法邮件发送者的身份来欺骗用户，引诱用户点击附件或链接，从而获取用户的个人信息。
为了防止钓鱼邮件的侵害，用户应该细心辨认邮件的发送者身份，警惕不明来历的邮件和附件，不轻易点击邮件里的链接或附件。
如果收到可疑邮件，应及时报告给相关的电子邮件提供商。
四、定期更新电子邮件客户端和防病毒软件电子邮件客户端和防病毒软件的更新通常包含安全补丁，以修复已知的漏洞和强化安全性。
定期更新电子邮件客户端和防病毒软件，可以帮助我们及时采取最新的安全措施，保护我们的电子邮件免受黑客入侵的威胁。
五、定期备份电子邮件定期备份电子邮件的重要性不容忽视。
一旦电子邮件遭到黑客入侵，我们仍然可以通过备份文件恢复我们重要的邮件和附件。
备份可以在本地设备上进行，也可以选择使用云存储服务进行备份。
无论哪种方式，定期备份是保护电子邮件安全的有效措施之一。
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？(五)
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？在信息时代，邮件已经成为人们工作和生活中不可或缺的通信方式。
然而，随着网络的发展，垃圾邮件也成为了一个普遍存在的问题。
垃圾邮件不仅占据了我们的信箱空间，还可能携带计算机病毒，给我们的计算机安全造成威胁。
因此，如何正确处理垃圾邮件成为了我们日常生活中必须要面对的挑战。
第一，识别垃圾邮件。
当我们收到一封陌生邮件时，首先要警惕起来。
垃圾邮件的一个明显特征就是发件人名称常常是一串随机字符，没有明确的身份或名称。
此外，垃圾邮件经常使用口号、夸张的标题来吸引人们的注意力。
这些垃圾邮件通常包含诸如“赢得百万大奖”、“药物促销”等违法乱纪的内容。
因此，我们可以根据发件人的身份和邮件的内容来判断其是否是垃圾邮件。
第二，不随意点击垃圾邮件中的链接。
垃圾邮件通常附带有链接，诱使用户点击。
然而，这些链接不仅可能是针对您的个人信息和财产的网络诈骗，还可能会导致您的电脑感染病毒。
所以，正确处理垃圾邮件的一个重要技巧就是，不要轻信垃圾邮件中的链接，尽量不点击或访问这些链接。
如果您认为链接可能会带来一些好处（比如获得奖励或优惠券），也可以通过搜索引擎或官方网站的方式来确认链接的真实性。
第三，不要回复垃圾邮件。
垃圾邮件的目的之一就是寻找可行邮件地址，以供后续的垃圾邮件发送。
如果您回复了垃圾邮件，那么垃圾邮件发送者会确认您的邮件地址有效，并将您的邮箱地址加入到他们的邮件列表中。
这样一来，您将面临更多垃圾邮件的骚扰。
因此，正确处理垃圾邮件的方法之一就是，不要回复垃圾邮件。
第四，使用有效的反垃圾邮件软件。
为了更好地过滤垃圾邮件，我们可以选择安装一些专业的反垃圾邮件软件。
这些软件通常利用各种算法和引擎对邮件进行检测和分析，然后根据一些预先设置的规则，将垃圾邮件自动移动到垃圾邮件文件夹中。
这样，我们就可以减少垃圾邮件的干扰，提高我们的工作效率和信息安全性。
第五，保持个人信息的保密。
垃圾邮件发送者通常通过采集我们的个人信息来发送垃圾邮件。
信息安全事件响应与处置的流程与方法(四)
信息安全事件响应与处置的流程与方法随着互联网的蓬勃发展，信息安全问题也愈发凸显。
各类黑客攻击、病毒入侵、数据泄露等事件屡见不鲜，对个人、企业 ja 的信息安全带来了严峻的挑战。
针对这些安全事件，及时有效地响应和处置显得尤为重要。
一、安全事件响应流程信息安全事件的响应流程通常包括以下几个主要阶段。
1. 事件发现与报告事件的发现可以通过系统日志监控、入侵检测系统(IDS/IPS)等手段进行。
一旦发现异常，首先要及时报告给相关人员，如信息安全部门、管理员等。
2. 事件评估与分类在接到报告后，需要对事件进行评估和分类。
评估的目的就是确定事件的紧急程度和影响范围，分类则有助于后续的处理和分配工作。
根据严重程度，可以将事件分为紧急事件、高危事件、一般事件等。
3. 事件响应与控制根据事件的分类，制定相应的应急响应方案。
响应的目标是迅速控制事件，减小损失。
常见的响应手段包括隔离受影响系统、切断与外部网络的连接、更改密码等。
4. 事件调查与分析一旦事件得到控制，就可以进行深入的调查与分析工作，以确定攻击来源、攻击方式、攻击目的等，进而为事件处置提供有力的依据。
5. 事件处置与恢复根据调查与分析的结果，制定相应的事件处置方案。
具体的处置措施可能包括修复漏洞、清除恶意代码、恢复数据等。
此外，还需进行事件的彻底清理工作，防止事件重演。
二、安全事件处置的方法在信息安全事件的处置过程中，需要掌握一些有效的方法和技巧。
1. 协同合作信息安全事件响应和处置工作通常需要多个部门、多个人员的协同合作。
各个部门之间应建立起有效的沟通渠道，及时共享信息和资源。
此外，还可以与专业的安全团队合作，共同应对复杂的攻击事件。
2. 数据收集与分析在事件调查和分析阶段，需要收集大量的数据，并进行综合分析。
这些数据包括日志记录、网络流量数据、电子邮件等。
通过对数据的分析，可以还原事件发生的过程，找出攻击者的行为规律。
3. 安全防御与修复处置安全事件需采取一系列的安全防御措施，例如修复系统漏洞、升级防护设备、加强访问控制等。
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？(二)
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？在当今信息爆炸的时代，垃圾邮件问题愈发突出。
每天，我们都会收到成千上万的垃圾邮件，这不仅令我们感到困扰，还可能暴露我们的电脑系统于安全风险之中。
因此，掌握正确的处理垃圾邮件的技巧对于保护计算机和个人信息安全至关重要。
那么，应该如何正确地处理垃圾邮件呢？首先，我们需要学会识别垃圾邮件的特点。
垃圾邮件通常具有以下几个特征：它们的发件人地址经常是一些奇怪或者不可信的域名，；邮件主题常常涉及赌博、色情、药品等敏感或不合法的内容；垃圾邮件的内容通常充斥着拼写错误、语法混乱或者语气极端；最后，垃圾邮件往往会包含可疑的附件或者链接。
只要我们细心观察邮件，发现以上特征，就能判断其为垃圾邮件。
其次，一旦确认邮件为垃圾邮件，我们应该采取何种措施呢？首先，不要点击邮件中的链接。
垃圾邮件通常会包含一些伪装成合法网站的链接，点击这些链接可能会导致恶意软件的下载和安装，从而对计算机系统造成威胁。
其次，不要下载附件。
垃圾邮件附件往往是一些可执行文件或者压缩包，打开这些文件可能会导致病毒或者间谍软件的感染。
另外，不要回复垃圾邮件，也不要提供个人敏感信息。
回复垃圾邮件通常会向黑客暴露你的邮箱地址的有效性，从而进一步增加垃圾邮件的数量；提供个人敏感信息则有可能导致身份信息被盗用。
此外，我们还可以借助一些垃圾邮件过滤工具来减少垃圾邮件的数量。
这些工具能够通过对邮件的内容、发件人信息、邮件路由等进行分析，将垃圾邮件自动过滤出去。
然而，尽管这些工具大大减少了我们的工作量，但它们也可能将一些正常邮件误判为垃圾邮件。
因此，在使用这些工具的同时，我们应该经常检查被自动过滤的邮件文件夹，避免错过重要信息。
此外，我们可以通过订阅合法的邮件列表和更新安全软件来进一步提高防御垃圾邮件的能力。
订阅合法的邮件列表可以帮助我们获取我们感兴趣的信息，同时也减少了垃圾邮件的数量。
安全软件的更新能够有效地防止垃圾邮件和其他形式的网络攻击。
防毒安全作业流程
防毒安全作业流程在当今数字化的时代，网络安全威胁日益严峻，病毒、恶意软件等时刻威胁着我们的信息系统和个人设备。
为了保障我们的工作和生活不受这些威胁的侵害，建立一套科学有效的防毒安全作业流程至关重要。
一、前期准备1、风险评估首先，需要对我们所使用的信息系统、网络环境以及工作流程进行全面的风险评估。
了解可能存在的病毒入侵途径，例如外部网络连接、移动存储设备、电子邮件等。
2、制定策略根据风险评估的结果，制定相应的防毒策略。
这包括确定需要保护的关键数据和系统，选择合适的防毒软件和工具，以及设定相应的安全级别和防护规则。
3、人员培训对所有相关人员进行防毒安全培训，让他们了解病毒的危害、传播方式以及如何避免感染。
培训内容还应包括如何正确使用防毒软件、识别可疑的邮件和链接等。
二、设备与软件部署1、选择防毒软件市场上有众多的防毒软件可供选择，应根据实际需求和预算选择功能强大、更新及时、兼容性好的产品。
同时，要考虑软件的病毒检测能力、实时防护功能、系统资源占用等因素。
2、安装与配置在所有的计算机和服务器上安装选定的防毒软件，并进行合理的配置。
例如，设置定期扫描计划、实时监控选项、自动更新病毒库等。
3、网络设备防护对于网络设备，如路由器、防火墙等，也要进行相应的安全配置，以防止病毒通过网络传播。
三、日常操作规范1、移动存储设备管理严禁使用未经杀毒的移动存储设备，如 U 盘、移动硬盘等。
在使用外部存储设备之前，必须先进行病毒扫描。
2、电子邮件使用谨慎打开来自陌生发件人的邮件，尤其是带有附件的邮件。
对于可疑的邮件，不要轻易点击其中的链接或下载附件。
3、软件下载与安装只从官方和可信赖的渠道下载软件，避免从不明来源的网站下载。
在安装软件时，要注意查看安装选项，防止捆绑安装不必要的软件或恶意插件。
4、定期更新系统和软件及时安装操作系统和应用程序的补丁更新，以修复可能存在的安全漏洞，减少病毒入侵的风险。
四、监测与预警1、实时监控通过防毒软件的实时监控功能，及时发现和阻止病毒的入侵行为。
邮件被病毒入侵后的五个清除步骤
邮件被病毒入侵后的五个清除步骤一、断开网络当你不幸遭遇病毒入侵之后，当机立断的一件事就是断开你的网络连接，以避免病毒的进一步扩散。
二、文件备份然后就是删除带毒的EDM邮件，再运行杀毒软件进行清除，但为了防止杀毒软件误杀或是删除你还没有处理完的文档和重要的邮件，你应该首先将它们转移备份到其他储存媒体上。
有些长文件名的文件和未处理的邮件要求在Windows下备份，所以建议你先不要退出Windows，因为病毒一旦发作，也许就不能进入 Windows了。
不管这些文件是否带毒了，你都应该备份，因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他的文件，所以先备份是以防万一的措施。
等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善。
另外对你的重要文件也要做备份，最好是备份到其他移动存储设备上，如 USB盘、移动硬盘、刻录盘等，尽量不要使用本地硬盘，以确保数据的安全。
如果在平时作了GHOST备份，利用映像文件来恢复系统，这样连潜在的木马程序也清除了，当然，这要求你的GHOST备份是没有病毒。
三、借助杀毒软件做好前面的准备工作后，这时就应该关闭计算机后再启动机器，然后用一张干净的DOS启动盘来引导系统。
另外，由于中毒后，Windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地非法操作，所以Windows下的杀毒软件可能会无法运行，所以应该准备一个DOS下的杀毒软件以防万一。
即使能在Windows下运行杀毒软件的，也尽量用两种以上的工具软件来交叉清理。
在多数情况下Windows可能要重装，因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。
由于杀毒软件在开发时侧重点不同、使用的杀毒引擎不同，各种杀毒软件都有自己的长处和短处，交叉使用效果较理想。
现在流行的杀毒软件在技术上都有所提高，并能及时更新病毒库，因此一般情况下你所碰到的病毒是应该在杀毒软件的围剿范围内的。
四、安全处理包括登录网络的用户名、密码、邮箱和QQ密码等，防止黑客已经在上次入侵过程中知道了你的密码。
勒索病毒应急响应
二、 政企用户安全建议 .......................................................................................................... 22 附录 1：勒索病毒已知被利用漏洞合集 .............................................................................. 24 附录 2：奇安信安全服务团队............................................................................................. 25 附录 3：奇安信虚拟化安全管理系统.................................................................................. 26 附录 4：奇安信天擎敲诈先赔服务 ..................................................................................... 27 附录 5：奇安信安全监测与响应中心.................................................................................. 28
第五章 如何加强防护 ................................................................................................... 22 一、 终端用户安全建议 .......................................................................................................... 22
六种方法清除“僵尸网络”
六种⽅法清除“僵⼫⽹络”请选中您要保存的内容，粘贴到此⽂本框⿊客联盟第⼀剑：采⽤Web过滤服务Web过滤服务是迎战僵⼫⽹络的最有⼒武器。
这些服务扫描Web站点发出的不正常的⾏为，或者扫描已知的恶意活动，并且阻⽌这些站点与⽤户接触。
第⼆剑：转换浏览器防⽌僵⼫⽹络感染的另⼀种策略是浏览器的标准化，⽽不是仅仅依靠微软的Internet Explorer 或Mozilla 的Firefox。
当然这两者确实是最流⾏的，不过正因为如此，恶意软件作者们通常也乐意为它们编写代码。
第三剑：禁⽤脚本另⼀个更加极端的措施是完全地禁⽤浏览器的脚本功能，虽然有时候这会不利于⼯作效率，特别是如果雇员们在其⼯作中使⽤了定制的、基于Web的应⽤程序时，更是这样。
第四剑：部署⼊侵检测和⼊侵防御系统另⼀种⽅法是调整你的IDS(⼊侵检测系统)和IPS(⼊侵防御系统)，使之查找有僵⼫特征的活动。
例如，重复性的与外部的IP地址连接或⾮法的DNS地址连接都是相当可疑的。
另⼀个可以揭⽰僵⼫的征兆是在⼀个机器中SSL通信的突然上升，特别是在某些端⼝上更是这样。
这就可能表明⼀个僵⼫控制的通道已经被激活了。
您需要找到那些将电⼦邮件路由到其它服务器⽽不是路由到您⾃⼰的电⼦邮件服务器的机器，它们也是可疑的。
第五剑：保护⽤户⽣成的内容还应该保护你的WEB操作⼈员，使其避免成为“稀⾥糊涂”的恶意软件犯罪的帮凶。
如果你并没有朝着WEB 2.0社会⽹络迈进，你公司的公共博客和论坛就应该限制为只能使⽤⽂本⽅式。
如果你的站点需要让会员或⽤户交换⽂件，就应该进⾏设置，使其只允许有限的和相对安全的⽂件类型，如那些以.jpeg或mp3为扩展名的⽂件。
(不过，恶意软件的作者们已经开始针对MP3等播放器类型，编写了若⼲蠕⾍。
⽽且随着其技术⽔平的发现，有可能原来安全的⽂件类型也会成为恶意软件的帮凶。
)第六剑：使⽤补救⼯具如果你发现了⼀台被感染的计算机，那么⼀个临时应急的重要措施就是如何进⾏补救。
电脑木马病毒查杀方法技巧菜鸟级
电脑木马病毒查杀方法技巧菜鸟级这篇电脑木马病毒查杀方法技巧菜鸟级是店铺特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!1、请升级你的杀毒软件到最新版本，保证病毒库是最新的。
2、对于局域网内部用户，在杀毒之前请断掉网络。
3、杀毒之前确认你的扫描选项中的“杀毒前备份染毒文件”、“在杀毒前先扫描内存中的病毒”被选中，不要选中“染毒文件清除失败后删除此文件”选项。
因为经验证明，很多病毒都是内存驻留型，备份染毒文件是因为没有哪个杀毒软件能保证杀过毒之后的文件100%能够正常使用。
(对于国内的杀毒软件)4、对于Xp系统来说SystemVolumeInformation中的文件是不允许修改的，因为此文件夹是系统还原文件夹不允许外部进程对它进行访问修改。
因此，如果碰到杀软在此文件夹中查到病毒，请在系统属性中的系统还原中取消对磁盘的监视，删除还原点即可。
(以前我老是强调关闭系统还原的原因，还有就是有的网友问有时杀毒软件走到百分之多少时走不动了，原因也在此。
)5、对于一些正在使用中的文件，系统是不允许删除的，碰到这种情况，请在任务管理器中结束该进程，然后按杀软提示的病毒文件路径进行手动删除，或重新杀毒。
(删除文件时删不了有时也因为此)6、碰到病毒已经清除，但系统重新启动又出现中毒情况的，请确认你所在网络无毒，然后制作dos杀毒盘在dos下查杀。
如果网络中毒，请联系网络管理员，断网杀毒。
(补充此点：有时系统重新启动又出现中毒是因为你的系统还原是在监视状态，或者是杀毒没有把文件和注册表删除了(朋友用江民是遇到过这样的)7、在dos下使用dos杀毒伴侣，硬盘修复王时，请备份你的敏感数据和个人文件，并在有经验的人的指导下进行。
使用不当，可能造成硬盘数据全部丢失。
(此方法用的较少)中阶：中鸟看——杀毒技巧集锦有人认为杀毒是一件简单的事情，不就是点击杀毒软件的“杀毒”按钮就行了吗?不错，杀毒的确要借助杀毒软件，但是不是说一点击杀毒就万事大吉的。
电脑中的木马病毒如何彻底查杀
电脑中的木马病毒如何彻底查杀引言在如今信息技术高度发达的社会中，互联网已经成为了人们工作、学习、娱乐的不可或缺的一部分。
然而，随之而来的网络安全问题也日益严重。
木马病毒作为一种危害较大的计算机病毒，给用户带来了诸多威胁。
本文将介绍电脑中木马病毒的定义、危害以及如何彻底查杀木马病毒。
什么是木马病毒木马病毒（Trojan Horse）是一种隐藏在看似正常的计算机程序中的恶意软件。
和其他计算机病毒不同的是，木马病毒本身不会自我复制，但它能够打开后门给黑客提供远程访问权限，从而导致用户信息泄露、数据被篡改或系统崩溃等问题。
木马病毒多通过网络传播，用户在浏览不安全的网页、下载未经验证的软件或打开垃圾邮件附件时就有可能中木马病毒。
一旦感染，木马病毒会默默地在系统中运行，窃取敏感信息，甚至控制整个计算机。
木马病毒的危害1.信息泄露：木马病毒能够窃取用户的敏感信息，例如用户名、密码、银行账户等。
2.篡改数据：黑客通过木马病毒可以篡改用户的文件、程序或系统设置，破坏正常的电脑功能。
3.远程控制：木马病毒可以为黑客提供远程访问权限，黑客可以通过控制计算机执行恶意操作。
4.系统崩溃：若木马病毒占用了过多的系统资源，或者与其他恶意软件冲突，可能导致系统崩溃或变得异常缓慢。
如何彻底查杀木马病毒步骤一：使用安全软件进行扫描安全软件可以帮助用户检测和查杀计算机中的木马病毒。
以下是几个常用的安全软件：•Windows Defender： Windows操作系统自带的杀毒软件，可以实时检测并删除恶意软件。
•Avast Antivirus：免费杀毒软件，提供基本的病毒和木马查杀功能。
•360安全卫士：一体化的安全软件，能够全面保护用户的电脑安全。
用户可以根据自己的需求选择合适的安全软件，并且定期更新病毒库以保证查杀效果。
步骤二：清理临时文件和恶意进程木马病毒一般会在用户计算机上创建临时文件和运行恶意进程。
用户可以参考以下步骤进行清理：1.打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），在“进程”选项卡中检查是否有异常的进程运行。
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？(九)
计算机病毒防御技巧：如何正确处理垃圾邮件？随着互联网的飞速发展，电子邮件已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的是大量的垃圾邮件的困扰。
垃圾邮件不仅浪费了我们的时间和精力，还可能给我们的计算机带来病毒和其他安全风险。
因此，正确处理垃圾邮件成为了我们使用电子邮件时必不可少的技巧之一。
首先，要保持警惕。
垃圾邮件通常会伪装成银行、商店、社交媒体和其他知名组织的邮件，试图引起我们的注意并欺骗我们提供个人信息或点击有害的链接。
因此，我们应该时刻保持警惕，不轻易相信垃圾邮件中的内容。
如果一封邮件看起来可疑或不太可信，我们应该立即将其标记为垃圾邮件或直接删除。
其次，要谨慎打开附件。
垃圾邮件的附件往往是传播病毒和恶意软件的主要途径之一。
因此，如果我们收到一封来自陌生发件人并且附带了可疑附件的邮件，最好不要随意打开。
如果我们确实需要打开附件，我们应该先将其下载到本地，然后使用杀毒软件进行全面扫描，确保其安全性。
此外，要小心识别钓鱼邮件。
钓鱼邮件是一种伪装成合法组织或个人的邮件，旨在引诱我们提供账户信息、密码和其他敏感信息。
为了正确处理钓鱼邮件，我们需要留意邮件的发件人地址和内容。
一般来说，合法的组织不会要求我们在邮件中提供敏感信息，特别是银行账户和密码。
如果我们怀疑一封邮件是钓鱼邮件，可以通过直接联系该组织来验证邮件的真实性，而不是通过邮件中提供的链接或号码。
此外，在使用电子邮件时，我们也可以采取一些额外的防范措施。
首先，我们可以选择一个可靠的电子邮件服务提供商，并启用其提供的垃圾邮件过滤功能。
这些过滤器可以帮助我们自动识别和拦截大部分垃圾邮件。
其次，我们可以定期更新和使用杀毒软件、防火墙和安全补丁来保护我们的计算机系统。
这些安全工具可以帮助我们及时发现并处理潜在的威胁。
在处理垃圾邮件时，我们应该始终抱有提高警惕的心态。
不仅要仔细阅读邮件的内容和附件，还要学会辨别垃圾邮件的特征。
一般来说，垃圾邮件往往涉及到诱惑性标题、语法错误、陌生发件人、未经请求的广告以及要求提供个人信息等内容。
《信息安全概论》课后习题及答案
信息安全概论课后习题及答案第一章：1、请说出平时在使用计算机的时候遇到的各种安全问题，以及当时的解决方案。
答：略。
2、什么是信息安全?答：信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断。
信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多门学科的综合性学科。
3、什么是P2DR2动态安全模型?答：P2DR2动态安全模型研究的是基于企业网对象、依时间及策略特征的(Policy，Protection，Detection，Response，Restore) 动态安全模型结构，由策略、防护、检测、响应和恢复等要素构成，是一种基于闭环控制、主动防御的动态安全模型，通过区域网络的路由及安全策略分析与制定，在网络内部及边界建立实时检测、监测和审计机制，采取实时、快速动态响应安全手段，应用多样性系统灾难备份恢复、关键系统冗余设计等方法，构造多层次、全方位和立体的区域网络安全环境。
4、信息系统的安全威胁有哪些?答：信息系统的安全威胁有物理层安全威胁，网络层安全威胁，操作系统层安全威胁，应用层安全威胁，管理层安全威胁等。
5、信息安全实现需要什么样的策略?答：信息安全的实现需要有一定的信息安全策略，它是指为保证提供一定级别的安全保护所必须遵守的规则。
实现信息安全，不但靠先进的技术，也得靠严格的安全管理、法律约束和安全教育。
6、信息安全的发展可以分为哪几个阶段?答：信息安全在其发展过程中经历了三个阶段：第一阶段: 早在20 世纪初期，通信技术还不发达，面对电话、电报、传真等信息交换过程中存在的安全问题；第二阶段: 20 世纪60 年代后，半导体和集成电路技术的飞速发展推动了计算机软硬件的发展，计算机和网络技术的应用进入了实用化和规模化阶段；第三阶段: 20 世纪80 年代开始，由于互联网技术的飞速发展，信息无论是对内还是对外都得到极大开放，由此产生的信息安全问题跨越了时间和空间。
计算机网络安全教程课后答案及考试试卷
一、名词解释黑客（P103）木马（P163）网络后门和网络隐身（P6）恶意代码（P185）VNP（p307）防火墙（P275）入侵检测系统（P288） DDOS（p146）ICMP协议：ICMP是（Internet Control Message Protocol）Internet控制报文协议。
它是TCP/IP协议族的一个子协议，用于在IP主机、路由器之间传递控制消息。
二、问答题1.TCP和UDP的不同。
（p42）TCP---传输控制协议,提供的是面向连接、可靠的字节流服务。
当客户和服务器彼此交换数据前，必须先在双方之间建立一个TCP连接，之后才能传输数据。
TCP提供超时重发，丢弃重复数据，检验数据，流量控制等功能，保证数据能从一端传到另一端。
开销大，传输速度慢。
UDP---用户数据报协议，是一个简单的面向数据报的运输层协议。
UDP不提供可靠性，它只是把应用程序传给IP层的数据报发送出去，但是并不能保证它们能到达目的地。
由于UDP在传输数据报前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，故而传输速度很快。
2.计算机病毒的特征：可执行性。
计算机病毒与其他合法程序一样,是一段可执行程序,但它不是一个完整的程序,而是寄生在其他可执行程序上,因此它享有一切程序所能得到的权力。
传染性。
计算机病毒通过各种渠道从已被感染的计算机扩散到未被感染的计算机,在某些情况下造成被感染的计算机工作失常甚至瘫痪。
破坏性。
所有的计算机病毒都是一种可执行程序,会降低计算机系统的工作效率,占用系统资源。
潜伏性。
计算机病毒程序进入系统之后一般不会马上发作,可以在几周或者几个月内甚至几年内隐藏在合法文件中,对其他系统进行传染,而不被人发现。
隐蔽性。
病毒一般是具有很高编程技巧,短小精悍的程序。
通常附在正常程序中或磁盘较隐蔽的地方,也有个别的以隐含文件形式出现，与正常程序是不容易区别开来的。
针对性。
计算机病毒一般针对于特定的操作系统。
勒索病毒解决方案
勒索病毒解决方案随着科技的发展，互联网的普及以及信息技术的高速发展，我们的生活变得更加便利和高效。
然而，随之而来的网络安全威胁也在不断增加，而勒索病毒就是其中之一。
勒索病毒指的是一种恶意软件，它会通过加密文件、锁定计算机或者威胁删除数据来要求受害者支付赎金。
面对勒索病毒的困扰，我们需要采取正确的解决方案来应对。
一、备份数据是关键勒索病毒最大的威胁就是加密文件，导致受害者无法访问自己的数据。
因此，备份数据是预防勒索病毒的关键步骤之一。
定期备份重要数据至可靠的存储设备，并将存储设备与计算机分离，能够确保即便受到勒索病毒感染，也不会对备份数据造成损害。
同时，定期测试恢复备份数据的有效性，确保数据的可用性。
二、保持操作系统和应用程序更新勒索病毒往往利用操作系统或者应用程序的漏洞进行入侵，因此保持操作系统和应用程序的更新非常重要。
定期检查系统更新，及时安装最新的安全补丁，以防止勒索病毒利用已知漏洞入侵系统。
此外，使用正版的操作系统和软件，能够获得厂商提供的安全更新和技术支持，提高系统的安全性。
三、使用安全防护软件安装一款可信赖的安全防护软件也是预防勒索病毒的重要措施之一。
安全防护软件能够实时监测系统和文件的安全性，并在发现可疑行为时进行拦截和隔离。
同时，定期更新病毒库和引擎，以确保能够及时检测和清除最新的勒索病毒。
此外，开启防火墙功能能够限制网络连接，并阻止未经授权的访问，提升系统的安全性。
四、谨慎点击邮件和链接勒索病毒往往通过垃圾邮件、钓鱼网站和恶意链接进行传播，因此谨慎点击邮件和链接非常重要。
切勿点击来自陌生发件人或者可疑邮件的附件，尤其是带有可执行文件或者宏的附件。
同样，避免点击来自未知来源的链接，以防止被重定向至感染勒索病毒的网站。
此外，保持对网站的警惕性，避免泄露个人信息和敏感数据。
五、教育和宣传意识提高用户的网络安全意识是预防勒索病毒的重要策略之一。
通过教育和宣传活动，向用户传授有关勒索病毒的知识和应对措施，让用户了解勒索病毒的危害和传播途径，以及如何保护自己的个人信息和数据安全。
网络安全病毒处理措施
网络安全病毒处理措施网络安全病毒是指入侵到计算机系统中，以破坏、窃取或传播信息为目的的恶意软件。
处理网络安全病毒需要采取一系列措施，以确保计算机系统的安全。
下面是一些处理网络安全病毒的措施：1. 安装杀毒软件：杀毒软件可以检测并清除计算机系统中的病毒。
用户应及时更新杀毒软件的病毒库，以保证对最新的病毒有识别和清除的能力。
2. 定期进行系统更新：操作系统和应用软件的更新可以修补已知的安全漏洞，减少病毒入侵的风险。
用户应该定期检查系统更新，并及时安装。
3. 防火墙设置：防火墙可以监控和管控网络流量，阻止潜在的病毒入侵。
用户应该合理设置防火墙规则，限制非必要的网络连接。
4. 邮件过滤：病毒经常通过电子邮件传播。
用户可以设置邮件过滤规则，过滤掉可疑的附件和链接，从而减少病毒通过邮件传播的风险。
5. 不打开可疑附件和链接：避免打开来自未知或可疑发送者的电子邮件附件和链接，以免下载和运行潜在的病毒。
6. 定期备份数据：定期备份数据可以确保即使系统被病毒入侵或受到破坏，用户的重要数据也可以得到恢复。
7. 强化密码策略：使用强密码可以减少病毒破解密码的风险。
用户应该使用包括字母、数字和特殊字符的复杂密码，并定期更换密码。
8. 增强安全意识：加强用户的安全意识培训，教育用户如何辨别可疑链接和附件，以及如何避免下载和运行可疑的软件和文件。
9. 分段隔离网络：对于大型组织来说，可以将内部网络划分为不同的段，实施网络隔离策略，可以减少病毒在网络中的传播范围。
10. 及时处理病毒感染：一旦发现计算机系统感染病毒，应及时采取措施清除病毒，修复系统漏洞，并恢复受损的数据。
处理网络安全病毒需要综合多种措施，包括预防、检测和处理等方面。
通过合理的安全策略和持续的安全管理，可以最大程度地降低网络安全病毒的风险，保护用户的计算机系统和数据安全。
信息安全(填空)
第一章1、信息安全受到的威胁有人为因素的威胁和非人为因素的威胁，非人为因素的威胁包括自然灾害、系统故障、技术缺陷。
2、广义的信息安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的信息受到保护。
它包括系统连续、可靠、正常地运行，网络服务不中断，系统的信息不因偶然的或恶意的原因而遭到破坏、更改、和泄露。
3、导致网络不安全的根本原因是系统漏洞、协议的无效性和人为因素。
4、OSI安全体系结构中，五大类安全服务是指认证、访问控制、数据保密、数据完整性服务和抗否认性服务。
5、网络通信中，防御信息被窃取的安全措施是加密技术；防御传输消息被篡改的安全措施是完整性技术；防御信息被假冒的安全措施是认证技术；防御信息被抵赖的安全措施是数字签名技术。
6、信息安全保障体系架构由管理体系、组织结构体系和技术体系。
第二章1、密码学是一门关于信息加密和密文破译的科学，包括密码编码学和密码分析学两门分支。
2、对于一个密码体制而言，如果加密密钥和解密密钥相同，则称为对称密码体制；否则，称为非对称密码体制。
前者也称为单密钥体制，后者也称为双密钥体制。
3、柯克霍夫原则是指原密码系统的安全性取决于密钥，而不是密码算法。
这是荷兰密码学家kerckhoff在其名著《军事密码学》中提出的基本假设。
遵循这个假设的好处是，它是评估算法安全性的唯一可用的方式、防止算法设计者在算法中隐藏后门、有助于推广使用。
4、分组密码的应用模式分为电子密码本、密文链接模式、密文反馈模式、输出反馈模式。
5、加密的方式有节点加密、链路加密、端到端加密。
6、DES分组长度是64位，密钥长度是64位，实际密码长度是54位。
第三章1、信息隐藏技术的4个主要分支是信息隐写术、隐通道、匿名通信、版权标识。
2、信息隐藏的特性指安全性、鲁棒性、不可检测性、透明性和自恢复性。
3、数字水印技术是利用人类视觉和听觉的冗余特性，在数字产品中添加某些数字信息，以起到版权保护的作用。
4、通用的数字水印算法包括水印生成算法、水印嵌入和提取检测三个方面。
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一、断开网络
当你不幸遭遇病毒入侵之后，当机立断的一件事就是断开你的网络连接，以避免病毒的进一步扩散。
二、文件备份
然后就是删除带毒的邮件，再运行杀毒软件进行清除，但为了防止杀毒软件误杀或是删除你还没有处理完的文档和重要的邮件，你应该首先将它们转移备份到其他储存媒体上。
有些长文件名的文件和未处理的邮件要求在Windows下备份，所以建议你先不要退出Windows，因为病毒一旦发作，也许就不能进入Windows了。
不管这些文件是否带毒了，你都应该备份，因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他的文件，所以先备份是以防万一的措施。
等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善。
另外对你的重要文件也要做备份，最好是备份到其他移动存储设备上，如USB盘、移动硬盘、刻录盘等，尽量不要使用本地硬盘，以确保数据的安全。
如果在平时作了GHOST备份，利用映像文件来恢复系统，这样连潜在的木马程序也清除了，当然，这要求你的GHOST备份是没有病毒。
三、借助杀毒软件
做好前面的准备工作后，这时就应该关闭计算机后再启动机器，然后用一张干净的DOS 启动盘来引导系统。
另外，由于中毒后，Windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地非法操作，所以Windows下的杀毒软件可能会无法运行，所以应该准备一个DOS下的杀毒软件以防万一。
即使能在Windows下运行杀毒软件的，也尽量用两种以上的工具软件来交叉清理。
在多数情况下Windows可能要重装，因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。
由于杀毒软件在开发时侧重点不同、使用的杀毒引擎不同，各种杀毒软件都有自己的长处和短处，交叉使用效果较理想。
现在流行的杀毒软件在技术上都有所提高，并能及时更新病毒库，因此一般情况下你所碰到的病毒是应该在杀毒软件的围剿范围内的。
四、安全处理
包括登录网络的用户名、密码、邮箱和QQ密码等，防止黑客已经在上次入侵过程中知道了你的密码。
另外因为很多蠕虫病毒发作后会向外随机发送你的信息，所以适当地更改是必要的。
五、预防邮件病毒
邮件病毒其实和普通的电脑病毒一样，只不过由于它们的传播途径主要是通过电子邮件，所以才被称为邮件病毒。
它们一般是通过在邮件中附件夹带的方法进行扩散的，你运行了该附件中的病毒程序，才能够使你的电脑染毒。
知道了这一点，我们就不难采取相应的措施进行防范了。
病毒是夹带在邮件中的，邮件是死的，其中的病毒也不会主动变活的。
一般可能是一个带病毒的附件，你不去运行它，它当然不会侵染你的系统。
不要轻易打开陌生人来信中的附件文件。
当你收到陌生人寄来的一些自称是不可不看的有趣邮件时，千万不要不加思索地打开它。
尤其对于一些.exe之类的可执行文件，就更要谨慎。
对于比较熟悉的朋友寄来的信件，如果其邮件中夹带了附件，但是他却没有在邮件中提及或是说明，也不要轻易运行。
因为有些病毒是偷偷地附着上去的---也许他的电脑已经染毒，可他自己却不知道。
比如Happy99就是这样的病毒。
给别人发送程序文件甚至包括电子贺卡时，一定要先确认没有问题后再发，以免成为病毒的传播者。
另外，应该切忌盲目转发：有的朋友当收到某些自认为有趣的邮件时，还来不及细看就打开通讯簿给自己的每一位朋友都转发一份，这极有可能使病毒的制造者恶行得逞，而你的朋友对你发来的信无疑是不会产生怀疑的，结果你无意中成为病毒的传播者。
一般邮件病毒的传播是通过附件进行的。
如Happy99、Mellissa(美丽杀手)等。
你用FoxMail收到的邮件中会看到带病毒的附件，如名为Happy99.exe的文件，不用担心，不要运行它，直接删掉就可以了。
有些是潜伏在Word文件中的宏病毒，因此对Word文件形式的附件，也要小心。
另一种病毒是利用ActiveX来传播的。
由于一些E-mail软件如Outlook等可以发送HTML 格式的邮件，而HTML文件可包含ActiveX控件，而ActiveX在某些情况下又可以拥有对你的硬盘的读写权，因此带有病毒的HTML格式的邮件，可以在你浏览邮件内容时被激活，但这种情况仅限于HTML格式的邮件。