如何打造高绩效团队
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• 2、在组织结构合理的情况下，岗位工作的责任和目标是否具体、明 确？是否能够保证总任务的实现？
• 3、岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求？ • 4、各个岗位之间上下左右的关系如何？彼此之间的关系是否协调？ • 5、对每个工作岗位进行剖析，是否体现了工作岗位科学化、合理化、
系统化的设置要求？
2020/12/14
用人之短
循规蹈矩，创造力差——生产部门 高部智门商的散漫分子——策划、设计、研发 坐不住、心眼多的人——销售部门 吹场毛管求理疵的完美主义者——质量管理、现 谨设小备慎检微修的胆小者——消防、安全管理， 斤理斤计较的小气者——财务管理、仓库管 性流格运急输躁，争强好胜者——生产调度、物 道调听研途、说网站、管喜传理小道消息者——信息采编、
3、优化工作流程
作业程序图 显示产品在加工制作过程中，各个作业
(1)
以及保证其效果的检验程序
程 流程图
显示产品在加工过程中，操作、检验、
运输、延迟、储存等全部子过程
线图 序
用平面图或立体图来显示产品加工制作 的全过程
人-机程序图 显示机手并动的操作程序
分 多作业程序 以多个岗位的多名员工以及所操纵的设
为什么我们信奉集体主义，却没有团队精神？
2020/12/14
团队的定义
1、什么是团队？ 一花独放不是春，万紫千红春满园 团队就是为了共同的目标走到一起，遵 循共同的规范，分担责任和义务，为实 现共同目标而努力的组织形态。 2、团队≠群体
2020/12/14
3、什么是典型的团队？ 从方队看团队——标准规范的力量 从军队看团队——忠诚团结的榜样 从球队看团队——协同合作的典范 从乐队看团队——个性张扬的魅力 团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量
2020/12/14
一座矗立在阿拉伯沙漠 中高约2.5米的巨大“蚁 山”
2020/12/14
英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队 协作能力！
在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所 表现出来的团队精神令人惊叹！
反观我们的企业、我们的部门、我们的团队、我 们自己，我们具备这种精神吗？
2020/12/14
4、高绩效团队的构成要素
合理有序的规范——没有规矩不成团队 众望所归的领导——团队的旗帜与发动机 全力以赴的成员——八仙过海、各显其能 团结一致的思想——团队身份的认同 激励人心的目标——团队共同愿景的分解 积极奋进的精神——有效的团队激励
高绩效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合
领导是有效团队的关键
三流领导：自己玩命干，下属旁边看； 二流领导：带着下属一起干； 一流领导：自己不干，下面玩命干！
2020/12/14
西 游 记吴
2020/12/14
4、建立良好的机制
! 管理制度类型 企业基本制度 技术规范 个人行为规范 管理制度
业务规范
➢ 制定制度的要求
从实际出发 根据需要制定 法律和道德
系统和配套 合情合理
先进性
2020/12/14
第二步 选择合适的团队成员
如何 选人
2020/12/14
2020/12/14
【办公室众生相】
2020/12/14
第一步 搭建团队框架
合理有序的规范
1、明确团队战略 2、确定分工职责 3、优化工作流程 4、建立良好的机制
2020/12/14
人力资源规划流程
一盘二析四定法
战略规划
Leabharlann Baidu
核心价值链
组织结构 四定未来 岗位设置
定编定员
一盘现在 盘点现有人员
外部环境
影响 人员需求
影响
人力资源规划工作计划
内部环境 二析影响
2020/12/14
岗位分工时应该考虑的问题
• 一般来说，组织中的岗位设置由该组织的总任务决定，“因事设岗”是 岗位设置的基本原则。具体设置岗位时，还应充分考虑以下几个关系：
• 1、根据企业的战略要求，对现存的组织结构进行评价，是否存在不 合理的情况？如有必要，对现有的组织结构进行调整。
1. 人体的利用：将动作进行重新组合，使之符合人 本身的特性。
2. 工作地布置和工作条件的改善：将工作地布置得 将人体消耗降到最小。
3. 有关工具和设备的设计：将工具和设备设计和摆 放得将人体消耗降到最小。
2020/12/14
如何应用程序分析或动作研究？
首先，要考察现行的程序，对它提出各种问题，例如， 员工在做什么(What)，为什么要做(Why)，在什么地方 做(Where)，在何时做(When)，由谁来做(Who)，如何 做(How)等。 然后，运用动作经济原理，做好四方面工作：①取消所 有不必要的工作；②合并重复的工作；③重新调整所有 的工作，使作业更有条理、更有效率；④检查各项具体 操作能否简化。在此基础上，拟定出新方法。 最后对新方法进行评价。将新方法反映在一定的图表上， 与旧方法进行比较，计算新方法可能带来的效果和效益。
1.自我感觉最牛B的人--财务部员工； 2.最有城府最有心计的人--人力资源部员工； 3.智商最高情商最差的人--研发部员工； 4.最吊儿郎当和无耻的人--销售部员工； 5.最表里不一内心最龌龊的人--采购部员工； 6.最轻闲最没有上进心的人--前台； 7.最没分量最窝囊的人—行政部员工
2020/12/14
如何打造高绩效团队
2020/12/14
前言：什么是高绩效的团队
2020/12/14
在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定
是—— 蚂蚁军团来了！
2020/12/14
蚂蚁的精神
蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有 明确的任务，每个个体都自觉维护整个 群体的利益。 蚂蚁的团队精神——组织有序、分工明 确；各司其职、团结互助；忠于职守、 坚忍不拔。 蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、千里堤岸溃于 蚁穴等等都是蚂蚁精神的具体体现。
图
备为对象绘制的程序
析
操作人程序 图
按岗位员工操作时的连续动作及先后顺 序绘制
2020/12/14
(2)动作研究——吉尔布雷斯
将员工的作业分解成若干作业要素，必要时可将 要素再细分为一系列动素。把动作中不合理的、 多余、重复的部分加以改进。
动作经济原理：指实现动作经济原则，用以改善 工作方法。
• 3、岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求？ • 4、各个岗位之间上下左右的关系如何？彼此之间的关系是否协调？ • 5、对每个工作岗位进行剖析，是否体现了工作岗位科学化、合理化、
系统化的设置要求？
2020/12/14
用人之短
循规蹈矩，创造力差——生产部门 高部智门商的散漫分子——策划、设计、研发 坐不住、心眼多的人——销售部门 吹场毛管求理疵的完美主义者——质量管理、现 谨设小备慎检微修的胆小者——消防、安全管理， 斤理斤计较的小气者——财务管理、仓库管 性流格运急输躁，争强好胜者——生产调度、物 道调听研途、说网站、管喜传理小道消息者——信息采编、
3、优化工作流程
作业程序图 显示产品在加工制作过程中，各个作业
(1)
以及保证其效果的检验程序
程 流程图
显示产品在加工过程中，操作、检验、
运输、延迟、储存等全部子过程
线图 序
用平面图或立体图来显示产品加工制作 的全过程
人-机程序图 显示机手并动的操作程序
分 多作业程序 以多个岗位的多名员工以及所操纵的设
为什么我们信奉集体主义，却没有团队精神？
2020/12/14
团队的定义
1、什么是团队？ 一花独放不是春，万紫千红春满园 团队就是为了共同的目标走到一起，遵 循共同的规范，分担责任和义务，为实 现共同目标而努力的组织形态。 2、团队≠群体
2020/12/14
3、什么是典型的团队？ 从方队看团队——标准规范的力量 从军队看团队——忠诚团结的榜样 从球队看团队——协同合作的典范 从乐队看团队——个性张扬的魅力 团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量
2020/12/14
一座矗立在阿拉伯沙漠 中高约2.5米的巨大“蚁 山”
2020/12/14
英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队 协作能力！
在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所 表现出来的团队精神令人惊叹！
反观我们的企业、我们的部门、我们的团队、我 们自己，我们具备这种精神吗？
2020/12/14
4、高绩效团队的构成要素
合理有序的规范——没有规矩不成团队 众望所归的领导——团队的旗帜与发动机 全力以赴的成员——八仙过海、各显其能 团结一致的思想——团队身份的认同 激励人心的目标——团队共同愿景的分解 积极奋进的精神——有效的团队激励
高绩效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合
领导是有效团队的关键
三流领导：自己玩命干，下属旁边看； 二流领导：带着下属一起干； 一流领导：自己不干，下面玩命干！
2020/12/14
西 游 记吴
2020/12/14
4、建立良好的机制
! 管理制度类型 企业基本制度 技术规范 个人行为规范 管理制度
业务规范
➢ 制定制度的要求
从实际出发 根据需要制定 法律和道德
系统和配套 合情合理
先进性
2020/12/14
第二步 选择合适的团队成员
如何 选人
2020/12/14
2020/12/14
【办公室众生相】
2020/12/14
第一步 搭建团队框架
合理有序的规范
1、明确团队战略 2、确定分工职责 3、优化工作流程 4、建立良好的机制
2020/12/14
人力资源规划流程
一盘二析四定法
战略规划
Leabharlann Baidu
核心价值链
组织结构 四定未来 岗位设置
定编定员
一盘现在 盘点现有人员
外部环境
影响 人员需求
影响
人力资源规划工作计划
内部环境 二析影响
2020/12/14
岗位分工时应该考虑的问题
• 一般来说，组织中的岗位设置由该组织的总任务决定，“因事设岗”是 岗位设置的基本原则。具体设置岗位时，还应充分考虑以下几个关系：
• 1、根据企业的战略要求，对现存的组织结构进行评价，是否存在不 合理的情况？如有必要，对现有的组织结构进行调整。
1. 人体的利用：将动作进行重新组合，使之符合人 本身的特性。
2. 工作地布置和工作条件的改善：将工作地布置得 将人体消耗降到最小。
3. 有关工具和设备的设计：将工具和设备设计和摆 放得将人体消耗降到最小。
2020/12/14
如何应用程序分析或动作研究？
首先，要考察现行的程序，对它提出各种问题，例如， 员工在做什么(What)，为什么要做(Why)，在什么地方 做(Where)，在何时做(When)，由谁来做(Who)，如何 做(How)等。 然后，运用动作经济原理，做好四方面工作：①取消所 有不必要的工作；②合并重复的工作；③重新调整所有 的工作，使作业更有条理、更有效率；④检查各项具体 操作能否简化。在此基础上，拟定出新方法。 最后对新方法进行评价。将新方法反映在一定的图表上， 与旧方法进行比较，计算新方法可能带来的效果和效益。
1.自我感觉最牛B的人--财务部员工； 2.最有城府最有心计的人--人力资源部员工； 3.智商最高情商最差的人--研发部员工； 4.最吊儿郎当和无耻的人--销售部员工； 5.最表里不一内心最龌龊的人--采购部员工； 6.最轻闲最没有上进心的人--前台； 7.最没分量最窝囊的人—行政部员工
2020/12/14
如何打造高绩效团队
2020/12/14
前言：什么是高绩效的团队
2020/12/14
在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定
是—— 蚂蚁军团来了！
2020/12/14
蚂蚁的精神
蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有 明确的任务，每个个体都自觉维护整个 群体的利益。 蚂蚁的团队精神——组织有序、分工明 确；各司其职、团结互助；忠于职守、 坚忍不拔。 蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、千里堤岸溃于 蚁穴等等都是蚂蚁精神的具体体现。
图
备为对象绘制的程序
析
操作人程序 图
按岗位员工操作时的连续动作及先后顺 序绘制
2020/12/14
(2)动作研究——吉尔布雷斯
将员工的作业分解成若干作业要素，必要时可将 要素再细分为一系列动素。把动作中不合理的、 多余、重复的部分加以改进。
动作经济原理：指实现动作经济原则，用以改善 工作方法。