组织行为学13(权力与政治)

群体中的权力： 群体中的权力：结盟
结盟：针对某一事件而建立一个非正式的群体联系， 结盟：针对某一事件而建立一个非正式的群体联系，以获得 积极的效果。 积极的效果。 成功的结盟包括的往往是流动的组织成员。 成功的结盟包括的往往是流动的组织成员。
性骚扰：工作场所的不平等权力 性骚扰：
性骚扰被界定为任何个体不想做的带有性实质的活动， 性骚扰被界定为任何个体不想做的带有性实质的活动，但这 些活动会影响到个体的雇用情况。 些活动会影响到个体的雇用情况。 性骚扰行为方式多样，发生频繁。 性骚扰行为方式多样，发生频繁。 性骚扰既错误，又违法。 性骚扰既错误，又违法。
表13-2 “政治行为”标签 政治行为” 政治行为 1.责备他人 责备他人 2.套近乎 套近乎 3.溜须拍马 溜须拍马 4.推卸责任 推卸责任 5.不露马脚 不露马脚 6.制造冲突 制造冲突 7.拉帮结派 拉帮结派 8.泄露机密 泄露机密 9.早有预谋 早有预谋 10.出风头 出风头 11.有野心 有野心 12.投机 投机 13.奸诈狡猾 奸诈狡猾 14.妄自尊大 妄自尊大 15.完美主义者 完美主义者
1.目标的相容性（权力关系双方不要求目标一致； 目标的相容性（权力关系双方不要求目标一致； 目标的相容性 领导则要求目标一致） 领导则要求目标一致） 2.影响的方向（领导侧重自上而下对下属施加影 影响的方向（ 影响的方向 权力则不然） 响；权力则不然） 3.研究者的偏好（关于领导的研究强调领导方式； 研究者的偏好（ 研究者的偏好 关于领导的研究强调领导方式； 关于权力的研究倾向于包括更宽泛的领域） 关于权力的研究倾向于包括更宽泛的领域）
低
政治行为
高
有益的结果 •报酬 •避免惩罚
工作满意度降低
焦虑增加 组织政治知觉 离职增加 绩效降低
图13-2 员工对组织中政治活动的反应
印象管理
定义：试图控制他人对自己形成的印象的过程。 定义：试图控制他人对自己形成的印象的过程。 印象管理并不意味着人们所传递的印象必定是 虚假的（尽管它们有时如此）。 虚假的（尽管它们有时如此）。 印象管理技术：从众；借口；道歉；自我推销； 印象管理技术：从众；借口；道歉；自我推销； 吹捧；施惠；拉关系。 吹捧；施惠；拉关系。 印象管理在求职中广泛应用。 印象管理在求职中广泛应用。
政治活动： 政治活动：行动中的权力
组织中的政治行为：一些在组织正式角 组织中的政治行为： 色中并不要求的活动， 色中并不要求的活动，但他们影响到或 可能影响到组织内部的利益分配。 可能影响到组织内部的利益分配。 政治行为面面观。 政治行为面面观。 合法的政治行为与非法的政治行为。 合法的政治行为与非法的政治行为。 政治活动的现实 组织由具有不同价值观、 组织由具有不同价值观、目标和兴趣的 个体和群体组成， 个体和群体组成，这就形成了对于资源 的潜在冲突。 的潜在冲突。
权力的基础
正式权力 强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 个人权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力
依赖性： 依赖性：权力的关键
依赖性的一般假说 B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就 对 的依赖程度越高 的依赖程度越高， 对 拥有的权力就 越大。 越大。 依赖与其他可替代性的供应资源成反比关系。 依赖与其他可替代性的供应资源成反比关系。 依赖性的产生 重要性 稀缺性 不可替代性
人们眼中的政治行为 “有效的管理”标签 有效的管理” 有效的管理 富有责任感 建立工作关系 表现忠诚 授权 为决策寻找充分证据 鼓励变革和革新 促进团队工作 提高效率 提早计划安排 有才干、 有才干、有魄力 事业心强 精明敏锐 老练稳健 十分自信 心细周到
引发政治行为的因素 个体因素： 个体因素： •高自我监控 高自我监控 •内控型 内控型 •高马基亚维里主义 高马基亚维里主义 •对组织的投资 对组织的投资 •感到的其他工作机会 感到的其他工作机会 •对成功的期望 对成功的期望 组织因素： •资源的重新分配 •晋升机会 •缺乏信任 •角色模糊 •绩效评估体系不明确 •零和的报酬分配体系 •民主化决策 •高度的绩效压力 •自私自利的高层管理者
政治行为的道德问题
三个道德决策指标：非功利性、权利和公正。 三个道德决策指标：非功利性、权利和公正。
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你知不知道并不重要，重要的是你知道谁会知道（ ： 你知不知道并不重要，重要的是你知道谁会知道（P： 412） ） 在政治无能当中，无知者无畏（ ： 在政治无能当中，无知者无畏（P：420） ） 正反论： 特殊员工”实施“特殊待遇” 正反论：对“特殊员工”实施“特殊待遇”（P：421： 422） ）
学习目标
权力（ 权力（power）的定义 ）
权力指个体A对于个体 的行为发生影响的能力 权力指个体 对于个体B的行为发生影响的能力。 对于个体 的行为发生影响的能力。 权力是潜在的， 权力是潜在的，可以存在但不被使用 权力是依赖性（ 权力是依赖性（dependency）的函数。 ）的函数。
领导与权力的对比
复习题（2，5，10） 复习题（ ， ， ） 讨论题（ ， ， ） 讨论题（1，3，4） 团队练习： 团队练习：理解权力动力 案例分析：做会挨骂，不做也会挨骂（ ： 案例分析：做会挨骂，不做也会挨骂（P： 424-425） ）
表13-1
权术的使用： 权术的使用：按使用频率排序 管理者影响自己的 下属时 合理化 硬性指示 友情 结盟 谈判 高层权威 规范的约束力
管理者影响自己的上 级时 合理化 高常用 结盟 友情 谈判 硬性指示 低常用 高层权威
影响权术选择的五项权变因素 管理者的相对权力 管理者试图影响他人的目的 管理者预期到被影响者愿意服从自己的 可能性 组织文化 跨文化差异
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组织行为学
第13章 13章 权力与政治
对比领导与权力的差异 定义权力的七个基础 澄清在权力关系中什么会产生依赖性 列举七种权术及其使用条件 解释为何性骚扰是滥用权力的表现 描述政治观点的重要性 列举引发政治行为的个人及组织因素 指出七种印象管理技术 解释防御行为是怎样维护个人利益的 列举三个能帮助我们确定某一政治行为是否符合 道德要求的问题