《企业文化》期末复习指导1
企业文化期末复习题
企业文化期末复习题企业文化期末复习题一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和管理方式。
它是企业的灵魂，是企业员工共同认同和遵循的核心价值观。
企业文化的重要性不可忽视。
首先，企业文化能够凝聚员工的向心力和凝聚力，使员工对企业有强烈的归属感和认同感。
其次，企业文化能够提升企业的竞争力和持续发展能力。
具有积极向上的企业文化的企业往往能够吸引优秀的人才和客户资源，从而更好地实现企业目标。
最后，企业文化还能够引导员工的行为和决策，使其能够更好地适应企业的发展需求。
二、企业文化的要素和表现形式企业文化包括三个主要要素：价值观、行为规范和管理方式。
1. 价值观：企业的价值观是企业文化的核心，它反映了企业对于什么是最重要的东西的认知和追求。
例如，以客户为中心、追求卓越、创新等。
2. 行为规范：行为规范是企业文化的具体表现，它规定了员工在工作中应该如何行事。
例如，诚信、团队合作、高效执行等。
3. 管理方式：管理方式是企业文化的重要组成部分，它是企业对待员工的态度和管理方式的总称。
例如，平等公正、激励机制、沟通透明等。
企业文化的表现形式多种多样，例如企业的标志、口号、座右铭等，还包括企业的办公环境、员工的着装风格、内部沟通方式等。
这些都是企业文化的具体体现。
三、企业文化的传播和强化企业文化的传播和强化是企业文化建设的重要环节。
企业可以通过以下方式来传播和强化企业文化。
1. 领导示范：企业的领导层应该成为企业文化的践行者和榜样，通过自身的行为和言行来传递企业文化的核心价值观。
2. 内部培训：企业可以通过内部培训来向员工传授企业文化的知识和理念，帮助员工更好地理解和接受企业文化。
3. 激励机制：企业可以通过激励机制来强化企业文化的价值观和行为规范。
例如，设立奖励制度，鼓励员工积极践行企业文化。
4. 内部沟通：企业应该建立良好的内部沟通机制，使员工能够及时了解企业的发展动态和文化建设的重要性。
《企业文化》期末复习指导
《企业文化》期末复习指导综合练习一．填空：1，企业文化在整个管理系统中不仅占的比重大，而且处于“根基”地位，它决定着___________________的效率。
2．当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_________的方向发展。
3．国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的_________________和______________________作为企业文化的重点和核心。
4．企业文化成为一种稳定的管理方式是在___________________实现的。
5．企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即______________________、______________________、_____________________和________________________。
6．企业文化比外在硬性的管理方法本能地具有一种______________和_____________，使每个员工产生浓厚的归宿感、荣誉感和目标服从感。
7．企业文化的导向功能主要表现在__________________对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
8．一种积极的企业文化具有良好的_______________，能使员工士气步入良性轨道，并长期处于最佳状态。
9．企业文化的价值分为____________________和_____________________。
10、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于______________________、________________________和________________________。
11．A．沙因提出的团体发展的每个阶段以及伴随的中心冲突是___________________、___________________________、________________________和____________________。
企业文化期末复习资料
《企业文化》自测练习一一、名词解释1 企业文化模式：指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态.2 企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群众认同的正向心理定势、价值倾向和主导意识.3 企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。
4 企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化不断增长的发展过程。
5 企业文化选择:是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。
二、填空题1、1998年（）的成立是中国企业文化发展的（）。
2、企业文化是一种( ）文化现象.3、从企业性质分类，企业文化可分为（）、（）、( )和（）企业文化。
4、按时间的继承性，可把企业文化模式划分为( )和（）模式。
5、学习理论源于（）学。
6、费洛伊德是（）的鼻祖。
7、( ）是企业文化的核心内容。
8、企业精神表达方式要遵循（）、( ）和（)的原则。
9、北京邮政系统员工把（）和( ）奉为行业精神。
10、在我国‘文化力“一词源于毛泽东在（）一文中使用的文化力量.11、企业文化的核心是以（）为中心。
12、在企业文化建设过程中,企业（)的作用非常重要。
三、单项选择1、企业文化是一门( )学科。
A 实践性B 理论性C边缘性 D 年轻的实践性边缘学科2、企业文化理论由（）学者提出。
A 美国B 日本C 德国D 加拿大3 企业文化实践由（）企业首创。
A 美国B 日本C 法国D 德国4企业文化理论的初步奠定者是( ）.A 比尔。
安伯纳西B 威廉。
大内C 帕斯卡尔D 迪尔5企业文化结构中的深层是指（）。
A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观6（）理论属于领导风格理论。
企业文化自修期末复习要点
企业文化（自修）期末复习范围第一章1、企业文化概念企业文化：企业在长期的生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并自觉遵守的带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、经营理念及其在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。
2企业文化特征1、人本性和人文性2、社会性3、民族性4、个性和独特性5、系统性和整体性6、兼容性和超越性7、稳定性和传承性8、可塑性和创新性9、自觉性10、可行性和实践性3、企业文化的功能1、创新功能2、整合功能3、凝聚功能4、激励功能5、约束功能6、形象功能7、发展功能第三章1、学习型组织的含义与特征学习型组织：通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
学习型组织的特点1、组织成员拥有共同的愿景2、组织由多个团队组成3、善于不断学习4、自主开放式管理5、“地方为主”的扁平式管理6、员工家庭和事业的平衡7、领导者的新角色——设计师、仆人、教师2、企业再造（Business Reengineering)对企业的业务流程作根本性思考和彻底的重建，目的是在成本、质量、服务和速度等取得巨大改善。
企业再造理论产生的背景（3C）1、竞争(Competition)2、顾客(Customer)3、变化(Change第四章1、物质文化：企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。
企业物质文化的内容：产品、企业环境、企业容貌2企业行为文化：企业员工在生产经营和人际互动关系中表现出来的，以行为为形态的动态文化。
3企业制度文化：员工认同并自觉遵守的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化，是约束企业和员工行为的规范性文化。
体现了企业理念对员工和企业的行为要求。
（看一看）第五章员工在企业文化中的作用（员工是如何塑造企业文化的）（论述题）一、以人为本的企业文化（一）以人为本的企业文化出发点1、企业即人2、企业为人3、企业靠人（二）以人为本的企业文化要求1、尊重人2、依靠人3、激发人4、促进人的全面发展5、信任人（三）人本企业文化在管理上的体现1、情感管理：通过情感的双向交流和沟通实现有效管理。
企业文化期末复习题
企业文化期末复习题一、企业文化的定义与重要性企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践形成的并为全体成员所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和生活方式的总和。
企业文化对企业的发展至关重要，它不仅能够增强员工的归属感和团队精神，还能提高企业的凝聚力和竞争力。
二、企业文化的构成要素企业文化主要由以下要素构成：1. 企业使命：企业存在的目的和意义。
2. 企业愿景：企业未来发展的目标和方向。
3. 企业价值观：企业在发展过程中所遵循的价值取向。
4. 企业精神：企业成员共同的精神追求和行为准则。
5. 企业制度：企业内部的规章制度和行为规范。
三、企业文化的功能1. 导向功能：引导员工的行为和决策。
2. 凝聚功能：增强员工的归属感和团队合作。
3. 激励功能：激发员工的工作热情和创造力。
4. 约束功能：规范员工的行为，维护企业秩序。
5. 辐射功能：通过企业形象影响外界对企业的认知。
四、企业文化的建设途径1. 明确企业使命和愿景，确立共同目标。
2. 强化企业价值观，形成统一的行为准则。
3. 营造积极向上的企业精神，激发员工的工作热情。
4. 完善企业制度，确保企业运作的规范性。
5. 加强企业文化的传播和教育，提高员工的文化认同感。
五、企业文化与企业战略的关系企业文化与企业战略紧密相连，企业文化是企业战略实施的重要支撑。
一个良好的企业文化能够促进企业战略的有效执行，帮助企业在市场竞争中获得优势。
六、案例分析通过分析一些知名企业的企业文化案例，如苹果公司的创新文化、谷歌的开放文化等，可以更深入地理解企业文化对企业发展的影响。
七、企业文化的发展趋势随着全球化和信息化的发展，企业文化也在不断演变。
现代企业文化越来越注重创新、开放和包容，以适应快速变化的市场环境。
八、总结企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。
通过本课程的学习，希望同学们能够深入理解企业文化的内涵、功能和建设途径，以及企业文化与企业战略的关系，为将来在企业管理和文化建设方面打下坚实的基础。
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1.企业文化与企业成功的关系是（）
A.密切相关
B.毫无关系
C.不完全相关
答案：A.密切相关
2.企业文化发展的步骤有（）
A.开展文化建设、传承文化、保护文化
B.建立文化、传播文化、维护文化
C.实施文化、发展文化、推广文化
答案：B.建立文化、传播文化、维护文化
3.企业文化的维持利器是（）
A.诚信
B.坚强
C.合理
答案：A.诚信
4.品牌文化功能是（）
A.提升企业形象
B.建立企业价值观
C.增强企业凝聚力
答案：C.增强企业凝聚力
5.企业文化形态包括（）
A.价值文化
B.形象文化
C.能力文化
答案：A.价值文化、B.形象文化、C.能力文化
6.企业文化是否静态取决于（）
A.文化目的
B.文化理念
C.文化实践
答案：C.文化实践
7.企业文化重要性表现在（）
A.改善企业管理
B.提高员工素质
C.增强企业凝聚力
答案：A.改善企业管理、B.提高员工素质、C.增强企业凝聚力
8.企业文化特点是（）
A.多元化
B.创新性
C.稳定性
答案：A.多元化、B.创新性、C.稳定性
9.企业文化发展的重要途径是（）
A.消极同化
B.积极影响
C.保守稳妥
答案：B.积极影响
10.加强企业文化建设的核心是（）。
电大《企业文化》期末复习
电大《企业文化》期末复习第一篇：电大《企业文化》期末复习《企业文化》期末复习一、重点名词：1、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
3、企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业价值观：是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
5、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
6、企业文化传播：指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。
7、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。
8、企业家：不是指企业的行政领导人，而是指创新事业和冒险事业的组织者。
9、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
10、企业行为识别系统（BI）：是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
11、经济环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。
12、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。
13、企业视觉识别系统(VI)：是通过具体可能性见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
国家开放大学企业文化期末复习指导1
一.名词解释1、企业文化：指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行尾准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。
3.企业楷模：也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4.企业形象识别系统：简称CI,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容,旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。
5.企业的价值观:是指企业领导着和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
6.企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
7.企业形象：是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
8.同构易播规律：是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效。
不论是整体同构或部分同构,这条规律均适用。
二、填空题1.企业文化的价值分为（经济价值）和（社会价值）。
2、企业文化成为一种稳定的管理方式是在（日本）企业实现的。
3、企业文化导向功能主要表现在（企业价值观）对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。
4、企业文化的价值分为（个人示范）和（集体影响）。
5、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了（最大利润价值观）、（委托管理价值观）和（生活----质量价值观）三个发展阶段。
企业文化管理 期末复习
企业文化管理期末复习第一章企业文化的产生与开展 1、文化定义来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、开展、尊重的意思。
2、企业文化定义一个成功企业所具备的，在长期实践中形成的价值观、行为方式和理念，它包括企业环境、英雄人物、日常行为准那么、信息传播网络、道德价值观念等因素，其中价值观是企业文化的核心内容。
3、理解企业文化需要注意①企业文化具有时段性②企业文化具有共识性③企业文化具有范围性④企业文化具有内化性4、德鲁克提出“目标管理理论〞，他认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。
第二章企业文化构成 1、企业文化结构〔1〕精神文化----核心层①企业价值观：指导企业有意识、有目的地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足，去判定某种行为的好坏、对错以及是否具有价值或价值大小的总的看法和根本观点。
分为核心价值观和附属价值观。
②企业宗旨：关于企业存在的目的或对社会开展的某一方面应做出的奉献的陈述，有时也称为企业使命。
A：企业宗旨是企业生存的目的定位B：企业宗旨为企业确立了一个经营的根本指导思想、原那么、方向、经营哲学等 C：企业宗旨是企业生产经营的形象定位③企业愿景：是企业全体人员内心真正向往的关于企业的未来蓝图，是鼓励每个成员努力追求和分够的企业目标。
④企业精神：企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下，在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的，是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。
⑤企业伦理：又称企业道德，是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识，以是非、善恶为标准，调整人与社会关系的行为标准和准那么。
〔2〕制度文化----中层①一般制度②特殊制度③企业风俗〔3〕行为文化----表层①企业家行为②企业模范人物行为③员工行为〔4〕物质文化----浅层①企业产品②企业名称、标志、标准字、标准色、厂徽、厂旗、厂歌、厂服③企业外貌④企业对员工素质形成的实体手段12、企业文化各层次之间的关系 p32①精神层次决定了行为层、制度层和物质层②制度层是精神层、物质层和行为层的中介③物质层和行为层都是精神层的表达④企业文化的物质层、行为层、制度层和精神层密不可分，它们相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系3、企业文化的类型〔1〕强悍型文化·强调工作的快节奏，让人感到极度的紧张；·强调快速反应，甚至不惜冒风险行事；·奉行个人英雄主义，企业文化主体的代表一般是年轻者；·都强烈追求最正确、最大和最杰出的超人境界；·轻视合作，急功近利，不能容忍厚积薄发的稳健型的人；·短期失利者没有生存的余地，因而人才流动率很高，难以形成企业必须有的凝聚力。
12春企业文化期末复习应考指南(1)
12春企业文化期末复习应考指南(1)阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
――培根2022年春季企业文化终评材料期末复习指导介绍一、重点掌握1、企业文化理论在管理学中的地位p8（小结）2、通晓1、企业文化是一门年轻的学科（20世纪80年代提出）2、《企业文化》教材的内容体系和研究方法p9（小结4种）第一章是企业文化理论的产生和发展一、重点掌握1.企业文化理论的提出是西方企业文化主要流派的基本观点。
P214（提问的另一种方式：外国企业文化学者对企业文化有什么共同点？）二、一般掌握1.战后，世界各国企业管理的新变化显示出全球经济文化一体化的发展趋势势，日本经济成功的启示。
p19-212、企业文化理论在中国的传播和发展。
pp22-25第二章企业文化的基本原则一、关键术语企业文化35二、重点掌握1.企业文化的概念和特征。
P35，p36基本特征4 p38次要特征2。
企业文化的分类；（P40-44从四个角度分类）企业文化模式。
p44-453、企业文化的基本功能和价值。
p45-489大功能学习是一件极其珍贵的事情，从任何来源吸取它并不可耻阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
――培根4.企业文化理论的基石是人学理论、社会动力学理论、领导理论、学习理论和情感理论绪理论。
p50-58三、一般掌握1.企业文化从现象到理论的发展过程p29-312。
企业文化是一种新的管理理论。
（第四个里程碑）第32页第三章企业文化的内容体系一、关键名词企业价值观p68企业伦理道德规范p82企业形象p88企业精神p76二、钥匙扣1、企业价值观的地位和作用；（p68-70共4点）企业价值观的内容p72-73总共4分2、企业精神的内涵和特点p76、p77-78共5点3.企业伦理及其特征；（第82页，第96页总结2点）企业道德的体现（第83页）4点）；企业伦理道德规范的内容（p96小结体现4点、内容4方面）3、通晓1、培养现代企业价值观。
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1、企业文化的特性是什么？
A.它具有广泛的范围、定义性的视角和持续发展的力量。
B.它独特而持久，强调个体参与和相互作用。
C.它强调职业操守和商业伦理原则。
D.它概括了一个企业的价值观，包括宗旨、规则和政策。
答案：A、B、D。
2、什么是企业文化？
A.企业文化是企业的宗旨、态度和信念的总和。
B.企业文化是企业组织中价值观和行为准则的集合。
C.企业文化是企业管理方法和有效性的总和。
D.企业文化是企业组织及其员工的总体行为模式。
答案：A、B、D。
3、企业文化可以促进企业的发展和提升长期价值有几种方式？
A.提高组织执行力
B.加强员工忠诚度和满意度
C.提升行业竞争优势
D.提高组织创新能力
答案：A、B、C、D。
4、什么是企业价值观？
A.企业价值观是企业个体的宗旨、态度和信念的总和。
B.企业价值观是企业组织中价值观和行为准则的集合。
C.企业价值观是企业管理方法有效性和绩效的测量工具。
D.企业价值观是企业组织及其员工接受和坚持的核心原则。
答案：B、D。
5、定义企业文化的几个基本原则是什么？
A.理解、建立和整合
B.诚信、共赢和参与
C.开放、包容和沟通
D.激励、发展和促进
答案：A、B、C、D。
工商管理《企业文化》期末考试总复习资料及答案
《企业文化》期末总复习试题一、单选题1、 ( )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉 D.员工素质2、企业制度文化是（）的基础和载体。
A.企业理念B.企业道德C.企业价值观 D.企业精神3、企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。
A.、成长 B、.发展 C.、衰落 D、.成熟4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（）等途径实现。
A.、广告B.、股东C.、员工 D、.客户5、企业文化建设初期，企业文化的航标是（）A、别的企业的文化B、企业领导者的言行和品貌C、民族文化D、大部分人的言行6、企业文化的激励功能可分为（）和外激励。
A、.正激励 B.、负激励 C.、自我激励 D.、物质激励7、从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（）A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象8、企业识别，从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形象塑造。
A、理念B、行为C、形象D、视觉9、在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（）原则是错误的。
A．战略性 B．系统化 C．技术性 D．本土化10、百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（）。
A、“绿色”B、“蓝色”C、“红色”D、“橙色”11.文化是（）A、行为方式 B、是各种行为方式和思维方式之整体 C、两种方式总和 D、纹化12.企业文化的宗旨是（）A、为了改进工作B、为国家服务C、为人民服务D、为社会服务13.日本企业文化的特点（）A、理性化B、人情化C、家族主义D、团队精神14.企业文化将由“角色文化）转向（）A、员工取向B、人际取向C、产品取向D、物质取向15.（）是企业文化的本质A、以事为中心B、以物为本C、以人为本D、以工作为中心16.（）是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因A、经验B、价值观C、审美观D、学识17.一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的（）而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样A、技术系统B、价值系统C、管理系统D、评估系统18.（）是企业文化中反映的企业经营管理的主体是全体员工A、企业靠技术B、企业靠人C、企业靠市场D、企业靠经营19.企业哲学是企业（）的文化，它是企业中各种活动规律的正确反映A、管理层次B、最高层次 C、考核层 D、生产层20.企业文化将“洋为中用”与（）并举A、中西合璧B、古为今用 C、现代文化 D、创新文化21.企业文化是一种（）A、观念形态的价值观B、理论C、工具D、管理活动22.企业文化的特征是（）A、个性化B、理论化C、现代化D、专业化23.企业文化的根在（）A、美国B、日本C、中国D、英国24.中国企业文化的发展趋势之一是（）A、企业文化将成为一个相对独立的领域 B、要理论不要实践C、飞速发展 D、与国外合作25.（）具有强大的感召力约束力，是企业在经营管理过程中占统治地位的重要因素A、企业精神B、企业制度C、企业管理D、企业战略26.企业文化网络是指一个企业用来传播（）信息的正式和非正式信息沟通系统A、企业文化B、人才信息C、技术信息D、经济信息27.企业文化建设的职能是（）A、努力生产 B、提高效益C、要使全体职工确认和接受一种企业哲学 D、提高管理水平28.（）的管理思想是自觉的管理思想A、企业文化B、管理作风 C、工作作风 D、经营作风29.从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（）A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象30.企业要可持续发展，一方面要做好目前的工作，另一方面更要有（）A、管理思想B、管理水平 C、经营方法 D、战略规划二、多选题1、企业取得竞争优势的通用战略主要有（）战略。
企业文化期末复习指导
代号：6182广州广播电视大学侨光分校成人专科省设课程企业文化期末复习指导书广州广播电视大学侨光分校编印企业文化期末复习指导第一部分:考试说明一、适用对象：广州广播电视大学侨光分校成人专科各专业学生二、试题的类型及结构：本课程试题题型包括：名词解释题（占15%左右）、判断题（占20%左右）、单项选择题（占20%左右）、简答题（占25%左右）、案例分析题（占20%左右）。
三、考核形式：本次考核采取开卷、笔试形式进行，90分钟完卷。
四、其他：第二部分:综合练习题一、名词解释题文化、企业文化、企业的物质文化、企业的精神文化、企业形象、MI、BI、VI、企业作风、企业家素质、现代企业制度、强势推动型企业文化、守业文化、败业文化、比较评价法二、判断题1.企业文化是看不见的软件。
2.企业文化是市场运行的外在动力。
3.口号、目标和希望就叫做企业文化。
4.企业文化理论发源于美国，实践最早在日本，企业文化理论成熟于19世纪80年代。
5.不同味道的水可以和出不同的面，不同的企业家精神就会有不同的企业文化。
6.企业文化的制度层包括企业精神、经营哲学、企业道德、价值观等。
7.CIS是20世纪60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，随后波及全球。
8.企业形象有好坏之分，形象不好的企业，消费者就不愿意选择其产品或服务。
9.BI指的是企业视觉识别系统。
10.我们经常将“理念识别系统”比喻为“企业的手”。
11.我们经常将“行为识别系统”比喻为“企业的心”。
12.我们经常将“视觉识别系统”比喻为“企业的脸”。
13.企业名称设计应首先考虑是否违反国家法律。
14.理发店取名为“发改委”“最高发院”具有鲜明的个性特色，企业也可仿效来设计企业名称。
15.企业标志是视觉形象的核心，它构成企业形象的基本特征，体现企业内在素质。
16.企业形象是企业文化在传播媒介上的映象。
17.企业的发起人和管理者是两个不同的角色，必须由企业家一人承担。
企业文化期末复习指导
企业文化期末复习指导 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT《企业文化》期末复习指导题型：一、单项选择题二、判断题三、多项选择题第一章1.（）一书是企业文化理论诞生的标志性着作。
A.《管理思想的演变》B.《追求卓越的管理》C.《企业文化——现代企业精神支柱》D.《创造企业精神》 C2.彼得斯和沃特曼在合着的（）一书中用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义管理的缺陷。
A.《成功之路》B.《管理思想的演变》C.《失败之路》D.《追求卓越的管理》 A2.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的科学家是（）。
A.切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克B.马克思C.尼根希D.安东尼.阿索斯A3.国外学者从（）开始涉及企业文化的研究。
世纪80年代世纪30年代世纪40年代世纪90年代 B4.中国企业文化研究会成立于（）。
年年年年 A5.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（）。
A.公司经营的国际化B.大型跨国公司的合作化C.世界各国文化一体化D.公司的私有化ABC6.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
（）A.正确B.错误 B7.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
（）A.正确B.错误 A年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。
（）A.正确B.错误 A9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。
（）A正确B.错误 B.第二章1.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（）实现的。
A.日本企业B.美国企业C.中国企业D.欧洲企业 A2.企业管理理论的第四座里程碑是（）。
A.战略管理理论B.企业文化理论C.市场营销理论D.生产管理理论B3.以下不属于企业文化从属特征的是（）。
企业文化 期末复习提纲
企业文化期末复习提纲企业文化期末复习提纲企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。
特征：民族性、功用性、承传性、人文性、革新性、独特性。
企业文化的功能：导向功能、汇聚、鞭策、规范协同、效益、教化、过滤器、约束、电磁辐射或传播、增加恐惧减少心里成本、免疫系统、竞争。
企业文化与企业经营管理关系：以新的管理模式推动企业发展；健全企业内部结构；促进企业经营思想提升。
企业价值观就是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方式的价值观念做出的挑选，就是员工所拒绝接受的共同观念，就是长期底蕴的产物，企业价值观就是企业员工所共同所持的，就是积极支持员工精神的主要价值观。
企业价值观就是企业文化的核心。
企业价值观的作用:定位作用、支柱、整合、决定、激励。
企业价值观类型：1、以人为本的价值观（内部）认同关心爱惜员工，把企业顺利的期望创建在员工的身上，轻在发掘内部人力资源。
2、面向估价额的价值观轻在研发外部资源，顾客的须要，与顾客创建较好的关系。
核心价值观：企业必需拥有的终极信念，是企业哲学中其起主导性的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，它影响与表明企业如何生存的立场。
标准：主人翁精神、身体力行、经得起考验。
顺利企业价值观共性：谋求最出色、认同每位员工、积极支持技术创新、动员全体员工、怀念利润的好处、践行质量和服务意识、坚持不懈。
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来，是企业职工观念意识和进取心理的外化。
经营哲学也表示企业哲学，就是一个企业特有的专门从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它就是指导企业犯罪行为的基础。
一个企业在惨烈的市场竞争环境中，遭遇着各种矛盾和多种挑选，建议企业存有一个科学的方法论去指导，有一套逻辑思维的程序去同意自己的犯罪行为，这就是经营哲学。
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考试指南作者：张旭《企业文化》期末复习指导2013年4月2日题型：一、单项选择题二、判断题三、多项选择题第一章1.（）一书是企业文化理论诞生的标志性著作。
A.《管理思想的演变》B.《追求卓越的管理》C.《企业文化——现代企业精神支柱》D.《创造企业精神》 C2.彼得斯和沃特曼在合著的（）一书中用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义管理的缺陷。
A.《成功之路》B.《管理思想的演变》C.《失败之路》D.《追求卓越的管理》 A2.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的科学家是（）。
A.切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克B.马克思C.尼根希D.安东尼.阿索斯 A3.国外学者从（）开始涉及企业文化的研究。
A.20世纪80年代B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪90年代 B4.中国企业文化研究会成立于（）。
A.1988年B.1998年C.2000年D.1970年 A5.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（）。
A.公司经营的国际化B.大型跨国公司的合作化C.世界各国文化一体化D.公司的私有化ABC6.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
（）A.正确B.错误 B7.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
（）A.正确B.错误 A8.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。
（）A.正确B.错误 A9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。
（）A正确 B.错误 B.第二章1.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（）实现的。
A.日本企业B.美国企业C.中国企业D.欧洲企业 A2.企业管理理论的第四座里程碑是（）。
A.战略管理理论B.企业文化理论C.市场营销理论D.生产管理理论 B3.以下不属于企业文化从属特征的是（）。
A.无形性与有形性相统一B.抽象性与具体性相统一C.观念性与实践性相统一D.独立性与合作性相统一 D4.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（）。
A.竞争型企业文化B.目标型企业文化C.创新型企业文化D.团队型企业文化 B5.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（）。
A.强人文化B.拼搏与娱乐文化C.赌博文化D.过程文化 D6.以下不属于企业文化基本功能的是（）。
A.凝聚功能B.导向功能C.激励功能D.强化功能 D7.对“Y”理论下列说法错误的是（）。
A.人生来就是懒惰的B.有追求满足欲望的需要C.人并非必然会对组织目标产生抵触D.大多数人都具有解决问题的想象力和创造力 A8.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（）。
A.企业整体价值观念B.企业精神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象ABCD9.企业文化的本质特征为（）。
A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性ABCD10.企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（）。
A.成长型企业文化B.成熟型企业文化C.衰退型企业文化D.国际型企业文化ABC11.企业文化从企业的性质上进行分类，具体可以分为（）。
A.国有企业文化B.合资企业文化C.乡镇企业文化D.民营企业文化ABCD12.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（）。
A.强人文化B.拼搏与娱乐文化C.赌博文化D.过程文化ABCD13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（）。
A.传统模式B.现代模式C.东方模式D.西方模式AB14.企业文化的价值主要体现在哪两方面？（）。
A.经济价值B.个人价值C.公司价值D.社会价值AD15.团体感情状态的几种基本假设为（）。
A.依属型假设B.攻击—逃避型假设C.配对型假设D.分立型假设ABC17领导者与下属关系的病态类型包括（）。
A.幻想型风格B.强迫型风格C.戏剧型风格D.压抑型风格ABCDA.基本存在的焦虑B.与工作相关的次生性焦虑C.深层焦虑D.浅层焦虑ABC19.约束功能是企业文化的基本功能之一。
（）A.正确B.错误 A20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
（）A.正确B.错误 B21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
（）A.正确B.错误 A22.企业文化是一种微观文化现象。
（）A.正确错误AB.第三章1.是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核（）。
A.企业精神B.企业价值观C.企业伦理道德D.企业形象 B2.以下不属于企业精神特点的是（）。
A.企业精神是一种个性精神企业精神B. 企业精神是一种团体精神C.企业精神具有实践性D.企业精神具有不稳定性 D3.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（）。
A.形象比喻命名式B.人名命名式C.内涵提炼命名式D.外延扩展命名式 D4.中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一流”采用了哪种表述企业精神的方式？（）。
A.目标表述式B.经验荟萃式C.特点整合式D.传统继承式 A5.北京市公交总公司的企业精神“一.心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（）。
A.目标表述式B.经验荟萃式C.特点整合式D.传统继承式 C6.以下对“企业形象”描述错误的是？（）。
A.企业形象是主观和客观的统一B.企业形象是抽象和具体的统一C.企业形象是内部形象和外部形象的统一D.企业形象是现代和传统的统一 D7.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（）。
A.理念形象B.产品形象C.公关形象D.员工形象 A8.以下不属于企业形象的要素的是（）。
A.理念形象B.产品形象C.环境形象D.生产形象 D9.企业文化发展的基础是（）。
A.企业形象B.企业价值观C.企业文化积累D.企业精神 C10.企业文化选择过程的实质是（）。
A.企业文化的创始过程B. 企业文化的积累过程C.企业文化的冲突过程D.企业文化的整合、变革过程 CA.企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱B.企业价值观决定了企业的基本特性C.企业价值观对员工起到导向作用D.企业价值观能提高企业凝聚力ABCD12.从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？（）。
A.员工个人价值观B.群体价值观C.整体价值观D.部分价值观ABC13.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（）。
A.经济价值取向B.社会价值取向C.伦理价值取向D.政治价值取向ABCD14.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（）。
A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机理ABCD15.企业伦理道德的特征包括（）。
A.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性B.企业伦理道德与规章制度紧密相连C.企业伦理道德具有稳定性和连续性D.企业伦理道德具有不稳定性ABC16.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？（）。
A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系ABCD17.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（）。
A.企业与员工之间的道德规范B.管理者与员工之间的道德规范C.员工与员工之间的道德规范D.企业与社会之间的道德规范ABCD18.企业形象的特征包括（）。
A.企业形象具有整体性特征B.企业形象具有对象性特征C.企业形象具有效用性特征D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征ABCD19.塑造良好企业形象的原则为（）。
A.个性化原则B.整体性原则C.战略性原则D.大众性原则ABC20.企业形象是企业文化的核心内容。
（）A.正确B.错误 B21.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。
（）A.正确B.错误 A22.企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系。
（）A.正确B.错误 B23.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。
（）A.正确B.错误 A24.企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。
（）25.价值观的主体可以是一个人、一个国家、一个社会，也可以是一个企业。
（）A.正确B.错误 A26.企业精神具有实践性。
（）A.正确B.错误 A27.企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。
（）A.正确B.错误 A第四章1.企业文化整合的前提条件是（）A.企业文化传播B.企业文化选择C.企业文化积累D.企业文化演变 A2.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（）。
A.企业文化传播B.企业文化冲突C.企业文化选择D.企业文化变革 D3.（）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。
A.威廉.大内B.尼根希C.安东尼.阿索斯D.德鲁克 A4.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。
A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化 B5.企业文化冲突的表现形式为（）。
A.企业主文化与亚文化的冲突B.群体文化与个体文化的冲突C.国家文化与个人文化的冲突D.东方文化与西方文化的冲突AB6.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？（）。
A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用D.企业文化的考核功能是否正常发挥作用ABC7.企业文化正向积累的四种类型包括（）。
A.企业创始人推进企业文化的发展B.家族继承人和其他继承人的继续积累C.在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累D.企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀ABCD8.企业文化外传播的主要通道为（）。
A.成熟、成型企业文化的主动输出传播B.成熟、成型企业文化的示范传播C.企业文化行为主体的攀比、模仿D.企业家的意识、行为、作风等ABC9.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律( )。
A.同构易播规律B.异体或异构抗播规律C.异构易播规律D.同构抗播规律AB10.企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。
（）11.企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。
（）A.正确B.错误 B12.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
（）A.正确B.错误 A13.企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。
（）A.正确B.错误 A第五章1.下面哪个不是企业环境的特征？（）。
A.稳定性B.不确定性C.复杂性D.简单性 D2.德国的企业文化观最早起源于1914年R 戴特策的（）。
A.《经营科学》B.《管理科学》C.《经济科学》D.《服务科学》 A3.美国企业文化的理论源泉是（）。
A.人力资源管理理论B.科学管理理论C.战略管理理论D.安全管理理论 B4.我国社会主义企业文化的初创期为（）。
A.1956～1966B.1949～1954C.1966～1978D.1978～至今 A5.关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范属于（）。