如何让顾客转介绍

如何让顾客转介绍

第一个要选对顾客

第二个做好充分准备

第三个建立信赖感

第四个塑造产品的价值。

第一个良好的产品品质

第二个良好的服务

第三个最好的价格

你的产品对顾客的五大优点

1、你的产品与竞争对手相比不一样的地方在哪里

2、你必须提出证明你说的都是真的。

3、为什么顾客今天就必须购买我的产品

4、透过第三者见证透过形象透过模仿。

5、为什么顾客要听你讲话你的产品对顾客有什么好处

转介绍

1、在让客户转介绍之前要先让客户确认产品的好处。客户满

意是转介绍的前提一个对你本人、公司、产品不满意的客户是不可能给你转介绍的。

A要求客户当场转介绍。你心中很想客户也愿意你说不

出来他怎么给你转介绍最重要的这是最好的时机。

——最棒的某总你身边有没有一两个像您这么爱学习的

人我们的课程又能帮到您朋友

让客户介绍同等级的客户1至3人千万不要一次要求太多

那样会吓着客户。

索取转介绍的时机

1、客户没有购买时

2、销售面谈过程中

3、成交时

4、售后服务过程中

取得转介绍的流程

第一步取得客户对于服务与我们的认同。

第二步当你取得客户认同后我们要进入自我工作描述的过程。这个步骤的作用是让客户清晰化我们的价值观和回忆起我们对其服务的流程为转介绍做好最后的铺垫。

第三步开始要求客户转介绍这一个环节的关键是通过相对准

确的语言为客户提供一个可以明确思考的范围。这个流程中我们要主动不要犹豫绝对不能说是非而非的语言更不能说含糊不清的语言比如说“你能给我介绍个客户吗”

第四步询问并记录转介绍客户的信息。

第五步继续进行下面客户转介绍的过程

第六步转介绍结束感谢客户并再次进行工作流程说明

1、客户拒绝是一种惯性不是反对而是反应。

2、客户拒绝的真正原因是维护自己的利益。

3、完全听完对方的拒绝聆听带来信任。