医疗护理差错事故共18页
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• 对患者有心功能不全,严重脱水,各型休克,肺炎等病人,
未能按医嘱要求进行静脉推注药物和补充液体,影响疗 效或引起明显副作用;静脉输液中液体渗入皮下,造成 局部组织感染,坏死,经治愈者
Ⅱ类差错定义
• 由于护理人员在工作中的错误,造成病人一般性
痛苦或错误性质虽严重,但未造成病人任何不良 反应者
举例：
一、关爱病人是防范护理差错发生的重要举措
• 护士与病人之间的关系不仅仅是护理服务提供者与客
户之间的关系，也是一种信托的关系。病人将自己的 健康甚至生命托付给医护人员。因此，医护人员对病 人负有重要的义务和职责。护士为了履行自己的义务 和职责，要求护士对病人有高度的责任心，以人爱之 心为病人解除痛苦。医护人员必须要有很强的忍耐力、 自控力和进取心，时刻要把病人的利益放在第一位， 急病人所急、想病人所想。要有强烈的同情心和责任 心才会有强烈的职业敏感性和敏锐的观察力，才能做 到及时发现病人的病情变化，不放过任何一个可疑之 处，防止护理差错事故的发生。
也未造成病人任何痛苦的
举例：
• 二级病人伤人,自伤,形成皮下血肿或表皮破裂者. • 遗漏一般性的治疗及发错一般性药物:
(1) 多发,少发一般口服药物或多注射,少注射一般药物, 如维生素类及一般辅助药物. (2) 一般治疗药物按规定给药时间提前或延迟2小时以 上执行.
• 漏,错采集一般标本,对治疗无影响者. • 器械,敷料,溶液未定期消毒和检查者.
• 错服,漏服重要药物或处理医嘱错误而有影响病
人治疗者而无严重后果者.
• 凡规定作皮试,未做皮试用药后无不良反应者
(青霉素例外);或做过了皮试未及时观察且又不 重做者
• 静脉输入一般性液体渗出血管外,造成较大范围
肿胀,但未造成感染者;静脉注射刺激性液体渗 出血管外,但未造成坏死者
Ⅲ类差错定义
• 护理工作中发生的一般性错误,不直接影响治疗
谢谢聆听！
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。— —裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
• 护士对待差错事故能正确认识，要及时汇报并采取补 救措施，要勇于承担责任，实事求是，如实书写记录， 既是道德要求，也是为护理差错的定性提供法律依据。 一旦发生差错事故受损害的是病人生命和健康；如果护 士为了逃避惩罚而有意隐瞒，有进一步损害了病人的知 情权，进入到一个恶性循环。因此，提高思想认识、正 确对待差错事故有利于护士从中吸取经验教训。也有利 于积极采取补救措施以减少或消除差错事故造成的不良 影响和后果。这样不仅可以使当事人及全体护理人员从 中吸取经验教训，还有助于防止类似事件再次发生。由 此可见，护士的工作素质决定着护理事业发展水平，为 了防止差错事故的发生，为更好的保护病人，需要护士 在工作中不断提高工作素质，不断总结经验教训，更好 的为患者服务。
三、医护配合是防止差错事故的重要环节
• 护理工作是医、护、患关系的重要环节，执行护理
工作的护士处于医、护、患三者之间，是医生和患 者的中介。在护理实施的过程中，需要护士及医生 的良好合作，要共同为病人的生命负责。如果护士 对病人的病情变化有自己处理不了又没有及时通知 医生也会引起事故的发生，
四、提高思想认识，保证病人安全
医疗护理差错事故防范措施
护理安全管理是护理工作中的重要部份，是保证病 人安全，实现优质的护理服务的重要举措。护理工 作关系到人的生老病死，涉及到千家万户，护理实 践处处渗透着护士的责人心与爱心。然而，在实际 的护理工作中，由于护士的者任心不强、未遵守规 章制度和操作规程，而且延误了病人的治疗和康复， 甚至导致病人不可逆的功能障碍或死亡，给病人带 来巨大的痛苦，在一定程度上，侵害了患者的利益， 从根本上也违反了护理道德的基本原则 。
五、重视护理文件的准确、及时和法律效力
• 护理文件是真实记载病人病情和护理措施的客观资料,
是护理工作过程的真实记录,也是医疗诉讼用以支持证 明执行护士是否存在过错行为,以及护理行为与损害结 果之间是否存在因果关系的重要法律证据之一。因此, 要求护理文件书写必须做到客观、细致、认真、全面, 不能有涂改、粘贴现象,执行护士须逐项签名,不得有 空缺或代签名,落实护理责任。对护理文件要妥善保管, 避免散落或遗失,及时整理上交病案室。认真规范地书 写和保存护理文件是防范护理差错事故的重要环节
二、加强职业道德修养，严格执行各项规章制度
及操作程序，是防止差错事故的关键
• 护理道德修养是衡量护士是否能做好护理工作的重要前
提，护理工作虽然是具有群体性。但护士的班次是二班 倒或三班倒，更多的工作是独立完成的，有时是在病人 失去知觉的情况下进行的，各项操作是否正规，全凭护 士的道德、信念及责任心。所以严格执行各种疾病护理 常规及操作程序，认真贯彻落实各项医疗护理规章制度， 严格履行岗位职责认真执行交接班制度，查对制度，危 重病人床头交接班，抢救工作制度、消毒制度隔离等， 是杜绝医疗护理差错事故的关键。
医疗护理差错事故
举例
• 昏迷,重危病人,兴奋躁动,小儿因管理不严或不符合正
常约束要求等原因所致坠床,造成软组织挫伤,经治疗 而无功能障碍者.
• 各种穿刺,活检,特殊化验标本取错,损坏或遗失. • 危重病人(休ຫໍສະໝຸດ Baidu,昏迷等)未作床头交班者;对感染性和出
血性等疾病,不按时测脉搏,血压和观察生命体征,出现 休克发现不及时者.
未能按医嘱要求进行静脉推注药物和补充液体,影响疗 效或引起明显副作用;静脉输液中液体渗入皮下,造成 局部组织感染,坏死,经治愈者
Ⅱ类差错定义
• 由于护理人员在工作中的错误,造成病人一般性
痛苦或错误性质虽严重,但未造成病人任何不良 反应者
举例：
一、关爱病人是防范护理差错发生的重要举措
• 护士与病人之间的关系不仅仅是护理服务提供者与客
户之间的关系，也是一种信托的关系。病人将自己的 健康甚至生命托付给医护人员。因此，医护人员对病 人负有重要的义务和职责。护士为了履行自己的义务 和职责，要求护士对病人有高度的责任心，以人爱之 心为病人解除痛苦。医护人员必须要有很强的忍耐力、 自控力和进取心，时刻要把病人的利益放在第一位， 急病人所急、想病人所想。要有强烈的同情心和责任 心才会有强烈的职业敏感性和敏锐的观察力，才能做 到及时发现病人的病情变化，不放过任何一个可疑之 处，防止护理差错事故的发生。
也未造成病人任何痛苦的
举例：
• 二级病人伤人,自伤,形成皮下血肿或表皮破裂者. • 遗漏一般性的治疗及发错一般性药物:
(1) 多发,少发一般口服药物或多注射,少注射一般药物, 如维生素类及一般辅助药物. (2) 一般治疗药物按规定给药时间提前或延迟2小时以 上执行.
• 漏,错采集一般标本,对治疗无影响者. • 器械,敷料,溶液未定期消毒和检查者.
• 错服,漏服重要药物或处理医嘱错误而有影响病
人治疗者而无严重后果者.
• 凡规定作皮试,未做皮试用药后无不良反应者
(青霉素例外);或做过了皮试未及时观察且又不 重做者
• 静脉输入一般性液体渗出血管外,造成较大范围
肿胀,但未造成感染者;静脉注射刺激性液体渗 出血管外,但未造成坏死者
Ⅲ类差错定义
• 护理工作中发生的一般性错误,不直接影响治疗
谢谢聆听！
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。— —裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
• 护士对待差错事故能正确认识，要及时汇报并采取补 救措施，要勇于承担责任，实事求是，如实书写记录， 既是道德要求，也是为护理差错的定性提供法律依据。 一旦发生差错事故受损害的是病人生命和健康；如果护 士为了逃避惩罚而有意隐瞒，有进一步损害了病人的知 情权，进入到一个恶性循环。因此，提高思想认识、正 确对待差错事故有利于护士从中吸取经验教训。也有利 于积极采取补救措施以减少或消除差错事故造成的不良 影响和后果。这样不仅可以使当事人及全体护理人员从 中吸取经验教训，还有助于防止类似事件再次发生。由 此可见，护士的工作素质决定着护理事业发展水平，为 了防止差错事故的发生，为更好的保护病人，需要护士 在工作中不断提高工作素质，不断总结经验教训，更好 的为患者服务。
三、医护配合是防止差错事故的重要环节
• 护理工作是医、护、患关系的重要环节，执行护理
工作的护士处于医、护、患三者之间，是医生和患 者的中介。在护理实施的过程中，需要护士及医生 的良好合作，要共同为病人的生命负责。如果护士 对病人的病情变化有自己处理不了又没有及时通知 医生也会引起事故的发生，
四、提高思想认识，保证病人安全
医疗护理差错事故防范措施
护理安全管理是护理工作中的重要部份，是保证病 人安全，实现优质的护理服务的重要举措。护理工 作关系到人的生老病死，涉及到千家万户，护理实 践处处渗透着护士的责人心与爱心。然而，在实际 的护理工作中，由于护士的者任心不强、未遵守规 章制度和操作规程，而且延误了病人的治疗和康复， 甚至导致病人不可逆的功能障碍或死亡，给病人带 来巨大的痛苦，在一定程度上，侵害了患者的利益， 从根本上也违反了护理道德的基本原则 。
五、重视护理文件的准确、及时和法律效力
• 护理文件是真实记载病人病情和护理措施的客观资料,
是护理工作过程的真实记录,也是医疗诉讼用以支持证 明执行护士是否存在过错行为,以及护理行为与损害结 果之间是否存在因果关系的重要法律证据之一。因此, 要求护理文件书写必须做到客观、细致、认真、全面, 不能有涂改、粘贴现象,执行护士须逐项签名,不得有 空缺或代签名,落实护理责任。对护理文件要妥善保管, 避免散落或遗失,及时整理上交病案室。认真规范地书 写和保存护理文件是防范护理差错事故的重要环节
二、加强职业道德修养，严格执行各项规章制度
及操作程序，是防止差错事故的关键
• 护理道德修养是衡量护士是否能做好护理工作的重要前
提，护理工作虽然是具有群体性。但护士的班次是二班 倒或三班倒，更多的工作是独立完成的，有时是在病人 失去知觉的情况下进行的，各项操作是否正规，全凭护 士的道德、信念及责任心。所以严格执行各种疾病护理 常规及操作程序，认真贯彻落实各项医疗护理规章制度， 严格履行岗位职责认真执行交接班制度，查对制度，危 重病人床头交接班，抢救工作制度、消毒制度隔离等， 是杜绝医疗护理差错事故的关键。
医疗护理差错事故
举例
• 昏迷,重危病人,兴奋躁动,小儿因管理不严或不符合正
常约束要求等原因所致坠床,造成软组织挫伤,经治疗 而无功能障碍者.
• 各种穿刺,活检,特殊化验标本取错,损坏或遗失. • 危重病人(休ຫໍສະໝຸດ Baidu,昏迷等)未作床头交班者;对感染性和出
血性等疾病,不按时测脉搏,血压和观察生命体征,出现 休克发现不及时者.