销售人员年绩效考核方案
销售人员的绩效考核方案(8篇)
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销售人员的绩效考核方案(8篇)销售人员的绩效考核方案(精选8篇)促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性,确保促销活动与企业的长期发展战略相符,增强品牌价值和市场竞争力。
需要定期进行跟踪和评估,分析活动的效果和反馈,及时调整和改进方案,以不断提高促销活动效益和效果。
现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案,希望你喜欢。
销售人员的绩效考核方案(篇1)一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
销售绩效考核制度方案
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销售绩效考核制度方案一、目的为了激励销售人员的工作积极性,提高销售业绩,实现公司的销售目标,特制定本销售绩效考核制度方案。
二、适用范围本方案适用于公司所有销售人员。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公正。
2、定量与定性相结合原则:以销售业绩等定量指标为主,同时结合工作态度、能力等定性指标进行综合评估。
3、激励性原则:通过绩效考核,激励销售人员不断提升业绩和工作能力。
四、考核周期考核周期为月度、季度和年度。
五、考核内容1、销售业绩(1)销售额:销售人员在考核周期内完成的销售金额。
(2)销售回款:实际收回的销售款项。
(3)销售目标完成率:实际销售额与预定销售目标的比率。
2、客户开发与维护(1)新客户开发数量:新增客户的数量。
(2)客户满意度:通过客户反馈、调查等方式评估客户对销售人员服务的满意度。
(3)客户流失率:原有客户不再合作的比例。
3、市场开拓(1)市场调研报告质量:对市场的分析、研究和总结的准确性和深入程度。
(2)市场活动参与度:参与市场推广活动的积极程度和效果。
4、工作态度与能力(1)工作责任心:对工作的认真负责程度。
(2)团队合作精神:与团队成员协作的能力和表现。
(3)学习能力:对新知识、新技能的学习和掌握速度。
六、考核标准1、销售业绩(1)销售额达到_____元为优秀,_____元至_____元为良好,_____元至_____元为合格,低于_____元为不合格。
(2)销售回款率达到_____%为优秀,_____%至_____%为良好,_____%至_____%为合格,低于_____%为不合格。
(3)销售目标完成率达到_____%及以上为优秀,_____%至_____%为良好,_____%至_____%为合格,低于_____%为不合格。
2、客户开发与维护(1)新客户开发数量达到_____个为优秀,_____个至_____个为良好,_____个至_____个为合格,低于_____个为不合格。
销售部绩效考核方案(3篇)
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销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成___年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:13.5万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:___元/吨;3.占比:不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:2.47%(按发货量计算);5.两器损失:17.5元/吨;6.包装物回收率:木盘≥___%,木托≥___%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。
2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开___日期___天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开___次月底为回款期。
福瑞得以开______天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准:___万吨以下___元/吨,超出___万吨部分___元/吨;如销售量突破___万吨,超出___万吨部分全部按___元/吨。
提成金额:13.5万吨以内(含___万吨):12___50.5+1.5___25=649.5(万元)超出___万吨:12___50.5+1.5___30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。
2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费___1.16)___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算;加工费按___元/吨测算;年度平均贷款利率按___%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。
销售人员绩效考核方案5篇
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销售人员绩效考核方案5篇销售人员绩效考核方案精选篇1第一条为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。
第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。
第三条营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5蛤、事务管理(占5%)。
其各自的计算方法为:1.收益率得分。
①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%X1.5分②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额X1.OO%③如存在亏损,则盈亏率为负。
2.销售完成率得分。
①销售完成率得分=40分X销售额完成率②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额X1.Oo%③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。
④实际销售额一律按净销售额计算。
3.货款回收天期得分。
①贷款回收天期项目基准分为30分。
②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。
4.呆账率得分。
5呆账率=呆账额/实际销售额XIO0%②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增出基准0.1%则扣减0.5分。
5.事务管理得分。
1 事务管理项目满分为5分。
②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者,每次扣减1分。
如因迟送致使绩效统计受到影响,则本项分数为零外,再倒扣5分。
6.营业所销售人员(整体)应得分数为以上五项各分数的加总。
第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算:销售。
完成率(占50%)、货款回收天期(占30%)、客户普销度(占10%)、呆账率(占105)。
其各项的具体计算方式如下:1.销售完成率得分。
2 销售完成率得分=50分X销售完成率3 销售完成率=实际完成销售额目标销售额XIO0%③如有个别特殊原因促进了销售额(量)的增长,则这部分增长应计入该月的销售目标,对原销售目标加以调整。
2024年公司销售部绩效考核方案
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2024年公司销售部绩效考核方案一、考核目标:1. 提升销售团队整体销售业绩,实现销售目标的完成。
2. 鼓励销售人员积极开发新客户,拓展市场份额。
3. 提高销售人员的专业素养和综合能力。
4. 加强团队协作,提升销售人员之间的合作意识和沟通能力。
5. 激发销售人员的工作积极性和创造性,推动销售创新。
二、考核指标:1. 综合销售业绩:以销售金额为主要指标,包括销售收入、销售额增长率等。
2. 销售量指标:以具体产品或服务的销售数量为指标,包括销售订单数量、销售产品数量等。
3. 客户开发指标:以新客户数量为主要指标,包括新客户拜访数量、新客户签约数量等。
4. 客户满意度指标:以客户满意度调查结果为指标,包括客户投诉率、客户满意度评分等。
5. 个人能力发展指标:以个人能力提升为主要指标,包括参加培训的次数、参加考核的能力提升项目等。
三、考核权重:1. 综合销售业绩:40%2. 销售量指标:20%3. 客户开发指标:20%4. 客户满意度指标:10%5. 个人能力发展指标:10%四、考核方式:1. 综合销售业绩考核:- 周期:按季度进行考核。
- 考核方法:统计每位销售人员的销售金额、销售额增长率等数据,进行排名,前10%的销售人员给予奖励,后10%的销售人员给予警告。
- 奖励机制:根据排名给予相应的奖励,奖励形式包括奖金、福利、荣誉等。
- 警告机制:对于业绩不达标的销售人员,给予警告,并进行业绩改进计划。
2. 销售量指标考核:- 周期:按月度进行考核。
- 考核方法:统计每位销售人员的销售数量,进行排名,前10%的销售人员给予奖励,后10%的销售人员给予警告。
- 奖励机制:根据排名给予相应的奖励,奖励形式包括奖金、福利、荣誉等。
- 警告机制:对于销售数量不达标的销售人员,给予警告,并进行销售行为改进计划。
3. 客户开发指标考核:- 周期:按季度进行考核。
- 考核方法:统计每位销售人员的新客户数量,进行排名,前10%的销售人员给予奖励,后10%的销售人员给予警告。
销售绩效考核方案范文(通用6篇)
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销售绩效考核方案销售绩效考核方案范文(通用6篇)为了确保工作或事情有序地进行,预先制定方案是必不可少的,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的销售绩效考核方案范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售绩效考核方案篇11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
2、适用范围适用对销售人员的考核。
3、职责3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。
年终奖金由财务部负责发放。
3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、工作程序4.1销售人员绩效考核内容:销售人员绩效考核表解释说明:(1)销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用;(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0;60%<回款率<70%,回款提成为%;70%<回款率<80%,回款提成为%;80%<回款率<90%,回款提成为%;90%<回款率<100%,回款提成为%;回款率=100%,回款提成为%;(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算)(7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。
店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。
公司级广告、市场策划活动另议;(8)新客户有效期:一年。
销售部绩效考核方案模版(3篇)
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销售部绩效考核方案模版一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为___分以上,行为表现良好者为___分以上,行为表现优秀者为满分___分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到___分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为___分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率___%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为___%,每低于___%,扣除该项___分销售增长率___%与上___月度或年度的销售业绩相比,每增加___%,加___分,出现负增长不扣分新客户开发___%每新增一个客户,加___分定性指标市场信息收集___%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为___分2、每月收集的有效信息不得低于_条,每少一条扣___分报告提交___%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为___分3、报告的质量评分为___分,未达到此标准者,为___分销售制度执行___%每违规一次,该项扣___分工作能力分析判断能力___%___分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力___%___分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力___%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率___%___月度员工出勤率达到___%,得满分,迟到一次,扣___分(___次及以内)4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范___%违反一次,扣___分责任感___%___分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识___%出现一次客户投诉,扣___分四、考核方法1、员工考核时间:下___月的第一个工作日。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)
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销售部门的绩效考核方案(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1一、绩效考核总则为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。
以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。
岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。
岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。
二、主要工作完成计划1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。
月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。
月(以签字或盖章结算单为依据)①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。
图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。
(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5万方/月。
例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。
三、绩效考核实施细则1、工资浮动比较大(1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;(2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。
销售绩效考核方案常用15篇
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销售绩效考核方案常用15篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销部绩效考核方案范文5篇
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营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
公司销售人员绩效考核方案
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公司销售人员绩效考核方案一、考核目的销售人员是公司的重要组成部分,他们的工作表现直接关系到公司的销售业绩和市场地位。
因此,对销售人员的绩效进行科学、公正、合理的考核,对于激发销售人员的积极性、提高销售业绩、促进公司的发展具有重要意义。
二、考核内容1.销售业绩:销售人员的主要工作是完成销售任务,因此销售业绩是衡量销售人员绩效的重要指标。
销售业绩包括销售额、销售量、销售额同比增长率等指标。
2.客户满意度:客户是公司的生命线,销售人员的服务态度、专业能力、回访效果等方面影响着客户的满意度。
因此客户满意度也是考核销售人员绩效的重要内容之一3.团队合作:销售团队的团结协作对于实现销售目标非常重要,销售人员之间的协作能力、团队意识也需要进行考核评估。
三、考核方法1.数据分析法:通过分析销售人员的销售数据,包括销售额、销售量、销售额同比增长率等指标,来评估销售人员的销售业绩。
2.客户问卷调查法:通过向客户发放满意度调查问卷,收集客户对销售人员服务的意见和建议,以评估销售人员的客户满意度。
3.360度评价法:通过向销售人员的同事、上级、下属进行匿名评价,评估销售人员的团队合作能力和综合素质。
四、考核依据1.销售人员的绩效考核主要基于销售业绩、客户满意度和团队合作等方面进行评价。
评价权重分配为:销售业绩占50%、客户满意度占30%、团队合作占20%。
2.考核依据主要包括销售报表、客户满意度调查结果、360度评价结果等。
销售报表由销售部门提供,客户满意度调查结果由市场部门提供,360度评价结果由综合部门提供。
3.考核依据的有效性需要各部门的配合和支持,确保数据的真实性和客观性。
五、考核周期1.考核周期为半年一次,即每年进行两次绩效考核。
每次绩效考核的时间为6月和12月。
2.考核周期的设立可以有效激励销售人员,及时发现问题,促进销售业绩的提升。
六、奖惩机制1.绩效优秀的销售人员将获得相应奖励,包括提成、奖金、表彰等形式,以激励其再接再厉,保持良好销售业绩。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
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销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
销售部门绩效考核方案

销售部门绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售绩效考核方案范本

一、方案背景为提高销售团队的整体业绩,激发销售人员的工作积极性,确保公司销售目标的实现,特制定本销售绩效考核方案。
二、考核目的1. 评估销售人员的工作绩效,找出优秀员工和需要改进的员工。
2. 优化销售团队结构,提升团队整体销售能力。
3. 激励销售人员,提高员工的工作积极性和忠诚度。
4. 为公司制定合理的薪酬和晋升政策提供依据。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则。
2. 系统性、全面性原则。
3. 可操作性、实用性原则。
四、考核指标1. 销售业绩指标- 销售额:完成公司下达的销售目标的比例。
- 客户数量:新增客户数量及客户维护情况。
- 客单价:销售产品或服务的平均价格。
- 销售利润:销售额与销售成本的差额。
2. 工作态度指标- 出勤率:按时上下班,无迟到、早退现象。
- 工作积极性:主动承担工作,积极完成各项任务。
- 团队协作:与其他同事合作,共同完成销售目标。
3. 业务能力指标- 产品知识:对所销售产品的了解程度。
- 客户关系管理:与客户建立良好关系,提高客户满意度。
- 市场分析:对市场趋势、竞争对手、客户需求的分析能力。
五、考核周期1. 月度考核:每月底对当月销售业绩、工作态度和业务能力进行评估。
2. 季度考核:每季度末对季度销售业绩、工作态度和业务能力进行评估。
3. 年度考核:每年底对全年销售业绩、工作态度和业务能力进行评估。
六、考核方法1. 业绩考核:根据销售业绩指标进行量化考核,设定权重,计算得分。
2. 工作态度考核:通过领导、同事、客户等评价,进行定性考核,计算得分。
3. 业务能力考核:通过专业知识测试、实际操作考核、案例分析等方式进行,计算得分。
七、考核结果运用1. 薪酬调整:根据考核结果,对销售人员的薪酬进行相应调整。
2. 晋升机会:优先考虑考核优秀的销售人员晋升。
3. 培训计划:针对考核结果,制定针对性的培训计划,提升销售人员能力。
4. 调整销售策略:根据考核结果,调整销售策略,提高团队整体业绩。
2024年销售人员绩效考核方案年度(3篇)
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2024年销售人员绩效考核方案年度(3篇)销售人员绩效考核方案年度篇一一、考核目的及原那么〔一〕目的1、及时、合理、有效地评价员工x年全年的工作业绩和素质才能,进一步统一思想,坚决信心,加快有效开展。
2、帮助员工进步工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断进步,建立适应企业开展战略的人力资队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学根据。
〔二〕考核原那么业绩导向原那么、公平公正公开原那么、沟通改进原那么。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用〔见习〕期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织〔一〕公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资部经理担任,办公室的详细工作由人力资部负责。
〔二〕年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监视下,由人力资部组织各部门施行。
〔三〕各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成x年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资部。
四、考核方式〔一〕考核要素1、部门领导考核x年部门领导〔含经理、副经理、助理〕年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效〔占权重40%〕:取x年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议〔占权重40%〕:〔1〕部门正职〔含主持工作副职〕:由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业才能、工作效果、改进创新、团队建立及培养下属、全局观、职业道德等方面进展综合评价打分。
领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。
民主评议〔占权重20%〕:由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业才能、团队建立及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进展评价。
销售人效考核方案
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随着市场竞争的加剧,企业对销售人员的绩效要求越来越高。
为了提高销售团队的整体业绩,激发员工的工作积极性,本方案旨在对销售人员的人效进行科学、合理的考核,以促进销售团队的高效运作。
二、考核目的1. 提高销售人员的工作效率,降低人力成本;2. 优化销售团队结构,选拔优秀人才;3. 激发销售人员的工作热情,提升团队凝聚力;4. 为销售人员的晋升、调薪提供依据。
三、考核原则1. 公平、公正、公开;2. 以业绩为导向;3. 综合考虑工作态度、团队协作等因素;4. 逐步完善,持续改进。
四、考核对象本方案适用于公司所有销售部门员工,包括销售经理、销售业务员和销售内勤人员。
五、考核指标1. 销售业绩:以销售额、销售数量、客户满意度等指标进行考核;2. 工作效率:以完成率、客户拜访量、项目跟进速度等指标进行考核;3. 团队协作:以团队贡献、跨部门沟通、项目协作等指标进行考核;4. 工作态度:以出勤率、工作纪律、客户服务意识等指标进行考核。
六、考核周期1. 月度考核:每月底对当月销售人员进行考核;2. 季度考核:每季度底对当季度销售人员进行考核;3. 年度考核:每年底对全年销售人员进行考核。
七、考核方法1. 数据分析:通过销售系统、客户管理系统等数据平台,对销售人员的业绩、效率、协作等方面进行量化分析;2. 上级评价:由销售部门经理对下属员工进行评价;3. 同级互评:鼓励销售人员进行互评,提高团队凝聚力;4. 客户满意度调查:通过问卷调查、电话回访等方式,了解客户对销售人员的满意度。
八、考核结果运用1. 薪酬调整:根据考核结果,对表现优秀的销售人员给予加薪、奖金等激励;2. 晋升选拔:将考核结果作为晋升选拔的重要依据;3. 培训与发展:针对考核中发现的问题,为销售人员提供相应的培训和发展机会;4. 绩效面谈:定期与销售人员进行绩效面谈,了解其工作状态和需求,帮助其成长。
九、持续改进1. 定期收集反馈意见,不断优化考核方案;2. 加强与销售人员的沟通,确保考核结果的公平、公正;3. 结合公司发展战略,调整考核指标和权重;4. 建立绩效考核的长效机制,促进销售团队的高效运作。
销售人员绩效考核制度

销售人员绩效考核制度seek; pursue; go/search/hanker after; crave; court; woo; go/run after销售人员绩效考核制度一、销售人员绩效考核制度一、目的1、通过绩效管理,将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的联合在一起,确保公司战略快速平稳的实现.2、通过绩效考核管理,可以激励促进销售人员的实现工作,有利于更好的达到工作目标.3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据.二、适用范围仅适用于本公司销售人员三、绩效管理流程1、绩效管理分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项.四、绩效考核1、考核实施主体:人力资源部相关人员负责组织,营销部总监协助处理.2、考核时间:分月度、季度、年度考核.3、考核内容:工作态度、工作任务、工作能力三部分.4、考核方法:关键绩效指标考核法.A、销售人员工作主要职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务,其具体工作职责如下:(1)在本辖区建立分销网,提高企业产品的覆盖率.(2)按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动.(3)负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况.(4)建立客户资料及客户档案,完成相关的销售报表.(5)建立良好的客户关系,维护企业形象.C、销售人员绩效考核表注:以上考核均作为销售人员绩效奖金频发及销售人员晋升、调职及职称评聘的参考依据.二、销售人员薪资结构和提成方案销售是弹性较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构.1、工资结构销售人员工资=基本工资+绩效奖金+其他奖金+福利津贴2、基本工资的制定新进入公司销售人员需经3—7天培训期,培训合格者给予培训补贴30元/天未合格者不得补贴,进入试用期基本工资-------元,通过试用期成为正式员工基本工资--------元.3、福利津贴公司给予员工所交纳各种保险,餐补,住房补贴以及通讯补贴.4、其他奖金在本职工作的基础上为公司做出有利的贡献以及创造更多的利润,给予奖金以资鼓励.5、绩效奖金绩效奖金即为业绩提成,绩效奖金分为月度、季度、年度.详见销售人员业绩提成表三、资金回笼制度及奖惩方案1、销售回款率=销售收入+应收账款期初数-应收账款期末数/销售收入100%2、根据客户的合同长短、合同金额的多少,建立信用额度,当客户的信用额度处于紧戒边缘时,销售员则应承担起追款义务.3、奖惩制度:当销售回款率低于----%时,扣除奖金-----元;当销售回款率低于----%时,扣除奖金-----元;当销售回款率达到100%时,则另加奖励.。
销售部绩效考核方案(新公司销售部绩效考核方案)

销售部绩效考核方案3篇(新公司销售部绩效考核方案)一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的表达与酒店的整体目标全面达成全都;3、按现代酒店销售治理体系,构建销售队伍;4、既注意销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作协作与帮助性,不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素养的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成全都。
综上缘由,现对销售部业绩考核方法制定如下:二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注意竞争,更注意协作,个人、部门、企业三统一。
三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
四、销售治理规定:1、部门主管及各销售代表薪酬构造为:根本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金安排;2、销售主管的根本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期根本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费元/月。
3、销售部主管治理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调协作销售部和其他部门之间的工作关系;培育鼓励销售人员;对酒店产品学问、销售学问、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进展综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的筹划,并对酒店驻店经理供应经营决策的分析资料;由销售部主管安排客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户治理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员绽开销售工作等;4、部门编制:五、销售部销售人员业绩核准规定:考核可计入业绩提成局部;5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)5-2酒店的贵宾卡客户5-3酒店的业主(但不包含免费房)考核不行计入业绩提成局部;5-5酒店和媒体冲抵广告费用5-6酒店的供给商在酒店冲抵货款消费六、销售部部门考核指标1、依据酒店月度经营指标状况(此月度经营指标是依据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度规划指标是70万元,则销售部任务为42万元;2、**年度酒店客房6—12月的收入预算3 、依据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:七、酒店销售部部门团队及个人提成安排制度:1、部门团队提奖:每月到达酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未到达指标业绩数,则不提部门奖金。
销售人员绩效考核方案

销售人员绩效考核方案1. 引言销售团队是企业实现销售目标的关键因素之一,因此,对销售人员的绩效进行科学的考核和评估是必不可少的。
本文档将介绍一个综合考虑销售人员销售业绩以及各项关键绩效指标的绩效考核方案。
2. 考核目标本考核方案的目标是提高销售团队整体业绩,激发销售人员的积极性和创造力,鼓励团队合作,推动销售部门高效运作,达成销售目标,同时进一步提升销售人员的专业素质和职业能力。
3. 考核指标及权重考核指标是对销售人员的绩效进行量化评估的关键依据。
根据销售人员的不同职位和业务要求,可以将考核指标细化为以下几个方面:3.1 销售业绩 (权重: 40%)销售业绩是衡量销售人员绩效的核心指标之一。
可以根据销售人员的职位设置不同的销售目标,例如销售额、销售数量、客户增长率等。
销售业绩的权重占比应适当提高,以确保对销售人员的业绩给予足够的重视。
3.2 客户关系管理 (权重: 20%)良好的客户关系是销售人员长期发展和团队稳定运作的基础。
销售人员应该能够主动与客户建立并维护良好的合作关系,包括定期拜访客户、解决客户问题、处理客户投诉等。
3.3 销售技巧与知识 (权重: 20%)销售人员应具备扎实的销售基本技巧和专业知识,能够有效地进行销售活动。
这包括沟通能力、谈判技巧、产品知识和市场认知等方面的能力,以确保销售人员能够在销售过程中达成良好的交易结果。
3.4 团队协作 (权重: 10%)销售人员应积极参与团队合作,共同完成销售目标。
他们需要与其他销售人员、销售支持团队以及其他部门进行有效地沟通和协作,共同解决问题并提高销售效率。
3.5 个人发展 (权重: 10%)销售人员应持续学习和提升自身专业能力,包括参加培训课程、学习新的销售技巧和知识。
个人发展不仅有助于提高销售人员的绩效,还能为企业提供更多的发展潜力。
4. 考核周期及方式为了使考核结果具有参考价值和可比性,需要明确考核周期和考核方式。
4.1 考核周期考核周期通常为一年,与企业的年度计划相对应。
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天威紫晨销售人员2011年绩效考核方案
一、考核内容及权重
根据公司营销部销售总目标、各大区销售目标分解以及岗位职责制定各个岗位、职务的考核内容,具体考核内容如下:
1、职务:大区经理
绩效工资 = 绩效工资基数 X 80%(业绩) + 绩效工资基数X10%(费销比)+绩效工资基数X 10%(主观评鉴)
费销比工资= 绩效工资基数 X 10% X 费销比(百分比)
主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比
权重:业绩80% 费销比10% 主观评鉴10%
2、职位
:地区经理
主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比
权重:业绩60% 主观评鉴40%
3、职位:销售主管(现代渠道)
绩效工资 = 绩效工资基数 X 60% (业绩)+ 绩效工资基数X40%(主观评鉴)
主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比
权重:业绩60% 主观评鉴40%
4、职位:销售主管(传统渠道)
绩效工资 = 绩效工资基数 X 60%(业绩) +绩效工资基数 X 40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60% 主观评鉴
40%
5、职位:销售代表(现代渠道)
绩效工资 =绩效工资基数 X 60%(业绩) + 绩效工资基数X 40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60%
主观评鉴40%
6、职位:销售代表(传统渠道)
绩效工资 =绩效工资基数 X 60%(业绩) + 绩效工资基数X 40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60% 主观评鉴40%
二、考核依据及标准
1、业绩指标:(本月销售实绩 ÷ 目标) X 业绩绩效工资基数
2、费用控管达成:【 100%—﹛(本月费用占比 — 目标)÷ 目标 ﹜】X 费用控管基数
本月费用占比 = (部门费用+导购费用+特殊陈列费用+广宣品费用)÷本月销售实绩 X 100%
部门费用= 差旅费 + 租赁费 + 邮电费 + 交际应酬费 + 办公费 + 水电费 + 客诉费
导购费用= 导购工资 + 导购提成 + 导购绩效工资 + 管理费 + 销售奖励 + 其他费用
特殊陈列费:包括专架、端架、堆头、DM等费用(不含进场费)
广宣品费用:包括广宣品、赠品、礼品、广告牌、店招等费用
注:销售业绩以每月实际回款额为准。
3、终端活动管理:对终端的客情、产品铺货进度、铺货率、陈列的争取和维护、终端补货及时度等方
面的考核;
4、终端费用控管考核:对新品进场费、特殊陈列费、DM费以及导购费用等方面的控管考核;
导购管理考核:对导购员的招聘、培训、带教、考核等方面的管理考核;
5、铺货率:每人负责300家店头,每天日常工作为50家,有效店头的管理,保证有效店头的持续增长;
6、客户拜访:经常拜访、回访客户,与客户保持良好的关系,收集客户反馈对产品的销售反馈信息,对
每日拜访客户情况进行记录统计;
7、报表及时率:及时上报各项报表,报表的准确性、有效性;
8、执行力考核:对公司各项制度的执行、通路和消费者促销计划执行、广宣品的运用执行等方面考核;
9、终端品管理:对终端品的进、出及使用进行有效管理,保证终端品合理使用;
10、分销量:对现有库存进行分销;
11、经销商管理:与经销商建立良好的合作关系,支持服务于经销商,保证产品的销售;
12、报告追踪:对各项报表进行有效及时跟踪,并确认各项报表批复状态。
13、市场拓展:开发网络、渠道及市场。
三、考核方法
1、考核周期:上月的26日~本月的25日。
2、考核对象:逐级考核(由本岗位的上一级主管进行直接考核,例:销售代表由销售主管
考核,销售主管由地区经理考核,地区经理由大区经理考核)。
3、考核报表上报时间:每月底最后一日上报
4、数据上报:当月绩效考核表
下月销售目标任务分解表
当月回款明细
分销量数据(现代渠道、传统渠道)进、销、存数据
客户拜访记录
铺货记录
四、考核细则
1、个人销售目标达成低于60%以下无业绩工资,个人销售目标达成60%——120%之间的按
实际达成发放业绩工资,个人销售目标达成120%以上的业绩工资不封顶。
2、新入职员工当月出勤天数低于15天(不含15天),不进行主观评鉴考核,无主现评鉴
工资;业绩考核工资根据销售目标及实际达成情况进行考核并发放业绩工资(个人业绩不能与他人进行业绩资源共享)。
3、离职员工离职当月出勤不满15天(不含15天),不进行主观评鉴考核,无主观评鉴工
资;业绩考核工资根据销售目标及实际达成情况进行考核并发放业绩工资(个人业绩不能与他人进行业绩资源共享)。
4、团队未完成当月销售目标任务,员工完成个人销售目标任务,可根据员工实际达成情况
发放个人业绩工资,原则上个人销售目标完成业绩不再与其他员工进行资源共享(例:地区经理完成的销售目标任务额及业绩工资其下属员工未实际完成不能共享城市经理的销售业绩;下属员工完成的销售业绩属于员工个人业绩,与此同时共享为团队整体业绩);
团队完成当月销售目标任务,员工根据个人销售目标任务实际达成情况发放个人业绩工资。
五、绩效工资发放时间
考勤当月发放当月基本工资及上月绩效工资。
发放时间:每月10日
六、考核奖惩管理办法
1、销售业绩连续三个月以上完成销售目标任务的给予岗位晋级、工资调整、特别奖等奖励。
2、销售业绩一个月以上未完成销售目标任务的给予末位淘汰、调岗、调薪等惩罚。
自2011年1月1日开始执行绩效考核方案。